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    Seg mento de clientes.

    En base a un estudio realizado por la UNAB 1el 6% de los santiaguinos utiliza bicicletas

    como un mtodo de transporte aceptado y validado para movilizarse a travs de la capital,

    destacando en su uso el ahorro de dinero en transporte y la rapidez con la que se mueven

    por la capital. De estas cifras, el estudio demostr que el uso de bicicletas se ha duplicado

    durante los ltimos 5 aos, aumentando en un 20% relativo a la poblacin por ao, lo que

    hace comparable a Chile con pases desarrollados como Estados Unidos, que alcanzan usos

    cercanos al 8%. Esta cifra marca un precedente de las costumbres que poseen las personas

    de la regin metropolitana en su cultura de transporte, las cuales pueden ser

    extrapolables a un segmento especfico de la poblacin, como lo es la poblacin

    perteneciente a una Universidad.

    Tal como se mencion durante la explicacin de la propuesta de valor, los segmentos de

    clientes considerados para el desarrollo del servicio, corresponden a dos: El

    cliente/usuario del sistema de bicicletas y el cliente/auspiciador del sistema, ambos

    inmersos en la regin metropolitana.

    1http://www.publimetro.cl/nota/cronica/chile-en-el-top-ten-mundial-en-el-uso-de-bicicleta/xIQmeE!WNZ37oMHbbbI

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    El cliente/usuario del sistema.

    Por definicin del problema de las grandes distancias que posee la universidad, todos los

    integrantes del sistema universitario corresponden a potenciales participantes del

    segmento de clientes que se suscribir para el uso directo del sistema de bicicletas. Sin

    embargo, para realizar un estudio acabado de este segmento, se pueden distinguir

    principalmente: Estudiantes, profesores y funcionarios.

    En base a cifras obtenidas del ltimo estudio de sustentabilidad de la Universidad de

    Santiago actualizadas al ao 2011, se realiza el siguiente estudio de mercado:

    Los estudiantes

    En la universidad existe un total de 22.835 alumnos matriculados, de los cuales 17.291

    corresponden a estudiantes de pregrado diurno que se recambian anualmente en cifras

    cercanas a 3.721 alumnos. La edad del segmento vara mayoritariamente entre los 18 y 25

    aos y se compone en un 60% de hombres y 40% de mujeres. Todos ellos acceden a los

    servicios de la universidad a travs de la entrega obligatoria de una credencial

    universitaria, que los identifica inequvocamente.

    Los profesores y funcionarios

    Corresponden a un total de 4.703 personas, de las cuales 1.966 corresponden a

    acadmicos de jornada completa y por hora, los cuales poseen credencial universitaria

    para poseer acceso a las dependencias de la Universidad con identificacin inequvoca.

    Es importante mencionar que ambos grupos (alumnos y profesores/funcionarios)

    pertenecen al mismo segmento y experimentan la misma problemtica, ya que ambos

    necesitan movilizarse por la universidad y aceptan el transporte de bicicletas como un

    medio de transporte vlido.

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    El cliente/auspiciador del sistema.

    Corresponden a las empresas que desean y requieren publicitar sus servicios al segmento

    de clientes estudiado con anterioridad. El principal aspecto a considerar es al segmento de

    clientes al cual enfocan sus productos (deben ser del gusto de estudiantes entre 18 y 25

    aos) quedando consideradas las empresas de tipo deportivo, entretencin, alimentos,

    seguridad y banca juvenil. Dentro de los potenciales clientes que pueden encontrarse

    interesados de este servicio se encuentran: El rey de las bicicletas, Unidad coronaria mvil,

    Gatorade, Redbull, Banco BBVA, Arcor, Bicicletas Vargas, Bikeman y agencias publicitarias

    de grandes empresas.

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    Propuesta de valor.

    Con el propsito de contextualizar la propuesta de valor en base a los requerimientos de

    cada cliente, en primera instancia se analizar los problemas de los clientes involucrados

    en el modelo de negocios y luego se plantear la propuesta de valor que atae a cada uno

    de ellos.

