Marketing estrategico

Real plaza

• Sobre la Industria de Centros Comerciales

Hace 5 años operaban en nuestro país, sólo 5 Centros Comerciales: Jockey Plaza, Plaza San Miguel, Larcomar y Caminos del Inca. En la actualidad operan 24 Centros Comerciales con una proyección de 101 para antes del 2014, según afirma el director de la Asociación de Centros Comerciales de Entretenimiento del Perú. Esta industria alcanzó un ingreso bruto promedio en Lima en el 2009 de más de 300 millones de dólares..

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

• Sobre el Grupo Empresarial

Real Plaza es una empresa del Grupo Interbank, grupo empresarial peruano con presencia en los sectores financieros, retail, servicios e industrial que está conformado por empresas líderes con ingresos anuales que en conjunto superan el 1% del PBI. Ha sido pionero en llevar modernidad y proyectos de inversión a provincias, con estándares internacionales de calidad, generando empleo y contribuyendo a la formalización de las distintas industrias

DEFINICION DEL NEGOCIO

 

Real Plaza S.A. es una empresa dedicada al rubro de la administración de centros comerciales que opera desde el año 2005 a nivel nacional. En la actualidad cuenta con ocho centros comerciales y Real Plaza es la primera cadena peruana de centros comerciales y los pioneros en operar en provincia

VISION

“Ser el más exitoso operador de espacios para retail en el Perú”.

La visión descrita se hará efectiva mediante la eficacia y eficiencia de la gestión de la empresa en general, también enfocándose principalmente en ofrecer espacios amplios para cumplir con las expectativas de sus clientes logrando su preferencia para lograr ser operador de espacios exitoso

MISION

“Ofrecer espacios de retail modernos donde los clientes se reúnan, compren y se entretengan haciendo de cada visita una excelente experiencia”.

En otras palabras, Real Plaza se está enfocando en el cliente no sólo ofreciendo entretenimiento para toda la familia sino un lugar donde podrán encontrar todo a su alcance desde accesorios personales, ropa hasta tecnología; haciendo de su visita una experiencia agradable

ANALISIS MACROAMBIENTALES

• Factor económico

En el 2012 se obtuvo un crecimiento de mercado de 2% respecto del año anterior, llegando a una cifra de US$1,600 millón. Este crecimiento representa una oportunidad para poder invertir en un sector donde se percibe una rentabilidad, como es el sector retail, debido al incremento de ventas lo cual beneficia al centro comercial y a sus aliados estratégicos; por otro lado en esta etapa no existe una competencia intensiva ya que en Huancayo no tenemos competencia, lo cual consideramos como una oportunidad. El incremento del PBI, de S/.20 232 millones, creció 8.1% con respecto al año anterior 2013

Factor político legal

Un factor político importantes la decisión que tome el Ministerio de Vivienda con respecto a la propuesta de la Asociación de Centros Comerciales y de Entretenimiento del Perú (ACCEP) sobre la "clasificación de centros comerciales", para establecer especificaciones técnicas para el diseño de construcción de un centro comercial respecto del impacto ambiental, aforo, estacionamiento

Factor demográfico

Población de Huancayo

 

El tamaño de la población de Huancayo 321,687 es de habitantes, según cifras del Ipsos Apoyo Opinión y Mercado. Complementado con los positivos indicadores económicos ya descritos, convierten a esta plaza en el mercado más importante con densidad poblacional y capacidad adquisitiva del país, representando una oportunidad para la industria

ZONAS DE HUANCAYO

POBLACION PARTICIPACION

HUANCAYO 104,117 hab.

35%

TAMBO 143,282 hab.

40%

CHILCA 74,288 hab. 25%

: Sexo y edades de la población, números de hijos, grado de instrucción

SEXO EDAD N° DE HIJOS GRADO DE INSTRUCCIÓN

Femenino

Masculino

Todas las edades. Todas las familias con la cantidad de hijos que tengan

Sin profesión alguna.

• Factor social

El incremento del índice empleo creció al segundo trimestre, creció 3% según cifras del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE). Este incremento de empleabilidad en la población demuestra la estabilidad de la economía de las familias, confirmando el incremento de su capacidad de compra.

