Puliendo tu idea de negocios

Puliendo

tu idea de negociosCaracas, Abril 2.012

Padre Armando Janssens

Un ejemplo de Emprendedor social

A nuestro patrocinantes !!

Gracias!!

Dinámica el inicio del taller

Inicio

1. ¿Escribe Brevemente en que consiste tu negocio o tu idea?• Escribe como si estuvieras hablando a una o dos

personas.• Escribe un máximo de 2 párrafos• De un máximo de 4 líneas cada uno

Tenemos 5 Minutos

Ejercicio Individual

1. Hola Mi Nombre es….

2. Mi negocio o mi idea de negocio consiste en…..

3. Y espero que el este programa me ayude en…..

60 Seg. c/u

Presentando al compañero

El camino tradicional

Del Emprendedor

Pregunta

Tengo una idea de negocio ¿ahora que hago?

¿Cuáles son los primeros pasos?¿Qué es lo que debo hacer?

¿Cuáles es el camino a seguir?

• Les presento a Guillermo Puerta.

• Guillermo es un excelente Profesional

• Conoce muy bien el negocio donde trabaja.

• Tiene muy buena reputación entre sus colegas profesionales.

• Es honesto, emprendedor y como dice su abuela es un chamo “echa´o pálante”

Una Historia

Historia Parte 1/3

Guillermo trabaja en una buena empresa y es uno de los mejores en su especialidad

Un día decide conversar la idea con algunos amigos que conocen de emprendimiento. Ellos le recomiendan tres cosas:

La idea le apasiona y la trabaja durante algunos meses, convenciéndose cada vez mas que sin duda sería un éxito

Uno de ellos (marketing) le recomienda hacer un estudio de mercado para sondear si su idea tendría un espacio en el mercado

Otro (financiero) le recomienda hacer un plan de negocios y así buscar financiamiento y llevar a cabo su proyecto

Historia Parte 2/3

Pasan 8 meses desde que Guillermo conversó con sus amigos y piensa que esta listo para buscar el financiamiento

Estudiar el mercado, recopilando información, comprando estudios y leyendo libros sobre marketing y comportamiento del consumidor

Historia Parte 3/3

Recibe los fondos del premio y aunque insuficiente decide iniciar con ellos su negocio

Sabe que en Venezuela no hay fondos de capital de riesgo y decide participar en uno de los tantos concursos de planes de negocios.

El producto no se vende como debería, se queda sin flujo de caja y Guillermo enfrenta su primer gran problema como emprendedor

Lanza el producto al mercado con mucho entusiasmo e ilusión de que todo ira muy bienTrabaja duro para sacar su primer lote de

producción y para ubicar sus canales de venta

Reflexiones

¿Que tan común es la historia de Guillermo?

¿Existe otro camino para iniciar un negocio?

(5 Min)

Nosotros nos preguntamos…

¿Podemos escribir esta historia de una manera distinta?

Éxiste un camino distinto?

¿cuáles es?

Presentar al participante un marco de trabajo y uno conjunto de prácticas que le permitan al emprender comenzar el

camino de convertir una idea en un producto y un producto en un negocio.

Objetivo General

• Que los emprendedores distingan la creación de empresa y la administración de empresas como dos fenómenso diferentes.

• Entregar una serie de distinciones, prácticas y metodologías para diseñar y desarrollar un modelo de negocios poderoso para convertir una idea en un negocio.

• Mejorar el desempeño del emprendedor para mejorar su idea de negocio que lo lleve a crear un negocio

El programa busca:

Cada participante logrará: • Transformarse en un observador mas poderoso del fenómeno de

hacer y crear empresas, haciéndose competente para identificar problemas en el momento de diseñar productos, segmentos de mercado, procesos, recursos, etc.

• Transformar positivamente su entorno y su proyecto emprendedor al incrementar sus capacidades para diseñar y comunicarse con sus colaboradores y clientes.

• Mejorar sus competencias y habilidades como emprendedor

Objetivos del aprendizaje

El participante aprende:• Desde su propio proyecto emprendedor. Mejorándolo.

• Aplicando lo que aprende desde el primer día del programa.

• Mientras enseña a otros, al hacer transferencia de lo aprendido a sus socios y colaboradores.

• Al participar en el proceso formativo de los otros emprendedores.

• Al transformar sus “mapas mentales” y sus predisposiciones emocionales al enfrentar los retos del emprendedor.

• Fortaleciendo sus competencias como emprendedor.