    El Problema del Cliente/Usuario:

    La Universidad de Santiago de Chile posee un campus de 320.000 m2de extensin, en los

    que proporciona diversos servicios para estudiantes, profesores y administrativos en

    general. Un aspecto muy comentado y reclamado entre los participantes de esta casa de

    estudios corresponde a las grandes distancias que deben ser recorridas para acceder a los

    diversos servicios que se administran, teniendo que considerar inclusive ms de un

    recorrido para completar trmites como retiro de libros en biblioteca central y obtencin

    de certificados varios, cuyos tiempos por recorrido puede demorar cerca de 25 minutos.

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    El Problema del cliente auspiciador:

    Muchas empresas con productos enfocados a jvenes potenciales profesionales (como

    marcas deportivas y banca joven), se encuentran profundamente interesadas en espacios

    publicitarios que impacten a dicho segmento. Puntualmente, en la Universidad de

    Santiago existen aproximadamente 15.500 estudiantes diurnos cuyas edades se

    encuentran mayoritariamente entre 18 y 25 aos, los cuales representan una oferta

    atractiva para las actividades de promocin requeridas por las empresas mencionadas con

    anterioridad.

    Dada las problemticas mencionadas, la propuesta de valor del proyecto corresponde a un

    sistema exclusivo de prstamo de bicicletas para integrantes de la comunidad

    universitaria basado en una suscripcin semestral, con un sistema de validacin y

    devolucinsoportado en la credencial universitaria, que posea productos publicitarios

    para empresas interesadas. En donde la publicidad se encuentra basada en promocin de

    marcas en espacios habilitados en bicicletas, accesorios de seguridad y stands

    posicionados estratgicamente en la universidad, junto a sistemas de descuentos sobre

    productos y servicios para los integrantes del mismo.

    De esta manera, la propuesta de valor para el cliente/usuario, corresponde en la

    suscripcin al sistema de transporte que agiliza su movilidad por la universidad(ya que

    puede solicitar y devolver la bicicleta en cualquiera de los stands considerados) y la

    propuesta de valor para el cliente auspiciador, corresponde al arriendo de productos

    publicitarios para el segmento, satisfaciendo ambas necesidades.

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    MVP1: Arriendo de bicicletas a 100 pesos durante 2 horas.

    Durante las dos horas se recibieron alrededor de 30 personas interesadas en consultar en

    el sistema de arriendo y en realizar el arriendo mismo a 100 pesos, lo cual se consider

    exitoso, ya que la bicicleta permaneci prestada durante 100 minutos de un total de 120

    minutos (83% del tiempo) recaudando $1000 que fueron donados al CCEE.

    A travs de este MVP se demuestra que existe inters en el sistema de arriendo y adems

    que la gente est dispuesta a pagar por dicho servicio.

    Finalmente, como una casualidad del experimento, sucedi que encargados de publicidad

    de la Unidad coronaria, se acercaron para ofrecer la totalidad de la inversin en bicicletas

    junto a su mantencin, a cambio de asegurar un contrato con ellos en los seguros para

    accidentes.

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    MVP2: Conversacin y presentacin de la propuesta a empresas

    interesadas en publicitar en el sistema.

    Para realizar este MVP, se procedi a presentar a las empresas interesadas la propuesta de

    valor y cmo los inclua dentro del sistema, para negociar precios de publicidad en el

    mismo. De un total de 4 empresas visitadas, todas mencionaron su inters por participar

    en el modelo de publicidad del sistema y solo una rechaz pagar para participar, debido a

    que acotaba en gran medida el segmento al cual llegaban sus productos, negociando

    precios de publicidad cercanos a $1.000.000 por publicidad agregada en stand y $40.000

    por publicidad incluida dentro de cada bicicleta.

    Con estos resultados, el experimento se consider exitoso, ya que demuestra que existe

    una disponibilidad para participar dentro del sistema de arriendo y existe disposicin a

    pagar por ello.

