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  • 8/17/2019 Pymes 1 Parte

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    FACULTAD DE INGENIERIACIENCIAS, FISICA Y MATEMATICA

    PROGRAMA DE MAESTRIA EN GESTION ESTRATEGICADE PYME”s

    MODULODISEÑO, DESARROLLO Y ADMINISTRACION

    PARAORGANIZACIONES DE ALTO RENDIMIENTO

    FACILITADOR: MBA. ING. DOLORES DE FARRÉ

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    DISEÑO , DESARROLLO Y ADMINISTRACION DE ORGANIZACIONES DEALTO RENDIMIENTO

    OBJETIVO 

    FORTALECER EL POTENCIAL Y COMPETENCIASPARA PLANIFICAR, DIRIGIR Y GESTIONAR

    ORGANIZACIONES PRODUCTIVAS Y VISIONARIAS 

    MODALIDAD

    CONFERENCIASLABORATORIOS VIVENCIALES

    RESOLUCIÓN DE CASOS

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      CONTENIDO  1. LAS ORGANIZACIONES DE ALTO RENDIMIENTO  . Caa!"#$s"$!as % 'as ($s"$)*)  . C$!'+ (# $(a  . R#a'$(a(#s #-#sa$a'#s/ R&0$ (# C+)"#"+s  . C'as$2$!a!$+) 3 "#)(#)!$as4. LA ADMINISTRACION DE LAS ORGANIZACIONES

    . E' PESOR  . I)*#)$#5a O*a)$6a!$+)a'  . 750$(as 3 D&'#

    . A(-$)$s"a!$+) (#' Ca-0$+8. OPERATIVIDAD Y BIOGESTION ORGANIZACIONAL

      . A(-$)Is"a!$9) + P+!#s+s  . A(-$)$s"a!$9) (#' C+)+!$-$#)"+ # I))+a!$9)  . A!#'#a(+#s . CONTROL Y EVALUACION DE LA GESTION  . M#($!$9) (# B#!;as T#!)+'9*$!as

     

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    INTRODUCCION

     QUE ES LA EMPRESA? ORGANIZACION HUMANA QUE:CUMPLE FUNCIÓNY RESPONSABILIDAD SOCIAL, UTILIZA RECURSOSLOS TRANSFORMA EN PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA SATISFACER EL MERCADO

    1. ORGANIZACIONES DE ALTO RENDIMIENTO -  CARACTERISTICAS QUE LAS DISTINGUEN  . An!"#$ C"#%n&''&"n T()n!" H%#n"

    . F&*&"("+$ C"n"'&)n!" T)'n"("+$

    . F&("*"$ C"n!"( )/(%'&0n

     - CICLO DE VIDA DE LAS ORGANIZACIONES

    - REALIDADES EMPRESARIALES

    - RUBI DE CONTETOS ORGANIZACIONALES

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      CARACTERISTICAS

      ORGANIZACIONALES  ANATOMIA Estructuras orgánicas FISIOLOGIA Responsabilidades- y copetencias FILOSOFIA !ol"ticas# lineaientos# conducta $OM%NI$A$IONES Internas# e&ternas TALENTO '%MANO $reciiento y (esarrollo $ONTROL ) E*AL%A$I+N Factores de ,&ito $%LT%RA ORGANIA$IONAL

      Aplicaci.n principios y tendencias $ONO$IMIENTO !oder u obsolescencia TE$NOLOGIA In/raestructura# Talento 'uano# !rocesos 

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      CICLO DE VIDA

      ORGANIZACIONAL

    ÉXITO

    DECRECIMIENTOCRECIMIENTO

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    Ciclo de vida ORGANIZACIONAL

    NA$IMIENTO ) $RE$IMIENTO

      !lani/icaci.n # organi0aci.n y operaci.n

    (ESARRROLLO ) 12ITO  $reciiento# solide0# rentabilidad(E$LINA$ION Iproducti3idad4 No calidad#

    p,rdidasRE$%!ERA$I+N O M%ERTEReorgani0aci.n# oderni0aci.n o li5uidaci.n

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    REALIDADES EMPRESARIALES

    %na organi0aci.n # coo un indi3iduo# debeconstituirse con base en con3icciones s.lidassi desea sobre3i3ir y tener ,&ito

    Las epresas deben sobresalir en6

      Lidera0go# !laneaci.n # Organi0aci.n#

      In/oraci.n y Análisis

      %tili0aci.n del Talento 'uano#

      $alidad de procesos y de resultados

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    Realidades empresariales

