PROYECTO FERRETERIA LA 87
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DIEGO GIRALDODUBER GARRO
MAURICIO ROLDANSISTEMAS 1 SEDE ITAGÜÍ
RAZÓN SOCIAL
FERRETERÍA LA 87
NIT: 71.275.644-8
DIRECCION: CRA 87 # 43 A SUR 45
TEL: 234-56-23
RESEÑA HISTÓRICA
Fue creada en el año de 2002 con un patrimonio de 2’450.000 por el señor León Sánchez y su esposa Martha Cecilia Galeano quien pensó que en su comunidad era necesario tener cerca una ferretería pues la mas cerca eran los grandes supermercados.
SISTEMA DE INFORMACIÓN DEFERRETERIA LA 87
OBJETO SOCIAL
La ferretería tiene como actividad principal la comercialización de productos para la construcción al por mayor y al de tal
SUBSISTEMAS QUE CONFORMAN LA ORGANIZACIÓN
La ferretería es un establecimiento de pequeño tamaño que esta conformada por tres subsistemas que garantizan su funcionamiento y son:
1. gerente (dueño)
2. comprador (quien compra la mercancía a los proveedores)
3. vendedor(persona encargada de la venta)
SISTEMA DE INFORMACIÓN DEFERRETERIA LA 87
Ferretería la 87 es un proyecto familiar que en ningún momento ha tenido ningún tipo de asesoramiento en el ámbito administrativo y laboral, lo cual se refleja en la ausencia de habilidades gerenciales para una adecuada administración; por tanto es importante destacar que con nuestros conocimientos adquiridos podemos transformar de esta idea familiar en una empresa productiva y segura al tener las bases para actuar, planificar, verificar y actuar sobre la transformación de esta.
JUSTIFICACION FERRETERIA LA 87
Suministrar un sistema de gestión y organización planificada de todas las actividades económicas que ejecuta la ferretería en el desarrollo de su objeto social, mediante una plataforma tecnológica que de respuesta a unas funciones empresariales más productivas y competitivas que permitan eficientar y documentar todos sus procesos de cara a un mejor servicio para los clientes. con este proyecto queremos mostrarle a León Sánchez como su ferretería puede llegar a ser mucho mas productiva si organiza los sistemas y subsistemas que tiene a su alrededor pues no se tiene claro como se maneja la ferretería así por tanto no se organiza en la productividad de su negocio y no tiene una idea clara como puede llegar a ser mas rentable y productivo.
OBJETIVO GENERAL FERRETERIA LA 87
Diseñar una base de datos que le especifique el inventario de la mercancía disponible para la venta.
Crear un k.ardex de su mercancía para así llevar a cabo un control de la rotación de las entradas y salidas de mercancía al igual que su costo.
Manejar una hoja contable que le controle los ingresos y egresos para obtener una medida de la rentabilidad económica del ente económico.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS FERRETEÍA LA 87
Con estas nuevas herramientas de software se ofrece soluciones funcionales ajustadas las necesidades especificas de la ferretería; se podrá acceder a los datos de la empresa y específicos en tiempo real con herramientas e informes fáciles de usar, en ambiente Excel que permita la adecuada administración y control de los inventarios en los componentes de: compras, rotación, costos de la mercancía vendida.
ALCANCES Y PRODUCTOS
Se hizo una visita para verificar las falencias en el sistemas, se EFECTUARON ANÁLISIS COMPARATIVOS CON RESPECTO AL SISTEMA DE ADMINISTRACION DE OTRAS FERRETERÍAS DE MAYOR TAMAÑO EMPRESARIAL y finalmente se diseño un sistema de acuerdo a las necesidades que integran todos los o procesos del establecimiento para un optimo funcionamiento.
