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FUNDACION UNIVERSITARIA KONRAD LORENZ
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
PLAN DE MEJORAMIENTO 2014
Director del Programa
Ingeniero Jairo Alfonso Vargas
Marzo de 2014
PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
PLAN DE MEJORAMIENTO 2014 EN RELACIÓN CON EL PROCESO DE AUTOEVAUACIÓN
LLEVADO A CABO EN EL 2013
Los procesos de autoevaluación del programa de Ingeniería Industrial son concebidos por
el Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad (SIAC) de la Fundación
Universitaria. Estos involucran la recolección de la información entre los distintos
estamentos del programa, con énfasis en estudiantes y docentes (por cuanto el programa
no cuenta todavía con egresados), la revisión y clasificación por parte del Director del
Programa y del Comité de Currículo, la elaboración del informe de autoevaluación, la
elaboración de un plan de mejoramiento y el seguimiento a dicho plan.
Objetivos de los planes de mejoramiento:
1. Dar respuesta a las políticas institucionales de alta calidad establecidas en el PEI y
el Proyecto Educativo del Programa.
2. Implementar acciones de mejora en la búsqueda de la excelencia académica del
programa.
3. Plasmar acciones concretas y oportunas que den respuesta a la retroalimentación
dada por los grupos de interés del programa sobre aspectos relacionados con la
calidad del mismo.
4. Ser un instrumento que aporta a la generación de una cultura de la calidad en el
programa.
El plan de mejoramiento es una oportunidad para el desarrollo de estrategias y acciones
que conduzcan al mejoramiento continuo del Programa con el fin de lograr los objetivos
trazados de posicionamiento de primer nivel en la enseñanza de esta ingeniería.
Factores evaluados:
1. Misión y Proyecto Educativo Institucional
2. Características asociadas a los estudiantes
3. Características asociadas a los profesores
4. Procesos académicos
5. Bienestar institucional
6. Organización, administración y gestión
7. Egresados y articulación con el medio
8. Recursos físicos y financieros
Nota: El programa se encuentra realizando los ajustes necesarios al sistema de indicadores
de autoevaluación, con base en los nuevos lineamientos del CNA que define 10 factores.
Ponderación de la autoevaluación por cada instancia:
Tabla No. 1 – Ponderación de la autoevaluación por las instancias.
La segunda autoevaluación del Programa de Ingeniería Industrial se llevó a cabo en el año
2013, cuyo compendio se encuentra en el Documento “Segundo Informe de
Autoevaluación”, el cual incluye los objetivos y justificación del proceso, metodología,
hallazgos y procesos de mejora. En él se encuentra un compendio de los resultados en
detalle de las encuestas de percepción de docentes y estudiantes, de los grupos focales, el
concepto del Director del Programa y del Comité de Currículo, en relación con cada uno
de los factores evaluados.
A continuación se presenta un resumen de los resultados de percepción docente y
estudiantil sobre el programa de Ingeniería Industrial en la segunda autoevaluación
realizada.
Resumen de resultados de la percepción de estudiantes hacia el programa de Ingeniería
Industrial:
a. En términos generales la encuesta aplicada a los estudiantes muestra un grado de
satisfacción alto en los diversos aspectos evaluados y no se encuentra ninguna
variable crítica que se considere riesgosa para el desarrollo del Programa con la
calidad esperada.
b. Se observa una gran satisfacción en la dirección del Programa. El 90.48% de los
encuestados consideran una excelente organización, 86.67% reconocen muy bien
la gestión de las directivas y un 92.38% reconoce el liderazgo del director.
c. El 88.57% reconoce la publicidad que ha realizado la institución, enfocada en el
programa en diferentes medios de comunicación y el 91.43% considera que esta
información es pertinente.
d. En relación a los aspectos administrativos relacionados con su calidad, personal a
cargo, alternativas de financiación, etc. son consideradas como muy buenas
también por la mayor parte de los estudiantes; con un promedio del 93.96% los
estudiantes encuestados, están de acuerdo en estos aspectos.
