Relaciones Humanas en las Organizaciones

Relaciones Humanas en las Organizaciones

Clima de la organizacin y el impacto de este medio ambiente sobre las interacciones de los miembros de la organizacin

Relaciones

Amistosas con efectos positivos para la organizacin.

Hostiles con efectos negativos.

Esquemas para proporcionar un medio ambiente que permita las relaciones positivas entre los individuos

Relaciones interpersonales afectivasRogers (1961)Se renen en base persona a personaEmpatizan en sus mundos privadosSe respetan positiva y cariosamentePerciben autenticidad, aceptacin y empataMuestran conductas que inspiran confianza mientras refuerzan sentimientos de seguridad

Pace (1974)Aceptan la responsabilidad de las posibles desavenencias y se esfuerzan para establecer sentimientos y percepciones interrelacionadasIntentan alcanzar objetivos

Indispensable un clima de tolerancia y apoyo para mantener y mejorar las efectivas relaciones interpersonales.

Amistoso y dispuesto a ayudar en vez de hostil interesado en el bienestar de sus subordinados. Es justo y generoso. Sirve a los intereses de sus empleados como el de la compaa.

Gibb (1961)Dos climas de comunicacin (defensa y apoyo)Defensa: evaluacin, control, estrategia, neutralidad superioridad seguridad.

Apoyo: descripcin, orientacin espontaneidad, igualdad, empata y provisionalsimo

Redding (1973)Los refuerzos positivos ayudan a desarrollar acciones deseadas en vez de limitarse. Control y motivacin de la conducta humana

Relaciones HumanasModelo de relaciones humanas

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Recursos HumanosLa importancia de la participacin de los empleados como un medio para mejorar la moral, y en consecuencia la produccin.

Teoras clave de los recursos humanos

MaslowImportante sistema para estudiar las necesidades humanasSatisfaccin de necesidades bsicas fundamentales para la motivacin del individuo.

Mc GregorTeora de la conducta humana en las organizaciones Controlar y dirigir por medio del ejercicio de la autoridadLos mensajes deberan de fluir en direccion decendente (desde la cumbre hasta la base de la linea de organizacin)La toma de desiciones estarn concentradas en las manos de unas cuantas personas

Las comunicaciones acendentes limitadas a cajas de seguridadLas interacciones con los empleadas sern mnimas y estarn dominadas por el recelo y la desconfianzaComunicacin descendente limitada a mensajes informativos y anuncio de desiciones tomadas.

Likert Estilos gerenciales incluidos en algunos de los cuatro sistemas.La gerencia no confa en los empleados, los empleados responden de igual manera negndose a discutir los trabajos de sus superiores.

Lake y MountonDesarrollaron un grid bidimensional ara analizar las prcticas de liderato que pueden ser utilizadas por el gerente.grid gerencial

HerzbergIdentific dos factores que se combinaban para motivar a los individuosHigiene Polticas y administracin de la compaa, la supervisin, las relaciones con los supervisores, las condiciones laborales, el salario, la posicin y la seguridad.Motivador logros conseguidos, el reconocimiento conseguido, el mismo trabajo, la responsabilidad promociones y desarrollo.

MHRM (Modern Human Resource Management) Moderna Direccin de Recursos Humanos

Los agentes deben tener confianza de que los empleados sern ms responsables en la realizacin de sus trabajos.Los gerentes deben permitir que los empleados participen en la preparacin de sus trabajosLos gerentes deben reemplazar casi toda la estructura mecnica, caracterstica de la mayora de las instituciones, por medio de un orgnico de organizacin.

Clima Gerencia idealRedding (1973)

ApoyoParticipacin en la toma de decisionesConfianza y credibilidadSinceridad y candornfasis en los objetivos de alta realizacin