pROYECTO mETODOLOGIA
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INTRODUCCIÓN
Debido a los avances tecnológicos, que se presentan en la actualidad se
hace necesario que constantemente se esté en evolución, por lo tanto se debe
aprovechar las ventajas que las misma nos ofrece en cualquier área que se
aplique. Debido a los avances tecnológicos que en la actualidad existen,
durante el desarrollo de las actividades cotidianas, la tecnología ha mejorado
con el paso del tiempo; cada día las tarjetas inteligentes forman parte
fundamental de nuestro desarrollo que hasta se están implementando en los
pasajes estudiantiles.
El proyecto de implementar tarjetas inteligentes para el pasaje estudiantil
dentro del estado apure es un instrumento social creado para garantizar el
acceso de los estudiantes al sistema de transporte público, a través de la
implementación de tarifas preferenciales. Surge a petición de este sector, frente
a los continuos aumentos tarifarios del transporte público en el país.
El pasaje preferencial estudiantil en Venezuela surgió en los años 80,
luego de protestas que ocasionaron la muerte de más de 50 estudiantes.
Asimismo, en junio de 1989, por Decreto Presidencial Nº 328 se creó el medio
pasaje estudiantil, que contemplaba el 50% de descuento en el cobro del
pasaje para los estudiantes.
Esta modalidad, sufrió otras modificaciones con el tiempo y actualmente,
está vigente lo establecido en la Gaceta Oficial Nº 36.289 para el pasaje
estudiantil: un monto equivalente al 30% del valor de la tarifa en las rutas
urbanas y un monto mínimo del 40% en las suburbanas.
Como beneficiarios se establecen todos los estudiantes que cursan
estudios en Venezuela; en planteles oficiales o privados debidamente inscritos
en el Ministerio del Poder Popular para la Educación o cualquier otro ente que
el ejecutivo incorpore como beneficiario en sus niveles pre-escolar, básica,
media diversificada, universitaria y misiones.
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CAPITULO I
Planteamiento del Problema
Una tarjeta inteligente se puede considerar como un ordenador
personal, aunque un tanto especial. Dicha afirmación se basa en el hecho que
posee todos los elementos típicos de un ordenador personal.
Sabemos perfectamente que la tecnología moderna ha mejorado con el
paso del tiempo por eso es notable que las tarjetas inteligentes en la actualidad
son de suma importancia, las cuales son conocidas como tarjetas de plástico
similares en cuanto a su tamaño y otros estándares físicos, a las tarjetas de
créditos que llevan estampado un circuito integrado. Para esto los mecanismos
de control de acceso de las tarjetas inteligentes hacen que los datos
personales y de negocios solo sean accesibles a los usuarios apropiados, esta
tarjeta asegura la portabilidad, seguridad y confiabilidad de los datos.
En relación con lo indicado anteriormente, los avances de la tecnología
que se presentan en la actualidad, se hace necesario que constantemente se
esté en evolución y aprovechando las ventajas que esta nos ofrece en
cualquiera de los servicios donde se aplique y posee la necesidad del manejo
de la información, estas tarjetas se convertirán en algo cotidiano en nuestras
vidas.
Se puede observar claramente en las unidades de transporte la reducida
cantidad de estudiantes debido al comportamiento hostil de los conductores
hacia los mismos. Si no se solventa este problema con una medida cautelar
este tipo de abusos seguirán sucediendo, y esto solo puede lograrse llegando a
un acuerdo entre las partes interesadas que son: el fondo nacional de
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transporte publico FONTUR, las líneas de transporte público y el estudiantado
en general.
Cada vez es más frecuente la necesidad de que automáticamente se
identifique a una persona para que ésta pueda acceder a un determinado lugar
o servicio. Por otro lado, las nuevas aplicaciones que están surgiendo sobre
Tarjetas Inteligentes, en las que cada vez se gestiona información más
confidencial y personal, hace necesario una mejora en la forma que éstas
identifican al titular de la tarjeta. Un ejemplo de este tipo de aplicaciones puede
ser las relacionadas con la Banca, en la cual la tarjeta autoriza la determinada
operación financiera basándose en la autenticación del titular de la tarjeta.
Cabe destacar que las tarjetas inteligentes están ganado terreno día a
día en todo el mundo, es más que una necesidad de que se implante en
nuestro Estado Apure, ya que podemos observar con frecuencia los problemas
que existen en el funcionamiento del transporte público, resultando como
principal afectado el estudiante cuando hacen uso de las unidades, sin darles
un subsidio de transporte a todos los estudiantes. El personal operativo de
estas unidades de transporte abusa de la comunidad estudiantil de manera
óptima este servicio, porque cuando el estudiantado desea abordar el autobús,
el chofer solo permite la entrada de una cantidad limitada de estudiantes.
Desde esta perspectiva es necesario resolver este problema con el uso
de las tarjetas inteligentes, ya que se podrán beneficiar los estudiantes y
juntamente con las unidades de transporte, permitirá generar una mejor calidad
al servicio público y estaría limitado a su alcance.
Asimismo esta implementación de las tarjetas inteligentes, podrá
mejorar la relación de estudiantes y transportistas, ya que se cancelara el viaje
a la tarifa vigente en la parroquia o municipio respectivo, nos aumentara la
eficacia y eficiencia del transporte público, debido a que la recarga de la tarjeta
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es rápida porque reduce así los tiempos de atención. Es de suma importancia
resaltar que será más cómoda para el estudiante, y que el beneficio llega a
quien verdaderamente lo necesita ya que el pasaje estudiantil puede ser
sustraído de los centro de ventas, ni será utilizado por terceros para su
comercio.
El fondo nacional de transporte urbano (FONTUR, 1995) facilitó un
subsidio estudiantil, que consistió en un pago fijo mensual a los transportistas,
que trajo como consecuencia que los conductores cobraran el pasaje a su
conveniencia y evitaran el abordaje de los estudiantes a las unidades.
El estudio revela que las tarjetas inteligentes son importantes porque son
de uso frecuente en la actualidad. Estas proporcionan seguridad, conveniencia
y portabilidad. Todas estas tarjetas de plástico han demostrado su utilidad en
nuestra sociedad hoy en día. En efecto, podemos decir que la tecnología puede
conducir a una forma más segura y funcional de hacer negocios. Además, la
facilidad de manejo, la comodidad y la portabilidad son factores importantes en
la toma de la tarjeta de plástico una solución empresarial de su elección.
