PROYECTO C5

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DISEÑO DE INTERIORES Y EXTERIORES 1 “AÑO DE LA INTEGRACIÓN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE NUESTRA DIVERSIDAD” PLAN DE NEGOCIO Especialidad : INGENIERÍA Curso : FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS Docente : JUAN CARLOS CARHUALLANQUI GALINDO Alumnos : ADRIAZOLA SARMIENTO, Gustavo EGOABIL APOLONAREZ Xiomara GONZALES QUISPE, Jonathan SUAREZ PALACIOS, Miriam VILCAHUAMAN SEDANO, Karen TOVAR RIVERA, Jonathan Semestre : V Huancayo 2012

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Formulacion y evaluacion

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  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 1

    AO DE LA INTEGRACIN NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO DE

    NUESTRA DIVERSIDAD

    PLAN DE NEGOCIO

    Especialidad : INGENIERA

    Curso : FORMULACION Y EVALUACION DE

    PROYECTOS

    Docente : JUAN CARLOS CARHUALLANQUI

    GALINDO

    Alumnos : ADRIAZOLA SARMIENTO, Gustavo

    EGOABIL APOLONAREZ Xiomara

    GONZALES QUISPE, Jonathan

    SUAREZ PALACIOS, Miriam

    VILCAHUAMAN SEDANO, Karen

    TOVAR RIVERA, Jonathan

    Semestre : V

    Huancayo 2012

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 2

    RESUMEN EJECUTIVO

    1 MODULO I: DATOS GENERALES

    1.1 RAZN SOCIAL E INTEGRANTES

    1.1.1 DISEO DE INTERIORES PROYECTO C5SRL

    1.1.2 INTEGRANTES

    1.2 MATRIZ PARA ELEGIR UNA OPORTUNIDAD DE INVERSIN (I)

    1.3 MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO (II)

    1.4 MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO (III)

    1.5 MATRIZ DE CONSOLIDACIN

    1.6 GIRO DEL NEGOCIO

    1.7 UBICACIN GEOGRFICA

    1.8 CDIGO CIIU

    1.9Presentacin de los promotores

    1.10Problema Identificado

    1.11Idea de la necesidad u oportunidad del negocio

    1.12Objetivos del proyecto

    1.13 OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO

    1.13.1 Oportunidad de Oferta

    1.13.2 Oportunidad de Demanda

    1.14 ESTRATEGIA EMPRESARIAL

    1.15 DISEO DE LA ENCUESTA PARA LA PRUEBA PILOTO O PRE-TEST

    1.16 RESULTADOS DEL PRE-TEST

    1.17 ANLISIS FODA

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 3

    PROYECTO C5 S.R.L.

    Interior design in modern life has to define the habitability of spaces in all forms that comfort and

    aesthetic needs required to successfully impress different human senses.

    Since the concept of comfort and aesthetics has been changing over time in different cultures, all

    Interior Designer should be aware of the different variables that make up the universe of

    architectural space: functionality, lighting, materials, etc. .

    The raw material of work, is the use of space, which must adapt and change according to the

    needs and resources held by the customer, always looking for the best solution spatial, functional,

    technological and economic.

    In the province of Huancayo, few companies dedicated to this area of business, which the people

    of the city of Huancayo decorate their homes or business premises to their own perspective and

    not having criteria, which this new company wants the owners or business owners are aware of

    this type of business and can rely on our products, and we offer exclusive designs for any business.

    For these reasons and having as support the result of surveys conducted among the population of

    Huancayo, Tambo and Chilca, by 83% who expressed interest to use the proposed service, we

    decided to make the draft Interior and Exterior Design " C5 Project ", placing it in the District of

    Huancayo.

    The "C5 Project" will feature innovative designs, affordable prices, trained professional staff, with

    manuals and protocols work, quality in the treatment of users, support staff management,

    technical supervision by Indirect and technology levels, the Home operations have a lack of

    professional staff, limited budget for training and supervision of our workers and little

    management training for staff. As for opportunities, service delivery agreements with state and

    private institutions, external quality control, external impact Good, Good accounting with threats

    culture and average growth, competition, not much support for the technology.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 4

    PROYECTO C5 S.R.L.

    El Diseo de Interiores en la vida moderna tiene que definir la habitabilidad de los espacios en todas las formas que las necesidades del confort y estticas requieran para impresionar satisfactoriamente los diferentes sentidos humanos. Dado que el concepto de confort y esttica ha ido variando con el transcurso del tiempo en las diferentes culturas, todo Diseador de Interiores debe estar atento a las distintas variables que conforman el universo del espacio arquitectnico: la funcionalidad, la iluminacin, los materiales, etc. La materia prima de trabajo, es el manejo del espacio, el cual debe adaptar y modificar segn las necesidades y medios que posea el cliente, buscando siempre la mejor solucin espacial, funcional, tecnolgica y econmica. En la provincia de Huancayo, existen pocas empresas dedicadas a este rubro de negocio, la cual las

    personas de la cuidad de Huancayo decoran sus viviendas o locales de negocio a su propia

    perspectiva y no teniendo criterios, la cual esta nueva empresa quiere que los propietarios o

    dueos de negocios tengan conocimiento de este tipo de negocio y puedan contar con nuestros

    productos, ya que ofrecemos diseos exclusivos para cualquier tipo de negocio.

    Por lo expuesto y teniendo como sustento el resultado de las encuestas realizadas entre la poblacin de Huancayo, Tambo y Chilca, quienes en un 83% manifestaron su inters de recurrir al servicio propuesto, es que decidimos realizar el proyecto de Diseo de Interiores y Exteriores Proyecto C5, ubicndolo en el Distrito de Huancayo.

    El Proyecto C5, contar con Diseos innovadores, Precios comprables, Personal profesional

    capacitado, con manuales y Protocolos de Trabajo, Calidad en el trato al usuario, Personal de

    apoyo por gestin, Supervisin tcnica Indirecta por niveles y Tecnologa de punta; al incio de las

    operaciones tendremos una falta de personal profesional, presupuesto escaso para capacitacin y

    supervisin de nuestros trabajadores y poca capacitacin en gestin para el personal. En cuanto a

    oportunidades, Convenios de prestacin de servicios con instituciones estatales y privadas, Control

    de calidad externo, Buen impacto externo, Una buena contabilidad con la cultura y en amenazas

    el crecimiento medio, la competencia, no mucha compatibilidad con la tecnologa.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 5

    MODULO I: DATOS GENERALES

    1.1 RAZN SOCIAL E INTEGRANTES

    1.1.1 DISEO DE INTERIORES PROYECTO C5SRL

    El negocio propuesto se encargar del diseo exclusivo de todo acabado de

    interiores y exteriores, donde el cliente potencial sern las viviendas y negocios, de

    los diferentes tipos de nivel socioeconmico, estos diseos brindara el confort y

    comodidad a los usuarios en sus diferentes acabados de estarn divididos por los

    siguientes rubros:

    Paredes

    Techo

    Piso

    Exteriores

    Publicidad

    1.1.2 INTEGRANTES

    ADRIAZOLA SARMIENTO, Gustavo

    EGOABIL APOLIANREZ, Xiomara

    GONZALES QUISPE, Jhonatan

    SUAREZ PALACIOS, Miriam

    VILCAHUAMAN SEDANO, Karen

    TOVAR RIVERA Jonathan

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 6

    1.2 MATRIZ PARA ELEGIR UNA OPORTUNIDAD DE INVERSIN (I)

    FACTOR PESO

    SALA DE PLAY

    STATION

    VENTA DE

    EPS

    LABERINTO

    DE ESPEJOS

    DISEO DE

    INTERIORES

    HOLOGRAMAS

    DE ARTISTAS

    PARA EVENTOS

    Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond. Calif. Pond.

    Innovacin 0.20 8 1.60 7 1.40 10 2.00 9 1.80 10 2.00

    Viabilidad C. 0.20 9 1.80 9 1.80 10 2.00 9 1.80 10 2.00

    Viabilidad E. 0.20 6 1.20 9 1.80 10 2.00 10 2.00 5 1.00

    Viabilidad T. 0.20 7 1.40 8 1.60 8 1.60 9 1.80 5 1.00

    Viabilidad L. 0.20 8 1.60 10 2.00 10 2.00 10 2.00 10 2.00

    TOTAL 1.00 7.60 8.60 9.60 9.40 8.00

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Agosto, 2012

    En la presente matriz se puede observar que de las cinco ideas de negocio las que

    presentaron un alto puntaje fueron: Laberinto de Espejos y Diseo de Interiores. A

    continuacin analizaremos cada uno de los factores, respecto a las dos ideas con

    mayor promedio ponderado, y alguna idea que nos parezca resaltante describir.

    Innovacin, para el laberinto de espejos consideramos 10 porque no existe en el

    mercado un centro de diversin referido a la idea mencionada. En cuanto al diseo

    de interiores se considero 9 porque a nivel local este servicio existe pero no es

    muy conocido, adems consideramos que al ofrecer software y una atencin

    personalizada en un solo paquete es innovador. Y por ultimo a la idea del

    Holograma de artistas para eventos se le considero 10 puntos ya que es una idea

    que no se presenta a nivel nacional.

    Viabilidad Comercial, se considero 10 puntos a la idea del laberinto de espejos y

    holograma de artistas para eventos, porque creemos que tendra una buena

    acogida ya que son ideas innovadoras y que no se presentan en el mercado y a las

    otras ideas se les considero el puntaje de 9 porque son ideas que existen en el

    mercado pero tienen una buena acogida.

    Viabilidad Econmica, la calificacin para el laberinto de espejos y el diseo de

    interiores es 10 ya que la inversin en estas ideas es menor a las otras, porque los

    materiales e insumos no son caros y se pueden adquirir con nuestros propios

    recursos y 5 para los hologramas de artistas para eventos ya que es un tipo de

    tecnologa costoso que no hay en nuestro pas.

    Viabilidad Tecnolgica, se considero 9 al diseo de interiores ya que la tecnologa

    a usar seria un software que es fcil de adquirir y la calificacin para los

    hologramas de artistas para eventos es 5 por que la tecnologa, como se menciono

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 7

    en el tem anterior, no hay en el pas, por lo que tendramos que solicitar de otros

    pases.

    Viabilidad Legal, para las ideas de venta de Equipos de Proteccin y Seguridad

    (EPS), Laberinto de Espejos, Diseo de Interiores y los Hologramas de artistas para

    eventos, se considero la calificacin de 10 ya que no tiene ninguna objecin legal

    para su ejecucin; Sala de playstation califica como 8 por que consideramos que

    nuestros clientes podran ser menores de edad y en este caso estaramos

    infringiendo la ley.