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    Canales de comunicacin.

    Debido a la gran importancia de la comunicacin con el cliente, se hace clave para el

    desarrollo del negocio establecer los canales idneos de contacto y comunicacin con

    estos, a fin de determinar sus necesidades y comportamiento durante el desarrollo del

    negocio.

    La importancia de identificar claramente los canales de comunicacin yace en que cuanto

    mejor sea el servicio que se les brinda a los clientes, mayor ser su caudal de ventas. No

    obstante a lo anterior los esfuerzos deben orientarse al core del negocio de forma

    focalizada.

    Dado lo anterior y considerando la segmentacin de tipos de clientes, se identifican

    diferentes tipos de comunicacin dependiendo de la naturaleza de ste.

    Cliente C1: la comunicacin con el cliente usuario del servicio de suscripcin de

    bicicletas se realizar de forma presencial al momento de otorgar la prestacin de servicio

    para realizar la entrega de la bicicleta al cliente y recepcionar la devolucin de sta. Este

    tipo de comunicacin se clasifica como interna, ya que busca retener al cliente y otorgar el

    servicio solicitado por ste.

    Como medio de difusin del servicio se utilizar una pgina web y correos electrnicos, los

    cuales permitirn promocionar y dar a conocer la oferta y los beneficios del servicio

    otorgado en la idea de negocio. Este tipo de comunicacin se clasifica como externo, ya

    que busca la captacin del cliente.Por otro lado, y a fin de reforzar el valor de la

    suscripcin, la configuracin del negocio admitir a los usuarios solicitar reservas va

    correo electrnico, por lo tanto es de gran importancia contar con este medio como canalde comunicacin. Este tipo de comunicacin se clasifica como interna, ya que busca

    retener al cliente y otorgar el servicio solicitado por ste.

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    Cliente C2: La comunicacin con el cliente auspiciador se realizar mediante reuniones

    presenciales y personalizadas, las cuales otorgarn la flexibilidad necesaria para

    proporcionar una focalizacin ms precisa en este tipo de cliente y asegurar una buena

    comunicacin con ste. Esta personalizacin yace de la gran importancia del auspiciador

    dentro de la arquitectura del negocio al soportar la rentabilidad de este. Este tipo de

    comunicacin se clasifica como externo, ya que busca la captacin del cliente.

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    Relacin con el cliente.

    Con el objeto de vincular ptimamente la propuesta de valor y los segmentos de clientes

    se establecen diferentes tipos de relacin clientes de acuerdo a la naturaleza de este

    ltimo. Previamente se han segmentado dos tipos de clientes, para los cuales se aplicarn

    diferentes tipos de relaciones motivadas por la adquisicin y retencin de clientes.

    Cliente C1 usuario servicio prestacin de bicicletas: la relacin con este tipo de

    cliente ser de tipo automatizada. Esta no implica automatizacin tecnolgica, sino

    ms bien una operacin estandarizara no personalizada, que permita otorgar un

    prstamo rpido y gil de los activos de transporte.

    Si bien se debe dar un buen servicio al cliente, la presente arquitectura de negocio no

    centra su foco en este tipo de cliente ya que no sustenta la rentabilidad significativa

    para el proyecto. No obstante a lo anterior dichos clientes brindan una plataforma de

    publicidad mvil en la casa de estudio, potenciando as el negocio core publicitario

    para el tipo de cliente C2. Adems este tipo de servicio se encuentra estandarizado

    al clasificarse solo la prestacin de un tipo de medio de transporte (bicicletas) y no

    requiere una relacin tan focalizada y a la medida.

    Cliente C2 auspiciadores: la relacin con este tipo de cliente debe ser dedicada y

    fortalecida mediante reuniones presenciales y personalizadas. Este tipo de relacin se

    fundamenta en el foco especializado que merece al constituirse como un elemento

    clave del proyecto debido a su gran impacto en la rentabilidad del modelo de

    ingresos del negocio.