METODOLOGÍAFERRETERIA LA 87
LIBROS
TARJETAS
SOFTWARE
MEJORAMIENTO AL PROCESO
ACTIVO
HARDWARE
DISEÑO DEL SISTEMA DE
INFORMACION
NORMALIZACION INFORMACION
CONTABLE
INCORPORACION DE PLATAFOTMA TECNOLOGICA
IMPLEMENTACION
DEFINICION DEL MODELO
INTERVENCION
DIAGNOSTICO SITUACIONAL
REVICION DEL MODELO DE GESTION
ADMINISTRATIVA
PLATAFORMA TECNOLOGICA
MATRIZ DOFA
ANALISIS DE LA IMNOVACION DE LOS SERVICIOS
ANALISIS DE REQUERIMIENTOS
CLIENTES
SITUACION COMPETITIVA EN EL
MERCADO
COMPETENCIA DIRECTA
COMPETENCIA INDIRECTA
ANALISIS DIFERENCIAL DE
PRODUCTOS NUEVOS
PROVEEDORES
FIN
DESCRIPCION CANTIDAD VALOR DESCRIPCION CANTIDADHORAS
VALOR
COMPUTADORES 2 2400000 ESTUDIANTES 40 1000000
IMPRESORAS LASER
1 480000 ASESORIA 10 200000
IMPRESORA PVP 1 300000 INVESTIGACION 15 N/A
RED 1 600000 REUNION DUEÑO 4 80000
CABLES 30M 185000 CREACION BASES DE DATOS
8 960000
PAPELERIA N/A 250000 INSTALACION TECNICOS
20 400000
TOTALES 4215000 TOTALES 97 2640000
RECURSOS TÉCNICOS RECURSOS TECNOLÓGICOS
RECURSOSFERRETERIA 87
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESFERRETERIA LA 87
ACTIVIDAD TIEMPO EN SEMANAS
MESES AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE
SEMANAS 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Justificación del proyecto 1 1
Diagnostico/funcionamiento sistema 2 2 1 2
Análisis de requerimientos 2 1 2
Especificación recursos humanos, técnicos, materiales y gestión de
procesos
3 2 1
Ejecución del proyecto 2 1
Evaluación del proyecto 2
Finalización
RZN SOCIAL: FERRETERIA 87 NIT:71.275.644-8
DIRECCIÓN: CRA 87 # 43 A SUR 45 UBICACIÓN: Medellín Teléfono: 234-56-23
SUBSISTEMA
DESCRIPCION DE LOS PROCESOS
REQUERMIENTOS DERECURSOS
ADMINISTRATIV
O
1. Liderar proyectos que aumenten la rentabilidad de la empresa.
2. Crea ideas competitivas de organización laboral para su máximo desempeño.
3. Incorporar nuevos modelos corporativos y buenas practicas de negocios disponible.
Documentación sobre nuevos sistemas de producción.
Equipos de cómputo (Hardware y Software).
Sala de juntas y capacitación.
DESCRIPCIÓN FUTURA DEL NEGOCIOFERRETERIA 87
SUBSISTEMA DESCRIPCION DE LOS PROCESOS
REQUERMIENTOS DERECURSOS
FINANCIERO
1. Automatizar procesos de compras y de inventarios.
2. Reducir tiempos en la contabilización sin requerir doble digitación.
3. Mediante de manejo de software y hardware reducir reprocesos operativos de forma manual y costos y gastos..
Hoja de calculo Excel de inventario y control de activos fijos. Políticas de manejo de facturas y caja menor.Equipos de cómputo (Hardware y Software)
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIOFERRETERIA LA 87
RZN SOCIAL: FERRETERIA 87 NIT:71.275.644-8
DIRECCIÓN: CRA 87 # 43 A SUR 45 UBICACIÓN: Medellín Teléfono: 234-56-23
SUBSISTEMA
DESCRIPCION DE LOS PROCESOS
REQUERMIENTOS DERECURSOS
MERCADEO Y
VENTAS
1. Mayor eficiencia en la operación.2. Establecer un programa de
publicidad no solo para los barrios y todos los barrios aledaños.
Sistemas de información .Impresora a color.
Equipos de cómputo (Hardware y Software)
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIOFERRETERIA LA 87
RZN SOCIAL: FERRETERIA 87 NIT:71.275.644-8
DIRECCIÓN: CRA 87 # 43 A SUR 45 UBICACIÓN: Medellín Teléfono: 234-56-23
SUSBSISTEMA
DESCRIPCION DE LOS PROCESOS
REQUERMIENTOS DERECURSOS
ATENCION AL
CLIENTE
1. Aumentar el numero de clientes atreves de la disponibilidad de productos y un mejor servicio en el momento que se necesite.
2. Mantener una adecuada disponibilidad de inventarios de marcas prestigiosas como medio de diferenciación en el mercado.
Sistema de información.
Equipos de cómputo (Hardware y Software)
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIOFERRETERIA LA 87
RZN SOCIAL: FERRETERIA 87 NIT:71.275.644-8
DIRECCIÓN: CRA 87 # 43 A SUR 45 UBICACIÓN: Medellín Teléfono: 234-56-23
MISIÓN VISIÓN
Dar el mejor servicio mediante asesoramiento especializado en la compra de productos de ferretería, jardín, menaje, hogar, material de construcción y suministro industrial. nos adaptamos a las necesidades y expectativas de nuestros clientes con unos precios muy competitivos, aportando como valor añadido una cercanía y proximidad real al cliente.
en el año 2011 hacer de este sueño familiar una empresa estable, reconocida y obtener un rápido retorno de la inversión pensando en el crecimiento a escalas de importación de material de construcción a países de bajo nivel en arquitectura como Perú, Paraguay.