    1.3 MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO (II)

    Preguntas

    Orientadoras

    SALA DE

    PLAY

    STATION

    VENTA

    DE EPS

    LABERINT

    O DE

    ESPEJOS

    DISEO

    DE

    INTERIOR

    ES

    HOLOGRAMAS

    DE ARTISTAS

    PARA

    EVENTOS

    SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO

    Existe una necesidad que

    satisfacer en tu localidad? 1 1 1 1 1

    Existe un mercado para este

    producto o servicio? 1 1 1 1 1

    Quieres realizar este proyecto? 1 1 1 1 1

    Es posible producir el producto

    en tu distrito o Regin? 1 1 1 1 1

    Este proyecto permitir tener

    ganancias? 1 1 1 1 1

    TOTAL DE IDEAS CON SI 5 0 4 1 5 0 5 0 2 3

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Agosto, 2012

    En la matriz que se presenta, calificamos preguntas orientadoras en relacin a

    nuestras ideas propuestas.

    Evaluando la matriz podemos ver que la idea de los hologramas de artistas en

    eventos obtuvo el menor puntaje, ya que se consider que no podra tener un

    mercado por el hecho de ser costoso; y en la posibilidad de ofrecer este mismo la

    respuesta fue que no, por que como se mencion anteriormente es una tecnologa

    que no se encuentra a nivel nacional.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 8

    1.4 MATRIZ PARA ELEGIR IDEAS DE NEGOCIO (III)

    PREGUNTAS

    ORIENTADORAS

    SALA DE

    PLAY

    STATION

    VENTA DE

    EPS

    LABERINTO

    DE ESPEJOS

    DISEO DE

    INTERIORES

    HOLOGRAMAS

    DE ARTISTAS

    PARA

    EVENTOS

    Disponibilidad local

    de materias primas 4 5 5 5 0

    Existencia de

    demanda

    insatisfecha

    3 4 4 5 4

    Disponibilidad de

    mano de obra

    calificada

    5 5 4 5 3

    Disponibilidad de

    mano de obra a costo

    aceptable

    5 5 5 4 3

    Tecnologia

    localmente

    disponible

    5 5 5 5 2

    Tienes habilidades

    para gestionar el

    proyecto

    5 5 5 5 2

    Puntaje total 27 29 28 29 14

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Agosto, 2012

    De acuerdo a la calificacin, Venta de equipos de Proteccin y Seguridad,

    Laberinto de Espejos y Diseo de interiores obtuvieron los mayores puntajes ya

    que disponibilidad local de materias primas, disponibilidad de mano de obra

    calificada, disponibilidad de mano de obra a costo aceptable, tecnologa

    localmente disponible y habilidades para gestionar el proyecto se consider 5 en

    ambas ideas; y en demanda insatisfecha se asign 4 puntos.

    Diseo de interiores se le considero 4 a disponibilidad de mano de obra a costo

    aceptable ya que sern especialistas en el tema.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 9

    1.5 MATRIZ DE CONSOLIDACIN

    MATRIZ

    SALA DE

    PLAY

    STATION

    VENTA DE

    EPS

    LABERINTO

    DE ESPEJOS

    DISEO DE

    INTERIORES

    HOLOGRAMAS

    DE ARTISTAS

    PARA

    EVENTOS

    M -1 7.60 8.60 9.60 9.40 8.00

    M -2 5 4 5 5 2

    M -3 27 29 28 29 14

    PUNTAJE TOTAL 39.60 41.60 42.60 43.40 24.00

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Agosto, 2012

    Como resultado de esta matriz, seleccionamos las ideas de: Laberinto de espejos y

    Diseo de interiores ya que segn la evaluacin realizada estas opciones

    obtuvieron los ms altos puntajes que son 42.60 y 43.40 respectivamente.

    1.6 GIRO DEL NEGOCIO

    Servicios de Decoracin

    1.7 UBICACIN GEOGRFICA

    HUANCAYO

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 10

    1.8 CDIGO CIIU

    7410 3 Servicios de decoracin y diseo de interiores

    1.9 Presentacin de los promotores

    ADRIAZOLA SARMIENTO, Gustavo

    ESPECIALIDAD: Ingeniera de Sistemas

    SEMESTRE: VI

    EGOABIL APOLIANREZ, Xiomara

    ESPECIALIDAD: Ingeniera Civil

    SEMESTRE: VI

    GONZALES QUISPE, Jhonatan

    ESPECIALIDAD: Ingeniera Ambiental

    SEMESTRE: VI

    SUAREZ PALACIOS, Miriam

    ESPECIALIDAD: Ingeniera Civil

    SEMESTRE: VI

    VILCAHUAMAN SEDANO, Karen

    ESPECIALIDAD: Ingeniera Civil

    SEMESTRE: VI

    TOVAR RIVERA Jhonatan

    ESPECIALIDAD: Ingeniera elctrica

    SEMESTRE: VI

    1.10 PROBLEMA IDENTIFICADO

    En la provincia de Huancayo, existen pocas empresas dedicadas a este rubro

    de negocio, la cual las personas de la cuidad de Huancayo decoran sus

    viviendas o locales de negocio a su propia perspectiva y no teniendo criterios,

    la cual esta nueva empresa quiere que los propietarios o dueos de negocios

    tengan conocimiento de este tipo de negocio y puedan contar con nuestros

    productos, ya que ofrecemos diseos exclusivos para cualquier tipo de negocio

    as tenga xito el negocio con la atraccin del cliente y dando a las viviendas el

    confort de sentirse como en un palacio, y dndoles la satisfaccin y poder

    adquirir cliente fieles.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 11

    1.12 Objetivos del proyecto

    En el diseo y decoracin de interiores nuestro objetivo es darle a cada espacio su propia personalidad y a cada mueble su propia esencia.

    Ser una empresa lder y bien posicionada no solo en la regin Junn y del centro del pas, sino tambin a nivel nacional y porque no internacional.

    Que nuestro pblico nos reconozca por ser una empresa innovadora y que ofrezca la ms alta calidad en el rubro.

    Satisfacer al cliente, brindando las mejores soluciones de mobiliario y diseo de interiores con muebles de excelente calidad, comodidad y elegancia.

    1.13 OPORTUNIDAD DEL NEGOCIO

    1.13.1 Oportunidad de Oferta

    Grupo Creativo Casamu E.I.R.L.

    Es una empresa dedicada al diseo de interiores, arquitectura, construccin y publicidad, dirigida tanto al rea comercial como residencial. Ofreciendo una amplia gama de servicios que varan desde la asesora para un ambiente hasta la planificacin , diseo, administracin y supervisin de una obra completa. Para lo cual contamos con personal altamente calificado, que nos permite cumplir a cabalidad sus ms exigentes requerimientos, mejorando de manera muy significativa la imagen y su economa.

    Actividad:

    Diseo de Interior

    Sitio Web:

    www.grupocreativocasamu.com

    Direcciones y Telfonos:

    Tlf.(064)24-3274 Cel.996-024856 RPM.#980131 Cel.996-024856

    Sucursal:

    Huancayo Junin

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 12

    SERVICIOS:

    Sistema drywall.

    Falso cielo raso de baldosas.

    Vidrios y cristales.

    Carpintera de aluminio.

    Estructuras metlicas.

    Carpintera de madera.

    Albailera.

    Pintura.

    Mobiliario de melanina.

    .Letreros Luminosos

    .Gigantografas

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 13

    1.13.2 Oportunidad de Demanda

    La Idea Seleccionada Para Realizar El Proyecto De Diseo De Interiores PROYECTO C5 S.R.L.

    SEGN LAS ENCUESTAS NOS INDICAN:

    a) El 40% de la poblacin tiene ingresos de 1501 a 2000, lo cual nos favorece una buena

    opcin para poder realizar el proyecto.

    b) Un 83% de la poblacin encuestada est dispuesto a remodelar su propiedad, estos

    resultados es uno de los principales motivos para llevar a cabo este proyecto ya que el

    caso de los resultados de ingresos mensuales son muy altos esto nos garantiza que si

    puedan cubrir los gastos

    c) Un 53% de la poblacin encuestada opina que la ubicacin es factible para la idea de

    negocio, lo cual nos da un visto bueno adicional a la propuesta planteada, ya que genera

    una expectativa de consumo en el lugar propuesto

    d) Un 39% de la poblacin encuestada est de acuerdo con la ubicacin del negocio ya que

    las personas que trabajan en otros lugares o fuera de la ciudad estn dispuestos a

    remodelar su propiedad.

    1.14 ESTRATEGIA EMPRESARIAL

    A realizar esta idea de negocio, proponemos una buena calidad de remodelacin, y sobre

    todo exclusividad, ya que el segmento en el cual nos dirigimos est conformada con

    personas que les gusta la idea de negocio y el buen servicio que les brindamos, lo cual

    estn dispuestos a remodelar su propiedad. Por lo cual la estrategia sera por

    DIFERENCIACIN.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 14

    1.15 DISEO DE LA ENCUESTA PARA LA PRUEBA PILOTO O PRE-TEST

    MODELO DE LA ENCUESTA

    Buenos das/tardes, estamos realizando una encuesta para evaluar el lanzamiento de una

    nueva empresa de Diseo de interiores y exteriores. Le agradeceremos brindarnos unos

    minutos de su tiempo y responder las siguientes preguntas:

    I. DATOS GENERALES

    1. SEXO: _____________

    2. Ingreso mensual familiar:

    850 1500 1501 2000 2001 3000 3000 a mas

    3. Tiene alguna propiedad, ya sea vivienda o negocio propio?

    4. En qu lugar de Huancayo se encuentra dicha propiedad?

    a) Huancayo b) Tambo c) Chilca d) Otro (especificar

    5. Su trabajo es? (si es Independiente responda las preguntas 5.1 y si es

    dependiente contestar la pregunta del tem 5.2)

    II. DATOS ESPECIFICOS

    1. Le gustara remodelar su propiedad (vivienda o negocio)?

    2. Le gustara la remodelacin al interior o exterior de su propiedad?

    SI NO

    SI NO

    Dependiente Independiente

    5.1. Qu tipo de negocio tiene?

    a) Cafeteria b) Hoteleria c) Minimarket d) Restaurant e) Otros (especifique)

    5.2.En que sector se desempea?

    a) Mineria b) Transporte c) Industrial d) Otro (especificar)_________

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 15

    3. Qu ambiente(s) de su propiedad (vivienda o negocio) le gustara remodelar?

    _______________________________________________________________

    4. Cunto estara dispuesto a pagar por este tipo de servicio?

    _______________________________________________________________

    5. Conoce alguna empresa que se dedica al diseo de interiores o exteriores?

    1.16 RESULTADOS DEL PRE-TEST

    En esta parte presentaremos los resultados de la encuesta llevada a cabo por

    nuestra idea de negocio, en base a dichos resultados analizaremos las expectativas

    de demanda que presenta cada idea de negocio.

