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ESTRUCTURA ORGANIZACIÓNAL Y FUNCIONAL DEL ÁREA DE TALENTO

HUMANO EN LA EMPRESA KNAUF

AUTORES

ANAYA RUIZ DANIELA

ARROYO GARIZADO JEYCE

HERRERA PERTUZ YEISI

PUELLO SIERRA EYLLIN

RODRÍGUEZ PÉREZ EVERLYS

UPARELA CABRERA MAYERLIN

JARAMILLO NUÑEZ ANDREA

FUNDACIÓN TECNOLÓGICA ANTONIO DE ARÉVALO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

PROGRAMA DE TALENTO HUMANO

CARTAGENA, BOLÍVAR

2015

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y FUNCIONAL DEL AREA DE TALENTO

HUMANO EN LA EMPRESA KNAUF

AUTORES

ANAYA RUIZ DANIELA

ARROYO GARIZADO JEYCE

HERRERA PERTUZ YEISI

PUELLO SIERRA EYLLIN

RODRÍGUEZ PÉREZ EVERLYS

UPARELA CABRERA MAYERLIN

JARAMILLO NUNEZ ANDREA

TUTORA

CLAUDIA LONDOÑO VEGA

FUNDACIÓN TECNOLÓGICA ANTONIO DE ARÉVALO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

PROGRAMA DE TALENTO HUMANO

CARTAGENA, BOLÍVAR

2015

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CONTENIDO Pág.

1. INTRODUCCION…………………………………………………………………...4

1.1. RESUMEN- ABSTRACT………………………………………………………5

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA…………………………………………….6

2.1. DESCRIPCION DEL PROBLEMA……………………………………………6

2.2. FORMULACION DEL PROBLEMA…………………………………………..7

3. JUSTIFICACION………………………………………………………………….....8

4. OBJETIVOS………………………………………………………………………….9

4.1. OBJETIVO GENERAL……………………………………………………...….9

4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS…………………………………………………..10

5. MARCO REFERENCIAL……………………………………………..……..……..11

5.1. MARCO TEORICO……………………………………………….…………….11

5.2. MARCO HISTORICO…………………………………………………………..13

5.3. MARCO LEGAL…………………………………………………………….…...15

6. DISEÑO METODOLOGICO………………………………………………………..17

6.1. TIPO DE INVESTIGACION…………………………………………………....17

6.2. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION…………………………………..17

7. DESARROLLO DE LA PROPUESTA………………………………..……………18

7.1. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA KNAU……….....18

7.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DEL AREA DE TALENTO

HUMANO DE LA EMPRESA KNAUF…………………..…………………..21

7.3. DESARROLLO FUNCIONAL DEL AREA DE TALENTO HUMANO

EN LA EMPRESA KNAUF…………...........................................................24

8. CONCLUSION……………………………………………………………………....30

9. BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………...31

10. ANEXOS…………………………………………………………………………......32

4

1. INTRODUCCION

Organizar una empresa, consiste en dotarla de todos los elementos necesarios

para el desarrollo de sus actividades y cumplimiento adecuado de sus funciones

para lograr los objetivos propuestos. La organización para el buen desempeño de

sus actividades cuenta con recursos como, materiales, económicos, tecnológicos,

y el más importante el de talento humano, y para que la administración de estos

recursos sea eficiente, existen instrumentos o directrices que permiten apoyar la

atención o realización de tareas diarias, las cuales se constituyen en elementos

eficientes de comunicación, coordinación, dirección y evaluación administrativa.

Este proyecto abarca el estudio y análisis de la estructura organizacional y

funcional del área de Talento Humano de la empresa KNAUF S.A.

El departamento de Talento Humano de la empresa KNAUF S.A además de

contar con unas políticas, estrategias, procedimientos, normas, posee una

estructura organizacional bien constituida que permite el desarrollo normal de sus

actividades cotidianas, cumpliendo así con las metas y objetivos establecidos.

En este departamento la división del trabajo debe ser adecuada; cada funcionario

debe responder a un solo jefe; es importante el principio básico de la unidad de

mando, estableciendo responsabilidades de subordinación para evitar conflicto de

intereses de manera que cada funcionario o empleado responda ante una persona

o jefe.

El departamento de Talento Humano cuenta con, la gerente de Talento Humano,

la jefa de Talento Humano, la asistente Talento Humano y la auxiliar Talento

Humano, cada trabajador responde a las obligaciones que se le han establecido y

ningún jefe debe invadir el área del otro, pues la falta de una determinación

apropiada de funciones, origina que jefes de una misma línea, desarrollen tareas

de otros campos que no corresponden a su ámbito de acción.

