PROYECTO SOCIO TECNOLOGICO 2015

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE LOS LLANOS

PROGRAMA NACIONAL DE FORMACION EN INFORMATICA

UNIDAD CURRICULAR: PROYECTO SOCIO TECNOLOGICO

SECCION 02 TRAYECTO 1

ESTRATEGIAS PARA LA EJECUCION DE DIAGNOSTICO, REPARACION Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS VULNERABLES A VIRUS INFORMATICO EN EL‘‘SECTOR

ATASCOSA’’ DE VALLE DE LA PASCUA.

FACILITADOR: INTREGRANTES:

DRA. TIBISAY ACOSTA Castillo Luis C.I.: 24.792.737

Rangel Carolays C.I.: 26.299.184

MAYO 2015.

1

DEDICATORIA.Este Proyecto Socio Tecnológico se lo dedicamos a las personas

más importantes de nuestras vidas como lo son nuestros “PADRES”.

Porque gracias a ellos, a nuestro esfuerzo y dedicación hemos

salido adelante y esperamos superarnos el día de mañana asentando

nuestra dedicación en cuerpo y alma tal y como ellos lo han hecho con

nosotros.

Queremos agradecerles por todo el apoyo que nos han brindado a lo

largo de nuestra vida, por su paciencia, su comprensión y sus consejos.

En fin en una sola frase "POR DARNOS LA VIDA" de la misma manera lo

dedicamos a nuestros profesores, porque han sido esas personas que

junto con nuestros padres nos han brindado sus sabios conocimientos

para ser una persona de bien, ya que gracias a su enseñanza, apoyo,

consejos, estaremos realizando un trabajo para nuestro bien y el de los

demás.

2

AGRADECIMIENTO.

Agradecemos profundamente a Dios, por guiarnos en el sendero

correcto de la vida, cada día en el transcurso de nuestro camino, para que

siga iluminándonos en todo lo que realizamos de nuestro convivir diario.

A nuestros padres, por ser el ejemplo para seguir adelante en el

convivir diario y por inculcarnos valores que de una u otra forma nos han

servido en la vida, gracias por eso y por muchos más.

A nuestros hermanos por apoyarnos en cada decisión que

tomamos, y por estar a nuestro lado en cada momento hoy, mañana y

siempre.

A la Dra. Tibisay Acosta por tenernos paciencia y por guiarnos en

cada paso de este proyecto.

A los Profesores del Instituto Universitario de Tecnología de los

Llanos que nos han impartido sus conocimientos y experiencias en el

transcurso de nuestra vida estudiantil y que nos han ayudado de una u

otra forma para hacer posible la realización de este Proyecto Socio-

Tecnológico.

A la Señora Omaira Machuca que nos apoyó facilitándonos

información y brindándonos su disponibilidad, para realizar las charlas e

incentivar a los habitantes del sector cada día, en todo este tiempo nos ha

permitido realizar este proyecto en dicha comunidad para beneficio de los

usuarios.

A nuestros amigos y amigas y a todas las personas que nos han

incentivado y motivado para seguir adelante con los objetivos de este

propósito.

3

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE LOS LLANOS PROGRAMA NACIONAL DE FORMACION EN INFORMATICAUNIDAD CURRICULAR: PROYECTO SOCIOTECNOLOGICO

SECCION 01 TRAYECTO 1

PROCEDIMIENTOS ESTRATEGICOS PARA LA EJECUCION DE ACCIONES DE DIAGNOSTICO, REPARACION Y MANTENIMIENTO DE

COMPUTADORAS EN EL SECTOR ATASCOSA DE VALLE DE LA PASCUA.

RESUMEN.

El presente proyecto es realizado con la finalidad de ejecutar un abordaje

tecnológico en el sector “La Atascosa”, el cual tiene como propósito desarrollar

actividades estratégicas relacionadas con el diagnóstico, reparación y

mantenimiento de equipos automatizados, considerando que esos servicios

deben beneficiar a los usuarios propietarios de computadoras de ese sector. De

allí que el grupo ejecutante tendrá una visión clara en cuanto al significado de

armonizar tecnológicamente en estos contextos con la comunidad sujeto y objeto

de la aplicación.

Cabe señalar que dicho Proyecto se realizó para solucionar los factores

que afectan el buen desempeño de la computadora y su funcionalidad, es por

eso que cuando alguno de estos factores como lo son los virus, la fragmentación

de disco y la presencia de programas espías cuando ellos entra en contacto con

la Computadora, ésta puede disminuir considerablemente su desempeño,

poniéndose lenta, mostrando pantalla de error, sobrecalentándose o haciendo

mucho ruido. Cuando esto comienza a ocurrir puede que no le pongamos la

atención necesaria y esto provoca que se desarrollen problemas muy graves en

la computadora, por consecuencia se debe de realizar un mantenimiento

correctivo, que como su nombre lo indica es el encargado de reparar un

problema en lugar de prevenirlo.

4

INDICE

Pág.

