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POA 2010 PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010 UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA

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POA 2010 PROGRAMA

OPERATIVO

ANUAL

2010

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE LA ZONA METROPOLITANA DE

GUADALAJARA

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Programa Operativo Anual 2010 1

POA 2010

I PRESENTACIÓN Este documento corresponde al Programa Operativo Anual (POA) para el ejercicio anual 2010 de la Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana de Guadalajara. El proceso que nos condujo a la elaboración del presente POA se basó en los lineamientos recibidos de la Coordinación General de Universidades Tecnológicas. Es el resultado de un ejercicio de planeación estratégica, cuya característica principal fue la participación de los integrantes de los mandos medios y superiores de la Institución apoyados por el personal de las diversas áreas involucradas: Rectoría, Administración y Finanzas, Planeación y Evaluación, Vinculación y Promoción, Servicios Estudiantiles y Servicios Escolares y las Direcciones de las diversas carreras. Los objetivos que se plantean buscan, principalmente, permitan sustentar la consolidación de la Universidad Este documento presenta:

� Antecedentes y diagnóstico de la situación actual � Objetivos Institucionales � Análisis de la pertinencia e impacto de los procesos considerados � Presentación de los Procesos considerados para el POA 2010 � Resumen de los Procesos � Conclusión

II ANTECEDENTES La Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana de Guadalajara inició sus operaciones en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado de Tesistán, al Norte de la Zona Metropolitana; para finalmente ubicarse en la población de Santa Cruz de las Flores, en el municipio de Tlajomulco de Zúñiga, localizado al suroeste de la Zona Metropolitana de Guadalajara. La zona de influencia de la Universidad se conforma por 17 municipios aledaños, por lo cual tenemos el reto de atraer y atender alumnos de una zona dispersa y de fuertes carencias económicas. Esta región se caracteriza por constituir una zona de gran auge económico, particularmente en los sectores agropecuario y comercial, sin embargo, las condiciones socio-geográficas han venido determinando una importante presencia de actividades industriales, así como su crecimiento demográfico. Esto nos obliga a considerar, con especial atención, el crecimiento de esta zona e involucrarnos, como actores de cambio y parte importante del desarrollo presente y futuro de la región. .

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Programa Operativo Anual 2010 2

POA 2010

Actualmente se dispone un edificio de docencia, dos edificios de talleres siete entre ejes y el centro de información y biblioteca. Para el mes de febrero de 2010, se recibirá un segundo edificio de docencia. La propiedad del terreno ya está escriturada a favor de la Universidad. La falta de instalaciones apropiadas, había motivando un incremento moderado en la matrícula, ubicándose en el nivel de 300 alumnos hasta el ciclo 05-06. En septiembre 2006, con las nuevas instalaciones, se superó la barrera de los 400 alumnos. Con la continuidad de los programas a la Ingeniería en septiembre de 2009, se ha logrado un incremento sustancial de la matrícula alcanzando los 733 alumnos (un 78% de aumento). La deserción mantiene niveles aceptables del orden del 7%. Se ha detectado que la Universidad no es la 1ª opción de educación superior, sin embargo con los programas de continuidad se espera modificar esta situación. Se ha venido realizando un esfuerzo importante en la promoción de la Universidad en los 17 municipios de influencia primaria, recorriendo todas las preparatorias y más de 70 poblaciones de la zona, con la finalidad de reforzar la difusión del modelo y las ventajas de la educación superior que ofrecemos de la titulación de TSU con continuidad a Ingeniería. En las visitas a las preparatorias de la región, se ha detectado una cierta aceptación del modelo tecnológico en las nuevas generaciones de estudiantes de nivel medio superior, la cual se refuerza con los programas de continuidad. Para consolidar esta aceptación es necesario mantener el proceso de promoción del modelo y realizar actividades de inducción y difusión tecnológica en las Preparatorias de la zona, que incluyan visitas a la Universidad, jornadas tecnológicas en las mismas, cursos propedéuticos tanto para alumnos como para maestros de nivel medio superior, entre otras. Se ha logrado abatir significativamente la deserción con el consecuente incremento de la eficiencia terminal por niveles superiores a la media nacional y acercándonos al objetivo establecido por la CGUT. La eficiencia terminal de la generación que egresó en agosto 2009 alcanzó el 76.4 % y la de diciembre el 76.7%, mientras que si consideramos las últimas 4, la eficiencia es un 77.4%. Las principales causas de deserción siguen siendo los problemas de trabajo, por cambios de horario laboral, y los motivos personales. El aprovechamiento promedio de la Universidad en 2009 fue del del 8.95. El programa de tutorías y asesorías cubre al 100% de nuestros alumnos, el 80% de ellos se muestran satisfechos o muy satisfechos con él, con un grado de satisfacción del 8.14 en escala de 10. Como complemento al programa se han cuenta con el de apoyo psicopedagógico y el servicio médico permanente a los alumnos. Se han elaborado los expedientes clínicos de todo el alumnado y personal docente y administrativo de la Universidad. Se dispone de los laboratorios de Automatización y Control, Electricidad Industrial y Electrónica de Potencia, Electrónica, Ciencias Básicas, Telemática, Maquinado, Resistencia de Materiales, Metrología, Termodinámica y Gestión de la Producción

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Programa Operativo Anual 2010 3

POA 2010

Se disponen de 7 Laboratorios relacionados con Tecnologías de la Información: 5 de Informática con 24 computadoras cada uno, el de Telemática con 5 computadoras y otro multiplataforma con 19 computadoras, además de 2 áreas de cómputo en la biblioteca, todas ellas con acceso a internet. Están en proceso de adquisición 2 laboratorios de cómputo de última generación, un complemento del laboratorio Cisco, equipamiento de Seguridad en redes y Wireless, Equipo para proyectos de Mecatrónica, Dispositivos Digitales Programables, laboratorio de Control lógico avanzado, equipamiento de Instrumentación Virtual y control automático y el laboratorio de Electricidad Industrial, como parte de los programas de continuidad. Con la finalidad de que el aspecto económico no sea una limitante en la posibilidad de educación de los jóvenes de la región, el otorgamiento de becas tanto PRONABES como de la propia Universidad supera históricamente el 70% de la matrícula. El 21 de abril de 2009 se obtuvo la actualización de la Certificación del Modelo de Gestión de la Calidad de la Universidad bajo la versión 2008 de la Norma ISO 9001, incluyendo la ampliación de alcance con los servicios tecnológicos y la educación continua. En 2009 se obtuvo el nivel 1 de los CIEES, de los 4 Programas Educativos Evaluables (Mecatrónica, Electricidad y electrónica y Tecnologías de la Información y comunicación – en sus 2 áreas-). Se ha trabajado en la incorporación de modelos educativos centrados en el aprendizaje y enfoques basados en competencias, con la consecuente adecuación de los programas educativos fomentarán en los alumnos la participación y el desarrollo de sus competencias y las habilidades de análisis, síntesis e investigación. La Normatividad que regula tanto los aspectos Institucionales como académicos de la Universidad, fue revisada y actualizada, con su correspondiente autorización por el Consejo Directivo. Respecto a servicios a los estudiantes consideramos que la implementación del módulo de Control Escolar del SAIIUT y mejora continua de los procesos claves de la Institución son fundamentales para el logro de objetivos.

III OBJETIVOS INSTITUCIONALES PARA EL POA En el proceso continuo de trabajo institucional se han definido y revisado el propósito de la Universidad, lo cual está plasmado en la misión y visión de la misma: Visión:

La UTZMG será reconocida por su calidad, vinculación y excelencia en la gestión educativa con un cuerpo docente consolidado y comprometido con el proceso de enseñanza aprendizaje, con egresados que coadyuven a la competitividad y la mejora continua de las empresas de nuestra área de influencia.

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Programa Operativo Anual 2010 4

POA 2010

Misión: Brindar servicios educativos de nivel superior con estándares de excelencia que permitan la formación integral y la actualización de nuestros alumnos y egresados, mediante programas de calidad, pertinentes, intensivos y predominantemente prácticos, que impulsen la competitividad e innovación tecnológica que fomenten el desarrollo económico y social de la región, del estado y del país. Objetivos estratégicos para 2010 Los principales objetivos estratégicos de la UTZMG son: Estrategias Transversales

1. Trabajar el aspecto valoral de toda la comunidad Universitaria 2. Consolidar el control presupuestal para optimizar los recursos 3. Internacionalización de la Universidad

Para desarrollar las siguientes estrategias

1. Mantener y mejorar la posición académica 2. Mantener y mejorar el Sistema de Gestión de Calidad 3. Mantener y mejorar la infraestructura, mejorando el sistema de mantenimiento y de laboratorios 4. Consolidar la universidad académicamente, incrementando la capacitación de los docentes, consolidando los cuerpos académicos y las academias y elevando el nivel académico de los alumnos 5. Elevar el ambiente académico de la UTZMG, mejorando la vida universitaria 6. Mantener y mejorar la vinculación de la Universidad incluyendo los niveles educativos de media superior y básica. 7. Ser una Universidad sustentable, incluyendo la certificación ISO14000.

En base a lo anterior, los procesos del POA 2010 tienen como propósito la mejora continua de la calidad de los programas de enseñanza mediante:

a. El fortalecimiento de la formación práctica de alumnos, con enfoque en competencias y el seguimiento cotidiano de los avances logrados.

b. El mejorar el perfil profesional de nuestros egresados, con mejores resultados en el EGETSU.

c. La formación y posterior consolidación de los Cuerpos Académicos. d. La formación y actualización técnico -didáctico-pedagógica del profesorado. e. La disponibilidad de cursos en línea y semipresenciales f. El mejoramiento de los servicios de apoyo a los estudiantes. g. La certificación bajo la norma ISO 14000

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Programa Operativo Anual 2010 5

POA 2010

IV PERTINENCIA e IMPACTO DEL POA 2010 Los procesos del POA 2010 son pertinentes con la visión institucional de la Universidad considerando fundamentalmente los elementos siguientes: consolidar la oferta educativa con programas flexibles y actualizados, con enfoques didácticos basados en competenicas, pertinentes a los requerimientos industriales , consolidar personal académico, contar con cuerpos académicos , Programas Educativos evaluados y en busca de la acreditación, una amplia vinculación al sector productivo que incorpore a los egresados en forma rápida y efectiva al mercado laboral, con una opinión favorable de los empleadores, consolidar los programas de apoyo estudiantil como las tutorías, implementar el programa de educación y un eficiente mecanismo de seguimiento de egresados, disponer de servicio de información y biblioteca para el mejoramiento académico, con áreas funcionales y con un amplio acervo , donde los diversos procesos están certificados bajo los criterios de la norma ISO 9001:2008, y el sistema integral de información administrativa opere de modo eficiente, entre otros. Por otra parte, los programas de fortalecimiento de la UTZMG y de la gestión institucional mantienen una articulación con las metas-compromisos que asume la institución en este contexto de planeación estratégica. En su conjunto permiten realizar proyecciones de: PTC con perfil deseable, logros en el programa de tutorías; cuerpos académicos en proceso de formación y consolidación; programas educativos que se actualizaron e incorporaron metodologías basadas en competencias; programas educativos con tasas de titulación mayores al 70%; programas educativos en el nivel 1 de los CIEES; programas educativos acreditados; procesos de gestión certificados por ISO 9001-2008. V CONCLUSIONES El Programa Operativo Anual para el año 2010 de la Universidad Tecnológica de la Zona Metropolitana de Guadalajara, involucra a todas las áreas de la Universidad y refleja el compromiso de todo el personal docente y administrativo en incrementar los niveles de eficiencia y eficacia de su desempeño, así como implementar acciones que deriven en un mejor aprendizaje de nuestros alumnos y por ende, de la calidad de la educación tecnológica y personal que recibe.

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PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

100% 100%

# % # % # % # % # % # %

%cumplimiento del

estándar 100%

33%

100%

66%

100%

100% Director de

carrera

Promedio 8.5

33%

8.7

66%

8.9

100%

Profesores

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

Formación Académica en Mecatrónica

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

1 PROCESO DE GESTIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de programa educativo en Mecatrónica

OBJETIVO DEL PROCESO

Desarrollar actividades que permitan lograr las metas institucionales fijadas en el plan de calidad, a travéz del cumplimiento de los procedimientos de "Gestión académica de Educación Superior" para formar profesionistas en mecatrónica TSU e ING.

