Proyecto Productivo Calzado Sthepani
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PLAN DE CREACION DE EMPRESA PARA LA FABRICACION DE CALZADO FEMENINO QUE PERMITA AL CLIENTE GANAR ESTATURA ANGELICA MARIA ANGARITA CACERES OSCAR MANUEL POVEDA TORRES DANIEL ANTONIO VALDIRI CUBILLOS SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS GESTION EMPRESARIAL BOGOTÁ 2013
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PLAN DE CREACION DE EMPRESA PARA LA FABRICACION DE CALZADO FEMENINO QUE PERMITA AL CLIENTE GANAR ESTATURA
ANGELICA MARIA ANGARITA CACERES
OSCAR MANUEL POVEDA TORRES
DANIEL ANTONIO VALDIRI CUBILLOS
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
GESTION EMPRESARIAL
BOGOTÁ
2013
PLAN DE CREACION DE EMPRESA PARA LA FABRICACION DE CALZADO FEMENINO QUE PERMITA AL CLIENTE GANAR ESTATURA
ANGELICA MARIA ANGARITA CACERES
OSCAR MANUEL POVEDA TORRES
DANIEL ANTONIO VALDIRI CUBILLOS
PROPUESTA DE IDEA DE NEGOCIO UBICADA EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ
Instructor
RICARDO BENJAMIN PERILLA MALUCHE
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS
GESTION EMPRESARIAL
BOGOTÁ, 2013
Contenido1. MERCADO........................................................................................................4
1.1. OBJETIVO GENERAL....................................................................................4
1.1.1. Objetivos específicos..................................................................................4
1.2. JUSTIFICACIÓN Y ANTECEDENTES...........................................................4
1.2.1. Justificación.................................................................................................4
1.3. ANÁLISIS DEL SECTOR...............................................................................6
1.4. ANÁLISIS DE MERCADO.............................................................................9
1.4.1. Caracterización del mercado en el que se encuentra Calzado STHEPANI, con sus bienes y servicios........................................................................................9
1.4.2. Caracterización del tipo de producto intermedio o consumo final.............10
1.4.3. Caracterización de la demanda global e internacional de calzado para dama 12
1.4.4. Mercado potencial o posibles clientes para los bienes y servicios de la Fábrica de calzado STHEPANI..............................................................................13
1.4.5. Mercado objetivo.......................................................................................14
1.4.6. Planteamiento de la investigación.............................................................18
1.4.7. ANÁLISIS DE COMPETENCIAS..............................................................22
1.5. CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO..............................................24
1.6. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN...........................................................25
1.7. ESTRATEGIAS DE PRECIOS.....................................................................26
1.8. ESTRATEGIAS DE PROMOCION...............................................................27
1.9. ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO..............................................28
2. PROYECCIONES DE VENTAS.......................................................................28
3. OPERACIÓN...................................................................................................29
4. ORGANIZACIÓN.............................................................................................42
5. FINANZAS.......................................................................................................63
6. PLAN OPERATIVO.........................................................................................67
7. RESUMEN EJECUTIVO..................................................................................70
1. MERCADO
1.1.OBJETIVO GENERAL
Elaborar un plan de negocio para crear una empresa que produzca y distribuya al por mayor calzado para dama que permitan al cliente ganar estura, en la cuidad de Bogotá.
1.1.1. Objetivosespecíficos
Económicos: direccionar la posible inversión para el mejoramiento de la infraestructura y procesos que tenga la empresa, logrando sobresalir dentro del mercado competitivo.
Ambientales: sugerir un manejo apropiado y adecuado para los residuos. Reutilizando los materiales dentro de la misma empresa y para reducir costos.
Sociales: establecer políticas que permitan ayudar a impulsar a hombres y mujeres adultos la vinculación laboral que contribuya a disminuir la tasa de desempleo en la ciudad de Bogotá.
Tecnológicos: establecer la maquinaria adecuada que le permita a la empresa optimizar los diferentes procesos, para la producción del producto con gran calidad.
1.2. JUSTIFICACIÓN Y ANTECEDENTES
1.2.1. Justificación
Como se ha podido investigar Bogotá es una ciudad con personas de diversas estaturas, debido a la constante migración de personas de diferentes departamentos, los cuales en el 66,3% de los casos son de estatura promedio más bajos que las bogotanas en aproximadamente 4cm, evidenciando una diferencia mayor de estatura entre ellas lo que, genera el deseo de las mujeres por
verse más altas frente a los hombres. Situación que abre una importante oportunidad de mercado, dado que para suplir esta necesidad especializada existen algunas alternativas.
En este momento Bogotá no cuenta con puntos de fábrica de calzado femenino que tengan en su mercado calzado para aumentar estatura.Esto llevaría a que la empresa contrate o estimule el aumento de empleo, ya que no existen fábricas especializadas en este tema.
En la parte ambiental no se tendría ningún perjuicio para la sociedad debido a que todos los materiales adquiridos ya fueron tratados en la industria, y los procesos a realizar dentro la empresa no constituyen un riesgo.
Según cálculos de la Asociación Colombiana de Industriales del Calzado, el Cuero y sus Manufacturas (ACICAM).Los colombianos gastan anualmente 2,7 billones de pesos en zapatos. La demanda de calzado en Colombia al igual que en el resto del mundo está fuertemente influenciada por las tendencias de la moda y el precio.
TOTAL
A junio 30
2013 2014
CodigoGrupos de
edad Total Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres
11 Bogotá, D.C.
20-24 651.693 330.344 321.349 662.879 335.609 327.270
25-29 639.925 314.903 325.022 635.244 316.241 319.003
30-34 648.859 307.939 340.920 655.158 310.998 344.160
35-39 582.200 278.008 304.192 599.504 286.179 313.325
40-44 523.965 248.086 275.879 528.238 250.657 277.581
45-49 512.515 238.997 273.518 514.821 240.613 274.208
50-54 464.821 213.394 251.427 478.709 220.343 258.366
55-59 371.249 167.760 203.489 388.770 175.836 212.934
60-64 281.693 126.096 155.597 295.228 132.034 163.194
65-69 207.178 91.850 115.328 218.601 96.706 121.895
70-74 141.559 60.773 80.786 149.789 64.628 85.161
75-79 94.219 37.031 57.188 98.439 38.902 59.537
80 Y MÁS 93.151 34.349 58.802 96.693 35.654 61.039
Fuente: DANE.
ESTIMACIONES DE POBLACIÓN 1985-2005 (4) Y PROYECCIONES DE POBLACIÓN 2005-2020 NACIONAL Y DEPARTAMENTAL DESAGREGADO POR ÁREA, SEXO Y GRUPOS QUINQUENALES DE EDAD.
Como lo evidenciamos en estas proyecciones suministradas por el DANE el aumento de la población femenina seguirá creciendo a medida que pase los años.
1.3.ANÁLISIS DEL SECTOR
La producción, ventas totales y ventas al mercado interno en el sector de calzado
entre enero y septiembre del año 2010, registraron una recuperación al crecer
11%, 8.3% y 7.3%, respectivamente.
La Asociación Colombiana de Industriales del Calzado, el Cuero y sus
Manufacturas, ACICAM, encargada de organizar el International Footwear and
Leather Show del 15 al 18 de febrero en Corferias, reveló que según la Encuesta
de Opinión Industrial Conjunta, en donde también se evidencia que el 55.8% de
los empresarios considera que la situación del sector es buena, el 39.5% que es
regular y el restante 4.7%, mala. Frente a la expectativa de futuro el 41.9%
considera que la situación mejorará, el 53.5% que permanecerá igual y solo el
4.7% que será peor.
Frente al tema de rentabilidad el 41.7% de los empresarios reporta disminución, el
33.3% que permaneció igual y el 25% que aumentó, en el periodo mencionado del
año anterior. En materia de inventarios el 85.5% de los empresarios manifestaron
tener inventarios normales, alto 10.1% y el restante 4.5% bajo.
En cuanto a compras externas de calzado y sus partes, estas registraron un valor
de 190.9 millones de dólares con un crecimiento de 17% respecto al valor
importado durante el mismo periodo del 2009, principalmente de países como
China con un crecimiento de 15%, Panamá 58% y de Ecuador, que cayeron -6%.
Frente a las compras externas de calzado terminado estas alcanzaron US$184.1
millones con un crecimiento de 15.3% en valores y de 9% en pares para un
volumen de 27.2 millones de pares. Las importaciones de partes de calzado
evidenciaron un incremento de 96% ascendiendo a 6.7 millones de dólares.
Los principales departamentos importadores de calzado terminado en volumen
son Bogotá y Cundinamarca (32%), Nariño (20%), Valle del Cauca (13%) y
Antioquia (10%).1
El siguiente es un artículo tomado de la revista DINERO PUBLICADO 6 de junio del 2013:
“En tan solo cinco años (2008-2012), el volumen de zapatos proveniente de China
se cuadruplicó, al pasar de 3,6 a 14,4 millones de pares.
Los productores de calzado de Bogotá llevan a cabo una marcha pacífica, que
tiene como objetivo exigir al gobierno nacional medidas orientadas a combatir el
contrabando y la subfacturación de calzado, además de defender el decreto 074
de 2013.
En concreto, los productores de calzado de la capital, reclaman mayor atención
por parte del gobierno nacional a lo que ellos denominan “la invasión de calzado
chino”. Y de hecho, las cifras respaldan esta preocupación. En tan solo cinco años
(2008-2012), el volumen de zapatos proveniente de dicho país se cuadruplicó, al
pasar de 3,6 a 14,4 millones de pares.
Frente a esta situación que viven los productores de calzado, la Secretaría de
Desarrollo Económico viene implementando el proyecto “potenciar zonas de
aglomeración de economía popular a través de un proceso de fortalecimiento
empresarial y de aumento de la productividad agregada del sector.”
Dicho proyecto busca diseñar y poner a disposición estrategias y servicios que
contribuyan a aumentar la productividad de los pequeños productores de calzado
y marroquinería del Restrepo ampliado, principal aglomeración de fabricantes de
la ciudad, y responsable del 40% de la manufactura de calzado de la ciudad, de
más de 3 mil empleos directos y una producción que supera los 2,2 millones de
pares de zapatos al año.
1http://www.acicam.org/documents/NOTASDEPRENSA01AL11DEFEBRERO2011.pdf
Estas acciones se desarrollarán a partir de la creación y operación de un Centro
de Servicios Empresariales (ZASCA), donde los empresarios podrán encontrar
entre otras, una central de compra de insumos, banco de maquinaria, servicios
industriales y financieros, oferta de capacitación y asistencia técnica empresarial.
Simancas afirmo que en el mes de agosto se inaugurará este Centro.
Así mismo, es importante señalar que Naciones Unidas decidió acompañar y
aportar a la construcción de este proyecto para lo cual se firmó un convenio de
cooperación internacional por 2 millones de dólares entre la agencia ONU-Hábitat
y la SDDE.
De acuerdo con Carlos Simancas, Secretario Distrital de Desarrollo Económico,
“esto ratifica el compromiso de la actual administración con el sector productivo
más deprimido del circuito económico; aquel que se caracteriza por enfrentar
barreras de acceso a bienes públicos fundamentales, tales como el
financiamiento, tecnología de punta, y de capital humano calificado”.
Simancas advierte que “una parte significativa del calzado importado desde China
llega al país de forma irregular”. En detalle, a la ciudad llegaron 1.604.103 pares
de zapatos en 2012, desde el país asiático, por un valor inferior a un dólar por par,
y más de 2.700.000 de pares se registraron a menos de dos dólares.
Ante esta situación, el decreto 074, expedido por el Gobierno Nacional el 23 de
enero de 2013, se constituye en un “respiro” transitorio para los productores de
calzado del país y particularmente de la ciudad, y permite mitigar, en parte, la
situación desventajosa que enfrentan en la actualidad. No obstante, la intervención
pública no debe limitarse a tomar este tipo de medidas.
El llamado de atención es a que se adopten otro tipo de acciones orientadas a
combatir cualquier tipo de práctica desleal de comercio internacional (contrabando
técnico y abierto), tales como: i) mayor eficiencia y eficacia en la administración de
aduanas; ii) sistemas modernos de inspección de mercancías; iii) sistemas de
información que permitan monitorear los precios internacionales de referencia de
determinados bienes, entre otros, señaló Simancas.”