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICOFERRETERIA LA 87
GERENTE
ADMINISTRATIVO
CONTABILIDAD SERVICIO AL CLIENTE LOGISTICA PRODUCCION TALENTO
HUMANO
FUTURO ORGANIGRAMAFERRETERIA 87
SUBSISTEMA
FUNCIONES BASICAS TIPO DE INFORMACIÓN
USUARIO DE LA
INFORMACIÓN
COMPRAS 1. Ordenes de compra2. Pagos a proveedores3. Facturas4. Notas de crédito
Ordenes de compra, contrato de prestación de servicios, acuerdos de suministro.
Mercadeo - Gestión Comercial y demás
procesos de la cadena de valor
INVENTARIO 1. Traslados2. Entradas mercancía3. Salidas mercancía.
Planillas cardex,planillas de control de ingresos de la mercancía y salida.
VENTAS 1. Pagos2. Facturas de ventas3. Cotización
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIOFERRETERIA LA 87
RZN SOCIAL:FERRETERIA 87 NIT:71.275.644-8
DIRECCIÓN: CRA 87 # 43 A SUR 45 UBICACIÓN: Medellín Teléfono: 234-56-23
SUBSISTEMA FUNCIONES BASICAS TIPO DE INFORMACIÓN USUARIO DE LA INFORMACIÓN
FINANZAS 1. Cierre contable2. Gestión bancos
Régimen puc,papeleria obligaciones constitucionales. Proveedores o
empleados
LOGISTICA 1. Transporte de la mercancía.
2. Despacho y recibo de mercancía.
Solicitudes de compras, ordenes de despacho, formatos recibo de mercancía.
Cliente externo, Todos los procesos.
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIOFERRETERIA 87
RZN SOCIAL:FERRETERIA 87 NIT:71.275.644-8
DIRECCIÓN: CRA 87 # 43 A SUR 45 UBICACIÓN: Medellín Teléfono: 234-56-23
GESTION DE LA
INFORMACION
GESTION ESTRATEGICAS
GESTION FINANCIER
A
LOGISTICA
GESTION INTEGRAL
GESTION HUMANA
MERCADEOGESTION
COMERCIAL COMPRAS
RE
QU
ISIT
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AS
CADENA DE VALOR DE LA ORGANIZACIÓNFERRETERIA 87
INICIO
PETICION DE MERCANCIA
BUSQUEDA KARDEX
SE BUSCA EXISTENCIA
S
CANTIDAD:VALOR:DESCUENTO:CLIENTE:
MERCANCIA PENDIENTE POR
DESPACHAR
ENTREGA AL CLIENTE
USUARIO SOFTWARE
NO
SI
FLUJOGRAMA DE LA ORGANIZACIÓN FERRETERIA LA 87
SITUACION PROBLEMA
La falta de sistematización en los procesos, lo que genera perdida y fragmentación de la información, malos inventarios, material de comercialización en mal estado; lo que crea la perdida de rentabilidad y decrecimiento .
PROPUESTA DE MEJORA
NIT: 71.275.644-8DIRECCION: CRA 87 # 43 A SUR 45
TEL: 234-56-23
ARTICULO
MARCA
VALOR
INVENTARIO
IVA%
DESCUENTO
PROVEEDOR
BUSQUEDA RAPIDA ATENCION AL CLIENTE
NIT: 71.275.644-8TEL: 234-56-23
DIRECCION: CRA 87 # 43 A SUR 45
NOMBRE: CC:
EMPRESA: TELEFONO
DIRECCIÓN
CANT ARTICULO REFERENCIA MARCA KLG VALOR UNI IVA VALOR TTL
TTL SIN IVADESCUENTOTOTAL
RECIBIO CONFORME:
FERRETERIA LA 87
FACTURACION
NIT: 71.275.644-8TEL: 234-56-23
DIRECCION: CRA 87 # 43 A SUR 45
FECHANOMBRE DEL RESPONSABLECAN UNIDADESCANTIDAD EN PESOINV PARCIALCANT ENTRADAFECHA ENTRADAINV PARCIAL CAN SALIDAFECHA SALIDAINV PARCIAL
FERRETERIA LA 87
CONTROL INVENTARIOS
NIT: 71.275.644-8TEL: 234-56-23
DIRECCION: CRA 87 # 43 A SUR 45
DIA MES AÑO PPSTO INICIALRECAUDO DIA% CUMPLIMIENTOPAGO PROVEEDORESOBL. FANANCIERASTTL RACAUDO
FERRETERIA LA 87
CONTABILIDAD DIARIA
CibergrafiaHttp://www.ferreteriaindustrialsa.com/http://ar.portaldelaindustria.com/rubro/Ferreterias%20Industrialeswww.google.com
BIBLIOGRAFÍAFERRETERIA LA 87