INTRODUCCION……………………………………………………………………....5

PARTE I

HISTORIA DEL SECTOR ATASCOSA……………………………………………...6

MAPA DEL SECTOR ATASCOSA…………………………………………………..8

FODA/ROLA……………………………………………………………………………9

ANALISIS FODA/ROLA……………………………………………………………....10

CUADRO DE ANALISIS DE LOS INVOLUCRADOS…………………...……….. 13

ANALISIS DEL CUADRO DE LOS INVOLUCRADOS…………………………....14

MATRIZ DE PRIORIZACION DE PROBLEMAS…………………………………..15

ARBOL DE PROBLEMA……………………………………………………………...17

ARBOL DE OBJETIVOS……………………….……………………………..………19

CUADRO DE ANALISIS DE ALTERNATIVA……………………………………….21

5

INDICE DE CUADROS

Pág.

FODA/ROLA……………………………………………………………………………9

CUADRO DE ANALISIS DE LOS INVOLUCRADOS……………………………..13

MATRIZ DE PRIORIZACION DE PROBLEMAS…………………………………..15

CUADRO DE ANALISIS DE ALTERNATIVA…………………………………….…21

6

INDICE DE GRAFICOS

Pág.

MAPA DEL SECTOR ATASCOSA…………………………………………………...8

DIAGRAMA DE LOS INVOLUCRADOS…………………………………………….11

ARBOL DE PROBLEMA………………………………………………………………17

ARBOL DE OBJETIVOS………………………………………………………………19

7

INTRODUCCION

Al iniciar la recopilación de la información para este proyecto, se

tomó como mayor enfatización los problemas de avance tecnológicos de

la comunidad, teniendo en cuenta las debilidades encontradas en el

sector La Atascosa, como lo son el escaso mantenimiento de equipos de

computación de los usuarios.

Cabe destacar que, al establecer los planes de mantenimiento, es

con la finalidad de, evitar la falla de los equipos, y corregir los problemas,

para evitar realizar un mantenimiento correctivo, ya que el objetivo

principal es mejorar la funcionabilidad en las computadoras.

Por otra parte, este proyecto tiene como finalidad el mantenimiento

y buen funcionamiento de los computadores, como también la

fomentación de información en diferentes aspectos sobre computación.

No obstante, para la implementación, organización, e innovación de este

proyecto; se consideró necesario emprender todo lo relacionado con la

reseña histórica de la comunidad, el Mapa del Sector Atascosa, la Matriz

FODA/ROLA, el Diagrama de los involucrados, el Cuadro de los

Involucrados, la Matriz de Priorización de Problemas, el Árbol de

Problemas, el Árbol de los Propósitos, el Cuadro de Factibilidad.

8

RESEÑA HISTORICA DEL SECTOR ATASCOSA

Esta comunidad fue fundada a partir del año 1.912 hasta la

actualidad, antes de que se construyera el sector, este ayuntamiento era

de potreros y caminos por donde los arrieros trasladaban el ganado. Los

primero pobladores de dicha entidad fueron: Eulogia Rivero, José León

Pérez, Antonia Ledezma, Vicente Rivero y Santiago Rivero. El nombre de

ATASCOSA proviene porque el terreno era un lugar muy pantanoso con

muchos arbustos y escombros, cabe destacar que por este lugar pasaba

una quebrada con el barro de color negro en la cual se atascaban los

burros, caballos y las personas que por allí caminaban, este era uno de

los motivos que impedían asentamiento en la zona.

A partir del año 1.926 ocurrió un fenómeno que desde que

amanecía hasta oscurecía había mucho humo el cual impedía que la

personas pudieran ver, esto duro aproximadamente seis días; en este

mismo año un señor conocido con el apodo de Bojote comenzó a

construir algunas casas y su hermano Pedro conocido como el Panadero

vendía Pan y Leña, el señor Félix Flores era el chichero del pueblo,

Amparito Gota era el encargado de matar Cochino y de vender los

chicharrones por la calle, el señor José Antonio Gómez esposo de la

señora Dolores también se dedicaba a este comercio del cochino, en

cuanto al señor José Tomas Salazar conocido como Bachi el comenzó

vendiendo Raspa Hielos y después se superó con la venta de Perros

Calientes, el señor Pascual Díaz construía Bateas para lavar y el señor

Emilio Rebolledo era el Barbero del sector.

En el año 1.952 es trasladada la Escuela ‘‘Carlos José Bello’’

desde Calabozo a Valle de la Pascua en el Sector Atascosa y hoy en día

es la Escuela Bolivariana. Cabe destacar que en el año 1967 fue fundada

la Casa de la Cultura por Lorenzo Rubín Zamora y a partir del año 1970

se inició la calle camaleones entre la calle Atascosa y 5 de julio.

9

La entidad posee una extensión territorial de 1200 metros

cuadrados y limita con:

Norte: Calle 5 de julio.

Sur: Calle Atarraya.

Este: Avenida Libertador.

Oeste: Sector La Vigía.

10

MAPA DEL SECTOR ATASCOSA.

