PROYECTO DE LOBOCARPETAS

INDICE DE CONTENIDO MEZCLA DE MERCADOTECNIA (AMPLIO DESARROLLO DE LAS 4 PS) . 3PRODUCTO (qu es y cmo lo hicieron)PRECIO (costos y precio de venta, utilidad y retorno de la inversin)PLAZA (lugar de venta o entidad que lo comercializa, logstica de distribucin)PROMOCION (opciones para hacer ms atractivo el producto)INVESTIGACION DE MERCADOS 11Determinacin de la muestra (formula)CuestionarioGraficas de Resultado y conclusionesCAMPAA PUBLICITARIA.. 18Desarrollo de la campaa en cualquier medioCostos publicitarios Publicidad

MEZCLA DE MERCADOTECNIA (Amplio desarrollo de las 4 PS)PRODUCTO, Qu es? y Cmo lo hicieron?Los productos son carpetas destinadas a dos mercados totalmente diferentes, uno de ellos es para los estudiantes de cualquier tipo, pero se dar prioridad a los universitarios de la Benemrita Universidad Autnoma de Puebla (BUAP) y la otra ser destinada a la venta en empresas privadas que estn interesadas, como lo es COSTCO en nuestro caso. Ambas carpetas tendrn un diseo semejante, todo esto para evitar gastos dobles en los productos que se ofrecern a nuestros mercados meta.La primera carpeta que es para los estudiantes universitarios se llama Lobocarpeta, ya que al ser un proyecto de la BUAP se necesitaba de algo que lo diera a entender y por ello se integr en el logotipo de la marca un lobo, cabe mencionar que las carpetas se mandan a hacer con una empresa llamada CAMPSA, la cual se encarga de fabricarlas y de plasmar los diseos en ellas, esta carpeta tiene las siguientes caractersticas: Fabricada en curpiel con los ms altos estndares de calidad. Compartimento o bolsa interna para introducir y guardar hojas tamao carta Diseo nico, representativo y formal, que incluye el logotipo de la universidad (BUAP), en casos especficos el logotipo de la facultad de procedencia (Ingeniera, Derecho, Administracin, etc.), y por ltimo el logotipo de la marca, las impresiones de los logos pueden ser por bordado, grabado y hot stamping. Tamao carta para mayor comodidad y practicidad en los estudiantes. Colores Negro y Caf (Se obtuvieron a travs del estudio de mercado) Bolsa, la cual fue escogida como empaque de las carpetas y la cual contendr la marca de la empresa y en color blanco por ser ms accesible y adaptable. La inclusin de bolsas pequeas en el interior de la carpeta para guardar lapiceros o alguna otra cosa y la posible inclusin de un cierre para poder abrirla y cerrarla (por confirmar con el distribuidor).La segunda carpeta que es para empresas privadas y principalmente para trabajadores de oficina y administrativos (COSTCO), se llama Lobocarpeta Business, lo cual expresa que ser para personas exitosas y con iniciativa, al igual que la otra carpeta, esta se manda a fabricar en la empresa CAMPSA, ya que dicha empresa es la numero uno en fabricacin de carpetas formales y con estilo nico, al ser la carpeta de curpiel es muy accesible adquirirlas ah, adems cabe mencionar que el diseo es elegante, ya que estas sern utilizadas en empresas privadas o negocios, algunas de las caractersticas con las que cuenta la carpeta son: Diseo nico, representativo y elegante, nicamente contara con el logotipo de la marca, para evitar que esta pierda su esencia y el logotipo de la empresa y/o negocio al cual se vendern. Tamao carta u oficio dependiendo del criterio de la empresa y/o negocio. La carpeta ser de piel o de curpiel, ya que este material tiene mejor durabilidad, calidad y eficiencia. Contiene compartimentos o bolsas para poder guardar los documentos en su interior. El color de la carpeta ser negro y posiblemente otra de color caf (obtenidos mediante el estudio de mercado). La inclusin de compartimentos en el interior de la carpeta para poder guardar bolgrafos, lpices o cualquier otra cosa (implementacin por parte del distribuidor).

