Programa del Curso Liderazgo, Organización y Cambio (L.O.C.)
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Programa del Curso Liderazgo, Organización y Cambio (L.O.C.)
Prof. Bernardo José Lara Carrero. M.A., M.Ed.Maestría en Administración y Dirección de
Empresas Universidad Centroamericana José Simeón Cañas
San Salvador Septiembre 2001
Esquema de la Presentación
• Objetivos del Curso L.O.C.• Sistema del L.O.C. en MADE UCA.• Atributos del Exito en el Liderazgo.• Contenido de los Módulos• Metodología a Usar: Técnicas• Actividades de Aprendizaje.• Métodos y Criterios de Evaluación
Objetivos del Curso Liderazgo , Organización y Cambio
Diagnosticar sus habilidades en la gerencia de los individuos y en la formación, construcción y dirección de grupos y organizaciones inteligentes hacia la efectividad integral, para proponerse a modificar auellos aspectos que sean obstáculos para ello.
(La efectividad integral consiste en lograr resultados balanceados para los clientes, los empleados, los inversionistas y la organización, en el corto y en el largo plazo)
Desarrollar las habilidades claves o atributos del gerente - líder que se basa en dichos resultados, promoviendo el uso pleno de la energía mental y emocional en sí mismo y en otros
Objetivos del Curso L.O.C. Estudiar y aplicar los fundamentos
conceptuales y los paradigmas Organizacionales de inspiración humanística comunes a la ética de la gerencia del comportamiento organizacional en las cercanías del siglo XXI.
Definir y aplicar los procesos claves de la gerencia profesional del comportamiento humano organizacional con énfasis en el cambio organizacional hacia la efectividad, construyendo la cultura adecuada a las organizaciones inteligentes (abiertas al aprendizaje).
Sistema de Liderazgo ,Organización y Cambio en MADE UCA.
Insumos
•Participantes (Disposición a estudiary participar)
•Materiales: Libros y Guías de asignatura.
•Transparencias
•Casos de Aplicación
•Tiempo •Locales
Equipos:•Retroproyector
•Computadora
•Videos
•Datashow
•Proyector de cañón.
+ Efectividad de Líder hacia
Organización Inteligente
Competitiva+ Efectividad en
Gerencia Profesional del
Comportamiento
Desarrollo de Habilidades
Gerenciales bajo Simulación
Reporte Personal y Grupal de Aplicación al
Cambio.
Aprendizaje en Liderazgo,
Organización, y Cambio
ResultadosProcesos
¿Que Atributos tiene el Liderazgo
Efectivo?
Atributos del Exitoen el Liderazgo
Demuestra Caráctere Inteligencia Emocional
IniciativaToma Decisiones
Compromiso
4. Desarrolla CapacidadesOrganizacion
Inteligente
2.Construyendo RelacionesConfiables (Valores)
1.Crea Visión Dirección Futura (Potencial e Innovación)
3.Aumentando la Energía y la
Efectividad BajoPresión(vitalidad)
(Cooper,1999,Urlich y otros,1999)
La aptitud emocional del líder es más del 80% del éxito
•Motivación alLogro de metas.•Confianza en sí Mismo(a).•Compromiso con valores.•Autocontrol emocional(mane jo estrés/enojo).
•La Influencia inter -personal y en grupo logra cooperación.•La Empatía en Comunicación•La ConcienciaSociopolítica•Manejo del Conflicto
•El Pensar Estratégica- mente.•Ser Hábil enel análisis y la soluciónde problemas
Perfil del gerente líder para el éxito
Area de Inteligencia emocional
Area de inteligenciaanalítica-lógica crítica y creativa
(Fuente , Daniel Goleman,l999)
MODULOS DEL CONTENIDO DE
“LIDERAZGOORGANIZACION Y
CAMBIO”
1. INTRODUCCION AL CURSO, EL PERFIL DEL LIDER EFECTIVO, VISION DEL CAMBIO HACIA LA ORGANIZACION INTELIGENTE EFECTIVA, LA AUTO -CONCIENCIA Y EL AUTO DIAGNOS TICO, ORIENTACION AL GRUPO DE APRENDIZAJE GERENCIAL . (12 h.)
