Clase 2 Imagen Bsquedas Publicidad Marketing directo E-mailings Publicidad en Internet - 2 Contenidos El diseo es una herramienta estratgica que crea y sostiene una ventaja competitiva muy potente. Aun as, las empresas lo descuidan. No se dan cuenta de que el diseo puede realzar comunicaciones, productos, ambientes e identidad corporativa". Philip Kotler y G. A. Rath Publicidad en Internet - 3 La imagen Imagen es el conjunto de creencias y asociaciones que poseen los pblicos que reciben comunicaciones directas o indirectas de personas, productos servicios, marcas, empresas o instituciones. La imagen es una representacin mental y virtual. Es una toma de posicin emotiva. Puede haber casos en que una razn lgica y material haya articulado una imagen positiva o negativa, pero esta razn se transforma en todos los casos en creencias y asociaciones; y la imagen configurada es siempre un hecho emocional. Todo lo actuado por un individuo u organizacin articula, de a poco, la imagen. Cualquier acto de comunicacin construye la imagen por sumatoria de hechos percibidos. La imagen de la marca debe articularse para que esta denote y connote la imagen que se desea. Publicidad en Internet - 4 La imagen La imagen de una empresa es el medio por el cual comunicamos a terceros nuestra identidad.Esta imagen debe diferenciarnos de nuestros competidores. La imagen est formada, entre otros, por la marca, el logotipo, el isotipo, una frase o lema ycolores distintivos, todo este conjunto se conoce como signos distintivos. Publicidad en Internet - 5 La imagen Debemos tratar que estaimagen impacte en nuestro pblico y que sea de fcil recordacin. En el caso particular de utilizar Interneten nuestra cadena de negocios debemos considerar si nuestra imagen electrnica ser la misma de nuestro negocio tradicional o si utilizaremos una imagen diferente en Internet. Hay que considerar que el costo de imponer una imagen puede llegar ser importante, por lo cual un error en la eleccin de la misma puede causarnos un dao econmico irreparable. Publicidad en Internet - 6 La imagen Las industrias cinematogrfica, automovilstica, de la moda y cosmtica son aquellas que ms dinero invierten en campaas destinadas a posicionar su imagen.Publicidad en Internet - 7 La imagenhttp://www.gillette.com/http://www.bang-olufsen.com/ http://www.montblanc.com/http://www.ferarri.com/http://www.carocuore.com.ar/http://www.sophialoren.com/http://disney.go.com/ Publicidad en Internet - 8 Imagen http://www.neimanmarcus.com/http://www.sony.com/http://www.mbusa.com/http://www.steuben.com/ http://www.tiffany.com/http://www.harman-multimedia.com/http://www.mcdonalds.com/Publicidad en Internet - 9 Imagenhttp://www.dell.com/http://www.eltonjohn.com/http://www.edenorchicos.com.ar/http://www.lancome.com/http://www.diamond.com/http://www.latinarte.com/http://www.laserenisima.com.ar/ Publicidad en Internet - 10 Imagen http://whatisthematrix.warnerbros.com/http://www.foxsearchlight.com/midfinal/http://wildwildwest.warnerbros.com/http://eyeswideshut.warnerbros.com/http://harrypotter.es.warnerbros.com/ http://www.lordoftherings.net/http://www.jamesbond.com/Publicidad en Internet - 11 Pelculas Dado que uno de los principales objetivos del marketing es llegar a cuanto potencial consumidor exista, reviste significativa importancia el que seamos lo suficientemente conocidos y fcilmente identificables y ubicables. Ante la cantidad casi infinita de informacin que dispone hoy un consumidor, gracias a las nuevas tecnologas, y el crecimiento geomtrico del volumen de la misma, es muy importante que lleguemos a nuestros clientes en forma rpida, clara y concisa.Publicidad en Internet - 13 Cmo hacer que nos encuentren? Cuando se trata de productos o servicios destinados a nichos especficos, o mercados interempresariales, generalmente los canales de promocin son especficos para cada actividad, con una gran especializacin y segmentacin. Lo mismo es vlido para comunidades especficas con intereses comunes. En este caso son altamente tiles acciones de marketing dirigidas y segmentadas, tales como publicidad en medios especficos del sector y marketing directo.Publicidad en Internet - 14 Cmo hacer que nos encuentren? En los ltimos tiempos muchas empresas se han dedicado a optimizar pginas