El jefe de la cartera económica de Bogotá insistió en que, además de las medidas
tomadas por el gobierno nacional para combatir el contrabando, las cuales el
Distrito apoya, los productores bogotanos deben hacer cara a esta competencia,
incluyendo en el calzado elementos de diseño, insumos y confort que marquen la
diferencia. Teniendo en cuenta que es imposible competir vía precios con dichas
importaciones, se hace necesario mejorar la oferta local de calzado con un criterio
de calidad.i
Tecnología
TECNOLOGIA EN MAQUINARIA PARA LA PRODUCCION DE CALZADO
OLIMPIC Multiforme 99 Maquina de Moldear Talones
La máquina de Modelar Talones multiforme 99 dispone de dos moldes de frio y
dos de calor que le permitirán conseguir la mejor calidad en los talones de sus
zapatos es muy sencilla de manejar y muy versátil, ya que permite trabajar con
calzado de señora botas, niño o mocasines simultáneamente sin realizar grandes
cambios en la máquina y evitando pérdidas de tiempo.
Los cambios en los diseños de calzado y las modas, alturas de tacón, plataformas,
etc... Obligan a que este tipo de maquinaria para calzado deba ser flexible en
cuanto a su adaptación y uso.
La máquina de moldear talones multiforme 99 se ofrece según las necesidades de
fabricación, con diferentes tipos de almohadilla o moldes. Igualmente, con moldes
de calor, moldes de frío y moldes de frío/calor combinándolas.
Cualquier combinación de los puestos de la máquina, se traducen en una mejora
en la productividad al evitar desplazamientos innecesarios al disponer de cuatro
puestos en la misma ubicación, que se manifiestan en una reducción de costes de
organización y costes de la producción.
En pocos minutos, durante el proceso de fabricación de calzado el operario
simplemente girando la almohadilla de manera rápida y fácil el cambio de moldear
calzado normal a mocasín, esta posibilidad de giro de las almohadillas le permite
la visión de la parte trasera del moldeado en cualquier tipo de calzado
Túnel de Rayos X BRUSTIA AB 160 / Control de Calidad por Rayos X BRUSTIA
AB 160
Para su uso durante el proceso de control de calidad del calzado.
Puede ser utilizado en productos de diferentes formas y dimensiones (por ej.
Cortes, Suelas, Tacones, Zapatos, Botas incluso dentro de su propio envase,
Bolsos, etc.).
La cinta transportadora, permite ser integrada en la línea de producción, y facilita
la entrada de objetos para su análisis y control.
El sistema dispone de un software sencillo y un hardware adaptable
mecánicamente. El túnel de rayos X Brustia AB 160, gracias a su eficacia y
blindaje, permite ser instalado en lugares dentro del proceso industrial sin
necesitar habilitar área especial alguna contra rayos X.
APLICACIONES TÍPICAS:
Identificación de objetos anormales, por ejemplo, con esta máquina se puede
saber de la presencia de trozos de agujas de coser durante el aparado del zapato,
clavos o grapas para fijar la plantilla, tachuelas que no hayan quedado totalmente
dobladas durante el montado, etc.
Esta avanzada maquinaria para calzado facilita la comprobación del estándar de
producción al permitir saber si hay ausencia de clavos o qué cantidad de las
tachuelas forman la sujeción del tacón, posición y dimensiones o por ejemplo si
existen grapas en la unión del corte a la plantilla, etc. Asimismo, permite el
seguimiento de la autenticidad del producto e identificación de partidas durante la
producción del calzado.
SOFTWARE DE CONTROL:
Esta maquinaria para calzado dispone de un software especializado para el
diagnóstico completo del sistema con las funciones siguientes:
- Control de Alarma.
- Gestión del generador de rayos-X.
- Monitorización del detector de rayos-X.
- Ajuste automático del sensor.
HARDWARE:
El túnel de Rayos-X Brustia AB 160 dispone de una estructura metálica de última
generación. Fácil de utilizar gracias a su sencillo interface de usuario. Los objetos
se muestran en un monitor con pantalla LCD de 19'' para reducir el cansancio
visual del operario.
USER INTERFACE:
Mediante los botones gráficos que se muestran en el monitor de este Túnel de
Rayos-X, el usuario puede controlar todas las funciones necesarias para la
operativa con esta exclusiva máquina para el control de la fabricación de calzado.
Los parámetros y la información digital facilitan que la operación del sistema sea
sencilla e intuitiva.
CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS:
Esta maquinaria para calzado permite inspeccionar diferentes tipos de objetos
como son zapatos, artículos de piel, metal o de aleación ligera, comida, etc.
Dimensiones máximas del objeto a inspeccionar: 600 x 300 x 250 mm.
Modo de visionado del producto: escáner continuo
Máx. Velocidad de la cinta: 40cm/seg
Potencia: 200 watios.
Anchura del sensor: 512 mm
Número de pixeles: 1024
Resolución del escáner: 0,4mm
Procesador de datos: PC Pentium IV
Interface del usuario: Monitor LCD 19"
Alimentación eléctrica: 230V, 50hz
Máx. Potencia requerida: 1,5kw
Dimensiones: 260 x 80 x 1555 cmts
Peso: 600 Kg.
Élitro EliCUT K1 Booster Maquina de Corte CAD-CAM
Realiza el corte automático de la piel, de tejidos y Materiales Sintéticos para
calzado en rollos y hojas.
Es el sistema de corte piel por cuchilla oscilante número uno por productividad.
EliCUT K1 Booster PR, en la versión específica con espacio para rollos, permite
de trabajar con materiales sintéticos, tejidos, en rollos y hojas.
Proyectado y realizado por Élitro, garantiza fiabilidad, calidad de corte y sencillez
de uso, incluso para cortadores sin conocimiento informático. Es un sistema
abierto y compatible con cualquier sistema Cad-Cam presente en el mercado.
Plano de trabajo aspirante El área de trabajo inclinada está equipada con un
potente sistema de aspiración seccionado, para un mejor bloqueo de la piel sobre
el plano.
Proyección piezas sobre la piel La superficie de corte está iluminada por un vídeo
proyector DLP de alta luminosidad para la perfecta visibilidad de las piezas
proyectadas. La original y exclusiva geometría de la proyección, permite al
operador evaluar desde cerca la piel sin obstaculizar la proyección.
Nesting automático y fuera máquina de las piezas Puede equiparse con un
sistema para colocación automática EliNest y colocación fuera máquina de las
piezas Élitro Visio.
Domino, de gestión del corte Domino coordina todos los datos (artículo, cantidad,
piezas, tallas y materiales) y organiza la actividad de una o más unidades de corte,
optimizando producción y rendimiento de los materiales.
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carro como el troquelado.
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y ausencia de mantenimientos preventivos...
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INFORME DE EMPLEOS EN BOGOTA
El último boletín de Mercado Laboral del Observatorio de Desarrollo Económico de
Bogotá, elaborado con cifras del DANE, indicó que durante el periodo
comprendido entre noviembre de 2012 y enero de 2013 la tasa de desempleo de
Bogotá se situó en 9,5%, cifra menor a la obtenida por el país (10,3%) y a la
registrada por la ciudad durante el mismo periodo del año anterior (9,8%).
El secretario de Desarrollo Económico, Carlos Simancas, señaló que “Bogotá
continúa con una tasa de desempleo de un dígito, reflejo de la positiva dinámica
económica de la capital a pesar de los efectos negativos de la revaluación del
peso y del difícil panorama internacional”.
El secretario añadió que “incluso más importante que la caída en la tasa de
desempleo fue la mejora en la calidad del empleo generado”. Al respecto el boletín
señala que el trabajo asalariado, relacionado con puestos de trabajo de calidad, se
incrementó en 9,8%, en tanto que el trabajo no asalariado decreció en 5%.
Comparativamente, mientras que en Bogotá el 57% de los trabajadores tiene un
empleo de calidad, en el país esta cifra se ubicó en 39,9%.
Sin embargo, Simancas indicó que “la política busca encontrar espacios y
acciones que de manera concertada entre empresarios, trabajadores y gobierno,
permitan profundizar la tendencia a la mejoría de la calidad y cantidad de trabajo
que generamos en Bogotá”.
Finalmente, el boletín indicó que de los 113.600 nuevos puestos de trabajo
generados en Bogotá durante el periodo en mención, la mayoría de los empleos
(31,8 %) fueron generados por el sector de ‘actividades inmobiliarias’, en tanto que
‘comercio, hoteles y restaurantes’ aportó el 31,4% e ‘industria manufacturera’ con
el 26%.2
ESTADISTICAS DE EMPLEO EN EL SECTOR BOGOTA
En 2012, Bogotá D.C. presentó una tasa global de participación de 72,1%, la tasa
de ocupación fue 65,2% y la
tasa de desempleo del departamento fue 9,5%.
La tasa de subempleo subjetivo fue 34,1%, manteniéndose constante frente al año
2011.
Para 2011, la tasa global de participación del total departamentos
fue 63,9%, la tasa de ocupación 57,0% y la tasa de desempleo
10,8%.
- Los departamentos con mayor desempleo fueron: Quindío (17,7%),
Tolima (17,2%) y Risaralda (14,8%).
- Los departamentos que registraron las menores tasas de desempleo
2http://www.elespectador.com/noticias/bogota/articulo-408128-tasa-de-desempleo-bogota-se-situa-95
fueron: Santander (7,6%), Bolívar (7,7%) y Huila (7,9%).
- Bogotá D.C., Antioquia y Valle fueron los departamentos con mayor
concentración de ocupados (42,8%), desocupados (43,2%) e
inactivos (38,4%) dentro del total departamentos.
1.4.ANÁLISIS DE MERCADO
1.4.1. Caracterización del mercado en el que se encuentra Calzado STHEPANI, con sus bienes y servicios
La industria del calzado tiene significativa importancia para la economía de
Colombia. En los últimos 12 años este sector ha presentado pérdida de
competitividad tanto en el mercado interno como en el externo. La creciente
amenaza de las importaciones de calzado, especialmente China y Ecuador
(Bogotá presenta el mayor nivel de participación en dichas importaciones con el
24,78%) y la oportunidad de los Tratados de libre Comercio, exigen investigar
estrategias de marketing que utiliza el sector del calzado. Para la fábrica de
calzado STHEPANI la cual se encuentra inmersa en este mercado con sus
diferentes variables la cual tiene un reconocimiento y estandarización ya ganado
por su estancia en el tiempo, ya que existen otras empresas las cuales tiene una
misma o idéntica actividades económica contra las cuales compite integrando en
su productos diferentes estrategias que la hacen una organización completa y
única.
1.4.2. Caracterización del tipo de producto intermedio o consumo final
Calzado para dama
El sector calzado conforma la cadena productiva de cuero, calzado y sus
manufacturas de las que hacen parte actividades desde el hato ganadero, los
frigoríficos, la comercialización de productos primarios, la curtación, los procesos
de fabricación y la comercialización de los productos terminados.
Fabricación de calzado
Hato ganadero
(Ganado listo para el sacrificio)
Frigorífico
(Matanza y desuello)
Comercialización
Curtación
Cuero curtido Subproductos
(Carnaza)
Fabricación manufactura de cuero
Juguetes caninos
Capsulas medicamentos
Gelatina
Comercialización de productos terminados
En Colombia, el proceso de producción está compuesto por fabricación de suelas,
cortado, guarnecido, colocación de plantillas, remontado, montado, acabado y
almacenamiento. En la fabricación predomina el uso de tecnologías maduras y
bajos gastos en investigación y desarrollo; por tanto, la mediana y pequeña
empresa utilizan maquinaria con poco avance tecnológico que requiere mayor
factor humano, al contrario de la gran industria que trabaja con tecnología
altamente automatizada. Asimismo, las principales regiones en que se desarrolla
la manufactura de calzado son Bogotá con el 22,3% de la producción, Antioquia
con el 18,7%, Valle con el 16,5% y Caldas con el 14,6%; aunque también está
presente en Atlántico, Santander, Risaralda, Norte de Santander,
Bolívar,Cundinamarca, Quindío y Tolima.