PRECIO, Costos y Precio de Venta (utilidad y retorno de la inversin)El precio que se fij para la carpeta destinada a los estudiantes, principalmente universitarios se observa en la siguiente tabla, ya que cabe mencionar que para evitar hacer doble gasto, se prefiri que la empresa CAMPSA que es la distribuidora de nuestras carpetas tambin se encargara de la impresin o bordado de los logos en ellas, ya que nos ofreci buen precio por dicho producto y aplica descuentos por mayoreo, es decir, por adquirir de 50 a ms unidades, tambin se consideran los gastos por el empaque, que en nuestro caso es una bolsa de plstico con el logotipo de nuestra marca impreso en su exterior:ActividadEmpresa ProveedoraCosto al mayoreo (50 unidades o mas)Costo por unidad

Carpeta Tipo Curpiel (inclusin de compartimentos, bolsas y hojas carta en su interior)CAMPSA$80,90$129,90

Impresin de Logotipos (grabado, bordado, hot stamping)CAMPSA$28,90$38,50

Bolsa de Plstico (color blanca)Empaques San Alejandro$5,00$9,90

Impresin de Logotipo en Bolsas (estampado)Empaques San Alejandro$4,90$8,90

Costo por envi de las unidades (carpetas)CAMPSA$49,90$12,00

Costo por transportes de bolsas$12,00$12,00

TOTAL$181,60$211,20

En cuanto a la carpeta destinada a su distribucin en empresas privadas (COSTCO) se obtuvieron los siguientes criterios y consideraciones para poder obtener su precio, ya que al igual que la otra carpeta, las fabrico una empresa distribuidora llamada CAMPSA.

ActividadEmpresa ProveedoraCosto al mayoreo (50 unidades o mas)Costo por unidad

Carpeta Tipo Curpiel (inclusin de compartimentos y bolsas en su interior)CAMPSA$92,50$132,50

Impresin de Logotipos (bordado o grabado)CAMPSA$20,90$39,90

Bolsa de Plstico (color blanca)Empaques San Alejandro$5,00$9,90

Impresin de Logotipo en Bolsas (estampado)Empaques San Alejandro$4,90$8,90

Costo por envi de las unidades (carpetas)CAMPSA$49,90$12,00

Costo por transportes de bolsas$12,00$12,00

TOTAL$185,20$215,20

Observando las tablas anteriores concluimos que los precios quedaran de la siguiente forma: LOBOCARPETA (Curpiel y para estudiantes) con un precio de $181,60 a todos los estudiantes de la Benemrita Universidad Autnoma de Puebla que deseen adquirirlas. LOBOCARPETA BUSINESS (Curpiel y para trabajadores) con un precio de $185,20 a los trabajadores de empresas privadas interesados en adquirirlas.

PUNTO DE EQUILIBRIO Y UTILIDADESEl punto de equilibrio se utiliza para determinar a partir de que numero de producto vendido habr ganancias o utilidades de las cuales se pueden disponer para comprar ms productos, insumos e inversiones a futuro:

COSTOS VARIABLES COSTOS FIJOS

Combustible$300,00Salarios (5 personas)$2.500,00

Empaques (bolsas de plstico)$495,00

Estampados y serigrafas$1.045,00

Carpetas (50 unidades o ms)$4.625,00

TOTAL$6.465,00$2.500,00

CFt (costo fijo total) = $2500.00 CVt (costo variable total) = $6465.00 PVu (precio de venta unitario) = $186CVu (costo variable unitario) = CVt / Total de Unidades Producidas = $6465 / 50uCVu = $129.30Punto de Equilibrio de Ingresos (P.E.I) = CFt / (1 (CVu / PVu)) = IngresosP.E.I = $2500 / (1 ($129.30 / $186)) = $8202.10 Punto de Equilibrio en Unidades Producidas (P.E.U.P) = P.E.I (punto de equilibrio de ingresos) / PVu (precio de venta unitario) = UnidadesP.E.U.P = $8202.10 / $186 = 44 UnidadesSe obtuvieron utilidades o ganancias a partir de la Lobocarpeta Business nmero 44 con ingresos totales de $8202.10 pesos y que se vendi en la empresa COSTCO, es decir hubo 6 carpetas que generaron exclusivamente ganancias que se pueden disponer para inversin o comprar ms carpetas, o tambin se podran repartir entre los inversionistas equitativamente, ya que a cada uno se le otorgaran $223.00 pesos a los 5 inversionistas.