Por lo tanto surgen las siguientes interrogantes que orientan a los
objetivos del estudio:
¿Qué beneficios existirá o habrá al establecer las tarjetas
inteligentes?
¿Existirá deficiencia del transporte público a los estudiantes?
¿Cuáles serán los costos de producción de las tarjetas
inteligentes?
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Justificación
Se busca retomar un proyecto en san Fernando Estado Apure en el cual
se trata de implementar el uso de tarjetas inteligentes a los autobuses y
transportes urbanos del Estado, a su vez esto beneficiaria tanto a la
ciudadanía como a la población estudiantil generalmente ya que son los
más afectados.
Cabe destacar que el gobierno estaría involucrado, el quien dará
impulso y autorización para la implementación de tarjetas en los transportes
públicos del municipio y todo el Estado Apure. Se busca implementar el
proyecto principalmente para mejorar la forma de pago del transporte
urbano, el Estado Apure al tener la tecnología estará en la vanguardia
tecnológica con respecto a los otros estados de Venezuela; tales como
Barinas, Caracas, entre otros y tiene como finalidad de no solo aplicarse en
San Fernando a la población estudiantil, sino que en un futuro, se elimine
por completo el uso de pagar en efectivo el pasaje.
Por lo tanto, la realización de este estudio se constituye de gran
importancia, porque a través de él se presentaran aquellas características
fundamentales y necesarias para la implantación de las tarjetas
inteligentes, para los estudiantes sería de gran beneficio y ayuda, ya que
los costos que tenemos que pagar los estudiantes son considerables y con
este sistema que se propone generaría menos costos y una manera más
segura de pagar a la hora de abordar un transporte urbano.
Por otra parte la investigación es de gran relevancia al nivel social, ya
que se necesita cada día una mejor calidad en el transporte público para la
sociedad, considerando que en general se ve involucrada al igual que
nosotros los estudiantes debido a que van a usar la implementación de las
tarjetas o sistema el cual que generaría más seguridad al pueblo y las
tarifas serian uniformes es decir que se cobrara por igual a todos.
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Al implementar el proyecto se beneficiará enormemente a la sociedad,
porque Mejora la relación estudiante-transportista, ya que se cancelará el viaje
a la tarifa vigente en la parroquia o municipio respectivo. Y hay que denotar que
el estudiante no realizara ningún trámite adicional sino que, tan sólo, cancela la
tarifa preferencial al momento de ingresar al vehículo.
Este proyecto tiene la posibilidad de no solo aplicarse en San Fernando a la
población estudiantil, sino que en un futuro, se elimine por completo el uso de
efectivo para pagar el pasaje. Al implementar el proyecto se beneficiará
enormemente a la sociedad, porque mejorará la relación estudiante-
transportista, ya que se cancelará el viaje a la tarifa vigente en la parroquia o
municipio respectivo. Y hay que denotar que El estudiante no realizara ningún
trámite adicional sino que, tan sólo, cancela la tarifa preferencial al momento de
ingresar al vehículo. Es necesario el uso de la tarjeta inteligente, ya que uno de
los principales motivos de accidentes con los autobuses, es la distracción del
conductor, que en este caso podría ser al recibir, guardar y manejar los boletos
de estudiante.
De la misma manera, se puede señalar la importancia que puede causar
esta información en otros usuarios en donde aun no se haya implantado la
tarjeta inteligente.
La información respecto al nuevo sistema contenido en esta investigación
va dirigida a toda la comunidad estudiantil sin excluir a ningún tipo de
estudiante y al público en general para que todos manejen el conocimiento de
los acontecimientos públicos.
Los estudiantes, en este caso como usuarios deben adaptarse al nuevo
sistema de tarjeta inteligente por medio de campañas informativas, lo cual se
ha querido lograr en este trabajo, esto para que los mismos estén preparados
para convivir con el sistema.
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OBJETIVO GENERAL
Implementar una tarjeta inteligente para el pasaje estudiantil dentro del
Estado Apure.
OBJETIVO ESPECIFICO
Diagnosticar la problemática del transporte público en los estudiantes.
Evaluar las ventajas y desventajas de las tarjetas inteligentes.
Establecer las tarjetas inteligentes a las unidades de transporte.
CAPITULO II
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Marco Teórico
Es una de las fases más importantes de un trabajo de investigación,
consiste en desarrollar la teoría que va a fundamentar el proyecto con base al
planteamiento del problema que se ha realizado. Existen numerosas
posibilidades para elaborarlo, la cual depende de la creatividad del
investigador. Una vez que se ha seleccionado el tema objeto de estudio y se
han formulado las preguntas que guíen la investigación, el siguiente paso
consiste en realizar una revisión de la literatura sobre el tema. Esto consiste en
buscar las fuentes documentales que permitan detectar, extraer y recopilar la
información de interés para construir el marco teórico pertinente al problema de
investigación planteado.
Antecedentes de la investigación
Las tarjetas inteligentes fueron inventadas y patentadas en los setenta,
existen algunas discusiones de quién es el inventor original; entre los que se
encuentran Juergen Dethloff de Alemania, Arimura de Japón y Roland Moreno
de Francia. El primer uso masivo de las tarjetas fue para el pago telefónico
público en Francia en 1983. Desde los años 70, la historia de tarjetas
inteligentes ha reflejado los constantes avances en capacidades técnicas y
ámbitos de aplicabilidad.
Las firmas internacionales MasterCard, Visa, y Europay publicaron un
estándar de interoperabilidad para el pago con tarjetas inteligentes en 1996,
que fue revisado en 2000. Este estándar, llamado EMV se ha introducido
mundialmente de manera gradual, con la esperanza de reemplazar las tarjetas
basadas en cintas magnéticas. Actualmente, las especificaciones EMV son
costosas de implementar, con el único beneficio de la reducción del fraude.
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Algunos críticos aseguran que los ahorros son mucho menores que los costos
de implementar EMV y muchos creen que la industria optará por esperar que
termine el actual ciclo de vida del EMV para implementar una nueva tecnología
sin contacto.
Las tarjetas inteligentes también se han utilizado para identificar al
personal de las empresas. Las tarjetas de identificación, el permiso de conducir
están prevaleciendo más y más, por ejemplo en Malasia la Tarjeta Inteligente
Multipropósito Mykad está siendo utilizada a escala nacional (18 Millones de
Tarjetas) para manejar en una sola tarjeta: Identificación personal, licencia de
conducir, tarjeta de seguro, pago (ePurse) para transporte público e
información de viajero.
