PREVENIRLos canadienses no tienen restricciones para viajar a Meacutexico pero a su regreso la cuarentena obligatoria PAacuteG 2

SIN MULTITUDES Hospedaje con mayor privacidady experiencias exclusivas son lo que busca el viajero PAacuteG 11

Comentarios al vuelo P 8 Hablemos de turismo P 10 Saloacuten TIC P 10OPINIOacuteN

CROacuteNICA DE VIAJESUna mexicana narra su viacrucis para entrar a Seuacutel La prueba del Covid-19 fue parte de ello PAacuteG 5

Rencillas internas y dos modelos de negocio enfrentados provocan la peor crisis de la plataforma digital y los mejores memes de la pandemia

PAacuteGS 6 y7

El escaacutendalo de Visitmexico

PERIOacuteDICO VIAJE EL TURISMO TAMBIEacuteN SE LEEperiodicoviaje

Nuacutemero 133 gt Antildeo 11 gt Agosto 2020

2 3Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

PERIOacuteDICO VIAJE POR QUE EL TURISMO TAMBIEacuteN SE LEE (PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO) Antildeo 11 No133 Agosto 2020 es una publicacioacuten mensual editada por Eisa Multimedios S A de CV y MEDIA MAS SA Domicilio de la Edicioacuten y Publicacioacuten Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Alcaldiacutea Benito Juaacuterez Ciudad de Meacutexico CP 03100 Tel (0155)5534 4643 y 5534 4816 wwwperiodicoviajecom n DIRECTORA GENERAL Laura Rodriacuteguez Coutintildeo n EDITORA Margarita Solis Pentildea n CERTIFICADO RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO No 04-2018-100517062200-101 otorgado por la Direccioacuten de Reservas de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor n ISSN (en traacutemite) n CERTIFICADO DE LICITUD DE TIacuteTULO Y CONTENIDO En traacutemite n Este nuacutemero se terminoacute de imprimir en Impresos Galvaacuten Canarias 103 Col Portales Alcaldiacutea Benito Juaacuterez Ciudad de Meacutexico CP 03300 el 28 de Julio de 2020 con un tiraje de 10000 ejemplares n DISTRIBUIDOR Eisa Multimedios S A de CV Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Alcaldiacutea Benito Juaacuterez Ciudad de Meacutexico CP 03100 n Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicacioacuten n Queda estrictamente prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los contenidos e imaacutegenes de la publicacioacuten sin previa autorizacioacuten de la Direccioacuten General de PERIOacuteDICO VIAJE POR QUE EL TURISMO TAMBIEacuteN SE LEE (PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO)

INTERNACIONAL

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DIRECTORIOCERTIFICADO DE CIRCULACIOacuteN COBERTURA Y PERFIL DEL LECTOR

folio 00281-RHY emitido por y registrado en el Padroacuten Nacional de Medios Impresos de la SEGOB

Los oficiales en las aduanas

de ingreso a Canadaacute soacutelo

permitiraacuten la entrada a

todas aquellas personas que no presenten siacutentomas de

Covid-19

Janeth Ochoa

EL PAIacuteS SENtildeALA QUE SE PUEDE VIAJAR A MEacuteXICO BAJO LA PROPIARESPONSABILIDAD DEL CANADIENSE

Los restaurantes en el paiacutes viven una muerte lenta estaacuten gastando maacutes de lo que ganan

por el cumplimiento de los li-neamientos ldquode la mal llama-da nueva normalidadrdquo y este antildeo venderaacuten solo 30 en relacioacuten con los ingresos de 2019 aseguroacute Francisco Fer-naacutendez presidente de la Caacute-mara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac)

ldquoVamos muy por debajo de las expectativas De la experiencia que tenemos en el pasado si hoy hacemos un comparativo estaremos vendiendo alrededor de un 30rdquo aseguroacute Fernaacutendez en entrevista

La Canirac va actualizan-do el monto de peacuterdidas

El 985 son micro pequentildeas y medianas empresasde esa cifra58 son empresas familiares

ante ello Fernaacutendez hizo otro comparativo en ese rubro ya que el valor de la indus-tria restaurantera fue de 300 mil millones de pesos en un antildeo ldquoentonces si hacemos un caacutelculo somero de lo que eso significa diariamente po-demos hablar de que por tres meses hemos perdido el 25 de ese valorrdquo

Margarita Solis

Restaurantes en una muerte lenta LOS INGRESOS DE LA INDUSTRIA CAYERON 75 MIL MILLONES DE PESOS EN TRES MESES

AHORA DEBEN ENFRENTAR QUE SUS GASTOS HAN AUMENTADO

INDUSTRIA

Hace falta apoyo soacutelido del gobierno

Canadaacutesin restriccionespara sus viajeros

Contrario a lo que ocurre con Estados Unidos Ca-nadaacute no tiene restriccio-nes de viaje a Meacutexico si

desean vacacionar en el paiacutes pueden hacerlo se informa en la embajada canadiense aunque auacuten la cantidad de vuelos entre los paiacuteses se encuentran limitados y la re-comendacioacuten sigue siendo viajar soacutelo si es necesario

ldquoMuchos paiacuteses siguen te-niendo estrictas restricciones de viaje y la disponibilidad de opciones de transporte internacional sigue siendo limitada Como resultado es posible que tenga dificul-tades para regresar a Cana-daacute Si bien algunos paiacuteses estaacuten abriendo parcialmen-te sus fronteras seguimos desaconsejando los viajes no esenciales fuera de Cana-daacuterdquo es parte de la informa-cioacuten que emite la embajada

El principal motivo es que si los casos de Covid-19 se incrementan en el destino que visitan y se decide de manera repentina cerrar la frontera o tomar cualquier otra medida quizaacute los cana-dienses tendriacutean que perma-necer maacutes tiempo de lo pla-neado en el paiacutes Ademaacutes se tiene que tomar en cuenta que la frecuencia de vuelos y espacios para transportarse sigue siendo limitada

Los canadienses tienen en sus manos la responsabili-dad de viajar a Meacutexico pero aun asiacute la embajada advier-te que antes de realizar el trayecto se verifique si las autoridades locales tanto de su ubicacioacuten actual como de sus destinos no hayan implementado restricciones o requisitos especiacuteficos rela-cionados con el coronavirus

Por otro lado se advier-te que por los altos iacutendices de violencia e inseguridad en ciertos destinos del paiacutes como Chihuahua Guerrero Durango o Michoacaacuten se

ldquopide ejercer un alto grado de precaucioacutenrdquo

DE VUELTA A CASAUna vez que se realizoacute el via-je a Meacutexico y se regresa a Canadaacute los ciudadanos asiacute como residentes temporales

o estudiantes con autoriza-cioacuten de estancia vigente en el paiacutes norteamericano ten-draacuten que pasar una cuaren-tena obligatoria de 14 diacuteas o maacutes a su llegada en ins-talaciones designadas con costo

128millonesde turistas de Estados Unidos yCanadaacuteviajaron aMeacutexicodurante 2019

Otro impacto en la eco-nomiacutea de esta actividad ha sido en la plantilla laboral Fernaacutendez calculoacute que a nivel nacional la reduccioacuten fue de 15 de la totalidad de los empleos que otorga-ba esta industria antes de la pandemia

ldquoHablamos alrededor de 300 mil empleos los que han

dejado de colaborar en esta actividadrdquo sentildealoacute

LENTARECUPERACIOacuteN

Por su experiencia en la in-dustria restaurantera Fran-cisco Fernaacutendez reconoce que esta crisis producida por la pandemia del Covid-19 no va a cambiar de un diacutea para otro

Los restauranteros tienen la expectativa de que la situa-cioacuten mejoraraacute pero tambieacuten reconocen que la recupera-cioacuten va a tardar y que ldquono estaacuten saliendo en gastos en relacioacuten con los ingresos que obtienenrdquo se estaacuten endeu-dando y eso lo consideroacute un riesgo el liacuteder de la Canirac

ldquoMuchos no tienen los su-ficientes recursos y se van a empezar a endeudar ese es un riesgo cuando hablo de una muerte lenta Desgra-ciadamente se va a tardar en recuperar el problema radica en que muchas autoridades no conocen la dinaacutemica de un restauranterdquo sentildealoacute

Con una apertura de un foro reducido al 30 y un horario restringido los em-presarios restauranteros de-mandan un apoyo soacutelido y comprometido por parte de las autoridades federales ldquonecesitamos ayuda con sentido de urgencia del pro-pio Gobierno federalrdquo