    La muestra se efectu con 30 personas en la ciudad de Huancayo.

    1.16.1 Nmero de Encuestados por Sexo

    NMERO DE ENCUESTADOS POR SEXO

    SEXO FRECUENCIA

    ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA

    RELATIA SIMPLE

    FEMENINO 19 63%

    MASCULINO 11 37%

    TOTAL 30 100%

    Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Agosto 2012

    63%

    37%

    ENCUESTADOS POR SEXO

    FEMENINO

    MASCULINO

    INTERIOR EXTERIOR

    SI NO

    AMBOS

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 16

    La poblacin encuestada est conformada en un 37% por varones y 63% de

    mujeres, esto no permite obtener un panorama general posible pblico usuario.

    1.16.2 Ingreso Mensual Familiar

    INGRESO MENSUAL FAMILIAR

    FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIA SIMPLE

    850 1500 2 7%

    1501 2000 12 40%

    2001 3000 9 30%

    3000 a mas 7 23%

    TOTAL 30 100%

    Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Agosto 2012

    La muestra fue tomada con personas que tienen ingresos que varan entre 850 y

    3000 nuevos soles, de lo cual observamos que el 7% de la poblacin tiene un

    ingreso menor o igual a 850, pero un 93% vara entre 1501 a 3000 nuevos soles,

    este porcentaje nos ubica ante personas que pueden invertir en el consumo de

    paquetes de diversin, lo cual nos da buenas expectativas para la idea de negocio.

    7%

    40%

    30%

    23%

    850 1500

    1501 2000

    2001 3000

    3000 a mas

    INGRESO MENSUAL FAMILIAR

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 17

    1.16.3 Tipo de propiedad

    PROPIEDAD FRECUENCIA

    ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA

    RELATIVA SIMPLE

    PROPIA 25 83%

    ALQUILA 5 17%

    TOTAL 30 100%

    Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Agosto 2012

    Esta pregunta nos ayudara a identificar si las personas que encuestamos tienes un

    vivienda propia o alquilada y as nos dar un panorama sobre qu porcentaje

    podra invertir, ya que los que tienen una propiedad propia invertiran mas que los

    que tienen una propiedad alquilada.

    83%

    17%

    TIPO DE PROPIEDAD

    PROPIA

    ALQUILA

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 18

    1.16.4 Lugar de la propiedad

    LUGAR DE

    UBICACIN DE

    LA PROPIEDAD

    FRECUENCIA

    ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA

    RELATIVA SIMPLE

    HUANCAYO 16 53%

    TAMBO 4 13%

    CHILCA 9 30%

    OTRO 1 3%

    TOTAL 30 100%

    Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Agosto 2012

    El lugar de ubicacin de las viviendas encuestadas reside mas en Huancayo con un

    53 % lo que nos facilitara ya que nuestra sucursal estara en la Provincia de

    Huancayo.

    1.16.5 Tipo de trabajo

    TIPO DE TRABAJO

    FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    DEPENDIENTE 18 60%

    INDEPENDIENTE 12 40%

    TOTAL 30 100%

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    HUANCAYO TAMBO CHILCA OTRO

    LUGAR DE UBICACION

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 19

    Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Agosto 2012

    a) Tipo de negocio

    TIPO DE NEGOCIO

    FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    CAFETERIA 2 17%

    HOTELERIA 2 17%

    MINIMARKET 3 25%

    RESTAURANT 4 33%

    OTROS 1 8%

    TOTAL 12 100%

    Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Agosto 2012

    60%

    40%

    TIPO DE TRABAJO

    DEPENDIENTE

    INDEPENDIENTE

    0% 10% 20% 30% 40%

    CAFETERIA

    HOTELERIA

    MINIMRKET

    RESTAURANT

    OTROS

    17%

    17%

    25%

    33%

    8%

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 20

    El tipo de negocio nos permitir saber a que clientes satisfacer, con los

    gustos de cada tipo de negocio, en prioridad tenemos a clientes que

    tienen el negocio de Restaurant con un 33% mientras que Hotelera y

    Cafetera tienen 17%.

    b) Sector de trabajo

    SECTOR DE TRABAJO

    FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    MINERIA 7 39%

    TRANSPORTE 3 17%

    INDUSTRIAL 7 39%

    OTROS 1 6%

    TOTAL 18 100%

    Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Agosto 2012

    1.16.6 Le gustara remodelar su propiedad?

    Le gustara remodelar su propiedad?

    FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    SI 25 83%

    NO 5 17%

    TOTAL 30 100%

    Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Agosto 2012

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    MINERIA TRANSPORTE INDUSTRIAL OTROS

    SECTOR DE TRABAJO

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 21

    Esta es una de nuestras preguntas claves para saber si la idea de negocio tendra acogida o

    no, en nuestro caso obtuvimos que un 83% le gustara remodelar su vivienda o negocio lo

    que nos dara un panorama de una demanda.

    1.16.7 Remodelacin al interior o exterior

    REMODELACION FRECUENCIA

    ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA

    RELATIVA SIMPLE

    INTERIOR 17 57%

    EXTERIOR 6 20%

    AMBOS 2 23%

    TOTAL 25 100%

    Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Agosto 2012

    0%

    10%

    20%

    30%

    40%

    50%

    60%

    70%

    80%

    90%

    SI NO

    Le gustara remodelar su propiedad?

    INTERIOR 57%

    EXTERIOR 20%

    AMBOS 23%

    REMODELACION

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 22

    1.16.8 Conocimiento de empresas que ofrezcan este servicio

    Conocimiento de empresas que ofrezcan este servicio

    FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    SI 11 37%

    NO 19 63%

    TOTAL 30 100%

    Fuente: Encuesta pre test para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Agosto 2012

    Frente a esta pregunta podemos ver que el servicio de diseo de interiores y

    exteriores no es muy conocido en el mercado local por lo que tendramos una

    oportunidad de ingresar y captar clientes.

    SI

    NO

    37%

    63%

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 23

    1.17 ANLISIS FODA

    FORTALEZAS

    a. Mejores recursos en la elaboracin de diseos.

    b. Buen software de diseo.

    c. Capacidad por parte de los profesionales que integran la empresa.

    OPORTUNIDADES

    d. Poca competencia en el mercado.

    e. Gran demanda.

    f. Capacidad de inversin.

    DEBILIDADES

    g. Escases de recursos.

    h. Local pequeo.

    i. Falta de experiencia en el mercado.

    AMENAZAS

    j. Terremotos

    k. Huelgas

    l. Cambio en el entorno de trabajo y competencia.

    FACTORES INTERNOS /

    EXTERNOS

    FORTALEZAS DEBILIDADES

    OPORTUNIDADES FO

    - Aprovechar los

    mejores recursos en la

    elaboracin de

    diseos.

    - Ventaja al tener mejor

    software de diseo.

    - Capacidad por parte

    de los arquitectos que

    hacen los diseos

    DO

    - Satisfacer la falta de

    experiencia en el

    mercado.

    - Hacer publicidad

    debido al poco

    conocimiento por

    parte de la poblacin

    de la existencia de la

    empresa.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 24

    - Diseos innovadores

    - Precios comprables

    - Personal profesional

    capacitado

    - Personal de apoyo por

    gestin

    - Calidad en el trato al

    usuario

    - Buenas relaciones

    interpersonales

    - Tecnologa de punta

    - Presupuesto escaso

    para capacitacin y

    supervisin de nuestros

    trabajadores

    - Poca capacitacin en

    gestin para el

    personal.

    - Infraestructura

    inadecuada.

    - Nuestra estabilidad

    esta indecisa

    AMENAZAS FA

    - Implementacin y

    bsqueda de nuevas

    tecnologas de diseo.

    - Capacidad de

    sobrellevar bien los

    cambios en el entorno

    de competencia.

    DA

    - Falta de clientes por

    consecuencia de

    factores externos.

    - Cambios repentinos

    en el entorno.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 25

    MODULO II: Estudio de Mercado

    2.1 CUANTIFICACIN DE LA DEMANDA

    2.1.1 Criterios de segmentacin empleados la determinacin del universo:

    2.1.1.1 Segmentacin Geogrfica:

    La ubicacin geogrfica est definida por las siguientes zonas:

    a. Provincia: Huancayo

    b. Distritos: Huancayo, El Tambo y Chilca

    c. Zona: Urbana. Ya que en estos distritos se concentra la mayor parte de la

    poblacin de Huancayo de modo centralizado y la cual estara dispuesto a

    utilizar nuestro servicio.

    2.1.1.2 Segmentacin Demogrfica:

    a. Nivel Socio Econmico A-B

    Consideramos el Nivel Socio Econmico A B, porque son los que se encuentran

    dentro de nuestra estrategia de diferenciacin; segmento que se centra en un

    buen servicio, buena calidad y exclusividad sin tomar en cuenta el precio.

    b. Distribucin de los gastos del hogar segn NSE

    Segn la distribucin de gastos se selecciona el Grupo 8: Otros bienes y servicios.

    2.2 UNIVERSO

    HUANCAYO PROVINCIA

    HUANCAYO CHILCA EL TAMBO

    Poblacin por distrito

    112054 77392 146847

    Poblacin por zona urbana

    110261 73368 138624

    NSE a b 11908 3815 13862 Grupo 8 segn APEIM

    548 175 638

    Universo 1361 FUENTE: INEI. Censo de Poblacin y vivienda 2007, APEIM 2008

    Elaboracin: Propia. Huancayo Setiembre 2012

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 26

    2.3 MUESTRA

    2.3.1 Mtodo de muestreo

    Aleatorio simple

    Poblacin: Finita

    2.3.2 Tamao de la muestra

    El tamao de la muestra ser definido por la frmula de poblacin finita:

    La frmula nos indica que se debe realizar 225 encuestas

    2.4 CUESTIONARIO DE LA ENCUESTA CONCLUYENTE

    ESTUDIO DE MERCADO PARA DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES

    PROYECTO C5

    Buenos das Sr(a), somos alumnos de la facultad de Ingeniera, estamos realizando un estudio de

    mercado para la mejora del servicio de diseo de interiores y exteriores, le agradeceremos

    apoyarnos contestando las siguientes preguntas.

    Marque con un aspa una de las alternativas de las siguientes preguntas con mucha sinceridad.