5. DESARROLLO DE LA GERENCIAY EL LIDERAZGO EFECTIVO: SERVIDOR EN LA FACULTACION, EL SER TUTOR, MANEJAR EL CONFLICTO Y SER AGENTE DEL CAMBIO ORGANIZA CIONAL (12 h.)
2. ETICA Y GERENCIA DE VALORES, DOMINIO PERSONAL, MANEJO DEL ESTRES, YADMINISTRACION DEL TIEMPO. (12h.)
4. COMUNICION EFECTIVA DE APOYO EN LA RESOLUCION FUNDAMENTAL DE PROBLEMAS HACIA RESULTADOS (12 h.)
3. MOTIVACION DE SI Y DE OTROS PARA AUMENTAR RENDIMIENTO E IDENTIFICACION DEL EMPLEADO. (12 h.)
MODULO 1- EL PERFIL DEL LIDERAZGO EFECTIVO Y ORGANIZACION INTELIGENTE, Y AUTODIAGNOSTICO
•Perspectivas de la Organizacion Inteligente y la Gerencia -Líder del comportamiento. •El desarrollo de habilidades Gerenciales y la autoconciencia.•Los retos y roles del liderazgo efectivo a nivel global y los tipos de líder en las organizaciones inteligentes. (P. Senge, 2000)•Autodiagnóstico de inteligencia emocional y otras habilidades claves del liderazgo efectivo basados en resultados, para diseñar el proyecto de aprendizaje gerencial en grupo, orientación para reuniones efectivas.
1- AUTO- CONCIENCIA
3- APTITUDES Y CAPACIDADES
2-ACTITUDES CREENCIAS
Modulo 2- LA ETICA Y LA GERENCIA DE VALORES Y DE LA CULTURA EN LOS GRUPOS, EL DOMINIO PERSONAL, MANEJO DEL ESTRES Y EL TIEMPO.
•El liderazgo ético es congruente con valores y construye cultura en grupos.•Desarrollo del dominio personal (proactividad, la misión-vision de la vida) y el autocontrol adecuado para maximizar su nivel de efectividad. •Identificación y manejo del estrés y sus correspondientes emociones dificiles de controlar: el enojo y la ansiedad excesiva. Programando la mente en superar estas dificultades y usar bien su energia • Administración eficiente de su tiempo hacia los resultados deseados
TENSION CREATIVA
LO DESEABLE
LO REAL
(P. SENGE, 2000)
MODULO 3- MOTIVACION DE SI Y DE OTROS EN EL LIDERAZGO. • La automotivación, análisis de factores que inciden en la motivación para aumentar rendimiento.• El poder potencial motivador del alineamiento hacia metas y valores como integridad, honestidad ..•Uso de técnicas de Programación Neurolinguística y de Inteligencia Emocional para que pueda motivarse fretene a un deber laboral desmotivante Estado de flujo o uso optimo de energía, la excelencia bajo presión.
El alineamiento dentro de cada persona, grupo y organización.
MODULO 4-COMUNICACION EFECTIVA DE APOYO EN LA RESOLUCION DE PROBLEMAS HACIA RESULTADOS
La transformación delos modelos mentales erróneos y el manejo equivocado de las emociones en la comunicación para la resolucion efectiva de problemas y el uso congruente del modelo de conductas comunicativas efectivas:• La exteriorizacion con el lenguaje no verbal y verbal con control emocional.• La asertividad (defender el derecho de sí mismo sin ofender al otro)• Dar y recibir la crítica constructiva.• Animar dando elogios y reconocimiento.
InteraccionesEfectivas con InteligenciaIntegral
MODULO 5. DESARROLLO DE HABILIDADES : INFLUENCIA, EL TUTORIZAR , FACILITAR EL APRENDIZAJE, LA FACULTACION, Y
SER AGENTE DEL CAMBIO DE CULTURA ORGANIZACIONAL
• Desarrollo de habilidades de influencia: inspirar, retar, persuadir, tutorizar para desarrollo de su gente, facilitar el aprendizaje como ciclo de resolución de problemas, delegar facultando.