Calidad de los programas educativos PIDE (2007-2013) F ormación Integral de alumnos PIDE (2007-2013)

Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01) Recomendaciones del los CIEES

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR Cumplimiento de Metas

FÓRMULA DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIENTO

DE LA META DEL INDICADOR

Dic-10x100%

Suma de cumplimiento de meta

Numero de Actividades (plan de calidad)

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Que el valor del aprovechamiento académico se refleje en los resultados de desempeño, puntuación de examen Toefel y satisfacción del servicio, considerando aspectos de formación complementaria

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

ESTRATEGIAS:Complimiento del plan de calidad conforme al procedimientoMonitoreo del uso y estatus de los laboratoriosAvance de las Academias

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ÁREA EJECUTORA

1

Cumplimiento del Promedio de aprovechamiento académico

Mínimo 85

2 3PROG ALC PROG ALC PROG ALC

Planeación Docente y de Estadías

100%

8.5

33%

8.7

66%

8.9

100%

%cumplimiento del

estándar

72%

33%

70%

66%

75%

100%

Profesores

%cumplimiento del

estándar

90%

33%

90%

66%

90%

100%

Profesores

%cumplimiento del

estándar 100%

33%

100%

66%

100%

100% Director de

carrera

%cumplimiento del

estándar 100%

33%

100%

66%

100%

100% Profesores/

Asesores

% de aplicación

100%

33%

100%

66%

100%

100% Academia de

Idiomas

Puntos Toefel 400

33%

425

33%

450

33% Academia de

Idiomas

alumnos 30

100%

DCR

porcentaje

100%

100%

DCR/PTC

% de participación

100%

33%

100%

66%

100%

100%

Profesores

Plan de Visitas de 1ro. a 4to. Y de 7mo. a 10mo.

4

50%

6

75%

8

100%

Academia / Encargado de

Visitas

Practicas documentadas y su relación con el uso

de Lab

33%

33%

33%

66%

33%

100%

Academias

Solicitudes atendidas de

mantenimiento

33%

33%

33%

66%

33%

100% Laboratorios y

Talleres

Reposición y/o mantenimiento de

equipo

33%

33%

33%

66%

33%

100%

Laboratorios y Talleres / academia

%cumplimiento del

estándar

5.00

100%

5.20

100%

5.50

100%

DCR

aprovechamiento académico

Aplicación del Modelo 70-30 Min 65% y Max 75%

Procedimiento Docente y de estadías

100%

Alumnos con examen Inicial Toefel

100%

Cumplimiento del Cronograma Mínimo 90%

Planeación Docente y de Estadías

100%

Participación de alumnos en cursos extracurriculares del

área técnica especifica30

Participación de alumnos en congresos de carácter nacional

e internacional100% de los alumnos

Puntaje promedio de alumnos al egreso

450

PRESUPUESTO PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

INGRESOS PROPIOS:

Uso de los Laboratorios y Talleres

100%

Mantenimiento 100%

Evaluación Integral Media5.5 en la escala definida del

SGC

FEDERAL:

Reorganización de Visitas a las empresas

8 planes de visita

Participación de profesores en las actividades de academias

on line100%

Equipo De laboratorios y Talleres disponible

100%

TOTAL: -

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Omar Said Buassi MonroyRector Director de Mecatrónica

ESTATAL:

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PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

8.3 100%

# % # % # % # % # % # %Cumplimiento del Promedio

1 2 3PROG ALC PROG ALC

ESTRATEGIAS:- Ejecución y cumplimiento del plan de calidad del PRR01 del SGC"D"- Cumplimiento del modelo 70/30 con las disponibili dad de equipos y Laboratorios ,y practicas document adas y revisadas.- Implementación de metodología en el idioma ingles para el cumplimiento de metas referenciadas a eval uación Toefel- Aspectos de formación Internacional en los PE

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o negativas

ÁREA EJECUTORAPROG ALC

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Que el valor del aprovechamiento académico se refleje en los resultados de desempeño, puntuación de examen Toefel y satisfacción del servicio, considerando aspectos de formación complementaria

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR Cumplimiento de Metas

FÓRMULA DEL INDICADOR

Suma de cumplimiento de meta

x100%

FECHA DE CUMPLIMIENTO DE LA META

DEL INDICADOR

Dic-10Numero de Actividades

(plan de calidad)

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de Tecnologí as de la Información y Comunicación

OBJETIVO DEL PROCESO

Desarrollar actividades que permitan lograr las metas institucionales fijadas en el plan de calidad; tales como cumplimiento de los estándares de los indicadores, y la puntuación tael del idioma ingles definida como meta.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

Calidad de los programas educativos PIDE (2007-2013) F ormación Integral de alumnos PIDE (2007-2013)Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01) Recomendaciones del los CIEES

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

Formación de Técnico Superior Universitario en Tec nologías de la Información y Comunicación

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

2 PROCESO DE GESTIÓN

Promedio 85

33% 85

66% 85

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar

70%

33%

80%

66%

75%

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar

85%

33%

90%

66%

90%

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar 100%

66%

100%

100% Director de

carrera

%cumplimiento del

estándar 100%

50%

100%

100% Profesores/

Asesores

Plan de Trabajo 1

100% Academia de

Idiomas

Examen 1

100% Academia de

Idiomas

Examen 1

100% Academia de

Idiomas

alumnos 15

50%

0

50%

15

100%

DCR

porcentaje 30

50%

30

100%

DCR/PTC/PA´s

Revisión de Practicas

documentadas y su relación con el

uso de Lab Talleres

100%

33%

100%

66%

100%

100%

Academias

Reposición y/o mantenimiento

de equipo 100%

33%

100%

66%

100%

100% Laboratorios y

Talleres

%cumplimiento del

estándar5.5

33%

5.5

66%

5.5

100%

Reposición y/o mantenimiento

de equipo 100%

33%

100%

66%

100%

100% Laboratorios y

Talleres

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONESINGRESOS PROPIOS:

TOTAL: -

FEDERAL:ESTATAL:

Evaluación Integral Media5.5 en la escala definida

del SGC

Equipo De laboratorios y Talleres disponible

100%

PRESUPUESTO

Participación de alumnos en congresos de carácter nacional e internacional

100% de los alumnos

Uso de los Laboratorios y Talleres

100%

Elaborar un Examen de Evaluación de egreso tipo

Toefel1

Participación de alumnos en cursos extracurriculares del

área técnica especifica30

Mantenimiento 100%

Plan de trabajo para definir valores Toefel

1

Desarrollar un examen de diagnostico con metodología

y valores Toefel

Aplicación del Modelo 70-30 Min 65% y Max 75%

Cumplimiento del Cronograma

Mínimo 90%

1

Cumplimiento del Promedio de aprovechamiento

académico

Mínimo 85

Planeación Docente y de Estadías

100%

Procedimiento Docente y de estadías

100%

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Dr. Leonardo Soto SumuanoRector Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación

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PROGRAMA EDUCATIVO

*

DENOMINA- CIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

100% 100%

OBJETIVO DEL PROCESO

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCIÓN DE CARRERA DE COMERCIALIZACIÓNDESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA MERCADOTECNIA

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

EDUCACIÓN SUPERIOR

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: DE LA ZONA METROPOLITANA D E GUADALAJARA

NUM. DE PRCESO

3PROCESO DE GESTIÓN

TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

Desarrollar actividades que permitan lograr las metas institucionales fijadas en el plan de calidad; tales como cumplimiento de los estándares de los indicadores y el aprovechamiento académico.

Que el valor del aprovechamiento académico se refleje en los resultados de desempeño, puntuación de examen Toefel y satisfacción del servicio, considerando aspectos de formación complementaria

PRIMERO

dic-2010

AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

Cumplimiento de Metas

FÓRMULA DEL INDICADOR

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Suma de cumplimientode meta

x100%

Numero de Actividades (plan de calidad)

Calidad de los programas educativos PIDE (2007-2013) Formación Integral de alumnos PIDE (2007-2013)Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01)

TERCEROSEGUNDOMETA A ALCANZAR (número) (%)

META A ALCANZAR:

# % # % # % # % # % # %

Promedio

33%

66%

100% PTC´s y PA´s

Porcentaje del cumplimiento del

estándar

33% 90

66% 90

100% PTC´s y PA´s

Porcentaje del cumplimiento del

estándar

33%

66%

100% PTC´s y PA´s

Porcentaje del cumplimiento del

estándar

33%

66%

100% Director de Carrera

Examen 1

33% 1

66% 1

100% Academia de

Idiomas

Alumnos 27

100% 0 0

PTC´s y Director de Carrera

Porcentaje 30PTC´s y Director de

Carrera

ÁREA EJECUTORA

Cumplimiento con el Promedio de aprovechamiento académico

Aplicación del Modelo 70-30

3

PROG ALC

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDA 1META ANUAL

Según plan de calidad del

proceso

Según plan de calidad del

proceso

$

INGRESOS PROPIOS:

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ALC

2

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

ALC PROGPROG

Aplicación de examen tipo Toefel

Participación de alumnos en cursos extracurriculares del área

técnica especifica

1 por grupo

27

Según plan de calidad del

proceso

Planeación Docente

ESTATAL:

TOTAL:

Participación de alumnos en congresos de carácter nacional e

internacional30

Según plan de calidad del

proceso

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO

FEDERAL:

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

PRESUPUESTO

OBSERVACIONES

Cumplimiento del Cronograma

ESTRATEGIAS- Ejecución y cumplimiento del plan de calidad del PRR01 del SGC"D"- Cumplimiento del modelo 70/30 con las disponibilidad de equipos y Laboratorios ,y practicas documentadas y revisadas.- Seguimiento a la metodología implementada en el idioma ingles para el cumplimiento de metas referenciadas a evaluación Toefel- Aspectos de formación Internacional en los PE

BRAULIO GUADALUPE VÁZQUEZ MARTÍNEZRECTOR

NAYELI MARÍA LÓPEZ AGREDANOENCARGADA DE COMERCIALIZACIÓN

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PROGRAMA EDUCATIVO

*

DENOMINACIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

100% 100%

# % # % # % # % # % # %

Promedio 8.95

33% 8.95

66% 8.95

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del estandar

65%

33%

70%

66%

75%

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del estandar

90%

33%

90%

66%

90%

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del estandar 1

00%

33%

100%

66%

100%

100%

DCR

%cumplimiento del estandar 1

00%

33%

100%

66%

100%

100%

Profesores/ Asesores

1 Curso por ccuatrimestre

1

33%

1

66%

3

100%

Academia de Idiomas

Intercambio 1

100%

Academias

Aplicaciones 0 0% 1

100%

0 0% Academia de Idiomas

alumnos 35

100%

DCR

porcentaje

33%

33%

67%

100%

DCR/PTC/PA´s

Actualización de Practicas

documentadas y su relación con el uso de Lab Talleres Basadas en

33%

33%

66%

66%

100%

100%

Academias

Equipamiento y

actualización

50%

50%

100%

100%

Laboratorios y Talleres

TOTAL: -

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Francisco Delgadillo LópezRector DIRECTOR DE ER

FEDERAL:ESTATAL:

PRESUPUESTO PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

INGRESOS PROPIOS:

Uso de los Laboratorios y Talleres

100%

Equipo De laboratorios y Talleres disponible

100%

Participación de alumnos en cursos extracurriculares del

área tecnica especifica35

Participación de alumnos en congresos de caracter

nacional.100% de los alumnos

Internacionalización de la UTZMG, atraves de

intercambios internacionales de los profesores.

1

Aplicación de Examenes Toefl, a egresados

25

Procedimeinto Docente y de estadías

100%

Curso de Frances 3

Cumplimiento del Cronograma

95%

Planeación Docente y de Estadías

100%

Cumplimiento con el Promedio de

aprovechamiento academico8.95

Aplicación del Modelo 70-30 70%

2 3PROG ALC PROG ALC PROG ALC

ESTRATEGIAS:- Ejecución y cumplimiento del plan de calidad del PRR01 del SGC"D"- Cumplimiento del modelo 70/30 con las disponibili dad de equipos y Laboratorios ,y practicas document adas y revisadas.- Implementación de metodología en el idioma ingles para el cumplimiento de metas referenciadas a eval uación toefl-Aspectos de formación Internacional en los PE

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2009 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ÁREA EJECUTORA1

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

PROBLEMÁTICA QUE Que el valor del aprovechamiento acdemico se refleje en los resultados tales como egetsu, y puntuación de examen toefl, así como en la posibilidad de un

Cumplimiento de Metas FÓRMULA DEL INDICADOR Sumatoria del % de Meta por

actividad/numero de actividades Dic-10

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCIÓN DE CARRERA DE ENERGÍAS RENOVABLES

OBJETIVO DEL PROCESO

Desarrollar actividades que permitan lograr las metas institucionales fijadas en el plan de calidad; tales como cumplimiento de los estandares de los indicadores, y la puntuación toefl del idioma ingles definida como meta.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

Calidad de los programas educativos PIDE (2007-2013) Formación Integral de alumnos PIDE (2007-2013)Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01)

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Formación de Tecnico Su perior Universitario en Energías Renovables (Plan nuevo) y Electricidad y Electrónic a Industrial.