    I. DATOS DE CONTROL

    1. Edad

    18 24 [ ] 25- 35 [ ] 35-45[ ] 45-55 [ ] 55 a ms [ ]

    2. Sexo

    Masculino [ ] Femenino [ ]

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 27

    3. Nivel salarial

    Menos de 1500 [ ] 1501 2000 [ ] 2001 3000 [ ] 3001 a ms [ ]

    II. INFORMACIN PARA EL ESTUDIO

    1. Le gustara remodelar su vivienda o negocio de manera profesional?

    SI [ ] NO [ ]

    2. Si su respuesta fue NO especifique el por qu

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Le agradecemos por el tiempo prestado. La encuesta ha concluido.

    Si su respuesta fue SI. El agradeceremos continuar con las siguientes preguntas.

    3. Le gustara remodelar su vivienda o negocio?

    Vivienda [ ] Negocio [ ]

    Responder solo si le gustara remodelar su negocio:

    4. Qu tipo de negocio tiene?

    Cafetera [ ] Hotelera [ ] Minimarket [ ] Restaurant [ ]

    Otros (especifique) [ ] ___________________

    5. Qu tipo de decoracin hara uso en su negocio?

    Rustico [ ] Clsico [ ] Oriental o Extico [ ] Contemporneo [ ]

    6. Le gustara invertir en su publicidad?

    SI [ ] NO [ ]

    7. En qu actividad de publicidad le gustara invertir?

    Letreros luminosos [ ] Paneles publicitarios [ ] Gigantografa [ ]

    Letras corporativas [ ]

    8. Cunto estara dispuesto a pagar por un servicio que le brinde asesora profesional en

    la remodelacin de su vivienda o su negocio?

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 28

    1000 1500 [ ]

    1501 2000 [ ]

    2001 3000 [ ]

    3000 a ms [ ]

    9. Cuntas veces al ao Ud. Remodelara su negocio?

    1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5 [ ]

    Responder solo si le gustara remodelar su vivienda:

    10. Qu ambiente de su vivienda le gustara remodelar?

    Sala [ ] Cocina [ ] Dormitorio [ ] Bao [ ]

    Otros (especifique) [ ] ___________________

    11. Qu tipo de decoracin le gustara?

    Rustico [ ] Clsico [ ] Oriental o Extico [ ] Contemporneo [ ]

    12. Cunto estara dispuesto a pagar por un servicio que le brinde asesora profesional en

    la remodelacin de su vivienda?

    1000 1500 [ ]

    1501 2000 [ ]

    2001 3000 [ ]

    3000 a ms [ ]

    13. Cuntas veces al ao Ud. Remodelara su vivienda?

    1 [ ] 2 [ ] 3 [ ] 4 [ ] 5 [ ]

    2.5 ANLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA CONCLUYENTE

    En esta parte presentaremos los resultados de la encuesta llevada a cabo por nuestra

    idea de negocio, en base a dichos resultados analizaremos las expectativas de

    demanda que presenta cada idea de negocio.

    La muestra se efectu con 100 personas en la ciudad de Huancayo.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 29

    2.5.1 Edad de los encuestados

    EDAD FRECUENCIA

    ABSOLUTA SIMPLE FRECUENCIA

    RELATIVA SIMPLE

    18 - 24 17 17%

    25 - 35 19 19%

    35 - 45 32 32%

    45 - 55 21 21%

    55 a mas 11 11%

    TOTAL 100 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    2.5.2 Sexo de los Encuestados

    SEXO FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    FEMENINO 69 69%

    MASCULINO 31 31%

    TOTAL 100 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    0

    5

    10

    15

    20

    25

    30

    35

    18 - 24 25 - 35 35 - 45 45 - 55 55 a mas

    EDAD

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 30

    2.5.3 INGRESO MENSUAL FAMILIAR

    INGRESO MENSUAL FAMILIAR

    FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    MENOS DE 1500 9 9%

    1501 2000 27 27%

    2001 3000 36 36%

    3000 a mas 28 28%

    TOTAL 100 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    FEMENINO 69%

    MASCULINO 31%

    SEXO

    MENOS DE 1500

    1501 2000

    2001 3000

    3000 a mas

    9%

    27%

    36%

    28%

    INGRESO MENSUAL FAMILIAR

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 31

    2.5.4 LE GUSTARIA REMODELAR SU VIVIENDA O NEGOCIO?

    LE GUSTARIA REMODELAR SU

    VIVIENDA O NEGOCIO

    FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    SI 83 83%

    NO 17 17%

    TOTAL 100 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    2.5.5 Le gustara remodelar su vivienda o negocio?

    QUE LE GUSTARIA REMODELAR?

    FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    VIVIENDA 56 56%

    NEGOCIO 44 44%

    TOTAL 100 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    SI 83%

    NO 17%

    LE GUSTARIA REMODELAR SU VIVIENDA O NEGOCIO?

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 32

    2.5.6 Qu tipo de negocio tiene?

    TIPO DE NEGOCIO FRECUENCIA

    ABSOLUTA SIMPLE FRECUENCIA

    RELATIVA SIMPLE

    CAFETERIA 6 14%

    HOTELERIA 8 18%

    MINIMRKET 10 23%

    RESTAURANT 13 30%

    OTROS 7 16%

    TOTAL 44 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    0 20 40 60

    VIVIENDA

    NEGOCIO

    VIVIENDA NEGOCIO

    Series1 56 44

    QUE LE GUSTARIA REMODELAR?

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 33

    2.5.7 Qu tipo de decoracin hara uso en su negocio?

    TIPO DE DECORACION FRECUENCIA

    ABSOLUTA SIMPLE FRECUENCIA

    RELATIVA SIMPLE

    RUSTICO 16 36%

    CLASICO 12 27%

    ORIENTAL O EXOTICO 9 20%

    CONTEMPORANEO 7 16%

    TOTAL 44 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    2.5.8 Le gustara invertir en su publicidad?

    14%

    18%

    23%

    30%

    16%

    CAFETERIA HOTELERIA MINIMRKET RESTAURANT OTROS

    TIPO DE NEGOCIO

    RUSTICO 36%

    CLASICO 27%

    ORIENTAL O EXOTICO

    21%

    CONTEMPORANEO 16%

    TIPO DE DECORACION

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 34

    LE GUSTARIA INVERTIR EN PUBLICIDAD

    FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    SI 29 66%

    NO 15 34%

    TOTAL 44 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    2.5.9 En qu actividad de publicidad le gustara invertir?

    TIPO DE PUBLICIDAD FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    LETREROS LUMINOSOS 7 16%

    PANELES PUBLICITARIOS 8 18%

    GIGANTOGRAFIA 15 34%

    LETRAS CORPORATIVAS 14 32%

    TOTAL 44 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    SI NO

    66%

    34%

    LE GUSTARIA INVERTIR EN PUBLICIDAD?

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 35

    2.5.10 Cunto estara dispuesto a pagar por un servicio que le brinde asesora

    profesional en la remodelacin de su negocio?

    CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR POR ESTE SERVICIO?

    FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    1000 1500 9 21%

    1501 2000 31 70%

    2001 3000 3 7%

    3000 a ms 1 2%

    TOTAL 44 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    LETREROS LUMINOSOS

    16% PANELES PUBLICITARIOS

    18%

    GIGANTOGRAFIA 34%

    LETRAS CORPORATIVAS

    32%

    TIPO DE PUBLICIDAD

    14%

    26% 58%

    2%

    CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR POR ESTE SERVICIO?

    1 2 3 4

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 36

    2.5.11 Cuntas veces al ao Ud. Remodelara su negocio?

    CUANTAS VECES AL AO UD. REMODELARIA

    SU NEGOCIO?

    FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    1 6 14%

    2 11 25%

    3 26 59%

    4 0 0%

    5 1 2%

    TOTAL 44 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    14%

    25%

    57%

    2% 2%

    CUANTAS VECES AL AO UD. REMODELARIA SU NEGOCIO?

    1

    2

    3

    4

    5

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 37

    2.5.12 Qu ambiente de su vivienda le gustara remodelar?

    QUE AMBIENTE DE SU VIVIENDA LE GUSTARIA

    REMODELAR?

    FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    SALA 24 43%

    DORMITORIO 21 38%

    BAO 6 11%

    OTROS 5 9%

    TOTAL 56 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    2.5.13 Qu tipo de decoracin hara uso en su vivienda?

    TIPO DE DECORACION FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    RUSTICO 17 30%

    CLASICO 22 39%

    ORIENTAL O EXOTICO 10 18%

    CONTEMPORANEO 7 13%

    TOTAL 56 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    SALA

    DORMITORIO

    BAO

    OTROS

    43%

    38%

    11%

    9%

    QUE AMBIENTE DE SU VIVIENDA LE GUSTARIA REMODELAR?

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 38

    2.5.14 Cunto estara dispuesto a pagar por un servicio que le brinde asesora

    profesional en la remodelacin de su vivienda?

    CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR POR ESTE SERVICIO?

    FRECUENCIA ABSOLUTA SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    1000 1500 14 25%

    1501 2000 29 52%

    2001 3000 9 16%

    3000 a ms 4 7%

    TOTAL 56 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    30%

    39%

    18% 13%

    TIPO DE DECORACION

    1 20%

    2 57%

    3 12%

    4 9%

    5 2%

    CUANTO ESTARIA DISPUESTO A PAGAR POR ESTE SERVICIO?

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 39

    2.5.15 Cuntas veces al ao Ud. Remodelara su vivienda?

    CUANTAS VECES AL AO UD. REMODELARIA

    SU VIVIENDA O NEGOCIO?

    FRECUENCIA ABSOLUTA

    SIMPLE

    FRECUENCIA RELATIVA SIMPLE

    1 11 16%

    2 32 47%

    3 7 24%

    4 5 11%

    5 1 2%

    TOTAL 56 100%

    Fuente: Encuesta concluyente para crear empresa de diseo de interiores y exteriores

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    1 20%

    2 57%

    3 12%

    4 9%

    5 2%

    CUANTAS VECES AL AO UD. REMODELARIA SU VIVIENDA?

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 40

    2.6 FODA DE 16 CUADRANTES

    ANALISIS FODA DE 16 CUADRANTES

    FORTALEZAS

    a. Mejores recursos en la elaboracin de diseos.

    b. Buen software de diseo.

    c. Capacidad por parte de los profesionales que integran la empresa.

    OPORTUNIDADES

    d. Poca competencia en el mercado.

    e. Gran demanda.

    f. Capacidad de inversin.

    DEBILIDADES

    g. Escases de recursos.

    h. Local pequeo.

    i. Falta de experiencia en el mercado.

    AMENAZAS

    j. Terremotos

    k. Huelgas

    l. Cambio en el entorno de trabajo y competencia.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 41

    FORTALEZAS

    Facilidad de copia

    Ventaja sobre los competidores

    Altas Baja

    Alta

    . Capacidad por

    parte de los

    profesionales que

    integran la empresa.