1.DESCUBRIR EL PROBLEMA
2.INVENTAR LA SOLUCION
3.PRODUCIR LASOLUCION
4.APLICARSOLUCION
El LíderFacilitaApren-dizaje.
Metodologia: técnicas a usar• Charlas con apoyo
audiovisual y participacion• Lecturas.• Videos forum.• Dinamicas de crecimiento
personal : (diario de aprendizaje, auto- analisis con cuestionarios, ejercicios, imaginacion creadora).
• Diagramacion mental (Las ideas son repre sentadas en forma irradiante parecida a una neurona ).
• Dinámicas en equipo de aprendizaje donde se retroinforman sentimientos y percepciones sobre conductas para el aprendizaje de habilidades gerenciales.
• Dinámica para transformar modelos mentales erroneos obstaculos para el liderazgo efectivo.
• Simulación dramatizada de casos.
Actividades del Aprendizaje en Liderazgo, Organización
y Cambio(L.O.C.)
5. Instrumentos de evaluación de
aprendizaje
1. Estudio del Marco Teórico del Programa y
del Area de Estudio
3.Organización de equipos de
aprendizaje
6. Evaluaciones: Reportes de Equipo
2. Trabajo Personal
Lecturas
Instrumentos Autoconciencia y Autocondiciona-
miento
4. Registro en Diario del
Aprendizaje
3.2. Trabajo exaula en el
equipo
3.4 . Dinamica o Simulación
representada en la Organización L.O.C
3.3. Casos reales de las
personas /equipos
3.1.Estudio Casos (típicos)
Normas de Sesión de Aprendizaje
• Interacción Humana• Pedir la palabra• Escuchar con atención y
empatía.(no interrumpir)• Evitar conductas no
verbales obtáculos (no teléfonos celulares..).
• Tratarnos como personas colegas de aprendizaje
• Retroinformación para mejorar proceso interpersonal.
• Calidad de trabajo• Preparar las reuniones y
leer lo previsto.• Capacidad de
cuestionarnos • Dar y recibir críticas
constructivas.• Los acuerdos tomados por
escrito en minutas.• Las minutas se distribuyen
próxima reunión.
Normas de Clase de L . O. C.Interacción
1.Pedir la palabra
3.Escuchar con atención y empatía
2.Evitar conductas no verbales obtáculos(no teléfonos celulares, posturas)
4.Tratarnos como personas y colegas de aprendizaje
5. Retroinformación para mejorar proceso interpersonal.
Normas de Clase de L . O. C.
Calidad
1. Preparar las reuniones y leer lo previsto.
3. Dar y recibir críticas constructivaspara excelencia.
2. Capacidad de cuestionarse a sí mismo
4.Los acuerdos tomados por escrito en minutas.
5. Las minutas se distribuyen en la próxima reunión.
Métodos y Criterios de Evaluación
Logro de objetivos se evaluará en forma científica y justa:•A nivel individual: mediante cuestionarios usados para diagnosticar necesidades de aprendizaje y otros cuestionarios de evaluación del aprendizaje logrado por las lecturas y la realización de ejercicios y actividades como el diario de aprendizaje, (síntesis del que va adquiriendo el participante en lecturas,reflexiones, acciones de aplicación a su vida de líder en su grupo de trabajo y organización) cada 21 días hábiles, se reportará un control de lo aprendido y/o se hará examen (El conjunto = 60% de la nota final).• Los aprendizajes obtenidos en forma grupal se evaluarán por parte de los compañeros del grupo de aprendizaje en un reporte que será a su vez evaluado por el facilitador . (40 % de la nota final).
Liderazgo, Organización y Cambio.
Dinámica de presentación:
HACIA FUERA... Mi curriculum, quién soy, que logros he obte-nido, que profesión tengo, tengo colaboradores a mi cargo como Jefe, cuántos, estado civil, edad... etc.
HACIA ADENTRO: Con quién he creado mi identificación. Busquemos una figura viva o imagen (Usando la imaginación activa), que mejor nos represente, identificando las cualidades con las que me identifico.