Facebook para empresasPor: Yuri Gmez

Facebook tiene ms de 10 aos y se ha convertido en una de las red social lder, pero esta no solo nos sirve para contactar a amigos, sino tambin para conseguir potenciales clientes; tiene implementada una plataforma especial para que los negocios puedan acercarse a los usuarios de esta plataforma digital, a continuacin te doy unas recomendaciones para que aproveches al mximo estas caractersticas:

1. Usa un Fan Page, no un perfil: Es comn ver en tu barra de notificaciones que te lleguen invitaciones de amistad de empresas, tal empresa quiere ser tu amigo, esto esta mal, las empresas tienen un espacio espacial diseado por Facebook, incluso Facebook dentro de sus Trminos y Condiciones de Servicio es bien claro al indicar que de las cuentas de perfil son solo para personas.2. Trabaja con Objetivos: es necesario de que tengas claro los objetivos al momento de crear tu Fan Page, estos deben poder estar sujetos a medicin para poder hacer feedback de tus acciones, y as poder realizar una mejora continua.3. Crea un plan de contenidos: Es necesario de que planifiques tus publicaciones, para empezar empieza a publicar en la noche, es una de las horas con mayor uso de Internet, da un espacio a cada publicacin para que no compitan entre si, vara tu contenido, usa imgenes, texto, videos, haz preguntas, genera interaccin con tu comunidad, esto te dar trfico orgnico. 4. Usa imgenes con dimensiones apropiadas: Para que aproveches al mximo el espacio que te brinda esta plataforma y para que tus publicaciones se vean bien, en todos los dispositivos, incluso Smartphones. 5. Aprovecha las estadsticas: Una de las ventajas de tener un Fan Page es el acceso a los datos que te brinda Facebook, consulta tus estadsticas frecuentemente, experimenta con tus publicaciones, mide y optimiza.6. Los Likes no lo son todo: Ms que buscar Likes para tus publicaciones debes conseguir interaccin, conectar con las personas a travs de tus Post, esto te da mayores posibilidades de aparecer en el News Feed de tus usuarios y potenciales clientes.En mi prxima publicacin continuaremos con unas recomendaciones adicionales.

Facebook para empresas (2da parte)

Continuando con la publicacin de la anterior edicin a continuacin mis recomendaciones para una pgina de Facebook para empresas Fan Page-:

7. Monitorea la evolucin de tu competencia: establece una lista entre 5 a 10 Fan Page de tu competencia y monitorea su actividad, ese necesario de que ests al tanto de las acciones que realizan en su cuenta digital para que tengas una visin global de la situacin al momento de tomar decisiones.

8. Piensa en estrategias antes que en tcticas: las tcticas son aquellas acciones concretas que te ayudan a realizar tu estrategia, si bien ejecutar estas acciones es ms simple, si no tienes una estrategia previa no sirven de nada, pues la estrategia debe ser la base de tus acciones digitales, esta define la direccin el camino para el logro de tus objetivos del negocio.

9. Analiza la efectividad de tus contenidos: un monitoreo constante de el rendimiento de tus publicaciones garantizan un panorama claro para la planificacin de tus prximas acciones, por eso es necesario de que te fijes en los datos que Facebook te otorga, tus acciones digitales deben medirse en trminos del negocio.

10. Evita los textos largos: Textos breves, o textos acompaados de contenido multimedia tienen mayor efectividad que textos largos y tediosos para comprender, evita usar trminos rebuscados en caso de que tu pblico objetivo no sea especializado en algn tema en especfico, y si resulta indispensable colocar estos textos te recomiendo que hagas uso de espaciados entre prrafos para que sea ms fcil su lectura.

11. Recicla contenidos: al monitorear nuestras campaas nos daremos cuenta que algunas publicaciones generaron mayor interaccin con nuestros seguidores, si es que la circunstancias lo ameritan podemos aprovechar estos contenidos y volverlos a publicar nuevamente, cuidando tambin que estas publicaciones repetitivas estn distanciadas por otro tipo de contenidos.

12. Lleva un registro de tus acciones: junto con el plan de contenidos es necesario que aparte lleves un registro de tus acciones y los resultados logrados, incluso contando con las estadsticas de Facebook estos es necesario para que tengas un resumen ejecutivo y adicional a esto puedas cuantificar datos que Facebook no muestra como el tipo de comentarios, las consultas realizadas por tus Fans, o el carcter positivo o negativo de sus comentarios.

13. Realiza concursos: y por ltimo pero no menos importante una actividad recomendable para que mantengas activa a tu comunidad es la creacin de concursos, existen de diversos tipos, como Clic en me gusta para participar, Completa la frase con ingenio o realizar adivinanzas o preguntas capciosas entre otros.