Se realizan otros proyectos entre las cuales se encuentra en Europa a
comienzos de los años 70 dicha tarjeta, es similar a las bancarias o a las de
crédito, pero capaz de incorporar un dispositivo programable. A finales de los
80 se dispone ya de chips suficientemente pequeños, pero con unas
capacidades de memoria muy reducidas.
La tarjeta inteligente se constituye por un plástico de forma similar a una
tarjeta de crédito donde se observa un procesador (microchip) insertado en el
plástico en el cual se almacena información permitiendo mayor eficiencia que
en el sistema de tarjetas de crédito tradicional en cuanto agilidad y seguridad
que innova y expande el servicio para el usuario.
Es a principios de los 90 cuando las tarjetas inteligentes inician su
despegue al empezar la telefonía móvil GSM, inicialmente con tarjetas con 1K
de memoria. La Fase 1 de GSM requería muy poca capacidad de memoria.
Se empiezan a usar de forma masiva al iniciarse la telefonía GSM. Se empezó
directamente con GSM Fase 2 en septiembre de 1995 empleando tarjetas con
8K de memoria. A finales de 1997 aparecieron las tarjetas de 16K, algunas de
las cuales ya implementaban GSM Fase 2+ con SIM ApplicationToolkit. A lo
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largo de 1999 aparecen diferentes tarjetas Java, aunque no son compatibles
entre sí, y a finales, las tarjetas de 32K.
(2010, 07). Implementación Del Sistema De Tarjeta Inteligente En El
Cobro De Pasajes Estudiantiles De La Zona De Guarenas –
Guatire. BuenasTareas.com.
Este trabajo investigativo tiene como fin informar al publico al respecto
del sistema nuevo de pago, el cual resulta versátil, efectivo, moderno y traerá
un avance y cambios favorable tanto en la comunidad estudiantil como al
personal que opera en las unidades de transporte urbano prestándole a los
mismos una cantidad mayor beneficios y comodidad.
La implementación de un Sistema de cobro Electrónico de Pasajes puede ser
la base para incorporar nuevas tecnologías a las unidades de transporte
urbano. Para que esta implementación tenga éxito, se deben conjugar de
manera correcta las distintas partes que intervienen en el sistema.
En el mundo entero se han dado a conocer muchas ideas para brindarle una
mayor seguridad a todos los que componen el sistema de transporte público.
La implementación de la tecnología para el cobro de pasajes ha tenido
resultados diversos. La razón es que las condiciones no permiten que sean
sistemas adaptables al público en general.
En Santiago de Chile, el sistema de cobradores automáticos con
monedas fue un absoluto fracaso. A tal punto que hasta mediados del 2002, ha
sido imposible imponer masivamente su uso, aún existiendo una normativa que
impide que el conductor cobre la tarifa (la Ley 19.495 del 8 de marzo de 1997).
Sistemas de cobro electrónico de pasajes en el transporte público tuvo
cierta regularidad entre Diciembre de 1999 y Julio de 2000, pudo observarse un
incremento importante en la recaudación diaria de cada microbús.
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Bases Teóricas
Tarjetas Inteligentes
Según el publicista francés Roy Bright, aporta en el año 1980 que las
tarjetas inteligentes son dispositivos con las características físicas de las
tarjetas de crédito, con un microprocesador incrustado que controla el acceso a
la información que contiene. Son actualmente utilizadas para almacenar
información de cualquier tipo, en cualquier mercado (banca, salud, estado,
etc.), para control de acceso y seguridad (por su capacidad de encriptamiento,
manejo de claves públicas y privadas, etc.), para pago electrónico (monederos
electrónicos), planes de lealtad, y más.
Las tarjetas inteligentes cada vez son más utilizadas y los niveles de
seguridad y la capacidad de almacenamiento que manejan, han llevado a
los bancos y a otras Instituciones Financieras a reemplazar poco a poco sus
tarjetas convencionales de banda magnética por tarjetas de chip. La posibilidad
de almacenar y procesar información en este sofisticado y diminuto
mecanismo, facilita la realización de procesos y permite administrar la
información de mejor manera. Con ellas se puede operar desde un simple
control de acceso del personal a una empresa o escuela, hasta complejas
combinaciones que pueden incluir la información personal del usuario, su
historial clínico y algún sistema de cliente frecuente, incluyendo servicios
financieros como monedero electrónico o tarjetas de débito y de crédito.
Características de las tarjetas Inteligentes
Inteligencia: Es capaz de almacenar cualquier tipo de información,
además es autónoma en la toma de decisiones al momento de realizar
transacciones.
Utiliza clave de acceso o PIN: Para poder utilizarse es necesario digitar
un número de identificación personal, es posible además incorporar
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tecnología más avanzada como identificación por técnica biométrica,
huella digital o lectura de retina.
Actualización de cupos: Después de agotado el cupo total de la tarjeta
inteligente es posible volver a cargar un nuevo cupo.
Creación de las tarjetas Inteligentes
Roland Moreno, muerto el 29 de abril a los 66 años, se jactó en una
ocasión de que podía parar a cualquiera por París y que ese alguien llevaría
encima al menos tres de las tarjetas inteligentes que él inventó entre tarjetas de
crédito, tarjetas de compra y tarjetas de telefonía. Hoy en día, el producto se ha
expandido a tarjetas de transporte, carnés de identidad, permisos de conducir y
la tarjeta SIM del móvil.
Aunque el éxito de su producto le hizo un hombre rico —su empresa,
Innovatron, ha ganado 150 millones de dólares en derechos de autor—, no
consiguió el reconocimiento mundial como otros empresarios. Sin embargo, se
convirtió en uno de los héroes nacionales de Francia y fue distinguido por el
Gobierno con la Legión de Honor.
En los sesenta, Moreno, por aquel entonces un joven de pelo greñudo
nacido en El Cairo en 1945, hijo de padre apátrida de origen español, y madre
francesa, trabajó como oficinista, reportero en la revista Detective, chico de los
recados en L’Express y como editor en una publicación sobre química entre
1970 y 1972. Posteriormente fundó la empresa Innovatron. Su primer éxito fue
un sistema de software para crear marcas comerciales combinando palabras
del diccionario previamente seleccionadas.