Denuncioacute que entre las di-ferentes autoridades no hay talento para enfrentar una emergencia de esta naturale-za ya que imponen normas que no son faacuteciles de cumplir

Si bien los restaurantes eran un punto de reunioacuten y convivencia ahora eso se ve limitado debido a que estaacuten imposibilitados de sentar a maacutes de cuatro personas alre-dedor de una mesa

Fernaacutendez concluyoacute la en-trevista comentando que no piden a las autoridades que los reconozcan como gran-des empresas sino como gremio que es generador de un alto nuacutemero de empleos

Tambieacuten se realizaraacuten al re-greso pruebas meacutedicas para confirmar el estado de salud y se advierte que se podriacutean poner otras restricciones en cualquier momento

Finalmente se les pide a los canadienses tomar en cuenta al momento de regresar que algunos ae-ropuertos podriacutean perma-necer cerrados por lo que no dependeraacute del Gobier-no de ese paiacutes el que reci-ban asistencia relacionada con cambios en sus planes de viaje

Cabe recordar que si se es mexicano y se desea viajar a aquel paiacutes las fronteras se encuentran parcialmente ce-rradas al turismo de manera aeacuterea y terrestre para viajes no esenciales al menos has-ta el 31 de agosto de 2020 pero puede prorrogarse

4 5Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

CROacuteNICAViajar en tiempos de pandemia

de Meacutexico a Seuacutel

Un viaje inesperado y esencial me llevoacute ha-cia Corea del Sur en

medio de la pandemiaUn vuelo de 14 ho-

ras se convirtioacute en una travesiacutea de 24 horas La odisea inicioacute a las cinco de la mantildeana al llegar al aeropuerto de Incheon y esperar 10 horas en un espacio de dos por cua-tro metros cuadrados

Desde la Ciudad de Meacutexico lleneacute un formu-lario donde me compro-metiacute a seguir los protoco-los y pagar la cuarentena obligatoria de mil 530 doacutelares para pasarla 14 diacuteas en un hotel bajo el programa del gobierno En otros casos se puede rentar un Airbnb o casa

A mi arribo a Seuacutel el siguiente paso fue ba-jar una aplicacioacuten para ser monitoreada por las autoridades Sin ese re-gistro no puedes entrar al paiacutes

Noteacute que sin importar de queacute paiacutes vengas o si eres coreano todos de-ben tomarse la tempera-tura si tienes arriba de 375 grados te dirigen directamente al equipo de revisioacuten

RECLUTADAEl siguiente paso era la prueba de Covid-19 esa no se paga por ser parte del proceso para dejar-me entrar o enviarme a un hospital Los resulta-dos tardan de cuatro a seis horas

Mi resultado dio ne-gativo y me sentiacute alivia-da al saber que no iriacutea al

hospital de lo contrario esos gastos correriacutean por mi cuenta

Ahora teniacutea que justi-ficar mi entrada migra-cioacuten solicitoacute los datos de la persona responsable de miacute y de mi entrada al paiacutes La informacioacuten la ve-rifican con una llamada

Despueacutes de tanto papeleo iexclpude entrar a Seuacutel migracioacuten me de-volvioacute mis documentos me otorgoacute una tarjeta roja y me pidioacute continuar

Paseacute por el uacuteltimo fil-tro seguridad La policiacutea me sacoacute y no dejoacute de vi-gilarme hasta subirme al autobuacutes que me traeriacutea al hotel Iba acompantildeada del chofer y un guardia de seguridad Me sentiacutea una criminal

iquestPOR FIN LIBRETuve que pagar en una sola exhibicioacuten el mon-to total de mi estadiacutea obligatoria Asiacute inicioacute mi cuarentena de 14 diacuteas encerrada en un hotel en Myeongdong monito-reada a traveacutes de la apli-cacioacuten y mi GPS man-dando reportes de mis siacutentomas dos veces por diacutea sin poder salir maacutes allaacute de la puerta Uacutenica-mente puedo recoger mi comida

Todo el diacutea transmi-ten los lineamientos que se deben cumplir en Corea del Sur Cual-quier falta seraacute castiga-da con multas o cinco antildeos de prisioacuten

Lo uacutenico que tengo de compantildeiacutea es una televi-sioacuten y una ventana que me da la esperanza de que todo este tiempo in-vertido valdraacute la pena

De naranja a rojoiquestqueacute pasa si el semaacuteforo cambia

DESTINOS

DESTINOS Y HOTELES DEBEN RESGUARDAR A LOS VIAJEROSSI LAS CONDICIONES DE LA PANDEMIA CAMBIAN

Hace poco menos de un mes municipios del sur de Quintana Roo da-ban un paso atraacutes ya

que el semaacuteforo epidemio-loacutegico regresoacute del naranja al rojo

Afortunadamente el 7 de agosto las autoridades de salud y de gobierno del estado determinaron que los municipios de Fernando Carrillo Puerto Joseacute Mariacutea Morelos Bacalar y Othoacuten P Blanco regresara a se-maacuteforo naranja debido a un control de la pandemia

El cambio de semaacuteforos epidemioloacutegicos en los des-tinos turiacutesticos puede cau-sar confusioacuten a los turistas

o personas con actividades esenciales asiacute que si se da el caso deben saber que los destinos y hoteles no pue-den cerrar y desalojarlos

CENTROS DE HOSPEDAJE NO PUEDEN DESALOJAR

A HUEacuteSPEDESDe acuerdo con Roberto Zapata Llabreacutes vicepresi-dente de la Confederacioacuten Nacional de Caacutemaras de Comercio y Servicios Turiacutes-ticos (Concanaco-Servytur) en caso del retroceso de se-

maacuteforos por la ley de inqui-linos no se puede desalojar a ninguacuten hueacutesped

ldquoSi un cliente estaacute hospe-dado y las autoridades de gobierno dieran este anun-cio tenemos la obligacioacuten de comunicarle al hueacutesped la decisioacuten y avisarles el cie-rre de nuestras aacutereas puacutebli-cas del hotelrdquo explicoacute

Reiteroacute que de ningu-na manera el hotel podriacutea desalojarlos ya que como centros de hospedaje po-driacutean ser sancionados o de-mandados por los clientes o autoridades

Lo que siacute se puede ha-cer es negociar comentoacute Roberto Zapata en un des-cuento hasta el teacutermino de su reservacioacuten original

Ademaacutes el hotel deberaacute dejar de recibir reservacio-nes hasta nuevo aviso de las autoridades Y su ocu-pacioacuten no podraacute rebasar el 15 de su capacidad

En el caso de los desti-nos los restaurantes par-ques temaacuteticos servicios turiacutesticos y campos de golf deberaacuten cerrar y tambieacuten disminuir su capacidad

TURISTAS DEBEN SEGUIR INDICACIONES DE LAS AUTORIDADES

En cuanto a lo que deben hacer los turistas en caso de que haya un retroceso en el semaacuteforo seraacute seguir y res-petar las indicaciones del personal del hotel

En el caso de que este sea un destino de playa el visitante deberaacute acatar de igual manera las indica-ciones de las autoridades locales o federales de salud

Por ejemplo Puerto Va-llarta en Jalisco es uno de los destinos que el Gobier-no federal ha colocado en semaacuteforo rojo Mientras que el gobierno estatal determi-noacute colocar banderas en las playas si es verde habraacute ac-ceso libre pero con capaci-dad limitada si es roja no se permitiraacute el acceso

Ramoacuten Gonzaacutelez Lomeliacute director de Turismo Mu-nicipal de Puerto Vallarta explicoacute que realizan visitas a los hoteles de la zona de la Marina en donde a los hueacutespedes se les presenta una carta de bienvenida quienes la firman y se com-prometen a usar el cubre-bocas durante su estancia en el destino

Reyna Isabel Ortega

Puebla reacti-varaacute todas sus industrias al 30 aun estan-do en semaacuteforo rojo

16 milmillonesde pesos

ha dejado de percibir la

industria del turismo de

acuerdo con el Centro de

Investigacioacuten y Competiti-vidad Turiacutes-

tica (Cicotur) Anaacutehuac

EN EL AEROPUERTO DE INCHEON ESPEREacute 10 HORAS LOS RESULTADOSDE MI PRUEBA COVID-19 PARA QUE ME DEJARAN ENTRAR AL PAIacuteS