    . Mejores recursos

    en la elaboracin de

    diseos.

    . Buen software de

    diseo.

    Baja

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    Segn el anlisis efectuado se cuenta con gran parte fortalezas que se ubican en un sector donde

    la ventaja estructural es de fcil defensa.

    Por otra parte el hecho de contar con personal capacitado requiere una defensa enrgica con tal

    de mantenerse adelante, este hecho se hace visible en la necesidad de mantener capacitado al

    personal constantemente para mantener un servicio con un buen nivel y para que as los clientes

    que ya tenemos lo sigan siendo.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 42

    DEBILIDADES

    Facilidad de Fortalecimiento

    Desventajas respecto de los competidores

    Altas Baja

    Alta

    . Escases de

    recursos.

    . Local pequeo.

    . Falta de

    experiencia en el

    mercado.

    Baja

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012

    Al analizar las debilidades notamos que todas ellas se ubican en una posicin con una desventaja

    estructural de fcil solucin, pero el hecho de que sea fcil, tambin se debe plantear estrategias

    que mitiguen estas debilidades.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 43

    Elaboracin: Propia.Huancayo, Setiembre 2012

    De cuadro mostrado apreciamos que las oportunidades en su mayora se ubican en el primer

    cuadrante de la matriz, esto nos indica que contamos con oportunidades que deben ser

    aprovechadas de inmediato, ya que son atractivas y presentan grandes posibilidades de xito,

    asimismo no existe gran competencia en el mercado sobre diseo de interiores dentro de la

    regin; y el riesgo a tomar en ella es aceptable. Las oportunidades relacionadas con la inversin si

    son relevantes para nuestro estudio ya que inciden directamente en el tema del servicio de

    diseo de interiores, pero que con tiempo se puede solucionar con un prstamo financiero.

    OPORTUNIDADES

    POSIBILIDAD DE XITO

    Grado de Atractivo

    Altas Baja

    Alta

    . Gran demanda.

    . Poca competencia

    en el mercado.

    Baja

    . Capacidad de

    inversin.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 44

    Elaboracin: Propia. Huancayo, Setiembre 2012 FORTA

    Por parte de las amenazas, notamos que la nueva competencia, un cambio en el entorno laboral,

    se ubican en una zona de riesgo que debe ser evitado a toda costa, esto se puede prevenir

    adicionando principalmente barreras de entrada y brindando una propuesta de valor exclusivo al

    cliente, asimismo la rpida reaccin de la competencia se asume como un hecho especulativo

    debido al nivel de inversin observado en el rubro dentro de la regin. Por ltimo las huelgas y

    terremotos que no se pueden evitar y causar un fuerte dao a la estructura que cuenta con el

    diseo de interiores. LEZAS

    AMENAZAS

    PROBABILIDAD DE OCURRENCIA

    Impacto En La Empresa: Grado De Seriedad

    Altas Baja

    Alta

    . Cambio en el

    entorno de trabajo y

    competencia.

    Baja

    . Terremotos

    . Huelgas

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 45

    2.7 ANALISIS PORTER

    2.8 ANALISIS MACROENTORNO

    Los negocios son objeto de muchas presiones sobre las cuales esos tienen un control

    limitado: poltica econmica gubernamental, cambios de actitud entre los consumidores y

    el desarrollo de nueva tecnologa, por nombrar slo algunas.

    El anlisis del entorno estudia dichas fuerzas con el fin de predecir la coyuntura en la cual

    el negocio tendr que operar. Los factores del entorno podrn ser macro, tales como el

    nivel de inflacin, las tasas de inters y el tipo de cambio, o micro, como por ejemplo los

    impuestos locales que recaen sobre las empresas. Para el plan de negocios, el anlisis del

    entorno consiste en determinar qu factores tienen impacto en el negocio o podrn

    tenerlo en el futuro, y comprender cmo ser probablemente dicho impacto, y requiere

    Rivalidad de mercado

    Ingreso de nuevos

    competidores

    Sustitutos

    Proveedores Clientes

    Sector Tecnolgico

    Ambiente Poltico Segmento Global

    Segmento Macroeconmico

    Ambiente Socio -

    Econmico

    Ambiente Demogrfico

    Grupo Creativo Casamu E.I.R.L. Distribuidores locales de

    muebles, cuadros y algunos accesorios que nos ayudaran a

    la prestacin del servicio. GRUPO GRANDE, LOCANTO

    Personas que viven en la Provincia de

    Huancayo y deseen remodelar su

    vivienda o negocio de manera profesional.

    Posibles inversionistas

    externos que vean una oportunidad de negocio la provincia

    de Huancayo

    Empresas que ofrezcan el servicio de

    decoracin.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 46

    habilidad para pensar ms all del marco actual de referencia a fin de identificar todas las

    influencias futuras que sufrir el negocio.

    Un anlisis de los factores Polticos, Econmicos, Sociales y Tecnolgicos revelar muchas

    de las influencias externas que pesan sobre el rendimiento del negocio.

    2.8.1 Factores Polticos Legal

    a. Los impuestos y arbitrios que paga la empresa tiene impacto

    sobre la rentabilidad.

    b. La poltica de apoyo para remodelar la vivienda en forma legal.

    c. Ley de promocin de la inversin privada dada en

    noviembre de 1991, a travs del D.L. 757, esta ley garantiza la

    inversin privada en todos los sectores de la economa.,

    incluso en aquellos sectores en donde solo participaba el

    Estado. As mismo elimin los controles de precios y garantiz

    la igualdad de condiciones de para el Estado y las empresas

    privadas.

    d. El Rgimen de estabilidad legal a travs de los decretos

    legislativos 662 y 757, se autoriza la ejecucin de contratos de

    estabilidad legal entre los inversionistas privados y el Estado.

    Estos acuerdos garantizan a los inversionistas y a las

    compaas donde ellos participan, que cualquier cambio en la

    legislacin posterior a los acuerdos y/o contratos firmados con

    el Estado, no ser aplicable a ellos., mientras dure la validez

    del acuerdo de estabilidad legal.

    e. Tambin se han emitido dispositivos legales tales como:

    D.S. 007-2003- MINCETUR

    R, M, N 062-2003-MINCETUR/DM

    Resolucin de la Superintendencia n 151-2003/SUNAT,

    normas para la declaracin y/o pago del impuesto

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 47

    extraordinario para la promocin y desarrollo turstico

    nacional.

    2.8.2 Factores Demogrficos

    Entre los factores demogrficos consideramos:

    a. ndice de crecimiento empresarial, ya que brindamos servicios

    en remodelacin a negocios.

    b. Estructura Social Piramidal.

    c. Estructura por edad, en el Per la poblacin es generalmente

    joven, de los cuales un buen porcentaje labora como

    profesional, tcnico o empresario.

    2.8.3 Factores Macro Econmicos

    a. Aumento de la capacidad adquisitiva de la poblacin

    b. La estabilidad econmica que experimenta el pas, nos sugiere

    un periodo de rpido crecimiento de para las micro y pequeas

    empresas de servicios favoreciendo la generacin de puestos

    de trabajo.

    c. Una nueva manifestacin de la crisis econmica internacional

    puede tener repercusiones en el pas que pueden contraer la

    demanda de los servicios de diseo de interiores y exteriores

    d. La poltica monetaria y el nivel de tasas de inters favorece la

    demanda y le da capacidad a la empresa para cumplir con sus

    deudas. La poltica de mantener el tipo de cambio le da

    estabilidad a las importaciones y exportaciones.

    2.8.4 Factores Socio- Culturales

    a. Cambios en los hbitos y costumbres debido a la globalizacin.

    b. Clientes en bsqueda de valor agregado.

    c. La migracin de las zonas rurales a las ciudades, genera el

    aumento en la concentracin de consumidores potenciales,

    tanto para productos como para servicios.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 48

    d. Los cambios sociales y culturales modifican las actitudes con

    respecto al trabajo y al esparcimiento, afectando la demanda

    de productos y servicios.

    2.8.5 Factores Tecnolgicos

    a. El uso de la informtica para establecer comunicacin con

    instituciones y pblico en general, promocionando el servicio

    de diseo de interiores.

    2.8.6 Segmento Global

    a. Los tratados de TLC celebrados con Estados Unidos, China y la

    Comunidad Europea y el APEC, nos da la oportunidad de

    acceder a mercados gigantescos para productos de

    exportacin, generando puestos de trabajo.

    b. La APEC, nos da la oportunidad de acceder a los mercados de

    los pases de la cuenca del pacfico, as como tambin la

    llegada de turistas de los pases integrantes de la APEC.

    2.9 ANALISIS DE COMPETENCIA

    2.9.1 Rivalidad

    a. Quines son la competencia directa?

    i. Ubicacin: Huancayo.

    ii. Servicios:

    Sistema drywall.

    Falso cielo raso de baldosas.

    Vidrios y cristales.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 49

    Carpintera de aluminio.

    Estructuras metlicas.

    Carpintera de madera.

    Albailera.

    Pintura.

    Mobiliario de melanina.

    Letreros Luminosos

    Gigantografas

    iii. Diseos:

    iv. Tarifas:

    b. En qu radica la rivalidad?

    Es una empresa dedicada al diseo de interiores, arquitectura,

    construccin y publicidad, dirigida tanto al rea comercial como

    residencial. Ofreciendo una amplia gama de servicios que varan desde la

    asesora para un ambiente hasta la planificacin, diseo, administracin y

    supervisin de una obra completa.

    PRECIOS PROYECTO C5

    TIPO REMODELACION

    NEGOCIO VIVIENDA

    INTERIORES 1630 1820

    EXTERIORES 1520 1650

    PUBLICIDAD 1650

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 50

    2.9.2 Competencia Potencial

    a. Quin es competencia a futuro?

    Inversionistas Nacionales o Extranjeros que vean rentabilidad para invertir

    en empresas diseadoras (interiores, exteriores, publicidad).

    b. Barreras de entrada

    Fidelizacin de clientes, otorgndoles suvenires como por ejemplo un

    paquete de diseo para su dormitorio ms cermico para el bao.

    Nuestra empresa se distingue de otros en que ofrecemos nuestros servicios

    ms confortables y con una atencin personalizada. Una de las ventajas con

    la que cuenta esta empresa es tener un software de diseo para cada

    habitacin, estas caractersticas brinda un posicionamiento de la marca en la

    mente del consumidor.

    2.9.3 Sustitutos

    a. Quines son ellos?

    Diseadores y decoradores de cortinas, piso, etc. - Amenazas: Costos ms

    bajos, ubicacin.

