Reimaginando las organizaciones - Aspack · 3.5. Kolokio Coaching Coaching y Habilidades Directivas...

Reimaginando las organizaciones

I ¿Quiénes somos? I Propuesta de Valor I Áreas de Negocio I Referencias de Clientes ICasos de Éxito I Carta de la Dirección I Contacto I

1. QUIENES SOMOS 1.1. Nuestra Historia 1.2. Misión 1.3. Visión 1.4. Valores 1.5. Equipo

2. PROPUESTA DE VALOR

3. ÁREAS DE NEGOCIO 3.1. Consultoría Estrategia Marketing y Comercial Eventos Exportación 3.2. Comunicación y Eventos 3.3. Association Management 3.4. Formación 3.5. Coaching

4. REFERENCIAS DE CLIENTES

5. CASOS DE ÉXITO

6. CARTA DE LA DIRECCIÓN

7. CONTACTO

Índice


1.1. Nuestra HistoriaKolokio International es una empresa de consultoría que lleva más de diez años reimaginando las organizaciones.Tenemos dos unidades de negocio, una orientada a las empresas y otra a las asociaciones lo que nos ha permitido ser la primera compañía española con reconocimiento internacional que trabaja en el desarrollo de asociaciones y organizaciones empresariales y profesionales.

1.2. MisiónModernizar y profesionalizar las organizaciones empresariales, tanto empresas como asociaciones, mediante la mejora de su gestión.

1.3. VisiónSer el referente del mundo de las asociaciones en el ámbito hispanohablante y apoyar en la gestión de las empresas y profesionales miembros de esas asociaciones.

Quienes somos


Kolokio apuesta por la innovación. Por este motivo, nuestro principal objetivo es ofrecer las soluciones más adecuadas a los problemas, para

que -junto con nuestros clientes- podamos conseguir profesionalizar, modernizar, agilizar y hacer crecer las organizaciones.

1.4. Nuestros valoresCreatividad, honestidad, transparencia, seriedad, cercanía, empatía.


Valérie Guillote, Socia Directora de Kolokio InternationalValérie lleva más de 20 años trabajando en consultoría estratégica y de marketing y comercial al nivel nacional e internacional para empresas y asociaciones. Es también Coach Ejecutivo para Directivos.

Pablo Serrano, Gestión de Asociaciones. Pablo posee más de 20 años de experiencia en la gestión de asociaciones. Facilitador de acuerdos a nivel CEO, buscador de financiación y patrocinios e implantador de planes estratégicos y de captación y fidelización. Desarrollador de comunicación y marketing digital.

Milagros Mostaza, Socia de Kolokio International. Su experiencia es particularmente relevante en la gestión de asociaciones, habiendo dirigido y desarrollado diversas asociaciones europeas e internacionales. Más de 20 años de experiencia en la gestión de asociaciones.

Jorge Hernández, Técnico de Marketing y Comercial en Kolokio International.

Pedro Fernaud, Responsable de Comunicación de Kolokio International.

1.5. Equipo

Pablo SerranoValérie Guillotte

Milagros Mostaza Jorge Hernández

Pedro Fernaud


Que las Asociaciones y las empresas Se modernicen. Encuentren soluciones creativas. Trabajen en equipo. Se conviertan en el referente del sector. Tengan clara su visión y su estrategia.

Que los Ejecutivos de las organizaciones Se conviertan en el líder de su organización. Crezcan y se desarrollen al nivel profesional y también personal. Se conviertan en el “tractor” de su organización.

Propuestade valor


Kolokio ConsultoríaAyudamos a las organizaciones en su crecimiento desde la estrategia, la comunicación, el marketing y su internacionalización. + De 80 clientes directos.

Kolokio Association ManagementCon el objetivo de ahorrar costes y aportar valor a las asociaciones.

Kolokio FormaciónDiseñamos la Formación a medida a nivel comercial y marketing, directiva y de comunicación para empresas y asociaciones.