    Adems este tipo de servicio se enfoca en otorgar al auspiciador el tipo de oferta ms

    conveniente de acuerdo a sus pretensiones y requiere mayor dedicacin en su trato.

    Es por esto que se asignarn ejecutivos con carteras acotadas de clientes tipo

    auspiciador.

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    Modelo de ingresos.

    Los ingresos del proyecto provienen de acuerdo a los dos segmentos de clientes va

    modelos distintos de cobro, en la cual la participacin del cliente auspiciador es

    fundamental para rentabilizar el negocio.

    Para el cliente/usuario, el modelo de ingresos corresponde a Fee por suscripcin, en el

    cual se plantea realizar un cobro semestral al usuario de $6.000, con lo cual se verifica que

    el participante cumple con los requisitos mnimos para participar del sistema de arriendo

    de bicicletas. Dentro de estos requisitos se encuentran poseer credencial universitaria, ser

    alumno regular de la Universidad y firmar el contrato de responsabilidad del uso de

    servicio. El precio de la suscripcin, se determin mediante benchmarking con otros

    servicios prestados en Centros de estudiantes, como lo es el arriendo de casilleros en el

    Departamento de Ingeniera Industrial, que cada semestre cubre la oferta total de

    casilleros disponibles a ese precio. De esta manera, este precio se interpreta como

    accesible por parte del segmento estudiado.

    El segmento de clientes que posee credencial universitaria y disponibilidad para usar el

    servicio en horario diurno (08:00 a 19:00 hrs) corresponde a los 17.291 estudiantes, ms

    los 1.966 funcionarios y acadmicos segmentados. Considerando que el 6% de los

    santiaguinos acepta el transporte de bicicletas como un medio vlido y acorde a sus

    necesidades, se obtiene que existe un pblico potencial para el servicio de 1.155 personas,

    sin embargo, tomando en consideracin que solo el 44% 2 de las personas que utiliza

    bicicleta como medio de transporte las usa al menos 3 veces a la semana, se estima que elpblico interesado en transportarse mediante el modelo de suscripcin corresponden a

    508 personas.

    2http://diario.latercera.com/2013/03/16/01/contenido/tendencias/26-132205-9-de-pedaleos-y-ciclovias-

    las-multiples-facetas-de-la-bicicleta.shtml

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    Para el cliente/auspiciador, el modelo de ingresos corresponde a un pago mensual por

    avisaje, en el cual se tiene una gama de ofertas publicitarias, que buscan ajustarse a las

    necesidades y pretensiones de los auspiciadores para abordar el segmento de clientes

    considerado.

    Los tipos de oferta publicitaria considerados en el modelo y su preciacin, se detallan a

    continuacin.

    Stand Promocional. Esta alternativa ofrece al cliente promocionar su producto a

    travs de un banner ubicado en la infraestructura de cada checkpoint de prstamo

    o devolucin de bicicletas. Las dimensiones de la propaganda corresponden a 2x1

    metros y asegurando una exclusividad de 4 cupos publicitarios. Adems, esta

    opcin considera actividades promocionales como disposicin de cupones de

    descuento

    Estampado promocional de bicicletas. Esta alternativa ofrece al cliente

    promocionar su producto en el espacio disponible en la bicicleta y sus respectivos

    accesorios. La preciacin utilizada para cuantificar los ingresos del segundo cliente,

    fueron obtenidos por conversaciones directas con los potenciales auspiciadores, al

    utilizar el MVP diseado para ellos.

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    Recursos clave.

    De acuerdo a la segmentacin de clientes y de propuesta de valor diversificada del

    presente proyecto se hace necesario identificar los recursos crticos de tipo fsico e

    intelectual que permitirn generar la continuidad operativa del negocio. Cabe sealar que

    si no se cuenta stos no ser posible llevar a cabo la implementacin del proyecto.