    COMPETENCIA INDIRECTA

    NOMBRE UBICACION REMODELACION PRECIO SERVICIOS

    Decoraciones

    Moda Hogar

    Urb, Len Xiii - H - 22

    Cayma - Arequipa

    Interiores

    Exteriores

    S/. 1625

    S/. 1545

    Lo Mejor en Cortinas para

    vestir tus ventanas

    Contamos con tapasoles y

    tules, Lisos, Estampados,

    Rsticos, Brocados

    Decoracin

    Amarys Calle Corbacho, 145 -

    Arequipa

    Interiores

    Exteriores

    S/. 1545

    S/.1650

    Cortinas - Stores

    Venta de galera Accesorios

    FUENTE: Elaboracin Propia, Huancayo, Setiembre 2012

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 51

    i. Barreras de entrada

    Caractersticas exclusivas del producto ofrecido, nivel de servicio e

    innovacin permanente del servicio, consolidacin o

    posicionamiento de la marca en la mente del consumidor.

    2.9.4 Proveedores

    a. Quines son los proveedores?

    Distribuidores locales de muebles, cuadros y algunos accesorios que nos

    ayudaran a la prestacin del servicio:

    GRUPO LA GRANDE

    LOCANTO

    b. Qu se negocia?

    Precios, que nuestra marca este a un costado del producto que pondremos

    para el diseo de interiores, exteriores o publicidad para que as nuestros

    clientes identifiquen la Exclusividad y la Calidad.

    2.9.5 Clientes

    a. Segmento de consumo

    Nuestro producto est orientado a personas que viven o llegan a la provincia de

    Huancayo y se ubican en los distritos de Huancayo, El Tambo y Chilca,

    especficamente en la zona urbana, que pertenecen a los niveles socio

    econmicos A-B y distribuyen parte de sus gastos en otros bienes y servicios.

    i. Qu negociamos?

    Precio, descuentos y promociones para clientes frecuentes,

    seguridad durante la remodelacin de su vivienda o negocio y un

    servicio diferenciado a la altura de nuestra marca.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 52

    DISEO DE INTERIORES

    2.10. Anlisis de la Comercializacin

    2.10.1. Producto

    2.10.1.1. Descripcin del producto

    Nuestro producto ofrece como propuesta darle a cada espacio su

    propia personalidad y a cada mueble su propia esencia. Satisfacer al

    cliente, brindando las mejores soluciones de mobiliario y diseo de

    interiores con muebles de excelente calidad, comodidad y elegancia.

    Descripcin del producto:

    Nuestro producto base en del cambio de diseo y los servicios

    complementarios que la respaldan: Sistema drywall, Falso cielo raso de

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 53

    baldosas, Vidrios y cristales, Carpintera de aluminio, Estructuras metlicas,

    Carpintera de madera, Albailera, Pintura, Mobiliario de melanina,

    Letreros Luminosos y Gigantografas

    2.10.1.1.1. Diseo de interiores

    Ofreceremos un establecimiento situado en las aproximaciones de

    una de las principales carreteras de la provincia de Huancayo lo cual

    facilitara nuestro servicio de diseo de interiores brindando las mejores

    soluciones de mobiliario y diseo de interiores con muebles de excelente

    calidad, comodidad y elegancia.

    2.10.1.1.2. Producto principal: decoraciones

    Las decoraciones contaras con diferentes diseos la cual daremos

    oportunidad que el cliente elija del modelo para cada espacio de su casa o

    negocio, todas estas con diseos exclusivos, originales y elegantsimos.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 54

    Tipo de negocios Caractersticas

    Restaurantes Con los diseos a medida se presta especial atencin

    a las necesidades especficas de los clientes, nuestros

    arquitectos de interiores son capaces de combinar las

    mejores caractersticas de funcionalidad y esttica y

    crean proyectos siempre exclusivos y originales.

    Cafetera Amueblar un caf es como la creacin de un

    verdadero arte. La esttica de su cafetera es muy

    importante porque desempea un papel crucial para

    atraer a los clientes. El futuro de su caf depende d

    factores precisos y uno de ellos es sin duda la calidad

    y el estilo de su diseo y de los muebles.

    Hoteles Gracias a nuestros profesionales calificados

    ofrecemos soluciones personalizadas segn las

    exigencias de sus clientes.

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo, Setiembre 2012

    Espacios de su vivienda Caractersticas

    Sala y comedor Es muy difcil combinar las decoraciones de la

    sala con el comedor para eso utilizamos de

    especialistas que podrn unir estos espacios sin

    daar a la decoracin del otro ambiente cada

    una con las exigencias de los clientes.

    Bao Tenemos un catlogo que estamos seguros se

    acomodaran a sus necesidades, todo esto con

    elegancia y para un ambientes de bao muy

    clido.

    Dormitorio Tenemos muchos tipos de dormitorios en esta

    oportunidad daremos a conocer uno: la

    decoracin de dormitorios minimalistas

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 55

    describe una vida simple y ocupada. La mayora

    de la gente que est ocupada con sus negocios,

    encuentran que tener una cama llena de

    muebles y accesorios les tomara mucho

    tiempo, por lo que tienden a preferirla

    decoracin de un dormitorio minimalista con

    elegante diseo.

    Cocina Uno de los principales factores de las cocinas es

    la iluminacin, adecuada pintura, contar con

    los lugares de guardados, colgadores en las

    paredes, repisas y estantes, pisos de colores

    claros, los muebles, sillas plegables, mesas

    extensibles, y lo ms importante los

    electrodomsticos.

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo, Setiembre, 2012

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 56

    2.10.1.1.3. La marca

    Para el nombre de la marca se ha seleccionado:

    Se escoge este nombre ya que la simbologa Proyecto c5

    nos permite obtener un signo de estmulo que nos permite

    reflejar el proyecto en la cual nos dirigiremos, la calidad

    del producto ofertado, el confort y seguridad que se brinda

    a nuestros clientes.

    2.10.1.1.4. Isologo:

    En el siguiente isologo se puede apreciar el isotipo

    expresado en un grupo de personas analizando un

    proyecto dando todos los toques necesarios y el logotipo

    con el nombre proyecto c5

    A travs de este isologo se puede ver que la promesa de

    venta para nuestros clientes es brindar un servicio de

    primera el cual colme o supere sus expectativas.

    2.10.1.1.5. Niveles del producto

    Producto Bsico:

    Diseos exclusivos

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 57

    Producto esperado:

    Satisfaccin al recorrer por cada espacio diseado y

    decorado al nico estilo que cada cliente y con un

    asesoramiento de nuestros arquitectos.

    Producto aumentado

    Brindar el confort y comodidad a los usuarios con un valor

    agregado decoran sus viviendas o locales de negocio a su

    propia perspectiva ya que ofrecemos diseos exclusivos

    para cualquier tipo de negocio as tenga xito el negocio

    con la atraccin del cliente y dando a las viviendas el

    confort de sentirse como en un palacio, y dndoles la

    satisfaccin y poder adquirir cliente fieles.

    2.10.1.1.6. Posicionamiento

    Nuestro producto pretende ubicarse en la mente del

    consumidor como un completo diseo de interiores que

    ofrece un servicio de primera.

    2.10.2. Plaza distribucin

    En los servicios tenemos tres tipos de opciones de distribucin para atender al

    cliente:

    a. Los clientes visitan el local del servicio.

    b. Los proveedores del servicio van al cliente.

    c. La transaccin del servicio se realizan a distancia.

    Para nuestro caso aplicaremos la primera opcin: Los clientes visitan el local

    de servicio, la comodidad de los locales de servicio y de la programacin de

    operaciones tiene una gran importancia cuando un cliente debe estar

    fsicamente, ya sea lo largo de la prestacin del servicio o solo para iniciar y

    terminar la transaccin, para nuestro caso nuestros clientes deben utilizar de

    nuestro servicio para lo cual debemos garantizar que los diseos ofertados

    sea de su plena satisfaccin.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 58

    Propuesta de Plaza Proyecto C5

    2.10.2.1. Lugar y tiempo de distribucin

    Para decidir sobre lugar y tiempo de entrega de servicio lo

    primero es entender las necesidades y expectativas del

    cliente, la actividad competitiva y la naturaleza de la

    operacin de servicio. Las estrategias de distribucin que se

    utilizan para algunos elementos de servicios

    complementarios pueden diferir de las que se emplea para

    entregar el producto bsico.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 59

    Para nuestro caso:

    Los clientes probablemente acudan a nuestro servicio de

    diseo de interiores cuando sientan la necesidad de tomar

    los servicios. Sin embargo, es probable que busque mayor

    flexibilidad y comodidad cuando reserva nuestro servicio

    antes de compromisos, actividades, reuniones, celebracin

    de fechas importantes ya sea como cumpleaos, festejos

    con un buen tiempo para que todo quede como el cliente

    desea. Puede conectarnos y obtener nuestros servicios en el

    momento que usted lo desee con las facilidades que le

    damos, hacer pagos con tarjeta de crdito, por telfono o

    internet.

    Entrega de servicios en el ciberespacio: Reservaciones

    Los avances en las telecomunicaciones y en la tecnologa de

    las computadoras han estimulado muchas nuevas formas de

    prestacin de servicio. Para nuestro caso (diseo de

    interiores) por ejemplo puede alquilar nuestros servicios

    entrando a travs de sitios Web de la empresa, es por ese

    motivo que se propone el diseo de una pgina Web con el

    fin de facilitar la reservacin del servicio.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 60

    Ejemplo de pgina para contactarte y facilitar la distribucin

    del servicio.

    Canales de distribucin

    El canal de distribucin a emplear en nuestro servicio es el

    siguiente:

    Se aplicar el modelo de venta directa donde el canal de

    distribucin es directo (obviando intermediarios), se debe

    recordar que para nuestro caso el usuario que solicite el

    servicio deber apersonarse a nuestro local en este punto

    se establece la relacin directa entre el productor y el

    consumidor.

    2.10.3. Promocin

    Nuestra promocin ser dirigida al consumidor y la estrategia a emplear se

    enfocar en:

    2.10.1.4.1. Promocin de ventas

    La promocin de ventas se dar a travs de descuentos:

    Oferta de un 10% de descuento por un cambio de

    diseo en su vivienda

    Convenios con empresas o negocios de un 15% por

    modificacin de sus diseos.

    2.10.1.4.2. Merchandising

    El merchandising se da a travs de regalos y premios:

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 61

    Por contactarnos antes de celebraciones o fiestas

    patrias, se harn creedor de un obsequio de cambio del

    diseo de una zona en la que usted desea.

    2.10.1.5. Publicidad

    Objetivo

    Crear demanda primaria. El propsito ser

    informativo, considerando la etapa introductoria de

    nuestro servicio. Posteriormente se convertir en una

    herramienta de recordacin de la existencia del

    servicio de diseo de interiores.