Lucero Santiago

SEUacuteL

En elaeropuerto Incheon hay caacutemaras con filtros para detectar la temperatura en el cuerpo

6 7Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom

PORTADA PORTADA

En enero de 2019 un alto funcionario del sector turismo duran-te la administracioacuten

de Enrique Pentildea se reu-nioacute con Miguel Torruco secretario de Turismo en su oficina de Mazarik y este uacuteltimo le dijo

ldquoVamos a hacer un Vi-sitmexico 10 veces mejor que el que haciacutean ustedes sin dinero puacuteblico y con un costo mucho menor a la fortuna que pagabanrdquo

Las redes sociales del Vi-sitmexico son las segundas maacutes visitadas del mundo pero si tu crees que lo pue-des hacer mejor te deseo mucho eacutexito le respondioacute el ex funcionario

Diecinueve meses des-pueacutes la plataforma digi-tal del turismo mexicano ha provocado dos escaacuten-dalos puacuteblicos el traacutefico ha caiacutedo casi 90 y con el escenario del nuevo re-lanzamiento previsto para el 20 de agosto sus po-sibilidades de eacutexito son cada vez menores

ldquoLa uacutenica forma en que invertiriacuteamos nuestros re-cursos en el Visitmexico seriacutea con una plataforma

tecnoloacutegicamente robus-ta y cooperativos que nos permitiera generar aho-rros en ciertos mercados con estrategias de pro-mocioacuten alineadasrdquo dijo el titular de uno de los po-cos organismos que hoy estaacuten dando resultados en Meacutexico

De hecho asiacute es como funcionan los organismos de promocioacuten de todo el mundo con recursos puacuteblicos como un capital base y luego las empre-sas y destinos suman los suyos porque multipli-can su alcance y generan ahorros

Tambieacuten era el modelo del Consejo de Promo-cioacuten Turiacutestica de Meacutexico ahora liquidado

Santiago Levy como subsecretario de Planea-cioacuten de Sectur fue quien le presentoacute a Marcos Achar a

Torruco pues le ayudariacutea a conseguir un patrocinio de pintura para Mazatlaacuten

Pero el ex director ge de la publicidad que apo-yaron a Torruco durante la campantildea presidencial de Andreacutes Manuel Loacutepez Obrador y que ante la liquidacioacuten del Consejo de Promocioacuten Turiacutestica le pidieron la concesioacuten del Visitmexico

Alliacute aparecioacute tambieacuten Sergio Loredo Foyo due-ntildeo de la empresa Tec-

nocen quien planteoacute un proyecto en donde Vist-mexico generariacutea recur-sos apoyando las ventas de las empresas turiacutesticas de todos los tamantildeos y cobrando una comisioacuten al pasar por su sistema

Un modelo novedoso de los que hay pocos an-tecedentes y a Torruco le gustoacute pero sabiacutea que necesitaba del nombre de un empresario reco-nocido para que no ge-nerara suspicacias y por

ello convencioacute a Achar y los reunioacute a todos

Tambieacuten lo presentoacute con Carlos Gonzaacutelez ex rector del Tec Millenium de Cancuacuten quien termi-noacute siendo el director ge-neral de Visitmexico

Luego les dio un con-trato de ldquoconcertacioacutenrdquo autorizaacutendolos a vender publicidad en el sitio a cambio de que invirtie-ran 36 millones de pesos en promocioacuten y le die-ran cuatro millones cada

antildeo para que Sectur de-cidieran las acciones de impulso al turismo que aplicariacutea

Ademaacutes el documento no tiene metas ni com-promisos y tampoco san-ciones en caso de termi-narlo anticipadamente

El 8 de mayo de 2019 en la notariacutea puacuteblica 115 ubicada en Cancuacuten se protocolizoacute la asamblea de ampliacioacuten de socios de Braintivity una firma en donde los accionistas

originales eran Carlos Gonzaacutelez y Rodrigo Mo-raacuten director de Grupo Acir Cancuacuten

Ellos vendieron parte de sus tiacutetulos que al final quedaron 34 en manos de Gonzaacutelez 34 en las de Alejandro Yves Richard Rosenstein consejero ciu-dadano de Cancuacuten 15 en las de Marcos Achar 8 en las de Julio Ruiz de Ojeda ejecutivo de ESPN 8 en las de Luis Fernan-do Echavarriacutea y 1 en las

de Aldo Alfredo Gutieacuterrez Bernal abogado de la empresa

DIFERENCIAS INTERNAS

Aunque Ramiacuterez Herrera y Loredo fueron invitados a participar como socios en Braintivity esta pro-puesta nunca se concretoacute lo que generoacute diferencias al interior del equipo ademaacutes de que confluiacutean dos visiones de negocio diferentes

De manera resumida Loredo dijo ldquoque es una persona que desconoce de la tecnologiacutea y se le hizo faacutecil culpar a mi em-presa por los errores de su equipordquo

En la concepcioacuten de este uacuteltimo a traveacutes de Visitmexico le venderiacutea publicidad a destinos estados municipios y empresas lo que hasta ahora soacutelo ha ocurrido con Aeromeacutexico Ford Vidanta y Cityexpress se-guacuten una declaracioacuten de Gonzaacutelez

Ademaacutes Achar denun-cioacute en un comunicado

mala intencioacuten de Ra-miacuterez y Herrera estos dos reconocidos por eacutel como empleados quienes jun-to con Loredo ldquotrataron de extorsionarlordquo

Debido a un adeudo de entre dos y tres millo-nes de pesos con sus em-presas Loredo re direc-cionoacute el visitmexicocom es decir el escaacutendalo del hackeo por ldquofalta de pagordquo y luego entregoacute el sitio el 30 de julio a la Sectur

Acto autentificado por un acta firmada por Mi-guel Aacutengel Corteacutes Torres director general de Tec-nologiacuteas de la Informa-cioacuten de Sectur y de Viacutector Ilaacuten Tapia director gene-ral en la Coordinacioacuten General de Estrategia Digital de la Presidencia

En una conferencia de prensa despueacutes del se-gundo embrollo es decir el descubrimiento de las traducciones literales de Google en el Visitmexi-co y el alud de ldquomemesrdquo Torruco sentildealoacute que la en-trega habiacutea sido incom-pleta y que el sitio seguiacutea hackeado

Si bien Loredo entregoacute los dominios los sitios es-taacuten alojados en Network Solutions un suacuteper admi-nistrador estadouniden-se que ahora demanda que Sectur compruebe que es el duentildeo original con un acta apostillada y traducida al ingleacutes lo que ha retrasado el proceso final de recuperacioacuten de los mismos

Cuando esto se re-suelva Achar Gonzaacutelez y el equipo de Visitmexi-co tendraacuten muy poco tiempo para mostrar que realmente cuentan con un gran ecosistema de promocioacuten turiacutestica digital que responda a las necesidades del tu-rismo el sector maacutes gol-peado por la pandemia del Covid-19

Una hazantildea que ade-maacutes deberaacute remontar la peacuterdida de credibilidad y la auscultacioacuten de mu-chos conocedores de la tecnologiacutea que aho-ra estaacuten revisando con un microscopio todo lo que sucede en el Visitmexico

La historia obscurade Visitmexico

El CNET solici-toacute a la Sectur ldquoproceder legalmente en contra de los responsa-blesrdquo quienes afectaron la ldquoprincipal vitrina turiacutestica el paiacutesrdquo

UN EMPRESARIO FAMOSO UN SECRETARIO DE TURISMOSIN PRESUPUESTO Y UN NEGOCIO QUE NO DEJA DINERO

DINAMITARON EL PORTAL DEL TURISMO MEXICANO

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Instagram G+ Youtube y Pinterest del

Visitmexico fueron las segundas

maacutes visitadas del mundo despueacutes de Australia y por encima de Estados

Unidos y Turquiacutea

Carlos Velaacutezquez

Despueacutes del 31 de julio el dominio visitmexicocom tuvo un dantildeo significativo al perder 2310 paacuteginas de las 9000 indexadas en Google

Con este nuevo movimiento se afectoacute de manera grave el traacutefico del sitio ya que maacutes del 50 de los visitantes a la paacutegina eran turistas de los Estados Unidos y Canadaacute

Seguacuten Semrush herramienta de anaacutelisis el traacutefico orgaacutenico fue