Su idea consistió en usar un microchip para llevar datos encima. La
patente original se registró en 1974. El dispositivo estaba pensado para
colocarse sobre un anillo boca abajo con unas patillas para hacer contacto
sobre la superficie correspondiente. En 1975 Moreno simplificó el sistema
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insertando el microchip en una tarjeta. En 1976, demostró su efectividad
haciendo un pago por sistema electrónico.
La tarjeta inteligente de Moreno era mucho más cara que las de banda
magnética por lo que costó que sus cifras de venta despegaran
inmediatamente. No obstante, el invento acabó por convertirse en un éxito en
su país. France Telécom usó el prototipo de las tarjetas inteligentes para los
teléfonos de pago a partir de 1983. Los bancos galos pusieron en
funcionamiento un sistema de tarjeta nacional de débito, la Tarjeta Azul, en
1992. Por aquellos años la Academia Francesa había incluido la palabra
telecarte en su diccionario con esta definición: “Tarjeta provista de un
dispositivo electrónico concebida para permitir el pago de telecomunicaciones”.
Moreno declaró en 1990: “En Francia se acabaron los actos de vandalismo en
las cabinas. Nadie puede robar monedas. No existen”.
Ventajas de las Tarjetas Inteligentes
Altos niveles de seguridad
Clave privada no sale de tarjeta
Cifrado de información
Posible tener varias contraseñas
Certificados y claves portátiles
Facilidad de uso
Comodidad para usuario
Liquidez, compras por red
Estándares específicos
Evolución constante
Capacidad de memoria
Capacidad de procesamiento
Previsible caída de precios
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Desventajas de las tarjetas inteligentes
PIN es muy vulnerable
Posibilidad de virus
Extraviada fácilmente
Recuperación de información de tarjeta robada o perdida
Sensible a fluidos
Necesaria infraestructura
Dispositivos de lectura/escritura sin estandarización
Coste de producción
Estructura de las tarjetas inteligentes
Según el autor Jurgen Dethloft en 1967, establece que las tarjetas
inteligentes en su estructura contienen un microprocesador de 8 Bytes con su
CPU, su RAM y su ROM, su forma de almacenamiento puede ser EPROM o
EEPROM, el programa ROM consta de un sistema operativo que maneja la
asignación de almacenamiento de la memoria, la protección de accesos y
maneja las comunicaciones. El sendero interno de comunicación entre los
elementos (BUS) es total mente inaccesible desde afuera del chip de silicona
mismo por ello la única manera de comunicar está totalmente bajo control de
sistema operativo y no hay manera de poder introducir comandos falsos o
requerimientos inválidos que puedan sorprender las políticas de seguridad.
Las tarjetas inteligentes dependen de tres zonas fundamentales:
Zona Abierta: Contiene información que no es confidencial. (el nombre
del portador y su dirección).
Zona de Trabajo: Contiene información confidencial. (Aplicaciones
bancarias: cupo de crédito disponible, el número de transacciones
permitidas en un periodo de tiempo).
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Zonas Secretas: La información es totalmente confidencial. El contenido
de estas zonas no es totalmente disponible para el portador de la tarjeta,
ni tiene por qué conocerla la entidad que la emite ni quien la fabrica.
Funcionamiento de las tarjetas inteligentes.
Según Helmut Grottupp las tarjetas inteligentes en su funcionamiento,
se activan al introducirlas en un lector de tarjetas. Un contacto metálico, o
incluso una lectura láser, como en un CD-ROM, permite la transferencia de
información entre el lector y la tarjeta, actualmente comienzan a existir casas
comerciales cuyos productos permiten leer una tarjeta inteligente desde el
propio ordenador personal.
Las comunicaciones de las tarjetas inteligentes se rigen por el estándar
ISO 7816/3, la tasa de transferencia de datos es de 9600 baudios en modo
asincrónico.
Tipos de tarjetas inteligentes
Son las que necesitan ser insertadas en una terminal con lector
inteligente para que por medio de contactos pueda ser leída, Existen dos tipos
de tarjeta inteligente de contacto: Las sincrónicas y las asincrónicas.
Tarjetas Inteligentes Sincrónicas
Son tarjetas con solo memoria y la presentación de esta tarjeta
inteligente y su utilización se concentra principalmente en tarjetas prepagadas
para hacer llamadas telefónicas.
Estas tarjetas contienen un chip de memoria que se utiliza generalmente
para el almacenamiento de datos.
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Tarjetas Asincrónicas
Son tarjetas inteligentes con microprocesador, esta es la verdadera
tarjeta inteligente, tiene el mismo tamaño y grosor de una tarjeta de crédito y el
mismo grosor, pueden tener una cinta magnética en la parte posterior. Dentro
del plástico se encuentra un elemento electrónico junto con la memoria RAM,
ROM y EEPROM en el mismo chip.
Tarjetas Inteligentes sin Contacto
Son similares a las de contacto con respecto a lo que pueden hacer
y a sus funciones pero utilizan diferentes protocolos de transmisión en
capa lógica y física, no utiliza contacto galvánico sino de interface inductiva,
puede ser de media distancia sin necesidad de ser introducida en una terminal
de lector inteligente. Una de las ventajas que esta tarjeta tiene es que como no
existen contactos externos con la tarjeta, esta es mas resiste a los elementos
externos tales como la mugre.
Tarjetas Superinteligentes
Estas cumplen las mismas funciones que las tarjetas inteligentes con
microprocesador pero también están equipadas con un teclado, una pantalla
LCD y una pila. Esta tarjeta permite funcionar totalmente independiente por
esto no hay necesidad de insertarla en una terminal.
Ventajas
Altos niveles de seguridad
Reducción del fraude
información organizada
Confiabilidad
Alto manejo de información
Seguridad en la información
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Desventajas
Mayor posibilidad de virus.
Molestias al recuperar información de una tarjeta robada.
Por su tamaño se puede extraviar fácilmente.
La tarjeta debe ser recargada.
Mayor costo de fabricación.
Dependencia de la energía eléctrica para su utilización.
Tarjetas De Proximidad
Tarjeta Inteligente de Microchip: Posee un chip interno que permite
almacenar y procesar información.
Tarjeta Inteligente de Microchip de no contacto: Poseen un chip interno
con un microprocesador y una antena interna que permite a la tarjeta
guardar, procesar y transmitir información entre la unidad de lectura sin
necesidad de contacto físico.