PLAZA, Lugar de venta o entidad que lo comercializa, logstica de distribucin La plaza es uno de los puntos ms importantes en la venta de los productos, ya que son los lugares en donde se ejecutan las negociaciones, en cuanto a la primera carpeta denominada Lobocarpeta se pondr a disposicin de los consumidores en los siguientes puntos que pertenecen a la zona de Ciudad Universitaria de la Benemrita Universidad Autnoma de Puebla abarcando la mayora de las facultades, por medio de stands de venta y promocin de las carpetas: Facultad de Ingeniera (mercado principal) Facultad de Derecho (mercado secundario) Facultad de Arquitectura (mercado secundario) Facultad de Ingeniera Qumica (mercado secundario) Facultad de Biologa, Ciencias de la Computacin y Ciencias Qumicas (mercados opcionales) Universidad Madero, Universidad Iberoamericana, Universidad de Oriente y UPAEP (mercados futuros a largo plazo) En cuanto a la logstica de la distribucin de las carpetas en los puntos establecidos se est ocupado un automvil de una compaera para transportar las carpetas hacia Ciudad Universitaria, ya que cabe recordar que la empresa CAMPSA nos ayud a transportarlos desde la empresa hasta el punto que deseramos. Adems dentro de la logstica de la distribucin de las carpetas se tiene acordado que se repartirn solamente 10 carpetas en cada stand de venta destinadas para su adquisicin y se cuenta con alrededor de 15 bolsas de plstico como empaque de las carpetas, donde se contarn con 3 stands distribuidos en Ingeniera, Derecho y Arquitectura.Ahora con respecto a la segunda carpeta llamada Lobocarpeta Business esta tiene la misma logstica que el anterior pero diferente punto de venta, en este caso solo se cuenta con los siguientes: COSTCO (mercado principal) Wal-Mart, Sams Club y Soriana (mercados futuros)Otro punto que cabe resaltar es que se escogi Costco como punto de venta de las carpetas de curpiel llamadas Lobocarpetas Business porque dos compaeras laboran en esa empresa y se les hizo muy factible venderlas, ya que a muchos trabajadores de puestos como gerentes, supervisores y de recursos humanos manejan demasiados papeles de manera desordenada y los cuales se veran altamente beneficiados con la carpeta, donde otra ventaja es que como tiene un puesto de alto rango tienen la capacidad de pagar el precio. La logstica en comparacin de la carpeta anterior es que una de las dos compaeras que laboran ah, es la misma que posee vehculo, por lo que nos es muy fcil llevarlas hasta el punto de venta y solo se consideran gastos de combustible. Los costos generados por transporte del producto vienen incluidos en el precio de las carpetas.

PROMOCION, Opciones para hacer ms atractivo el productoLa promocin es la base fundamental de la mercadotecnia, ya que consta de la difusin del producto, as como de la generacin de futuros clientes, adems consiste en resaltar las ventajas del producto por medio de anuncios publicitarios y as tener un mayor alcance en el mercado. En cuanto a la promocin de las Lobocarpetas para estudiantes y las Lobocarpetas Business se utilizaron los siguientes medios: Redes Sociales, se crearon paginas tanto en Facebook (Lobocarpetas) como en Twitter (@LobocarpetasBUAP), para poder difundir el producto en toda la comunidad empresarial y universitaria.