e. Aspectos como importancia de la investigación, actualización de recursos como
laboratorios, requisitos para graduarse, locación física de la universidad y servicios
que presta, cantidad y nivel de los profesores, actividades académicas incluyendo
exigencia, competencia y calidad, nuevas tecnologías, recursos informáticos,
orientación del Programa, visión del mismo, pertinencia, metodologías empleadas,
relación lógica de las asignaturas, son aspectos evaluados de manera sobresaliente
por parte de los estudiantes. Con relación a los aspectos mencionados, el
promedio de calificación en las preguntas específicas, por parte de los estudiantes
se encuentra en un 94.31%
f. Así mismo aspectos como convenios, material de apoyo; uso, acceso y estimulo de
las aulas virtuales, alternativas de grado, mecanismos de mejoramiento y formas
de evaluación, son aspectos que también cuentan con una evaluación muy
superior por parte de los estudiantes. En todos estos aspectos en promedio, el
86.33% de los encuestados manifiestan su plena satisfacción.
g. En aspectos relacionados con el Bienestar universitario, en términos de si se han
beneficiado y si se presta un buen servicio, se puede observar que en promedio el
69.52%% de los encuestados manifiesta conocer las actividades programadas. Un
66.67% de los alumnos manifiesta participar en actividades lúdicas, el 78.10% en
actividades deportivas y 77.14% en actividades recreativas y culturales. El
conocimiento de la programación de actividades en este aspecto así como la
programación de los deportes tiene un promedio de 69.5% en los alumnos del
Programa encuestados.
h. De acuerdo con esta encuesta se observa que en algunos aspectos el 71.24% de los
estudiantes responden a las mejores alternativas para cada pregunta. Este es el
caso de aspectos como calidad de la participación de los estudiantes en los
organismos de dirección así como los beneficios de dicha participación y
conocimiento de los representantes, difusión del reglamento académico,
conocimiento de procesos para vinculación y evaluación de docentes, son los
aspectos en los que se puede decir existe algo de desconocimiento por gran parte
de los estudiantes.
i. Aspectos como textos disponibles en la biblioteca, disponibilidad de los textos,
actualización de recursos bibliográficos, bases de datos pertinentes se encuentran
en promedio, en un 78.73% de encuestados que consideran la mejor alternativa
para cada una de las preguntas relacionadas a este respecto.
j. En términos de espacio físico y servicio de la biblioteca la aceptación es mayor,
82.16% respectivamente escogieron la mejor opción.
k. Finalmente es importante aceptar que con un promedio del 92.43% los estudiantes
del programa consideran que este es flexible, acorde con el perfil del egresado y
actualizado y con proyección de futuro para las necesidades del país.
Resumen de los resultados de la retroalimentación al programa por parte de los
docentes:
a. Aspectos Institucionales: La gran mayoría de docentes encuestados considera
verdadera la afirmación de que en la Misión de la Konrad Lorenz se manifiesta su
interés por contribuir a la solución de los problemas del país, el incluir el desarrollo
de la investigación como función sustantiva y la dedicación de la Institución a la
divulgación del conocimiento cultural. Dichos aspectos están valorados con la más
alta calificación por un 88.89% de los profesores encuestados. Lo anterior
demuestra la importancia que los lineamientos de la Universidad tienen para el
cuerpo docente del Programa y que esta evoluciona positivamente en función del
tiempo.
b. Conocimiento y compromiso con la universidad, aseguramiento de la calidad,
formación de alto nivel científico en el Programa; claridad en que el Programa se
desarrolla teniendo en cuenta las exigencias profesionales, que la relación teoría
práctica y la metodología empleada mejoran la enseñanza y con los sistemas de
evaluación muestran un 90.28% de profesores con la respuesta de mejor opción. El
100% de los docentes encuestados consideran que se tienen en cuenta los retos de
la disciplina con visión de futuro; el plan es coherente con el perfil establecido para
el egresado así como que se cuenta con estrategias claras para relacionar
asignaturas, con un promedio del 95.33% entre los docentes encuestados.