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1.1. RESUMEN-ABSTRACT

Organise a company is to provide it with all the necessary elements needed for the

development of its activities and proper compliance of its functions to achieve the

set goals. For the proper performance of theorganisation’s activities there are

different resources as materials, economic, technologic and the most important,

human talent, and for management of these resources be efficient there are tools

or guidelines that allow to support the attention or performing of daily tasks which

constitute elements of efficient communication, coordination, direction and

management evaluation.

This project involves the study and analysis of the organizational and functional

structure of the area of Human Resource of the company KNAUF SA.

The Human Resource department of the company KNAUF SA besides policies,

strategies, procedures, standards, has a proper established organizational

structure that allows the normal development of their daily activities, therefore fulfils

the goals and objectives set by the company.

In this department the division of work functions should be adequate; each officer

must respond to one boss; it is important the basic principle of chain of command,

establishing responsibilities of subordination to avoid conflict of interest so that

each official or employee responds to one person or boss.

The Human Resource department consist in the Human Resource manager, the

Human Resource boss, the Human Resource Assistant and the Human Resource

auxiliary and each worker meets the obligations that have been established and

each boss must not invade another’s area because the lack of proper assignment

of functions causes the leaders of the same line to develop tasks of different fields

that do not fall within their area of action.

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2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

La estructura organizacional es un medio del que se sirve una organización

cualquiera para conseguir sus objetivos con eficacia, puede ser definida como las

distintas maneras en el que puede ser dividido el trabajo dentro de una

organización para alcanzar luego la coordinación del mismo orientándolo al logro

de los objetivos planteados. La estructura organizacional es una estructura

internacional de roles, cada persona asume un papel que se espera lo cumpla con

el mayor rendimiento posible.

La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de papeles

que han de desarrollar los miembros de una organización para trabajar juntos de

forma óptima y que se alcancen las metas fijadas en la planificación. Dentro de

una buena estructura organizacional debe encontrarse:

Delegación de autoridad

Áreas de mando

Poder de autoridad

Especialización de empleados

La administración de recursos humanos y su funcionamiento son fundamentales

para las organizaciones. Son funciones claves del grupo de talento humano para

mantener a sus empleados motivados:

Reclutamiento y selección

Inducción

Capacitación

Remuneraciones

Motivación y clima laboral

Las organizaciones requieren de una buena estructura organizacional y el buen

funcionamiento del área de talento humano para crecer y ser rentables, el diseño

de una estructura organizacional ayuda a la alta gerencia a identificar el talento

que necesita ser añadido a la empresa. También es importante que las

responsabilidades este claramente definidas, cada persona tiene una descripción

de las funciones de su puesto de trabajo y cada trabajo con su propia posición en

el organigrama de la organización.

Es por esto que la empresa KNAUF cuenta con una buena estructura

organizacional del área de talento humano, debido de esto depende su buen

funcionamiento. Cuando no se lleva de manera adecuada la organización lo más

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seguro es que se presenten perdidas, ya que, se da un desequilibrio dentro de la

empresa que abarca desde todo el personal que en ella labora, hasta la

producción de la misma. KNAUF tiene una serie de pasos a seguir, y cada

trabajador conoce sus responsabilidades Y se lleva un orden desde el cargo más

alto, al más bajo.

2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo se encuentra organizada la estructura organizacional y funcional del área

de talento humano de la empresa KNAUF?

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3. JUSTIFICACIÓN

La realización de este proyecto es de gran importancia porque pretende mostrar la

estructura organizacional y cuáles son las funciones básicas que deben cumplir en

el área de Talento Humano al igual que las funciones de los trabajador de talento

humano con base en sus competencias, responsabilidades de asesor, consultor,

formulador e implementación de políticas que logren emitir planes, estrategias, y

metas que permitan a la empresa que el personal que la conforma llegue a cumplir

con índices de alta productividad, eficiencia y eficacia brindándoles las

condiciones propicias para su desempeño en el puesto.

Es de gran importancia el estudio de la estructura organizacional y funcional del

área de talento humano que se realizara en la empresa KNAUF, ya que nos

permitirá conocer como está estructurado el departamento de talento humano en

la empresa y como funciona este, identificando las falencias en este departamento

y por ende fomentar la toma de medidas y acciones necesarias para su mejora,

obteniendo así un beneficio empresarial.

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4. OBJETIVOS

4.1. OBJETIVO GENERAL

Analizar, verificar e identificar como se encuentra organizada la estructura

organizacional y funcional del área de Talento Humano en la empresa KNAUF.

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4.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Identificar la estructura organizacional de la empresa KNAUF.

Describir la estructura del área de Talento Humano de la empresa

KNAUF.

Analizar el desarrollo funcional del área de Talento Humano en la

empresa KNAUF.

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5. MARCO REFERENCIAL

La investigación del proyecto Estructura Organizacional y Funcional del Área de

Talento Humano en la Empresa KNAUF, será ejecutada teniendo como referencia

la empresa KNAUF perteneciente al sector industrial de la ciudad en Cartagena,

en la construcción de seco.