    Mensajes a Transmitir

    Beneficios para nuestros clientes:

    Local confortable

    Catlogos para elegir nuestros diseos.

    Modernidad, exclusividad para cada diseo

    elegido.

    Tecnologa en cada uno de los proyectos con el

    nico propsito ser diferentes de nuestra

    competencia.

    Seleccin de Medios:

    a. Pgina Web en Internet: Facilitar la promocin del

    lugar; ofertando los tipos de servicio y hasta permitir

    conexin con nuestro servicio.

    b. Paneles: Se emplearan dos paneles publicitarios,

    considerando que las personas que tengan su negocio y a

    las personas q desean un cambio de su diseo de sus

    viviendas se plantea poner un primer panel en la calle

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 62

    central ya sea como en el puente Girldez, y otro en la

    zona centro de la ciudad de Huancayo.

    c. Anuncios en guas para pequeas y grandes empresas:

    Avisos en guas con el nico objetivo de contactarnos.

    d. Radio: la emisin de avisos radiales en las mayoras de

    las emisoras de la cuidad de Huancayo.

    e. Telecomunicaciones: por ltimo la emisin de avisos

    audiovisuales en los canales preferidos por los pobladores

    de nuestra ciudad.

    2.10.4. Precio

    Para la fijacin de precio usaremos el mtodo de la competencia, el cual

    consiste en fijar el precio segn las condiciones que los competidores han

    determinado en el mercado, asimismo se empleara los datos resultantes de la

    encuesta.

    Segn la competencia directa:

    FUENTE:Elaboracin Propia, Huancayo, Setiembre 2012

    PRECIOS PROYECTO C5

    TIPO REMODELACION

    NEGOCIO VIVIENDA

    INTERIORES 1630 1820

    EXTERIORES 1520 1650

    PUBLICIDAD 1650 1750

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 63

    COMPETENCIA INDIRECTA

    NOMBRE UBICACION REMODELACION PRECIO SERVICIOS

    Decoraciones

    Moda Hogar

    Urb, Len Xiii - H - 22

    Cayma - Arequipa

    Interiores

    Exteriores

    S/. 1625

    S/. 1545

    Lo Mejor en Cortinas para

    vestir tus ventanas

    Contamos con tapasoles y

    tules, Lisos, Estampados,

    Rsticos, Brocados

    Decoracin

    Amarys Calle Corbacho, 145 -

    Arequipa

    Interiores

    Exteriores

    S/. 1545

    S/.1650

    Cortinas - Stores

    Venta de galera Accesorios

    FUENTE: Elaboracin Propia, Huancayo, Setiembre 2012

    2.11. Cuadro de Demanda Proyectada por servicio para negocios

    UNIDAD AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5

    TC % 10% 10% 10% 10% 10%

    MERCADO

    POTENCIAL # DE PERSONAS 1361 1498 1647 1812 1993

    MERCADO

    DISPONIBLE # DE PERSONAS 599 659 725 797 877

    MERCADO

    OBJETIVO # DE PERSONAS 42 46 51 56 61

    FRECUENCIA

    DE COMPRA # DE VECES AL AO 3 3 3 3 3

    UNIDADES

    DE COMPRA

    POR VISITA

    # DE

    REMODELACIONES 1 1 1 1 1

    UNIDADES

    ESTIMADAS

    # DE

    REMODELACIONES 126 138 152 167 184

    VALOR DE

    VENTA SOLES 1750 1750 1750 1750 1750

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 64

    DEMANDA

    PROYECTADA 220074 242227 266320 293000 322268

    2.12. Cuadro de Demanda Proyectada por servicio para viviendas

    UNIDAD AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5

    TC % 10% 10% 10% 10% 10%

    MERCADO POTENCIAL

    # DE PERSONAS 1361 1498 1647 1812 1993

    MERCADO DISPONIBLE

    # DE PERSONAS 762 839 922 1015 1116

    MERCADO OBJETIVO

    # DE PERSONAS 53 59 65 71 78

    FRECUENCIA DE COMPRA

    # DE VECES AL AO 2 2 2 2 2

    UNIDADES DE COMPRA POR VISITA

    # DE REMODELACIONES

    2 2 2 2 2

    UNIDADES ESTIMADAS

    # DE REMODELACIONES

    213 235 258 284 313

    VALOR DE VENTA

    SOLES 1750 1750 1750 1750 1750

    DEMANDA PROYECTADA

    373458 411051 451937 497213 546879

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 65

    2.12. Ciclo de Vida del Producto considerando las 4 P de Marketing

    Fuente: Elaboracin propia,Huancayo. Setiembre 2012

    4P's

    PRODUCTO Letreros luminosos

    Gigantografias

    Paquetes

    Letreros luminosos

    Gigantografias

    Paquetes

    Remodelacin en

    negocios

    Letreros luminosos

    Gigantografias

    Paquetes

    Remodelacin en

    negocios, sistema

    drywall

    Letreros luminosos

    Gigantografias

    Paquetes

    Remodelacin en negocios,

    sistema drywall

    Remodelacin en vivienda

    PRECIO Negocio Vivienda

    Interiores 1630 1820

    Exteriores 1520 1650

    Publicidad 1650 1750

    Se Mantiene Se Mantiene Se Mantiene

    PROMOCION Descuento del 20% paquete. Publicidad Publicidad Promociones para paquetes

    matrimoniales

    PLAZA Huancayo Huancayo Huancayo Huancayo

    ETAPAS INTRODUCCION CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACION

    ESTRATEGIA DIFERENCIACION DIFERENCIACION NICHO NICHO

    PERIODO 1- 2 AOS 3- 5 AOS 5 A 10 AOS 10 AOS

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 66

    MODULO III: Estudio Tcnico 3.1. Tamao

    3.1.1. Tamao Terico

    Tenemos una demanda anual estimada que haran uso de nuestro servicio de diseo de

    interiores, por lo que dividido entre los doce meses del ao nos da la demanda mensual, y

    esto a su vez dividido entre cuatro semanas del mes, nos da la demanda semanal de

    usuarios; para determinar el nmero de usuarios por da

    A continuacin se muestra el cuadro resumen del clculo de la capacidad terica:

    a. Para Negocio

    DISEO DE INTERIORES PARA NEGOCIO

    PERODO CANTIDAD

    ANUAL 335

    MENSUAL 28

    SEMANAL 7

    DIARIO 1

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012

    b. Para Vivienda

    DISEO DE INTERIORES PARA VIVIENDA

    PERODO CANTIDAD

    ANUAL 427

    MENSUAL 36

    SEMANAL 9

    DIARIO 1

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 67

    3.2. Proceso

    3.2.1. Blueprinting

    Evidencia

    Fsica Cliente llega Contador

    pagina web o registro de llamada (pedido)

    Escritorio de registro de papeles, llaves

    Atencin Cliente

    Atencin Pedido

    Cuenta Cliente Sale

    Zona Cliente

    Personal de Contacto

    Personal de Apoyo

    Cliente

    Ingresa

    Atiende

    Cliente

    Sistema

    de

    registro

    Cliente

    ingresa a

    pgina web

    o llama por

    telfono

    Chek in

    Cliente

    es

    atendi

    do

    Se

    recibe el

    pedido

    del

    cliente

    Se le

    entrega

    recibo

    o

    boleta

    Cliente

    sale

    Proces

    o de

    registr

    o a

    cliente

    Registr

    o del

    pedido

    Proces

    o de

    cancela

    cin de

    costos

    Entreg

    a

    Pedido

    Prepar

    a el

    pedido

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 68

    a) Cliente ingresa: Cliente ingresa al local y observa los diseos que tiene la

    empresa.

    b) Cliente ingresa a pgina web o llama por telfono: El cliente realiza este

    primer contacto para observar los diseos para que de tal forma pueda

    escoger el diseo ms apropiado , presupuestos de costos e indagar de

    los servicios adicionales que ofrece la empresa.

    c) Atiende al cliente: El personal encargado atiende al cliente, preguntndole

    que diseo le gusta.

    d) Check in: Se registra al cliente, quien llena la tarjeta de registro

    correspondiente, con sus datos personales sealando el diseo que

    desea, garantiza el pago mediante un depsito en efectivo, con la firma

    de un vaucher de tarjeta de crdito, o bien liquidando completamente el

    cargo por el diseo elegido. Se asigna a un personal para que de

    inmediato realice el diseo que eligi el cliente.

    e) Sistema de registro: Se ingresan al sistema informtico los datos de

    registro del cliente.

    f) Detallar forma de entrega: La forma de entrega ser en el lugar donde el

    cliente prefiera.

    g) Entrega: se realiza la entrega conforme el cliente y vendedor.

    3.2.2. Requerimiento de Gastos Administrativos

    Los gastos administrativos se muestran en las siguientes tablas.

    REQUERIMIENTO DEL PERSONAL

    CANTIDAD DE

    PERSONAL PUESTO ESTUDIOS/TITULOS EDAD

    SUELDO

    BASICO TOTAL GASTO

    1 Administrador

    Estudios superiores de

    administracin, con

    experiencia mnima de 3 aos en

    puestos iguales o

    similares, conocimiento de

    Computacin bsica,

    Marketing e idioma Ingls

    35 40

    aos 2500 2500

    2 Arquitectos

    Estudios superiores de Diseo de

    interiores, con

    experiencia mnima de 3 aos en

    puestos iguales o

    similares, conocimiento de

    Computacin bsica e idioma

    Ingls

    20 30

    aos 1200 2400

    1 Secretaria

    Estudios tcnicos de secretaria,

    con experiencia de 1 aos en

    puestos similares, conocimiento

    del office e idioma ingles

    20 25

    aos 900 900

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 69

    1 Personal de

    limpieza

    Estudios secundarios, con

    experiencia de un ao mnimo

    30 35

    aos 750 750

    1 Personal de

    vigilancia

    Estudios secundarios, con un ao

    mnimo de experiencia y

    respaldado por una entidad de

    seguridad

    25 40

    aos 750 750

    TOTAL 7300

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012

    GASTOS ADMINISTRATIVOS POR PLANILLAS

    CARGOS CANT. SUELDO

    UNITARIO

    MENSUAL

    SUELDO

    TOTAL

    MENSUAL

    SUELDO

    ANUAL

    GRATIFICACIONES SUELDO ANUAL

    +

    GRATIFICACION

    ESSALUD CTS COSTO DE

    EMPLEADOR

    Administrador 1 2500 2500 30000 0 30000 2700 0 32700

    Arquitectos 2 1200 2400 28800 0 28800 2592 0 31392

    Secretaria 1 900 900 10800 0 10800 972 0 11772

    Personal de

    limpieza

    1 750 750 9000 0 9000 810 0 9810

    Personal de

    vigilancia

    1 750 750 9000 0 9000 810 0 9810

    TOTAL 6 6100 7300 87600 0 87600 7884 0 95484

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012

    OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS

    ITEM AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5 UTILES DE ESCRITORIO 1,300.00 1,302.60 1,305.21 1,307.82 1,310.43

    AGUA 600.00 601.20 602.40 603.61 604.81

    L UZ 960.00 961.92 963.84 965.77 967.70

    ARBITRIOS(*) 2,957.36 2,963.27 2,969.20 2,975.14 2,981.09

    INTERNET 1,428.00 1,430.86 1,433.72 1,436.59 1,439.46

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012

    TOTAL OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS

    Item Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5

    Total otros Gastos Administrativos

    5,656.00 5,667.31 5,678.65 5,690.00 5,701.38

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012

    GASTOS ADMINISTRATIVOS PROYECTADOS

    Item Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5 Gastos Administrativos 95484 95674.97 95866.32 96058.05 96250.17

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 70

    TOTAL GASTOS ADMINISTRATIVOS

    Item Ao 1 Ao 2 Ao 3 Ao 4 Ao 5

    Total Gastos Administrativos

    101,380.00 101,582.76 101,785.93 101,989.50 102,193.48

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012 Se tiene un total de S/. 101,380 de gastos administrativos que debern ser asumidos al inicio de las operaciones de la empresa.