Kolokio CoachingAplicamos nuestra innovadora metodología de reinvención al mundo de la empresa mediante coaching y desarrollo directivoÁreas de negocio

1

2

3

4


Estrategia Plan Estratégico para empresas y asociaciones

Autodiágnostico + DAFO + QT

Taller de determinación de objetivos y acciones

Plan Estratégico Asociativo

Moderación de Comisiones y Grupos de Trabajo

Marketing y Comercial Campañas de marketing

Campañas de fidelización

Campañas de patrocinio

Análisis de Socios/Clientes

Benchmarking

Estudio de cuotas y servicios

Plan Comercial y Marketing

Planificación de Eventos(Congresos, Jornadas, Reuniones)

Secretaría técnica

(inscripciones y alojamiento)

Logística del evento

(sede, medios audiovisuales, catering y personal

auxiliar).

Programa

(comunicaciones, mesas redondas y otras

actividades).

Diseño de la exposición comercial.

Programa social de los acompañantes.

Seguimiento de patrocinio.

Coordinación del protocolo.

Conferenciantes

Exportación Apoyo al Plan Sectorial

Stands agrupados

Estudios sectoriales

Misiones Comerciales

3.1. Kolokio Consultoría


3.2. Comunicación

Periódicos digitales Revistas y Newsletters Gabinete Prensa Técnico Presentaciones atractivas Campañas emailing Creación de Webs Auditoría y Plan de Comunicación Videos corporativos Material promocional y corporativo


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Gestión de reuniones Gestión Financiera y Contabilidad Recaudación de Fondos y Patrocinio Relaciones con las Administraciones Plan de Captación y Retención Administración de miembros Atención al asociado Plan de Comunicación (on line y directo) Estudios y Publicaciones Web y Servicios tecnológicos Sede y la infraestructura

3.3. Association Management

Servicio enfocado a las asociaciones que no quieren tener personal contratado o quieren complementar parte de sus servicios con personal externo.

Ventajas de trabajarcon una empresa de AMC

1. Ahorro en sede y comunicaciones.

2. Ahorro en personal.

3. La Junta se centra en la dirección estratégica, en lugar de cuestiones

tácticas.

4. Amplia base de conocimientos institucionales.

5. Evita responsabilidades laborales y fiscales.

6. Especialistas calificados en una variedad de áreas funcionales.

7. Últimos avances tecnológicos, sin costes asociados.

9. Estar al tanto de las últimas tendencias en gestión de asociación.

1 0. Aumento de poder de compra con suministradores.


Formación

Coaching yhabilidadesdirectivas

Conferencias

Talleresprácticos

El objetivo principal es impartir una formación específica e innovadora, proporcionar los fundamentos de gestión empresarial aplicables al contexto de las entidades sin ánimo de lucro y dotar a los participantes de una visión estratégica y de modelos de gestión en todos los niveles (administrativo, financiero, de marketing) así como facilitar el desarrollo de las habilidades de gestión y management en la empresa.

3.4. Kolokio Formación

Curso SuperiorDistancia oPresencialMódulos


Asociacionismo El futuro del asociacionismo a través del nuevo perfil del ejecutivo de asocia-ciones.

Diez recetas para conseguir el cambio en tu entidad. Solo unidos podemos conseguir el cambio: asociacionismo la clave de la co-laboración empresarial.

Marketing Asociaciativo Cómo estimular y motivar la participación de los miembros. Cómo mejorar la fidelización y participación de los socios en las Asociación. Cómo captar fondos a través de patrocinios para su Asociación. Modernice su Asociación a través de las últimas tecnologías. Cómo mejorar la captación de nuevos socios. Cómo realizar un documento de patrocinios atractivo y eficaz. Nuevas tendencias de marketing en su Asociación. Todos somos vendedores en la Asociación. Cómo organizar mejor sus congresos. Marketing ferial: Cómo rentabilizar y aportar valor a su feria. Nuevas Tecnologías en gestión y marketing de Asociación.