Igualmente se investigan factores que podrían repercutir en la no viabilidad del

proyecto en forma general: disponibilidad de la información para sacar el proyecto

adelante.

5.1. MARCO TEÓRICO

Conceptos básicos.

GESTION DEL TALENTO HUMANO: Es el conjunto de políticas y

prácticas necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales

relacionados con las personas o recursos, incluidos reclutamiento,

selección, capacitación, recompensas y evaluación de desempeño.

TALENTO HUMANO: No sólo el esfuerzo o la actividad humana quedan

comprendidos en este grupo, sino también otros factores que dan

diversas modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias,

motivación, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades,

potencialidades, salud entre otros.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: Es un medio del que se sirve una

organización cualquiera para conseguir sus objetivos con eficacia,

puede ser definida como las distintas maneras en que puede ser dividido

el trabajo dentro de una organización para alcanzar luego la

coordinación del mismo orientándolo al logro de los objeticos.

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ORGANIZAR: Es identificar y clasificar las actividades que se deben

realizar en la empresa; se agrupan las actividades, a cada grupo se le

asigna un director con autoridad para supervisar y tomar decisiones.

ESTRUCTURA FUNCIONAL: Se utilizan en la mayoría de las pequeñas

y medianas empresas, generalmente se organizan alrededor de las

funciones básicas del negocio. Las personas se agrupan de acuerdo con

lo que hacen, se piensa que una buena forma de llevar a cabo los

objetivos de la empresa es ubicar las personas con la misma o similar

función en un mismo grupo o dependencia. La estructura funcional se

observa con claridad las relaciones jerárquicas, igualmente se preserva

el conocimiento y la experiencia en las áreas funcionales. En la

estructura funcional la operación de la empresa implica llevar a cabo una

serie de funciones que en términos generales podemos agrupar en

cuatro categorías: Mercadeo, producción, recursos humanos y finanzas.

Ello no significa que en toda estructura funcional siempre deben existir

estos cuatro departamentos o áreas con esos nombres, pues el diseño

de la estructura organizacional depende de aspectos tales como el

tamaño y el tipo de actividades que desarrolle la empresa, su entorno,

sus objetivos, sus estrategias, entre otros factores.

FUNCION: Una función es el propósito o tarea que se le atribuye a una

cosa. Designa las capacidades propias de los seres vivos o de sus

órganos, así como de máquinas, instrumentos o aparatos, para

desempeñar una tarea. Puede referirse a la actividad que le ha sido

asignada a una institución o entidad.

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5.2. MARCO HISTORICO

Nacida en 1932 y concebida por el trabajo y el espíritu emprendedor de los

hermanos Alfons y Karl, Knauf ha mantenido intactos sus valores de empresa

familiar durante todo su recorrido, y su nombre es ahora re conocido en todo el

mundo como un referente en la producción de yeso y construcción en seco de

espacios interiores.

Transformar un negocio familiar en un grupo empresario presente en 70 países

con 220 fábricas y 6.400 millones de euros de facturación (en el año 2014),

manteniendo intacto su espíritu cercano y los valores humanos más relevantes,

ha sido uno de los mayores logros de Knauf, con una visión que es compartida

por sus 26.000 empleados distribuidos en todo el mundo.

Llega a Colombia uno de los de los principales fabricantes de placas de yeso y

sistemas de construcción en seco para espacios interiores.

La marca KNAUF es sinónimo de yeso en todo el mundo de la construcción.

Con nuestra llegada a Colombia, buscamos brindarle a todo un país la

construcción de calidad que se merece, brindando estética, seguridad, confort

y el cuidado por el medio ambiente que caracteriza a nuestro país natal,

Alemania. Por el empuje, las ganas de crear y una manera de trabajar que

nunca olvida los valores familiares que la crearon, sabemos que Knauf y

Colombia tienen mucho en común.

MISION

Knauf es el líder del mercado para el diseño seguro, saludable y cómoda de

los espacios de vida Productos Knauf y sistemas para edificios son

innovadores, respetuosos con el medio ambiente, a un precio bastante

energéticamente eficiente y sostenible.

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VISION

Knauf reconociendo su responsabilidad como industrial y líder en el sector

de la construcción en seco, esta entregado completamente al progreso,

desarrollo continuo, responsable y sostenible en el tiempo, proyectándose

hacia nuevas oportunidades de negocios y mercados con la finalidad de

mejorar la calidad de vida en la región.

VALORES

o Cooperación

o Compromiso

o Espíritu emprendedor

SERVICIOS QUE OFRECE

o Construcción en seco

o Desmontables

o Exteriores

UBICACIÓN

Km. 12 Vía Mamonal Zona Franca La Candelaria.

Cartagena - Colombia

Tel: (057) (5) 668 519.