para que aparezcan mejor posicionadas en los motores de bsqueda bajo ciertos trminos especficos. Si lo que ofrecemos lleva un nombre demasiado general esta tcnica no nos ser de ayuda Publicidad en Internet - 15 Optimizacin La mayora de los directorios ofrecen tambin funciones de bsqueda y bsqueda avanzada. http://www.yahoo.com.ar/ http://dmoz.org/ http://www.ubbi.com.ar/ http://hotbot.lycos.com/ http://www.profusion.com/ http://www.vlib.org/Publicidad en Internet - 16 DirectoriosAlgunos motores de bsqueda tambin ofrecen directorios. http://www.google.com.ar/ http://www.altavista.com/ http://buscador.terra.com.ar/ http://www.teoma.com/ http://www.wisenut.com/ http://www.ask.com/ http://www.alltheweb.com/ http://www.ditto.com/Publicidad en Internet - 17 Motores de bsqueda Los metabuscadores son rastreadores de contenido de uso libre. Buscan los datos que solicitamos en bases de datos pblicas y eliminando los duplicados nos muestran los resultados que consideran ms relevantesPublicidad en Internet - 18 Los metabuscadores http://www.kartoo.com/ http://www.infonetware.com/ http://www.queryserver.com/ http://www.mamma.com/ http://www.dogpile.com/ http://www.metacrawler.com http://www.search.com/ http://www.infogrid.com/ http://www.infospace.com/ http://www.indicateur.com/Publicidad en Internet - 19 Algunos metabuscadores http://vivisimo.com/ http://www.excite.com/ http://www.surfwax.com/ http://www.ixquick.com/ http://www.qbsearch.com/ http://www.fazzle.com/ http://www.iboogie.tv/ http://ar.todalanet.net/ http://www.killerinfo.com/m/Publicidad en Internet - 20 Ms metabuscadores http://help.altavista.com/help/search/defaulthttp://www.interhelp.org/tips06.htmlhttp://www.google.com/intl/es/help.htmlhttp://www.alltheweb.com/help/faqs/query_language.htmlPublicidad en Internet - 21 Ayuda para las bsquedas http://www.searchenginecolossus.com/ http://www.siteowner.com/dgdefault.cfm http://www.searchengineguide.com/ http://latindex.com/buscadores/http://www.buscaportal.com/Publicidad en Internet - 22 Guas para ubicar directorios especficos http://www.ahijuna.com.ar/ http://caronte.quintadimension.com/http://www.construirydecorar.com/ http://www.capitalfederal.com/http://www.devacaciones.com.ar/Publicidad en Internet - 23 Ejemplos de directorios argentinos http://www.vlex.com.ar/ http://www.agrositio.com/ http://www.alfabeta.net/ http://www.arqa.com/ http://www.buscainmueble.com/ http://www.adlatina.com/ http://www.sportsya.com/ http://www.telenovelas.com.ar/ http://www.cancionero.com.ar/ http://www.conexiones.com.ar/ Publicidad en Internet - 24 Ejemplos de portales verticales http://www.about.com/ http://www.shalomonline.com/ http://ar.gay.com/ http://www.mujeresdeempresa.com/ http://www.aldeamac.com.ar/ http://www.tecnoazar.com/ http://www.somosgordos.com/ http://www.Golf4fans.com/ http://www.classmates.com/ http://www.amiciriuniti.it/ http://www.amigos.com/ http://www.ciudad-universitaria.com/Publicidad en Internet - 25 Ejemplos de comunidades http://catalog.google.com/ http://labs.google.com/http://www.internetinvisible.com/ http://www.kartoo.com/ Publicidad en Internet - 26 Nuevas ideas http://searchenginewatch.com/ Todo acerca de cmo buscar en Internet http://www.searchengineguide.com/ Gua de directorios y motores de bsqueda http://www.searchenginecolossus.com/ Gua de directorios y motores de bsqueda http://latindex.com/buscadores/ Gua de buscadores iberoamericanos http://www.siteowner.com/dgdefault.cfm Gua de directorios por actividad http://www.virtualsalt.com/ Herramientas, estrategias y ayudas para bsquedas en Internet http://www.vts.rdn.ac.uk/ Tutoriales de ayuda para uso de Internet por profesin o grupo de inters http://www.slais.ubc.ca/resources/indexing/www1.htm Recursos de bsqueda en InternetPublicidad en Internet - 27 Para saber ms Google indicateur http://google.indicateur.com/ Librarians' Index to the Internet http://www.lii.org/advance "New This Week" Listings http://www.lii.org/search/advanced/ntw INFOMINE http://infomine.ucr.edu The Internet Public Library http://www.ipl.org/ Academic Info http://www.academicinfo.netPublicidad en Internet - 28 Para saber ms Lo que cuenta son las ganancias, no los visitantes Como sola decir el poltico britnico Benjamin Disraeli, hay tres clases de mentiras: mentiras, grandes mentiras y las estadsticas. A stas hoy les agregamoslas estadsticas de Internet. Publicidad en Internet - 30 La verdad es lo que cuentaPenetracin de medios(ABC1) 0102030405060708090100Penetracin (%) 92 82 73 42 95 48 94 53TV CableRadio FMRadio AMDiarios Cine Revistas InternetPublicidad en Internet - 31 Fuente: EGM (Estudio General de Medios Ola Enero-Marzo 2001) Consumo de medios en EE.UU. Publicidad en Internet - 32 Inversin publicitaria en Latinoamrica Publicidad en Internet - 33 Inversin publicitaria en Internet Publicidad en Internet - 34 De los 100 mayores anunciantes de la Argentina, 70 incluyeron a Internet dentro de su mix de medios, en los ltimos 18 meses. El dato pertenece a un estudio realizado por el Internet Advertising Bureau Argentina (IAB), que nuclea a portales, agencias de publicidad y empresas que impulsan la publicidad on line. El estudio se efectu a partir del ranking de anunciantes publicitarios de la empresa Monitor y mediante consultas a los principales portales de Internet. Del informe surge que todos los anunciantes pertenecientes a los segmentos automotriz, banca y finanzas, energa y petrleo usaron publicidad on line durante 2001 y el primer semestre de 2002. No obstante, en 2002, el nmero de anunciantes disminuy un 20%, especialmente los pertenecientes a los sectores de retail y comunicaciones. Publicidad en Internet - 35 Datos de 2002 Son personas de Nivel Socio Econmico ABC1, C2, C3. Los hombres utilizan Internet ms que las mujeres. Los hombres de 25 a 44 aos utilizan Internet por encima de la media poblacional, mientras la franja etaria de las mujeres que usan Internet por sobre la media se extiende tan slo hasta los 34 aos de edad. Publicidad en Internet - 36 Perfil actual del usuario de Internet en Argentina Fuente: TGI 1 era y 2da Ola 2001 Consumo de Internet Publicidad en Internet - 37 0.00% 1.00% 2.00% 3.00% 4.00% 5.00% 6.00% 7.00% 8.00% 9.00% 10.00% 6 a 88 a 1010 a 1212 a 22 a 44 a 66 a 88 a 1010 a 1212 a 6 Hora del Da CualquierLugarHogarCasa de AmigoTrabajoLugar de EstudioOtro En el trabajoEn la casa Source: TGI NET Exposicin a medios Publicidad en Internet - 38 La maana En el trabajoDespus del trabajo En la casa/Esparcimiento Radio Via Pblica Internet Diario Revistas Internet Radio Via Pblica TVAbierta Cable Revistas Internet Cine Via Pblica TV Abierta Cable Mensajes interactivos y hechos a medida la industria se inclina hacia los avisos que actan en programas de televisin y pelculas. En la convergencia de la publicidad con el entretenimiento: las marcas comunican sus valores de forma amigable. Publicidad en Internet - 39 La convergencia de los medios Cmo competir en el reducido espacio de un banner, incluso ampliado o interactivo, con unos anuncios televisivos mucho ms capacitados, como sucede por ejemplo con una campaa de automviles (y el placer de conducir) para transmitir sensaciones? El mercado publicitario online confa en que la banda ancha solucione alguna de estas limitaciones creativas.Publicidad en Internet - 40 La convergencia de los medios Los publicistas estiman que en poco tiempo los mensajes interactivos, ya sea por Internet, TV u otro medio, a medida, sern la norma. En un mismo mensaje el usuario va a poder elegir qu ms quiere saber del producto o marca publicitada, consultar el precio, ver una demo o comprar y conectarse desde el mismo medio por mail con un asesor Publicidad en Internet - 41 Mensajes interactivos La definicin de multimedia es "cualquier sistema electrnico que le permite al usuario controlar, combinar y manipular diferentes tipos de media como texto, sonido, video, grficos y animacin-", y la de multimedia interactiva "la integracin de computadoras, data digital, telfono y televisin, entre otras tecnologas de la informacin". Lo ms relevante de estos sistemas electrnicos es que revierten el rol del usuario para convertirlo de observador en partcipe y, en consecuencia, son considerados de prxima generacin.Publicidad en Internet - 42 La convergencia de los medios El concepto de advergaming se est haciendo cada vez ms popular, ya que los marketineros ven en l una forma de llegar a un pblico motivado y participativo, con un costo relativamente bajo, que permite potenciar determinados aspectos de la marca