COMPETENCIAS

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1. CLAVES DE PARTIDA

Querer y Poder: Esta es la cuestión. Y es que, en ocasiones, hemos oído señalar, frases del estilo: “Hace más quién quiere que el que pue-de” o “Es un quiero y no puedo”, sin reparar que detrás del querer y el poder, existe una fi-losofía del comportamiento grupal explicativa de la evolución del Trabajo en Equipo.

Una primera aproximación al concepto de “poder”, “poder hacer”, más exactamente, guarda relación con aquel conjunto de Com-ponentes Aptitudinales que enfocan la tarea a la adquisición, estimulación y desarrollo de Co-nocimientos Técnicos. Por otro lado, el térmi-no “querer” y de forma más precisa “querer hacer”, se relaciona con los Comportamientos Actitudinales y volitivos que los individuos y, por extensión, el grupo experimenta en su grado de dedicación a las actividades básicas de funcionamiento.

Así pues, Mente y Corazón puestos al ser-vicio de una Misión y Expectativas son dos aspectos fundamentales que permiten pasar de la idea a la acción, que debidamente en-sambladas facilitarán desarrollar las Compe-tencias Personales y Profesionales de todos y cada uno de los miembros del Equipo.

Siguiendo estas orientaciones y buscando una coherencia en esta argumentación, trataremos de buscar una secuencia lógica que permita relacionar ambos conceptos y, a partir del modelo conceptual presentado, se introducirán algunos elementos de reflexión sobre la evolución que describen los Equipos

Querer y Poder (Matriz de Acomodación Natural)

El autor analiza los procesos internos de los equipos de trabajo en los que se contraponen el “querer hacer” y el “poder hacer”. Estudia los aspectos competenciales y de motivación para concluir que querer y poder no deben presentarse como elementos antagónicos a la hora de enfocar y rentabilizar nuestras experiencias, vi-vencias, valores y comportamientos en el Trabajo en Equipo. Sus conclusiones se sintetizan en un modelo que denomina Matriz de Acomodación Natural.

ANGEL JOSÉ OLAZ CAPITÁN, profesor del departamento de Sociología y Política Social, de la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Murcia

olazcapi@um.es

Autor: OLAZ CAPITÁN, Ángel José.

Título: Querer y Poder (Matriz de Acomodación Natural).

Fuente: Capital Humano, nº 224, pág. 88. Septiembre, 2008.

Resumen: Poniendo como excusa argumental la contraposición entre el Querer Hacer las cosas y Poder Hacerlas, este modelo busca elementos de reflexión que permitan profundizar en el recorrido típico que describen los Equipos de Trabajo, desde que se constituyen, se desarrollan, se afianzan e inician su declive. Tanto los aspectos técnico-competenciales, así como motiva-cionales, resultan claves en la dinamización de un proceso, que, sin embargo, presenta signos de continuidad en su aparente declive. La Sistematización de este modelo tiene su traducción en la presentación de la Matriz de Acomodación Natural.

Descriptores: Conocimiento / Competencias / Aptitudes / Comportamientos / Trabajo en Equipo.

FICHA TÉCNICA

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de trabajo en el tiempo, basándonos en nues-tra experiencia profesional.

1. BREVE DESCRIPCIÓN DEL PROCESO

No es algo ajeno a nosotros que con la crea-ción de un Equipo de Trabajo, ese Primer Día de contacto está genéricamente caracterizado por una curiosa mezcolanza, en la que junto a la incertidumbre que supone el “arranque” de un nuevo proyecto conviven grandes “do-sis” de entusiasmo. En este sentido, la Ilusión por Querer (+) hacer las cosas eficazmente, es una de las claves en esa larga andadura. No obstante el Poder (-) hacerlas según los planes previstos no es tarea sencilla, ya que la adquisición, estimulación y desarrollo de las competencias, capacidades y habilidades de sus integrantes, lleva su tiempo, por lo que discriminar lo que es importante de lo urgente es un determinante factor clave de éxito.

Superado este estadio, los Equipos de Tra-bajo, además de Querer (+) hacer las cosas bien, han dispuesto del tiempo objetivo y subjetivo suficiente para ensayarlas y per-feccionarlas, por lo que en el Corto Plazo

es factible Poder (+) realizarlas en tiempo y forma, o dicho de otro modo eficientemen-te. La posibilidad de concretar en resultados, los objetivos previamente trazados, condu-cen a una Afirmación de las Personas y por extensión al Grupo en cuanto a sus deseos y la concreción de los mismos en algo palpable y mensurable por todos (incluso hasta por los ajenos al proceso).