Tarjetas Hibridas
La tecnología grabada en las tarjetas inteligentes tiene un nivel de
seguridad alto con respecto a la información almacenada y las protege de
fraude. Estas características convierte a las Tarjetas inteligentes la solución
ideal para aplicaciones que requieren altos niveles de seguridad y
autenticación.
Tarjetas inteligentes personales: Pueden almacenar información
biométrica como la huella digital e información personalizada del dueño
de la tarjeta.
Tarjetas inteligentes Médicas: Pueden almacenar información de
historial médico de pacientes, tratamientos, prescripciones y mucho
más.
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Mecanismos de seguridad de las tarjetas inteligentes
Los mecanismos de seguridad que incorporan las TI son muy diversos y
dependen del SOTI definido en cada TI en particular. Los mecanismos van
desde los de protección física (evitar la revelación de información grabada
dentro de la tarjeta mediante el ataque físico a la tarjeta), a los basados en
asegurar la comunicación entre la tarjeta y el terminal.
Estructura de datos de las tarjetas inteligentes
A la hora de afrontar un cambio (o ampliación) de la estructura de datos
existente en una tarjeta inteligente, hay que plantearse dos necesidades
principales: el almacenamiento del patrón del usuario y si supone algún cambio
este nuevo sistema de autenticación para el resto de las estructuras de datos
que contiene la Tarjeta. En cuanto a la primera necesidad, el patrón puede ser
almacenado simplemente en un fichero interno^" de un tamaño suficiente,
siempre que se cumplan una serie de requisitos:
• Su lectura debe estar prohibida (para asegurar la confidencialidad del patrón).
• Debe indicarse el tipo de algoritmo que se va a utilizar. Esto producirá un
condicionante en la forma que debe tener el patrón.
Autenticación de usuarios de las tarjetas inteligentes
Para producir ese intercambio de información, la Tarjeta Inteligente se
servirá de un canal físico de comunicación. Dicho canal ha sido
tradicionalmente los contactos metálicos existentes en la superficie de la
tarjeta. Sin embargo, y no entrando en detalles, también existen TI en las que
la comunicación se realiza por radiofrecuencia.
Por tanto la Tarjeta Inteligente es un sistema portátil y seguro de
almacenamiento de la información. Su característica de poseer una jerarquía
en el almacenamiento de la información.
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La protección de los datos se realiza, en la actualidad, mediante claves
binarias de diversas longitudes (siendo típicas las de 8 y 16 bytes). Una de 1^
claves que puede tener la TI, es la denominada PIN, es decir. Número de
Identificación Personal. Esta clave sirve para impedir el uso de la tarjeta, o el
acceso a determinadas operaciones o datos de ella, sin el permiso del titular de
la misma. De esta forma, se puede realizar la identificación del titular de la
tarjeta en un sistema mecánico como, por ejemplo, un Cajero Automático.
Bases Legales
El marco legal proporciona las bases sobre las cuales las instituciones
construyen y determinan el alcance y naturaleza de la participación política. En
el marco legal regularmente se encuentran en un buen numero de provisiones
regulatorias y leyes interrelacionadas entre si.
El artículo de la constitución de la República Bolivariana de Venezuela
en el título VI del sistema socio económico. CAPITULO II del régimen fiscal
monetario cuarta pagina 97 en la página 97 establece: El Estado debe
promover y defender la estabilidad económica, evitar la vulnerabilidad de la
economía y velar por la estabilidad monetaria y de precios, para asegurar el
bienestar social.
El artículo de la constitución de la República Bolivariana de Venezuela
en el artículo III de los derechos humanos y garantías capítulo VI de los
derechos económicos artículo 112 pagina 33 establece que:
Todas las personas pueden dedicarse libremente a la actividad
económica de su preferencia, sin más limitaciones que las previstas en esta
constitución y las que establezcan las leyes, por razones de desarrollo humano,
seguridad, sanidad, protección del ambiente u otras de interés social, al estado
promoverá la iniciativa privada , garantizando la creación y justa distribución de
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la riqueza, así como la producción de bienes y servicios que satisfagan las
necesidades de la población, la liberta del trabajo, empresa, comercio,
industrias, sin perjuicios de su facultad para dictar medidas para planificar,
racionalizar la economía e impulsar el desarrollo integral del país.
La educación en Venezuela está concebida, y así se establece en la Ley
Orgánica de Educación (LOE, 2009) como un derecho humano, un deber
social, un proceso integral y función indeclinable del Estado (Art. 14).El sistema
educativo venezolano hace especial énfasis en el carácter social de la
educación y en la responsabilidad del Estado de que llegue a todos los
ciudadanos, sin exclusión alguna; abarca todas las etapas del ser humano,
desde su infancia más temprana momento en el cual inicia su proceso de
formación hasta el momento en que está listo para desenvolver como adulto y
como profesional.
El sistema educativo venezolano se define como: “Un conjunto orgánico
y estructurado, conformado por subsistemas, niveles y modalidades, de
acuerdo con las etapas del desarrollo humano (LOE, Art.24).Que integra, en
función de políticas, programadas, planes y procesos estratégicos para la
administración del servicio educativo en un marco de gratitud, laicidad,
inclusión y calidad.
En cuanto a la Educación Universitaria destacan objetivos y fines
orientados hacia la profundización de la universalización de la educación
bolivariana, la extensión de la cobertura de la matricula escolar a toda la
población con énfasis en las poblaciones excluidas, amplia garantías de
permanencia y prosecución en el sistema y el acceso educativo para la
universalizar la educación superior con pertinencia.
En la asamblea Nacional de la República Bolivariana de Venezuela,
decreta la ley contra los delitos informáticos en el artículo 1 establece: La
presente ley tiene por objeto la protección integral de los sistemas que utilicen
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tecnologías de información, así como la prevención y sanción de los delitos
cometidos contra tales sistemas o cualquiera de sus componentes o los
cometidos mediante el uso de dichas tecnologías, en los términos previstos en
esta ley.
En la asamblea Nacional de la República Bolivariana de Venezuela
decreta la ley transporte terrestre en el artículo 1 establece: La presente Ley
tiene por objeto la regulación del transporte terrestre, a los fines de garantizar
el derecho al libre tránsito de personas y de bienes por todo el territorio
nacional, la realización de la actividad económica del transporte y de sus
servicios conexos, por vías públicas y privadas de uso público, así como lo
relacionado con la planificación, ejecución, gestión, control y coordinación de la
conservación, aprovechamiento y administración de la infraestructura, todo lo
cual conforma el Sistema Nacional de Transporte Terrestre. Quedan
exceptuados de la presente Ley los transportes sobre rieles que se rigen por
sus leyes especiales.