Estrategia ¿Hacia donde va mi Asociación? Como hacer un Plan Estratégico sencillo, útil y práctico.

Saber evaluar su Asociación de manera sencilla a través de un autodiagnóstico. Aprender a determinar adecuadamente los objetivos de su Asociación para poder alcanzarlos y evitar frustaciones.

Gestión Cómo gestionar de manera eficaz las relaciones con mi Comité Ejecutivo. Herramientas informáticas de gestión para Asociación: El ERP aplicado al mundo asociativo.

Realización de un Plan Sectorial a la exportación en una Asociación empre-sarial.

En busca del tiempo perdido: gestión de equipo. Comunicación en las redes sociales. Comunicación en situaciones conflictivas.

Talleres Prácticos para AsociacionesJornadas de 4 ó 8 horas enfocadas a la aplicación práctica de temas muy concretos que afectan a la gestión diaria de la Asociación



Curso de Comercio Exterior

Como aprender a vender

Habilidades directivas

Gestión de ferias y eventos

Gestión de tiempo

Talleres prácticos para empresas



Te ayudamos a entenderte mejor y entender mejor tu vida profesional y personal. “Vive, Ríe, Ama”

3.5. Kolokio Coaching

Coaching y Habilidades Directivas

Cómo ser un líder dentro y fuera de mi empresa Cómo conseguir una visión de futuro El futuro de la empresa: Atrévete a cambiar Claves para adaptarse al cambio en las empresas La inteligencia emocional en el liderazgo Conocerse mejor a uno mismo Conocer mejor como funciona su equipo La buena formulación del objetivo Resolución de conflictos Potenciar la creatividad de los equipos Mejorar la comunicación con su equipo y sus asociados


ConferenciasMotivadoras para impartir a sus socios en Congresos, Asambleas, Juntas o

reuniones de Comités

“Sólo unidos, lo podemos conseguir: Asociacionismo, la clave del éxito”

“Claves para adaptarse al cambio en las organizaciones empr. y profesionales”

“El impulso que su Asociación necesita”

“Claves para captar y fidelizar asociados. Caso de éxito.

“Aprender a captar fondos a través de patrocinios”

“Cómo estimular y motivar la participación de los asociados”

“El futuro del asociacionismo en España. Del profesionalismo a la excelencia”

“Los eventos como elementos de captación y fid. de asociados”

“Asociaciones ¡Merece la pena!”

“El perfil del ejecutivo de asociaciones de España”

“¿Hacia dónde van las asociaciones? La experiencia norteamericana”

“Presentación de la Guía de Buenas Prácticas de Gestión de Asociaciones”

“Cómo mejorar su comunicación: aprenda a conectar con el otro”

Kolokio Desarrollo Directivo


Clientes de Kolokio enel mundo de las asociacionesA continuación, exponemos una selección de los clientes con los que Kolokio ha trabajado en el ámbito asociativo.

- Aedes Fespa España (Asociación Española de Empresas de Serigrafía e Impresión Digital)

- Anfec, (Asociación Española de Fabricantes de Etiquetas)- Anove (Asociación Nacional de Obtentores Vegetales) - Asociación de Empresas de Frío y sus Tecnologías (AEFYT) - Asociación Española de Bioempresas- Asociación Nacional de Empresarios de Carpas y Estructuras

Móviles (ASPEC) - Adefarma, Asociación de Empresarios de Farmacia de Madrid.- Aspack (Asociación Española de Fabricantes de Envases, Embalajes

y Transformados de Cartón) - Ecma (Organización Internacional Centrada en la Comunicación y la

Información) - European Society For Sports Traumatology, Knee and Arthroscopy,

(ESSKA) - Federación de Cooperativas Agro-Alimentarias de Euskadi - Cooperativas Agroalimentarias de España