Diciembre de 2018 tuvo 456 mil visitas mensualesDiciembre de 2019 pasoacute a poco maacutes de dos millones mensualesMarzo de 2020 logroacute su maacuteximo pico alcanzoacute 25 millones de visitas orgaacutenicasEntre abril y julio de 2020 tuvo una caiacuteda libre se ubicoacute en 481 milAgosto su cifra final fue de 525 mil de traacutefico

AFECTACIONES SIGNIFICATIVAS AL REACTIVAR LA PAacuteGINA WEB

La paacutegina en ingleacutes fue retirada luego de las malas traducciones Su URL marcaba error

El sitio en franceacutes se mantuvo con los mismos errores en los destinos como fue el caso de Hidalgo que se tradujo como Noble

TRADUCCIONES

Expectativa de que siacute se cumpla con esta fecha

Relanzamiento del portal bajo la direccioacuten de Marcos Achar en agosto de 2019

8 9Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

En promedio los turistas wellness pro-venientes de otros paiacuteses gastan53maacutes que los turistas regulares

Turismo wellnesshacia su recuperacioacuten

ERA UN SEGMENTO CON EXPECTATIVAS DE CRECIMIENTO PARA 2020AHORA TRABAJA EN RECOBRAR LA CONFIANZA DE SUS CLIENTES

El turismo wellness re-presentaba en Meacutexico una derrama econoacute-

mica de 179 mil millones de doacutelares al antildeo de acuer-do con un estudio de De-loitte En una perspectiva mundial el paiacutes abarca el 26 del turismo wellness en todo el globo

Del dinero total que re-presentan los viajes de bienestar 65 proviene del turismo domeacutestico

En Meacutexico el destino con maacutes crecimiento en cuanto a este tipo de turismo se re-fiere es la Riviera Maya Este destino consolidado como uno de los grandes lugares de viajes de bienestar abrioacute desde el 8 de junio las ins-talaciones de hoteles Sin embargo para esa misma fecha todo el estado de Quintana Roo presentoacute una peacuterdida aproximada de tres mil 500 millones de doacutelares

En otro escenario estaacute Morelos que tambieacuten re-salta por su oferta de spas y servicios relacionados al bienestar Para la entidad todaviacutea no hay fecha de re-apertura el Comiteacute Munici-pal de Contingencias orde-noacute mantener cerrados este tipo de servicios

Para ellos el uacuteltimo ba-lance de peacuterdidas ofrecido por Margarita Gonzaacutelez Saravia titular de la Secre-tariacutea de Turismo y Cultura rondaba los mil millones de pesos

RECUPERACIOacuteN DE LA CONFIANZA

Un estudio publicado por Global Wellness Institute afirma que este segmento tendraacute un resurgimiento despueacutes de la pandemia

Andrea Mendoza Galindo

INDUSTRIA

GENTEY EVENTOS

DELTURISMO

Esto debido a que la gen-te buscaraacute maacutes espacios de reconexioacuten personal

En este sentido el mis-mo estudio afirma que una de las oportunidades que deberaacuten aprovechar los

prestadores de servicios es la personalizacioacuten de tratamientos y sobre eso cuidar la privacidad de sus clientes

Para recuperar la con-fianza de los viajeros los hoteles optaron por po-ner en marcha planes de sanitizacioacuten y protocolos homologados en todas sus unidades incluyendo sus spas Ese es el caso de Four Seasons que lanzoacute Lead With Care progra-ma avalado por el instituto Johns Hopkins

Este programa especi-fica que para las instala-ciones de spa se usaraacuten los mismos protocolos de limpieza que en las habi-taciones que incluyen el uso de rayos ultraviole-ta y productos quiacutemicos avalados

En cuanto a los lugares que uacutenicamente ofrecen servicios de spa Lorena Ramiacuterez Pintildea meacutedico en B+Care Longevity Medical Center aconseja ofrecer espacios y tratamientos que no involucren contacto con mucha gente Es decir optar por servicios que in-cluyan uacutenicamente al tera-peuta y al paciente

A manera de ayuda para los prestadores de servicios el Centro para el Control y Prevencioacuten de Enfermedades de Estados Unidos publica guiacuteas en 17 idiomas ahiacute recomien-dan a los empleados de los spas evitar tocarse la cara despueacutes de manipu-lar los objetos de las te-rapias usar unidades de ventilacioacuten que fomenten la circulacioacuten del aire en los espacios usar masca-rillas quiruacutergicas en lugar de mascarillas de tela y procurar cambiar las he-rramientas de trabajo por objetos de un solo uso no reutilizables

TECNOLOGIacuteA

Las plataformas para contratacioacuten de trabaja-dores independientes se han vuelto populares en los uacuteltimos antildeos

El concepto es sim-ple alguien que tiene un proyecto lo publica describiendo en que consiste queacute tipo de perfil profesional re-quiere y con queacute presu-puesto cuenta los free-lancers registrados en la plataforma se postulan el duentildeo del proyecto puede ver los portafo-lios y calificaciones de trabajos anteriores e in-teractuar con los postu-lantes por email o chat para decidir a quieacuten contratar Al seleccionar quieacuten haraacute el proyecto deposita el monto acor-dado en la plataforma en donde solamente se libera hasta que se ter-

mina el encargo Asiacute to-dos se sienten seguros

Uno de los primeros mercados de trabajo fue gurucom fundado en 1999 en Estados Unidos y que comenzoacute a operar en el antildeo 2000 Algunos de los maacutes reconocidos con usuarios en todo el

mundo son freelancercom Fiverr y Upwork Existen sitios que se es-pecializan en un sector como Toptal que se con-centra en ingenieros de software y disentildeadores

En el mundo de habla hispana uno de los me-jor posicionados es Wor-

kana fundado en Argen-tina en 2012 que cuenta con oficinas en Brasil Colombia y Meacutexico y cuya plataforma estaacute dis-ponible en espantildeol por-tugueacutes e ingleacutes Abril se convirtioacute en el mes con mayor cantidad de re-gistros desde su funda-cioacuten Los proyectos que maacutes se solicitan son de tecnologiacuteas de la infor-macioacuten programacioacuten disentildeo y multimedia traduccioacuten elaboracioacuten de contenidos servicios legales administracioacuten marketing y ventas

La pandemia por el Covid-19 ha dejado un gran nuacutemero de perso-nas que se han visto en la necesidad de trabajar desde casa hace ya casi cinco meses Hay un cre-cimiento en el uso de la tecnologiacutea para mante-

ner la operacioacuten de las empresas

IDC Latinoameacuterica estima que el uso de internet creceraacute 63 este antildeo debido al confinamiento social

Los denominados ldquotrabajadores del cono-cimientordquo terminaraacuten de darse cuenta de los beneficios de trabajar total o parcialmente en casa no desplazarse poder enfocarse en re-sultados y el ritmo para alcanzarlos definir sus prioridades sin las limi-taciones de cumplir un horario Las empresas tambieacuten percibiraacuten que el trabajo no es un lugar sino lo que hacen las personas y esto puede realizarse desde cual-quier lugar en donde ellos se sientan coacutemodos y seguros

Tendencias laborales que ha dejado la pandemia

Arturo VelaacutesquezsalON TIC

AFEET embajadora del WTTC

Valeria Soska con nuevo cargo en SAP

Doble reconocimientopara Emirates

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en ingleacutes) otorgoacute a la Asociacioacuten Femenil de Ejecutivas de Em-presas Turiacutesticas de la Repuacuteblica Mexicana (AFEET) la facultad de emitir el sello ldquoSafe Travelsrdquo

AFEET seraacute la responsable de asegurar que las solicitantes cumplan con los proto-colos y lineamientos establecidos por las autoridades de salud El objetivo de otor-garles el sello es que garanticen la seguri-dad de sus clientes

ldquoPara la AFEET es un gran honor ser em-bajadoras del sello Safe Travels emitido por el WTTCrdquo dijo Brenda Alonso presi-dente de la asociacioacuten Con maacutes de 13 antildeos de experiencia den-

tro de SAP la compantildeiacutea designoacute a Valeria Soska como vicepresidenta de ventas re-gional para Ameacuterica Latina y el Caribe de SAP Concur Su maacutes reciente rol fue el de liacuteder de SAP Concur en Brasil

En su nueva posicioacuten regional otorgaraacute a los clientes herramientas que simplifique sus procesos cotidianos

A lo largo de su carrera con SAP la eje-cutiva se ha desempentildeado en una serie de funciones ejecutivas en el paiacutes brasilentildeo incluyendo la administracioacuten de la cuenta de Petrobras como directora de clientes estrateacutegicos

