Revista de informática de su Partner Tecnológico de confianza

Abril I Mayo I Junio 2015ODMagazine N°17

¿Quiere reinventar su compañía?Le acompañamos en la evolución hacia un entorno digital eficaz. Adopte movilidad, big data y social como un todo integrado, seguro y global.

Enero I FebreroI Marzo 2015

¿Está pensando en trasladar la infraestructura TI a la nube? ¿Conoce Microsoft Office 365 y Microsoft Azure?

La nube se está consolidando como un conjunto de soluciones fundamentales para el desarrollo tecnológico de las empresas. Aumente el beneficio empresarial gracias a sus infinitas posibilidades: movilidad, productividad, colaboración, ahorro de costes,… son sólo algunos ejemplos de los beneficios que ofrece esta revolucionaria tecnología.

Barracuda Networks, proveedor líder en soluciones de seguridad y almacenamiento conectadas a la nube, desarrolla implantaciones cloud para generar beneficios a clientes que desean aumentar su productividad con total seguridad. Barracuda fue el primer proveedor de soluciones Microsoft Azure Certified Security y está reconocido como Microsoft Partner -Gold Application Development- y Microsoft Azure Certified, por lo que resulta un referente clave en este tipo de implantaciones de seguridad avanzadas.

Dicha Certificación ofrece los siguientes beneficios:

<50-80% de tiempo de despliegue

>90% de facilidad del despliegue

Los requisitos de ancho de banda en la adquisición, evaluación y despliegue de las licencias se reducen casi a cero. Microsoft trabaja en estrecha colaboración con la ingeniería de Barracuda para ofrecer la mejor experiencia: NG Firewall, Barracuda Spam Firewall, Barracuda Message Archiver y Barracuda Web Application Firewall.

Actualmente, las compañías precisan de herramientas que resuelvan las necesidades del día a día de los profesionales con la máxima seguridad y disponibilidad. El asesoramiento, consultoría e implementación personalizados de ODM y la experiencia como líder en seguridad Cloud de Barracuda le garantizan la mejor ejecución de sus proyectos en Azure. Consiga el máximo beneficio en la gestión del cambio con sus expertos en cloud.

Si quiere ampliar información, llame al 915042635 o escriba a info@odm.es

Seguridad

1 Abril I Mayo I Junio 2015

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Editorial

2Síguenos en Abril I Mayo I Junio 2015

¿Cuántas veces nos hemos parado a pensar en todo lo que nos gustaría hacer pero no hemos podido poner en marcha las acciones necesarias para realizarlo? ¿Cuántas veces hemos querido llevar a cabo un plan emprendedor, pero ha habido algo que nos lo ha obstaculizado?

Invertimos mucho tiempo en pensar cómo sería nuestro objetivo una vez conseguido, pero olvidamos lo realmente importante: en qué punto nos encontramos, cuál ha sido nuestra trayectoria hasta llegar a ese punto y cómo podemos definir nuestra trayectoria desde la situación actual hasta la consecución de nuestro objetivo.

Cuando una empresa decide apostar por soluciones tecnológicas innovadoras que se revelan como herramientas necesarias es vital definir un plan estratégico para adaptarse a un nuevo marco de trabajo que nos permita hacer crecer nuestro negocio por medio del cambio tecnológico.

Vivimos en una sociedad en constante evolución gracias a las nuevas formas de comunicación. Tres grandes fuerzas transforman y definen los cambios y la evolución en los mercados: tecnología, globalización y cambio social. Las nuevas tecnologías marcan un antes y un después en el negocio tradicional. Nuevas tendencias que crean infinitas posibilidades y situaciones antes inimaginables. Como empresarios, debemos adaptarnos a los cambios revolucionarios. Nos conviene adecuar nuestra compañía a las innovaciones tecnológicas para sacar el máximo provecho de las nuevas herramientas. Creo firmemente que es necesario para empresas que desean continuar con un negocio rentable. Internet ha supuesto un gran salto en la evolución económica, social y cultural. El intercambio de información en todos los sentidos es tan grande que cada día existen nuevas formas de interactuar con los actores claves a la hora de desarrollar nuestro negocio: clientes, proveedores y colaboradores tanto internos como externos a la compañía. Las empresas tienen que analizar sus posibilidades, redefinir sus estrategias y arriesgar con nuevas decisiones, un requerimiento básico ante la continuidad empresarial. La sobreprotección de nuestro negocio, muchas veces puede bloquear la evolución del mismo. El desconocimiento es nuestro peor enemigo, por eso debemos informarnos y actualizarnos ante nuevos retos. Como dice el refrán: “el que no arriesga, no gana”. Si no te arriesgas quizá no pierdas ni ganes nada, pero algún día te preguntaras que hubiera pasado si te hubieras arriesgado.