c. El 75% de los docentes consideran adecuado el sistema utilizado por la institución
para la evaluación de su desempeño.
d. Referente a la planta física el 91.67% considera que es adecuada para el desarrollo
de las clases, cuenta con muy buena locación y adecuación de sus recursos y es
apropiada para el trabajo.
e. Finalmente, en aspectos administrativos, el 75% considera que los procesos
administrativos son adecuados, el 83.33% considera que los procesos
administrativos y de gestión universitaria facilitan las actividades académicas y el
100% consideran que se brinda una atención cálida a los docentes.
Aspectos referidos al programa de Ingeniería Industrial: El 100% de los profesores
encuestados manifiesta que hay un liderazgo del Programa reconocido y que son
muy bien informados por parte de las directivas y en este mismo porcentaje
consideran que la gestión de la dirección es eficaz, con buenos conductos regulares
y buen manejo de la información. Este mismo porcentaje reconoce la importancia
de la reforma curricular realizada por el Programa.
a. En lo relacionado con el conocimiento de convenios con otras instituciones,
mecanismos de apoyos a semilleros y la coherencia de la investigación, el 66% de
los docentes considera que existe un alto interés institucional por promover la
producción del conocimiento.
b. Un 83.33% de los profesores encuestados conoce que hay mecanismos de apoyo
para los semilleros de investigación.
c. Aspectos administrativos como organización de la Facultad, atención prestada,
calidad de la comunicación, flujo de información y recursos suministrados para
clase, son considerados por el 95.02% de los docentes con la mejor opción.
d. El 58.33% de profesores manifiesta que conocen las actividades de proyección
social, y el 66.67% manifiesta conocer los eventos académicos y la manera como
estas responden a las necesidades de la comunidad, fortalecen la docencia y son
de alta calidad.
e. En relación a las aulas virtuales, el 91.67% considera que los recursos académicos
que utilizan enriquecen las aulas virtuales. Así mismo, consideran de productiva la
relación virtual, con buen funcionamiento, buen soporte y con recursos disponibles
para mejorar.
f. En términos generales las Tecnologías de la información y las comunicaciones que
se emplean en la universidad mejoran la calidad del Programa de acuerdo al
83.33% de los profesores. El 75% de los docentes considera que los recursos
informáticos son suficientes.
g. El 100% de los encuestados considera la mejor opción la forma utilizada para
promocionar el Programa.
h. Para la divulgación del reglamento académico y reglamento docente, el 75%
manifestaba no saber si el reglamento docente se encuentra actualizado.
i. El 83.33% de los profesores conocen el laboratorio de ingeniería industrial y están
de acuerdo en igual porcentaje de la alta calidad en su actualización.
Acciones de mejora:
1. A la par con que el Programa ha logrado sus dos primeras cohortes y es evidente el
aumento en el número de estudiantes, se hace necesario que se mantenga la
tendencia de aumento en el cuerpo de estudiantes, lo que hace necesario que se
conserve el interés desde la Dirección en mantener un programa de difusión en los
medios masivos de comunicación y en utilizar el voz a voz de la comunidad
académica de la institución para conservar este crecimiento de manera sostenida
en el tiempo.
2. Es importante reforzar y mantener las actividades de proyección social que se han
realizado en el Programa, particularmente con el establecimiento de convenios
con las zonas industriales de COREMCO y TOBERIN, de tal manera que se empiecen
a obtener los beneficios que se derivan de un evento de esta magnitud. Se deberá
elaborar un plan de trabajo concreto que nos lleve primero al reconocimiento
pleno por parte de las empresas que forman parte de estas zonas industriales para
ofertar los diversos productos y beneficios que se tienen para las empresas y lograr
la incorporación formal de algunos miembros de estas comunidades a los
diferentes Programas ofrecidos por la universidad.
3. Este tipo de convenios debe extenderse igualmente con las empresas nacionales
que empiezan a aceptar a los estudiantes del Programa para la realización de sus
prácticas profesionales, aprovechando el desempeño que los alumnos logren
durante esta etapa, generando la sostenibilidad de la plaza para las generaciones
posteriores.