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

4PROCESO DE GESTIÓN

Page 11: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

8.3 100%

1 2 3PROG ALC PROG ALC

ESTRATEGIAS:- Ejecución y cumplimiento del plan de calidad del PRR01 del SGC"D"- Cumplimiento del modelo 70/30 con las disponibili dad de equipos y Laboratorios ,y practicas document adas y revisadas.- Implementación de metodología en el idioma ingles para el cumplimiento de metas referenciadas a eval uación Toefel- Aspectos de formación Internacional en los PE

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o negativas

ÁREA EJECUTORAPROG ALC

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Que el valor del aprovechamiento académico se refleje en los resultados de desempeño, puntuación de examen Toefel y satisfacción del servicio, considerando aspectos de formación complementaria

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR Cumplimiento de Metas

FÓRMULA DEL INDICADOR

Suma de cumplimiento de meta

x100%

FECHA DE CUMPLIMIENTO

DE LA META DEL

INDICADOR

Dic-10Numero de Actividades

(plan de calidad)

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de programa educativo TSU en Tecnologías de la Información y Co municación

OBJETIVO DEL PROCESO

Desarrollar actividades que permitan lograr las metas institucionales fijadas en el plan de calidad; tales como cumplimiento de los estándares de los indicadores, y la puntuación tal como el idioma ingles definida como meta.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

Calidad de los programas educativos PIDE (2007-2013) F ormación Integral de alumnos PIDE (2007-2013)Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01) Recomendaciones del los CIEES

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

Formación de Ingeniero en Tecnologías de la Inform ación y Comunicación

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

5 PROCESO DE GESTIÓN

# % # % # % # % # % # %

Promedio 85

33% 85

66% 85

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar

75%

33%

75%

66%

75%

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar

90%

33%

90%

66%

90%

100%

PTC y PA´s

%cumplimiento del

estándar 100%

100% Director de

carrera

%cumplimiento del

estándar 100%

100% Profesores/

Asesores

Plan de Trabajo 1

100% Academia de

Idiomas

Examen 1

100% Academia de

Idiomas

Examen 1

100% Academia de

Idiomas

alumnos 3

33%

3

66%

3

100%

DCR

porcentaje

100%

100%

DCR/PTC/PA´s

Revisión de Practicas

documentadas y su relación con el

uso de Lab Talleres

100%

33%

100%

66%

100%

100%

Academias

Reposición y/o mantenimiento de

equipo 100%

33%

100%

66%

100%

100% Laboratorios y

Talleres

Reposición y/o mantenimiento de

equipo 100%

33%

100%

66%

100%

100% Laboratorios y

Talleres

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONESINGRESOS PROPIOS:

TOTAL: -

FEDERAL:ESTATAL:

Equipo De laboratorios y Talleres disponible

100%

PRESUPUESTO

Participación de alumnos en congresos de carácter nacional e internacional

100% de los alumnos

Uso de los Laboratorios y Talleres

100%

Elaborar un Examen de Evaluación de egreso tipo

Toefel1

Participación de alumnos en cursos extracurriculares del

área técnica especifica9

Mantenimiento 100%

Plan de trabajo para definir valores Toefel

1

Desarrollar un examen de diagnostico con metodología y

valores Toefel

Aplicación del Modelo 70-30 Min 65% y Max 75%

Cumplimiento del Cronograma Mínimo 90%

1

Cumplimiento del Promedio de aprovechamiento académico

Mínimo 85

Planeación Docente y de Estadías

100%

Procedimiento Docente y de estadías

100%

1 2 3PROG ALC PROG ALC

ACTIVIDADESMEDIDA

META ANUALpositivas o negativas EJECUTORAPROG ALC

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Dr. Leonardo Soto SumuanoRector Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación

TOTAL: -

Page 12: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

20% 20% 75% 75%

# % # % # % # % # % # %

charla

100%

33%

100%

66%

100%

100% Director de

Carrera

profesores capacitados 1

00%

100%

100%

100% Director de

Carrera

promedio de reactivos por

parcial2

100%

2

100%

2

100% Direcciones de

Carrera

Tutoría Grupal 1

100%

PTC

Examen Aplicado 1

00%

100%

100%

100%

100%

100%

PTC

1 Plan 1

100%

1

100%

1

100%

DCR

Asesorías 1

100%

1

100%

1

100%

PTC y PA

%cumplimiento del estándar

5%

20%

2%

60%

5%

100%

DCR

%cumplimiento del estándar

3%

33%

1%

60%

1%

33% DCR

Calidad de los programas Educativos: Examen General de Egreso de TSU. PIDE (2007-2013)Recomendación de CIEES

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

Calidad Educativa en el PE de Mecatrónica

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

6PROCESO DE GESTIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de carrera de Mecatrónica

OBJETIVO DEL PROCESO

Mejorar los resultados obtenidos en el Egetsu para formar profesionistas competitivos a través de la medición de trayecto académico, la sensibiización y las asesorías de regularización

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Los egresados han registrado niveles muy bajos en el EGETSU.

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR

Alumnos con testimonio de desempeño satisfactorio o sobresaliente en el Egetsu

FÓRMULA DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIENTO DE

LA META DEL INDICADOR

Dic-10

(DS+DSS)

Total de sustentantes

x100%

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

ESTRATEGIAS:- Sensibilización con los grupos de todos los nivel es- Elaboración de reactivos de opción múltiple de di ferentes niveles taxonómicos por los profesores del programa- Aplicación de un examen de trayecto al finalizar el 4to cuatrimestres- Reforzamiento mediante Tutoría

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o negativas

ÁREA EJECUTORA

1

Cumplimiento de Índice de reprobación

100%

Ejecución del Plan de Asesorías para el

mejoramiento del EGETSU

100% de las asesorías programadas

Capacitación de profesores (involucrados) para los reactivos del EGETSU

todos los involucrados (nuevos profesores)

2 3PROG ALC PROG ALC PROG ALC

Sensibilización de alumnos todos los niveles

% atención a grupos de nuevo ingreso y en 4to

Elaboración de reactivos 2 por asignatura al parcial

Tutoría grupal documentada sobre EGETSU

Basado en la presentación del EGETSU

Desarrollo de Plan de Asesorías a partir de los

resultados del examen de Trayecto

Cumplir con las asesorías respectivas que aseguren cumplir con el indicador de

este proceso

Aplicación del examen de trayecto a cada grupo en 4o

Cuatrimestre

Cumplimiento del plan según cuatrimestre

Ing. Braulio G. Vázquez MartínezRector

Ing. Omar Said Buassi MonroyDirector de Mecatrónica

INGRESOS PROPIOS:FEDERAL:ESTATAL:TOTAL: -

PRESUPUESTO PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

Cumplimiento de Índice de deserción

100%

Page 13: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

20 0% 70% 100%

# % # % # % # % # % # %

charla 1

33%

1

66%

1

100% Director de

Carrera

profesores capacitados

2

33%

2

66%

2

100% Director de

Carrera

promedio de reactivos por

parcial10

33%

10

66%

10

100% Direcciones de

Carrera/ DAF

Tutoría Grupal

2

33%

1

66%

1

100%

PTC

Documento 1

100%

DCR

Plan 1

100%

1

100%

1

100%

PTC

Examen Aplicado

2

50%

2

100%

PTC

Plan 1

100%

DCR

Asesorías

100%

33%

100%

66%

100%

100%

PTC y PA

%cumplimiento del

estándar 97%

33%

97%

66%

97%

100%

DCR

%cumplimiento del

estándar

5%

33%

5%

60%

5%

100%

DCR

%cumplimiento del

estándar

3%

33%

3%

66%

3%

100%

DCR

verificación

100%

33%

100%

66%

100%

100%

PTC

Rector Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación

ESTATAL:TOTAL: -

Cumplimiento de Índice de reprobación

3%

INGRESOS PROPIOS:

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Dr. Leonardo Soto Sumuano

Aplicación del examen de trayecto a cada grupo en 4o

Cuatrimestre4

FEDERAL:

Ejecución del Plan de Asesorías para el

mejoramiento del EGETSU

100% de las asesorías programadas

Cumplimiento de Índice de aprobación

Desarrollo de Plan de Asesorías a partir de los

resultados del examen de Trayecto

1

Seguimiento de Cronograma100% de las asignaturas revisadas entre todos los

profesoresPRESUPUESTO

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

97%

Cumplimiento de Índice de deserción

5%

Trayectoria Escolar 1

Programa da Aplicación del examen de trayecto

3

Elaboración de reactivos 30

Tutoría grupal documentada sobre EGETSU

4

Sensibilización de alumnos todos los niveles

3

Capacitación de profesores (involucrados) para los reactivos del EGETSU

6

1 2 3PROG ALC PROG ALC PROG ALC

ESTRATEGIAS:- Sensibilización con los grupos de todos los nivel es- Elaboración de reactivos de opción múltiple de di ferentes niveles taxonómicos por los profesores del programa- seguimiento a la Trayectoria Escolar y vincularlo s a resultados del EGETSU- Aplicación de un examen de trayecto al finalizar 3ro o iniciando el 4to cuatrimestres- Seguimiento del cumplimiento del cronograma- Reforzamiento mediante Tutoría CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o negativas

ÁREA EJECUTORA

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Los egresados han registrado niveles muy bajos en el EGETSU.

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR

Alumnos con testimonio de desempeño satisfactorio o sobresaliente en el Egetsu

FÓRMULA DEL INDICADOR

(DS+DSS)

x100%

FECHA DE CUMPLIMIENTO DE

LA META DEL INDICADOR

Dic-10

Total de sustentantes

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de carrera d e Tecnologías de la Información y Comunicación

OBJETIVO DEL PROCESO

Mejorar los resultados obtenidos en el EGETSU para formar profesionistas competitivos

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN Calidad de los programas Educativos: Examen General de Egreso de TSU. PIDE (2007-2013)

Recomendación de CIEES

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

Calidad Educativa en el PE de Tecnologías de la Inf ormación y Comunicación

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

7PROCESO DE GESTIÓN

Page 14: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

DENOMINA- CIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

75% 75%

ESTRATEGIAS

- Sensibilización con los grupos de todos los niveles.- Elaboración de reactivos tipo EGETSU- Aplicación de examen de trayeco a los grupos de 4to cuatrimestre- Seguimiento de cronograma- Reforzamiento mediante la tutoría grupal.

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Los resultados del EGETSU no han sido los deseados.

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

Alumnos con testimonio de desempeño satisfactorio o sobresaliente en el EGETSU

FÓRMULA DEL INDICADOR (DS+DSS)

x100

Total de sustentantes dic-2010

PROCESO DE GESTIÓN

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: DE LA ZONA METROPOLITANA D E GUADALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

EDUCACIÓN SUPERIOR, CALIDAD EDUCATIVA

NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

8

Calidad del programa educativo Examen General de Egreso de TSU PIDE (2007-2013)

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCIÓN DE CARRERA DE COMERCIALIZACIÓNDESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA MERCADOTECNIA

OBJETIVO DEL PROCESO

Mejorar loe resultados obtenidos en el EGETSU para formar TSU´s competitivos.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

# % # % # % # % # % # %

charla 2

33% 4

66% 5

100% DCR/PTC´s

Minutas de reunión

2

100% DCR/PTC´s

Profesores capacitados (lista

de asistencia) 100%

100% DCR/PTC´s

Reactivos 15

33% 15

66% 15

100% Academias/PTC´s

Plan 1

50% 2

100% PTC tutor

Plan 1

50% 1

100% PTC tutor

Asesorías

100%

100% PTC tutor

Verificación

100%

100%

100%

100%

100%

100% PTC

FEDERAL:

BRAULIO GUADALUPE VÁZQUEZ MARTÍNEZRECTOR

NAYELI MARÍA LÓPEZ AGREDANOENCARGADA DE COMERCIALIZACIÓN

ESTATAL:

TOTAL:

PRESUPUESTO

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

INGRESOS PROPIOS:

Programa de aplicación examen de trayecto

Aplicación de examen a 3

grupos

Seguimiento del cronograma

100% de las asignaturas

revisadas entre los profesores

Ejecución del plan de asesorías100% de las

asesorías programadas

Sensibilización de alumnos en todos los niveles

1 por grupo

Plan de asesorías derivado de los resultados del examen de

trayecto2

Consolidación de academias formales del área técnica

específica

Dos academias formales

Capacitación a los profesores en la elaboración de reactivos tipo

Todos los profesores de la

carrera

Elaboración de reactivos tipo 45

PROG ALC

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3PROG ALC PROG ALC

RECTOR ENCARGADA DE COMERCIALIZACIÓN

Page 15: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

75% 75%

# % # % # % # % # % # %

Tutoria individual

1

33%

1

66%

1

100%

PTC

Tutoría Grupal

1

100%

PTC

Documento de

Planeación1

100%

DCR Y PTC

Reuniones 4

33%

4

66%

4

100%

DCR Y PTC

1 examen 1

100%

1

100%

DCR Y PTC

%cumplimiento del estandar

97%

33%

97%

33%

97%

33% DCR Y PTC

%cumplimiento del estandar

1%

20%

2%

60%

5%

100%

DCR Y PTC

%cumplimiento del estandar

1%

33%

1%

33%

1%

33% DCR Y PTC

Rector DIRECTOR DE ER

FEDERAL:ESTATAL:TOTAL: -

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Francisco Delgadillo López

PRESUPUESTO PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

INGRESOS PROPIOS:

Cumplimiento de Indce de deserción

5%

Cumplimiento de Indce de reprobación

3%

Elaboración de un nuevo examen de trayecto, para el

mejoramiento del EGETSU, a partir de las academias.