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5.3. MARCO LEGAL

Por medio de la Resolución 2104 del 2010, emanada por el Gobierno Nacional,

(Gobierno Nacional, 2010)se crean, reorganizan y conforman los Grupos Internos

de Trabajo en la Secretaria General, se determinan sus funciones y se dictan otras

disposiciones.

Son funciones del Grupo de Talento Humano:

1. Garantizar el cumplimiento de las normas legales y reglamentarias en

materia de administración de personal.

2. Responder por los trámites relacionados con las novedades de personal,

situaciones administrativas, carrera administrativa, selección e ingreso,

retiro del servicio y demás eventos y situaciones que correspondan a la

administración del recurso humano.

3. Liquidar y tramitar adecuadamente la nómina, factores salariales y demás

prestaciones y reconocimientos económicos del personal, así como los

descuentos a que haya lugar de conformidad con las disposiciones que

rigen la materia.

4. Verificar que la liquidación de las deducciones de nómina estén correctas y

acordes con la normatividad vigente.

5. Proyectar para firma del funcionario competente los actos administrativos

relacionados con las novedades de personal, conservando un registro y

archivo de las situaciones administrativas.

6. Elaborar y remitir en forma oportuna, los reportes mensuales y el

consolidado anual de la liquidación de cesantías de los funcionarios y ex

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Funcionarios de la Superintendencia, verificando la validez y confiabilidad

de la información consignada en dichos reportes.

7. Proyectar, elaborar y remitir a la Secretaria General las solicitudes de

disponibilidad presupuestal necesarias para cubrir los pagos de la nómina

y de los conceptos inherentes a está, llevando el control mensual de los

mismos.

8. Participar en la preparación del proyecto de presupuesto para los gastos

de personal en coordinación con el Grupo de Administración Financiera

según las pautas y lineamientos del Ministerio de Hacienda y crédito

público.

9. Custodiar y mantener actualizado el archivo de las historias laborales de

los funcionarios de la entidad, manteniendo la reserva de los documentos

que reposan en la misma.

10. Velar por el desarrollo del Talento Humano, coordinando y ejecutando los

programas de fomento, capacitación y mejoramiento de las competencias

del talento Humano al servicio de la Superintendencia y promover, impulsar

y desarrollar los procesos de inducción y re inducción.

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6. DISEÑO METODOLOGICO

El enfoque de este trabajo es de enseñanza y aprendizaje, porque gracias a este

pudimos conocer la importancia que las organizaciones cuenten con una buena

estructura organizacional y el buen funcionamiento del área de talento humano

para crecer y ser rentables, además de que el diseño de una estructura

organizacional ayuda a la alta gerencia a identificar el talento que necesita ser

añadido a la empresa. Además, aprendimos a desarrollar nuestras actividades, a

como trabajar en equipo y desempeñarnos netamente en nuestra labor.

6.1. TIPO DE INVESTIGACION

Este tipo de investigación es descriptiva, puesto que permite describir la estructura

organizacional de la empresa KNAUF, además de cómo está organizado el

departamento de Talento Humano y cómo funciona este dentro de la empresa,

también las diferentes situaciones que se presentan en la empresa en el

departamento de Talento Humano.

6.2. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

Utilizamos el método de investigación metódico, ya que hicimos uso de la

entrevista y la observación. La entrevista la utilizamos para obtener información

más cerca con los trabajadores y la observación realizando visitas a la empresa en

el área de Talento Humano.

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7. DESARROLLO DE LA PROPUESTA

7.1. Identificar la estructura organizacional de la empresa KNAUF.

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A continuación se encuentra la descripción de cada área, perteneciente a la

empresa Knauf:

PRODUCCIÓN: Esta área está encargada de la producción de la placa.

La elaboración de placas de yeso-cartón se logra a partir de la

mezcla de yeso en polvo, aditivos no contaminantes y abundante

agua.

En la mesa de formación, la lechada es vertida entre las dos

caras del cartón.

Sólo pasan 3 minutos entre la obtención de la pasta líquida y la

solidificación de la masa. Aquí también se les da el espesor, el

ancho y la forma de los bordes.

En el área de corte se cortan las placas a la medida requerida por

el cliente. Luego se las transporta hacia el horno para eliminar el

excedente de agua su interior.

Por último, se efectúa el proceso de paletizado. Los pallets se

acomodan en el depósito para ser enviados a distribuidores de

Chile, Argentina y Uruguay.

El proceso completo de producción es documentado y controlado

en su calidad conforme a los criterios de DIN ISO 9001.

LOGÍSTICA:Esta área se encarga de todo lo relacionado con la compra

y la administración de los materiales comprados, de control de material,

el área de investigación de análisis de proveedores, el área de tráfico de

entrada, el área de control de calidad de proveedores y el área de

existencias. El área de compras es una pieza clave en el desempeño de

la empresa. Su función primordial es disminuir el valor de los gastos de

compra, a la vez que asegure el aprovisionamiento con la calidad y el

tiempo de entrega necesario para la operación de la empresa.