Referencias de clientes


- Federación Española de Hostelería - Agrupación Comercial Bilbao Centro - Aje Madrid (Asociación de Jóvenes Empresarios de Madrid) - Ancera-Asociación Nacional de Comerciantes de Equipos, Recambios y Accesorios - Apcas (Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías) - Asociación de Empresarios Textiles de La Comunidad Valenciana (Ateval) - Asociación de Hostelería y Turismo de Toledo - Asociación de Mujeres Empresarias y Profesionales de Tenerife (Amep)- Asociación Nacional de Centros de E-Learning y Distancia - Asociación Nacional de Empresas de Trabajos Verticales (Anetva) - Atecyr, Asociacion Tecnica Española de Climatizacion y Refrigeración- Citet Centro de Innovación Tecnológica para la Logística y el Transporte de Mercancías por Carretera- Confederación de Organizaciones Empresariales del Sector Cárnico de España - Confederación Empresarial de Zaragoza- Fespa- Federación Española de Ortesistas y Protesistas - Real Federación Española de Caza - Pro-Carton International- Unión Profesional - Unión Profesional de Alicante

Clientes de Kolokio en el mundo de las asociaciones


- Agencia Catalane de Turisme - 656 Editions - Agfa Graphics NV-Sucursal en España - Auxadi Contables&Consultores S.A. - Cprint Francia- Drimpak- Docuworld- Endered España S.A. - Evenia Hoteles S.L.- Fira Barcelona - Fomento de Turismo de La Isla de Ibiza - Hewlett Packard Española S.L.- Ilunion Hoteles- Indespre-Servalia - Iruña Comunicación Textil- Lloret Futur S.A. - Málaga Convention Bureau de Área de

Turismodel Ayuntamiento de Málaga - Melia Hotels International S.A. - Optichrome Compuetr Systems España, SAU - Optima Planificación Fiscal Patrimonial S.A. - Palacio de Congresos El Bate S.A. - Patronat Municipalde Turisme de Tarragona-

TCB - Patronato de Turismo Málaga-Costa del Sol - Reno de Medici Ibérica S.L. - Roland DG Iberia - Stora Enso OYJ - Sun Chemical S.A. - Toshiba Tec Europe Retail Information

Systems, S.A. - Atout France - Avalon La Red de Expertos S.L. - Gran Canaria Convention Bureau

- Hilton Of Spain, S.L.- Lesplan Servicios, S.A. - Paradores de Turismo de España, S.A. - Patronat de Turisme de Costa Brava, Girona - Patronat de Turisme de La Dpitacio de

Tarragona - Promosalons España, S.L.- San Sebatián Turismo S.A.

Clientes de Kolokio en el mundo empresarial

A continuación, exponemos una selección de los clientes con los que Kolokio ha trabajado en el ámbito asociativo.


CASO 1.Drimpak

“Kolokio nos ha respondido como esperábamos: en el Plan Estratégico, la

comunicación y la organización de la asistencia a Ferias”

Alejandro García Director General de Drimpak

¿Cómo valoras el trabajo de creatividad y definición de misión, visión, objetivos y nominación (elección del nombre de la empresa) que ela-boró Kolokio para vuestra empresa?

Fueron dos trabajos bien diferentes pero ambos apasionantes. Al equi-po de Drimpak se nos supone la experiencia en nuestro negocio, pero necesitábamos una empresa como Kolokio que nos guiara y sacara de nosotros lo mejor para algo tan importante como crear la imagen corporativa y definir lo que quieres que sea tu empresa ahora y en el futuro. Para ello Kolokio cuenta con personas creativas y expertas en dinámica de grupos de trabajo que permiten obtener resultados in-creíbles.

Casos de Éxitode Empresas


CASO 2.Docuworld

Kolokio contribuye a cohesionar el Grupo Docuworld.El Grupo Docuworld es un grupo de empresas especializadas en servicios y productos gráficos, que ofrece un conjunto de cuatro servicios integrales: packaging e imagen de producto, gestión documental e imagen, autentifica-ción e identificación, así como servicios de documentación gráfica.