A día de hoy, la tecnología ha impactado de forma radical en nuestras vidas y se ha convertido en algo indispensable para todos. Las nuevas tendencias son clave para el negocio porque agilizan, optimizan y perfeccionan los procesos diarios que se llevan a cabo en cualquier actividad empresarial. La era de lo digital trae nuevas formas de gestión empresarial que son necesarias para potenciar el desarrollo de negocio: movilidad, colaboración, análisis… Son sólo algunos ejemplos. La implantación de nuevos modelos de negocio trae consigo una fuente de ventajas que ofrecen servicios de valor. Debemos aceptar los retos que se nos presentan y adoptar nuevas soluciones para evolucionar en el mercado. Hay que abandonar los conceptos tradicionales y hacer frente a los desafíos. Aceptar el cambio es algo inevitable si queremos aprovechar las nuevas oportunidades. La única forma de ser más competitivos es arriesgar y reinventarse de forma constante. Por ello, os animo a perseguir vuestros objetivos, la oportunidad para cambiar la tenemos ahora, tal vez luego sea demasiado tarde.

"El que no arriesga, no gana"Javier Crespo CEO - ODM

Enero I FebreroI Marzo 2015

ProductivoMÁSESDIFERENCIARSE

3 Abril I Mayo I Junio 2015

“Todas las compañías deben realizar una reflexión estratégica, redefinir su modelo de negocio y considerar las nuevas variables de nuestro entorno”.

Inteligencia Empresarial

Juan Manuel ChuecaDirector Unidad de Negocio de Inteligencia Empresarial

"Ante la revolución que estamos experimentando, la movilidad, la comunicación digital y social unido a los cambios en las formas de hacer negocio de consumidores y empresas provocados por la crisis tan larga y compleja, el modelo se rediseña y debemos trazar un plan. Las empresas y las personas están obligadas a encontrar sus oportunidades de negocio, a reenfocar sus estrategias y a apoyarse en nuevas tecnologías, que les permitan potenciar su propuesta de valor y posicionamiento para aprovechar las nuevas perspectivas de crecimiento económico que se prevé en los próximos años".

Más de 14 años de experiencia en gestión empresarial, altamente cualificado en la implantación de sistemas de gestión en diferentes sectores y con grandes conocimientos en procesos empresari-ales -concretamente en el área comercial y de ventas-, Juan Manuel Chueca, Director de Unidad de Negocio de Inteligencia Empresarial, nos introducía así la situación actual en el mercado.

Consciente de la aparición de nuevos modelos de negocio, el Director de Inteligencia Empresarial de ODM sabe que ante nuevas formas de hacer negocios, existen nuevas formas de gestionar a los clientes impulsando la productividad de las ventas.

P. Ante una situación así ¿Cómo deben de enfocar las compañías sus necesidades?

“Todas las compañías deben realizar una reflexión estratégica, redefinir su modelo de negocio y con-siderar las nuevas variables de nuestro entorno”.

P. Esta evolución distorsiona la forma de com-prar y de vender ¿Cómo debemos adaptar-nos al cambio para seguir siendo rentables?

“La era del cliente cambió con la explosión de la tecnología móvil y social. Nos encontramos con nuevas vías de comunicación que nos ayudan a captar nuevos clientes. Las redes sociales pro- mueven millones de usuarios y producen sólo al día 400 millones de tweets a cerca de productos, servicios y marcas. Social media se ha conver-tido en un canal de comunicación directo para hacer llegar nuestras soluciones y servicios a los clientes. El marketing digital es vital y debe potenciarse en todas las compañías. En la actu-alidad, pequeñas empresas consiguen un gran impacto en su imagen de marca gracias a una adecuada estrategia de comunicación y mar-keting lo que les ha posibilitado incrementar su negocio con la captación de nuevos clientes”.

P. ¿Todo se transforma y el cliente cambia en los procesos de ventas?

“Las transformaciones generadas en nuestra socie-dad han producido cambios muy importantes en el proceso de venta de productos y servicios. Hoy en día, los clientes investigan por sí solos cómo cubrir sus necesidades. De hecho, los clientes avanzan un 57% en el proceso de compra antes de dirigirse a las compañías. El cliente busca en internet, ve comentarios en redes sociales, visita foros, chats, consulta las web de los principales proveedores, etc.Todo este conjunto de interacciones hace que el cliente, en la mayoría de los casos, ya haya iniciado su proceso de ventas”.“Centrarse en el cliente trae resultados”, prosigue y, nos re-cuerda: “el 73% de los profesionales de ventas que hacen uso productivo de las redes sociales para vender superan a aquellos que no lo hacen”.