4. Se requiere fortalecer el proceso de internacionalización del Programa a nivel de
estudiantes y profesores, con la búsqueda y firma de convenios con instituciones
internacionales de alto prestigio, que permitan este tipo de intercambio docente y
estudiantil.
5. Finalmente y dada la edad del Programa, se hace necesario reforzar el cuerpo
docente de tiempo completo, que ya cuenta con cinco docentes con esta
dedicación.
6. Una acción de mejoramiento tiene relación con el mantenimiento en la adquisición
y actualización de laboratorios, equipos y software especializados. A continuación
se relacionan los resultados en esta materia para lo que va del año 2014:
Tabla 2. Inversiones realizadas en laboratorios, equipos y software para el Programa de
Ingeniería Industrial para el año 2014 son:
AÑO INVERSIÓN mejoramiento
2014 Con el fin de fortalecer los laboratorios para el desarrollo de docencia e investigación se realizaron procesos de actualización, refuerzo y mantenimiento
$ 67.887.185 Se realizó la renovación del plan académico existente para SolidWorks Education Edition Network CAMPUS PLUS (1000 licencias en red divididas en 300 para uso interno y 700 para uso externo) por un año que incluye: (1) Actualización a SolidWorks Education Edition 2012/2013 (2) Actualización a SolidWorks Education Edition 2013/2014 (3) Service packs que se generen por el año del servicio (4) Soporte técnico garantizado por el año del servicio (5) Acceso al licenciamiento externo para docentes/estudiantes en casas (Student Access Kit). Por la renovación de la licencia de SolidWorks se obtuvo una impresora de prototipado 3D. Compra de tres nuevos robots LEGO MINDSTORMS, se realizó primer Concurso Interno de Robótica para estudiantes de la Facultad de Matemáticas e Ingenierías pertenecientes al Semillero de Producción y Automatización.
Adicional a la inversión en laboratorios como parte del Plan de Mejoramiento del
programa de Ingeniería Industrial se presentan a continuación las actividades e
indicadores puntuales del Plan de Mejoramiento.
FACTOR CARACTERÍSTICA HALLAZGO PROYECTO METAS INDICADOR DE
CUMPLIMIENTO DE LA META
ACTIVIDADES RESPONSABLE
ACTIVIDAD INICI
O FIN
%CUMPLIMIENTO - ACTIVIDA
DES
Estudiantes
Número y calidad de los estudiantes admitidos
Crecimiento de la
población de nuevos
alumnos en el programa
Ampliar los laboratorios de Ingeniería Industrial, con el fin de ofrecer las condiciones de alta calidad en el proceso de aprendizaje de los estudiantes
Compra, instalación y puesta en operación de los equipos de estos laboratorios para ser utilizado por los estudiantes a partir del primer semestre del 2015
Instalación adecuada y funcionamiento óptimo de los equipos
Cotización de los equipos
Director Laboratorio
feb-14
mar-14
100%
Selección de la mejor alternativa
Facultad de Matemáticas e Ing
100%
Generación Orden de compra
Departamento administrativo
100%
Instalación de los equipos en el laboratorio de Ingeniería Industrial
Director Laboratorio
jul-14
dic-14
0%
Permanencia y deserción estudiantil
Niveles de deserción reportados por la institución al programa 20% para cierre de 2013 ( indicador de deserción intersemestral para el programa)
Contribuir con acciones y acompañamientos que disminuyan el índice de deserción total del programa
Reducir el índice de deserción intersemestral del programa al 15% al año 2016
Índice de Deserción total del programa = 15%
Caracterización de la figura de Consejería Académica para Ingeniería Industrial
Director Programa - Centro de Consejería
jul-14