Objetivos del plan estratégico: redefinir las líneas de actuación de Docuworld, en

un sector maduro como en el que opera. Un sector que demanda soluciones inno-

vadoras, necesidad en la que se está trabajando activamente con el equipo humano

del grupo. El objetivo fundamental es proyectar un escenario viable de desarrollo a

5 años vista. Así como analizar y optimizar las unidades de negocio que conforman

el grupo.

Acciones concretas desarrolladas a favor del cliente:

1- Estudio Sectorial de las Artes Gráficas. Etiquetado del packaging y las gráficas.

Para conocer a fondo la realidad del sector y actuar en relación a la misma.

2- Benchmarking. Centrado en etiquetas y packaging, para poder comparar

la situación de las empresas del grupo en relación a su sector.

3- Análisis financiero.

4- Elaboración de un Plan Estratégico para el Grupo. A través de sesiones

muy directas, en las que se define la misión, la visión, los valores, las

líneas estratégicas, los objetivos, el plan de acción, así como los indicado-

res y el cuadro de mando.

Valor añadido que aporta/ha aportado Kolokio a esa organización: la creati-

vidad y la innovación, así como la gestión de las emociones.


Casos de Éxitode Asociaciones


En esta ocasión desde Kolokio se aplicó toda la experiencia, un servicio personalizado y a medida, en el que no replicamos nunca soluciones.

Empleamos una metodología mixta, en la que utilizamos la llamada me-todología de proceso, donde los actores principales son los miembros de la organización, de manera que se involucran en la reflexión y sobre todo en las conclusiones del mismo proceso, y herramientas de coa-ching y PNL, programación neurolinguística, para poder trabajar en más profundidad con el equipo.

A través de esos ejes, apoyamos a Anfec en la redefinición de su misión, visión y valores. Así como en la estrategia, objetivos y acciones. Durante el desarrollo de esa reflexión estratégica, se ha definido la propuesta de valor y se ha conocido la percepción de los asociados y socios colabora-dores, asimismo se ha analizado el conjunto de actividades y servicios de la organización, entre otras acciones centradas en potenciar su con-sistencia interna, proyección exterior y viabilidad futura.

CASO 1.Anfec

Kolokio potencia la Anfec, la Asociación Nacional de Fabricantes de Etiquetas en Continuo, desarrollando su Plan Estratégico para los próximos años.

Kolokio sigue dinamizando las asociaciones empresariales y profesio-nales de nuestro país. Para nosotros supone una satisfacción apoyar a estas organizaciones a optimizar sus recursos. En esa línea, se ha tra-bajado con Anfec, la Asociación Nacional de Fabricantes de Etiquetas en Continuo, en una reflexión estratégica a cuatro años vista, que se realiza con la llegada de la nueva presidencia y comité ejecutivo para poder impulsar un proyecto de futuro para dinamizar y profesionalizar el sector.


1. Poder dirigir los fondos captados a proyectos concretos.2. Permitir mejorar la oferta de servicios al asociado.3. Captar fondos para la realización del Congreso Nacional en febrero

de 2015.4. Captar fondos para la realización de las jornadas técnicas mensua-

les.5. Diversificar sus fuentes de ingresos permitiendo tener unas fuentes

de financiación independientes a las ayuda públicas.6. Alinear de manera más pro-activa el sector entre cooperativas y

empresas proveedoras.

ActuaciónA. Gestión y Planificación de las actividades de patrocinio, así como

creación de herramientas de comercialización.B. Comercialización a través de las relaciones y alianzas establecidas

con organismos, empresas e instituciones:Fase I.- Preparación a la comercializaciónFase II.- Realización de la Actividad Comercial.Fase III.- Seguimiento de los patrocinios captados

CASO 2.Cooperativas Agloalimentarias

En las conversaciones mantenidas con Cooperativas Agro-alimentarias, se ha puesto de manifiesto el interés por presentar una propuesta com-pleta para la creación de un Programa de Patrocinios gestionado y co-mercializado desde una Oficina o Secretaría Técnica de Patrocinio (OTP).