El calzado es un bien de consumo que se viene convirtiendo crecientemente en
complemento del conjunto de prendas de vestir que lucen las personas, las cuales
están asociadas a la moda predominante, al gusto y a las preferencias en
diferentes nichos o segmentos de mercado, por eso, la importancia de las
colecciones para los oferentes del sector. La diversificación de una colección y el
consecuente proceso de fabricación inevitablemente incrementan los costos de
producción. En la fabricación manual de calzado, la buena calidad y la alta
productividad se hallaban en conflicto, pero en la fabricación moderna
(mecanizada) se requiere cierta intensidad (velocidad) para lograr un nivel de
calidad apropiado. En el calzado deportivo, la escala de producción, la
competencia en precio, la imagen de la marca y, por tanto, los gastos en
marketing y publicidad constituyen aspectos claves.
Los clientes actuales de la fábrica de calzado STHEPANI cuentan con un
portafolio de servicios y productos, los cuales como objeto principal de la
organización el calzado para dama añadiendo estrategias y servicios de entrega
puerta a puerta, excelente atención telefónica y personalmente, promociones,
garantías y diferentes modalidades de pago lo cual hace ser un producto de fácil
acceso.
1.4.3. Caracterización de la demanda global e internacional de calzado para dama
La industria del calzado en Colombia representa una de las cadenas productivas
de mayor impacto social en la generación de empleo en población altamente
vulnerable. El sector representa el 0,3% del Producto Interno Nacional, genera
alrededor de 60 mil empleos directos, el 98% de las organizaciones son Pymes, la
manufactura se concentra en los Santanderes, Bogotá, Cundinamarca, Eje
cafetero, Antioquia, Atlántico, Bolívar y Valle del Cauca.
Según un estudio realizado por el diario el tiempo, en 2010, en Bogotá existe,
alrededor de 5.675 y es la décima categoría de negocio con mayor presencia en la
ciudad.
Los negocios más comunes en Bogotá
1 Almacén de ropa 19.885
2 Tienda de barrio 16.174
3 Restaurante 9.529
4 Cabinas telefónicas 9.484
5 Talleres de mecánica 9.321
6 Comidas rápidas 9.054
7 Salón de belleza/peluquería 8.342
8 Panadería/Pastelería 5.867
9 Vehículos/repuestos 5.841
10 Almacenes de calzado 5.675
La necesidad de las mujeres Colombianas y latinas de estar siempre a la moda y
de ir acordes a las tendencias del mercado las ha llevado a buscar las mejores
alternativas para cumplir sus objetivos, es por esto que STHEPANI no solo quiere
mantener el concepto de la moda en todos sus diseños, sino que además busca
que las mujeres sean parte la realización de su propio diseño.
La fábrica de calzado STHEPANI actualmente cuenta con clientes de diferentes
ciudades los cuales son clientes de años de fidelización, la recomendación para
segmentar y penetrar el mercado es identificar las posibles ciudades en las cuales
se pueda expandir con el fin de atacar todo mercado posible para así estandarizar
y posicionarse aún más en el mercado.
1.4.4. Mercado potencial o posibles clientes para los bienes y servicios de la Fábrica de calzado STHEPANI
Cada organización cuenta con áreas encargadas de gestionar posibles clientes en
el mercado, los cuales pueden ser potenciales o no, la búsqueda de estos clientes
hace necesaria la implementación de estrategias que optimicen el producto, bien o
servicio ofertado para el cumplimiento de las necesidades de los clientes. Para la
fábrica de calzado STHEPANI actualmente cuenta con clientes potenciales que
son empresas mediana y pequeñas ubicadas en diferentes ciudades de Colombia
los cuales hacen pedidos significativos para la organización, lo cual hace que
aumente la productividad, producción y por ende la inmersión y vínculo laboral de
más personas con habilidades y competencias necesarias para la producción de
calzado así de una forma u otra la Fábrica de Calzado STHEPANI promueve la
disminución en cuanto al desempleo y aumenta los índices favorablemente para la
situación económica del país. La empresa en desarrollo del proyecto no cuenta
con canales ni estrategias de publicidad que puedan integrar nuevos y posibles
clientes potenciales, los cuales son una gran posibilidad de penetrar e investigar
con el fin de aumentar las ventas, el reconocimiento y el posicionamiento en el
mercado actual.
1.4.5. Mercado objetivo
La Fábrica de calzado STHEPANI tiene como mercado objetivo en el corto y
mediano plazo mujeres en la ciudad de Bogotá de estratos 2, 3, 4 y 5, ya que
cuenta y continúa en la búsqueda de estilos y diseños innovadores ya que este
mercado cuenta con ingresos los cuales les permite acceder a productos de bajo
costo y alta calidad.
Las mujeres tienden a ser compradoras impulsivas, cuando ven en el mercado
productos que cumplen con sus expectativas pero además, son atraídas
rápidamente por los modelos y estilos innovadores, cuando salen al mercado y
especialmente cuando son prendas de vestir, las mujeres por lo general buscan
prendas únicas, en cuanto a color y diseño.
Estatura promedio de mujeres por departamento (centímetros)
Fuente: Banco de la república “La estatura de los colombianos: un ensayo de
antropometría histórica, 1910-2012”
Otro aspecto importante es que las mujeres y en especial las de estratos altos,
tienen más de 10 pares de zapatos en sus roperos (FENALCO, Bogotá 2011) y
cada vez que compran una prenda vestir de tipo textil, buscan el complemento
ideal con el calzado; por lo tanto, este segmento de mercado tiene un excelente
potencial de consumo de los productos que se van a poner el mercado.
Adicionalmente el ingreso promedio de esta población estrato 3, 4 y 5 en Bogotá,
supera $1.200.000 pesos mensuales, lo cual los pone por encima del promedio
nacional, siendo esta población una de las más favorecidas en el país.
La segmentación de la población a la cual está dirigido el producto, se encuentra
principalmente en las localidades de Chapinero, Usaquén, Teusaquillo y Suba, en
la ciudad de Bogotá; asciende aproximadamente 2.8 Millones de habitantes de los
cuales cerca de un 51% son mujeres y un 65% se ubica en estratos 3, 4, 5 y 6, es
decir cerca de 49.394.
Bogotá. Proyecciones de población 2005-2015, según edades quinquenales y simples y por sexo en chapinero .DANE-Secretaría Distrital de Planeación
SDP : Convenio específico de cooperación técnica No 096-2007
Grupos de edad
2012 2013 2014 2015Crecimient
o entre 2013 - 2014
Crecimiento entre 2014 – 2015
Mujeres 0,40% 0,07%
Total 49.031 49.394 49.594 49.630 5,56% 2,57%
20-24 6.513 6.563 6.596 6.596 0,50% 0,00%
25-29 7.219 7.020 6.796 6.572 -3,30% -3,41%
30-34 6.577 6.611 6.602 6.524 -0,14% -1,20%
35-39 5.012 5.138 5.221 5.239 1,59% 0,34%
40-44 4.723 4.635 4.621 4.706 -0,30% 1,81%
45-49 5.330 5.306 5.249 5.182 -1,09% -1,29%
50-54 5.359 5.489 5.575 5.614 1,54% 0,69%
55-59 4.648 4.818 4.989 5.155 3,43% 3,22%
60-64 3.650 3.814 3.945 4.042 3,32% 2,40%
VARIABLES DEMOGRAFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
Región Localidades de Chapinero
Tamaño de mercado 49.394
Densidad Urbano y en un muy bajo nivel rural
teniendo en cuenta que en las
localidades existen veredas de estratos
socioeconómicos altos
VARIABLES DEMOGRAFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
Edad 20 - 60 años
Sexo Femenino
Talla 26 – 40
VARIABLES SOCIOECONOMICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
Ingresos $ 589.500 en adelante
Clase social Media, Alta
Profesión Empleadas, amas de casa,
empresarias
Nivel de estudios Primarios, medios, universitarios
VARIABLES ESPECIFICAS NIVELES, INTERVALOS O CLASES
Tipo de usuario Mujeres en búsqueda de productos
innovadores, exclusivos y de alta
calidad
Intensidad de uso Mujeres que compran el productos por
primera vez y mujeres que ya han
comprado el producto
Volumen de compra Usuario ocasional
Motivación de compra Exclusividad, calidad, variedad
Beneficio esperado Conveniencia, prestigio
Lugar de compra Fábrica de calzado y almacenes de
venta y distribución de la marca
Por lo anteriormente expuesto, se identifica que las características del segmento
de mercado prevalecen factores como el nivel socio-económico equivalente a los
estratos 4 y 5 ; la ubicación demográfica que obedece a la localidad de Chapinero.
Por otro lado la segmentación del mercado indica que las mujeres buscan
exclusividad, calidad y variedad en el producto como valor agregado.
1.4.6. Planteamiento de la investigación
Tamaño de muestra:
(N*z2*p*q)
((N-1)*e2+z2*p*q)
N=80
z=90% = 1,64 80*(1,64)2*0,5*0,5
e=10% = 0,1 (80-1)*(0,1)2+(1,64)2*0,5*0,5
p=50% = 0,5
q=50% = 0,5 80’*269*0,25*0,25
49- 0,01+0,67
33,62
1,16
Para la realización de investigación de mercados de este proyecto se tomó como
referencia a los almacenes que comercializan y distribuyen calzado para dama
(actividad económica de la empresa) comprendidos entre la Carrera 13 con Calle
63 y 53 en la localidad de Chapinero, para lo cual se formuló una herramienta de
recolección de información (Encuesta) la cual fue aplicada a damas de estratos 3,
4 , 5 y 6, y se obtuvo diferentes respuestas y puntos de vista de personas que
n=
n=
n=
n== 50, 345
n=50
tienen contacto directo y a diario con el mercado objetivo al cual está orientada la
Fábrica de Calzado STHEPANI.
1. ¿Le gustaría medir 7 cms. más?
2. ¿Conoce algún producto o método para aumentar siete centímetros de estatura?
3. ¿Si existiera un zapato que al momento de calzarlo usted aumentara siete centímetros de estatura que a simple viste no se note en el zapato lo compraría?
4. ¿En dónde compra zapatos?
-centros comerciales
-tiendas por departamento
-tiendas de calzado
5. ¿Cuántos pares de zapatos compra al año?
6. ¿Qué tiene en cuenta en el momento de comprar zapatos?
7. ¿Qué estilo de zapatos usa normalmente?
8. ¿En el momento de comprar zapatos alguien lo asesora al decidir?
9. ¿Teniendo en cuenta las características del producto cuanto estaría dispuesto a pagar por ellos?
ANÁLISIS DE ENCUESTA
¿Le gustaría medir 7 cms más?
De la población encuestada el 80% manifestó que queríanmedir siete centímetros
más, y 20% restante no demostraroninterés en ser más altas. Con lo anterior se
confirma que en su mayoría loshombres manifiestan una inconformidad con su
estatura y desean ser más altos loque favorece este proyecto.
SI 40
NO 10
SI80%
NO20%
Chart Title
¿Conoce algún producto o método para aumentar siete centímetros de
estatura?
El 92% de la población encuestada dice no conoce ningún método para aumentar
de estatura, mientras el 8% conocer métodos que aumentan siete centímetros de
estatura como: zapatos, ejercicios, plantillas entre otros. A partir de la gráfica
anterior se puede deducir que los hombres no conocen métodos para aumentar de
estatura, esto quiere decir que el producto debe tener una publicidad más directo
para que todos los hombres interesados de aumentar de estatura puedan
conocerlo.
SI 4
NO 46
SI8%
NO92%
Chart Title
¿Si existiera un zapato que al momento de calzarlo usted aumentara siete
centímetros de estatura que a simple viste no se note en el zapato lo
compraría?
El 66 de las mujeres encuestados comprarían un zapato de apariencia normal que
aumente en siete centímetros su estatura. En cambio, al 34 no le interesaría
adquirir un producto con estas características. Una observación interesante es que
el 90% de los que respondieron que no están interesados en la compra, se
encuentran dentro del rango de edad de los 45 a 50 años, para ellos no es
importante comprar un producto que los haga aumentar de estatura. Sin embargo
algunos respondieron que si les gustaría ser más altos. Por esta razón el nicho del
mercado al cual estará dirigido el producto cambiara a mujeres con edades entre
23 a 45 años.