    3.2.7. Requerimiento de Gastos de Ventas

    FACTOR POR INFLACION = 2

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012

    PRESUPUESTO ANUAL PROYECTADO

    AO 1 AO 2 AO 3 AO 4 AO 5

    2100 2142.00 2184.84 2228.54 2273.11

    144 146.88 149.82 152.81 155.87

    11400 11628.00 11860.56 12097.77 12339.73

    3000 3060.00 3121.20 3183.62 3247.30

    6600 6732.00 6866.64 7003.97 7144.05

    23244 23708.88 24183.06 24666.72 25160.05 Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012

    PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD

    PRESUSPUESTO MENSUAL PRESUPUESTO ANUAL

    MEDIO UM PRECIO

    MENSUAL

    PAGINA WEB(POR

    UNICA VEZ) 1 WEB SITE 2,100 1 WEB SITE 2,100

    DOMINIO PARA

    INERNET PANEL 1 MES 12 12 VECES 144

    PUBLICITARIO 2 PANELES 3,800 3 VECES 11,400

    GUIA TURISTICA 1 GUIA 500 6 VECES 3,000

    RADIO 80 PASADAS(30SEG/PASADA) 2,200 3 MESES 6,600

    TOTAL 8,612 23,244

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 71

    3.2.8. Requerimiento de Inversiones Tangibles

    REQUERIMIENTO DE TANGIBLE

    Numero De Espacios

    Tipo de espacio Equipo de requerimiento

    Cantidad parcial

    Cantidad total

    Precio unitario

    Precio total Vida util

    Proveedor Tipo activo

    1 INFRAESTRUCTURA INFRAESTRUCTURA 1 1 S/. 1,500,000.00

    S/. 1,500,000.00

    30 edifico

    TERRENO 1 1 S/. 50,000.00

    S/. 50,000.00

    30 terreno

    1 ADMINISTRACION ESCRITORIO 1 1 S/. 300.00

    S/. 300.00

    5 amoblat equipo de oficina

    SILLA 1 3 S/. 100.00

    S/. 300.00

    5 amoblat equipo de oficina

    COMPUTADORA 1 1 S/. 1,500.00

    S/. 1,500.00

    5 la curacao equipo de oficina

    SOTWARE 1 10 S/. 10.00

    S/. 100.00

    1 accesorio

    RELOJ 1 1 S/. 30.00

    S/. 30.00

    3 gesa equipo de oficina

    FLORERO 1 2 S/. 50.00

    S/. 100.00

    3 gesa equipo de oficina

    PORTALAPICEROS 1 1 S/. 10.00

    S/. 10.00

    2 gesa equipo de oficina

    LAPICEROS 1 5 S/. 2.00

    S/. 10.00

    1 gesa equipo de oficina

    CUADRO 1 2 S/. 40.00

    S/. 80.00

    5 gesa equipo de oficina

    TELEFONO 1 2 S/. 100.00

    S/. 200.00

    3 telefonica equipo de oficina

    PARLANTES 1 1 S/. 90.00

    S/. 90.00

    3 la curacao equipo de oficina

    LAMPARA 1 1 S/. 50.00

    S/. 50.00

    2 la curacao equipo de oficina

    IMPRESORA 1 1 S/. 150.00

    S/. 150.00

    5 la curacao equipo de oficina

    BIBLIOTECA 1 1 S/. 250.00

    S/. 250.00

    5 amoblat equipo de oficina

    FOLDERES 1 10 S/. 1.00

    S/. 10.00

    1 koky equipo de oficina

    ARCHIVO ORGANISADOR

    1 1 S/. 20.00

    S/. 20.00

    3 gesa equipo de oficina

    FOLLETOS 1 5 S/. 5.00

    S/. 25.00

    1 koky equipo de oficina

    BOTE DE BASURA 1 1 S/. 15.00

    S/. 15.00

    2 gesa equipo de oficina

    SELLOS 1 3 S/. 20.00

    S/. 60.00

    1 equipo de oficina

    TALORANIOS 1 1 S/. -

    S/. -

    equipo de oficina

    PORTAFOLIOS 1 1 S/. 30.00

    S/. 30.00

    1 gesa equipo de oficina

    AGENDA 1 1 S/. 30.00

    S/. 30.00

    1 gesa equipo de oficina

    1 SALA DE ESPERA JUEGO DE SOFA 1 1 S/. 800.00

    S/. 800.00

    10 amoblat equipo de sala

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 72

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012

    Se tiene un requerimiento total de tangibles de S/. 1,554,740.00

    3.2.9. Requerimiento de Intangibles

    REQUERIMIENTO DE INVERSION INTANGIBLES

    ITEM precio unitario S./ aos

    Gastos de constitucin S/. 1,500.00 5

    Licencia inicial / registro sanitario S/. 1,000.00 1

    Lanzamiento de la empresa S/. 4,000.00 5

    Registro de marca y otros signos S/. 3,000.00 3

    Software S/. 1,000.00 1

    Total S/. 10,500.00

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012

    AMORTIZACION DE INTANGIBLES

    ITEM tasa ao 1 ao 2 ao 3 ao 4 ao 5

    Mobiliario 10% 150 150 150 150 150

    Constitucin de la empresa 10% 100 100 100 100 100

    Lanzamiento de la empresa 10% 400 400 400 400 400

    Registro de marca y otros signos

    10% 300 300 300 300 300

    Software 10% 100 100 100 100 100

    Total total 1050 1050 1050 1050 1050

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012 3.3. Localizacin

    3.1. Cuadro de Localizacin por el Mtodo de Puntos

    CUADRO 1 2 S/. 40.00

    S/. 80.00

    5 gesa equipo de sala

    RELOJ 1 1 S/. 30.00

    S/. 30.00

    3 gesa equipo de sala

    FLORERO 1 2 S/. 50.00

    S/. 100.00

    3 gesa equipo de sala

    TELEVISOR 1 1 S/. 300.00

    S/. 300.00

    5 la curacao equipo de sala

    REVISTAS 1 10 S/. 5.00

    S/. 50.00

    1 quiosco equipo de sala

    TACHO DE BASURA 1 1 S/. 15.00

    S/. 15.00

    3 gesa equipo de sala

    PERIODICOS 1 5 S/. 1.00

    S/. 5.00

    1 quiosco equipo de sala

    TOTAL S/. 1,554,740.00

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 73

    El Tambo Huancayo Chilca

    Factores Ponderacin Calificacin Puntaje Calificacin Puntaje Calificacin Puntaje Seguridad de la Zona 10% 8 0.8 9 0.5 6 0.8 Servicios Bsicos Disponibles

    10% 8 1 8 1 7 1

    Accesibilidad (Cercana a carreteras o vas principales)

    20% 8 1.4 9 0.6 8 1.8

    Cercana con otros competidores

    30% 7 2.4 7 2.1 8 0.9

    Tranquilidad y buenas costumbres

    10% 8 1 8 0.3 6 0.4

    Disponibilidad de Terreno para construccin

    20% 7 1.8 6 2 9 0.4

    TOTAL 100% 46 8.4 47 6.5 44 5.3

    Fuente: Elaboracin propia, Huancayo. Octubre, 2012

    a. Seguridad de la Zona: La zona de Huancayo al ser un lugar cntrico y con mayor cercana a

    zonas resguardadas y con seguridad es la de mayor puntaje.

    b. Servicios Bsicos Disponibles: Entre El Tambo y Huancayo los servicios bsicos son mas

    accesibles es por eso que son los mejores puntuados.

    c. Accesibilidad: En accesibilidad Huancayo es el que tiene ms puntaje debido a la gran

    cantidad de rutas que facilitan el acceso.

    d. Cercanas con otros competidores: Chilca es la zona que no tiene competidores en cambio

    Huancayo tiene todos los competidores posibles es por eso que Chilca tiene mas puntaje.

    e. Tranquilidad y buenas costumbres: Chilca al ser una zona con mayor ndice de

    delincuencia y vandalismo tiene el menor puntaje a diferencia de El Tambo y Huancayo

    que estn empatados.

    f. Disponibilidad de terreno para construccin: La zona de Chilca es la que obtiene mas

    puntaje debido a los precios del terreno en comparacin de El Tambo y Huancayo que son

    ms caros.

    Por lo analizado se obtiene que la Zona de Huancayo es la elegida pata poner el

    establecimiento.

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 74

    3.2. Macrolocalizacin (para produccin y/o servicios)

    3.3. Microlocalizacin (para produccin y/o servicios)

  • DISEO DE INTERIORES Y EXTERIORES 75

    3.4. Matriz de Impacto Ambiental:

    Impactos Generados Diseo Instalacin Operacin Abandono

    Sobre el Agua Contaminacin

    Disminucin del caudal

    Cambio de uso

    Sobre el Aire Contaminacin

    Incremento de ruido

    Presencia de malos olores

    Sobre el Clima Cambio de temperatura

    Aumento de lluvias

    Aumento de evaporacin

    Sobre el Suelo Perdida de suelo X X X

    Acidificacin

    Salinizacin

    Generacin de pantanos

    Problema de drenaje

    Sobre la vegetacin y la fauna

    Prdida de biodiversidad

    Efectos sobre especies endmicas

    Efectos sobre especies protegidas

    Sobre la poblacin Sobre poblacin

    Perdida d