2 Aplicación

Cumplimiento de Indce de aprobación

97%

Consolidación de las Academias del PE

Desarrollar trabajo en academías, para fortalecer los

CA del PE.

12

Tutoría grupal documentada sobre EGETSU

1 tutoría para sensiilización antes del examen de

Trayecto

Eleboración de un Plan y estrategías nuevas para el

mejoramiento de los Resultados en el EGETSU

1

PROG ALC PROG ALC PROG

Tutorias 3 Tutorias Individuales por

alumno

ESTRATEGIAS:- Cumplimiento de la Meta del indicador de Tutorias-Cumplimiento de la Meta del indicador de deserción-Cumplimiento de la Meta del indicador de Titulació n-Cumplimiento de la Meta del indicador de Aprobació n-Cumplimiento de la Meta del indicador de Reprobaci ón

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2009 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3ALC

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Han aumentado los indices de deserción y los egresados han registrado niveles muy bajos en el EGETSU.

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR

Alumnos con testimonio de desempeño satisfactorio o sobresaliente en el Egetsu

FÓRMULA DEL INDICADOR

(DS+DSS)x100%

FECHA DE CUMPLIMIENTO DE

LA META DEL INDICADOR

Dic-10Total de sustentantes

Permanenecia y Egreso PIDE (2007-2013)Calidad de los programas educativos PIDE (2007-2013

Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01)

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Permanenecia y Egreso en la ca rrera de ER / EEI NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

9 PROCESO DE GESTIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCIÓN DE CARRERA DE ENERGÍAS RENOVABLES

OBJETIVO DEL PROCESO

Incrementar la eficiencia terminal,mediante una mayor retención de los alumnos y menor deserción, mejorando el rendimiento academicos de los alumnos y la competitividad de los egresados.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

Page 16: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

Fortalecimiento del personal Docente

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

10PROCESO DE GESTIÓN

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Los profesores no han recibido la capacitación de técnicas de enseñanza orientadas al aprendizaje de manera integral, además de que se deberán adaptar a los cambios de nuestro modelo en competencias profesionales. Nuestros docentes han expresado mediante diversas vías la necesidad de esta capacitción

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de Carrera de Mecatrónica

OBJETIVO DEL PROCESO

Obtener un cuerpo docente capacitado y actualizado, en el Área didáctica y técnica específica para hacer mas eficaz la atención a nuestros alumnos, a través de un programa bien establecido de formación docente integral e incluyente, así como un programa de actualización que atienda la vigencia de nuestros planes de estudio.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN Capacitación y actualización del Personal Docente PIDE (2007-2013)

Personal Docente capacitado (PIFFI 2009)Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01)

Recomendaciones del los CIEES

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIENTO

DE LA META DEL INDICADOR

01/12/2010

Total de Profesores

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR Personal Docente Capacitado

FÓRMULA DEL INDICADOR

Profesores que cumplen con el plan

de capacitación x100%

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

100% 100%

# % # % # % # % # % # %

curso 1

100%

Director

comité 1

100% Profesores/

Asesores

plan 1

100% Comité de

Formación Docente

plan 1

100%

DCR / Academias

%cumplimiento del estándar 1

00%

33%

100%

66%

100%

100%

DCR

Participación

100%

100%

100%

100%

100%

100%

Profesores

(por cuatrimestre) META A ALCANZAR

(número) (%)PRIMERO SEGUNDO TERCERO

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o negativas

ÁREA EJECUTORA

1PROG ALC PROG ALC PROG

Evaluación del Personal Docente

100%

Desarrollo de curso de inducción en linea

1

Comité de Formación Docente 1

Plan de Actualización Docente Plan de formación docente

Formación Docente 100% de profesores

PRESUPUESTO PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

INGRESOS PROPIOS:

Rector Director de Mecatrónica

FEDERAL:ESTATAL:TOTAL: -

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Omar Said Buassi Monroy

Plan de Formación Docente Plan de formación docente

2 3ALC

ESTRATEGIAS:- Incluir a los nuevos profesores de Asignatura en el programa de formación docente, a través de una correcta planeación.- Estabñlecimiento de un Comité de formación docente.- Elaboración del plan de formación y acctualixación docente- Medición de la capacitación docente a través de la Evaluación- Profesores capacitados y evaluados.

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

Page 17: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

100% 100%ESTRATEGIAS:- Incluir a los nuevos profesores de Asignatura en el programa de formación docente, a través de una correcta planeación.- Estabñlecimiento de un Comité de formación docente.- Elaboración del plan de formación y acctualixación docente- Medición de la capacitación docente a través de la Evaluación- Profesores capacitados y evaluados.

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR Personal Docente Capacitado FÓRMULA DEL INDICADOR

Profesores que cumpliplen con el plan

de capacitación x100%

FECHA DE CUMPLIMIENTO

DE LA META DEL

INDICADOR

01/12/2010NOTA: El indicador está en función del

cumplimiento del plan, independientemente del avance

individual del mismoTotal de Profesores

Obtener un cuerpo docente capacitado y actualizado, en el Área didáctica y técnica específica para hacer mas eficaz la atención a nuestros alumnos, a través de un programa bien establecido de formación docente integral e incluyente, así como un programa de actualización que atienda la vigencia de nuestros planes de estudio.

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Los profesores no han recibido la capacitación de técnicas de enseñanza orientadas al aprendizaje de manera integral, además de que se deberán adaptar a los cambios de nuestro modelo en competencias profesionales. Nuestros docentes han expresado mediante diversas vías la necesidad de esta capacitción

Capacitación y actualización del Personal Docente PIDE (2007-2013)Personal Docente capacitado (PIFFI 2009)

Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01)Recomendaciones del los CIEES

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

Fortalecimiento del personal Docente

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

11PROCESO DE GESTIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de Carrera d e Tecnologías de la Información y Comunicación

OBJETIVO DEL PROCESO

# % # % # % # % # % # %%

cumplimiento del estándar 1

00%

33%

100%

66%

100%

100%

Director de carrera

comité 1

100% Profesores/

Asesores

Plan de formación docente

1

100% Comité de

Formación Docente

Plan de formación docente

1

100%

DCR / Academias

%cumplimiento del estándar 1

00%

33%

100%

66%

100%

100%

DCR

Participación

100%

33%

100%

66%

100%

100%

Profesores

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Dr. Leonardo Soto SumuanoRector Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación

TOTAL: -

FEDERAL:ESTATAL:

PRESUPUESTO PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

INGRESOS PROPIOS:

Evaluación del Personal Docente

100%

Formación Docente 100% de profesores

Plan de Actualización Docente 1

Comité de Formación Docente 1

PROG ALC

Sin grupo de 6to. cuatrimestre

Plan de Formación Docente 1

Planeación Docente y de Estadías

100%

- Profesores capacitados y evaluados.

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3PROG ALC PROG ALC

Page 18: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

DENOMINA- CIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

100% 100%

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Fortalecimiento de la capacitación de enseñanza basada en competencias, así como en el uso de herramientas tecnológicas para fortalecer los programas de estudio. (educación a distancia)

Personal Docente Capacitado

FÓRMULA DEL INDICADOR Profesores que cumplen

con el plan de capacitación x100%

Total de profesores dic-2010

Capacitación y actualización del personal docente PIDE (2007-2013) Proceso de Gestión Académica del SGC (PRR01)

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: DE LA ZONA METROPOLITANA D E GUADALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

EDUCACIÓN SUPERIOR, PERSONAL DOCENTE

NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

12PROCESO DE GESTIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCIÓN DE CARRERA DE COMERCIALIZACIÓNDESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA MERCADOTECNIA

OBJETIVO DEL PROCESO

Contar con un cuerpo docente actualizado en el área Técnica Específica, para atender eficazmente a nuestros alumnos a través de un programa establecido de formación docente que atienda la necesidad de cada programa de estudio.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

# % # % # % # % # % # %

1 Plan 1

100% PTC´s y DCR

Porcentaje 6

50% 12

100% PTC´s y DCR

Porcentaje

100%

50%

100%

100% PTC´s y DCR

BRAULIO GUADALUPE VÁZQUEZ MARTÍNEZRECTOR

NAYELI MARÍA LÓPEZ AGREDANOENCARGADA DE COMERCIALIZACIÓN

ESTATAL:

TOTAL:

INGRESOS PROPIOS:

FEDERAL:

Evaluación de la capacitación recibida

100%

PRESUPUESTO

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

Plan de formación docentePlan de formación

docente

Evaluación del personal docente 100%

PROG ALC

ESTRATEGIAS

- Inclusión a los profesores de nuevo ingreso para participar en el plan de capacitación 2010.- Medir y evaluar si la capacitación implementada en el plan anual, es la adecuada, así como elaborar un reporte de resultados obtenidos.

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3

PROG ALC PROG ALC

Page 19: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

60% 60%

# % # % # % # % # % # %

Programa 1

100%

RIP

procentaje de avance 1

00%

100%

100%

100%

100%

100%

PTC

catálogo 1

100%

PTC

documento 1

100%

PTC

procentaje de avance 5

0%

50%

100%

100%

PTC

Curriculum C.A.

1

100%

PTC representante del

CA

prototipo 1

100%

PTC

solicitud 1

100%

PTC/RIP

x100%

cumplimiento del programa de productos académicos

100% de cumplimiento

Personal Académico PIDE (2007-2013) Recomendación de los CIEESObjetivos de Calidad - SGC

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Los profesoresores no cuentan con el reconocimiento del prefil deseable porPromep, no perticipan en la generación de productos académicos de Calidad y no han formado en cuerpos académicos

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR

FÓRMULA DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIENTO DE

LA META DEL INDICADOR

Dic-10Profesores Reconocidos por PromepPTC reconocidos

Total de PTC

META A ALCANZAR:

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

Participación en el programa de mejoramiento del pr ofesorado Promep

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

13 PROCESO DE GESTIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de Carrera de Mecatrónica

OBJETIVO DEL PROCESO

Participar en el programa de reconocimiento de perfil deseable de promep y establecer las condiciones necesarias para generar un cuerpo académico

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

ESTRATEGIAS:- Establecer un programa de captura de curriculums para su registro en Promep.- Registrar los curriculums y reunir la evidencia.- Participar en la convocatoria 2010-Fortalecer los servicios tecnológicos- Establecer un programa de productos académicos- Participar en becas de posgrado apoyadas por promep.- Registrar un Cuerpo académico de la carrera

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o negativas

ÁREA EJECUTORA

1

Dar seguimiento a programa para el llenado del CV y reunir

las evidencias del mismo

100% antes de la convocatoria

2 3PROG ALC PROG ALC PROG ALC

Programa para el llenado de Curriculum Promep

1 programa institucional

Catálogo de cursos y servicios tecnológicos que se

puedan ofertar1

Establecer un Programa de productos académicos de acuerdo con las LIIADT

1 por PTC

Rector Director de Mecatrónica

INGRESOS PROPIOS:FEDERAL:ESTATAL:TOTAL: -

Llenado de Curriculum para CA

1 Cuerpo academico registrado para su

valoración por promep

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Omar Said Buassi Monroy

Participación en las convocatorias para posgrado

y CA.

entrega de solicitud de registro del CA y de

solicitud de posgrado (si aplica)

PRESUPUESTO PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

Desarrollo de proyecto-Prototipo

1

Page 20: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

60% 60%

# % # % # % # % # % # %

Programa 1

100%

RIP

procentaje de avance

100

100%

PTC

documento 1

100%

PTC en academia

documento 2

33%

2

66%

2

100%

PTC

procentaje de avance 1

00%

100%

100%

100%

100%

100%

PTC

Curriculum C.A.

1

100%

PTC representante del

CA

solicitud 1

50%

1

100%

PTC/RIP

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Dr. Leonardo Soto SumuanoRector Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación

ESTATAL:TOTAL: -

INGRESOS PROPIOS:FEDERAL:

Participación en las convocatorias para posgrado y

CA.

entrega de solicitud de registro del CA y de

solicitud de posgrado (si aplica)

PRESUPUESTO PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

cumplimiento del programa de productos académicos

100% de cumplimiento

Llenado de Curriculum para CA

1 Cuerpo academico registrado para su

valoración por promep

Establecer un Programa de productos académicos de

acuerdo con las LIIADT1 por PTC

Dar seguimiento a programa para el llenado del CV y reunir

las evidencias del mismo

100% antes de la convocatoria

PROG ALC

Definición de las LIIADT1 con el concenso de todos

los PTC de la carrera

Programa para el llenado de Curriculum Promep

1 programa institucional

ESTRATEGIAS:- Establecer un programa de captura de curriculums para su registro en Promep.- Registrar los curriculums y reunir la evidencia.- Participar en la convocatoria 2009- Definición de las LIADT- Establecer un programa de productos académicos- Participar en becas de posgrado apoyadas por prom ep.- Registrar un Cuerpo académico de la carrera

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3PROG ALC PROG ALC

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR Profesores Reconocidos por Promep

FÓRMULA DEL INDICADOR

PTC reconocidos x100%

FECHA DE CUMPLIMIENTO DE

LA META DEL INDICADOR

Dic-10Total de PTC

Participar en el programa de reconocimiento de perfil deseable de promep y establecer las condiciones necesarias para generar un cuerpo académico

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Los profesoresores no cuentan con el reconocimiento del prefil deseable porPromep, no perticipan en la generación de productos académicos de Calidad y no han formado en cuerpos académicos

Personal Académico PIDE (2007-2013) Recomendación de los CIEES

Objetivos de Calidad - SGC

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

Participación en el programa de mejoramiento del pr ofesorado Promep

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

14 PROCESO DE GESTIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de Carrera d e Tecnologías de la Información y Comunicación

OBJETIVO DEL PROCESO

Page 21: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

DENOMINA- CIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

60% 60%

ESTRATEGIAS

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Los profesores aún no cuentan con el reconocimiento de PROMEP, por lo que no han formado cuerpos académicos que generen productos académicos de calidad.