SI 33
NO 17
SI66%
NO34%
Chart Title
¿En dónde compra zapatos?
El 62% de las mujeres, prefieren comprar zapatos en los centros comerciales,
(tiendas propias), como segunda opción están las tiendas por departamento con
un 18% y por ultimo u 20% prefieren compa tiendas de calzado (Sprint step).
Según las preferencias sobre el lugar de compra de los encuestados el producto
será distribuido en tiendas propias
CENTROS COMERCIALES
62%TIENDAS COMUNES18%
TIENDAS DE MARCAS
20%
Chart Title
¿Cuántos pares de zapatos compra al año?
El (54%) de ellas compran en promedio al año cuatro pares de zapatos, (26%) de
ellas compran tres pares de zapatos, (8%) de ellas compran dos pares al año y el
12% otros.
4 PARES54%
3 PARES26%
2 PARES8%
OTROS12%
Chart Title
¿Qué tiene en cuenta en el momento de comprar zapatos?
El factor predominante es la marca (26%), seguido por el diseño (24%), en tercer
lugar se encuentra la calidad (18%), y por último el precio 14%, comodidad (10%)
y color (8%) Viendo la importancia de la marca como factor decisivo en el
momento de la compra, se planteara una estrategia de mercadeo con el objetivo
de posicionar la marca dentro del nicho de mercado.
MARCA 13
DISEÑO 12
CALIDAD 9
PRECIO 7
COMODIDAD 5
COLOR 4
26%
24%18%
14%
10%
8%
Chart Title
MARCADISEÑOCALIDADPRECIOCOMODIDADCOLOR
¿Qué estilo de zapatos usa normalmente?
Según los encuestados la línea más utilizada es la formal con un 77.09%, seguido
de la línea informal con un 19.82% y, en tercer lugar, la línea deportiva con un
3.08%. En concordancia con el anterior resultado la primera línea que se sacara al
mercado del producto será la línea formal.
FORMAL 39
INFORMAL 10
DEPORTIVO 1
78%
20%
2%
Chart Title
FORMALINFORMALDEPORTIVO
1.4.7. ANÁLISIS DE COMPETENCIAS
El segmento de los fabricantes y distribuidores de zapatos especiales para
aumentar de estatura, por estar basado relativamente en una tendencia nueva y
que está tomando fuerza, no tiene un gran número de competidores directos en
Colombia.
La investigación de la competencia nacional se realizó en ACICAM, centros
comerciales, tiendas de calzado y en el barrio el Restrepo, ubicado entre las
carreras catorce y veintisiete y calles entre la veintiuna y diecisiete sur, en la
cuidad de Bogotá, zona en donde se encuentra la industria del calzado. Al
culminar esta investigación no se encontró empresa dedicada a esta labor.
Se concluye que en el mercado bogotano, al cual está dirigida la empresa no
cuenta con competidores en este momento.
Aunque no se cuenta con una competencia directa se analiza lo siguiente:
En el mercado laboral independiente de la razón social y el objeto misional, toda
empresa exige conocer el sector comercial, la competitividad de los productos, el
precio del mercado, la variedad de estilos, el marketing, de las demás
organizaciones del sector, tanto a nivel departamental y nacional que le permita
ser competitivo y a futuro mediano expandir su mercado incluso
internacionalmente, esta le ayuda a mantener los estándares de competitividad,
calidad y posicionamiento del producto en el mercado.
Aquí se encuentran marcas como CALZADO JULIANA LTDA, CALZADO PIELINI
& VIANNY SHOES, CALZADO PASO ELEGANTE, calzado WILLCAR, calzado
VALDERRAMA, ALCADO PIKOLO. Teniendo en cuenta que son marcas que
manejan un estilo del producto muy similar al utilizado por la empresa de calzado
STHEPANI, y que esto requiere mantener un análisis del mercado para saber
cuáles son los factores “precio-calidad” a tener en cuenta para mantenernos
comercialmente.
A continuación se escoge 5 de las empresas de producción y comercialización
más competitivas en cuanto a diseño y calidad, realizando un breve análisis en
cuanto a su competencia.
CALZADO JULIANA LTDA
CARACTERISTICAS
Reconocida como comercializadora de productos de cuero desde 1.973, (Calzado
fino para dama de diseño en cuero, bolsos, correas, y marroquinería en general).
TAMAÑO DE LA EMPRESA: Mediana
NIVEL DE PRODUCCION: 2500 pares mensuales
POLITICA DE PRECIOS: de acuerdo al diseño y calidad de cuero varían de
acuerdo al costo del producto.
PRECIO: En Calzado JULIANA la política de precios se realiza de acuerdo al tipo
de materiales utilizados en cada diseño, asignación de precio sobre el costo más
el margen de utilidad.
CALZADO CASUAL $90.000
CALZADO FORMAL $ 95.000
Realizan descuentos por volumen y pago de contado del 10 %.
Los almacenes distribuidores de calzado para dama formal e informal siendo
posibles competidores para la empresa en el sector estudio de mercado sector de
chapinero serán indicadores de precios o marcas, que aunque no manejan los
mismos diseños, completan o satisfacen con productos sustitutos las necesidades
del cliente
ALMACEN PRODUCTOS COMPETENCIA PRECIOS
THIANI CALZADO FORMAL
E INFORMAL PARA
DAMA
PRECIOS Y
CALIDAD
40000 – 70000
SPRIN STEP CALZADO FORMAL
E INFORMAL PARA
DAMA
MARCA 70000 –
140000
CALZADO NUEVA
MODA
CALZADO FORMAL
E INFORMAL PARA
DAMA
PRECIOS 20000- 60000
CALZADO
AQUILES
CALZADO FORMAL
E INFORMAL PARA
DAMA
MARCA, CALIDAD, 80000 –
130000
CALZADO
BUCARAMANGA
CALZADO
INFORMALE
INFORMAL PARA
DAMA
PRECIOS 10000 – 50000
CALZADO CALIFA CALZADO FORMAL
E INFORMAL
CALIDAD PRECIOS 40000 – 70000
CALZADO
REPUBLICA
CALZADFO
FORMAL E
INFORMAL DE
DAMA
PRECIOS 20000 - 50000
Estos almacenes los tomamos como competencia porque manejan productos
sustitutos y son fabricantes los cuales no serian clientes de nosotros
1.5.CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO
Las características del producto, se basan en un diseño de calzado femenino en
materiales como:
Cuero, ante-cuero, sintético y otros con los que se pueden elaborar y trabajar para
producir calzado, este diseño tendrá cualidades adicionales como una plantilla
interna que proporcionara verse un poco más grande de estatura a las mujeres de
poca estatura, o a las que les gusta verse mucha más altas de lo que son, este
diseño de calzado se manejara según la innovación que este a la moda según
estudio de mercadeos realizados esto con el fin que el cliente consumidor pueda
comprar a su gusto un diseño y que aparte le proporcione la satisfacción de verse
a la estatura que desean, este diseño de calzado se realizara inicialmente para la
producción y distribución en la ciudad de Bogotá, y se venderá a los puntos de
venta empacado en bolsas plásticas transparentes y posteriormente en cajas
marcadas con el logro y la marca de la empresa
DISEÑOS STEPHANYCALZADO A TU ALTURA
El arte del diseño del calzado es proporcionar al diseño común, o normal con una
plantilla interna de altura aproximada entre 5 y 7 cm, logrando que las mujeres que
son de estatura baja se vean un poco más altas, esto produce en el producto una
innovación.
1.6.ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
Nuestro canal de distribución será la venta directa a los almacenes o puntos de
venta de estos. Esta se realizara sin intermediarios.
No descartamos la posibilidad que en negociaciones de varias unidades de
calzado, la empresa asuma los costos de transporte dentro y fuera de la ciudad
hasta el punto de venta del cliente,esto con la finalidad de prestar un servicio
completo y brindarle valor agregado.
1.7.ESTRATEGIAS DE PRECIOS
La empresa siempre en sus oportunidades de negocios y ventas, maneja un
margen deseado de ganancia del 20%, siempre buscaremos obtener esa
ganancia en cada venta. La estrategia para colocarle el precio a los productos,
está determinada por el costo de compra, más los costos de la logística de traerlo
hasta el almacén; y por los precios que se estén manejando en la competencia, la
cual estaremos analizando constantemente y de ser posible hacer benchmarking
buscando mejorar con base en la experiencia de nuestros competidores.
Tendremos clases de descuentoscomo:
Descuentos por cantidades al mayor: este descuento se aplicara por compras
superiores a $ 2500000 al cual se le otorgara un descuento del 5 % sobre el
monto.
Descuentos por pagos de contado: este descuento aplicara para ventas superiores
de dos (2) docenas y que su pago sea realizado de contado ya sea en efectivo o
tarjeta débito. El tope de descuento es del 5 %.
1.8.ESTRATEGIAS DE PROMOCION
Las estrategias que se plantean, están relacionadas y se complementan unas con
otras, todas ellas siguiendo principios de la filosofía CRM
(customerationhipmanagement) o manejo de las relaciones con los clientes, en
donde se plantean mecanismos para mantener y conseguir nuevos clientes a
través del conocimiento de los mismos, la personalización de los negocios, y la
anticipación a los deseos y requerimientos solicitados. También se tendrán en
cuenta las demás políticas establecidas para la compañía.
En la estrategia de lanzamiento se realizara una campaña de expectativa (MUY
PRONTO PODRA ESTAR 7 CMS MAS CERCA DE LAS ESTRELLAS) con la cual
se llamara la atención del consumidor. Se invertirá capital para la realización de
pequeñas campañas publicitarias, revistas con promociones de lanzamiento, envío
de correos electrónicos buscando una voz a voz. Estar con el producto en ferias
como: la feria del calzado y feria del cuero.
La promoción se realiza de dos formas: la primera institucional, donde se
promociona la marca, a través de las herramientas señaladas como: Internet,
catálogos y avisos en revistas. Todas las promociones son afectadas de acuerdo a
los estudios de satisfacción y se realiza un análisis de marca y posicionamiento,
para determinar el impacto que desarrollen. Además, acorde a las percepciones
de los consumidores se elabora nuevas herramientas de promoción y publicidad
orientadas a la fidelización de clientes. Se lleva una base de datos de los clientes
en la cual se tenga en cuenta el día de su cumpleaños para enviar una carta de
felicitaciones en este día, promociones especiales en los días más importantes del
año, como el día del padre y en el cumpleaños del cliente. Garantía del producto
por 6 meses Se fideliza el cliente, creando la necesidad de que los siete días al
año luzca siete centímetros más alto.
1.9.ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO
Una estrategia de aprovisionamiento, es fundamental la relación y contrato con los
proveedores, ya que muchas veces de estos dependen la administración de la
materia prima para la producción de los productos en este caso, principalmente se
piensa en solicitar y negociar crédito conproveedores a más de 30 días, esto
porque los clientes en el sector del calzado no están pagando antes de las fechas
y se están extendiendo a 60 días o más, otro punto importante en el tema
deaprovisionar materia prima es realizar la compra de contado y negociar
descuentos especiales por esta forma de pago ya que los descuentos logran que
los precios de costo disminuyan ylas utilidades sean un poco más convenientes,
esto se puede logran estableciendo con los proveedores comprar parte de la
materia prima de contado y otra parte a crédito, en el caso que no se tenga
suficiente capitalización para comprar todo de contado.
2. PROYECCIONES DE VENTAS
Se pretende tener un 0.5% del mercado, como se vio anteriormente el mercado
meta está definido por 667.276mujeres de estratos 3, 4, 5 y 6, de edades entre
los 20 y 60 años, se debe tener en cuenta que en la encuesta realizada en la
investigación de mercados tan solo el 65,19% le gustaría adquirir el producto de lo
que resulta que para el primer año el volumen de venta es 46500 pares de
zapatos.
