1. Redes Sociales en la empresa

2. Las Redes Sociales??? 3. Vuestra Red Social 4. Red de contactos 5. Y como lo hacemos? 6. Resistencia al cambio 7. Generaciones en la empresa 8. Multiplicar posibilidades? 9. Cmo lo hacemos? 10. - Web corporativa - SEO. Posicionamiento en buscadores - SEM. Enlaces patrocinados - Analtica web - Usabilidad - SM. Redes sociales Enfoque clsico 11. Web corporativa 12. SEO 13. SEO El tringulode oro 14. SEO Factores internos - Contenidos - Densidad de criterios - Frecuencia de actualizacin - Duplicacin de contenido - Ttulos - Urls amigables - Estructura de enlaces Factores externos - Popularidad (Pagerank) - Link building - Calidad de los enlaces - Temtica - Enlaces salientes - Idioma - Link baiting 15. SEO Hacia donde vamos? - TrustRank - Popularidad social - Real Time - Bsqueda semntica 16. SEM 17. SEM 18. SEM La publicidad en Facebook es ms econmica y est mejor segmentada que la de Google 19. SEO vs SEM 20. Analtica Web 21. Usabilidad Test A/B Mapas de calor 22. Redes Sociales 23. ManifiestoCluetrain - Los mercados son conversaciones - Los mercados quieren conversar con las empresas - La retrica corporativa ya no sirve de nada.- Los mercados saben ms que las empresas sobre sus propios productos - Las empresas que no dialoguen, morirn 24. Quien soy? Eres quin tu comunidad online dice que eres 25. Pero... Quin nos compra? 26. IKEA Portal de empresas 27. IKEA Grupos Facebook 28. IKEA - Fans 29. IKEA - Hacker 30. Gestin de la complejidad 31. REDES SOCIALES cambio cultural 32. CommunityManager 33. y entonces...? 34. Lenguaje de la empresa vs 35. Cuadro de objetivos - Objetivos de la direccin - Objetivos de cada departamento - Objetivos del cliente - Objetivos de la marca - Objetivos a corto y medio plazo Obtenemos ->HOJA DE RUTA 36. Cuadro de indicadores 37. Procedimientos Identidad en la red - Identidad jurdica - Identidad fsica - Roles Gestin de peticiones y comentarios - Procedimiento de gestin de la crtica (constructiva) - Procedimiento de gestin de la crtica (negativa) - Procedimiento de gestin de la ayuda, sugerencia,... - Procedimiento de gestin de las preguntas, dudas,... En cada procedimiento - Responsable - Canal - Mensaje 38. Monitorizacin 39. Anlisis Emocional 40. Mapas de decisin 41. Mapas de alianzas - Quienes son los Promotores - Quienes son los Prescriptores - Quienes son los Facilitadores Toma de decisines Crear un grupo o infiltrarse? 42. En definitiva... La complejidad la transformamos... 43. Herramientas Y con ellas construimos... 44. 45. GRACIAS! Twitter: @oividio Email:[email_address] Blog:www.carlosnavarro.com