Profesores reconoidos por PROMEP FÓRMULA DEL INDICADOR PTC reconocidos x100

Total de PTC dic-2010

Personal Académico PIDE (2007-2013)Objetivos de Calidad - SGC

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: DE LA ZONA METROPOLITANA D E GUADALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

EDUCACIÓN SUPERIOR, PROMEP

NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

15PROCESO DE GESTIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCIÓN DE CARRERA DE COMERCIALIZACIÓNDESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA MERCADOTECNIA

OBJETIVO DEL PROCESO

Participar en el programa de reconocimiento de perfil deseable PROMEP y establecer las condiciones necesarias para generar un cuerpo académico.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

# % # % # % # % # % # %

Documento 1

100% Cuerpo

Académico

Porcentaje

50%

50%

100%

100% Cuerpo

Académico

FEDERAL:

BRAULIO GUADALUPE VÁZQUEZ MARTÍNEZRECTOR

NAYELI MARÍA LÓPEZ AGREDANOENCARGADA DE COMERCIALIZACIÓN

ESTATAL:

TOTAL:

PRESUPUESTO

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

INGRESOS PROPIOS:

Establecer un programa de productos académicos por

cuerpo académico1 por el C.A

Cumplimiento del programa de productos académicos

100% del cumplimiento

PROG ALC

- Registrar los CV´s y reunir las evidencias- Participar en las convocatorias 2010- Programa de productos académicos por cuerpo académico.

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3

PROG ALC PROG ALC

Page 22: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

60% 60%

# % # % # % # % # % # %%

cumplimiento del estandar

5

100%

5

100%

5

100%

DCR

Reporte 1

100%

PTC

Productos Académicos

2

29%

2

58%

3

100% PTC en

academia

Convocatoría 1

100%

PTC

Intercambio de Profesor

1

100%

PTC

Titulos de Maeatría

1

50%

1

100%

PTC

Inscrito 1

100%

PTC

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Francisco Delgadillo LópezRector DIRECTOR DE ER

ESTATAL:TOTAL: -

INGRESOS PROPIOS:FEDERAL:

Inscripción de Profesor en Potsgrado en la especialidad

de Energías Renovables.1

PRESUPUESTO PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

Internacionalización de la UTZMG, atraves de

intercambios internacionales de los profesores.

1

Obtener el Grado de los profesores con Maeatría

2

Participara en Convocatorías en CONACyT

1

Actualización de Curriculum para perfil Promep

1

Producción Académica 7

PROG ALC PROG ALC PROG

Evaluación Integral Media5 en la escala definida del

SGC

ESTRATEGIAS:-Evaluación del desempeño docente-Formación y desarrollo del personal acdemico-Capacitación y Catualización del personal docente- Trabajo de las academias como base de los CA- Formación y Consolidción de Cuerpos Academicos Establecer un programa de captura de curriculums pa ra su registro en Promep.- Registrar los curriculums y reunir la evidencia.- Participar en la convocatoria 2009- Definición de las LIADT- Establecer un programa de productos académicos( P articipación en Congresos como expositores y partic ipantes, etc.)- Participar en becas de posgrado apoyadas por prom ep.- Registrar un Cuerpo académico de la carrera

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2009 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3ALC

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Los profesoresores no cuentan con el reconocimiento del prefil deseable porPromep, no perticipan en la generación de productos académicos de Calidad y tan solo se tiene registrado el CA.

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR Profesores Reconocidos por Promep

FÓRMULA DEL INDICADOR

PTC reconocidos x100%

FECHA DE CUMPLIMIENTO DE

LA META DEL INDICADOR

Dic-10Total de PTC

Personal Académico y Cuerpos Academicos PIDE (2007-2013)

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: participación en el pro grama de mejoramiento del profesorado Promep

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

16 PROCESO DE GESTIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCIÓN DE CARRERA DE ENERGÍAS RENOVABLES

OBJETIVO DEL PROCESO

Participar en el programa de reconocimiento de perfil deseable de promep y establecer las condiciones necesarias para consolidar el cuerpo académico del PE

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

Page 23: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0 0% 30% 30%

# % # % # % # % # % # %

programa 1

100%

DCR

Avance porcentual

1

100%

1

100% DCR y PTC

Asignados

Documentos 1

100%

DCR

Avance porcentual 1

00%

100%

PTC responsable

Profesores

50%

50%

50%

50%

100%

100% PTC del proyecto

y Pa involucrados

Asignaturas 5

30%

5

30%

5

60% PA relacionados

Programa de capacitación para cursos en linea en base

a nuestro modelo

100% involucrados en los dos primeros cuatrimestres

Formación de materiales para el las asignaturas en linea

15

PRESUPUESTO PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

INGRESOS PROPIOS:

Rector Director de Mecatrónica

FEDERAL:ESTATAL:TOTAL: -

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Omar Said Buassi Monroy

Desarrollo y puesta a punto del sistema informático propio

de educación a distancia100%

Desarrollo de adaptación para cursos de horario flexible

1

Ejecuación del Programa de capacitación para cursos en

linea administración, gestión y desarrollo 2da. Etapa

100%

1

Programa de capacitación para cursos en linea

administración, gestión y desarrollo

UNIDAD DE MEDIDA

META ANUALCALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones

positivas o negativasÁREA

EJECUTORA1 2 3

PROG ALC PROG ALC PROG ALC

AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

ESTRATEGIAS:

- Capacitar a un grupo de profesores en las areas de administración de cursos en linea, y desarrollo de materiales en linea.- Desarrollar el modelo propio de educación a distancia con asesoramiento externo.- Digitalizar los materiales actuales y publlicarlos en el sitio oficial de educación a distancia, para lograr al menos 2 cuatrimestres en linea.- Publicitar el modelo entre nuestros alumnos potenciales.

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADES

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Ampliar las modalidades de nuestra oferta educativa, dando a nuestros alumnos actuales nuevas herramientas de aprendizaje y a nuestros profesores nuevas herramientas didácticas. Aumentar nuestra matrícula a través de los estudiantes a distancia y de los programas semipresenciales.

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR Cursos estructurados en linea

FÓRMULA DEL INDICADOR

Asignaturas en linea x100%

FECHA DE CUMPLIMIENTO DE

LA META DEL INDICADOR

Dic-10Total de Asignaturas

META A ALCANZAR:

Diversificación, pertinencia y flexibilidad de la oferta educativa (PIDE 2007-2013)Generación de material multimedia e interactivo (recomendación de CIEES)

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

Cursos en linea y semipresenciales

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

17 PROCESO DE GESTIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de Carrera de Mecatrónica

OBJETIVO DEL PROCESO

Estructurar la modalidad de cursos semipresenciales para la impartición parcial o total de Programas Educativos a distancia o apoyados por plataforma eletrónica que permitan la diversificación y flexibilidad de los programas Educativos, basado en el modelo de e-learning de la UTZMG

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

Page 24: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0 0% 30% 30%

# % # % # % # % # % # %

programa 1

100%

DCR

Avance porcentual 1

00%

100% DCR y PTC

Asignados

Documentos 1

100%

DCR

Documentos 1

100%

DCR

Avance porcentual 5

0%

100% PTC

responsable

Profesores

100%

100%

PTC del proyecto y Pa involucrados

Asignaturas 5

33%

5

66%

5

100%

PA relacionados

Ing. Braulio G. Vázquez Martínez Dr. Leonardo Soto SumuanoRector Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicación

ESTATAL:TOTAL: -

INGRESOS PROPIOS:FEDERAL:

Formación de materiales para el las asignaturas en linea

15

PRESUPUESTO PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

Desarrollo y puesta a punto del sistema informático propio

de educación a distancia100%

Programa de capacitación para cursos en linea en base

a nuestro modelo

100% involucrados en los dos primeros cuatrimestres

Desarrollo de adaptación para cursos de horario

flexible1

Ejecuación del Programa de capacitación para cursos en linea administración, gestión

y desarrollo

100%

PROG ALC

Desarrollo del modelo propio de educación a distancia con

asesoría externa1

Programa de capacitación para cursos en linea

administración, gestión y desarrollo

1

ESTRATEGIAS:

- Capacitar a un grupo de profesores en las areas de administración de cursos en linea, y desarrollo de materiales en linea.- Capacitar en gestión de enseñanza en linea (e-learning) para generar un modelo propio- Desarrollar el modelo propio de educación a distancia con asesoramiento externo.- Digitalizar los materiales actuales y publlicarlos en el sitio oficial de educación a distancia, para lograr al menos 2 cuatrimestres en linea.- Publicitar el modelo entre nuestros alumnos potenciales.

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL Justificación de las desviaciones positivas o negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3PROG ALC PROG ALC

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

DENOMINACIÓN DEL

INDICADOR Cursos estructurados en linea

FÓRMULA DEL INDICADOR

Asignaturas en linea x100%

FECHA DE CUMPLIMIENTO DE

LA META DEL INDICADOR

Dic-10Total de Asignaturas

Estructurar la modalidad de cursos presenciales y semipresenciales para la impartición parcial o total de Programas Educativos a distancia o apoyados por plataforma eletrónica que permitan la diversificación y flexibilidad de los programas Educativos

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Ampliar las modalidades de nuestra oferta educativa, dando a nuestros alumnos actuales nuevas herramientas de aprendizaje y a nuestros profesores nuevas herramientas didácticas. Aumentar nuestra matrícula a través de los estudiantes a distancia y de los programas semipresenciales.

Diversificación, pertinencia y flexibilidad de la oferta educativa (PIDE 2007-2013)Generación de material multimedia e interactivo (recomendación de CIEES)

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

Cursos en linea y semipresenciales

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

18 PROCESO DE GESTIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Director de Carrera d e Tecnologías de la Información y Comunicación

OBJETIVO DEL PROCESO

Page 25: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

*

DENOMINA- CIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

30% 30%

ESTRATEGIAS

- Capacitación a los profesores para administación y desarrollo de materiales en línea.- Desarrollar un modelo propio de educación a distancia - Desarrollar un mecanismo de publicidad adecuado y buscar un mercado potencial para estos cursos.

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

Ampliar la modalidad de nuestra oferta educativa, generando estrategias de enseñanza a distancia apoyándonos en las nuevas tecnologías.

Cursos en línea

FÓRMULA DEL INDICADOR Asignaturas en línea x100

Total de asignaturas dic-2010

Diversificación, pertinencia y flexibilidad de la oferta educativaProceso de Gestión Académica del SGC (PRR01)

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: DE LA ZONA METROPOLITANA D E GUADALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

EDUCACIÓN SUPERIOR, CURSOS EN LÍNEA

NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

19PROCESO DE GESTIÓN

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCIÓN DE CARRERA DE COMERCIALIZACIÓNDESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA MERCADOTECNIA

OBJETIVO DEL PROCESO

Desarrollar un plan de actividades para reforzar los cursos a distancia implementados en el periodo anterior, generando flexibilidad en nuestros programas de estudio.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

# % # % # % # % # % # %

Programa 1

100% DCR, PTC´s y

PA´s

Avance porcentual

DCR, PTC´s y PA´s

Documento 1

100% DCR y PTC´s

Asignaturas PTC´s y PA´s

Documento 1

33% 1

66% 1

100% DCR y PTC´s

Alumnos 25

33% 25

66% 25

100% DCR y PTC´s

BRAULIO GUADALUPE VÁZQUEZ MARTÍNEZRECTOR

NAYELI MARÍA LÓPEZ AGREDANOENCARGADA DE COMERCIALIZACIÓN

ESTATAL:

TOTAL:

INGRESOS PROPIOS:

FEDERAL:

Desarrollo del modelo propio de educación a distancia

1

PRESUPUESTO

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

Diseño de materiales para el modelo propio

100%

Difundir el modelo a nuestro mercado potencial (empresas)

3

Alumnos inscritos en esta modalidad

75

Programa de capacitación para la administración y desarrollo de

materiales en línea1

Ejecución del programa 100%

PROG ALC

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3

PROG ALC PROG ALC

Page 26: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

DENOMINA- CIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

650 90% 900 95%

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADAL AJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO:

SERVICIOS AL ESTUDIANTE

NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

20PROCESO DE GESTIÓN

*

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: INDUCCIÓN

OBJETIVO DEL PROCESO

Proporcionar a los alumnos los medios necesarios que faciliten el desarrollo de su formación integral y lograr la mejora de su desempeño académico.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

SERVICIOS AL ESTUDIANTEPRA04 Servicios al Estudiante del SGC

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E IMPACTO

Atender adecuadamente a los alumnos, brindando los servicios con los que cuenta la Universidad con calidad, fomentando la formación integral y la participación de los alumnos.