La proyección de los volúmenes de ventas se puede ver en la siguiente tabla:
Tabla 3: Volumen de ventas por año
VENTAS TOTALES / AÑO
1 2 3 4 5
PLANTILLAS AUMENTO ESTATURA
4.000 16.800 20.412 24.948 30.736
ZAPATO CLASICO DAMA
17.500 64.313 79.380 98.233 122.245
ZAPATO INFORMAL DAMA
25.000 144.375 184.275 233.888 296.881
TOTAL 46.500 225.488 284.067 357.068 449.862
CRÉDITO A MAS DE 1.163 5.637 7.102 8.927 11.247
VENTAS TOTALES / AÑO
1 2 3 4 5
CRÉDITO 1.163 5.637 7.102 8.927 11.247CONTADO 45.338 219.850 276.965 348.142 438.616TOTAL 46.500 225.488 284.067 357.068 449.862
3. OPERACIÓN
3.1. FICHA TECNICA DEL PRODUCTO
Capellada: no presente daños considerables y notables (rayones, marcas, etc.)En la parte interna deberá llevar las siguientes marcas nítidas repujadas al color y/o presión del material de: capellada, suela, forro, plantilla y sobre plantilla.
Forro: totalmente fabricado en cuero natural
Elementos metálicos externos (herrajes y adornos): resistente a la oxidación; de color acorde ha con la capellada; diseños sobrios y elegantes acordes a la tendencia; deben fijarse al calzado de forma que sean resistentes al desprendimiento.
Ojáleles: metálicos del tipo invisible y refuerzo interno entre la piel y el forro.
Recuño: en cartón piedra adherido a la base de la plantilla.
Suela: la planta mínimo deberá llevar las siguientes marcas nítidas repujadas al color y/o presión: número.
Calidad de la manufactura - acabado final:
Costuras parejas y bien rematadas, cortes centrados, cantos de suelas y tacones bien pulidos y rematados.
Puntera y contrafuerte bien posesionados y sin marcación de sus bordes sobre el corte.
Punta y cuño sin arrugas y lados bien tensionados.
Bien entintados que presenten brillo homogéneo, sin exceso de pegantes.
Sin machas, peladuras, cardados y cortados.
Forros y plantillas internas sin arrugas ni protuberancias.
Capellada sin evidencia de flor suelta.
Sobre plantilla: en cuero, repujado y/o escreen los datos del nombre de la empresa que fabrica y responde por la garantía del calzado.
3.2. DESCRIPCION DEL PROCESO
Una fábrica de calzado es una estructura diseñada para la realización de un buen
producto dirigido para dama. Posee maquinaria especializada para la
construcción de los productos. Consta de varias áreas principales: diseño,
cortado, costura o guarnición, pegue o montura y limpieza; que constituyen el
proceso, de inicio a fin, de la fabricación de los zapatos.
Diseño.
Este proceso lo realiza un diseñador de calzado, quien es el encargado de estar
pendiente de la innovación del producto de la fábrica ya que este es realmente
importante para mantener las necesidades de los clientes según las peticiones
respecto a la moda o a la temporada del calzado en el mercado.
Área de diseño y cortado
Las personas que trabajan en esta área, se encargan de cortar todas las piezas
del zapato desde el contrafuerte, las plantillas las piezas del material en general
para el armado del calzado entre otros. Para ello se usan troqueles (piezas de
metal hechas para cada una de las piezas del zapato) que son especiales para
cada parte y a la medida de la horma del pie (número del calzado).
Área de guarnición
Se pega, dobla y arma el zapato. Las personas que trabajan en esta área se
encargan de untar de pega y doblar las partes del zapato que así lo necesiten;
para luego pasarlo al montador que es donde se les coloca la suela y tacones
respectivamente y si es necesario según el diseño.
Área de soladura o montura
Los trabajadores utilizan ciertos implementos de trabajo para armar el zapato,
este proceso es el de lavar la suela, con un químico luego que este líquido seca
se procede a aplicarle la pega tanto a la suela como al corte armado del calzado
y se sigue a meter en una horma para darle la forma ya final.
Área de limpieza y embalado
En esta área los trabajadores se encargan de eliminar los sobrantes de pega, le
introducen las plantillas, pintan los zapatos, los pulen y luego los introducen en
las cajas, ya terminados.
Los trabajadores que laboran en esta área se encargan de eliminar los residuos
que le sobran a cada parte del zapato y a dar una revisión final para llevarlos
directamente al proceso de empaque ya con todos sus registros pertinentes.
AREA TIEMPO POR EMPLEADO
TIEMPO POR MIN. APRO.
REQUERIMIENTO
DISEÑO Y/O
CORTE
DISPONIBILIDAD DEL DISEÑADOR, TIEMPO PROMEDIO DE UNA SEMANA
UNA PRODUCCION APROX. DE 60/80 PARES
TIEMPO APROX. UNA SEMANA POR DISEÑO
5 MIN. APROX. POR PAR
TECNOLOGIA HERRAMIENTA NECESARIA / MOLDES
MATERIAL REQUERIDO DISPONIBLE
GUARNICION TIEMPO APROX. DE 1 A 2 TAREAS DIARIAS C/U DE
DE 15 A 20 MIN. APROX. POR PAR
EQUIPOS Y MAQUINAS ADECUADAS,
DISEÑO DEL CALZADO
PLASMAR EL DISEÑO EN LA
HORMA ESPECIFICA
CORTE DEL MATERIAL
ARMADO, GUARNECIDO O
COCIDO
MONTADO O ENSUELADO
EMPLANTILLADO Y TERMINADO
CONTROL DE CALIDAD Y EMPAQUE
REALIZACION DE INVENTARIO Y
DISTRIBUCION DEL PRODUCTO
VENTA A LOS DIFERENTES
PUNTOS DE VENTA
12/18 PARES HERRAMIENTA NECESARIA
SOLADURA O MONTURA
APROX. TAREAS DE 24 PARES DIARIOS
DE 10 A 15 MIN. APROX. POR PAR
EQUIPOS Y MAQUINAS NECESARIOS COMO HORNOS Y MATERIAS PRIMAS
LIMPIEZA Y EMBALADO
TAREA QUE SE REALIZA DIARIA A APROX. DE 80/100 PARES DIARIOS
DE 3 A 6 MIN. APROX. POR PAR
INSUMOS DE LIMPIEZA Y EMPAQUES NECESARIOS
3.3. NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS
Para la producción de calzado por par se requieren los siguientes materiales el
costo reflejado en la tabla corresponde a costo de compra de material.
Materia Prima e Insumos Un. Medida Consumo Valor Un. Total Unitario
Sinteticos
Un.
1,00 1.500,00
1.500,00
Hilos Un. 1,00 200,00 200,00 Forros Un. 1,00 500,00 500,00 Marquilla Un. 1,00 350,00 350,00
Suela Un. 1,00 4.000,00 4.000,00 Plantilla Un. 1,00 300,00 300,00
Cordones Un. 1,00 250,00 250,00 Pegante Un. 1,00 700,00 700,00 Puntera Un. 1,00 150,00 150,00
Empaque Un. 1,00 300,00 300,00 Contrafuerte Un. 1,00 150,00 150,00
Espuma Un. 1,00 100,00 100,00 - - - - - -
8.500,00
Costo Producción Insumos
3.4. ANÁLISIS DE CAPACIDAD INSTALADA
PRODUCTOS
Nombre% Capacidad
Instalada Precio de Venta (miles)Capacidad Instalada
deDel Producto y/o
ServicioUtilizada Año /
mes 1Para Cada Producto y/o
ServicioProductos y/o Servicio (un)
ZAPATO CLASICO DAMA 10,00% 150,000 10.000
ZAPATO INFORMAL DAMA 10,00%
110,000
5.000
NIVEL DE UTILIZACIÓN CAPACIDAD INSTALADA
ZAPATO CLASICO DAMA
ZAPATO INFORMAL DAMA
Año 2 40,00% 35,00%Año 3 45,00% 40,00%Año 4 50,00% 45,00%Año 5 55,00% 50,00%
La instalación de la planta se proyecta para producir calzado para dama, tipo
clásico y/o informal en una cantidad de 40 pares diarios (25 días al mes), para
98 funcionar en un área mínima de 180 mts2 con una planta de personal
distribuida así:
La línea de producción se realizara por áreas donde el montaje y terminado se
realizara alrededor de una mano vía que se surte del área de corte y guarnecida,
entregando el producto final para finizaje y posterior etiquetado y despacho del
producto.
El proceso del calzado se realizara de tipo artesanal con apoyo de un mínimo
número de máquinas. La producción del personal se calcula en 40 pares diarios.
3.5. PLAN DE PRODUCCION
Según la política que se manejara en el tema de días de inventarios se estableció
como mínimo 8 días de existencias de inventario requeridas, como consecuencia
a esto las cantidades a producir son las siguientes como lo muestra la gráfica a
continuación:
CONCEPTO 1 2 3 4 5PRODUCTO/UNIDADESPLANTILLAS AUMENTO ESTATURA 1.000 4.000 4.500 5.000 5.500ZAPATO CLASICO DAMA 500 1.750 2.000 2.250 2.500ZAPATO INFORMAL DAMA 500 2.750 3.250 3.750 4.250Total 2.000 8.500 9.750 11.000 12.250
3.6. PLAN DE COMPRAS
Materia Prima e Insumos Un. Medida Consumo Valor Un. Total Unitario
Sinteticos
Un.
1,00 1.500,00
1.500,00
Hilos Un. 1,00 200,00 200,00 Forros Un. 1,00 500,00 500,00 Marquilla Un. 1,00 350,00 350,00
Suela Un. 1,00 4.000,00 4.000,00 Plantilla Un. 1,00 300,00 300,00
Cordones Un. 1,00 250,00 250,00 Pegante Un. 1,00 700,00 700,00 Puntera Un. 1,00 150,00 150,00
Empaque Un. 1,00 300,00 300,00 Contrafuerte Un. 1,00 150,00 150,00
Espuma Un. 1,00 100,00 100,00 - - - - - -
8.500,00
Costo Producción Insumos
Como se puede evidenciar los siguientes son los costos unitarios de insumos
requeridos para la elaboración de un zapato de calzado femenino clásico.
3.7. COSTOS DE PRODUCCION
Según en el cuadro a continuación se puede evidenciar los valores proyectados a
5 años sobre el costo total a producir por un par de zapatos.
Concepto Costo Unit. Año 1 Costo Unit. Año 2 Costo Unit. Año 3 Costo Unit. Año 4 Costo Unit. Año 5
Materia Prima e Insumos 8.500,00 8.772,00 9.210,60 9.671,13 10.154,69
Mano de Obra 22.500,00 23.287,50 24.219,00 25.187,76 26.195,27
C. I. F. - Cuotas y Transporte 4.000,00 4.128,00 4.334,40 4.551,12 4.778,68
Total 35.000,00 36.187,50 37.764,00 39.410,01 41.128,63
ZAPATO PARA DAMA CLASICO
Costo Unitario Total
3.8. INFRAESTRUCTURA
Para el buen funcionamiento del almacén es necesario adquirir alguna maquinaria
y equipos, que permitirán adecuar todas las necesidades que tengan los
compradores; los siguientes son algunos de estos equipos, maquinaria y servicios
que se necesitan para que calzado STHEPANI realice su producción:
EquiposArtículos Cantidad
Máquina Guarnecedora 1Máquina Pegadora de suelas 1
Pulidora 1Devastadora 1
Devastadora de suelas 1Computadores 2
Impresora 1Mesa de trabajo 2
Muebles y enseresEscritorios 2
Sillas de Oficina 2Sofás para el almacén 2Exhibidores almacén 3
Extintor 2Archivador 1Teléfonos 2
SERVICIOS (agua, luz, teléfono)Luz Voltios
Agua M3Teléfono Impulsos
La maquinaria utilizada actualmente es:
Maquina desbastadora de cortes
El desbastado es la reducción del grosor de los materiales en las orillas o cantos
de las piezas según la función que va a desempeñar con la finalidad de:
- Facilitar varios tratamientos de las orillas.
- Permitir costuras sin abultamiento
- Evitar incomodidad en el uso
- Mejorar la apariencia del corte terminado
- Dar a la orilla de la pieza una sustancia uniforme cuando las secciones varían
La máquina desbastadora se creó para satisfacer las necesidades de los
fabricantes de marroquinería y calzado.
Esta máquina se utiliza para rebajar el calibre de las piezas de cuero ya sea de
manera parcial o total de acuerdo a las necesidades del fabricante. Con estas
máquinas podemos obtener diferentes tipos de desbastes como: tiras para
adornos, ribetes, vivos, piezas para doblar, piezas para ensambles, para costuras
de unión entre otras.
