REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO

“SANTIAGO MARIÑO”EXTENSIÓN MATURÍN

DISEÑO EMPRESARIAL

Docente:Morelia Moreno

Autor:Ciro BuitragoCI:19.603.391

Maturín, Enero 2016

NOMBRE Y LOGOTIPO DE LA

EMPRESA

Av. Rojas, Maturín, Monagas, Venezuela

DIRECCIÓN DE LA EMPRESA

La empresa se dedica a la venta de libros en general tales como: Literatura infantil, nivel medio y

universitario, gastronomía, clásicos, entre otros, así como

diferentes tipos de detalles ideales para obsequiar.

ACTIVIDAD O RAMO A LA QUE

SE DEDICA

MISIÓN Satisfacer las necesidades de nuestros clientes en el rubro de

librería y papelería en todo el país, con productos y servicios

que marcan la diferencia en exclusividad y calidad, con

tecnología y recursos humanos calificados.

VISIÓN

Ser la empresa líder del mercado en el rubro de papelería y librería, siendo el lugar donde la calidad supera al precio con productos y servicios exclusivos.

Crecer día a día como compañía y como estructura que ayuda a progresar a los

miembros que la componen.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

FUENTES DE FINANCIAMIENTO

Autofinanciamiento por medio de capital propio

Créditos Bancarios

Inversionistas y socios

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Cuenta con un sistema web el cual permite a los usuarios registrarse como

clientes de la empresa, consultar y realizar sus pedidos y pagos de forma

anticipada e ir a retirar su pedido al local en un tiempo establecido.

Presentando en esta plataforma web las diversas categorías de libros y artículos

de papelería.

MATERIAL POP

Análisis FODA

-Atención cordial al publico.

-Amplio horario de atencion.

-Empresa e infraestructura

propia.

-Cantidad inadecuada de

personal.-Baja operatividad

del negocio.-Reputación dañada.

-Personal capacitado.

-Promocionar productos y servicios.

-Aumentar la oferta de productos para

atraer nuevos clientes.

-Inseguridad de la ubicación donde

reside.-Limitación de espacio físico.

-Cambios constantes de precios de todos

los artículos.

Fortalezas Debilidades

Oportunidades Amenazas

PLAN ESTRATÉGICO

Para darse a conocer, y atraer a los clientes, es importante tener en cuenta diversas variables:-Es fundamental la imagen del local. Debe de llamar la atención para que, el potencial cliente se pare ante el escaparate atraído por lo que en él se expone.-La colocación de los artículos en estanterías, expositores, techo y suelo, a lo largo y ancho de la superficie del local. Estos hay que colocarlos de forma que no impida el recorrido del cliente o sufran peligro de ser rotos involuntariamente. Deberán ser renovados cada cierto tiempo para que el cliente aprecie la variedad.- Realizar promociones en determinadas temporadas, en productos que tengan gran rotación, etc.-Publicidad: buzoneo, principalmente en la zona en la que se ubica la tienda; inserciones en guías locales, etc.-El “boca a boca” será, sin duda alguna, la publicidad más efectiva. Un cliente satisfecho repetirá compra en el local y traerá clientes al negocio.