• Participando de una nueva ética empresarial

Metodología

Estructura del programa

Sesiones de

Coaching

Sesiones de

Coaching

Sesiones de

Coaching

Conf

eren

cia

de In

icio

Even

to P

úblic

o

4 guía de Actividades prácticas

8 semanas

14 de abril

28 de abril 12 de mayo 26 de mayo

8 de Junio

Agenda de Trabajo

Conferencia Inicial: Puliendo tu idea de Negocio. Sábado 14 de Abril 2012

Guía de Actividades No 1, del lunes 16 de abril al viernes 27 de abril

1era Sesión de Coaching Grupal, sábado 28 de Abril

Guía de Actividades No 2, del Lunes 30 de Abril al Viernes 11 de Mayo

2da Sesión de Coaching Grupal, Sábado 12 de Mayo

Guía de Actividades No 3, del lunes 14 de mayo al viernes 25 de Mayo

3era Sesión de Coaching Grupal, Sábado 26 de Mayo

Guía de Actividades No 4, del Lunes 28 de Mayo al viernes 8 de junio

Evento Público. Presentación de ideas de negocio Viernes 8 de junio 9am

Agenda

08:30 a 09:30 Bienvenida e introducción al programa09:30 a 09:50 El camino tradicional del emprendedor09:50 a 10:10 Metodología de aprendizaje10:10 a 10:30 Coffe break10:30 a 12:30 Generando un modelo de negocio12:30 a 12:50 Coffe Break12:50 a 02:00 Conociendo profundamente a mi cliente02:00 a 02:30 Los compromisos con el programa02:30 a 3:00 Cierre y evaluación

Un camino diferente para

Emprender

Crear una empresa

Es diferente a:• Tener un registro mercantil.• Tener el RIF y el Facturero.• Tener una oficina.• Tener un producto/servicio.• Tener empleados.• Tener proveedores.

Crear vs Administrar

Crear Administrar

Empresas

¿Por qué fallan muchos proyectos emprendedores?

• El primer error es tratar de operar un emprendimiento como si fuera una compañía ya constituida.

• Una compañía constituida esta ejecutando una “formula de negocios” que ya funciona.

• Un emprendimiento está explorando una formula de negocios y está buscando que funcione y tratando de crear y capturar el máximo valor potencial de esa idea.

• Por que confunde tener un producto con tener un negocio.

• Rara vez fallan por que el producto no funcionan• Usualmente fallan por que no consiguen los

clientes a la velocidad que los necesitan.• La calidad de la idea inicial y del producto no esta

relacionada con el éxito del negocio.

¿Por qué fallan muchos proyectos emprendedores?

• Los emprendimiento s que tienen éxito son aquellos que logran repetir bastantes veces el ciclo iterativo de mejoramiento y adaptación de productos antes de quedarse sin recursos.

• Lograr reducir el tiempo entre esas iteraciones es un factor critico para el éxito.

• Cualquier cosa que podamos hacer para reducir el tiempo entre las iteraciones aumentan la probabilidad de éxito

¿Cuáles tiene éxito?

Comenzar con un problema que

Valga la pena resolver

Enfoques de emprendimiento

Enfoques de emprendimiento

Necesidad

Demanda de un Mercado

existente

Competencia en precio

Problema

Desarrollo de clientes

Innovación en valor

Lógica movido por la necesidad

Necesidad DemandaProductoservicios

Lógica de diseño por problema

Problema Solución integral

Propuesta de Valor

Ejemplo

El mito

Producto estrella

Ejercicio

1. Formar grupos de 4 personas.

2. Pensar como sacaría máximo provecho de este “producto único” 5 Min.

3. Cada equipo tiene 2 Minutos para reportar sus hallazgos

Tenemos 10 Minutos

Producto y negocio

Atributos o condiciones

1. Utilidad

2. Precio

3. Acceso

4. Destrezas, uso

5. Tiempo de consumo

Propuesta de Valor

El mito del producto estrella

Los visible: El producto

Lo invisible: La formula del negocio

El mito del producto estrella

Modelo de negocios

La formula que describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor la llamaremos Modelo de negocios

Modelo de negocios

Diseñar un modelo de negocio es similar a buscar una formula. Esta debe conjugar: el segmento de cliente, el precio, la estrategia de distribución, los proveedores, la estructura de costos, los procesos y los recursos correctos que creen y capturen valor para todos.

Modelo de negocios

Chester Carlson, trabajo en ese proyecto 25 años

Era muy cara

1959, lanzan la Xerox 914

La revista Fortune la califico el producto mas éxito de todos los tiempos

Modelo y plan de negocios

A diferencia de un Plan de Negocios, un modelo de negocios es un un mapa funcional que puede rediseñarse, o adaptarse en base a cambios rápidos y continuos.

Un Plan de Negocios es un documento que describe el propósito general de una empresa y los estudios de mercado, técnico, financiero y de organización, etc. Pero es un documento estático que no suele modificarse.

