Previniendo y curando con amor – cero UPP en el Hospital II CG San Isidro Labrador - EsSalud

Orfelina Arpasi QuispeHospital II Clínica Geriátrica San Isidro Labrador

Red Desconcentrada Almenara - ESSALUD

XIII Encuentro Nacional de Experiencias en Mejoramiento Continuo de la Calidad

02/05/2023

Hospital II Clínica Geriátrica San Isidro Labrador

• Hospital de la Red Desconcentrada Almenara - EsSalud.

• Nivel de Atención II – E, • Especializado en Atención Geriátrica • Referidos de otros hospitales de RAA• Camas: 164 camas hospitalarias en

Geriatría, 8 de UCI y 6 de observación.

• + de 3600 ingresos al año• Porcentaje de ocupación cama 91%.

Impacto esperado con la implantación del proyecto de mejora

Matriz de priorización de

problemaAlta incidencia y prevalencia de

UPP

Que problemas existen en relación a la atención de la persona adultas mayor y las UPP

Frecuencia Importancia Factibilidad Total

1 Alta Incidencia y Prevalencia de UPP 5 5 5 15

2 Desarrollo de UPP durante la hospitalización (primaria) 4 5 5 14

3 UPP con evolución desfavorable o estacionaria 4 5 14

4 Alto porcentaje de ingresos de pacientes con UPP secundarias

5 5 4 14

5 Desconocimiento del usuario interno en prevención y tratamiento de UPP

4 5 5 14

6 Desconocimiento de la familia sobre la prevención de UPP, el cuidado y tratamiento en el hogar

5 5 4 14

7 Pobre internalización de la familia en su rol de mantenimiento de los cuidados de la PAM en el hogar

5 5 4 13

8 Insatisfacción del usuario externo /familia en relación a la presencia de UPP en el paciente y rechazo al alta.

5 5 4 13

9 Aumento de costos hospitalarios del cuidado del paciente por estancias prolongadas

5 5 4 13

10

Estancia prolongada del paciente 5 5 3 13

11

Alto porcentaje de ingresos de pacientes AM con riesgo de desarrollar UPP

5 5 1 11

12

Recursos escasos para la prevención de UPP 5 5 1 11

Método de solución de problemas y Herramientas de calidad

DESCRIBIR EL PROBLEMA

Descripción del problemaDescripción Histórica del Problema

IDENTIFICACION DE LAS CAUSA RAIZ

Método de Solución de Problemas

DESARROLLAR UNA SOLUCION EFECTIVA

PLAN DE ACCIÒN 2013 - 2016

Solución1. Sensibilización al usuario para la prevención de UPP

2. Actividades de Prevención de las UPP

3. Capacitación al usuario interno y externo

4. Acción Innovadora: Curas húmedas

15 DÍAS

INICIO 8 DÍAS

30 DÍAS

5. Uso de electroterapia

Resultados orientados al cliente interno / externo

ResultadosResultados financieros

Costos en soles por incidencia de UPP primarias

por año

2012 2013 2014 20150

20000

40000

60000

80000

100000

120000S/113,680 S/113,680

S/56,840

S/16,240

Costos hospitalarios por paciente/dia en el HIICGSIL

Costos de Paciente / día en el HIICGSIL desde el 2009 al 2015

1 2 3 4 5 6 70.0

100.0200.0300.0400.0500.0

388.3 361.6 344.2277.2 261.6

224.4 247.1

Fuente: Oficina de costos del Hospital II CGSIL

Impacto Financiero de la Intervención

Eficiencia organizacional Impacto de las intervencionesRespondiendo a las necesidades de nuestros usuarios internos y externos podemos decir que:

Nuestro mayor resultado

es la mejora de la calidad de vida del adulto mayor

Hospital II Clínica Geriátrica San Isidro Labrador - ESSALUD