    Los recursos claves son:

    Activos de transporte (Bicicleta e indumentaria): se establece como el recurso clave

    para soportar el negocio de prestacin de medios de transporte en la universidad,

    ya que sin este activo sera imposible implementar el negocio. Cabe destacar que la

    bicicleta ha sido escogida como el medio idneo de trasporte del negocio al ser

    altamente demandada por los jvenes entre los 18 y 25 aos, constituyndose

    como un medio de transporte verstil que brinda entretencin y oportunidad de

    recorrer grandes distancias en corto tiempo.

    La indumentaria es clave para permitir continuidad operativa de acuerdo a la

    reglamentacin de la normativa vigente de acuerdo a la ley 18.590.

    Sistema de Validacin: De acuerdo a la configuracin del negocio, es clave contar

    con este recurso para soportar la continuidad del negocio de suscripcin, debido a

    que este medio servir como mecanismo de validacin de uso de bicicletas y de

    control de la prestacin de stas. Adems permitir identificar responsables por

    posibles prdidas y funcionar como un agente de gobernabilidad en el negocio.

    Accesorios para publicidad: Los materiales e insumos para publicitar en los

    diferentes espacios disponibles son un recurso clave, ya que sin estos implementos

    es imposible generar la actividad clave de publicitar y promocionar a los

    auspiciadores, limitando la viabilidad del proyecto de no contar con este recurso.

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    Patente de operacin en la Universidad: Es el recurso intelectual ms importante

    para implementar el proyecto planteado en la casa de estudio, ya que si no se

    cuenta con la autorizacin de la vicerrectora de asuntos estudiantiles ser

    imposible realizar el negocio. Esto debido a que si dicha entidad no acoge, la

    propuesta la universidad no permitir asociar el sistema de validacin a la

    credencial universitaria, ni apoyar proyectos de ciclo vas que son fundamentales

    para la efectiva movilidad de los estudiantes por el campus.

    Alianzas Clave.

    Dado que los principales recursos con los cuales no puede funcionar el servicio

    corresponden a la patente de operacin en la Universidad y los activos de transporte, se

    proponen las siguientes alianzas para asegurar dichos recursos.

    Respecto a la Universidad, se debe ofrecer una alianza en la que se propone que a travs

    del sistema integrado de transporte los estudiantes mejoren su calidad de vida e ndices

    de deportividad y proporcionar becas de trabajo para los estudiantes, a cambio de esa

    propuesta, se debe conseguir la voluntad para la construccin de ciclovas en la

    universidad y la disposicin de la credencial universitaria para el servicio, mediante la cual

    se gobernar todo el sistema de validacin.

    Respecto a la cantidad de bicicletas disponibles en el sistema junto a los costos de su

    mantencin en general, se ofrece una alianza encontrada durante el ejercicio del MVP

    enfocado a los clientes/auspiciadores, en la cual la Unidad coronaria mvil ofreci

    encargarse de la inversin total de las bicicletas junto a todos los costos de mantencin de

    las misma, a cambio de asegurar un contrato de seguro contra accidentes con su empresa,

    mediante el cual se asegura la disponibilidad del activo en buen estado, junto a tomar los

    resguardos necesarios para salvaguardar a los usuarios.

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    Actividades clave.

    Las principales actividades que permitirn al negocio desenvolverse dentro de su mercado

    se subdividen de acuerdo a las diferentes propuestas de valor definidas.

    Para el servicio de prestacin de bicicletas las actividades claves para otorgar la

    continuidad operativa necesaria son:

    Prstamo rpido y gil de bicicletas: esta actividad lo que busca es generar la

    flexibilidad necesaria en el prstamo de bicicletas, ya que si esta operacin no se

    realiza de forma rpida, la propuesta de negocio pierde valor. De esta forma, se

    debe estandarizar las operaciones a fin de generar una relacin automatizada

    presencial con el cliente.

    Disponibilidad del servicio: esta actividad busca asegurar la capacidad de respuesta

    del servicio, otorgando continuidad operativa al negocio y a su vez evitar la prdida

    de valor por la no disponibilidad de activo.