En cambio un modelo de negocios es dinámico, pudiendo modificarlo, rediseñarlo, o adaptarlo en base a los continuos y rápidos cambios.

Modelo y plan de negocios

Un problema que valga la pena resolver

• La conexión de una idea con la tierra es el problema que el emprendedor quiere resolver.

• ¿Cuál es el problema que quiero resolver?• Preguntas para innovar

– ¿Qué falta?– ¿Qué le duele o le molesta al cliente?– ¿Qué no funciona bien?– ¿Qué anomalía hay?– ¿Cómo se puede hacer esto de una mejor manera?

Generación de Modelo de

Negocios

Aplicando el pensamiento y método del diseño para desarrollar nuestro Modelo de Negocio Innovador

El método de Alex Osterwalder

Metodología

Business Model Generation Book.

Nicho de clientes


Oferta de valor


Canales de distribución y ventas


Estrategia de relacionamiento con el cliente


Modelo de ingresos


Recursos claves


Procesos y actividades claves


Proveedores y socios estratégicos


Estructura de costos

Nicho de clientes

Flujos de ingreso

Relación con el cliente

Canales de distribución y ventas

Estructura de costos

Oferta de valor

Procesos y Actividades clave

Recursos clave

Proveedores y socios estratégicos


Los 9 bloques

El lienzo de diseño

4 Áreas de acción

COMO? QUIEN?QUE?

Cuanto?

Modelo de negocios

Diseño de un modelo de negocios

Pensamiento visual

Cuando niños, todos éramos diseñadores

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Foto: dixquatre on Flicrk

Pensamiento de diseño

Mantén la mente en estadode beta permanente

Ejercicio 2

1. Formar nuevos grupos de 4 personas.

2. Pensar ahora en diseñar un modelo de negocios para el servicio tele taxis.

3. Conversar y evaluar la experiencia.

Tenemos 20 Minutos

Conociendo a

Tus clientes

Un emprendedor solo debe ser

experto en una sola

cosa: en sus clientes

Conocer a los clientes

Mercados masivos y de nichos

Mercados MasivosCompetencia en preciosRentabilidad = Volumen

Industria Textil

Mercados de nichosCompetencia en diseñoe innovación Industria de la moda

• Diseños especiales• Hiper Segmentación • Relaciones cercanas

con el cliente.• Diseños por

temporadas• Un estilo• Una narrativa

¿Cuál es mi nicho de oportunidad?

Mercados MasivosCompetencia en preciosRentabilidad = Volumen

Industria de los Alimentos

Mercados de nichosCompetencia en cualidades especialese innovación

Industria de la salud

• Alimentos orgánicos• Hiper Segmentación • Preocupación por la

salud y la calidad de vida.

• Relaciones cercanas con el cliente.

• Un estilo de vida• Una narrativa

Los primeros clientes son

un verdadero tesoro para

los emprendedor

es


Tu peor cliente es tu

mejor entrenador


Tu mejor cliente es tu

socio


El mapa de empatía con el cliente

• Una buena forma de comenzar a adoptar la perspectiva del cliente es el Mapa de Empatía con el Cliente, desarrollado por Xplane.

• Nos permite de manera fácil y gráfica hacer un perfil real e integral de nuestro cliente y mejorarlo con la experiencia y con el conocimiento que vamos desarrollando de nuestro cliente.

• Nos ayuda a ir mas allá de las características demográficas y etarias de los clientes.

• El perfil de nuestro cliente, desarrollado usando esta herramienta nos permite pensar y mejorar nuestra oferta de valor, los canales de distribución que hemos pensado y sobre todo no puede dar una idea clara de la forma de establecer las relaciones con el cliente.

¿Cómo usar el mapa de empatía?

• Primero podemos comenzar con una tormenta de ideas con nuestros socios y/o colaboradores de los segmentos y nichos de mercado para explorar las ideas que tenemos acerca de nuestro cliente.

• Pensar en 3 o 4 clientes reales que pensemos reflejan o representan a nuestro cliente potencial para nuestro ejercicio de diseño.

• Comenzar dando al cliente un nombre, un sexo y un rango de edad y otras características relevantes para nuestra idea de negocio.

• Y comienza a conversar y a escribir los post-It de acuerdo a las preguntas del mapa de empatía con el cliente.

• Imagina un día en la vida de tu cliente. Antes y después de tu oferta de valor.

Ejercicio

• Formar nuevos grupos de 4 personas• Realizar el mapa de empatía de los clientes de un

negocio de talleres para emprendedores• Tienen 10 Min para ese ejercicio.• 5 Min para reportar

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