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CAPITULO III
Marco Metodológico
El marco metodológico es el apartado del trabajo que dará el giro a la
investigación, es donde se expone la manera como se va a realizar el estudio,
los pasos para realizarlo, su método. Según Buendía, Colás y Hernández
(1997) en la metodología se distinguen dos planos fundamentales; el general y
el especial. En sentido general, es posible hablar de una metodología de las
ciencias aplicables a todos los campos del saber, que recoge las pautas
presentes en cualquier proceder científico riguroso con vistas al aumento del
conocimiento y/o a la solución de problemas.
Por otro lado, en cuanto a las metodologías especiales, son el resultado
de la diversidad estratégica que existe en cada ciencia concreta, las Ciencias
Factuales (de la Naturaleza o Humanas y Sociales) se caracterizan por una
metodología en cierto modo diferente de las Ciencias Formales (Lógica y
Matemáticas).
Según Bisquerra (2000) algunas personas emplean los conceptos
método, técnica y metodología con cierta libertad, utilizándolos como
sinónimos, cuando en realidad no lo son.
Todo método está compuesto por una serie de pasos para alcanzar una
meta. De este modo los métodos de investigación describirían los pasos para
alcanzar el fin de la investigación. Estos métodos o pasos determinaran como
se recogen los datos y como se analizan, lo cual llevará a las conclusiones
(meta).
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Modalidad del Proyecto
Cabe destacar en nuestro objetivo general se aborda implementar una
tarjeta inteligente para el pasaje estudiantil dentro del Estado Apure , dentro de
este contexto del tipo de investigación conocido como proyecto factible , el cual
es debido a la necesidad que existe. De acuerdo a los objetivos específicos se
enfoca a diagnosticar la problemática y poder establecer las tarjetas
inteligentes a las unidades de transporte.
Técnicas E Instrumentos De Recolección De Datos
Técnicas
Falcón Y Herrera. Análisis del dato Estadístico (Guía didáctica),
Universidad Bolivariana de Venezuela, Caracas, 2005. Se refieren al respecto
que "se entiende como técnica, el procedimiento o forma particular de obtener
datos o información". (p.12)
La aplicación de una técnica conduce a la obtención de información, la cual
debe ser resguardada mediante un instrumento de recolección de datos.
Las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras
de obtener la información. Por ejemplo; la observación directa, la encuesta
(entrevista o cuestionario), el análisis documental, análisis de contenido, entre
otros.
24
Instrumentos de Recolección de Datos
Según los autores antes mencionados "son dispositivos o formatos (en
papel o digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar información".
(p.12).
Por lo tanto, Los instrumentos son los medios materiales que se emplean
para recoger y almacenar la información. Ejemplo: fichas, formatos de
cuestionario, guías de entrevista, lista de cotejo, grabadores, escalas de
actitudes u opinión, entre otros.
Es importante destacar que los métodos de recolección de datos, se
puede definir como: al medio a través del cual el investigador se relaciona con
los participantes para obtener la información necesaria que le permita lograr los
objetivos de la investigación.
De modo que para recolectar la información hay que tener presente:
Seleccionar un instrumento de medición el cual debe ser valido y
confiable para poder aceptar los resultados y aplicar dicho instrumento de
medición Organizar las mediciones obtenidas, para poder analizarlos.
Relación y Diferencias entre Técnicas e Instrumentos
Hay una gran diferencia entre técnica e instrumento, el instrumento es
palpable se emplea para medir o registrar algo como un cuestionario, un
termómetro, entre otros. Pero una técnica comprende los pasos para recaudar
datos, los procedimientos.
También algunas veces un instrumento puede volverse una técnica,
dependiendo el ámbito en que se emplee, por ejemplo la entrevista, cuando se
hace en una hoja con tres preguntas, es un instrumento, pero cuando esta
25
entrevista se aplica a través de una encuesta, la entrevista se vuelve una
técnica y la encuesta es el instrumento.
La Observación
De acuerdo con el Pequeño Larousse Ilustrado (2005), se refiere a la
capacidad, indicación que se hace sobre alguien o algo; anotación o
comentario que se realiza sobre un texto”. En el Nuevo Espasa Ilustrado (2005)
observar significa “examinar atentamente.
Por su parte, Sierra y Bravo (1984), la define como: la inspección y
estudio realizado por el investigador, mediante el empleo de sus propios
sentidos, con o sin ayuda de aparatos técnicos, de las cosas o hechos de
interés social, tal como son o tienen lugar espontáneamente. Van Dalen y
Meyer (1981) “consideran que la observación juega un papel muy importante
en toda investigación porque le proporciona uno de sus elementos
fundamentales; los hechos.
Mas luego; la Observación se traduce en un registro visual de lo que
ocurre en el mundo real, en la evidencia empírica. Así toda observación; al
igual que otros métodos o instrumentos para consignar información; requiere
del sujeto que investiga la definición de los objetivos que persigue su
investigación, determinar su unidad de observación, las condiciones en que
asumirá la observación y las conductas que deberá registrar.
Cuando decide emplearse como instrumento para recopilar datos hay
que tomar en cuenta algunas consideraciones de rigor. En primer lugar como
método para recoger la información debe planificarse a fin de reunir los
requisitos de validez y confiabilidad. Un segundo aspecto está referido a su
condición hábil, sistemática y poseedora de destreza en el registro de datos,
26
diferenciado los talantes significativos de la situación y los que no tienen
importancia.
Así también se requiere habilidad para establecer las condiciones de
manera tal que los hechos observables se realicen en la forma más natural
posible y sin influencia del investigador u otros factores de intervención.
Como posibles errores en el uso de esta técnica, método o instrumento
ya definido; Quinteros advierte que, “las condiciones de una investigación
podrían ser seriamente objetables si en el diseño de la misma no se toman en
cuenta los posibles errores de la observación”. Estos errores, prosigue están
relacionados con: “los observadores, el instrumento utilizado para realizar la
observación y el fenómeno observado”.
La Entrevista
Es una conversación entre un investigador y una persona que responde a
preguntas orientadas a obtener la información exigida por los objetivos de un
estudio.