    Para el arriendo de Espacio publicitario en un segmento especfico las actividades claves

    para otorgar la continuidad operativa necesaria son:

    Disposicin de reas de publicidad: para desarrollar el modelo de negocio

    publicitario es de suma importancia contar el espacio publicitario adecuado que

    permitan impactar a la segmentacin de cliente a la cual se orienta la publicidad.

    Actividades adicionales de promocin: permite ampliar la oferta del modelo de

    negocio adicional al espacio fsico disponibles en bicicletas y checkpoints,

    soportando el core publicitario.

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    Estructura de costos

    A fin de esclarecer la estructura de costos del proyecto y la inversin necesaria para

    sostener la demanda de bicicletas, a continuacin se detallan los costos variables, fijos e

    inversiones involucradas para el proyecto.

    Costos variables:

    Materiales e insumos para publicitar

    Seguro contra accidentes.

    Mantencin.

    Costo fijo:

    Remuneraciones.

    Seguro bicicletas.

    Costos de inversin Inicial

    3 Stand.

    100 Bicicletas.

    100 Accesorios.

    4 WalkieTalkie.

    1 Transportador de bicicletas.

    Plataforma de validacin de usuarios.

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    Hiptesis claves a testear.

    En el segmento de clientes considerado para el estudio, la principal hiptesis a testear es

    la factibilidad de extrapolar estudios realizados a nivel regional del uso de bicicletas de la

    poblacin a los cerca de 20.000 integrantes de la casa de estudio.

    En la propuesta de valor, los nicos aspectos que no se encuentran probados por los MVPs

    realizados para cada cliente es la hiptesis de que la credencial universitaria es un sistema

    viable para dar gobernabilidad al modelo.

    En el modelo de ingresos, lo fundamental es la consideracin de que se suscribirn 500

    personas en el modelo y 22 auspiciadores, ya que dicha consideracin es la que sustenta

    en gran parte la viabilidad econmica del modelo.

    En el punto de alianzas clave, queda por probar la disposicin de las autoridades

    universitarias para la construccin de un sistema de ciclovas sustentable para la

    universidad junto con la factibilidad por parte de la autoridad de poner a disposicin la

    credencial universitaria para la validacin.

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    Finalmente, respecto a la estructura de costos, es fundamental probar que la universidad

    no cobrar el uso de espacios fsicos para el sistema integrado de ciclovas junto a la

    disposicin de internet para el funcionamiento operativo del sistema de validacin.

    Configuracin del negocio.

    El proceso se da inicio con el inters del usuario por suscribirse al servicio de arriendo de

    bicicletas. En este punto se establecen los requisitos que deben cumplir los alumnos de la

    universidad para optar al servicio, estos son:

    Presentar matricula vigente del semestre: Se debe presentar el documento de

    matrcula timbrado por el departamento de finanzas de la universidad, con el cual

    se podr realizar una verificacin del vnculo del alumno con la casa de estudio.

    Adems se exigir presentar una cuenta de pago de servicios bsicos que acredite

    el domicilio del individuo. Posteriormente, cada persona deber firmar un acuerdo

    de contrato el en cual se detalle la responsabilidad que se adquiere ante el cuidado

    de la bicicleta durante el periodo de arriendo, estableciendo multas por daos

    causados o prdida total siempre y cuando no se demuestre que esto fue causado

    por motivos accidentales, en cuyos casos ser una empresa aseguradora la que

    responder por la reparacin o reposicin del activo.

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    Para solicitar una bicicleta el usuario deber presentar su credencial universitaria,

    mediante la cual el operador podr verificar en lnea el contrato vigente entre las

    partes y/o la vigencia de multas por incumplimiento en la entrega de arriendos

    anteriores.

    Si la verificacin es exitosa, se le har entrega al alumno de una bicicleta con sus

    respectivos implementos de seguridad y se le recordar que posee como mximo

    dos horas para entregar dicho medio de transporte en cualquiera de los tres puntos

    establecidos a lo largo de la universidad. De no cumplirse esta condicin, se cargar

    un da de multa sin poder optar al servicio por cada hora de retraso.