MANTENIMIENTO: Se encarga de proporcionar oportuna y

eficientemente, los servicios que requiera la materia de mantenimiento

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preventivo y correctivo, necesaria para el fortalecimiento y desarrollo de

las instalaciones físicas.

CALIDAD:Se encarga de coordinar el tema de la calidad (como

producto y servicio) para toda la organización, generalmente está

formado por dos áreas o se dan dos enfoques: control de calidad y

aseguramiento de la calidad.

TALENTO HUMANO: Es el responsable de la selección y contratación

del personal idóneo para cada puesto laboral vacante, y también del

mantenimiento de un plantel laboral con posibilidades y comodidades,

en buenos ambientes, con respeto y tolerancia. se encarga de atender

todas las necesidades y situaciones referidas al personal humano de

una organización. Ante puestos vacantes, es el responsable de

determinar el perfil solicitado, de realizar el reclutamiento y selección del

personal, realizar las entrevistas y, finalmente, recomendar a la gerencia

o seleccionar a los candidatos para ocupar los cargos. El departamento

de personal también es quien se encarga de todos los asuntos referidos

al ambiente laboral. Debe estar al tanto de lo que sucede en el entorno y

en el mercado laboral. Las situaciones particulares de la economía

global, la aplicación de nuevas leyes y decretos, las nuevas aperturas

en el mercado también son asuntos que debe manejar este importante

sector, pues es lo que se relaciona y casi define el nivel de satisfacción

y motivación de los miembros de una organización.

ASESORIA COMERCIAL: Esta área cuenta con un personal

capacitado, encargado de dar a conocer el producto de la empresa,

ofreciendo, y brindando comodidad económica.

FINANZAS: Proporciona datos financieros utilizables para evaluar el

funcionamiento de la organización.

TESORERÍA: Gestión de los cobros, realizando los ingreso en los

bancos de los distintos medios de pago utilizados por cada cliente para

efectuar sus pagos, Realización de los pagos a cada proveedor según el

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medio de pago que previamente hayamos elegido, contabilización de

todas las operaciones relacionadas con la tesorería, como los cobros,

los pagos, las transferencias, la previsión de intereses, Controlar de

forma estricta el cumplimiento de las condiciones pactadas con los

bancos

COMEX O COMERCIO EXTERIOR: Vende al exterior.

7.2. Describir la estructura del área de Talento Humano de la empresa KNAUF.

FUNCIONES DE LA GERENTE DE TALENTO HUMANO:

Tener una visión global de la empresa y su entorno, tomando decisiones

concretas sobre objetivos concretos.

Obtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos

disponibles para obtener resultados.

El entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo específico de

personas.

AREA DE

TALENTO HUMANO

Nora Morales

JEFA DE TALENTO HUMANO

Yulieth Villadiego

ASISTENTE DE TALENTO HUMANO

Yaneth Peñuela

Gerente de Talento Humano

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Un elevado nivel de comunicación con su personal y habilidad para crear un

ambiente propicio para alcanzar los objetivos de eficacia y rentabilidad de la

empresa.

Cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos

marcados.

Ser la personalidad que representa a la organización ante otras

organizaciones similares, gubernamentales, proveedores, instituciones

financieras.

FUNCIONES DE LA JEFE DE TALENTO HUMANO:

Dirigir y coordinar la marcha administrativa de la unidad a su cargo, para

que cada uno de sus funcionarios laboren con eficacia y eficiencia,

cumpliendo a cabalidad con sus funciones y con las normas legales que

son de competencia del servidor público.

Adelantar programas de inducción y re inducción para todo el personal de la

administración dando a conocer normas, reglamento de trabajo, etc., y

hacerlos cumplir.

Procurar porque las normas, procedimientos, políticas y directrices,

establecidas para la administración de personal y las relaciones laborales

sean cumplidas correctamente.

Dirigir, coordinar y adelantar el proceso de selección y contratación de

personal, dando cumplimiento a lo establecido legalmente para servidores

públicos, según sea el caso.

Colaborar con los jefes de los distintos Departamentos en la solución de

conflictos que se presentan con el personal respectivo.

Procurar por el mejor entendimiento y armonía en las relaciones laborales

con los empleados, así como, por su bienestar social y pago de todas las

prestaciones parciales y totales.

Coordinar el adecuado manejo de los tipos de Contratos constituidos a nivel

de personal, así como el control de las afiliaciones, retiros, informes de

novedades.

coordinar y vigilar el cumplimiento por parte del Contratista de todas las

Obligaciones adquiridas antes, durante y después de la celebración de los

contratos y que hayan sido asignados por el Jefe Inmediato.

Coordinar con salud ocupacional todo lo relacionado con dotación de

uniformes e implementos para el personal que lo requiera, teniendo en

cuenta las medidas de seguridad industrial necesarias.