Como técnica de recolección va desde la interrogación estandarizada
hasta la conversación libre, en ambos casos se recurre a una guía que puede
ser un formulario o esquema de cuestiones que han de orientar la
conversación.
La entrevista tal y como señala. Egg Ander, 1979, es uno de los
procedimientos más usados en la investigación social, aunque como técnica
profesional se usa en otras tareas, el psiquiatra, psicólogo, psicoterapeuta,
educadores, orientadores, periodista.
27
Según Sampieri (2006), las entrevistas implican que una persona
calificada aplica el cuestionario a los sujetos participantes, el primero hace las
preguntas a cada sujeto y anota las respuestas.
La Encuesta
Según Stanton, Etzel y Walker, una encuesta consiste en reunir datos
entrevistando a la gente.
Para Richard L. Sandhusen, las encuestas obtienen información
sistemáticamente de los encuestados a través de preguntas, ya sea
personales, telefónicas o por correo.
Según Naresh K. Malhotra, las encuestas son entrevistas con un gran
número de personas utilizando un cuestionario prediseñado [3]. Según el
mencionado autor, el método de encuesta incluye un cuestionario estructurado
que se da a los encuestados y que está diseñado para obtener información
específica.
Para Trespalacios, Vázquez y Bello, las encuestas son instrumentos de
investigación descriptiva que precisan identificar a priori las preguntas a
realizar, las personas seleccionadas en una muestra representativa de la
población, especificar las respuestas y determinar el método empleado para
recoger la información que se vaya obteniendo.
En conclusión tenemos que la encuesta es un instrumento de la
investigación de mercados que consiste en obtener información de las
personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios diseñados en forma
previa para la obtención de información específica.
28
La Población y Muestra
Población
La población es un conjunto de individuos de la misma clase, limitada
por el estudio. Según Tamayo y Tamayo, Mario. El Proceso de la Investigación
científica. Editorial Limusa S.A. México (1997), ¨La población se define como la
totalidad del fenómeno a estudiar donde las unidades de población poseen una
característica común la cual se estudia y da origen a los datos de la
investigación¨ (P.114)
Entonces, una población es el conjunto de todas las cosas que
concuerdan con una serie determinada de especificaciones. Un censo, por
ejemplo, es el recuento de todos los elementos de una población.
Muestra
La muestra es la que puede determinar la problemática ya que les
capaz de generar los datos con los cuales se identifican las fallas dentro del
proceso. Según Tamayo, T. Y Tamayo, M (1997), afirma que la muestra ¨ es el
grupo de individuos que se toma de la población, para estudiar un fenómeno
estadístico¨ (P38).
29
PROPUESTA
Objetivos de la Propuesta
Objetivo General
Implementar una tarjeta inteligente para el pasaje estudiantil dentro del
Estado Apure.
Visión
Nuestra visión es promover el uso de nuevas tecnologías dentro de
nuestro Estado Apure, específicamente el Uso de Las Tarjetas Inteligentes
para el pago de los pasajes estudiantiles.
Misión
Nuestra misión es proveer a la comunidad estudiantil juntamente con la
ayuda Gubernamental una cómoda facilidad de pago al utilizar las unidades de
transportes dentro del Estado Apure mediante el Uso de Las Tarjetas
Inteligentes.
Recursos
Humanos: el desarrollo de la propuesta de la implementación de tarjetas
inteligentes se llevara acabo por estudiantes de Ingeniería en Sistemas de la
UNEFA-Apure con la ayuda o la involucración de demás estudiantes de las
diversas instituciones estudiantiles bien sea de primaria, secundaria y
universitaria y anexo a esto sin faltar mas con la colaboración de los dueños y
choferes de los transporte publico dentro de nuestro Estado Apure y la ayuda
necesaria de los entes gubernamentales de nuestro estado.
Materiales: En su mayoría seria es el uso de maquinas electrónicas lectoras
de tarjetas inteligentes y bien las tarjetas inteligentes que se han de utilizar.
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Económico: Al incorporar un sistema de prepago en el transporte público se
llega por lo general a la utilización de un dispositivo que permita hacer conocer
al usuario la cantidad de viajes realizados y los que tiene en total en su
sistema. El valor monetario que adquieren estos dispositivos y su extendido
uso pueden ser razones más que suficientes para que se intente falsificarlos.
La mayoría de los dispositivos de uso masivo es susceptible de ser falsificado,
pero la seguridad que ofrece un dispositivo es, por lo general, proporcional a su
costo de fabricación.
El análisis económico incluye lo que llamamos, el análisis de costos –
beneficios, significa una valoración de la inversión económica comparado con
los beneficios que se obtendrán en la comercialización y utilidad del producto o
sistema.
Teniendo en cuenta que cuando se toma una decisión entre un sistema
y otro, tratando de conseguir un equilibrio entre el precio del dispositivo, que
permita una tarifa atractiva para el cliente y la seguridad que requieren los
transportistas y así todos estarían acorde con la medida tomada.
Ciertamente, también se puede decir que los conocimientos y dispositivos que
son victimas de adulteración se pueden conseguir fácilmente en la actualidad y
más con la cantidad de información acerca de este tema en Internet.
Los Factores Que Influyen En La Complejidad Del Proceso De Clearing
El proceso operativo de canje de fondos o clearing tiene una importancia
fundamental para los operadores, puesto que este proceso recibe, contabiliza,
opera y reparte proporcionalmente los fondos resultantes de la operación. La
complejidad del proceso de clearing, varía según el sistema de tecnología de
pago que se utilice y es proporcional al número tanto de empresas
participantes como de usuarios y transbordos efectivos del sistema. La disputa
en este punto, se suele centrar sobre quién debe manejar los fondos y con qué
31
frecuencia se cancelará el servicio prestado por los operadores, acuerdo que
llegaran entre los mismos involucrados según el sistema utilizado.
El flujo de la información de los sistemas y el flujo monetario dependen
del modelo de pago que se vaya a imponer, especialmente en aquellos que
incluyen el prepago y el debito directo desde tarjetas de crédito o cuentas
corrientes y del número de entidades participantes que estén a cargo de la
organización.
Con lo cual son los usuarios, entre los cuales figuran los de más bajos
ingresos, los que finalmente costean los equipos adquiridos, sin que se
incremente el nivel de servicio que reciben ni las medidas surten el impacto que
la autoridad deseaba, lo cual desprestigia tanto al gobierno como al uso de las
nuevas tecnologías frente a los empresarios y la opinión pública.