    (entro de las organi0aciones soloe&isten costos y probleas# las

    oportunidades de ,&ito están /ueraLas posibilidades de 5ue una

    organi0aci.n pierda a sus clientes se

    triplica as cuando suinistra unser3icio de/iciente 5ue por productosalos4

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    REALIDADES SORE LAS

    !TILIDADESNo es una causa sino una consecuencia del

    desepe7o de la epresa en ar8eting#inno3aci.n y producti3idad

    Es la prueba priordial del desepe7o# 9nicotest e/ica0

    Es el preio por en/rentar el riesgo y laincertidubre

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    TALENTO "!MANO

    !ARA EL (ESEM!E:O EFE$TI*O (ELOS EM!LEA(OS# LA GEREN$IA

    (E;ER< !RO!OR$IONALES LAS =Ts4TRAINING EntrenaientoTOOLS 'erraientas T,cnicas

      adinistrati3asTIME Tiepo

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    TALENTO "!MANO

    El entrenaiento no es oneroso# laignorancia si

    !otenciar el capital intelectual es crear3alor y poder 

    Los epleados escuc>an lo 5ue la

    gerencia les dice con sus propiaspalabras# pero >acen lo ,sta e&pone consu coportaiento

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    !#ili$aci%& de rec'rsos

    Los e?ecuti3os pierden as recursosresol3iendo probleas de la organi0aci.n

    5ue solo conlle3a retornar a lanoralidad# sin preocuparse de buscarnue3as oportunidades

    Todo lo 5ue e&iste se está 3ol3iendo 3ie?oLas organi0aciones parten de una

    estrategia

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      R!I DE CONTEXTOS

      ORGANIZACIONALES $onte&to Interno  Factores y recursos 5ue se ubican dentro de la  epresa u organi0aci.n# son controlables

    $onte&to E&terno  Factores y recursos e&ternos a la epresa y son

    incontrolables

      El priero le representa /ortale0as y debilidades  El segundo oportunidades y aena0as

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    CONTEXTO INTERNO

    FA$TORES ) RE$%RSOS (E LAORGANIA$I+N

    @4 Tecnolog"a6 In/raestructura deproducci.n# operaciones tecni/icadas#procesos inno3ati3os# Tiepos con *A

    4 Talento 'uano6 Adinistraci.n delrecurso# relaciones >uanas4 Salarios#ser3icios # capacitaci.n# con/lictos

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    CONTEXTO INTERNO

    =4 Recursos Financieros6In3ersiones# !resupuestos# sisteas

    contables y de control# $artera# li5uide0#solide0# rentabilidad

    B4 Recursos Adinistrati3os-Gerenciales!lani/icai.n# organi0aci.n# norati3idadautoridad# toa de decisiones# control#e3aluaci.n de resultados

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    CONTEXTO EXTERNO

    @4 Tecnolog"a  In3entos# inno3aciones# a3ances cient"/icos y

    tecnol.gicos# corrientes organi0ati3as#cibern,tica# /en.enos naturales# corrupci.n4pirater"a

    4 Econo"a

      Sisteas econ.icos# bancarios# crediticios#arancelario4 Ipositi3o# onetario# (eudae&terna# in3ersi.n e&tran?era# corrupci.n# poderad5uisiti3o

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    CONTEXTO EXTERNO

    =4 Sociedad  $ultura# educaci.n# costubres#

    paradigas# creencias# religi.n# raciso/anatiso# tradici.n# pobre0a# seguridaddelincuencia# igraci.n# corrupci.n#principios y 3alores

      B4 Leyes y Gobierno  Sisteas electoral# legislati3o# ?udicial#

    seguridad# ilitar# estabilidad# lidera0go

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    RUBI DE CONTE=TOS DE LAS ORGANIZACIONES

    ANALISIS DE ENTORNOS

    INTERNO EXTERNO

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    RUBI DE CONTE=TOS

    ANALISIS DE ENTORNOS

    I  & v e r  s i  % & ( C  r  )  d  i  # o ( C  a r  # e r  a 

    P  r  e s '  p ' e s # o ( L i  * ' i  d  e $ ( R e & # a + 

    P  r  e c i  o s ( I  & # e r  )  s ( C  o m e r  c i  a l  i  $ ,

    C  o s # o s ( C  o & # r  o l   I  & # ,( C  o & # a + ,

    T  e s o r  e r  -  a ( A & .  l  i  s i  s  /  i  & a & c i  e r  o 

    S  o l  i  d  e $ 

      R  .   H  U

      M A  N O

      S

    (   S     i     s   #    e   m   a   s    d     e    A    

    d     m   , 

     d     e    R    e   c   ,  "     