P. ¿Cuál es el papel de las compañías llegados a este punto?

“Las empresas tienen que modificar su me-todología de ventas y por tanto sus procesos. Es necesario incrementar el nivel profesional y técni-co de sus equipos de ventas, pasar del vendedor a la venta consultiva. Este cambio demanda nuevas tecnologías. Conviene abandonar los viejos siste-mas cuya tecnología está enfocada al control y a procesos mecánicos sin movilidad que suponen una pérdida de tiempo para el comercial a la hora de reportar su actividad. Ahora tenemos que ser muy productivos y ágiles. Eso demanda plata-formas tecnológicas que sean flexibles, sencillas de uso, con capacidades móviles y acceso desde cualquier tipo de dispositivo (PC, Tablet y Móvil). Además, facilita al equipo de ventas tener la infor-mación global del cliente y así poder dar respues-tas eficaces y ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades.”

P. Como comentabas al principio, es necesario tener un plan estratégico para llevar a cabo. Como Director de Negocio ¿Puedes darnos unas pautas?

“Primeramente, se debe trazar un plan estratégico para llevar a cabo tres objetivos indispensables en una compañía de éxito: 1 ¿Cómo captamos nuevos clientes y oportunidades de negocio y ofrecemos experiencias únicas a los clientes? 2 ¿Qué voy hacer para mejora mi efectividad en los equipos de venta? Y 3 ¿Tengo definido un plan de fidelización de clientes? Una vez que esté definido, hay que considerar un proyecto de transformación de procesos y trazar una transfor-mación tecnológica que impulse este cambio, es en ese momento el que ODM puede ayudar a las empresas a definir estrategias de transformación gracias a su experiencia en procesos de nego-cio y soluciones tecnológicas como CRM y BI.”

P. Los nuevos perfiles de vendedores se apoyan en nuevas relaciones con los clientes y se re- quiere más colaboración ¿Qué solución inte-gran estos objetivos?

“La suite Sales Productivity (la combinación de Microsoft Dynamics CRM Online, Office 365 y Power BI) impulsa la productividad de las ven-tas y crea equipos conectados con una estrecha colaboración de forma que pueden cerrar más oportunidades más deprisa. CRM automatiza el proceso comercial (desde la captación hasta la fidelización) con soluciones flexibles y adapta-bles a cualquier proceso de negocio. Office 365 es una solución de comunicación y colaboración en la nube que ofrece rentabilidad, productividad, control y fácil gestión a la empresa. Power BI (in-formes y cuadro de mando en Excel) permite de un vistazo poder analizar toda la información re-levante de la compañía para tomar decisiones acertadas de mi negocio”.

Chueca añade: “Cada compañía debe tener un plan personalizado, en ODM, consultora tecnológi-ca especializada en soluciones de negocio y cloud, acompaña a las empresas en el diseño de esa es-trategia y realiza un plan adaptado a cada necesi-dad. Además, aportamos excelencia en la aten-ción al cliente gracias a nuestro equipo altamente cualificado y certificado que favorece la gestión durante todo el proceso. En definitiva, apoyamos la estrategia de diferenciación y gestión de rela-ciones con clientes gracias a una tecnología ac-cesible, que permite aumentar ventas y ahorrar costes” .

“El mundo ha cambiado y, mi negocio debe seguir este cambio para crecer y ser más competitivo y rentable, es la única forma de diferenciarnos de la competencia”: finaliza Juan Manuel Chueca, Di-rector de Inteligencia de Negocio de ODM, que sabe que diferenciarse es más productivo.

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Soluciones

4Síguenos en Abril I Mayo I Junio 2015

ODM, referencia cloud 2014ODM participó como referencia cloud del año 2014 gracias a su estrategia IT en la primera sesión del evento Office 365 que celebró Microsoft en el Hotel Innside de Madrid. Una sesión que se centró en el crecimiento y la diversidad de posibilidades de la herramienta gracias a la multiplataforma que ofrece en todos los dispositivos.

ODM, Microsoft Partner del Año 2014 por su estrategia cloud, apostó por la nube y creó una línea de negocio a través de la cual se comprometió a implantar soluciones a los clientes que aumentaran fehacientemente su productividad. Una solución, entonces, casi desconocida en el sector IT. La consultora tecnológica de soluciones globales de negocio vio la nube como una apuesta segura para las organizaciones, esto le ha permitido mantener, hasta hoy, un compromiso firme de crecimiento con sus clientes.