para segmentos bien delimitados de consumidores, a la vez que proporciona datos relevantes sobre los hbitos, gustos y expectativas de estos consumidores. Publicidad en Internet - 43 El advergaming http://www.videobanner.com/http://www.bluestreak.com/http://www.emascaro.com/http://www.eyeblaster.com/http://www.adverit.com/http://www.unicast.com/http://www.publicidad.eresmas.com/Publicidad en Internet - 44 Ejemplos de Rich Media http://candystand.com/http://games.blockdot.com/Publicidad en Internet - 45 Ejemplos de advergaming La Publicidad interactiva tiene la posibilidad: Entregar un mensaje publicitario en forma pasiva y Hacer exposicin de la marca Y tambin: Inducir a una respuesta inmediata Efectivizar la compra Publicidad en Internet - 46 Caractersticas de la Publicidad on-line Portales horizontales/buscadores La mayora de los usuarios de Internet utiliza los portales como punto de entrada a Internet. Los mismos son sitios dedicados a cubrir la mayor cantidad de informacin por reas. Generalmente suelen estar compuestos por: Motor de bsquedas Directorio Servicios Canales de contenido Los portales ms conocidos en nuestro pas son Yahoo, Terra, UOL y Ciudad. Publicidad en Internet - 47 Los principales soportes Los diarios on-line Bsicamente son los mismos medios y tienen actualizacin permanente decontenidos. Los ms importantes son Clarn, La Nacin, Infobae y Pgina 12. Sitios verticales Los sitios verticales son sitios que toman un tema especifico y lo desarrollan con extrema profundidad (vertical), los temas ms populares son: Msica, finanzas, deportes, tecnologa, management, Juegos. Redes o Networks (Ad servings) Son circuitos de sitios clasificados en canales de contenido que corren sobre una plataforma de distribucin centralizada. La que opera en nuestro pas es ClickExperts Publicidad en Internet - 48 Los principales soportes Newsletters Boletin de informacin editorial digital enviado a una base de usuarios registrados Los ms conocidos son Premium La Nacin, Intermanagers, Mercado y Clarn E-mail Envio de informacin digital a una base de datos preestablecida Publicidad en Internet - 49 Los principales soportes Principales formatos Publicidad en Internet - 50 FormatoCaractersticasVentajasUso principal BannerEspacio publicitario plano generalmente rectangular Presencia extensivaBranding Banner multimedia Simil anterior con capacidad de audio y de video Alta visibilidad, impacto multimedia Branding y entrega de informacin Pop-up Es un banner de gran formato que aparece por encima de la pantalla sin que el usuario lo haya solicitado Mayor impacto, mayor destaque y menor dispersin Recomendadopara acciones promocionales o estacionales MicrositioEs un sitio pequeo desarrolladoy administrado por el medio Genera alto impacto, utilizado por empresas con site corporativoque no quieran generar un nuevo site especifico Aplicado para acciones estacinales. Generacinde base de datos Posicin fija Publicacin fija basada en tiempo de exposicin ROS (run of site) Publicacin rotativa a lo largo del sitio. La misma puede o no contener segmentacin ROC (run of channel) Idem anterior pero corre dentro de un canal especfico Filtros La mayora de los portales tienen segmentaciones complementarias como sexo, edad, inters, ocupacin y dominio. Por otro lado los buscadores tambin segmentan por palabra clave Publicidad en Internet - 51 Modalidades de uso Modalidades de contratacinPublicidad en Internet - 52 Modelo de PricingDescripcinBeneficios Fijo Basado en tiempo.El anunciante paga por un espacio fijo por el tiempo pactado Desarrolla un alto awareness de marca y una fuerte afinidad CPM (costo por mil impresiones) Modelotradicional.El anunciante paga por cada mil impresiones Capacidad de targetear con una amplia flexibilidad de ubicaciones y limite de frecuencia CPC (costo por click) El anunciante paga un precio pre-negociado por cada click que recibe el banner. Impresiones de branding gratis, el anunciante pagapor trfico CPA (costo por accin) El anunciante paga solamente por los usuarios que realizan una accin especfica pre-establecida. Impresiones de branding gratis. El anunciante solo paga por conversin http://www.iab.net/standards/Publicidad en Internet - 53 Formatos sugeridos por la IAB Tanto en el marketing convencional, como