Máquina de Guarnición marca Singer
La función de una máquina de coser es la de realizar una serie continua de lazadas, ondas y/o nudos de hilos alrededor de pequeños sectores de tela o cuero.
Las máquinas modernas industriales realizan esta operación a razón de 6 a 7000 puntadas por minuto. Toda máquina de coser posee una serie de mecanismos para la generación de puntadas.
Los mecanismos de alimentación o transporte, mueven la tela o material usado sacando las partes donde se realizó una puntada, exponiendo otro sector para que se repita el proceso.
Si no existiera transporte las puntadas se apilaran una sobre otras en lugar de yuxtaponerse a lo largo de una secuencia determinada.
Para generar una puntada es necesario que los hilos de coser manipulados formen el lazo o nudo que estamos buscando. Deberá haber entonces dos partes que mueven los hilos y produzcan esa puntada. Esas dos partes son la aguja y el crochet o Lanzadera.
Para que la puntada abrace secciones de material a coser, uno de los hilos deberá atravesar el material: la aguja es el medio por el que se logra hacerlo.
Maquina Pulidora
La máquina lijadora o cardadora, es la que se utiliza para eliminar el acabado que
tiene el cuero en la parte baja del aparado que forma el margen del embrochado,
con el fin de llegar a la fibra del cuero de manera que el pegamento pueda
penetrar al poro y pueda realizar el anclaje con la suela.
Alguna suelas también requieren de lijado, para eliminar los desmoldantes
utilizados para que no se peguen al molde y abrir los poros para la penetración del
pegamento.
Los factores condicionantes a tener en cuenta en la infraestructura física son:
Determinar la ubicación para cada uno de los procesos, teniendo en cuenta
la maquinaria a utilizar.
Diseñar un orden lógico para el flujo de materiales
Diseñar un flujo de movilización y circulación con base al flujo de materiales
Determinar salidas de emergencia
Determinar, diseñar y ubicar las instalaciones de higiene necesarias
Tener en cuenta ductos de ventilación, en especial si se utilizan
combustibles o material delicado.
Para el diseño interno de la planta de producción, es necesario tener presenteque
la secuencia de operaciones sea fluida, desde la recepción de los materia prima
hasta la terminación del producto.
4. ORGANIZACIÓN
4.1. MISIÓN
Fabricar el mejor calzado fino para dama mediante la innovación de los diseños, la calidad de nuestros productos, la utilización de los recursos y la mejor mano de obra cualificada teniendo siempre presente la satisfacción de nuestros clientes y del mercado en general, valorizando la Empresa a través del desarrollo integral de nuestra gente en armonía con la sociedad y el medio ambiente, para garantizar un crecimiento continuo y rentable.
4.2. VISIÓN
Para el 2017 ser la Empresa de calzado fino para dama más grande del país y estar posicionados en la mente de nuestros clientes como la mejor en calidad y diseños, Abrir nuevos mercados y obtener cada vez una mayor participación en estos.
4.3. ANÁLISIS DOFA
ESTRATEGIAS FO ESTRATEGIAS DO
Desarrollar una mayor capacidad
tecnológica, que permite contar con
herramientas idóneas dentro del proceso, a
fin de acrecentar la capacidad del sistema
productivo.
Crear una estrategia de marketing más
sólida, para consolidar los productos en un
nuevo mercado.
Innovación de un nuevo portafolio de
productos con el objeto de incrementar su
cobertura
Adquirir nueva tecnología de punta, que sea
adaptable al proceso y permita ampliar la
capacidad de la planta
Con la buena ubicación. Geográfica y alto
nivel de competitividad. Podremos
asociarnos con diferentes organizaciones
para ser más productivas
Teniendo una buena relación con
proveedores, clientes, podemos disminuir las
tarifas, y teniendo una producción más
amplia en cuanto a diseños, podemos
contrarrestar los altos costos
Teniendo unas ventas sobre pedido,
manejamos una buena economía, por lo cual
podemos tener una integración horizontal
Si nos asociamos o adquirimos
competidores (integración horizontal)
tenemos que realizar estudios o análisis que
permitan una excelente fusión entre las
actividades económicas
Al estar haciendo cobros periódicos, realizar
ventas sobre pedido, y no tener créditos,
tenemos un fácil acceso a recursos
financieros
Siendo una organización reconocida, y de
alto nivel de competitividad, manejando
acuerdos de pago con clientes y
proveedores, que ya son fijos, y que
logramos fidelizar.
Si implementamos un desarrollo del producto
y del mercado, ya teniendo una buena
reputación entre clientes y proveedores
llegaríamos a un alto posicionamiento en el
mercado
Para manejar bajos costos en cuanto a
ventas, tenemos que adquirir tecnología,
para reducir costos en producción y manejas
ofertas y descuentos
ESTRATEGIAS FA ESTRATEGIAS DA
Incursionar en nuevos materiales, por otros
de mejor calidad y más asequibles
Crear una sólida estructura organizacional
basada en el trabajo humano
Idear una publicidad más acertada,
incluyendo una página web donde se
muestre todo el portafolio de servicios que
posee la fábrica.
Tener una producción más fácil de adaptarse
a los nuevos cambios ocurridos en el
mercado y atienda las necesidades del
cliente.
Diseñar una página web donde los clientes
puedan realizar la solicitud de sus pedidos.
Mejorando nuestra calidad, realizando
producciones más altas en cuanto a materia,
con clientes fidelizados y una buena
diversificación concéntrica, evitamos que sea
contraproducente las competencias
Realizar la venta por saldos, elaborando
catalogo de productos que se encuentran
almacenados de colecciones anteriores y así
beneficiar a la fabrica.
Con la tecnología de punta, siendo una
empresa líder en calidad y atención, con
puntos en diferentes ciudades y una alta
producción, podemos fijar clientes o
destinatarios en mercados internacionales
Teniendo clientes fijos, y ventas por pedido,
no tenemos temporadas que disminuyan la
producción o ventas
Disminuyendo deudas, intereses con los
proveedores y recibiendo el pago por el
servicio en un tiempo muy corto podemos
disminuir costos gracias también a la
producción en cantidad y calidad
Asociando la buena relación con clientes,
proveedores, y ventas, podemos
arriesgarnos a adquirir créditos con bancos
u otras empresas
Siendo una organización dedicada a las
ventas por mayor, y sobre pedidos, con
clientes fidelizados y la adquisición de
nuevos productos evitamos las temporadas
bajas contrarrestándolas con producción en
gran cantidad
4.4. ORGANISMOS DE APOYO
Oficiales
Cámara de Comercio: mediante incentivos para el fomento de la industria
en el país.
Privados
ACICAM: tiene como misión representar y promover los intereses de las
empresas dedicadas a la producción de calzado, el cuero, sus
manufacturas y los insumos para su fabricación, con base en valores
democráticos y políticas de calidad en el servicio, enfocadas al
mejoramiento de la productividad.
4.5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Organigrama de CALZADO STEPHANY
Definición y Descripción de Cargos
Gerente General: Su principal función es velar por el éxito de los tiendas de la
empresa, realizar planeación, organización y control de estrategias para tomar
decisiones acertadas que llevan al crecimiento y rentabilidad de la compañía. Es la
cabeza de todas las áreas de la Organización y de todos los empleados. Estará
encargado de la previa evaluación y entrevista de los candidatos.
Área Administrativa
GERENTE
AREA DE PRODUCCIO
N
DISEÑO-CORTADOR
-GUARNECEDOR-MONTADOR
-AMPLANTILLADO
AREA ADMINISTRATIV
A
-ADMINISTRADOR-VENDEDOR-CONTADOR-SECRETARIA
Vendedor: Se encargaran de realizar los pagos y pedidos necesarios para el
funcionamiento de la empresa. Esta continuamente actualizando el catálogo de los
productos de las nuevas colecciones. Está a cargo de la motivación y capacitación
de los vendedores. Es el encargado de revisar las sugerencias, quejas y reclamos
por parte del cliente y tomarlo en cuenta para la toma de decisiones y mejorías.
Contador: Sobre el recae la parte financiera de la empresa. Elabora los Balances y
los Estados de Resultados de la empresa. Este se encargara de velar y de dar fe
que los Balances y los Estados de Resultados de la empresa sean los reales. El
Departamento llevara la parte de cobranza y nómina.
Secretaria: Atiende llamadas, digita cartas y documentos necesarios para
mantener contacto con los proveedores. Se encargaran de realizar los pagos y
pedidos necesarios para el funcionamiento de la empresa dados por el contador.
Jefe de Producción
Operario de Corte
Operario guarnecedor
Operario Terminado
Operario de Finizaje
Selección y contratación de Personal
La Empresa seleccionará su personal de Administración directamente, ubicando
los candidatos a través de las fuentes de reclutamiento que sean pertinentes. En
el proceso de selección del asistente de gerencia, participarán entrevistándolos el
gerente general y la gerente de ventas a los candidatos. El personal de
Administración será contratado directamente por la Compañía a término indefinido.
Se debe otorgarse las vacaciones correspondientes, renovándose el contrato por
un nuevo año y así sucesivamente.
Los contratos del personal de nómina directa deben suscribirse en los formatos
propios que la Empresa tiene establecido para tal fin. Todo colaborador de la
Compañía debe tener una evaluación formal de su gestión por lo menos una vez
por año, El Departamento de Gerencia coordinará las acciones pertinentes para
que el programa de Evaluación de la Gestión se realice anualmente. El Gerente
general establecerá y desarrollará un Programa Anual de Bienestar Social,
soportado por un presupuesto, debidamente aprobado por la Gerencia General. La
Empresa, de acuerdo con sus posibilidades, incrementará anualmente el salario
de sus colaboradores en los porcentajes aprobados por el Gerente General. Todo
el personal de la Compañía debe tomar las vacaciones anualmente y en tiempo
correspondiente que son 15 días hábiles.
4.6. ASPECTOS LEGALES
Constitución de la empresa
Se considera a la compañía como una microempresa, ya que su personal es
inferior a 10 trabajadores y los activos son inferiores a 501 salarios mínimos
mensuales legales vigentes.
Tipo de sociedad.
La compañía será establecida como una sociedad limitada, ya que es un contrato
que celebran dos o más personas, obligándose a hacer algún aporte en dinero, en
trabajo o en otros bienes apreciables en dinero, con el fin de repartirse entre sí las
utilidades obtenidas en la empresa o actividad social..
A continuación se apreciar las características de la sociedad limitada y los
requisitos necesarios para la legalización de la compañía en la cámara de
comercio de Bogotá.
Características de la sociedad limitada y requisitos para el registro de la
constitución en la cámara de comercio.
La siguiente información fue obtenida de la cartilla Legis para creación de empresa
en la Cámara de comercio de Bogotá.
Las características propias de una sociedad limitada son las siguientes:
Requisitos para el registro de la constitución en la Cámara de Comercio:
Verificar previamente en la Cámara de Comercio que no exista otra sociedad o
establecimiento de comercio con el mismo nombre de la sociedad que se pretende
registrar
Tanto la sociedad comercial o civil se constituyen mediante escritura pública ante
notaría y debe contener como mínimo los siguientes requisitos establecidos en el
artículo 110 del Código de Comercio:
- Comparecencia y firma de los socios o sus apoderados.
- Nombre, domicilio e identificación de los socios
- Nombre de la sociedad
- El domicilio social
- El objeto social, enunciado en forma clara las actividades principales, so
pena de ineficacia
- El capital social, el número de cuotas en que se divide, el valor de cada
cuota y los aportes que corresponden a cada socio. En las sociedades por
acciones, el capital autorizado, suscrito y pagado, el número de acciones y el valor
de cada acción. Debe resaltarse que no existe un valor mínimo ni uno máximo de
capital.
La forma de administración o representación legal de la sociedad y las
atribuciones e imitaciones del representante legal. En caso de que no menciones
Las facultades del representante legal, se entenderá que tiene las facultades
previstas en la ley comercial:
La duración precisa de la sociedad
Los nombramientos de representantes legales y órganos de administración y
fiscalización
La constancia de aceptación de los cargos y sus identificaciones, salvo que las
personas designada firmen la escritura pública
Cláusula compromisoria: ésta puede redactarse de la siguiente manera:
“Toda controversia o diferencia relativa a este contrato y su ejecución, liquidación
o interpretación, se resolverá por un tribunal de arbitramento que se sujetará al
reglamento del Centro de Arbitraje y Conciliaciones de la Cámara de Comercio de
Bogotá, de acuerdo con las siguientes reglas: a) El tribunal está integrado por un
número impar de árbitros, designados por la Cámara de Comercio de Bogotá. b.)