jul-14
0%
Capacitación y entrenamiento de los consejeros (as) académicas
Coordinadores Área
jul-14
jul-14
0%
Asignación de alumnos a loa consejeros (as)
Coordinadores Área
jul-14
jul-14
0%
Implementación de la figura de Consejería Académica en el programa
Director Programa
ago-14
ago-14
0%
FACTOR CARACTERÍSTICA HALLAZGO PROYECTO METAS INDICADOR DE CUMPLIMIENTO DE LA META
ACTIVIDADES RESPONSABLE
ACTIVIDAD
FECHA
INICIO
FECHA FIN
D
%CUMPLIMIENTO -
ACTIVIDADES
Profesores
Consolidación y cualificación de la planta docente del programa
Aumento del total de estudiantes del programa
Aumentar el número de docentes de tiempo completo del programa
Para el 2015 contratar para el programa 2 profesores de tiempo completo al programa
Número de docentes contratatos / Número de docentes proyectados para contratar
Definición de perfiles
Director Programa jun-14
jun-14
0%
Apertura convocatoria
Director Programa jun-14
jun-14
0%
Proceso de selección
Director Programa jul-14
jul-14
0%
Contratación y vinculación de profesores
Director Programa ago-14
ago-14
0%
Desarrollo Profesoral
Nivel de formación y actualización de los profesores vinculados al programa
Diseñar, promover y ejecutar programas de educación continuada para los profesores del programa
Capacitación de por lo menos 4 docentes en los cursos ofrecidos al año
Número de docentes capacitados / Número de docentes proyectados a capacitar
Definir las temáticas de interés
Coordinadores Área
jun-14
jun-14
0%
Desarrollar los contenidos programáticos
Coordinadores Área
jun-14
jun-14
0%
Promocionar y matricular
Coordinadores Área
jul-14
jul-14
0%
Desarrollar los cursos ofrecidos
Coordinadores Área
ago-14
ago-14
0%
El 52% de los docentes del
Capacitación docente en Educación Virtual y
Al final el 2015 capacitar a 12
Número de docentes capacitados /
Programación de capacitaciones
Departamento de educación Virtual y Lenguas
2014 - I
nov-14
100%
programa han sido capacitados en educación virtual y el 10% en lengua extranjera
en lenguas extranjeras
docentes del programa
Número de docentes proyectados a capacitar
Extranjeras
Socialización de los planes de capacitaciones
Director del Programa
2014 - I
nov-14
100%
Inscripción de docentes
Departamento de educación Virtual y Lenguas Extranjeras
feb-14
nov-14
100%
Ejecución de las capacitaciones
Departamento de educación Virtual y Lenguas Extranjeras
2014 I y II
nov-14
100%
FACTOR
CARACTERÍSTICA
HALLAZGO PROYECTO METAS INDICADOR DE
CUMPLIMIENTO DE LA META
ACTIVIDADES RESPONSA
BLE ACTIVIDAD
FECHA
INICIO
FECHA FIN
% CUMPLIMIENTO
Procesos
Académicos
Compromiso con la
investigación
El desarrollo de la Investigación formal está en su proceso de consolidación
Promover y gestionar procesos de investigación en el programa que generen productos de investigación
Definición y puesta en marcha de por lo menos un (1) proyectos de investigación por cada profesor de tiempo completo del programa
Proyectos de Investigación de profesores de Ingeniería Industrial
Definir las políticas de participación
Director Investigación
ene-15
ene-15
0%
Promocionar proyectos
Coordinadores Área
feb-15
feb-15
0%
Seleccionar y aprobar proyectos
Comité Investigación
mar-15
jun-15
0%
Proyectos de Investigación aprobados y en curso/ Total de proyectos proyectados
Comité Investigación
jun-15
ago-15
0%
Los productos de investigación del programa, han sido publicados en revistas de categoría publindex A2. Además, el 66% de los docentes considera que existe un alto interés institucional por promover la producción del conocimiento.