Porcentaje de alumnos atendidos

FÓRMULA DEL INDICADOR alumnos atendidos

matrícula total dic-2010

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatr imestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

ESTRATEGIAS- Ejecución y cumplimiento del plan de calidad del PRA04 del SGC"D"- Seguimiento a cada una de las áreas que proporcionan servicios al estudiante, para asegurar el cumplimiento de las actividades planeadas.

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

Justificación de las desviaciones positivas o

negativasÁREA EJECUTORA

1 2 3

# % # % # % # % # % # %

Evento 1

100% 0 0

Coordinador de ACyD

Evento 1

100% 0 0

Coordinador de ACyD

Evento 0 1

100% 0

Coordinador de ACyD

Evento 1

33% 1

66% 1

100% Coordinador de

ACyD

Listas de asistencia

1

33% 1

66% 1

100% Coordinador de

ACyD

Evento 1

50% 1

100% Responsable de

Biblioteca

Evento 1

50% 1

100% Responsable de

Biblioteca

Aplicación del sistema

(documento)

1

50% 1

100% Responsable de

Biblioteca

Publicación 1

33% 1

66% 1

100% Coordinador de PyD

Campaña 1

33% 1

66% 1

100% Servicios Médicos

Expedientes

33%

66%

100% Servicios Médicos

Convocatoria (documento)

0 1

100% 0 Inducción

Canalizaciones / Cédula final de

desempeño

20

33% 20

66% 30

100% Tutores / Inducción

Taller 1

33% 1

66% 1

100% Tutores / Inducción

MEDIDA negativas1 2 3

PROG ALC PROG ALC PROG ALC

Evento deportivo regional 1

Implementación de la Biblioteca Digital

2

Evento deportivo nacional 1

Semana cultural 1

PRESUPUESTO

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

Encuentros Intertecnológicos 3

Talleres deportivos 3

Convocatoria y seguimiento para Becas Externas (PRONABES)

1

70

TOTAL:

INGRESOS PROPIOS:

FEDERAL:

Inducción al uso de Biblioteca 2

Torneos de ajedrez 2

ESTATAL:

Atención y entrevista a alumnos Vulnerables

Revista Universitaria 3

Campañas preventivas de salud

Actualización de expedientes clínicos en medio electrónico

3

# de alumnos UT

NAYELI MARÍA LÓPEZ AGREDANO

Talleres de desarrollo humano 2

BRAULIO GUADALUPE VÁZQUEZ MARTÍNEZRECTOR

NAYELI MARÍA LÓPEZ AGREDANORESPONSABLE DEL PROCESO DE SERVICIOS

AL ESTUDIANTE

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PROGRAMA EDUCATIVO

DENOMINACIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

0.9 90%

# % # % # % # % # % # %

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

ÁREA EJECUTORA

1 2 3

PROG

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ALC PROG ALC PROG ALC

Fortalecer los planes de estudio de la oferta educativa mediante la experiencia práctica, el involucramiento del sector productivo y la divulgación del conocimiento científico y tecnológico

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

Índice de Vinculación Educativa FÓRMULA DEL INDICADOR

PRR01 Educación Superior del SGC

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E IMPACTO

Atender los procesos de vinculación relacionados con la formación académica del alumno.

AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

21PROCESO DE GESTIÓN

*

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Dirección de Vinculación

OBJETIVO DEL PROCESO

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

META A ALCANZAR:

0.3*(RGE/PGE)+0.3*(RGV/PGV)+0.2*(RCEPTD/PCEPTD)+0.1*(RCE/PCE)+0.1*(RAA/PAA)

Dic-10

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Vinculación Académica NUM. DE PRCESO

# % # % # % # % # % # %

Gestión de Estadías 67Lugar en

empresas para alumnos

10

1 5% 44

6 6% 13

1 9% Dirección de

Vinculación

Convenios Firmados

5

2 5% 10

5 0% 5

2 5% Dirección de

Vinculación

Visitas Programadas

30

3 3% 30

3 3% 30

3 3% Dirección de

Vinculación

Eventos 0 0 % 1

3 3% 2

6 7% Dirección de

Vinculación

Estudio 2

1 00 % 0 0 % 0 0 %

Dirección de Vinculación

Programa 1

1 00 % 0 % 0 %

Dirección de Vinculación

Nó de Días 1

3 3% 1

3 3% 1

3 3% Dirección de

Vinculación

Programa 1

1 00 % 0 0 % 0 0 %

Dirección de Vinculación

Eventos 1

3 3% 1

3 3% 1

3 3% Dirección de

Vinculación

Estudio de Factibilidad de Nueva Carrera

2

PRESUPUESTO

Actos Académicos 3

1

1

Creación del programa de itnernacionalización

Programa de capacitación del área de vinculaición

Días de Internacionalización 3

Convenios con empresas 20

3Coordinación de eventos de

proyectos tecnológicos y divulganción alineados a las LIIDT

Gestión de Visitas 90

Gestión de Estadías 67

ESTATAL:

Rector Director de Vinculación

TOTAL: -

Ing Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Héctor Jesús Guzmán Colín

INGRESOS PROPIOS:

FEDERAL:

OBSERVACIONES

PRESUPUESTO

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $

Page 28: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

DENOMINACIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL INDICADOR

NIVEL (número) ACTUAL (%)

0.9 90%

# % # % # % # % # % # %

ALC

3

PROG

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

ALC

UNIDAD DE MEDIDA

1META ANUALACTIVIDADES

PROG ALC PROG

2

Lograr las competencias institucionales necesarias para responder al sector productivo, social y educativo de la zona de influencia mediante la detección de necesidades y el acercamiento oportuno con éstos; y una correcta vinculación, promoción y difusión de las competencias.

OBJETIVO DEL PROCESO

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Dirección de Vinculación

*

Vinculación con el Sector Productivo PRA05 Proceso de Competitividad Institucional del SGC

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Competitividad Institucional

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA

NUM. DE PRCESO

22PROCESO DE GESTIÓN

TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

Consolidar a la UTZMG en su zona de influencia mediante la difusión y promoción de las competencias institucionales existentes, su evaluación y posible actualización.

META A ALCANZAR:

SEGUNDO

Tasa de Actividades Realizadas Dic-10FÓRMULA DEL INDICADOR

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E IMPACTO

Actividades Realizadas / Actividades Programadas

TERCEROMETA A ALCANZAR (número) (%)

AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (por cuatr imestre)

PRIMERO

ESTRATEGIAS: Para poder evaluar el cumplimiento de las actividades del POA, el Depto. de Planeación y Evaluación solicitará alas áreas involucradas periodicamente de sus actividades, y elaborará al final de año un reporte y lo dará a conocer a la alta dirección.

ÁREA EJECUTORA

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES ACTIVIDADES

# % # % # % # % # % # %

Diseño del Plan de Trabajo de Promoción y Difusión de las

Competencias Institucionales1Plan de Trabajo 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Plan de Trabajo 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Plan de Trabajo 1

5 0% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Encuestas Aplicadas

256.9

3 7% 307

8 1% 132

1 00% Dirección de

Vinculación

Reporte 1

3 3% 1

6 6% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Encuestas Aplicadas

60

5 0% 60

1 00% Dirección de

Vinculación

Reporte 1

5 0% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Indicadores 1

3 3% 1

6 6% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Reunión 1

3 3% 1

6 6% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

SIVUT Actualizado

1

3 3% 1

6 6% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Reporte 1

3 3% 1

6 6% 1

1 00% Dirección de

Planeación

Reporte 1

3 3% 1

6 6% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Imagen 1

1 00%

Reuniones 1

3 3% 1

6 6% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Reuniones 5

3 3% 5

6 6% 5

1 00% Dirección de

Vinculación

Reuniones 4

3 3% 4

6 6% 4

1 00% Dirección de

Vinculación

Reuniones 2

3 3% 2

6 6% 2

1 00% Dirección de

Vinculación

Evaluaciion en el Registro

1

5 0% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Eventos 2

3 3% 2

6 6% 2

1 00% Dirección de

Vinculación

4 4%

5 7%

1 00% Dirección de Pláticas informativas en

2

6

Diseño del Plan de Trabajo de Evaluación de Competencias

Institucionales

Encuesta a Egresados

Diseño del Plan de Trabajo de Actualización de Competencias

Institucionales2

1

697

Reuniones del Comité de Competitividad

1

3

15

12

Actualización del SIVUT 3

Reporte de Bolsa de Trabajo 3

Diseño del Plan de Trabajo de Promoción y Difusión de las

Competencias Institucionales1

3

120

Actualización de Indicadores Institucionales

6

Reporte de Empleadores 2

Liberación de Nueva Imagen de la Universidad

Reunión del Consejo de Vinculación

Gestión para la reunión de los Comités de Pertinencia

Evaluación de Competencias Institucionales

Foros para promoción de la Universidad con Empresarios

Reporte de Seguimiento de Egresados

3

3Reporte de Indicadores del

Mecasut

Reuniones del Comité de Promoción

Reuniones con egresados 3

Encuesta a Empleadores

No. de pláticas 35

4 4% 10

5 7% 35

1 00% Dirección de

Vinculación

No. de visitas 20

4 4% 5

5 5% 20

1 00% Dirección de

Vinculación

3

4 3% 1

5 7% 3

1 00% Dirección de

Vinculación

Pláticas informativas en preparatorias

Visitas de las preparatorias a la universidad

80

45

Eventos de difusión en las preparatorias

7

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PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA

No. de reuniones 1

2 0% 1

4 0% 3

1 00% Dirección de

Vinculación

No. de desayunos 2

3 3% 2

6 6% 2

1 00% Dirección de

Vinculación

Diplomado 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Evnetos 1

5 0% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Publicaciones 1

3 3% 1

6 6% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Cartas enviadas 3000

6 0% 1000

8 0% 1000

1 00% Dirección de

Vinculación

Campañas 1

3 3% 1

6 6% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Eventos Culturales

1

3 3% 1

6 6% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Comité 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Reuniones 3

2 7% 4

6 3% 4

1 00% Dirección de

Vinculación

Diseño 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Actividad 1

3 3% 1

6 6% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Convocatoria 1

3 3% 1

6 6% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Talleres 4

1 00% Dirección de

Vinculación

Liga 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Tonreos 2

5 0% 1

7 5% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Campaña 1

3 3% 1

6 6% 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Talleres y conferencias

5

3 3% 5

6 6% 5

1 00% Dirección de

Vinculación

1 00% Dirección de

Actividaddes de difusión con orientadores vocacionales

Convocatorias para talleres deportivos y culturales

3

Cración del Comité de Promoción de Profesores

3

1

Reuniones del comité de Promoción de Profesores

11

1Diseño de Articulos promocionales

Organización de reunón de padres de familia en la UTZMG

3

Desayunos con Preparatorias

5

Realización de Campaña en Medios

Diplomado de Orientadores Vocacionales

Realización de Expo UT y/ó Ferias Intinerantes

Cartas de promoción con alumnos de EMS

Publicación de revista Conexión UT

Muestra cultural para alumnos

1

2

3

5000

3

Creación de liga de Futbol Interinstitucional

Participación en torneos deportivos

4

1

4

6

Campañas internas de difusión

Talleres y conferencias para alumnos

3

15

Citas con camaras, empresas y

Talleres y/o cursos para profesores

Citas 5

3 3% 5

6 6% 5

1 00% Dirección de

Vinculación15

PRESUPUESTO

Citas con camaras, empresas y municipios para promover las

promoción y difusión

PRESUPUESTO

$

INGRESOS PROPIOS:

OBSERVACIONESPRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO

FEDERAL:

Rector

Ing Braulio G. Vázquez Martínez

ESTATAL:

TOTAL:

Director de Vinculación

Ing. Héctor Jesús Guzmán Colín

-

Page 30: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

DENOMINACIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN TO

DE LA META DEL INDICADOR

NIVEL (número) ACTUAL (%)

NA NA 0.9 90%

# % # % # % # % # % # %

2 3

ESTRATEGIAS: Para poder evaluar el cumplimiento de las actividades del POA, el Depto. de Planeación y Evaluación solicitará alas áreas involucradas periodicamente de sus actividades, y elaborará al final de año un reporte y lo dará a conocer a la alta dirección.

PROG ALC PROG ALC PROG ALC

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ÁREA EJECUTORA

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

1

Tasa de Alumnos Acreditados FÓRMULA DEL INDICADOR

Alumnos con Acreditación / Alumnos Inscritos Dic-10

PRR02 Proceso de Educación Contínua del SGC

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E IMPACTO

Actualización de competencias de los egresados de la Universidad.