Emirates fue premiada por Tripadvisor ldquoTravelersrsquo Choice 2020rdquo como ldquoMejor pri-mera clase del mundordquo y ldquoMejor primera clase de Oriente Mediordquo

Desde el lanzamiento de los premios en 2017 Emirates ha encabezado dicha cate-goriacutea convirtieacutendola en su cuarta victoria consecutiva

Tambieacuten obtuvo el galardoacuten como ldquoMe-jor clase turista del Medio Orienterdquo y el ldquoTravelersrsquo Choice Major Airline para Me-dio Orienterdquo

Desde el 1 de julio los clientes premium de Emirates pueden volver a solicitar el servicio de chofer y de la sala VIP del aero-puerto de Dubaacutei A bordo ya estaacuten dispo-nibles las suites de Primera clase que cum-plen con todas las medidas de higiene

Para 2020 se esperaba alcanzar una derrama de maacutes22 milmillonesde doacutelares

Antes de la pandemiase estimaba que este segmento

tuviera un crecimientoen el paiacutes de 91 anual

10 11Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

Viajeros prefieren hotelesy servicios sin aglomeraciones

TRAS PANDEMIA LOS HUEacuteSPEDES OPTAN POR ESPACIOSY EXPERIENCIAS DE USO EXCLUSIVO

Debido a las medidas de seguridad por la pande-mia de Covid-19 algu-

nos hoteles en Meacutexico han registrado un ligero repunte en servicios o experiencias exclusivas por parte de los hueacutespedes que poco a poco regresan del confinamiento

Por ejemplo si lo hoteles cuentan con villas o residen-cias algunos viajeros prefie-ren hospedarse ahiacute para tener una mayor privacidad asiacute es-taacuten lejos de los demaacutes hueacutes-pedes para minimizar los ries-gos de contraer coronavirus

En Rosewood Mayakoba y en San Miguel de Allen-de han reportado desde la reapertura al turismo tras la contingencia reservaciones

especiales en sus residen-cias para los hueacutespedes de lujo que buscan tener un espacio maacutes privado y con mayor amplitud para toda su familia

Asimismo algunos usua-rios han decidido hospedar-se en las villas con piscina y reservar servicios especiales con actividades acuaacuteticas como buceo kayak esnoacuter-quel y para jugar golf

ViacutectorCisneros

Meacutexico cuenta con maacutes de 900 mil cuartos y25 milhoteles seguacuten el uacuteltimo reporte dela Asociacioacuten Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHyM)

INDUSTRIAOPINIOacuteN

En Meacutexico los semaacutefo-ros de la contingencia se mueven seguacuten los resul-tados cambiantes de los indicadores sanitarios de cada estado Tienen colo-res que representan maacutes o menos restricciones maacutes o menos porcentaje de apertura en los diversos subsectores Sin embargo aparece el gran dilema de viajar o someterse al con-finamiento que hemos experimentado estos uacutelti-mos meses Entendemos que existe un nuevo mo-delo de turismo que pue-de permitirnos un punto intermedio entre las dos opciones anteriores

Por un lado el viajar es importante porque elimina la cotidianeidad aligera la rutina de una vida laboral estresante y abre la mente a nuevas experiencias personales Por otro lado el viajar hoy

en diacutea es percibido como una amenaza latente para nuestra salud y la de quie-nes nos rodean iexclVaya di-lema

Por lo que conocer comprender y atender adecuadamente las moti-vaciones del nuevo turis-ta exige una adecuacioacuten en nuestra oferta turiacutestica

para empatarla con esta demanda actual tan exi-gente Ante el miedo del turista a viajar a posibles rebrotes a perder el em-pleo los destinos deben esforzarse para recuperar la confianza de los turistas en tener un viaje seguro La prioridad es tener la certidumbre que los ho-

teles y prestadores de ser-vicio toman precauciones extremas de sanitizacioacuten e higienizacioacuten contra el Covid-19 que los proto-colos sanitarios se siguen de manera estandarizada en todos los destinos des-de el aeropuerto hasta el parque recreativo pasan-do por los restaurantes y hoteles

Una alternativa a este dilema podriacutea ser las mi-cro vacaciones los fines de semana largos los viajes raacutepidos y cercanos con todas las medidas de seguridad requeridas ge-nerales y especiacuteficas del destino Con actividades al aire libre en la medida de lo posible

Esta alternativa deja de ser atractiva cuan-do se cuenta con alguna condicioacuten fiacutesica o alguna enfermedad que se pue-da agravar en caso de un

desafortunado contagio de Covid-19 por lo que es menester evaluar cada situacioacuten especiacuteficamente para evita cualquier riesgo

El impulso del tu-rismo como actividad prioritaria que sostiene sectores esenciales es muy relevante en mu-chos destinos Este fraacutegil equilibrio entre la salud y la economiacutea nos ocu-pa a todos De nosotros depende evaluar lo que es mejor para nuestra persona nuestra ciudad nuestro estado y nuestro paiacutes Debemos poner es-pecial atencioacuten a lo que estaacute pasando alrededor nuestro y encontrar nue-vas maneras de apoyar-nos mutuamente y de recuperar nuestra noble industriagt La autora es directora de Turismo del estado de Chihuahua

Dilema iquestViajar o quedarse en casa

Dra Nathalie DesplasHablemos de Turismo

Incluso algunos han re-servado una habitacioacuten para realizar home office y salir un poco de la rutina dijo Vanessa Garciacutea directora de Comunicacioacuten

En el caso de Mundo Imperial en Acapulco han registrado una mayor ocu-pacioacuten en los servicios que ofrecen maacutes privacidad dentro de Riviera Diamante como sus chalets bunga-

lows y pabellones de baja altura que se ubican en me-dio de un jardiacuten tropical

Dentro de estas reser-vaciones que particular-mente buscan un fin de semana romaacutentico se complementan con sus servicios de spa con tera-pias biomagneacuteticas y tra-tamientos holiacutesticos

Por otro lado las agen-cias de viajes de lujo como Krystal de Luz Voyage de Ophelia Ramiacuterez no han notado un incremento de estos servicios tras la con-tingencia por coronavirus o maacutes clientes que busquen exclusividad para evitar riesgos de infeccioacuten

ldquoNo hemos tenido maacutes clientes que busquen estos servicios exclusivos tras la pandemia lo que siacute hemos visto es que estaacuten buscan-do alejarse de las grandes ciudades y grandes hote-les estaacuten prefiriendo des-tinos con maacutes naturaleza como Australia y Aacutefrica que son los que ya acep-tan turistas mexicanosrdquo comentoacute Ramiacuterez-Rojas

En 2019 Datatur reportoacute que el promedio de ocu-pacioacuten hotelera en el paiacutes se mantuvo en 60 don-de los centros de playa fueron los maacutes solicitados por los turistas nacionales e internacionales

La hoteleriacutea es uno de los pilares de la economiacuteay del turismoal aportar287del Producto Interno Bruto Turiacutestico

Una de las preocupacio-nes maacutes importantes para cualquier viajero y sobre todo en estos tiempos de pandemia es la posibili-dad de infectarse mien-tras se viaja en avioacuten De hecho hay quienes han dicho -a priori- que volar es un riesgo de contagio por la cantidad de perso-nas que estaacuten dentro del avioacuten y su cercaniacutea entre ellos que los expone a contagios

Incluso hay quienes han sugerido que debe dejarse libre el asiento central en cada fila para que los pasajeros puedan tener suficiente distancia y otros -maacutes pesimistas- opi-nan que auacuten asiacute habriacutea su-ficiente seguridad sanitaria y que lo mejor es no viajar

Sin embargo la verdad

es que el medio de trans-porte maacutes seguro que hay tanto operativa como sani-tariamente es justamente el avioacuten Las razones son similares la incorporacioacuten de tecnologiacuteas de uacuteltima generacioacuten en las aerona-ves estaacuten dirigidas a pre-servar al pasajero de los riesgos y es precisamente por ello que el transporte

aeacutereo no es una industria ni faacutecil ni cuyos maacutergenes de rentabilidad sean tan altos pues normalmen-te la estructura de costos estaacute muy comprometida en razoacuten de la seguridad ya sea por los equipos mis-mos de uacuteltima generacioacuten refacciones mantenimien-to capacitacioacuten de tripula-ciones y cuidados abordo