LINDEROS.

NORTE, CALLE 5 DE JULIO.

SUR, CALLE ATARRAYA.

ESTE, AVENIDA LIBERTADOR.

OESTE, CALLE ATARRAYA.

11

MATRIZ FODA/ROLA.

COMUNIDAD DEL SECTOR ATASCOSA

RECURSOS

R1: Consejo Comunal ‘‘Atascosa’’ dispuesto a colaborar.R2: Familias y representantes de acuerdo con el Proyecto Socio Tecnológico.

LIMITACIONES

L1:Falta de conocimientos tecnológico sobre el manejo de las computadoras.L2:Falta de recursos económicos.L3:Falta de computadoras en la comunidad.

OPORTUNIDADES

O1: Estudiantes de IUTLL de Proyecto Socio Tecnológico I Sección ‘‘2’’ dispuesto a dar atención a las computadoras del sector “Atascosa”

ESTRATEGIA RO

RO1: Aprovechar la participación de los representantes para darle atención a los equiposRO2: Facilitar Información con respecto a la alfabetización tecnológica.

ESTRATEGIA LO

LO1: Capacitación de los usuarios en los procedimientos de diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos.

LO2: Mantenimiento interno a los equipos de usuarios de la comunidad ‘‘Sector la Atascosa’’

AMENAZAS

A1: Inseguridad para los estudiantes del Proyecto Socio Tecnológico.

A2: Fallas Eléctricas.

ESTRATEGIA RA

RA1: Asesorías sobre la protección de los equipos con respecto a las fallas eléctricas.

RA2: Aprovechar la seguridad que brinda la comunidad a los estudiantes.

ESTRATEGIA LA

LA1: Facilitar la información necesaria con la finalidad de erradicar la falta de conocimiento en el área de informática.

Fuente: Castillo L, Rangel C, (2015).

12

DIAGRAMA DE LOS INVOLUCRADOS.


El sector Atascosa del municipio Infante cuenta con una serie de

organizaciones las cuales están integradas directa e indirectamente con el

Proyecto Socio Tecnológico, se puede decir que el consejo comunal es un

ente muy importante ya que por medio de él se puede adquirir una

estrategia la cual es la intervención voluntaria de cada persona sin que

esta demuestre ningún tipo de oposición es una manera de realizar el

primer contacto con la comunidad.

De igual modo; la casa de la cultura Lorenzo Rubín Zamora es un

lugar muy importante ya que allí se puede adiestrar información a los

usuarios del sector en cuanto a equipos de computación y el Parque

Recreativo “Emilio López” es un sitio público donde se puede orientar

13

SECTOR ATASCOSA DE VALLE DE LA

PASCUA – ESTADO GUÁRICO

Consejo Comunal

“Atascosa”

Casa de la

Cultura Lorenzo Rubín

Zamora.

Parque Recreativo

“Emilio López”

mediante pequeñas charlas para fomentar la participación de los

estudiantes con los integrantes de dicho sector para que estas personas

puedan adquirir conocimientos y así poder solucionar los problemas de

dicho ente, siendo la integración un aporte de hacia la comunidad.

14

GRUPOS INTERESES PROBLEMAS PERCIBIDOS

APORTES EXIGENCIAS OBSERVACIONES

GRUPO DE PROYECTO SOCIO

TECNOLOGICO

Brindar conocimientos a los usuarios del

sector sobre mantenimiento

preventivo y correctivo de sus

equipos.

Desinterés por parte de los

usuarios acerca de la

actualización y mantenimiento de sus equipos Automatizados.

Incentivar a os usuarios de la comunidad a

realizar el correcto mantenimiento y actualización de

sus Computadoras.

Flexibilidad en los horarios

propuestos por parte del consejo

comunal y por parte de los

usuarios.

Ejecutar una lista de usuarios y de asistencia para llevar un control de

asistencia de las personas solicite la

capacitación a soporte técnico de sus equipos.

COMUNIDAD DEL SECTOR

ATASCOSAObtener

Capacitación para el uso de

nuevas tecnologías a la

Comunidad.

Desinterés por parte de la

Comunidad con respecto a sus

equipos Automatizados.

Incentivar a la comunidad a

realizar el correcto mantenimiento de

sus Equipos.

Cumplimiento de las tareas asignadas.

Ejecutar una lista de usuarios que soliciten la capacitación a soporte técnico de sus equipos.

CONSEJO COMUNAL

‘‘ATASCOSA’’

Capacitación de los Usuarios en la Comunidad

para el correcto uso de los

Computadores del Sitio.

El tiempo para la capacitación de beneficiarios es

muy poco.

Cumplimiento con las Asambleas Comunitarias.

Concientizar a la comunidad para evitar el

deterioro de sus aparatos mediante

Asambleas Comunitarias.

Realizar una lista de usuarios que desean

adquirir conocimientos de equipos

automatizados.

ANALISIS DE CUADRO DE INVOLUCRADOS

Fuente: Castillo L, Rangel C (2015).