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre) META A ALCANZAR

(número) (%)PRIMERO SEGUNDO TERCERO

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Dirección de Vinculación

OBJETIVO DEL PROCESO

Proporcionar a los egresados de la Universidad Tecnológica de la zona Metropolitana de Guadalajara. Cursos de actualización para cubrir sus necesidades profesionales y que demanda la competitividad de nuestro entorno.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Educación Contínua NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

23

PROCESO DE GESTIÓN

*

# % # % # % # % # % # %

Plan de Trabajo Anual de Educación Continua

1Plan de Trabajo 1

1 00% Dirección de

Vinculación

Plan Anual 1

1 00% Dirección de

Vinculación

No. De Cursos 10

1 00% Dirección de

Vinculación

No. De Cursos 10

1 00% DCR / Instructor

Alumnos 75

1 00% SE / DVIN

Alumnos 68

1 00% DCR / DVIN

Encuestas Aplicadas

75

1 00% Dirección de

Vinculación

PRESUPUESTO

Alumnos Acreditados en Educación Contínua

68

Aplicación de Encuestas de Satisfacción de Educación

Continua75

Alumnos Inscritos en Educación Contínua

75

Diseño de los Cursos de Educación Continua

10

Plan de Difusión y promoción de los Cursos de Educación Continua

10

Plan Anual de Educación Contínua 1

Plan de Trabajo Anual de Educación Continua

1

Rector Director de Vinculación

TOTAL: -

Ing Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Héctor Jesús Guzmán Colín

FEDERAL:ESTATAL:

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONESINGRESOS PROPIOS:

PRESUPUESTO

Page 31: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

DENOMINACIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

NA NA 0.85 85%

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Dirección de Vinculación

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E IMPACTO

OBJETIVO DEL PROCESO

Proveer de soluciones a personas, empresas e instituciones por medio de servicios tecnológicos que contribuyan a la competitividad de los mismos.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

Índice de Satisfacción de Clientes FÓRMULA DEL INDICADOR

(∑PESA / ∑PMES) * 100

∑PESA: Puntaje obtenido en encuestas de satisfacción aplicadas

∑PMES: Puntaje máximo de encuestas de satisfacción

PRR03 Proceso de Servicios Tecnológicos del SGC

Fortalecer su imagen como institución de apoyo al sector productivo del entorno y actualizar a los docentes involucrados, mediante la práctica continua.

Dic-10

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Servicios Tecnológicos NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

24PROCESO DE GESTIÓN

*

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

TERCERO

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO

# % # % # % # % # % # %

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ÁREA EJECUTORAACTIVIDADES

UNIDAD DE MEDIDA

Servicios Tecnológicos Ofertados 25

META ANUAL

ALCPROG ALC PROG

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

1 2 3

ALC PROG

No. De Servicios Tecnológicos

5

2 0% 10

6 0% 10

1 00 % Dirección de

Vinculación

No. De Propuestas

5

2 0% 10

6 0% 10

1 00 % DCR / DVIN

No. Plan de Trabajo

5

2 0% 10

6 0% 10

1 00 % DCR / DVIN

No. De Finiquitos 5

2 2% 9

6 1% 9

1 00 % Dirección de

Carrera

Encuestas aplicadas

5

2 0% 10

6 0% 10

1 00 % Dirección de

Vinculación

Acta de Conformación

1

3 3% 1

6 6% 1

1 00 % Dirección de

Vinculación

No. de Eventos 1

5 0% 1

1 00 % Dirección de

Vinculación

No. de Reuniones 1

3 3% 1

6 6% 1

1 00 % Dirección de

Vinculación

Presentación de Propuestas Técnicas y Económicas

25

Servicios Tecnológicos Ofertados 25

Organiación de Eventos de apoyo a la universidad por parte del

Patronato2

Planes de Trabajo para el Servicio Tecnológico

25

23Finiquitos del Plan de Trabajo

Aplicación de Encuesta de Satisfacción

25

Reuniones de axamblea de la Asociación Civil

3

3

PRESUPUESTO

Reuniones del Patronato

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

PRESUPUESTO

INGRESOS PROPIOS:

FEDERAL:

ESTATAL:

TOTAL:-

Ing Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Héctor Jesús Guzmán Colín

Rector Director de Vinculación

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PROGRAMA EDUCATIVO

DENOMINACIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

12 100%

12 80%

180 90%

*

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Dirección de Vinculación

OBJETIVO DEL PROCESO

EmprendurismoProceso de Vinculación

Fomentar la cultura emprendedora mediante programas de formación de emprendedores, dirigidos primordialmente a la Comunidad Universitaria y la población de la zona de influencia de la UTZMG, que posibiliten la creación de nuevas empresas y el crecimiento de las ya existentes a través de servicios de asesoramiento, orientación y consultoría profesional.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Emprendurismo e Incubaci ón

NUM. DE PROCESO

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

• Índice de talleres de formación empresarial realizados (ITFE)

• Índice de empresas que se constituyen legalmente al ser aceptadas por comités para

incubación (IEC)• Índice de asistentes a talleres de formación

empresarial (IATFE)• Promedio de evaluación de alumnos materia de

formación de emprendedores (IEFM)

FÓRMULA DEL INDICADOR

ITFE = Talleres de formación empresarial realizados / Total de talleres de formación

empresarial programados.

IEC = Empresas constituidas legalmente que fueron aceptadas para incubación/ Total de

empresas que iniciaron su proceso de incubación

IATFE = Personas que asisten a los talleres de formación empresarial / Total de personas

consideradas

IEFM = Promedio de evaluación de alumnos a materia de formación de emprendedores / 100

ITFE = Diciembre 2010

IEC = Diciembre 2010

IATFE = Diciembre 2010

IEFM = Diciembre 2010

TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

25PROCESO DE GESTIÓN

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E IMPACTO

Falta de cultura emprendedora en los alumnos y la comunidad universitaria de la Institución. Bajo índice de creación de empresas en la región, así como alta tasa de mortandad en sus primeros años de existencia motivado por la falta de formación empresarial de los emprendedores.

180 90%

80 80%

# % # % # % # % # % # %

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ÁREA EJECUTORA

ALCPROG

UNIDAD DE MEDIDA

META ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

1 2 3

PROG ALC PROG ALC

Talleres y/o pláticas de formación empresarial impartidos por

consultores de la incubadora12

ACTIVIDADES

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

Número de talleres o pláticas

4

33% 4

66% 4

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

Número de asistentes

50

28% 65

64% 65

100%

Jefatura de Emprendurismo e

IncubaciónNúmero de asesorías realizadas

4

25% 6

63% 6

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

Número de empresas

5

42% 7

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

Número de Empleos

10

33% 6

53% 14

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

Número de financiamientos

obtenidos1

33% 2

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

Número de proyectos

5

33% 10

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

Número de proyectos

7

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

Número de proyectos

5

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

Número de Consejos

2

67% 1

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

Número de gestiones

1

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

Número de alumnos

79

34% 28

12% 123

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

Número de proyectos

1

25% 1

25% 2

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

100%

Jefatura de

180

Negocios de nueva creación generados por la incubación

12

Empleos que generan empresas en incubación o ya incubadas

30

Asistentes a talleres y/o pláticas de formación empresarial

Proyectos que se gradúen

Elaboración del proyecto para la

Proyectos de alumnos del programa de formación de

emprendedores que ingresen a la incubadora

4

5

Empresas / Emprendedores / Negocios que reciben

financiamiento por gestiones de la incubadora

Gestión de recursos para operación de la incubadora

Alumnos que cursen el programa de formación de emprendedores

1

230

Proyectos que inicien etapa de incubación

15

Proyectos que concluyan su etapa de incubación

7

Fomento y apoyo a municipios para la creación y/o consolidación

de los Consejos de Promoción Económica

3

3

Empresas / Emprendedores / Negocios que reciben

asesoramiento en un área 16

Talleres y/o pláticas de formación empresarial impartidos por

consultores de la incubadora12

Proyecto 1

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación

Proyecto 1

100%

Jefatura de Emprendurismo e

Incubación1

Elaboración del proyecto para la Creación del Centro Evaluador en

empresas de energías 1

Elaboración del proyecto para el Centro de Innovación, Registro de

Marcas y Patentes.

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FEDERAL:

PRESUPUESTO

OBSERVACIONES

INGRESOS PROPIOS:

ESTATAL:

Rector Director de Vinculación

TOTAL:-

Ing Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Héctor Jesús Guzmán Colín

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $

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PROGRAMA EDUCATIVO

DENOMINA- CIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIENTO

DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

100% 100%

TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

MEJORA CONTÍNUA EN LA CALIDAD DE LA ADMINISTRACIÓN, GESTIÓN Y PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS

OBJETIVO DEL PROCESO

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO : DEPARTAMENTO DE SERVICIOS ESCOLARES

FÓRMULA DEL INDICADOR

*PROCESO DE GESTIÓN

Porcentaje de Servicios Prestados Satisfactoriamente

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: MEJORA CONTÍNUA EN EL SERVICIO PRESTADO EN CONTROL ESCOLAR

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA__________________________________

SATURACIÓN PERIÓDICA DE SERVICIOS SOLICITADOS, SOBR E TODO EN EL INICIO Y FIN DE CADA CICLO ESCOLAR, LO QUE OCASIONA QUE ALGUNAS VECES NO SE CUMPLAN CON LOS TIEMPOS DE ENTR EGA ESTIPULADOS.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

NUM. DE PROCESO

26

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

SERVICIOS SOLICITADOS/SERVICIOS ATENDIDOS EN TIEMPO

CONTROL ADMINISTRATIVOPRR01 Educación Superior del SGC

ESTRATEGIAS PLANEACIÓN Y DIFUSIÓN DE LOS TIEMPOS REQUERIDOS PARA LA ATENCIÓN DE LAS SOLICITUDES A LAS DIFERENTES ÁREAS, PARA DE ESTA FORMA PROVOCAR UNA PLANEACIÓN EN LA SOLICITUD DE SERVICIOS EN FECHAS CRÍTICAS Y PODER CUMPLIR ASÍ CON LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS. CAMPAÑA PERMANENTE DE

TERCEROSEGUNDOMETA A ALCANZAR (número) (%)

META A ALCANZAR:

PRIMERO

Dic-10

AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

# % # % # % # % # % # %

ÁREA EJECUTORA

Elaboración documentos oficiales: listas de asistencia, actas de

calificaciones, certificados, etc.

3

PROG ALC PROG

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDA 1META ANUAL

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ALC

2

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

ALC PROG

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

3

PROVOCAR UNA PLANEACIÓN EN LA SOLICITUD DE SERVICIOS EN FECHAS CRÍTICAS Y PODER CUMPLIR ASÍ CON LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS. CAMPAÑA PERMANENTE DE MEJORA CONTÍNUA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.

Paquetes de información completos

1

3 3% 1

6 6% 1

1 00 % DSE

Expediente 700

5 8% 100

6 7% 400

1 00 % DSE

Documento 2100

3 0% 2300

6 2% 2700

1 00 % DSE

Encuestas 800

1 00 % DSE/PLA

Titulados 100

1 00 % DSE

Elaboración documentos oficiales: listas de asistencia, actas de

calificaciones, certificados, etc.

Integración y actualización de los expedientes de los alumnos

100% de solicitudes de trámite

1200

3

7100

Evaluar la satisfacción de alumnos 800

Titulación egresados

PRESUPUESTO

Elaboración de documentos solicitados por los alumnos

Rector Jefa del Departamento de Servicios Escolares

FEDERAL:

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $

INGRESOS PROPIOS:

Ing Braulio G. Vázquez Martínez

ESTATAL:

Lic. Ruvelia Navarro Velázquez

TOTAL:

PRESUPUESTO

OBSERVACIONES

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PROGRAMA EDUCATIVO

DENOMINACIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL INDICADOR

NIVEL (número) ACTUAL (%)

1 50% 2 100%

ESTRATEGIAS: Fortalecer la versión D del sistema de gestión de calidad, auditar los procesos (interna y externamente) y obtener la certificación en gestión ambiental.

FÓRMULA DEL INDICADOR

Sistemas certificados / Sistemas certificables X 100

Dic-10% de sistemas cerificados

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Sistema de Gestión de la Calidad bajo la Norma ISO

NUM. DE PROCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

27PROCESO DE GESTIÓN

*

Conservar la certificación ISO 9001:2008, programar y ejecutar actividades relacionadas con el mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de la Calidad, así como obtener la certificación en ISO 14000.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E IMPACTO

Fortalecer los procesos del Sistema de Gestión de la Calidad de la Institución.

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: Sistema de Gestión de la Calidad

OBJETIVO DEL PROCESO

Dar mantenimiento al SGC y conservar la certificación ISO 9001:2008 de la UTZMG.

SEGUNDO TERCERO

# % # % # % # % # % # %

ESTRATEGIAS: Fortalecer la versión D del sistema de gestión de calidad, auditar los procesos (interna y externamente) y obtener la certificación en gestión ambiental.