Volantes, los cuales expondrn las ventajas y caractersticas de las carpetas, as como su precio, diseos y la marca. Lonas de gran tamao, ubicadas en lugares concurridos de personas para que genere mucho mayor impacto, por ejemplo en las explanadas de las Facultades de Ingeniera y Derecho, as como en entradas hacia Ciudad Universitaria, y en cuanto a la Lobocarpeta Business se colocara en el puente peatonal ubicado en el Blvd. del Nio Poblano a la altura de Costco. Anuncio o mensaje en Radio BUAP, mencionando que es un proyecto universitario y el cual tendr intervenciones en 4 das. Tabloides en puntos estratgicos de venta o en lugares en donde podra haber nuevos clientes. La promocin de un comercial del producto a travs de una cadena de televisin, por ejemplo Puebla TV o TV Azteca. Tarjetas de presentacin, incluyendo el lugar de venta, encargado del proyecto, costo y producto especificado. En la publicidad que sea impresa se manejarn las siguientes ventajas que tienen ambas carpetas como lo son: Diseo nico y llamativo Colores elegantes Materiales de excelente calidad Precio al alcance Mayor durabilidad Identidad con tu universidad o empresaExisten algunas mejoras que se le pueden hacer a las carpetas con el nico fin de mejorar sus ventas y de obtener nuevos y mejores clientes, algunas de estas mejoras podran ser a futuro: Variedad de Colores Tamao ms pequeo, para que la carpeta sea ms compacta. Inclusin de argollas en su interior en lugar de compartimentos. Implementacin de accesorios (lapicero, hojas, calculadora) Implementacin de imgenes o dibujos en la carpeta al gusto del consumidor Posible inclusin de un mango o tirante en la parte lateral de la carpeta y poder tener un mejor agarre del producto. Tener ms bolsas en su interior para guardar ms cosas Regalar protectores de hojas en la carpeta, para evitar que estas se maltraten o ensucien. Tener ms promociones en cuanto a descuentos o regalar una carpeta extra en caso de comprar determinado nmero de carpetas.

INVESTIGACIN DE MERCADOS, Determinacin de la muestra (usar frmula), cuestionario, aplicacin del mismo y vaciado de datos en Excel, grficas de los resultados y conclusinLa investigacin de mercados es la funcin que enlaza al consumidor, al cliente y al pblico con el comercializador a travs de la informacin. Esta informacin se utiliza para identificar y definir las oportunidades con el comercializador a travs de la informacin, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing, as como tambin para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing.Dentro de las carpetas que se hicieron como nuestro producto se realiz dos estudios de mercado, ya que nuestros mercados meta son totalmente diferentes, unos son los estudiantes y otros son trabajadores, para definir el tamao de la muestra ocupado en ambos estudios de mercado se utiliz la siguiente formula:

n= muestraZ= nivel de confianza (para 95% da 1.96 para 99% da 2.58)d= precisinp= probabilidad de xito o esperadaq= probabilidad de fracaso o no deseadaTamao de la Muestra (Estudio hacia estudiantes BUAP)Z = 99% o 2.58p = proporcin esperada (en este caso 5% = 0.05)q = 1 p (en este caso 1 0.05 = 0.95)id. = precisin (en este caso se desea un 5%)

n = 127Se requerira encuestar a no menos de 127 estudiantes universitarios en el rea de Ciudad Universitaria para poder tener una seguridad del 99%.

Tamao de la Muestra (Estudio hacia trabajadores en COSTCO)Z = 99% o 2.58p = proporcin esperada (en este caso 8% = 0.08)q = 1 p (en este caso 1 0.08 = 0.92)d. = precisin (en este caso se desea un 8%)