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Informar permanentemente al personal a su cargo acerca de políticas,

normas, procedimientos, reglamentos de la administración y de sus

dependencias. Informar al jefe inmediato sobre las eventualidades que se

presenten en el normal desempeño de su cargo.

FUNCIONES DE LA ASISTENTE DE TALENTO HUMANO:

Administración del sistema de nómina.

Liquidación de las nóminas, salarios y prestaciones de todos los

funcionarios, tanto como académicos, como administrativos,

independientemente de su función o tipo de contrato.

Gestión de la seguridad social ( Salud, riesgos profesionales, pensiones, y

cesantías) y de los aportes parafiscales correspondiente a todo el personal

Administración del sistema utilizado para la declaración anual de rentas de

los miembros de la organización.

Actualización de las novedades relacionadas con la nómina.

Coordinación del proceso de descuento por nomina para aquellos

funcionarios que tramiten préstamos o créditos.

Control de las horas extras, bonificaciones y auxilios que se pagan a los

empleados.

Mantener la documentación del departamento de Talento Humano

debidamente archivada y catalogada.

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7.3. Analizar el desarrollo funcional del área de Talento Humano en la empresa

KNAUF.

El departamento de talento humano de la empresa KNAUF DE COLOMBIA S.A.S.

Es el encargado de mantener un buen ambiente laboral, por medio de la

motivación, formación y control De las circunstancias que día a día pueden existir

en el entorno laboral, velando siempre por la integridad y bienestar de los

trabajadores, por otro lado es el encargado de :

Ayudar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes, gerentes y

empleados.

Evaluar el desempeño del personal, promocionando el desarrollo del

liderazgo.

Reclutar al personal idóneo para cada puesto.

Capacitar y desarrollar programas, cursos y toda actividad que vaya en

función del mejoramiento de los conocimientos del personal.

Responsabilidades:

Reclutamiento y selección de personal.

Relaciones laborales.

Inducción y entrenamiento.

Objetivos:

Realizar un buen proceso de selección de vacantes, para suministrar el

mejor recurso humano a la compañía.

Cumplir con todos los parámetros establecidos por la ley para el bienestar

de los trabajadores.

PLANIFICACIÓN DE PERSONAL:

La primera labor de esta área es efectuar una planificación de personal, es decir, determinar cuál es la necesidad de mano de obra que va a tener la empresa en una época determinada, qué tipo de perfiles van a ser los necesarios, qué tipo de contratos van a realizarse y cuál va ser su coste.

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RECLUTAMIENTO DE PERSONAL:

1. Se recibe una requisición de personal para la vacante del departamento

que lo solicite.

2. Se verifica que esta requisición este bien diligenciadas y autorizada.

3. Se abre la convocatoria tanto interna como externa. (Primero interna, y si

no se consigue el perfil deseado, se abre externa).

4. Se espera el tiempo para la postulación del personal tanto interno como

externo.

SELECCIÓN DE PERSONAL:

1. Después de realizar el reclutamiento del personal se realizan las pruebas

psicotécnicas como de conocimientos al personal interno.

2. Después se realiza un análisis de las pruebas realizadas al personal,

realizamos conclusiones y escogemos a la persona que según el puntaje de

las pruebas nos resulta apto para el cargo, si ninguno del personal interno

cumplió con el puntaje para ser escogido se realiza, Escogencia del

personal que se postuló externamente.

3. Se le realiza la entrevista personal al candidato primero con el jefe de

talento humano.

4. Luego se le realiza la entrevista al postulado con el jefe de área que solicita

la vacante.

5. Después de la entrevista selecciona al que creería ser el indicado, pasando

el reporte al jefe de talento humano.

6. Realizando pruebas psicotécnicas y autorizando para la poligrafía, se

realiza la visita domiciliaria. (Solo se hace polígrafo y visita domiciliaria a los

candidatos a los puestos de almacenamiento y despacho).

7. Se le realizan los exámenes médicos adecuados, para verificar el estado

físico y mental del postulante, la empresa cuenta con un personal

capacitado para la evaluación médica, y esta corre con todos los gastos.

8. Después que la agencia de poligrafía envía los resultados, dependiendo del

mismo es escogido como el candidato para la vacante.

9. Se procederá de esta manera hasta que se encuentre al candidato idóneo.

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Los Tipos de pruebas psicotécnicas que se realizar en el proceso de preselección son:

Personal Interno:

Prueba 16 Pf

Prueba de conocimiento

Prueba Wartegg

Personal Externo:

Prueba 16 Pf

Prueba Wartegg

Exámenes médicos laborales:

En base al profesiograma de la compañía al momento de ingresar una persona

se realizan sus exámenes de ingreso igualmente al egreso se realizan estos

exámenes, los periódicos se realizan anual.