ANALISIS DEL CUADRO DE LOS INVOLUCRADOS

15

El grupo PST realizara su proyecto en el Sector Atascosa de Valle

de la Pascua, fijando su interés en brindar sus conocimientos acerca

mantenimiento preventivo y correctivo de las computadoras a los usuarios

de la comunidad, teniendo en cuenta que los usuarios no muestran

interés acerca del mantenimiento y actualización de sus equipos, por lo

cual se desea motivar a los usuarios a realizar el correcto uso y

mantenimiento de sus computadoras, de esta manera la colectividad y el

grupo PST asignaremos horarios de atención para la realización de

talleres o charlas a usuarios siendo flexibles con sus necesidades de

tiempo, y realizando una lista de cotejo para el diagnóstico de sus

equipos.

La comunidad Atascosa tiene como interés obtener la capacitación

para el uso de nuevas tecnologías a la comunidad teniendo en cuenta que

el problema percibido en ésta fue el desinterés por parte de los vecinos

con respecto a sus equipos automatizados, por lo cual se desea incentivar

a la colectividad a realizar el correcto mantenimiento de sus equipos,

exigiendo el cumplimiento de las tareas asignadas tomándose en cuenta

la observación de ejecutar una lista de usuarios que absorberán

conocimientos del Proyecto Socio Tecnológico.

Por otra parte; El consejo comunal ‘‘Atascosa’’ tiene como interés

que los usuarios de la comunidad reciban capacitación ya que así sus

equipos automatizados podrán tener un uso correcto por parte de la

colectividad, tomándose en cuenta que el Proyecto Socio-Tecnológico es

un beneficio para ellos, ya que de esta manera los usuarios estarán más

capacitados para utilizar dichos dispositivos.

MATRIZ DE PRIORIZACION DE PROBLEMAS.

16

PROBLEMAS 1(x5) 2(x3) 3(x1) Total

Bajo rendimiento en los equipos tanto en software y hardware.

40

Obstrucción dentro del gabinete del equipo.

12

Equipo de computación con

programas desactualizados y

desprotegidos

5

Fuente: Castillo L, Rangel C (2015).

El en presente cuadro de la matriz de priorización de problemas se

elaboró a través de una serie de preguntas realizadas a los usuarios de la

comunidad en estudio por parte del equipo del Proyecto Socio

Tecnológico indicando cuales son los principales problemas que se

presentas con frecuencia en los diferentes equipos automatizados (PC).

Lo cual indica, que la amenaza principal de acuerdo a las preguntas

realizadas es el bajo rendimiento en los equipos, tanto en software como

en hardware.

ÁRBOL DE PROBLEMA.

17

E

F

E

C

T

O

S

C

A

U

S

A

S


Los equipos automatizados presentan una serie de problemas por

lo que se hace necesario plantearse objetivos con el fin de solucionar

dichos problemas evitando así, daños posteriores.

18

EL EQUIPO NO ALCANZA EL

RENDIMIENTO DESEADO

EL EQUIPO SE REINICIA Y SE APAGA INNECESARIAMENTE

EXISTENCIA DE SOFTWARE

MALICIOSOS

BAJO RENDIMIENTO EN LOS EQUIPOS DE

COMPUTACION EN HARDWARE Y SOFTWARE

EN LA COMUNIDAD “ATASCOSA”.

DATOS FRAGMENTADOS EN

LAS UNIDADES COMPUTARIZADAS

OBSTRUCCION DENTRO DEL EQUIPO

EQUIPO DE COMPUTACION

DESACTUALIZADO Y DESPROTEGIDO

En general, los dispositivos presentan dificultades al momento de

ser utilizados como es la fragmentación del disco duro que trae como

consecuencia un bajo rendimiento en la PC, es por esto que al

desfragmentar el disco se lograría un mejor funcionamiento ganando

velocidad y rendimiento en dicho computador, además de actualizar las

unidades computarizadas.

ÁRBOL DE OBJETIVOS

19

EQUIPOS DE COMPUTACION NO SE APAGUEN Y NI SE

REINICIEN INNECESARIAMENT

F

I

N

E

S

M

E

D

I

O

S Fuente: Castillo L, Rangel C, (2015).

Los equipos automatizados obtienen problemas por lo que es necesario

emplear objetivos, que tienen como fin solucionar dichos inconvenientes

que pueden causar daños correctivos. Cabe señalar que; uno de los

problema que poseen los dispositivos es la desprotección, los

beneficiarios de dichos componentes no cuentan con antivirus en los

equipos, motivo por el cual es uno de los propósito de dicho proyecto

proteger a los equipos con antivirus, para así evitarles la existencia de

20

OBTENER MAYOR VELOCIDAD Y

RENDIMIENTO EN LOS EQUIPOS

INEXISTENCIA DE SOFTWARE

MALICIOSOS EN EQUIPO

EQUIPOS DE COMPUTACION ACTUALIZADOS

CON ALTO RENDIMIENTO

DESFRAGMENTACION DEL DISCO DURO DE LA COMPUTADORA REALIZAR

MANTENIMIENTO INTERNO EN EL

EQUIPO

ACTUALIZAR EL EQUIPO DE

COMPUTACION

virus en la unidad computarizada, y que dicho equipo pueda tener un

excelente rendimiento y seguridad a la hora de ser utilizado.