n = 77Se requerira encuestar a no menos de 77 trabajadores que laboren en la empresa COSTCO para poder tener una seguridad del 99%.CUESTIONARIO 1 (Para estudiantes universitarios BUAP)Nombre: ________________________ Facultad: _______________________1. Qu producto utilizas comnmente para tomar apuntes?a) Carpeta b) Libretas c) Tablet d) Computadora2. Te identificas con tu universidada) Si b) No c) No lo s 3. Compraras una carpeta representativa de tu universidad (BUAP)?a) Si b) No c) No lo s 4. Las carpetas se te hacen muya) Prcticas b) Necesarias c) Accesibles d) Otra(especifica):______________5. Cunto estaras dispuesto a gastar en una carpeta representativa de la universidad?a) $160 a $190 b) $190 a $210 c) Mas de $210 d) Nada6. Qu funcin buscas ms en una carpeta?a) Tomar apuntes b) Guardar documentos, papeles, etc. c) Ambas d) Ninguna7. Qu color te gustara ms en una carpeta?a) Negro b) Caf c) Azul d) Otro (especifica):_______________8. Te gustara que una carpeta contenga ms bolsas o compartimentos en su interior?a) Si b) No d) No lo s 9. Preferiras una carpeta con diseo.a) Formal o Elegante b) Casual c) Personalizado e informal d) Ninguno10. Qu te gustara que se le implementara a una carpeta?a) Mango ms cmodo b) Tirante para poder colgar c) Cierre d) NingunoCUESTIONARIO 2 (Para trabajadores de la empresa COSTCO)Nombre: ___________________________ Puesto: _____________________________1. Que producto utiliza para guardar sus documentos o papeles importantesa) Carpeta b) Folder c)Sobre tamao carta d) Ninguno2. Te identificas o te sientes orgulloso de la empresa para la cual trabajasa) Si b)No c) Tal vez3. Comprara una carpeta representativa de la empresa en la que trabajaa) Si b) No c) Tal vez4. Las carpetas se le hacen muya) Practicas b) Necesarias c) tiles d) Otra (especifique):____________5. Cunto dinero estara dispuesto a gastar por una carpeta representativa de la empresa donde trabaja?a) $150 a $190 b) $190 a $210 c) $210 a $250 d) Nada6. Qu utilidad busca ms en una carpeta?a) Tomar notas b) Guardar documentos o papeles c) Ambas d)Ninguna7. Qu color le gustara ms en una carpeta representativa de la empresa donde trabaja?a) Negro b) Caf c) Gris d) Otro (especifique):___________________8. Te gustara que una carpeta contenga ms bolsas o compartimentos en su interiora) Si b) No c) Tal vez9. Prefiere usted una carpeta con diseo..a) Formal y Elegante b) Casual c) Personalizada e informal d) Ninguno10. Le gustara que existieran ms artculos representativos de la empresa donde trabajaa) Si b) No c) Tal vez Cules?___________________REGISTRO DE ENCUESTAS

Encuesta para Estudiantes BUAP (127 encuestados)Encuesta para trabajadores de COSTCO (77 encuestados)

No. de PreguntaOpcin a)Opcin b)Opcin c)Opcin d)No. de PreguntaOpcin a)Opcin b)Opcin c)Opcin d)

146681031482450

2124210275020

3834040368540

4822321143420212

5124300575200

6942940686180

76547510768901

868342508462920

9534628973040

104772711074030

RESULTADOS Y CONCLUSIONES DE LOS ESTUDIOS DE MERCADO

Checando los resultados obtenidos claramente se observa que las carpetas no son la opcin ms frecuente o comn para tomar apuntes por los estudiantes, por lo que las probabilidades de venta en ese mercado no son muy ptimas, ya que solo el 37% de los encuestados utilizan carpetas.

A pesar de que las carpetas no son el medio ms factible para tomar apuntes, los estudiantes universitarios les llamo la atencin nuestro producto de la Lobocarpeta.

Gracias a la ayuda del estudio de mercado se encontraron las preferencias de los posibles clientes en cuanto al diseo de la Lobocarpeta, donde la mayora prefiri un diseo personalizado e informal con 49%.

Cabe mencionar que el estudio de mercado tambin nos ayud satisfactoriamente en escoger el mejor diseo para la Lobocarpeta, ya que el producto le debe gustar y satisfacer las necesidades de los consumidores y con el 52% del color negro y el 38% del color caf son los que se utilizarn para la carpeta, por ultimo dentro del 7% de otros colores, se encuentran el rojo, verde y morado.Ahora en cuanto al estudio de mercado relacionado con la venta de Lobocarpetas Business en la empresa COSTCO se obtuvieron los siguientes resultados y conclusiones:

Como se puede observar en la grfica, la carpeta tiene una amplia ventaja como producto ms utilizado (63% de los trabajadores) para guardar documentos, lo cual nos lleva a la conclusin de que es el mejor mercado que se puede tener y por tal motivo se defini como nuestro mercado meta.