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ÁREA EJECUTORA

1 2 3

PROG ALC PROG PROG ALCALC

3Revisión por la Dirección Reuniones 1

33% 1

6 7% 1

1 00 % SGC

Auditorías 1

33% 1

6 7% 1

1 00 % SGCAuditorias Internas 3

Auditoria de Vigilancia ISO 9001:2008

1

3Revisión por la Dirección

Auditorías 1

100% SGC

Diagnóstico 1

100% SGC

Auditoria de Vigilancia ISO 9001:2008

1

Documentación del sistema de gestión ambiental

1

Arranque de actividades para ISO 14000

1

Manual 1

1 00 % SGC

Certificado 1

1 00 % SGCCertificación en ISO 14000 1

PRESUPUESTO

Documentación del sistema de gestión ambiental

1

Ing Braulio G. Vázquez Martínez Lic. Claudia del Real Pérez

Rector Representante de la Dirección para el SGC

ESTATAL:

TOTAL: -

INGRESOS PROPIOS:

FEDERAL:

PRESUPUESTO

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

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PROGRAMA EDUCATIVO

DENOMINA- CIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL INDICADOR

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

100% 100%

ÁREA EJECUTORAACTIVIDADES

UNIDAD DE MEDIDA

META ANUAL

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: Procesos Administrati vos

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: DE LA ZONA METROPOLITANA D E GUADALAJARA

NUM. DE PROCESO

28*

PROCESO DE GESTIÓN

TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

Asegurar el mejor aprovechamiento de los recursos financieros, con un adecuado manejo de los recursos humanos y materiales de la Universidad, además de la entrega oportuna y con calidad de los bienes o servicios, c umpliendo con los requisitos del solicitante.

OBJETIVO DEL PROCESO

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

Mejora Continua en la Gestión AdministrativaPRA01 Recursos Materiales, PRA02 Recursos Financier os, PRA03 Recursos Humanos del SGC

ESTRATEGIAS Evaluar constantemente el desarrollo de las actividades administrativas, establecer mecanismos de control y mejora continua de los procesos

TERCEROSEGUNDOMETA A ALCANZAR (número) (%)

META A ALCANZAR:

PRIMERO

CUMPLIMIENTO EN TIEMPO Y FORMA

Dic-10

AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

Índice de cumplimiento administrativo

FÓRMULA DEL INDICADOR

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E

IMPACTO

ICA = ICRH+ICCb+ICCm+ICCp Ver anexo

ÁREA EJECUTORA

PROG ALC PROG

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

Justificación de las desviaciones positivas o

negativas

ALCALC PROG

# % # % # % # % # % # %

PROG ALC PROG

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDAMETA ANUAL

ALCALC PROG

# % # % # % # % # % # %

Requisiciones 16

33% 16

33% 18

34% Recursos Materiales

Requisiciones 158

33%

158

33%

159

34% Recursos Materiales

Plantilla Autorizada

1

100% Recursos Humanos

Programa

0.33

37%

0.33

78%

0.34

#### Recursos Humanos

Publicación 4

33% 4

66% 4

100% Contabilidad

Sistema 1

100%

Infraestructura

Capacitación 1

33% 1

33% 1

33% Infraestructura

Solicitudes 30

33% 30

33% 30

33% Infraestructura

Revisión 1

50% 1

50% Infraestructura

Sistema 1

100%

Infraestructura

Capacitación 1

50% 1

50% Infraestructura

Solicitudes 80

33% 80

66% 80

100%

Infraestructura

Revisión 1

100%

Infraestructura

Sistema Actualizado

1

100%

Infraestructura

Rector

CP Carlos Rivera Mergold

Director de Administración y Finanzas

Seguimiento cumplimiento de las requisiciones con

clasificación "a"

Requisiciones con clasificación B

Ocupación de plantilla

Programas de capacitación para el personal

Elaboración de Información Financiera

12

FEDERAL:

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $

INGRESOS PROPIOS:

PRESUPUESTO

OBSERVACIONES

Ing Braulio G. Vázquez Martínez

ESTATAL:

TOTAL:

475

50

1

1

1

2

Implemantación del Sistema de Tickets, para atención de Solicitudes de Servicio.

1

Inventario de Activo Fijo

Mantenimiento al Sistema del MP9.

Mantenimiento al Sistema de Tickets.

Implemantación del Software MP9. ( Mantenimiento)

Capacitación a usuarios del Software MP9.

Atención de las Ordenes de Trabajo ( Sistema MP9)

Capacitación a usuarios del Sistema de Tickets

Atención de las Solicitudes recibidas: (Sistema de Tickets)

3

90

2

240

1

1

Page 37: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

PROGRAMA EDUCATIVO

DENOMINACIÓN DEL INDICADOR

FECHA DE CUMPLIMIEN

TO DE LA META DEL

INDICADOR

NIVEL ACTUAL

META A ALCANZAR: AVANCE DE CUMPLIMIENTO DE LA META DEL INDICADOR (p or cuatrimestre)

META A ALCANZAR PRIMERO SEGUNDO TERCERO

PROBLEMÁTICA QUE ATIENDE EL PROCESO E IMPACTO

Contar con instrumentos de planeación y evaluación que permitan el correcto funcionamiento de la institución.

Indice de Cumplimiento de metas FÓRMULA DEL INDICADOR

ICM: ∑Metas alcanzadas / # de Metas Diciembre de 2010

Planes y programas institucionales.PRD01 Proceso de Planeación, Dirección y Control del SGC

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 01 "DESARROLLO DE PROCESOS"

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA: ZONA METROPOLITANA DE GUAD ALAJARA

DENOMINACIÓN DEL PROCESO: EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LOS PROYECTOS DEL POA

NUM. DE PRCESO TIPO DE PROCESO MEJORA DE LA CALIDAD DE

29PROCESO DE GESTIÓN

*

ÁREA RESPONSABLE DEL PROCESO: DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN, EVALUACIÓN, PROGRAMACIÓN PRESUPUESTAL Y GESTIÓN DE LA CALIDAD

OBJETIVO DEL PROCESO

Lograr un mejor control de las actividades programadas en los planes y programas institucionales, con la finalidad de evaluarlos y estar en condiciones de informar oportunamente.

PROGRAMA, PROCESO O PROYECTO DEL PIDE AL QUE SE DA ATENCIÓN

NIVEL (número)

ACTUAL (%)

88% 88%

# % # % # % # % # % # %

Elaboración de evaluaciones cuatrimestrales

3

ESTRATEGIAS: Para poder evaluar el cumplimiento de las actividades del POA, el Depto. de Planeación y Evaluación solicitará a las áreas involucradas periodicamente de sus actividades, y elaborará al final de año un reporte y lo dará a conocer a la alta dirección.

CALENDARIZACIÓN Y SEGUIMEINTO DE LAS PRINCIPALES AC TIVIDADES

ACTIVIDADESUNIDAD DE

MEDIDA 3

PROG ALC PROG PROG ALCALC

META ANUAL

META A ALCANZAR (número) (%)

PRIMERO SEGUNDO TERCERO

CALENDARIO 2010 CUATRIMESTRAL

Justificación de las desviaciones positivas o

negativasÁREA EJECUTORA

1 2

Documento 1

3 3% 1

6 7% 1

1 00 %

Dirección de Planeación y Evaluación y Gestión de la

Calidad.

Informes 1

3 3% 1

6 7% 1

1 00 %

Dirección de Planeación y Evaluación y Gestión de la

Calidad.

Actividad 1

3 3% 1

6 7% 1

1 00 %

Dirección de Planeación y Evaluación y Gestión de la

Calidad.

Documento 1

1 00 %

Dirección de Planeación y Evaluación y Gestión de la

Calidad.

Seguimiento y mejora del Sistema de Información

3

Elaboración del reporte anual 1

PRESUPUESTO

Elaboración de evaluaciones cuatrimestrales

3

Elaboración de informes cuatrimestrales para Consejo

Directivo3

Rector Dir. de Planeación, Evaluación, Programación y Gestión de la Calidad

ESTATAL:

TOTAL:-

FEDERAL:

Ing Braulio G. Vázquez Martínez Ing. Carlos Sainz D

PRESUPUESTO

PRESUPUESTO ESTIMADO POR PROCESO $ OBSERVACIONES

INGRESOS PROPIOS:

Rector Dir. de Planeación, Evaluación, Programación y Gestión de la Calidad

Page 38: PROGRAMA OPERATIVO ANUAL 2010utzmg.edu.mx/transparencia/Planeacion/POA_2010_UTZMG.pdf · en Septiembre de 2002. Inicialmente se instaló en el municipio de Zapopan, cerca del poblado

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA : DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARAUNIVERSIDAD TECNOLÓGICA : DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARAUNIVERSIDAD TECNOLÓGICA : DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARAUNIVERSIDAD TECNOLÓGICA : DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA

Formación Académica en Mecatrónica

Cumplimiento de Metas Porcentaje 100

Formación Académica en TIC Cumplimiento de Metas Porcentaje 100

Formación Académica en Desarrollo de Negocios

Cumplimiento de Metas Porcentaje 100

Formación Académica en Energías Renovables

Cumplimiento de Metas Porcentaje 100

Formación Académica Ingeniería TIC

Cumplimiento de Metas Porcentaje 100

Calidad Educativa en el PE de Mecatrónica

Alumnos con testimonio en el Egetsu

Porcentaje 75

Calidad Educativa en el PE de TIC

Alumnos con testimonio en el Egetsu

Porcentaje 75

Calidad Educativa en el PE de Desarrollo de Negocios

Alumnos con testimonio en el Egetsu

Porcentaje 75

Permanenecia y Egreso en la carrera de ER

Alumnos con testimonio en el Egetsu

Porcentaje 75

Fortalecimiento del personal Docente MT

Personal Docente Capacitado

Porcentaje 100

Fortalecimiento del personal Docente TIC

Personal Docente Capacitado

Porcentaje 100

Fortalecimiento del personal Docente DN

Personal Docente Capacitado

Porcentaje 100

Participación en el programa de mejoramiento del profesorado Promep MT

Profesores Reconocidos por Promep

Porcentaje 60

Participación en el programa de mejoramiento del profesorado Promep TIC

Profesores Reconocidos por Promep

Porcentaje 60

Participación en el programa de mejoramiento del profesorado Promep DN

Profesores Reconocidos por Promep

Porcentaje 60

INGRESOS PROPIOS

UNIDAD DE MEDIDA

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010 PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010 PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010 PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 02 "RESUMEN DE PROCESOS"FORMATO 02 "RESUMEN DE PROCESOS"FORMATO 02 "RESUMEN DE PROCESOS"FORMATO 02 "RESUMEN DE PROCESOS"

TOTALNOMBRE DEL PROCESOPRESUPUESTO

FEDERALPRESUPUESTO

ESTATALINDICADOR DEL

PROCESOMETA ANUAL

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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA : DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARAUNIVERSIDAD TECNOLÓGICA : DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARAUNIVERSIDAD TECNOLÓGICA : DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARAUNIVERSIDAD TECNOLÓGICA : DE LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA

INGRESOS PROPIOS

UNIDAD DE MEDIDA

PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010 PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010 PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010 PROGRAMA OPERATIVO ANUAL AÑO 2010

FORMATO 02 "RESUMEN DE PROCESOS"FORMATO 02 "RESUMEN DE PROCESOS"FORMATO 02 "RESUMEN DE PROCESOS"FORMATO 02 "RESUMEN DE PROCESOS"

TOTALNOMBRE DEL PROCESOPRESUPUESTO

FEDERALPRESUPUESTO

ESTATALINDICADOR DEL

PROCESOMETA ANUAL

Participación en el programa de mejoramiento del profesorado Promep ER

Profesores Reconocidos por Promep

Porcentaje 60

Cursos en linea y semipresenciales MT

Cursos estructurados en linea

Porcentaje 30

Cursos en linea y semipresenciales TIC

Cursos estructurados en linea

Porcentaje 30

Cursos en linea y semipresenciales DN

Cursos estructurados en linea

Porcentaje 30

Servicios al Estudiante

Vinculación EducativaÍndice de Vinculación Educativa

Porcentaje 90

Competitividad InstitucionalTasa de Actividades Realizadas

Porcentaje 90

Educación ContinuaTasa de Alumnos Acreditados

Porcentaje 90

Servicios TecnológicosÍndice de Satisfacción de Clientes

Porcentaje 85

Emprendurismo e Incubación 4 Indices de Eficiencia, Porcentaje 80 al 100

Mejora de los Servicios Escolares

Porcentaje de Servicios Prestados Satisfactoriamente

Porcentaje 100

Sistemas de Gestión Certificados bajo norma ISO

Sistemas de Gestión Cerificados

Sistemas 2

Procesos AdministrativosÍndice de cumplimiento administrativo

Porcentaje 100

EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LOS PROYECTOS DEL POA

Cumplimiento de Metas Porcentaje 88

TOTALES