    '   m   , 

    (   R    e   l     ,  I     &   d     , 

    (   R    e   l     ,  P    '   +    , 

    (       e   &   e   0     i     c   

    (   C     a     p   a   c   ,  1 

     c   o   &   #    r    o   l        2    

     e   v    a   l     '   a   

    c   , 

    (   P    a   r    o   s    1  "     '   e   l      3   a   s   

    (   R    e    3   i     s   #    r    o   

    (   M     o   v    i     l     i     d     a   d     

    (   D    e   s   a   r    r    o   l     l     o      2     C     

    a     p   a   c   , 

    F  I  N  A N  Z  A S  

    O  R  G  A N  I  Z  A C  I  Ó  N  

    P  l  a & i  0   ( M  i  s  i  %  & ( O  +  4  e #  ,

    P  o l  i  #  , P  l  a & e s    2    p r  o  3  r  a m ,

    G  e r  e & c i  a ( N  i  v  e l  e s   5  e r  .  r  * ,

    L i  d  e r  a $   3  o ( C  o & #  r  o l  ( E  v  a l  ' a c ,

    I  & d  i  c , d  e   3  e s  #  i  %  & ( )  6  i  #  o ( T  ,d  e  

    D  e c i  s  , 1 P  r  o  2  e c #  o s  

      P  R  O C  E  S O

      S

     O p e r a

     c  i o & e s

     ( p r o c e

     d  i m (  V A (  I

     & 0 r a e s

     #,

     e s p e c  i

     a  l  i $ a c (

     c a  l  i d a

     d (  I & 3 ,

     (  R  e  i & 3 , (

      E s #,   T )

     c &  i c o s

     c o & o c  i

     m  i e & # o

     ( p r o d  '

     c # ( e 0  i c  i

     e & c  i a ( e 0 e c #

      i  v,

      T e c & o  l

     o 3   - a ( d

     e s a r r o

      l  l o  d e 

     e s #  ' d  i

     o s

     p r o  2 e

     c # o s ( c

     o & # r o  l

      d e  c a

      l  i d a d

      T  E C  N

     O  L O G

      Í AE  C  O  N  O  M  Í   A 

      S O C  I A  L

    G  O  B  I  E  R  N  O   -  L E  Y  

    INTERNO

    EXTER NO

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    RUBI DE CONTE=TOSANALISIS DE ENTORNOS

       R  .    H   U   M

     A   N  O  S

    F  I  N  A 

    N  Z  A S  

    O  R  G  A N  I  Z  A C  I  Ó  N  

      P   R   O  C   E  S

      O  S

      T   E  C   N

      O   L  O  G

       Í A  E  C  O  N  O  M  

    Í   A 

      S  O  C   I A

       L

    G  O  B  I  E  R  N  O   -  L E  Y  

    INTERNO   EXTERNO

    Sis#ema eco&%mico m'&dial(pa-s(/MI(ID(OPEP(I, A&di&a(De'da e6#er&a(TLCSis#emas a&carios(ara&celario(imposi#ivo

    credi#icio(salarial(por#'ario(I&v, E6#,Poder ad*'isi#ivo(Capac, de pa3o(de e&de'dacorr'pci%&(pres'p'es#o del Es#ado0i&a&ciamieo(la#is'eldos(7dorados8'&i0icaci%& salarial(+e&0ic(se3meaci%&de mercados

    Desc'+rimieos(i&&ovacio&es(ava&ces#ec&ol%3icos(cie-0icos(i&ves#, Cie&cia2 #ec&ol%3ica(ci+er&)#ica(medios de com'&i(

    cacio&(#ra&spor#aci%&(moda(co&ocimieoarmameaci%&9*'-mica(+iol%3ica(a#%micao+solesce&cia(rec, Na#'rales(0e&%me&os &a#,Clim.#icos(3eo3r.0icos(as#rales(#elecom'&ic,Corriees cie-0icas(,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,#ras&0, T)c&icas(coami&ac(am+iee(e*'ili+rio

    Sis#emas de 3o+ier&o(le2es(ac'erdos pla&es de 3o+ier&o(pol-#icas(pro2ec#oslidera$3o(co&s#i#'ci%&(pla&es 2 pro3ramassis#ema le3isla#ivo(4'dicial(elec#oralcarcelario(+'rocracia3o+ier&os seccio&ales(provi&ciales

    corr'pci%&(o+ras p:+licasservicios +.sicos(par#idos pol-#icosONGs(or , I, de coo eraci%&

    Cos#'m+res(c'l#'ra(ed'caci%&(clasessociales(paradi3mas(pre4'icios(reli3i%&

    se6o(re3io&alismo(corr'pci%&cree&cias(pre0ere&cias(po+re$a(deli&c'e&ciaemi3raci%&(i&mi3raci%&(3'errillasdesoc'paci%&(credi+ilidad(a'#eicidad&os#al3-a(0a&a#ismo(depor#esier)s(i&di0ere&cia(valores)#icos(morales(o+4e#ivos(lo3ros

     par#icipaci%& ci'dada&a(sal'd

    medios de com'&icaci%&(ideolo3-asdro3adicci%&(e&0ermedades

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    REALIDADES EMPRESARIALES

    El reto gerencial es adinistrar el cabio4

    Las organi0aciones /uncionan a gran 3elocidad

    sino son reproducti3as se autoli5uidaránrápidaente

    T>e learning organi0ation es el n9cleo gerencial

    para el desarrollo organi0acional

    La organi0aci.n debe responder rápidaente connue3os bienes y ser3icios copetiti3os 5ue los

    clientes 3aloren

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    CLASIFICACION Y TENDENCIASORGANIZACIONALES

    1. POR SU TAMAÑO4. POR SU CULTURA8. POR SUS COMPETENCIAS

    . POR SU ALCANCE