Incrementar la producción y su divulgación en revistas científicas en categorías A1, A2 y B
Publicar 9 artículos de investigación en revistas A1 ,A2 o B
Artículos de Investigación publicados en su respectiva categoría / Total de productos esperados
Gestionar el plan de investigación anual del programa
Director de Investigación / Director del programas/ Investigadores
ene-14
dic-15
0%
Relaciones nacionales e internacionales del currículo Necesidad de
fomentar la formación global y la flexibilidad del currículo del programa
Promover la internacionalización y movilidad de los alumnos y docentes del programa
Lograr que por lo menos (1) profesor y (1) estudiante del programa participen en los programas de movilidad internacional para cada año
Número de estudiantes y docentes en intercambio / Número de estudiantes y profesores proyectados en intercambio
Realizar contactos internacionales
Director Programa
jul-14
sep-14
0%
Parametrizar convenios
Cancillería sep-14
nov-14
0%
Aprobaciones finales
Cancillería nov-14
feb-15
0%
Ejecución de los convenios internacionales
Facultad de Matemáticas e Ing.
mar-15
nov-15
0%
Metodologías de Enseñanza y aprendizaje
Necesidad de flexibilizar la profundización del programa en varias opciones
Estructurar las asignaturas electivas del Programa
Definición de los énfasis de profundización del programa
Planes analíticos de las asignaturas definidas
Definición de Énfasis
Director Programa
mar-14
mar-14
100%
Definición Asignaturas
Director Programa
mar-14
mar-14
100%
Elaboración planes analíticos
Coordinadores Área
mar-14
abr-14
100%
Aprobación de planes analíticos definitivos
Director Programa
abr-14
may-14
100%
FACTOR CARACTERÍS
TICA HALLAZGO PROYECTO METAS
INDICADOR DE
CUMPLIMIENTO DE LA
META
ACTIVIDADES RESPONSABLE
ACTIVIDAD
FECHA INICIO
FECHA FIN
%CUMPLIMIENTO -
ACTIVIDADES
Calidad Institucional
Autoevaluación
Fomentar los aspectos diferenciadores del programa en el mercado educativo
Preparar el programa para la acreditación de alta calidad
Radicar el documento de condiciones iniciales para la acreditación del programa en alta calidad
Documento de condiciones iniciales para la acreditación de alta calidad
Establecer requerimientos
Director Programa
ago-14 nov-14 0%
Realizar diagnóstico de lo actual
Oficina Planeación
feb-15 may-15 0%
Definir variables críticas
Oficina Planeación
may-15 jul-15 0%
Cronograma para la búsqueda de la acreditación en alta calidad
Director Programa / Oficina de Planeación
ago-15 nov-15 0%
FACTOR CARACTERÍ
STICA HALLAZGO PROYECTO METAS
INDICADOR DE CUMPLIMIENTO
DE LA META ACTIVIDADES
RESPONSABLE ACTIVIDAD
FECHA INICIO
FECHA FIN
%CUMPLIMIENT
O -
Organización, Gestión y Control
Promoción del Programa
Necesidad de crecimiento del programa
Diseñar e implementar el Plan de Marketing del programa
Crecimiento del 10% en el número de nuevos estudiantes del programa
Número de nuevos estudiantes matriculados / Número de estudiantes proyectados
Diseño del Plan de Marketing
Director Programa / Departamento de promoción
ene-14 dic-15 10%
Implementación del Plan
Director Programa / Departamento de promoción
ene-14 dic-15 10%
Definir Procesos de apoyo para la promoción del programa
Director Programa / Departamento de promoción
ene-14 dic-15 5%
Relación con el Medio
Influencia del programa en el medio
Necesidad de posicionar, potencializar y promover a los egresados del programa
Fortalecer la relación externa con las Zonas Industriales más importantes de la región.
Establecer dos acuerdos con Zonas Industriales del área
Convenios con las Zonas Industriales de COREMCO y TOBERIN
Establecer requerimientos
Director del Programa
ago-14 ago-14 0%
Gestionar la documentación pertinente
Cancillería sep-14 sep-14 0%
Aprobar y oficializar Cancillería oct-14 oct-14 0%
Firma e implementación de los convenios
Director del Programa
ene-14 nov-14 0%