En apoyo a lo anterior, la empresa COSTCO se mostr muy interesado (88% de los trabajadores) en adquirir las Lobocarpetas Business que se les ofrecieron, ya que la mayora de los trabajadores no tienen en que guardar sus documentos y papeles que utilizan.

Al parecer a los trabajadores de la empresa COSTCO aceptaron el precio propuesto como el mnimo, el cual es de $150 a $190 con el 97%, por lo que el mercado se ve favorable cada vez ms.

Por ltimo, los estudios de mercado nos ayudaron a identificar, escoger y decidir la mejor opcin tanto para el diseo de las carpetas (Lobocarpeta y Lobocarpeta Business), como para el mejor mercado meta con el cual se negociara, el cual resulto ser ms viable e interesado la empresa COSTCO WHOLESALE ubicada en el Boulevard del Nio Poblano enfrente de la Universidad Iberoamericana en la zona de Angelopolis, la cual cuenta con ms de 300 empleados en la sucursal y es considerada como una de las mejores empresas en todo el mundo, ya que cuenta con sucursales en la mayora de todos los pases, lo cual nos beneficiar bastante el negociar con una empresa de ese prestigio y en un futuro nos podra ayudar a conseguir nuevos mercados.

CAMPAA PUBLICITARIA, Desarrollo de la campaa publicitaria en cualquier medio masivo de comunicacinElaboracin de carteles con el objetivo de persuadir al consumidor, dndole un estereotipo a seguir; es decir, se basa en la premisa de que una carpeta te hace ver ms exitoso y profesional en comparacin a libretas, folders o artculos similares.El costo de elaboracin y colocacin de ste, lo podemos desglosar de la siguiente manera:Renta de un equipo de cmputo: $8.00 (por hora) Impresin del cartel en papel fotogrfico de 20x18 cm: $24.90Cinta adhesiva: $16.50Total: $49.40 (Por unidad)

Tambin se creo otra publicidad, que se imprimir en forma de volantes, un poco ms informal y es el que se repartir por toda el rea de Ciudad Universitaria, esta bsicamente se enfoca en la Lobocarpeta representativa de la universidad (BUAP):

Mensaje Publicitario en RadioEl mensaje ser transmitido por cuatro veces en un espacio de dos semanas haciendo intervenciones en los programas Las Cartas de Ricardo Cartas y La duda metdica los das jueves y domingo respectivamente. Este mensaje es logrado gracias al apoyo de los profesores Ricardo Cartas y Rodrigo Durana, sin embargo, al ser Radio BUAP no es permitida la publicidad como tal, por ello es necesario hacer mencin que el proyecto forma parte de una actividad relacionada con nuestros estudios universitarios. Las intervenciones se realizarn los das 8, 11, 15 y 18 de enero de 2015, as favoreciendo nuestra fecha de lanzamiento en la facultad.

Pagina en Red SocialSe cre una pgina en Facebook con la finalidad de establecer un contacto entre vendedores y cliente, este permite conocer el producto an antes de su lanzamiento e incluso la realizacin de pedidos con personalizacin.La pgina es llamada LoboCarpetas

Mercadotecnia en la EmpresaUn acuerdo que impuls nuestras ventas fue el realizado con la gerente de Mercadotecnia de la compaa COSTCO WHOLESALE Danitza Vzquez Garduo, quien adquiri un volumen alto para as crear una campaa de realizacin de altas de membresas. Esta campaa consiste en ofertar a los empleados durante dos periodos (tiempo equivalente a 8 semanas) el incentivo de la carpeta si ste realizaba dos altas. Tambin accedi amablemente a colocar nuestra pgina en la red social para la venta del artculo.