en el electrnico, las agencias de prensa cumplen la misin de difundir las gacetillas enviadas por las empresas, obtener notas y entrevistas, con mayor credibilidad que si fuera hecho directamente por las empresas. Muchas de ellas tambin se dedican a las Relaciones Pblicas, como mtodo de marketing personalizado.Publicidad en Internet - 55 Agencias de Prensa Los medios tienden a publicar con mayor facilidad las notas suministradas por las agencias de prensa, que aquellas enviadas directamente por las empresas.Ademas las agencias de prensa tienen contactos en los medios a los cuales les dan ciertas primicias a cambio de la publicacion de notas en lo sucesivo. Publicidad en Internet - 56 Agencias de prensa Los medios aman publicar historias que describen acontecimientos por suceder, especialmente cuando tienen la exclusividad. Las campaas de relaciones pblicas tiene efecto gradual, expandindose en los medios a medida que pasa el tiempo.Publicidad en Internet - 57 Agencias de Prensa Como en otros rubros del marketing electrnico, el costo es sensiblemente inferior al del marketing convencional, y muchas veces con mayor efectividad por su mejor diseminacin Publicidad en Internet - 58 Agencias de prensa electrnica Algunas agencias electrnicas son: http://www.bureaudeprensa.com/http://www.comunicadosdeprensa.com/http://www.europromotion.com/http://www.noticiaswire.com/ http://www.businesswire.com/http://www.egos.com.ar/http://www.publicityinsider.com/Publicidad en Internet - 59 Agencias de prensa Qu queremos lograr? Puede medrselo? Cuanto cuesta atraer un consumidor, por una vez, a nuestro lugar de ventas? Cunto nos cuesta que vuelva? Y si funciona? Podemos hacerlo en escala? Publicidad en Internet - 61 Marketing Directo Resulta hasta 20 veces ms econmico que una campaa de marketing realizada por correo ordinario. Se realiza de forma directa y en tiempo real Permite programar el envo de la informacin de una fecha determinada Permite a las empresas la puesta en marcha de campaas de comunicacin segmentadas, directas y personalizadas, gracias al conocimiento de los destinatarios. El envo llega a audiencias que estn interesadas en recibir la informacin Tiene capacidad para medir resultados y tabularlos Proporciona ciclos de informacin ms rpidos Es un canal de doble va, ya que abre un flujo de comunicacin entre el emisor y cada uno de los receptores.Publicidad en Internet - 62 Ventajas del e-mail marketing La importancia que ha adquirido el e-mail marketing en los EE.UU. est demostrada por sitios especializados y la realizacin de conferencias dedicadas al tema. http://www.clickz.com/emailstrategies/ http://www.jupiterevents.com/email/spring03/index.htmlPublicidad en Internet - 63 Los medios electrnicos Para ejecutar acciones de marketing directo necesitamos datos personales confiables de nuestros posibles clientes. Publicidad en Internet - 64 Fuente de los datos Compra de listados a terceros Generalmente son de poca utilidad, contienen un altsimo porcentaje de errores, muchas veces empaan la imagen de la empresa y su retorno es nfimo. Los vendedores son inescrupulosos. En este punto debemos tener en cuenta adems eventuales complicaciones legales si los usuarios se amparan en la Ley de Proteccin de Datos Personales,y complicaciones comerciales en el caso de SPAM, por difamacin de la marca. Hay que tener en cuenta que la mayora de las veces los vendedores de datos son insolventes. Publicidad en Internet - 65 Fuente de los datos Compra de servicios a terceros que cuentan con listados de direcciones clasificadas por inters o e-mails opt-in tiles slo en casos de desear llegar masivamente a ciertos sectores.Publicidad en Internet - 66 Fuente de los datos Base de datos propiaCaptura a travs de formularios, ya sea en papel o electrnicos, llenados por los mismos usuarios. Suscriptores voluntarios. Son ms valiosos los datos de suscripcin a newsletters o servicios peridicos. Publicidad en Internet - 67 Fuente de los datos Base de datos propias de compradores o prospectos Son las que ms resultado brindan si el servicio de post-venta y CRM es adecuado. Adems son las que nos permiten enviar mensajes perfectamente personalizados. Publicidad en Internet - 68 Fuente de los datos No todos los datos personales