Por otra parte; al realizarle mantenimiento en el hardware se

estaría evitando el sobrecalentamiento de la PC, que trae como

consecuencia que la computadora se reinicie o se apague, por ello se les

debe realizar un mantenimiento preventivo para evitar el deterioro de

dichos aparatos y tenerlos actualizados con un alto rendimiento, y

satisfacción en los usuarios ya que no tendrán pérdida de tiempo, ni

daños correctivos en el equipo.

Cabe destacar; que los dispositivos presentan dificultades a la hora de ser

utilizados, tomándose en cuenta que el software desactualizado trae bajo

rendimiento a la PC, por lo que al actualizar los programas del equipo se

estaría mejorando el funcionamiento ganando velocidad y rendimiento en

el computador.

CUADRO DE ANALISIS DE ALTERNATIVA.

COMUNIDAD

OBJETIVO ESP 1:

Equipos de

OBJETIVO ESP 2: OBJETIVO ESP 3:

Equipos de

21

‘‘SECTOR ATASCOSA’’

computación protegidos contra virus informático.

Mantenimiento Interno del equipo computación con

software actualizado.

TIEMPO1 largo plazo2 Mediano plazo3 corto plazo

3 2 1

BENEFICIARIOS1 Pocos2 Suficientes3 Muchos

3 3 3

COSTOS1 Altos2 Medios3Bajos

3 2 2

IMPACTO1 Bajo2 Medio3 Alto

3 3 3

FACTIBILIDAD1 Poco Probable2 Medio Probable3 Probable

3 2 1

TOTAL 15 12 10

Fuente: Castillo L, Rangel C, (2015)

ANALISIS DE ALTERNATIVA.

Al proteger las unidades computarizadas con los antivirus, se

estará evitando que los programas del equipo se tilden, gracias a que los

realizadores del Proyecto Socio-Tecnológico posee el dominio necesario

22

para evitar la inexistencia de virus en el computador; cabe señalar que

son muchos los beneficiarios que obtendrán aparatos computarizados con

protección, y los costos serán bajos debido a que los antivirus se pueden

descargar, también tendrá un impacto medio ya que es una labor fácil de

ejecutar, y la factibilidad será probable ya que se estará alcanzando dicho

objetivo.

Por otra parte, realizarle mantenimiento interno a los equipos, se

requiere de un mediano plazo, ya que se cuenta con suficientes

beneficiarios que desean realizarle manteamiento a sus equipos, y los

costos serán bajos, debido a que el equipo del PST posee dichas

herramientas para ejecutar dichos mantenimientos y lograr el objetivo.

Dado que el impacto será medio porque es un equitativo fácil de realizar

de la misma manera que la factibilidad será probable y así mismo se

estará alcanzando dicho propósito.

Cabe señalar; la actualización de programas es un medio para

mejorar el rendimiento del equipo, por lo que se toma un mediano plazo

para ejecutar este objetivo, teniendo en cuenta que son suficientes los

beneficiarios que desean adquirir este servicio, ya que los costos serán

bajos gracias al apoyo de la comunidad y a que los integrantes del

Proyecto Socio-Tecnológico poseen lo necesario para actualizar los

programas que lo usuarios requieran.

Ahora bien, el impacto de tal motivo es medio, ya que los usuarios

de la entidad no poseen dominio del tema y la factibilidad será medio

probable, ya que se cuenta con los recursos necesarios para llevar a cabo

este objetivo.

RESUMEN NARRATIVO

INDICADORES VERIFICABLES

MEDIOS DE VERIFICACION

TIEMPO RESPONSABLES SUPUESTOS

23

FINES:-Mayor velocidad y rendimiento en los

equipos de computación

-Computadoras que no se

apaguen, ni se reinicien

innecesariamente-Inexistencia de

software maliciosos en


6 Equipos de computación actualizados.

Lista de la verificación de la funcionalidad de cada dispositivo.Lista de cotejo

3 semanas

-Grupo de alumnos realizadores del Proyecto Socio Tecnológico.

-Vocera principal de la comunidad

Atascosa: Omaira Machuca

Persistencia en la actualización de los equipos

computarizados por parte de los

usuarios.

PROPOSITO: -Equipos de computación

actualizados y con alto rendimiento

6 Equipos de computación, con

antivirus.

Lista de usuarios, equipos con

antivirus instalado y lista

de cotejo.

2 semanas.




Constantes actualizaciones en los equipos.

COMPONENTE1: -Mayor velocidad y rendimiento en los


6 Equipos de computación

protegidos contra virus informático.

Lista de cotejo y fotos con los

dueños de los equipos.

2 semanas.




Adquisición de conocimientos

por parte de los usuarios, para proteger sus

equipos.