• Factor competitivo

• Estructura Competitiva de la Industria: La industria de los centros comerciales está consolidada ya que está conformada por unas pocas cadenas específicas que concentran la mayor parte de participación del mercado.

ANALISIS MICROAMBIENTAL

Proveedores

Los proveedores de un centro comercial son: las compañías de seguridad, de estacionamiento y de limpieza. Debido a que hay gran cantidad de empresas que proveen este tipo de servicios el costo de cambio de un Centro comercial a otro proveedor es baja. Los centros comerciales tienen la capacidad de poder autoabastecerse de estos servicios si es que no se encuentran los suficientemente satisfechos o si les resulta más rentable

Clientes

El poder de negociación de los clientes es bajo debido a que los centros comerciales tienen como clientes a todas las personas que asisten a este, que en promedio son 2’000,000 personas mensuales.

PREFERENCIA DE DIAS

PREFERENCIA DE HORARIO

COMPAÑIA GASTO PROMEDIO

Sábados, domingos

3:00 pm- 8:00 pm Con su familia S/. 150.00

Martes, jueves y miércoles

2:00pm – 9:00 pm Con sus amigos S/.70.00

Lunes, martes 2:00 pm – 6:00 pm Con su enamorada/o

S/. 80.00

Viernes, sábados y domingos.

2:00 pm – 7:00 p m

Con sus familiares (hermanos/primos

)

S/. 200.00

Productos sustitutos

Productos/Servicios Sustitutos. Galerías comerciales como Gamarrita, mesa cuadrada, Astoria plaza, Mega centro, etc. que venden sus productos sin representar una marca específica o presentando marca propia.

– POSICIONAMIENTO

• En definitiva, real plaza apuesta por un posicionamiento basado en la satisfacción de un cliente que ve que su producto se ha producido y hecho de forma tradicional; “como toda la vida”… Y, además, pensado por y para el consumidor final.

• SEGMENTACION

CRITERIOS CONDUCTALES SEGMENTOS

Tipo de usuario Los regulares son mayormente las personas de clase social AB pero está dedicado al público en general.

Frecuencia de uso diariamente

Decisión compra Celebraciones y fin de semana por las familias

Condición de compra Crédito al contado internet

Forma de compra Ocasión

Lealtad Al ser el único centro comercial de hyo son usuarios leales

 FORMULACION DE ESTRATEGIAS

• Estrategia de crecimiento

Etapa de Crecimiento. Actualmente, la industria se encuentra en esta etapa, ya que las empresas tienen como tarea fortalecer su modelo de negocios. La estrategia de inversión apropiada en esta etapa es el decrecimiento. La meta es crecer al ritmo de la expansión del mercado.

Estrategia competitiva

Cartera Diversificada de Inmuebles y Locaciones difícil de igualar

Desde su inicio, Intercorp Retail y sus subsidiarias han desarrollado centros comerciales, supermercados, farmacias, tiendas por departamento y tiendas de mejoramiento del hogar en ubicaciones estratégicas en Lima, la ciudad más grande y poblada del Perú, así como en otras áreas urbanas en el interior del país

• Líderes en el Mercado Retail Peruano

Intercorp Retail opera en uno de los sectores más activos de la economía peruana. Los operadores retail en el Perú están siendo beneficiados por el aumento del consumo privado que es impulsado por el desarrollo de la clase media peruana y la preferencia de los consumidores por el formato de retail moderno. Intercorp Retail ha aprovechado esta tendencia construyendo un portafolio de empresas retail bien posicionadas con presencia a nivel nacional.

Nuestras tiendas tienen un excelente prestigio

El prestigio de nuestras marcas representa una ventaja competitiva importante para el desarrollo de la lealtad de nuestros clientes. Nuestras marcas están asociadas con variedad de productos, marcas propias exclusivas, precios bajos y promociones especiales.Adicionalmente, este reconocimiento y prestigio mejora la reputación de calidad de nuestros productos de marcas propias.