Ahora bien, y con ello no descubrimos nada nuevo, con el dominio adquirido en el desa-rrollo de las tareas, cada vez es más sencillo Poder (+) hacerlas. Sin embargo, surge uno de los peores enemigos que pueden pre-sentarse: la Rutina. Con la Rutinización en el Medio Plazo, más de un equipo formado y capacitado para hacer su labor, comienza a presentar “síntomas de cansancio” y, por ende, de desmotivación (existe la sensación generalizada de que falta la presencia de un nuevo Reto Motivador). Las cosas se saben y

Querer y Poder no deben presentarse como elementos

antagónicos a la hora de enfocar y rentabilizar nuestras

experiencias, vivencias, valores y comportamientos

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se pueden hacer, pero el Querer (-) realizarlas plantea más interrogantes de los previstos, hasta hacernos pensar ¿Quien es Quién quiere hacerlas? y ¿A Qué precio? (Cuál es el Coste de Oportunidad).

Finalmente, es más que probable que es-ta situación llevada a situaciones extremas en el Largo Plazo termine conduciendo a una Saturación del propio Equipo. Tanto la Comunicación, Motivación y el Liderazgo pueden verse amenazados afectando direc-tamente a las Relaciones interpersonales de los miembros del Equipo. El no Querer (-) y el no Poder (-) hacer las cosas, ni eficaz ni eficientemente, encuentran un punto de aproximación, hasta entonces impensable, que parece cobrar vida propia.

3. CONCLUSIONES

Hasta aquí hemos realizado una breve des-cripción de lo que lenta pero inexorablemen-te afecta a la lógica evolución de los Equipos de Trabajo. Pero resulta que lo malo de un problema, no es el problema, es no saber que éste se tiene.

Así pués, cuando el ciclo parece agotado, es cuando la redefinición del Proyecto (basado en el Análisis de lo experimentado y la Rein-vención de lo que queda por redefinir, debe centrarse en potenciar ese Querer (+), para posicionarse en ese primer cuadrante en el que se comenzó la andadura.

Situados, por tanto, en ese Querer (+) y Poder (+) es donde adquiere lógica de continuidad este proceso, enmarcado en un entorno en el que, cada vez con más celeridad, la magnitud de los cambios se produce con mayor rapidez y en menores lapsos de tiempo.

Esto significa, transformar el “querer” en un nuevo concepto motivador, que seduz-ca, persuada, influya y comprometa a los diferentes miembros del Equipo.

Solo basta convencerse de lo recorrido y construido hasta el momento (que, sin duda, ha sido mucho y bueno, frente a lo poco y malo) y situarse en un mismo cuadrante (co-mún y compartido por todos). De otro modo, ocupar diferentes posiciones puede provocar descompensaciones que contribuyen a una inestabilidad del sistema, que si por algo se caracteriza es por la capacidad de integrar en los mismos pasos a todos las personas que conforman el Equipo de Trabajo.

En definitiva, querer y poder, no deben presentarse como elementos antagónicos a la hora de enfocar y rentabilizar nuestras experiencias, vivencias, valores y comporta-mientos en algo tan clave y básico como es el Trabajo en Equipo.

Y es que Querer y Poder son “cara y cruz” de una misma moneda. ¿Por qué no lanzarla al aire cuando las ideas, ilusiones, esperanzas, esfuerzos y proyectos comunes parecen ago-tados sin llegar a estarlos? Esta es la cues-tión: Querer y Poder.

BIBLIOGRAFIA

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acercamiento entre lo Probable y lo Posible. CAPITAL

HUMANO, nº 150, Madrid.

FIGURA 1 > MATRIZ DE ACOMODACIÓN NATURAL

FUENTE > A.O., 2008.

QUERER

PODER

QUIERO – PUEDO +

RUTINIZACION

MEDIO PLAZO

QUIERO + PUEDO +

AFIRMACION

CORTO PLAZO

QUIERO – PUEDO -

SATURACION

LARGO PLAZO

QUIERO + PUEDO -

ILUSION

PRIMER DIA

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