ACTIVIDAD 1: -Jornada para el mantenimiento

correcto y desinfección de los equipos de computacion

6 equipos analizados y

desinfectados.

Lista de los equipos

protegidos.2 semanas.




Compromiso por parte de los

usuarios desinfectar los

equipos.

MATRIZ DEL MARCO LÓGICO.

24

En el siguiente marco lógico se presenta de manera detallada los fines mayores del presente proyecto. En los cuales consta en el cumplimiento del principal objetivo que es la actualización de equipos de computación.

25

COMPONENTE 2:

Computadoras

que no se

apaguen y que no

se reinicien

innecesariamente

6 quipos con

software

actualizado

Lista de

cotejo

-firmas por

parte de los

usuarios

3 semanas

Grupo de alumnos realizadores del Proyecto Socio Tecnológico.



Constante

actualización

en los

equipos

ACTIVIDAD

2:chequeo

preventivo y

correctivo de los

equipos de

computación en

software y

hardware

6 equipos con

el disco duro

desfragmenta

do y con alto

rendimiento

-lista de

cotejo

- Lista de

cotejo y

fotos con

los dueños

de los

equipos

2 semanas




Adquisición

por parte de

los usuarios

para llevar a

cabo la

desfragment

ación de los

equipos

COMPONENTE 3:

-Inexistencia de

software

maliciosos en los

equipos de

computación

6 equipos con

antivirus

actualizados

Lista de

cotejo

-fotos con

los

propietarios

de las

computador

as en

correcto

funcionami

ento

2 semanas




Seguir

protegiendo

los equipos

contra virus

informático

ACTIVIDAD 3:

Jornada de

capacitación al

personal dueños

de las

computadoras

sobre el uso

correcto del

antivirus

6 equipos sin

virus

malicioso en

el sistema

Lista de

asistencia

por parte

del

personal de

la

comunidad

“atascosa”

1 día




Los usuarios

se

compromete

n a usar

correctamen

te el

antivirus

Dichos fines son: velocidad y rendimiento de los equipos, computadoras que no se reinicien innecesariamente e inexistencia de software maliciosos en los equipos por parte de los grupos de estudiantes realizadores del proyecto socio tecnológico y la participación de los vocera principal de la comunidad.

Cabe a destacar que en el presente marco lógico está estructurado en tres componentes y tres actividades:

1) COMPONENTE 1: Comprende velocidad y rendimiento en los equipos de computación.Para su cumplimiento se llevó a cabo una jornada para el mantenimiento correcto y desinfección de los equipos de computación bajo la responsabilidad del grupo de proyecto y vocera principal de la comunidad, en dicha actividad se lograron analizar y desinfectar seis equipos en un lapso de dos semanas donde los medios de verificación fue la lista de los grupos de proyecto y como supuestos el compromiso por parte de los usuarios a desinfectar los equipos.

2) COMPONENTE 2: Consiste en computadoras que no se apaguen y no se reinicien innecesariamente.El mismo presenta como indicadores verificables seis equipos con software actualizados lográndose en un periodo de tres semanas, siendo los responsables el grupo de estudiantes del PST y la vocera principal de la comunidad, su medio de verificación la lista de cotejo y la firma por parte de los usuarios, y como supuestos la constante actualización de los equipos.Actividad 2: se llevó a cabo un chequeo preventivo y correctivo de los equipos de computación en software y hardware cuyos indicadores verificables fueron seis equipos con el disco duro desfragmentado y con alto rendimiento, esta actividad fue ejecutada en un lapso de dos semanas por parte del grupo de estudiantes del PST y la vocera principal de la comunidad.Su medio de verificación engloban la lista de cotejo y fotos con los dueños de los equipos y como supuestos la adquisición por parte de los usuarios para llevar a cabo la desfragmentación de los equipos.

3) COMPONENTE 3: Realizar la inexistencia de software maliciosos en los equipos de computación.Con los indicadores verificables de seis equipos con antivirus actualizados, los medios de verificación, la lista de cotejo, fotos con los propietarios de las computadoras en correcto funcionamiento cumpliéndose en un periodo de dos semanas por parte de los

26

estudiantes del PST y la vocera principal de la comunidad siendo su soporte, seguir protegiendo los equipos contra virus informáticos. Del mismo modo es importante señalar que para el cumplimiento del tercer componente fue necesario la ejecución de una actividad en la cual consistió realizar una jornada de capacitación al personal dueños de los equipos sobre el uso correcto del antivirus, dicha actividad fue bajo dos responsables de los grupos de estudiantes del PST y la vocera principal de la comunidad. Siendo sus medios verificables seis equipos sin virus informático en el sistema y sus medios de verificación la lista de asistencia por parte del personal de la comunidad “Atascosa”. Es importante señalar que el cumplimiento de esta actividad se llevó a cabo en un día y que el supuesto de la misma consiste en que los usuarios se comprometen a usar correctamente el antivirus

27

OBJETIVO ESPECIFICO 1. DESFRAGMENTACION DEL DISCO DURO DE LA

COMPUTADORA Criterios

Estrategias Financiero Sociales Ambientales Viabilidad Política

Utilizar la

herramienta del

sistema, analizar el

disco y luego

desfragmentarlo.