    Descripcin de elementos que componen el servicio:

    Stand publicitario: Cumplir el rol de ser el centro de operaciones del personal a

    cargo de la entrega y recepcin de bicicletas. Se dispondrn 3 de estas locaciones a

    lo largo del campus universitario, especficamente fuera del departamento de

    Ingeniera industrial, departamento de ingeniera Elctrica y el departamento de

    Ingeniera en Minas. En cada uno de estos puestos trabajaran 3 personas, las cuales

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    se repartirn las tareas de recepcin, fiscalizacin, entrega y cuidado de las

    bicicletas, adems de distribuir y asegurar el equilibrio de bicicletas en estos tres

    puestos.

    Adems de cumplir un rol logstico, el stand ser el principal medio de publicidad

    ofertado a las empresas, dejando disponible el total de la superficie a ser impreso

    por una determinada marca.

    Pendiente publicitario: Elemento secundario de publicidad que estar disponible

    fuera de cada stand publicitario, con opcin de generar una segunda campaa

    publicitaria para un nuevo cliente o potenciar la imagen del stand principal.

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    Bicicleta: Herramienta fundamental del servicio ofrecido, permitir a los alumnos y

    funcionarios con contrato activo movilizarse dentro de la universidad. Tendr

    adems como funcin ser un medio mvil de publicidad, utilizando las reas

    disponibles en canastillo, tapa barro, estructura metlica y bandern para la

    impresin de logotipos o leyendas.

    Casco de seguridad: Elemento requerido por ley para circular en bicicleta. Cumple

    la funcin de ser una medida de seguridad para el conductor y adems representa

    espacio adicional para utilizar con publicidad.

    Estacionamiento de bicicletas y candados de seguridad: Elementos de seguridad

    que permitirn mantener controlado el flujo normal de entrega de bicicletas. Estos

    permitirn adems formar alianzas con empresas dedicadas al rubro de la

    seguridad, como es el caso de fabricantes de candados.

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    Normativas legales a considerar:

    Ley de trnsito 18.290

    La Ley de Transito, N 18.290, fue promulgada el ao 1984 y consta de 20 ttulos. De los

    221 artculos que la componen, solo los artculos 66, 68, 80, 83, 134, 135 y 136 hacen

    referencia directa a las bicicletas, y otros tantos tienen incidencia indirecta en el uso de

    este medio de transporte. Estos ltimos corresponden a los artculos donde se usa el

    trmino genrico de vehculo, definido en el Artculo 2 como medio con el cual, sobre el

    cual o por el cual toda persona u objeto puede ser transportado por una va. En esta

    definicin caben los vehculos motorizados, vehculos a traccin humana y vehculos a

    traccin animal. En la definicin de los trminos que usa la Ley (Artculo 2) no hace

    distincin de los medios de transporte, siendo enmarcados todos en el concepto de

    vehculo.

    Esta definicin genrica de vehculo se traduce en una falta de especificidad en el

    tratamiento del tema ciclo vial, siendo ste adems- de carcter marginal. De hecho, en

    varios artculos donde se alude al trmino genrico vehculo, el texto no es aplicable a

    las bicicletas.

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    Cabe sealar, que las ltimas modificaciones realizadas a esta Ley en el ao 2007,

    establecen algunas disposiciones para las bicicletas, entre las que pueden mencionarse las

    siguientes:

    Se define ciclo va o ciclo pista como el espacio destinado al uso exclusivo de bicicletas y

    triciclos.

    Se seala que las bicicletas debern contar con elementos reflectantes.

    Se indica que las bicicletas no podrn usarse para llevar mayor nmero de personas que

    aqul para el cual fueron diseadas y equipadas. El acompaante deber ir sentado a

    horcajadas.

    Se establece que ningn conductor de bicicletas podr transportar carga que le impida

    mantener ambas manos sobre el manubrio y el debido control del vehculo o su necesaria

    estabilidad.

    Se determina que el uso de casco protector en el caso de las bicicletas, ser exigible slo

    en las zonas urbanas.