En el caso del Co-vid-19 las aeronaves es-taacuten equipadas con los fil-tros HEPA (High Efficiency Particulate Air) que es un sistema de filtracioacuten de aire que poseen la mayo-riacutea de las aeronaves y que garantizan la captura del 999 de las partiacuteculas ta-les como virus hongos y bacterias para eliminarlas

antes de que el aire circule y renovar cada dos o tres minutos como maacuteximo el aire del recinto y ademaacutes el aire que se inyecta soacutelo estaacute presente en aacutereas bien definidas limitando su radio de accioacuten

Debido a que el aire de los filtros cae verticalmen-te (de arriba hacia abajo) se inhibe la circulacioacuten ho-rizontal por lo cual el aire que expira un pasajero no puede ser aspirado por el de junto sino que es lava-do por este sistema En re-sumen el aire de un avioacuten es tan limpio como el de un quiroacutefano

Es importante que los pasajeros sepan que estaacuten bien protegidos al menos en el avioacuten para que no teman volargt raviles0829gmailcom

iquestNos contagiaremos de Covid a bordo

Rosario AvileacutesComentarios al Vuelo

2 3Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

PERIOacuteDICO VIAJE POR QUE EL TURISMO TAMBIEacuteN SE LEE (PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO) Antildeo 11 No133 Agosto 2020 es una publicacioacuten mensual editada por Eisa Multimedios S A de CV y MEDIA MAS SA Domicilio de la Edicioacuten y Publicacioacuten Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Alcaldiacutea Benito Juaacuterez Ciudad de Meacutexico CP 03100 Tel (0155)5534 4643 y 5534 4816 wwwperiodicoviajecom n DIRECTORA GENERAL Laura Rodriacuteguez Coutintildeo n EDITORA Margarita Solis Pentildea n CERTIFICADO RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO No 04-2018-100517062200-101 otorgado por la Direccioacuten de Reservas de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor n ISSN (en traacutemite) n CERTIFICADO DE LICITUD DE TIacuteTULO Y CONTENIDO En traacutemite n Este nuacutemero se terminoacute de imprimir en Impresos Galvaacuten Canarias 103 Col Portales Alcaldiacutea Benito Juaacuterez Ciudad de Meacutexico CP 03300 el 28 de Julio de 2020 con un tiraje de 10000 ejemplares n DISTRIBUIDOR Eisa Multimedios S A de CV Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Alcaldiacutea Benito Juaacuterez Ciudad de Meacutexico CP 03100 n Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicacioacuten n Queda estrictamente prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los contenidos e imaacutegenes de la publicacioacuten sin previa autorizacioacuten de la Direccioacuten General de PERIOacuteDICO VIAJE POR QUE EL TURISMO TAMBIEacuteN SE LEE (PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO)

INTERNACIONAL

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DIRECTORIOCERTIFICADO DE CIRCULACIOacuteN COBERTURA Y PERFIL DEL LECTOR

folio 00281-RHY emitido por y registrado en el Padroacuten Nacional de Medios Impresos de la SEGOB

Los oficiales en las aduanas

de ingreso a Canadaacute soacutelo

permitiraacuten la entrada a

todas aquellas personas que no presenten siacutentomas de

Covid-19

Janeth Ochoa

EL PAIacuteS SENtildeALA QUE SE PUEDE VIAJAR A MEacuteXICO BAJO LA PROPIARESPONSABILIDAD DEL CANADIENSE

Los restaurantes en el paiacutes viven una muerte lenta estaacuten gastando maacutes de lo que ganan

por el cumplimiento de los li-neamientos ldquode la mal llama-da nueva normalidadrdquo y este antildeo venderaacuten solo 30 en relacioacuten con los ingresos de 2019 aseguroacute Francisco Fer-naacutendez presidente de la Caacute-mara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac)

ldquoVamos muy por debajo de las expectativas De la experiencia que tenemos en el pasado si hoy hacemos un comparativo estaremos vendiendo alrededor de un 30rdquo aseguroacute Fernaacutendez en entrevista

La Canirac va actualizan-do el monto de peacuterdidas

El 985 son micro pequentildeas y medianas empresasde esa cifra58 son empresas familiares

ante ello Fernaacutendez hizo otro comparativo en ese rubro ya que el valor de la indus-tria restaurantera fue de 300 mil millones de pesos en un antildeo ldquoentonces si hacemos un caacutelculo somero de lo que eso significa diariamente po-demos hablar de que por tres meses hemos perdido el 25 de ese valorrdquo

Margarita Solis

Restaurantes en una muerte lenta LOS INGRESOS DE LA INDUSTRIA CAYERON 75 MIL MILLONES DE PESOS EN TRES MESES

AHORA DEBEN ENFRENTAR QUE SUS GASTOS HAN AUMENTADO

INDUSTRIA

Hace falta apoyo soacutelido del gobierno

Canadaacutesin restriccionespara sus viajeros

Contrario a lo que ocurre con Estados Unidos Ca-nadaacute no tiene restriccio-nes de viaje a Meacutexico si

desean vacacionar en el paiacutes pueden hacerlo se informa en la embajada canadiense aunque auacuten la cantidad de vuelos entre los paiacuteses se encuentran limitados y la re-comendacioacuten sigue siendo viajar soacutelo si es necesario

ldquoMuchos paiacuteses siguen te-niendo estrictas restricciones de viaje y la disponibilidad de opciones de transporte internacional sigue siendo limitada Como resultado es posible que tenga dificul-tades para regresar a Cana-daacute Si bien algunos paiacuteses estaacuten abriendo parcialmen-te sus fronteras seguimos desaconsejando los viajes no esenciales fuera de Cana-daacuterdquo es parte de la informa-cioacuten que emite la embajada

El principal motivo es que si los casos de Covid-19 se incrementan en el destino que visitan y se decide de manera repentina cerrar la frontera o tomar cualquier otra medida quizaacute los cana-dienses tendriacutean que perma-necer maacutes tiempo de lo pla-neado en el paiacutes Ademaacutes se tiene que tomar en cuenta que la frecuencia de vuelos y espacios para transportarse sigue siendo limitada

Los canadienses tienen en sus manos la responsabili-dad de viajar a Meacutexico pero aun asiacute la embajada advier-te que antes de realizar el trayecto se verifique si las autoridades locales tanto de su ubicacioacuten actual como de sus destinos no hayan implementado restricciones o requisitos especiacuteficos rela-cionados con el coronavirus

Por otro lado se advier-te que por los altos iacutendices de violencia e inseguridad en ciertos destinos del paiacutes como Chihuahua Guerrero Durango o Michoacaacuten se

ldquopide ejercer un alto grado de precaucioacutenrdquo

DE VUELTA A CASAUna vez que se realizoacute el via-je a Meacutexico y se regresa a Canadaacute los ciudadanos asiacute como residentes temporales

o estudiantes con autoriza-cioacuten de estancia vigente en el paiacutes norteamericano ten-draacuten que pasar una cuaren-tena obligatoria de 14 diacuteas o maacutes a su llegada en ins-talaciones designadas con costo

128millonesde turistas de Estados Unidos yCanadaacuteviajaron aMeacutexicodurante 2019

Otro impacto en la eco-nomiacutea de esta actividad ha sido en la plantilla laboral Fernaacutendez calculoacute que a nivel nacional la reduccioacuten fue de 15 de la totalidad de los empleos que otorga-ba esta industria antes de la pandemia

ldquoHablamos alrededor de 300 mil empleos los que han

dejado de colaborar en esta actividadrdquo sentildealoacute

LENTARECUPERACIOacuteN

Por su experiencia en la in-dustria restaurantera Fran-cisco Fernaacutendez reconoce que esta crisis producida por la pandemia del Covid-19 no va a cambiar de un diacutea para otro

Los restauranteros tienen la expectativa de que la situa-cioacuten mejoraraacute pero tambieacuten reconocen que la recupera-cioacuten va a tardar y que ldquono estaacuten saliendo en gastos en relacioacuten con los ingresos que obtienenrdquo se estaacuten endeu-dando y eso lo consideroacute un riesgo el liacuteder de la Canirac

ldquoMuchos no tienen los su-ficientes recursos y se van a empezar a endeudar ese es un riesgo cuando hablo de una muerte lenta Desgra-ciadamente se va a tardar en recuperar el problema radica en que muchas autoridades no conocen la dinaacutemica de un restauranterdquo sentildealoacute