Estudiantes del pst 1

Desayunos:400bf

Movilización :500bf

Materiales :0bf

Total:900bf

Apoyo del Consejo Comunal “Atascosa

Apoyo de los usuarios de la Comunidad del Sector Atascosa.

Bajo Impacto negativo sobre el ambiente

Sin oposiciones a la Realización del proyecto socio-tecnológico en la Comunidad.

Los integrantes del PST1 tienen como objetivo principal equipos de

computación con alto rendimiento para el cual está estructurado en tres

objetivos específicos, para garantizar el cumplimiento del mismo.

Como primer objetivo específico la desfragmentación del disco duro

de la computadora donde las estrategias necesarias para la ejecución fue

utilizar la herramienta del sistema, analizar el disco y luego

desfragmentarlo, donde se contó con el apoyo del consejo comunal

“Atascosa” y el apoyo de los usuarios de la comunidad, desde el punto de

vista financiero se obtuvo un total de 900Bsf, 400Bsf de desayuno, 500Bsf

en movilización y en el material no hubo gasto alguno ya que el mismo

cuenta con los recursos necesarios para llevar a cabo dichos objetivos.

28

Cabe a destacar que la realización de esta actividad presenta un

bajo impacto negativo ya que es una actividad humana que no afecta al

medio ambiente y en la viabilidad política no hay oposición para la

realización del mismo.

29

OBJETIVO ESPECIFICO 2. REALIZACION DEL MANTENIMIENTO INTERNO DEL EQUIPO

Criterios

Estrategias Financiero Sociales Ambientales Viabilidad Política

Asesorar a los

propietarios, para el

mantenimiento correcto

de los equipos.

Estudiantes del PST1.

Desayunos: 500Bsf

Movilización:500Bsf

Materiales:800Bsf

TOTAL: 1800Bsf

Apoyo del Consejo Comunal

“Atascosa

Apoyo de los usuarios de la Comunidad del

Sector Atascosa.

Bajo Impacto negativo sobre

el ambiente

Sin oposiciones

a la Realización

del proyecto

socio-tecnológico

en la Comunidad.

Realización del mantenimiento interno del equipo.

Para cumplir con dicho objetivo fue necesario emplear como

estrategia asesorar a los propietarios en el mantenimiento correcto de los

equipos ya que a través de esto se está garantizando en buen

funcionamiento del equipo como también se evita el sobrecalentamiento

de la pc, trayendo como consecuencia que la computadora se reinicie y

se apague. En recursos financieros se obtuvo una cifra en desayuno de

500Bsf, movilización 500Bsf y en materiales 800Bsf para un total de

1800Bsf.

Es importante señalar que grupo de estudiantes del PST contara

con el apoyo de los usuarios de la comunidad “Atascosa” y asimismo esta

actividad garantiza un bajo impacto negativo sobre el ambiente como

30

también no presenta ninguna oposición a la realización del mismo en la

comunidad antes mencionada.

31

OBJETIVO ESPECIFICO 3. EQUIPOS DE COMPUTACION ACTUALIZADOS CON

ANTIVIRUS

Criterios

Estrategias Financieros Sociales Ambientales Vialidad Política

Actualizar el software de los equipos

de computació

n e instalarles antivirus.

Estudiantes del PST1.

Desayunos:500Bsf

Movilización:500Bsf

Materiales:500BsfTOTAL: 1500Bsf

Apoyo del Consejo Comunal “Atascosa

Apoyo de los usuarios de

la Comunidad del Sector Atascosa.

Bajo Impacto negativo sobre el

ambiente

Sin oposiciones a la Realización del proyecto socio-tecnológico en la

Comunidad

Equipos de computación actualizados y con antivirus.

Cabe a destacar que una de los problemas frecuentes de los

equipos de computación es la existencia de virus informáticos los cuales

pueden traer daños quizás no correctivos por lo que uno de los propósitos

de este proyecto es proteger a los equipos con antivirus. La estrategia

fundamental para cumplir con este objetivo fue actualizar el software de

los equipos de computación e instalarle antivirus, actividad llevada a cabo

por parte de los estudiantes del PST con el apoyo del consejo comunal y

los usuarios de la comunidad “Atascosa”. Al igual que los otros objetivos o

actividades presentan un bajo impacto negativo sobre el ambiente y de la

misma forma no presentan ningún obstáculo que impida su realización en

dicha comunidad.

32

Para el cumplimiento del mismo, el grupo de estudiantes

realizadores del PST necesitaron los recursos financieros los cuales se

estructuran de la siguiente forma: Desayuno 500Bsf, movilización 500Bsf

y materiales 500Bsf para un total de 1500Bsf

33

PLAN DE ACCION DE SOPORTE DE EQUIPOS Y USUARIOS.