El tribunal decidirá en: derecho o en equidad.
Diligenciar el formulario de matrícula mercantil que se vende en cualquiera de las
sedes de la Cámara de Comercio, sin tachones o enmendaduras y firmado por el
representante legal La sociedad debe presentar la solicitud de matrícula en la
Cámara de Comercio con jurisdicción en el lugar donde va a tener su domicilio
principal. Y para el efecto debe presentar la escritura pública de constitución, el
formulario de matrícula y las cartas de aceptación de los nombramientos que se
efectúen, ya sea de representantes legales, junta directiva y revisores fiscales, si
no están firmando la escritura pública de constitución.
Cabe anotar que se debe presentar la segunda copia de la escritura pública que
entrega la notaría o en su defecto cualquier copia auténtica, siempre y cuando no
sea la primera copia, cuando ésta debe conservarla siempre la sociedad. Una vez
se ingreses los documentos, se cobrarán los derechos de inscripción, de matrícula
y de impuesto de registro. Los derechos de inscripción y de matrícula son unas
cifras establecidas por el Gobierno anualmente y son una tarifa fija, la matrícula se
calcula de acuerdo con el capital, y el impuesto de registro es el 0.7% del capital.
En caso de que en la constitución de la sociedad se aporten bienes inmuebles,
primero deberá registrarse la escritura en la Oficina de Registro de Instrumentos
Públicos, después, con copia del recibo de pago, y con todas las formalidades
anteriormente descritas, se registra en la Cámara de Comercio y se pagan
solamente los derechos de inscripción y la matrícula, por cuanto en la Oficina de
Registro de Instrumentos Públicos se paga el impuesto de registro.
Impacto Ambiental
El impacto ambiental de la organización aunque es bajo, sus anteriores procesos
traen contraindicaciones ambiente en un grado más alto, hablando del proceso
que se le realiza al cuero y a otros materiales como suelas y demás.
La cadena del cuero y sus manufacturas incluido calzado, tiene su origen en
elHato ganadero, donde se obtiene el cuero crudo, que es la materia primaBásica.
Todo el proceso está organizado en los siguientes eslabones: hatoGanadero,
matanza, comercialización de la piel, curtido, manufacturas deCuero, calzado,
subproductos del cuero y finalmente la comercialización deLos productos, en el
mercado nacional o internacional.
Produciendo diferentes efectos ambientales como:
Efectos sobre el recurso hídrico superficial:
Generalmente los efluentes de las curtiembres presentan variaciones de PHentre
2,5 y 12,0, estas variaciones afectan considerablemente la vida acuáticade las
corrientes receptoras.
Los efluentes de curtiembres descargados a una red de alcantarillado
provocanincrustaciones de carbonato de calcio y gran deposición de sólidos en
lastuberías. La presencia de sulfuros y sulfatos también acelera el deterioro
demateriales de concreto o cemento.
Si la carga contaminante presenta sustancias tóxicas (cromo y sulfuro) y
esconducida a una planta de tratamiento, puede interferir con el proceso
biológicode la planta. En lugares donde no existen plantas de tratamiento, estos
contaminantes afectan la calidad del cuerpo de agua receptor y causan
sudeterioro.
Efectos sobre el recurso hídrico subterráneo:
La capacidad de degradación de las aguas subterráneas es menor que la delas
aguas superficiales por condiciones hidráulicas y fisicoquímicas inherentesal
suelo. Estas aguas se contaminan cuando las aguas residuales se filtran alsuelo
desde los tanques de almacenamiento, conductos de transporte de aguasin
revestir o deteriorados o desde los mismos puntos de descarga, o cuandolos
efluentes vierten directamente al suelo.
Además de lo anterior, los efluentes de las curtiembres ocasionan salinidad enlas
aguas subterráneas debido a la alta concentración de cloruros, empleadosen el
proceso productivo para la conservación de las pieles.
Efectos sobre el suelo
Aunque el suelo tiene cierta capacidad para neutralizar la carga
contaminanterecibida, los niveles de contaminación deben controlarse para evitar
el dañode su estructura con la consecuente disminución de la producción agrícola
yla aceleración de la erosión.
Todos los contaminantes de la curtación tienen un impacto sobre el suelo, perolos
más importantes son el cromo, que puede alterar en algunos casos elcrecimiento y
desarrollo de los cultivos; y el sodio, que altera el índice de absorciónde sodio. Los
sustitutos del cromo como el titanio, circonio y el aluminio son tambiénperjudiciales
para el crecimiento vegetal.
Efectos sobre el aire:
La descomposición de la materia orgánica, la emisión de sulfuro de las
aguasresiduales (especialmente del pelambre), las emisiones de amoníaco y
vaporesde solventes que provienen del desencolado y de la etapa de acabado,
asícomo las carnazas y grasas del descarne, causan el característico mal olor
deuna curtiembre. Por ello, la localización de este tipo de industria es motivo de
controversias en muchas regiones del país y del mundo.
Las curtiembres también emiten contaminantes del aire como CO, CO2, NOxy
SOx mediante el uso de calderas y generadores.
Impacto sobre la salud:
El riesgo para la salud se presenta por accidentes y manejo inadecuado de
losinsumos químicos que se emplean en el proceso de producción de cueros,
asícomo por un mal manejo de los residuos al interior y fuera de la planta
industrial.
El sulfuro de sodio, las sales de cromo, las bases o álcalis, los ácidos, asícomo los
solventes y pesticidas, son algunos de los insumos que pueden
causarintoxicaciones o accidentes a los empleados expuestos a ellos. Los
residuoscon sulfuro son potenciales formadores de gas sulfhídrico que
muchasveces provocan desmayos y accidentes fatales durante la limpieza de
canaletasy tanques recolectores de efluentes. Los gases o vapores de solventes
en laetapa de acabado son de alto riesgo sí son inhalados por largos periodos
detiempo.
Impacto de los residuos:
Se deberían instalar revestimientos especiales en los vertederos que
recibenresiduos sólidos de las curtiembres, así como sistemas de tratamiento de
loslixiviados para controlar la filtración de productos químicos en las aguas
subterráneas.
En los vertederos abiertos pueden haber recipientes de productos químicos
usados en la curtación que a veces las personas reutilizan, causando
efectosnocivos para el medio ambiente y la salud de las personas.
Las aguas residuales de las curtiembres causan incrustaciones de carbonatode
calcio en los colectores y depósitos sólidos. Unas concentraciones elevadasde
sulfatos aumentarían la susceptibilidad a la corrosión y al deterioro del hormigón
ocemento.
4.7. COSTOS ADMINISTRATIVOS
4.7.1. Gastos de personal
Cargo Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9 Mes 10 Mes 11 Mes 12 totalGerente 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 13.776.000,00 Secretaria 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 11.601.360,00 operarios 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 46.405.440,00
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Total Gastos de Personal 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 71.782.800,00
Cargo Salario Cantidad Prestaciones Valor Unitario TotalGerente 700.000,00 1,00 448.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 Secretaria 589.500,00 1,00 377.280,00 966.780,00 966.780,00 operarios 589.500,00 4,00 377.280,00 966.780,00 3.867.120,00
- - - - - - - -
Total Mensual Gastos Personal 5.981.900,00
Gastos de Personal
Gastos de Personal
4.7.2. Gastos puesta en marcha
Gastos Pre operativosConcepto Unidad Valor Total
Registro Mercantil Un. 900.000,00 900.000,00 Permisos y Licencias Un. - -
Total Ventas Año - 900.000,00 900.000,00
Registro MercantilConcepto Unidad Valor Total
Escritura de Constitución Un. 900.000,00 900.000,00 Registro Cámara de Comercio Un. 190.000,00 190.000,00
Total Ventas Año - 1.090.000,00 1.090.000,00
4.7.3. Gastos anuales de administración
Producto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5Gastos de Ventas 17.650.000,00 18.179.500,00 18.724.885,00 19.286.631,55 19.865.230,50 Gastos Administrativos 179.865.600,00 185.261.568,00 190.819.415,04 196.543.997,49 202.440.317,42
Total Gastos Año 197.515.600,00 203.441.068,00 209.544.300,04 215.830.629,04 222.305.547,91
Gastos de Ventas y Administrativos
5. FINANZAS
5.1. INGRESOS
5.1.1. FUENTES DE FINANCIACION
Préstamo fondo emprender
Monto: $ 60.000.000 de pesos colombianos
Pago de capital: Abono a capital
Plazo: 5 años
Tasa de interés: DTF+4
Para la puesta en marcha es necesaria una inversión considerable, por lo que la
opción de un préstamo bancario es necesaria para la adquisición de todo el equipo
que se requiere, así como para cubrir los gastos de los primeros meses (sueldos,
arriendo y otros gastos de administración).