Con una apertura de un foro reducido al 30 y un horario restringido los em-presarios restauranteros de-mandan un apoyo soacutelido y comprometido por parte de las autoridades federales ldquonecesitamos ayuda con sentido de urgencia del pro-pio Gobierno federalrdquo

Denuncioacute que entre las di-ferentes autoridades no hay talento para enfrentar una emergencia de esta naturale-za ya que imponen normas que no son faacuteciles de cumplir

Si bien los restaurantes eran un punto de reunioacuten y convivencia ahora eso se ve limitado debido a que estaacuten imposibilitados de sentar a maacutes de cuatro personas alre-dedor de una mesa

Fernaacutendez concluyoacute la en-trevista comentando que no piden a las autoridades que los reconozcan como gran-des empresas sino como gremio que es generador de un alto nuacutemero de empleos

Tambieacuten se realizaraacuten al re-greso pruebas meacutedicas para confirmar el estado de salud y se advierte que se podriacutean poner otras restricciones en cualquier momento

Finalmente se les pide a los canadienses tomar en cuenta al momento de regresar que algunos ae-ropuertos podriacutean perma-necer cerrados por lo que no dependeraacute del Gobier-no de ese paiacutes el que reci-ban asistencia relacionada con cambios en sus planes de viaje

Cabe recordar que si se es mexicano y se desea viajar a aquel paiacutes las fronteras se encuentran parcialmente ce-rradas al turismo de manera aeacuterea y terrestre para viajes no esenciales al menos has-ta el 31 de agosto de 2020 pero puede prorrogarse

4 5Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

CROacuteNICAViajar en tiempos de pandemia

de Meacutexico a Seuacutel

Un viaje inesperado y esencial me llevoacute ha-cia Corea del Sur en

medio de la pandemiaUn vuelo de 14 ho-

ras se convirtioacute en una travesiacutea de 24 horas La odisea inicioacute a las cinco de la mantildeana al llegar al aeropuerto de Incheon y esperar 10 horas en un espacio de dos por cua-tro metros cuadrados

Desde la Ciudad de Meacutexico lleneacute un formu-lario donde me compro-metiacute a seguir los protoco-los y pagar la cuarentena obligatoria de mil 530 doacutelares para pasarla 14 diacuteas en un hotel bajo el programa del gobierno En otros casos se puede rentar un Airbnb o casa

A mi arribo a Seuacutel el siguiente paso fue ba-jar una aplicacioacuten para ser monitoreada por las autoridades Sin ese re-gistro no puedes entrar al paiacutes

Noteacute que sin importar de queacute paiacutes vengas o si eres coreano todos de-ben tomarse la tempera-tura si tienes arriba de 375 grados te dirigen directamente al equipo de revisioacuten

RECLUTADAEl siguiente paso era la prueba de Covid-19 esa no se paga por ser parte del proceso para dejar-me entrar o enviarme a un hospital Los resulta-dos tardan de cuatro a seis horas

Mi resultado dio ne-gativo y me sentiacute alivia-da al saber que no iriacutea al

hospital de lo contrario esos gastos correriacutean por mi cuenta

Ahora teniacutea que justi-ficar mi entrada migra-cioacuten solicitoacute los datos de la persona responsable de miacute y de mi entrada al paiacutes La informacioacuten la ve-rifican con una llamada

Despueacutes de tanto papeleo iexclpude entrar a Seuacutel migracioacuten me de-volvioacute mis documentos me otorgoacute una tarjeta roja y me pidioacute continuar

Paseacute por el uacuteltimo fil-tro seguridad La policiacutea me sacoacute y no dejoacute de vi-gilarme hasta subirme al autobuacutes que me traeriacutea al hotel Iba acompantildeada del chofer y un guardia de seguridad Me sentiacutea una criminal

iquestPOR FIN LIBRETuve que pagar en una sola exhibicioacuten el mon-to total de mi estadiacutea obligatoria Asiacute inicioacute mi cuarentena de 14 diacuteas encerrada en un hotel en Myeongdong monito-reada a traveacutes de la apli-cacioacuten y mi GPS man-dando reportes de mis siacutentomas dos veces por diacutea sin poder salir maacutes allaacute de la puerta Uacutenica-mente puedo recoger mi comida

Todo el diacutea transmi-ten los lineamientos que se deben cumplir en Corea del Sur Cual-quier falta seraacute castiga-da con multas o cinco antildeos de prisioacuten

Lo uacutenico que tengo de compantildeiacutea es una televi-sioacuten y una ventana que me da la esperanza de que todo este tiempo in-vertido valdraacute la pena

De naranja a rojoiquestqueacute pasa si el semaacuteforo cambia

DESTINOS

DESTINOS Y HOTELES DEBEN RESGUARDAR A LOS VIAJEROSSI LAS CONDICIONES DE LA PANDEMIA CAMBIAN

Hace poco menos de un mes municipios del sur de Quintana Roo da-ban un paso atraacutes ya

que el semaacuteforo epidemio-loacutegico regresoacute del naranja al rojo

Afortunadamente el 7 de agosto las autoridades de salud y de gobierno del estado determinaron que los municipios de Fernando Carrillo Puerto Joseacute Mariacutea Morelos Bacalar y Othoacuten P Blanco regresara a se-maacuteforo naranja debido a un control de la pandemia

El cambio de semaacuteforos epidemioloacutegicos en los des-tinos turiacutesticos puede cau-sar confusioacuten a los turistas

o personas con actividades esenciales asiacute que si se da el caso deben saber que los destinos y hoteles no pue-den cerrar y desalojarlos

CENTROS DE HOSPEDAJE NO PUEDEN DESALOJAR

A HUEacuteSPEDESDe acuerdo con Roberto Zapata Llabreacutes vicepresi-dente de la Confederacioacuten Nacional de Caacutemaras de Comercio y Servicios Turiacutes-ticos (Concanaco-Servytur) en caso del retroceso de se-

maacuteforos por la ley de inqui-linos no se puede desalojar a ninguacuten hueacutesped

ldquoSi un cliente estaacute hospe-dado y las autoridades de gobierno dieran este anun-cio tenemos la obligacioacuten de comunicarle al hueacutesped la decisioacuten y avisarles el cie-rre de nuestras aacutereas puacutebli-cas del hotelrdquo explicoacute

Reiteroacute que de ningu-na manera el hotel podriacutea desalojarlos ya que como centros de hospedaje po-driacutean ser sancionados o de-mandados por los clientes o autoridades

Lo que siacute se puede ha-cer es negociar comentoacute Roberto Zapata en un des-cuento hasta el teacutermino de su reservacioacuten original

Ademaacutes el hotel deberaacute dejar de recibir reservacio-nes hasta nuevo aviso de las autoridades Y su ocu-pacioacuten no podraacute rebasar el 15 de su capacidad

En el caso de los desti-nos los restaurantes par-ques temaacuteticos servicios turiacutesticos y campos de golf deberaacuten cerrar y tambieacuten disminuir su capacidad

TURISTAS DEBEN SEGUIR INDICACIONES DE LAS AUTORIDADES

En cuanto a lo que deben hacer los turistas en caso de que haya un retroceso en el semaacuteforo seraacute seguir y res-petar las indicaciones del personal del hotel

En el caso de que este sea un destino de playa el visitante deberaacute acatar de igual manera las indica-ciones de las autoridades locales o federales de salud

Por ejemplo Puerto Va-llarta en Jalisco es uno de los destinos que el Gobier-no federal ha colocado en semaacuteforo rojo Mientras que el gobierno estatal determi-noacute colocar banderas en las playas si es verde habraacute ac-ceso libre pero con capaci-dad limitada si es roja no se permitiraacute el acceso

Ramoacuten Gonzaacutelez Lomeliacute director de Turismo Mu-nicipal de Puerto Vallarta explicoacute que realizan visitas a los hoteles de la zona de la Marina en donde a los hueacutespedes se les presenta una carta de bienvenida quienes la firman y se com-prometen a usar el cubre-bocas durante su estancia en el destino

Reyna Isabel Ortega

Puebla reacti-varaacute todas sus industrias al 30 aun estan-do en semaacuteforo rojo

16 milmillonesde pesos

ha dejado de percibir la

industria del turismo de

acuerdo con el Centro de

Investigacioacuten y Competiti-vidad Turiacutes-

tica (Cicotur) Anaacutehuac

EN EL AEROPUERTO DE INCHEON ESPEREacute 10 HORAS LOS RESULTADOSDE MI PRUEBA COVID-19 PARA QUE ME DEJARAN ENTRAR AL PAIacuteS