OBEJTIVO GENERAL: EQUIPOS DE COMPUTACION ACTUALIZADOS CON ALTO RENDIMIENTO

Nº OBJETIVOS ESPECIFICOS TECNICA ACTIVIDAD RECURSOS

1

DESFRAGMENTACION DEL DISCO DURO DE LA

COMPUTADORA

Analizar el disco mediante opciones

del sistema

Asesoramiento a los usuarios por

parte de los estudiantes del PST1 para la

utilización correcta de la

herramienta de desfragmentación del disco duro

Integrantes del PST1, Equipos

de los usuarios y presencia del

dueño del dispositivo.

2REALIZACION DEL

MANTENIMIENTO INTERNO DEL EQUIPO

Analizar y diagnosticar la

parte interna del equipo

Realizar charlas para motivar a los

usuarios a efectuarles

mantenimiento a sus equipos




3EQUIPOS DE

COMPUTACION ACTUALIZADOS CON

ANTIVIRUS

Verificar de software y antivirus disponibles para el

equipo

Instalación de software y

antivirus a los equipos.




34

CONCLUSIONES.

Las experiencias adquiridas en la creación de este proyecto de

reparación de los equipos de computación del “Sector La

Atascosa, Valle de la Pascua; Estado – Guárico” fue satisfactoria

ya que se indica la gran importancia que tiene el mantenimiento

preventivo para lograr que estos equipos se mantengan en buen

estado.

Con la ejecución de Soporte Técnico a Usuarios y Equipos de

Computación del sector La Atascosa, se pudo observar que la falta

de mantenimiento, provoca problemas que afectan el buen

funcionamiento de los equipo de computación.

Se implementaron herramientas tecnológicas adecuadas a las

necesidades de los equipos de computación que mejoraron en su

totalidad el rendimiento de los mismos.

Las experiencias adquiridas sirvan de soporte y motivación a cada

uno de los usuarios, para que se logre minimizar los efectos

negativos del mal manejo de los equipos de computación.

35

RECOMENDACIONES.

Es necesario que los usuarios de equipos de computación del

sector La Atascosa, conozcan y pongan en práctica los

mantenimientos preventivos de los equipos automatizados.

Realizar revisiones periódicas y mantenimiento preventivo a los

equipos, para prevenir el mantenimiento correctivo.

Realizar actividades donde se incluya la información necesaria

para poder desarrollar técnicas en el buen uso y mantenimiento de

los equipos

Fomentar a los usuarios, sobre la utilización de las herramientas

de computación

36

LISTA DE BITACORA.

N° FECHA ACTIVIDAD RESPONSABLES TIEMPO RESULTADOS OBSERVACIONES

116-05-2015

Firma del acta de presentación del grupo del P.S.T. al Consejo Comunal

Vocera del Consejo Comunal y Grupo del

P.S.T.4:00 PM hasta

5:30PMPOSITIVO

El consejo comunal se comprometió a

brindarnos su apoyo en la ejecución de dicho

proyecto.

2 17-05-2015 Asamblea con la Comunidad

Consejo Comunal del Sector Atascosa y el grupo del proyecto Socio-Tecnológico.

3:00 PM hasta 3:45 PM

POSITIVOLa colectividad nos

brindó su apoyo para la ejecución del Proyecto.

3 24-05-2015 Instalación de antivirus y taller de recomendación a

la Usuario Glenda Machuca.

Grupo encargado del P.S.T.

1:00 PM hasta 2:30 PM

POSITIVO El equipo computarizado fue

protegido con Antivirus y se le explico al

usuario mediante el manual de usuarios.

4 14-06-2015 Asamblea para la entrega de la carta de aceptación de

la comunidad.

Vocera del consejo comunal y grupo del

P.S.T.

3:00 PM hasta 4:30 PM POSITIVO

Los habitantes del sector no mostraron

ninguna oposición por el proyecto.

37

38

5 27-06-2015 Reunión con la Vocera del Consejo Comunal

Vocera del consejo comunal e integrantes

del P.S.T.

2:00 PM hasta 2:30 PM POSITIVO

Se realizó la firma del acta de compromiso

con la vocera del consejo comunal.

6 28-06-2015 Actualización de programas.Integrantes del P.S.T

2:00PM hasta 4:30pm

POSITIVO El equipo fue desfragmentado y

Protegido con Antivirus.

7 05-07-2015 Mantenimiento de Hardware los equipos de usuarios.

Grupo encargado del P.S.T.

7:30AM hasta 1:00PM

POSITIVO Mantenimiento Preventivo al CPU

11 10-11-2015 Pre-Defensa de Proyecto en IUTLL. Profesora Tibisay

Acosta

8:30 AM hasta las 10:50AM

POSITIVO Se realizaron correcciones al

proyecto por parte de la profesora Tibisay

acosta

Jornada en la comunidad:

39

Defensa de Proyecto Socio-Tecnológico.

44

PROYECTO SOCIO TECNOLOGICO 2015

Technology

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