Resultados- Creación de una Oficina de Patrocinio exitosa.- Cambio en el enfoque de trabajo del equipo.- Obtención de resultados exitosos en la captación de patrocinio para el Congreso 2015.

Proyecto La creación de un Programa de Patrocinios, gestionado y comercializa-do desde una Oficina o Secretaría Técnica (OTP) externalizada supone un camino adecuado para:


CASO 3.Asociación de Ingenieros de ICAI

La propuesta está modelada para remodelar y dinamizar la comunica-ción de Asociación/Colegio Nacional de Ingenieros de ICAI, con accio-nes concretas concebidas para impulsar el ámbito de la comunicación de la Asociación/Colegio con el objetivo final de conseguir incrementar la captación y fideliazación de socios futuros y actuales

Proyecto Desarrollo de la Auditoría de Comunicación como paso previo a la la implantación del Plan de Comunicación de la Asociación.

ActuaciónPlan de Estratégico de Comunicación en las siguientes fases:1.- Desarrollo del Plan Estratégico de Comunicación

Fase 1: Auditoría de comunicaciónFase 2: Consultoría de marketing

• AnálisisdelossociosysuPlandefidelización.• Benchmarking.

2.- Implementación del Plan Estratégico de Comunicación

2.1.- Nuevas herramientas de comunicación. 2.2.- Servicio de recursos de comunicación.

Resultados- Implantación un cambio tecnológico en las herramientas de comu-

nicación de acuerdo a las necesidades de los socios.- Se realizó un estudio de campo de necesidades de los socios.- Se desarrolló una nueva web y se orientó en nuevos modelos de

email marketing.

Alta satisfacción de los socios


Estimado/a amigo/a:

Kolokio International no es sólo una empresa de consultoría sino que es un sueño hecho realidad.

Un sueño que permite a sus empleados vivir de su pasión y entrega al mundo de la creatividad y la innovación. Porque detrás del trabajo que se realiza existe emoción, amor y entusiasmo por conseguir desarrollar proyectos.

Una realidad que nos diferencia en el mercado porque nos permite ofreceros un trato personalizado, un alto nivel de colaboración y empatía, y nuestra escucha activa para plasmar todos los proyectos que nos presentáis.

Quiero agradecer al equipo de Kolokio por su superación, ilusión y profesionalidad en el desempeño de su trabajo diario para que los

proyectos se hagan realidad y los clientes tengan un alto nivel de satisfacción.

Y a todos nuestros clientes que confían en Kolokio y que gracias a ellos hemos ido mejorando y superándonos.

Nos encantaría poder tenerte entre nuestros clientes para seguir con nuestro objetivo de potenciar este nivel de posicionamiento y conocimiento, y poder continuar viviendo aventuras con vosotros.

Valérie Guillotte

Carta abierta de la Directora General

Kolokio InternationalEl presente documento contiene información confidencial de la exclusiva propiedad de Kolokio International, S.L. El acceso a este documento está permitido exclusivamente a empleados, colaboradores, clientes o asesores de Kolokio International, S.L., bajo autorización expresa de la dirección de la compañía. Toda persona que accede a este documento, por cualquier medio, se somete automática y directamente a la obligación de preservar máxima confidencialidad y secreto sobre todas las informaciones en él contenido. Queda expresa y terminantemente prohibido revelar las informaciones, total o parcialmente, a cualquier tercero, así como utilizarlas en beneficio propio o de un tercero, o con cualquier otro propósito. Los empleados, colaboradores, clientes o asesores de Kolokio International, S.L. están obligados a restringir el acceso a este documento y a las informaciones en él contenidas. La revelación de las informaciones contenidas en este documento o incumplimiento, en cualquier forma, de la obligación de confidencialidad aquí recogida darán lugar al ejercicio por Kolokio International, S.L. de las acciones correspondientes contra el infractor.

Kolokio International

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