La elección tecnológica en un sistema de cobro electrónico, es un
proceso clave ya que determina fuertemente tanto en el canje de los fondos
resultantes como las condiciones de venta del servicio, procesos que influyen
en la percepción y adopción del sistema por parte de los operadores de
transporte y de los usuarios, cuyo accionar finalmente implica el éxito o fracaso
de la medida.
Es importante realizar una buena búsqueda de procesos y análisis de las
alternativas tecnológicas existentes para buscar el perfecto equilibrio entre: los
objetivos planteados, el costo que los participantes están dispuestos a asumir y
el bien común. Y así obtener algo que sea de agrado y beneficio para todos.
32
Descripción del producto
Teclado personal ID Number Uniform PP690 (Lector de tarjetas inteligentes o de Chip)
Descripción:
Disponible para proyectos
Certificado VISA PED (Pin Entry Device)
Carcasa opcional para privacidad del ID Number
Especificaciones EMV 200 Nivel 1
Tipos de encriptación: DES y triple DES
Gestión DUKPT (Derived Unique Key Per Transaction)
Encriptación PIN blocks en formato ANSI X9.8
Generación de MAC (Message Authentication Code) en formato estándar ANSI X9
Operación para tarjeta chip y magnética
Homologaciones: FCC clase A, CE clase A, BSMI
Gestión de llaves: Master / Session Key y DUKPT (conforme a ANSI X9.24-2002)
Interfaces disponibles: RS-232 y USB
Conforme a la normativa ISO 7811
Tarjetas con chip de contacto
Descripción:
Dimensiones: desde 70-85mm x 44-55mm
33
RECOMENDACIONES
Ya luego de lo planteado anteriormente en el presente proyecto
tenemos que:
Es importante señalar que la implementación de la tecnología en la
sociedad forma parte de nuestra evolución, y por ello se debe analizar bien los
nuevos sistemas antes de juzgar vanamente los avances científicos que
buscan hacer la vida cotidiana mucho mas fácil y sencilla para cada uno de los
habitantes de nuestro entorno, con esto se invita al lector tener mayor
conciencia sobre los avances tecnológicos e involucrarse en el desarrollo de
los mismos y mas si hablamos en el desarrollo de nuestro estado Apure.
Informarles a los estudiantes sobre la importancia que tienen las
tarjetas inteligentes como innovación tecnológica.
Explicar a las personas interesadas en el uso de las tarjetas inteligentes.
Crear hábitos de mantenimiento y cuidado en la implementación de las
tarjetas, para que las mismas tengan una larga duración
34
CONCLUSION
Cada vez es más frecuente la necesidad de que automáticamente se
identifique a una persona para que ésta pueda acceder a un determinado lugar
o servicio. Por otro lado, las nuevas aplicaciones que están surgiendo sobre
Tarjetas Inteligentes, en las que cada vez se gestiona información más
confidencial y personal, hace necesario una mejora en la forma que éstas
identifican al titular de la tarjeta. Un ejemplo de este tipo de aplicaciones puede
ser las relacionadas con la banca, en la cual la tarjeta autoriza la determinada
operación financiera basándose en la autenticación del titular de la tarjeta.
Las tarjetas inteligentes presentan un coste por transacción que es
menor que el de las tarjetas magnéticas convencionales. Esto es incluyendo los
costes de la tarjeta, de las infraestructuras necesarias y de los elementos para
realizar las transacciones.
Cabe destacar que ofrecen prestaciones muy superiores a las de una
tarjeta magnética tradicional. Esta ventaja se explica por las configuraciones
múltiples que puede tener, lo que permite utilizarla en distintas aplicaciones.
Las mejoras en seguridad y funcionamiento permiten reducir los riesgos y
costes del usuario.
Es importante resaltar que la tarjeta inteligente está ganando terreno día
a día sobre todo en Francia. En los Estados Unidos aún existe cierta
resistencia pero poco a poco está ganando aceptación. En nuestro Estado
Apure deberían, comenzar a aparecer nuevas aplicaciones y/o servicios, en
los que la tarjeta inteligente se torne un elemento fundamental para nuestra
vida cotidiana.
35
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS.
(2010, 07). Implementación Del Sistema De Tarjeta Inteligente En El
Cobro De Pasajes Estudiantiles De La Zona De Guarenas – Guatire.
BuenasTareas.com.
http://www.fontur.gob.ve/www/faq.php
http://boludo.com.ve/2012/02/02/sacar/
http://www.monografias.com/trabajos16/tarjetas-inteligentes/tarjetas-
inteligentes.shtml
GUTHERY Scott B., JURGENSEN Timothy M1998 Smart Card
Developer’s Ki. 2da.ed. Estados Unidos de America: Macmillan Technical
Publishing.
Hendry Mike. 1997. Smart Card Security and Applications. Londres:
Artech House Publishers.
Sandoval Juan D, Brito Ricardo, Mayor Juan C 1999. Tarjetas
Inteligentes. España: Thomson Publishing Company
36
VARIABLE DE LA INVESTIGACION.
Objetivo General. Variables Según Autores.
Diagnosticar la
problemática del
transporte público en los
estudiantes.
Problemática del
transporte público en
los estudiantes.
Según Ana Escalona establece en la
página de monografías.com.
Establece que el transporte público
Transporte, medio de traslado de
personas o bienes desde un lugar
hasta otro. Es el término aplicado al
transporte colectivo de pasajeros. A
diferencia del transporte privado, los
viajeros de transporte público tienen
que adaptarse a los horarios y a las
rutas que ofrezca el operador.
Evaluar las ventajas y
desventajas de las tarjetas
inteligentes
Ventajas y desventajas
de las tarjetas
inteligentes.
Según Roland Moreno la mayor
ventaja de las tarjetas inteligentes; la
gran capacidad de memoria que las
mismas poseen, y sus altos niveles de
seguridad para el resguardo de la
información.
Establecer los beneficios
que generara la
implementación de las
tarjetas inteligentes en las
unidades de transporte
Las tarjetas inteligentes.
Según el publicista francés Roy
Bright, define las tarjetas inteligentes
son dispositivos con las características
físicas de las tarjetas de crédito, con
un microprocesador incrustado que
controla el acceso a la información que
contiene.