ODM ha revolucionado el mercado con múltiples implantaciones cloud. Su mayor objetivo es la satisfacción de sus clientes, ayudándoles a diferenciarse y aumentar su valor empresarial con las últimas tecnologías. “Desde 2013, más de 90.000 cuentas de correo han sido migradas a Office 365. Además, ODM ha subido a la nube más de 500 desarrollos en SharePoint, tiene 2.500 usuarios desplegados en Intune y más de 75 clientes que utilizan Azure”: afirma Javier Crespo, CEO de ODM. Una compañía que ha competido con los más grandes y cuyos resultados le han hecho ser el mejor partner y una referencia en el negocio cloud. El partner que más ha vendido Office 365 e Intune el año pasado, según Microsoft. Sin duda, una apuesta sólida que ha llevado a ODM a diferenciarse entre multinacionales prestigiosas del sector IT.

“Lo importante de una tecnológica es apoyar el desarrollo de negocio del cliente e innovar en cada una de las soluciones que implantamos” Afirma Javier Crespo.

“El partner del futuro tendrá una parte o todo su negocio en la nube. Los primeros socios en realizar inversiones en este sentido han experimentado un enorme crecimiento”, comentó Phil Sorgen, Vicepresidente Corporativo de Canal y Partners de Microsoft Corporation durante la última edición de Partner Forum.

La primera sesión del evento fue conducida por Antonio Budia, Director de Office 365 en España. Bajo la estrategia “Mobile First, Cloud First”, que es hoy la esencia de la compañía, Budia nos contó que Office vive en un momento histórico de expansión y crecimiento gracias a su disponibilidad general para todos los usuarios y plataformas. Hoy, más de mil doscientos millones de personas usan Office en todo el mundo. Desde el anuncio de las aplicaciones de productividad de Microsoft para iPad e iPhone, ya se han producido un total de 80 millones de descargas de Word, Excel, PowerPoint y OneNote, convirtiéndose en unas de las aplicaciones de mayor éxito, además de conseguir una excelente calificación por parte de los usuarios. Solo en el último año, la herramienta de productividad en la nube ha experimentado un crecimiento del 80% en número de usuarios en este ámbito, en línea con el 88% del crecimiento de usuarios en gran cuenta a nivel mundial.

El Partner del Año, “uno de los partners que están despuntando” -aseguró Budia-, dió su visión como referente en el mercado cloud durante la sesión: “los servicios en la nube representan una excelente oportunidad para conseguir objetivos de éxito y ofrecer enormes ventajas para el negocio”. A lo que añadió el Director de Office 365: “es uno de esos socios de Microsoft que ha apostado profundamente por los servicios en la nube y ha hecho un gran esfuerzo en los últimos años por transformar su negocio hacia el cloud y la movilidad. Incluso, fueron uno de los primeros en implantarlo internamente y en certificar al 100% de su plantilla”.

ODM, gracias a Office 365, aumenta la productividad de las empresas y fomenta la colaboración gracias a la posibilidad de trabajar con servicios en la nube asociados. Además, el pago por uso y flexibilidad, permite un ahorro de costes a las compañías. En el entorno Social y de Colaboración a través de tecnologías como Yammer y SharePoint, Office 365 ha crecido en el último año un 17%, y en Comunicaciones Unificadas con Exchange y Lync, un 23%, en un mercado que para ambos crece casi un 10%.

Enero I FebreroI Marzo 2015

Comunicaciones

5 Abril I Mayo I Junio 2015

Volumen +/- Comodidad sometida a pruebas para un uso prolongadoBotón

encendido/apagado

Respuesta y fin de llamada

Botón voz/mute

Tres micrófonos con anulación de ruido

Adaptador USB mini Bluetooth

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PROBLEMÁTICANecesidad de maximizar la inversión y re-ducir dedicaciones en la gestión del parque de dispositivos (PC, Smartphone, Tablet...)

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• Reducción significativa de costes. Modelo pago por uso.

• Seguimiento del inventario de hardware y software sin nece- sidad de una infraestructura local.

• Soporte remoto.

• Máxima seguridad integrada y actualizada.

• Actualización diaria en parches de seguridad para los equipos.

SOLUCIÓNÚnica administración basada en web que simplifica la administración de los equi-pos cliente de la organización, incluidos los dispositivos con Windows, Windows RT, Windows Phone 8, Apple iOS y An-droid.

Carga y publicación de paquetes soft-ware.

Configuración e implementación de di-rectivas de administración y seguridad.

Portal autoservicio de Apps de imple-mentación ágil.

Soporte ODM personalizado asociado a un plan de formación técnica al Dpto. IT de Ayesa.

TECNOLOGÍA Microsoft Intune

Caso de éxito

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