CONTRATACIÓN DE PERSONAL:

Una vez encontrado el trabajador ideal para cubrir el puesto vacante, el área de Recursos Humanos se encargará de realizar todas las gestiones relativas a la contratación. Se firmará el contrato, se registrará oficialmente y se procederá a dar de alta al trabajador en la Seguridad Social en el régimen que le corresponda.

INDUCCION:

En este proceso del área de Talento Humano la información completa al nuevo empleado acerca de los nuevos elementos a los que tendrá acceso a partir del primer día de trabajo. Se hace de acuerdo al cargo que va a desempeñar, se hace en el menor tiempo posible y con el fin de integrar al empleado a la empresa y conseguir su adaptación al puesto.

FORMACIÓN DE PERSONAL:

El área de Talento Humano se encarga, además, de organizar los cursos formativos necesarios para que los trabajadores puedan desempeñar su labor de forma óptima y adecuada y que sus conocimientos estén lo más actualizados posibles. Esta formación se hace fuera de los puestos de trabajo, y son realizadas por un personal capacitado en el tema planteado de acuerdo al área en la que se desempeña el trabajador.

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CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO DE PERSONAL:

El departamento de Talento Humano capacita y entrena al personal cada 3 meses,

y se realizan unas reuniones internas en cada departamento, que serían

igualmente capacitaciones.

La empresa Knauf, teniendo en cuenta a sus trabajadores, en función al

mejoramiento de sus conocimientos cuenta con unos programas de capacitación y

desarrollo, los cuales son:

Capacitación de Conocimiento Mensual: Este cronograma de

capacitaciones va destinado al personal de producción, mantenimiento y

logística, En donde los jefes de cada departamento complementan los

conocimientos de sus trabajadores.

Capacitación de Conocimiento Trimestral: Este Cronograma está destinado

para el personal de Administración, incluyendo personal de Talento

Humano.

CULTURA ORGANIZACIONAL:

Principalmente los empleados que ingresan nuevos a la compañía se les realizan

un proceso de inducción en donde se les informa, concientiza y se trata en lo

posible de inculcar esa cultura y reglas de la empresa, también hacemos

reuniones mensual con los diferentes turno en donde recordamos procedimientos,

reglamento, manual de convivencia, tratando de recordar y que a la vez nos quede

la evidencia de la gestión hacia la buena convivencia que queremos lograr.

AMBIENTE LABORAL:

Principalmente el ambiente laboral se mantiene debido que el personal le

hacemos mucho énfasis en el trabajo en equipo y los valores de la compañía. A la

vez nos apoyamos mucho en las jornadas de recreación que realizamos de

acuerdo al cronograma y semanalmente las charlas también poseen temas que

van destinados a la mejora del ambiente laboral, A la vez la empresa como tal por

medio del dpto. De talento humano apoya a los trabajadores ya sea

psicológicamente, Socialmente, Económicamente dependiendo de la calamidad.

Para la mejoría de lugares de los lugares de trabajo nos ayuda mucho la

realización de encuestas básicas que realizamos en estos casos de forma verbal

para recolectar opiniones si es viable y la mayoría de los empleados están de

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acuerdo se lleva a cabo, como pueden existir circunstancia que actuamos,

mejoramos y cambiamos los lugares de trabajo pesando en ellos.

Se logra una buena comunicación entre los grupo de trabajo, puesto que

principalmente cada grupo de trabajo realiza sus labores en equipo colocando en

práctica los valores de la compañía, por eso tenemos una buena comunicación ya

que confiamos plenamente en nuestro grupo de trabajo, a la vez siguiendo el

conducto y no alterando el mismo.

Por otro lado, se organiza y administra el trabajo, incluyendo las habilidades para

lograr la agilidad y flexibilidad, todos los cargos poseen un manual de funciones,

por esto no se satura al personal de trabajo sino que cada quien cumple con sus

funciones estipuladas en el manual, existe una función que salga de repente se

tiene en cuenta el tiempo que tiene disponible para realizarla.

GESTIÓN DE NÓMINAS, PRESTACIONES Y BENEFICIOS DEL PERSONAL:

Otra función clave del área de Talento Humano en la empresa Knauf, es la gestión de salarios, prestaciones y beneficios. Son ellos quienes se encargan de confeccionar las nóminas, aplicar las retenciones correspondientes, prorratear las pagas extras cuando sea necesario y en general todo aquello que guarde relación con la remuneración de los trabajadores.

Se encarga además de gestionar los días libres y los periodos vacacionales, de modo que el disfrute de las mismas por los trabajadores suponga para la empresa el menor menoscabo posible.

ANALISIS Y DESCRIPCION DE CARGOS:

Estos dos procesos llevan a observar las características básicas de un puesto dentro de la compañía, en primer lugar se lleva a cabo la descripción de cargos, la cual cosiste en observar y clasificar tareas y responsabilidades características propias que lo diferencias de otros puestos en la compañía. Seguido de la descripción se pasa a hacer el análisis de cargos en el cual se determinan requisitos y responsabilidades básicas y necesarias de la persona que va a cubrir ese puesto dentro de la empresa.