5.1.2. FORMATOS FINANCIEROS
BALANCE GENERAL
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
BALANCE GENERALActivo
Efectivo 112.385.000 179.684.901 213.432.472 247.325.939 285.320.744 328.358.828Cuentas X Cobrar 0 65.692.281 70.369.572 75.379.885 80.746.933 87.327.808Provisión Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0Inventarios Materias Primas e Insumos 0 0 0 0 0 0Inventarios de Producto en Proceso 0 0 0 0 0 0Inventarios Producto Terminado 0 8.799.839 9.408.063 10.111.288 10.855.100 11.793.056Anticipos y Otras Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0 0Gastos Anticipados 0 0 0 0 0 0
Total Activo Corriente: 112.385.000 254.177.022 293.210.106 332.817.112 376.922.777 427.479.692Terrenos 0 0 0 0 0 0Construcciones y Edificios 2.720.000 2.584.000 2.448.000 2.312.000 2.176.000 2.040.000Maquinaria y Equipo de Operación 4.500.000 4.050.000 3.600.000 3.150.000 2.700.000 2.250.000Muebles y Enseres 395.000 316.000 237.000 158.000 79.000 0Equipo de Transporte 0 0 0 0 0 0Equipo de Oficina 0 0 0 0 0 0Semovientes pie de cria 0 0 0 0 0 0Cultivos Permanentes 0 0 0 0 0 0
Total Activos Fijos: 7.615.000 6.950.000 6.285.000 5.620.000 4.955.000 4.290.000Total Otros Activos Fijos 0 0 0 0 0 0
ACTIVO 120.000.000 261.127.022 299.495.106 338.437.112 381.877.777 431.769.692Pasivo
Cuentas X Pagar Proveedores 0 0 0 0 0 0Impuestos X Pagar 0 46.571.917 52.992.748 58.742.582 65.206.495 72.933.157Acreedores Varios 0 0 0 0 0Obligaciones Financieras 0 0 0 0 0 0Otros pasivos a LP 0 0 0 0 0Obligacion Fondo Emprender (Contingente) 60.000.000 60.000.000 60.000.000 60.000.000 60.000.000 60.000.000
PASIVO 60.000.000 106.571.917 112.992.748 118.742.582 125.206.495 132.933.157Patrimonio
Capital Social 60.000.000 60.000.000 60.000.000 60.000.000 60.000.000 60.000.000Reserva Legal Acumulada 0 0 9.455.510 20.214.644 30.000.000 30.000.000Utilidades Retenidas 0 0 9.455.510 20.214.644 34.282.337 60.760.126Utilidades del Ejercicio 0 94.555.105 107.591.337 119.265.242 132.388.945 148.076.410Revalorizacion patrimonio 0 0 0 0 0 0
PATRIMONIO 60.000.000 154.555.105 186.502.358 219.694.530 256.671.282 298.836.535PASIVO + PATRIMONIO 120.000.000 261.127.022 299.495.106 338.437.112 381.877.777 431.769.692
ESTADO DE RESULTADOS
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
ESTADO DE RESULTADOSVentas 788.307.376 844.434.862 904.558.624 968.963.198 1.047.933.698Devoluciones y rebajas en ventas 0 0 0 0 0Materia Prima, Mano de Obra 395.327.763 422.697.822 454.342.944 487.814.490 530.022.537Depreciación 665.000 665.000 665.000 665.000 665.000Agotamiento 0 0 0 0 0Otros Costos 53.671.992 57.046.886 61.998.556 67.057.638 73.931.046
Utilidad Bruta 338.642.622 364.025.153 387.552.124 413.426.069 443.315.115Gasto de Ventas 17.650.000 18.179.500 18.724.885 19.286.632 19.865.230Gastos de Administracion 179.865.600 185.261.568 190.819.415 196.543.997 202.440.317Provisiones 0 0 0 0 0Amortización Gastos 0 0 0 0 0
Utilidad Operativa 141.127.022 160.584.085 178.007.824 197.595.440 221.009.567Otros ingresos Intereses 0 0 0 0 0
Otros ingresos y egresos 0 0 0 0 0Utilidad antes de impuestos 141.127.022 160.584.085 178.007.824 197.595.440 221.009.567Impuestos (35%) 46.571.917 52.992.748 58.742.582 65.206.495 72.933.157Utilidad Neta Final 94.555.105 107.591.337 119.265.242 132.388.945 148.076.410
FLUJO DE CAJA
Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
FLUJO DE CAJAFlujo de Caja Operativo
Utilidad Operacional 141.127.022 160.584.085 178.007.824 197.595.440 221.009.567Depreciaciones 665.000 665.000 665.000 665.000 665.000Amortización Gastos 0 0 0 0 0Agotamiento 0 0 0 0 0Provisiones 0 0 0 0 0Impuestos 0 -46.571.917 -52.992.748 -58.742.582 -65.206.495
Neto Flujo de Caja Operativo 141.792.022 114.677.168 125.680.076 139.517.858 156.468.072Flujo de Caja Inversión
Variacion Cuentas por Cobrar -65.692.281 -4.677.290 -5.010.314 -5.367.048 -6.580.875Variacion Inv. Materias Primas e insumos3 0 0 0 0 0Variacion Inv. Prod. En Proceso 0 0 0 0 0Variacion Inv. Prod. Terminados -8.799.839 -608.224 -703.225 -743.812 -937.957Var. Anticipos y Otros Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0Otros Activos 0 0 0 0 0Variación Cuentas por Pagar 0 0 0 0 0Variación Acreedores Varios 0 0 0 0 0Variación Otros Pasivos 0 0 0 0 0
Variación del Capital de Trabajo 0 -74.492.121 -5.285.514 -5.713.538 -6.110.860 -7.518.832Inversión en Terrenos 0 0 0 0 0 0Inversión en Construcciones -2.720.000 0 0 0 0 0Inversión en Maquinaria y Equipo -4.500.000 0 0 0 0 0Inversión en Muebles -395.000 0 0 0 0 0Inversión en Equipo de Transporte 0 0 0 0 0 0Inversión en Equipos de Oficina 0 0 0 0 0 0Inversión en Semovientes 0 0 0 0 0 0Inversión Cultivos Permanentes 0 0 0 0 0 0Inversión Otros Activos 0 0 0 0 0 0
Inversión Activos Fijos -7.615.000 0 0 0 0 0Neto Flujo de Caja Inversión -7.615.000 -74.492.121 -5.285.514 -5.713.538 -6.110.860 -7.518.832Flujo de Caja Financiamiento
Desembolsos Fondo Emprender 60.000.000Desembolsos Pasivo Largo Plazo 0 0 0 0 0 0Amortizaciones Pasivos Largo Plazo 0 0 0 0 0Intereses Pagados 0 0 0 0 0Dividendos Pagados 0 -75.644.084 -86.073.070 -95.412.194 -105.911.156Capital 60.000.000 0 0 0 0 0
Neto Flujo de Caja Financiamiento 120.000.000 0 -75.644.084 -86.073.070 -95.412.194 -105.911.156
Neto Periodo 112.385.000 67.299.901 33.747.570 33.893.468 37.994.805 43.038.084Saldo anterior 112.385.000 179.684.901 213.432.472 247.325.939 285.320.744Saldo siguiente 112.385.000 179.684.901 213.432.472 247.325.939 285.320.744 328.358.828
ANÁLISIS DE TIR Y VPN
En el escenario normal se determinó el VPN o valor presente neto, como
indicador que me evalúa la factibilidad financiera del negocio, pues es el
remanente en pesos de hoy, después de descontar la inversión y el interés que
debe devolver el proyecto al inversionista. Se obtuvo un VPN de $747.227.355 con
una tasa de oportunidad del 20% que es mayor que cero, y una TIR de 263%
que es mayor a la tasa oportunidad. Lo anterior indica que el proyecto es viable en
términos financieros,
6. PLAN OPERATIVO
6.1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
ACTIVIDADES MESES
Idea o planteamiento de Negocio
Distribución de Trabajo
Técnicas y Metodología a utilizar e implementar
Modelos estratégicos para el plan de negocio
Identificación de necesidades del proyecto
Desarrollo de trabajo
6.2. METAS SOCIALES
Este plan de negocios cumplirá con las siguientes metas sociales:
A. Reducción del desempleo debido a que se demandan trabajadores.
B. Mejorar la calidad de vida de las personas que trabajaremos en esta
empresa.
C. Brindar educación a través de capacitación a los trabajadores y así aumentar la
productividad.
Meta social numeral A: contribuyendo a que a mejorar el índice de desempleo que actualmente se encuentra en el 9.8% en el país, y en Bogotá 8.5%. Generando un promedio de 6 empleados a término indefinido.
6.3. EMPRENDEDORES
Los emprendedores que elaboran y trabajan esta idea de negocio son Angélica
María Angarita Cáceres, Oscar Manuel Poveda Torres, Daniel Antonio Valdiri
Cubillos participaran con el porcentaje del 33 % de capital cada uno para la
creación de dicha empresa, a su vez con el conocimiento y aprendizaje que se ha
adquirido durante el transcurso de la formación.
6.4. IMPACTOS
El impacto ambiental de la organización aunque es bajo, sus anteriores procesos
traen contraindicaciones ambiente en un grado más alto, hablando del proceso
que se le realiza al cuero y a otros materiales como suelas y demás.
Con el proceso ya terminado no se origina ningún impacto ambiental que afecta a
la sociedad, ya que el producto final es un zapato para dama ya terminado.
En el impacto social se espera satisfacer en forma oportuna las necesidades de un
mercado objetivo gracias a la innovación de la plantilla que aumenta la estatura,
ya como se ha visto en la parte de análisis de mercado.
A su vez se estará mejorando la calidad de vida de las personas que trabajamos
en la empresa, ya que se generara una estabilidad laboral para las familias
directas e indirectas, también estaremos en la capacidad de capacitar a todos el
personal que labora.
En el impacto económico se estará influenciando y reflejando en el PIB del
mercado o sector calzado gracias a la participación del 0.2% en las ventas.
La cobertura por el momento y en un plazo menor a 2 años solo será en la
localidad de chapinero de la ciudad de Bogotá, con una mentalidad y proyección
como se evidencia en las proyecciones de poder acaparar en otras localidades y
por qué no a nivel nacional estar llevando nuestra marca a cada uno de los
hogares colombianos.
6.5. PLAN OPERATIVO APLICACIÓN DE RECURSOS
La financiación que se va solicitar a fondo emprender será utilizada para cubrir los gastos de compra de infraestructura y montaje por $7.615.000 y un valor de $
$52.385.000 de gastos de nómina por los primeros 9 meses, a su vez los gastos originados por compra de materiales y demás serán utilizados del capital socios.
Infraestructura y MontajeConcepto Valor Total
Adecuaciones 2.720.000,00 2.720.000,00 Muebles y Enseres 395.000,00 395.000,00 Maquinaria y Equipo 4.500.000,00 4.500.000,00
Total Gastos Preoperativos 7.615.000,00 7.615.000,00
Cargo Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6 Mes 7 Mes 8 Mes 9Gerente 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 1.148.000,00 Secretaria 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 966.780,00 operarios 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00 3.867.120,00
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Total Gastos de Personal 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00 5.981.900,00
7. RESUMEN EJECUTIVO
Este plan de negocios tiene como objetivo presentar un modelo para la creación
de una microempresa de calzado para dama con la innovación de una plantilla que
aumenta en 7 cms aprox, en estatura; en Bogotá y está dirigido a damas entre los
20 y 60 años de edad.
Esta microempresa se llamará “CALZADO STHEPANI – más cerca de las
estrellas”, será una empresaubicada en la ciudad de Bogotá, en el Barrio las
Ferias; que principalmente producirá y venderá Calzado para dama, elcalzado de
la mejor calidad y las mejores Materias Primas, con el fin de innovar en el Sector y
cambiar la dinámica de los mismos diseños existentes por nuevos y variados
diseños, colores y estilos.
El Calzado contará con material de excelente calidad, porque cuenta con los
mejores proveedores, con unos procesos de producción limpios y nuevos; el
equipo humano es excelente, porque está capacitado y experimentado cada uno
en su labor especifica.
Existe total compromiso para brindar la mejor atención y servicio a los clientes,
haciendo que la relación cliente - empresa sea de total confianza y garantizar así
que el cliente vuelva a adquirir el calzado.
Se realizará publicidad para dar a conocer la empresa y contará también con
varias promociones dentro de los primeros meses; lo que ayudará a que los
compradores se fidelicen con la marca y puedan adquirir más a menudo los
productos.
El mercado objetivo serán los estratos 3, 4, 5 y 6 de localidad de chapinero;
damas que quieran garantizar el bienestar propio y que además quieran y deseen
tener alguna clase de asesoramiento en la compra de calzado para ellas.
STHEPANI iniciará operaciones en Enero de 2014, y logrará un aumento de las
ventas años tras año, hasta logar en el año cinco un total de $ 431.769.962; todo
esto se logrará con esfuerzo, permanencia, responsabilidad y un servicio cálido,
amable e incondicional.
CONCLUSIONES
Se considera que la creación de esta idea de negocio lograra satisfacer las
necesidades de las mujeres en la localidad de chapinero, y así lograr un
cambio de vida social.
Se debe de seguir buscando que las innovaciones en las pequeñas
empresas sean un punto de avance que ayude al crecimiento de este
sector en el país. Y sea tenido como ejemplo para los demás sectores
económicos.
Como sea visto la mano de obra calificada en este ámbito es
totalmenteempírica y se espera que al capacitar al personal estos
conocimientos sean perfeccionados para una mejor calidad de nuestro
producto.
CALZADO STHEPANI. entraría a competir en un mercado local inicialmente
conun factor diferenciador tanto en estilos, calidad, diseños, confort,
elegancia yexclusividad. Partiendo de dicha condición como un slogan y/o
instintivo defidelización caracterizándose por marcar la diferencia con la
competencia en elsector. Ya que la idea de negocio se consolida
factiblemente en el gusto exclusivoy particular del mercado al cual va
dirigido damas en búsqueda de un calzado fino,elaborado con los más altos
estándares de calidad a su gusto y medida exactos.
Se espera poder implementar la plantilla de manera opcional a cualquier
calzado que se el cliente final requiera.
BIBLIOGRAFIA
McCARTHY, Gerome y PERREAULT, William. Marketing planeación Estratégica.: De la Teoría a la Practica.1 Tomo.11ed. Bogotá: Mc Graw Hill.1998.334 Pág.
MENDEZ, Carlos. Metodología Guía para elaborar diseños de investigación en ciencias económicas, contables y administrativas...2 Ed. Bogotá. Mc Graw Hill.1996.167Pág.
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS Y CERTIFICACION-INCONTEC, Tesis y otros trabajos de grado, Agosto 15 de 2007,edición actualizada 2008-2009
BERNAL, Cesar Augusto. Metodología de la investigación para administración y economía.
RODRIGUEZ VALENCIA, Joaquín. Como aplicar la plantación estratégica a la pequeña y mediana empresa.
ANTOLÍNEZ, Manuel Alfredo. Productividad de la Mi pyme, sector cuero y calzado.ACICAM. 2007. Colombia
WEBGRAFÍA
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www.ifls.com.co
www.ccc.gov.co
www.raddar.net
www.cdpcuerocali.com
www.dane.gov.co – Link – Sectores industriales y cadenas productivas
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