tienen el mismo valor Poco valor de los web mails gratuitos Poco valor de los datos incompletos y errneos Poco valor de datos no clasificadosPublicidad en Internet - 69 Valor de los datos Es importante la consistencia de los datos Direccin, C.P., Localidad, Telfono Comprobacin de e-mails Limpieza de duplicados y errores (higienizacin de la base de datos) Publicidad en Internet - 70 Valor de los datos Tener presente las limitaciones que nos impone la Ley de Proteccin de Datos Personales (habeas data) permitir modificarlos o borrarlos explicitar para que sern utilizados no comercializarlos protegerlos contra acciones delictivas Publicidad en Internet - 71 Aspectos legales El modelo de un Boletn-electrnico difiere substancialmente del que se corresponde a un sitio Web tradicional, tal como difiere un programa de televisin de una revista por suscripcin. Mientras que un sitio web -o un programa de televisin- dependen de mantener su audiencia da a da (y esta puede sufrir grandes altibajos en razn de nuevos competidores, situaciones estacionales o cambios de modas), los boletines electrnicos -al igual que una revista de suscripcin- tienden a desarrollar una comunidad de suscriptores estable, homognea y creciente. Publicidad en Internet - 72 Los boletines electrnicos A diferencia del trfico en un sitio web, que puede ser CUANTIFICADO, pero se desconoce la IDENTIDAD CONCRETA de quin lo navega, en un Boletn-electrnicola base de suscriptores est perfectamente individualizada Todo consumidor termina direccionando su capacidad de consumo en los entornos en los que se siente cmodo, seguro, representado y atendido y un buen Boletn electrnico, dotado de las adecuadas herramientas de comunidad posee la potencialidad de aprovechar -dentro de su segmento temtico o perfil- una parte importante de ese poder de compra. De all que el valor de las comunidades virtuales sea tan elevado y que los boletines electrnicos posean plena capacidad para aprovechar a fondo ese potencial econmico. Publicidad en Internet - 73 Los boletines electrnicos Velocidad de entrega Confiabilidad en la entrega Costos mnimos beneficios altos. Facilidad de construir, distribuir y mantener Permite dar a conocer su empresa (notoriedad de marca), sus productos, servicios y capacidades.Genera confianza, credibilidad y lo establece a usted y a su empresa como un experto en la materia Permite establecer relaciones duraderas con sus clientes actuales y potenciales Publicidad en Internet - 74 Ventajas de los boletines electrnicos Convierte clientes potenciales en consumido Le permite mostrar sus fortalezas competitivas Facilita la construccin de marca (Branding) y fidelizacin Constituye una estrategia de respaldo en las labores de marketing de su empresa. Facilidad de hacer seguimiento Le permite 'testear' (probar) ofertas Le permite promocionar sus productos y los de terceros Puede vender espacio publicitario Publicidad en Internet - 75 Ventajas de los boletines electrnicoshttp://www.boletineselectronicos.com/ http://www.novedadesenred.com/Publicidad en Internet - 76 Boletines electrnicos Qu es un autorespondedor? Esun programa que corre junto con un programa de correo electrnico y est diseado para responder automticamente a cualquier mensaje enviado con una contestacin predeterminada a la direccin electrnica de la persona que solicita la informacin. A los autorespondedores tambin se les conoce como mailbots, correo electrnico automtico o correo electrnico bajo demanda. Publicidad en Internet - 77 AutorespondedoresCmo funcionan?Una vez un cliente potencial nos enve un mensaje de correo electrnico a la direccin del autorespondedor, este automticamente enviar la informacin solicitada por el cliente. Sencillo, rpido y efectivo. Los autorespondedores se han convertido en una herramienta muy popular y su uso puede incrementar las ventas entre un 20 y un 25 por ciento. Las ventajas de un autorespondedor son tangibles, que cualquier desventaja que pudiera llegar a tener se ve opacada por sus beneficios. Publicidad en Internet - 78 Autorespondedoreshttp://www.permissionmkt.com/http://www.daccodac.com/http://www.permission.com/http://www.marketingdirecto.com/Publicidad en Internet - 79 Sitios de inters Desarrollado por Gino Dante Giurfa Seijas www.e-mype.com