EVALUACIÓN DEL PERSONAL:

Se encarga de controlar el desempeño de los trabajadores a través de evaluaciones periódicas anuales, para ver si desarrollan su labor adecuadamente. Puede medir aspectos como: iniciativa, relación con los compañeros o puntualidad.

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Se administra el buen desempeño del empleado dentro de la organización, para

empezar todo el personal tiene un horario establecido desde que ingresa a laborar

respetándoles así su horario de almuerzo, merienda y toma de café, es por esto

que el empleado debe todo el tiempo restante a labores de la compañía.

Internamente manejamos un formato de evaluación al trabajador estos los realizan

los jefes, si hay alguna alteración negativa de desempeño lo que se procede es

levanta de compromiso en donde el trabajador se compromete a mejorar en

aspecto que de pronto este disminuyendo su rendimiento laboral, esto con el fin de

mantener un buen desempeño del empleado en la compañía.

Por último se ejecuta una evaluación para medir el grado de satisfacción de los

empleados. La encuesta social se realiza de manera interna evaluando las

condiciones diarias de vida de los trabajadores y a la vez esta encuesta nos

arrojas, Prax One, Es una encuesta que se realiza anual en compañía de la A.R.L

Que igualmente nos sirve de apoyo para evaluar de forma global los aspecto en

los que debemos mejorar para mantener el bienestar de nuestros empleados, al

igual nos arroja un plan de mejora el cual debemos de ejecutar y hacer

seguimiento.

GESTIÓN DEL PROCESO DISCIPLINARIO DEL PERSONAL:

El área de Talento Humano se encarga también del proceso disciplinario. Son ellos quienes comunican los despidos y gestionan las indemnizaciones correspondientes. Conocen también del proceso para sancionar al trabajador por la comisión de alguna falta, aplicando la sanción más adecuada de las previstas en la legislación laboral o el convenio colectivo aplicable.

SALUD OCUPACIONAL, HIGIENE Y CALIDAD DE VIDA:

Por último, Esta es una parte fundamental en el desarrollo del Talento Humano en la empresa Knauf, esta velar por el bienestar general de cada uno de los trabajadores de la empresa, para que desempeñen funciones de una manera segura y se puedan reducir los accidentes en cada uno de los puestos, como también enfermedades profesionales. Buscando una serie de resultados positivos para la empresa como lo son:

Aumento en la producción, reducción de: pago de indemnizaciones, rotación de

personal, ausentismo, mala calidad en los productos o servicios que preste la

compañía.

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8. CONCLUCIONES

En conclusión, un buen desempeño organizacional va a permitir que una empresa

sea eficiente, efectiva y eficaz, diferenciando estos tres términos como hacer las

mejores cosas con el mínimo de esfuerzos y recursos, cumplir con los objetivos

previstos para lograr una organización que pueda volverse cada día más

competitiva.

Una vez conociendo la importancia que tiene un bueno diseño organizacional,

para desarrollo funcional de toda organización y en específico de la empresa

KNAUF, en el departamento de Talento Humano, se realizó el análisis de la

información recabada, su estructura organizacional, y su funcionamiento.

A lo largo de esta investigación nos pudimos dar cuenta que el departamento de

talento humano se encuentra bien estructurado y que cumple con las funciones

necesarias para el logro de objetivos y metas organizacionales. La empresa

cuenta con una estructura formal lo mismo que sus procesos.

En la estructura que presenta la empresa en el departamento de talento humano

actualmente, encontramos que existe una gran flexibilidad y centralización en la

toma de decisiones, lo que permite que los empleados puedan adoptar sus

conocimientos y habilidades en la búsqueda de mejores soluciones o prácticas

que puedan contribuir con una mejora en el desempeño del departamento y por

ende en el de la empresa.

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9. BIBLIOGRAFIA

Licenciatura en RR.HH. Universidad de Champagnat. [En línea] (2002,

Agosto 16). La estructura organizacional. Recuperado de

http://www.gestiopolis.com/la-estructura-organizacional/

MORILLO, Ramona. Estructura Funcional. [En línea], 16 de julio de 2013.

Disponible en Internet: http://es.slideshare.net/dahianamorillo/estructura-

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ESLAVA, Edgar. Gestión del Talento Humano de las Organizaciones. [En

línea], 8 de febrero de 2010. Disponible en Internet:

www.gestiopolis.com/gestion-del-talento-humano-en-las-organizaciones/

SALAZAR, Adafrancys. Talento Humano Espejo Empresarial. [ en línea], 18

de julio de 2013. Disponible en Internet:

http://www.degerencia.com/articulo/talento-humano-espejo-empresarial

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10. ANEXOS

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