Lucero Santiago

SEUacuteL

En elaeropuerto Incheon hay caacutemaras con filtros para detectar la temperatura en el cuerpo

6 7Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom

PORTADA PORTADA

En enero de 2019 un alto funcionario del sector turismo duran-te la administracioacuten

de Enrique Pentildea se reu-nioacute con Miguel Torruco secretario de Turismo en su oficina de Mazarik y este uacuteltimo le dijo

ldquoVamos a hacer un Vi-sitmexico 10 veces mejor que el que haciacutean ustedes sin dinero puacuteblico y con un costo mucho menor a la fortuna que pagabanrdquo

Las redes sociales del Vi-sitmexico son las segundas maacutes visitadas del mundo pero si tu crees que lo pue-des hacer mejor te deseo mucho eacutexito le respondioacute el ex funcionario

Diecinueve meses des-pueacutes la plataforma digi-tal del turismo mexicano ha provocado dos escaacuten-dalos puacuteblicos el traacutefico ha caiacutedo casi 90 y con el escenario del nuevo re-lanzamiento previsto para el 20 de agosto sus po-sibilidades de eacutexito son cada vez menores

ldquoLa uacutenica forma en que invertiriacuteamos nuestros re-cursos en el Visitmexico seriacutea con una plataforma

tecnoloacutegicamente robus-ta y cooperativos que nos permitiera generar aho-rros en ciertos mercados con estrategias de pro-mocioacuten alineadasrdquo dijo el titular de uno de los po-cos organismos que hoy estaacuten dando resultados en Meacutexico

De hecho asiacute es como funcionan los organismos de promocioacuten de todo el mundo con recursos puacuteblicos como un capital base y luego las empre-sas y destinos suman los suyos porque multipli-can su alcance y generan ahorros

Tambieacuten era el modelo del Consejo de Promo-cioacuten Turiacutestica de Meacutexico ahora liquidado

Santiago Levy como subsecretario de Planea-cioacuten de Sectur fue quien le presentoacute a Marcos Achar a

Torruco pues le ayudariacutea a conseguir un patrocinio de pintura para Mazatlaacuten

Pero el ex director ge de la publicidad que apo-yaron a Torruco durante la campantildea presidencial de Andreacutes Manuel Loacutepez Obrador y que ante la liquidacioacuten del Consejo de Promocioacuten Turiacutestica le pidieron la concesioacuten del Visitmexico

Alliacute aparecioacute tambieacuten Sergio Loredo Foyo due-ntildeo de la empresa Tec-

nocen quien planteoacute un proyecto en donde Vist-mexico generariacutea recur-sos apoyando las ventas de las empresas turiacutesticas de todos los tamantildeos y cobrando una comisioacuten al pasar por su sistema

Un modelo novedoso de los que hay pocos an-tecedentes y a Torruco le gustoacute pero sabiacutea que necesitaba del nombre de un empresario reco-nocido para que no ge-nerara suspicacias y por

ello convencioacute a Achar y los reunioacute a todos

Tambieacuten lo presentoacute con Carlos Gonzaacutelez ex rector del Tec Millenium de Cancuacuten quien termi-noacute siendo el director ge-neral de Visitmexico

Luego les dio un con-trato de ldquoconcertacioacutenrdquo autorizaacutendolos a vender publicidad en el sitio a cambio de que invirtie-ran 36 millones de pesos en promocioacuten y le die-ran cuatro millones cada

antildeo para que Sectur de-cidieran las acciones de impulso al turismo que aplicariacutea

Ademaacutes el documento no tiene metas ni com-promisos y tampoco san-ciones en caso de termi-narlo anticipadamente

El 8 de mayo de 2019 en la notariacutea puacuteblica 115 ubicada en Cancuacuten se protocolizoacute la asamblea de ampliacioacuten de socios de Braintivity una firma en donde los accionistas

originales eran Carlos Gonzaacutelez y Rodrigo Mo-raacuten director de Grupo Acir Cancuacuten

Ellos vendieron parte de sus tiacutetulos que al final quedaron 34 en manos de Gonzaacutelez 34 en las de Alejandro Yves Richard Rosenstein consejero ciu-dadano de Cancuacuten 15 en las de Marcos Achar 8 en las de Julio Ruiz de Ojeda ejecutivo de ESPN 8 en las de Luis Fernan-do Echavarriacutea y 1 en las

de Aldo Alfredo Gutieacuterrez Bernal abogado de la empresa

DIFERENCIAS INTERNAS

Aunque Ramiacuterez Herrera y Loredo fueron invitados a participar como socios en Braintivity esta pro-puesta nunca se concretoacute lo que generoacute diferencias al interior del equipo ademaacutes de que confluiacutean dos visiones de negocio diferentes

De manera resumida Loredo dijo ldquoque es una persona que desconoce de la tecnologiacutea y se le hizo faacutecil culpar a mi em-presa por los errores de su equipordquo

En la concepcioacuten de este uacuteltimo a traveacutes de Visitmexico le venderiacutea publicidad a destinos estados municipios y empresas lo que hasta ahora soacutelo ha ocurrido con Aeromeacutexico Ford Vidanta y Cityexpress se-guacuten una declaracioacuten de Gonzaacutelez

Ademaacutes Achar denun-cioacute en un comunicado

mala intencioacuten de Ra-miacuterez y Herrera estos dos reconocidos por eacutel como empleados quienes jun-to con Loredo ldquotrataron de extorsionarlordquo

Debido a un adeudo de entre dos y tres millo-nes de pesos con sus em-presas Loredo re direc-cionoacute el visitmexicocom es decir el escaacutendalo del hackeo por ldquofalta de pagordquo y luego entregoacute el sitio el 30 de julio a la Sectur

Acto autentificado por un acta firmada por Mi-guel Aacutengel Corteacutes Torres director general de Tec-nologiacuteas de la Informa-cioacuten de Sectur y de Viacutector Ilaacuten Tapia director gene-ral en la Coordinacioacuten General de Estrategia Digital de la Presidencia

En una conferencia de prensa despueacutes del se-gundo embrollo es decir el descubrimiento de las traducciones literales de Google en el Visitmexi-co y el alud de ldquomemesrdquo Torruco sentildealoacute que la en-trega habiacutea sido incom-pleta y que el sitio seguiacutea hackeado

Si bien Loredo entregoacute los dominios los sitios es-taacuten alojados en Network Solutions un suacuteper admi-nistrador estadouniden-se que ahora demanda que Sectur compruebe que es el duentildeo original con un acta apostillada y traducida al ingleacutes lo que ha retrasado el proceso final de recuperacioacuten de los mismos

Cuando esto se re-suelva Achar Gonzaacutelez y el equipo de Visitmexi-co tendraacuten muy poco tiempo para mostrar que realmente cuentan con un gran ecosistema de promocioacuten turiacutestica digital que responda a las necesidades del tu-rismo el sector maacutes gol-peado por la pandemia del Covid-19

Una hazantildea que ade-maacutes deberaacute remontar la peacuterdida de credibilidad y la auscultacioacuten de mu-chos conocedores de la tecnologiacutea que aho-ra estaacuten revisando con un microscopio todo lo que sucede en el Visitmexico

La historia obscurade Visitmexico

El CNET solici-toacute a la Sectur ldquoproceder legalmente en contra de los responsa-blesrdquo quienes afectaron la ldquoprincipal vitrina turiacutestica el paiacutesrdquo

UN EMPRESARIO FAMOSO UN SECRETARIO DE TURISMOSIN PRESUPUESTO Y UN NEGOCIO QUE NO DEJA DINERO

DINAMITARON EL PORTAL DEL TURISMO MEXICANO

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Visitmexico fueron las segundas

maacutes visitadas del mundo despueacutes de Australia y por encima de Estados

Unidos y Turquiacutea

Carlos Velaacutezquez

Despueacutes del 31 de julio el dominio visitmexicocom tuvo un dantildeo significativo al perder 2310 paacuteginas de las 9000 indexadas en Google

Con este nuevo movimiento se afectoacute de manera grave el traacutefico del sitio ya que maacutes del 50 de los visitantes a la paacutegina eran turistas de los Estados Unidos y Canadaacute

Seguacuten Semrush herramienta de anaacutelisis el traacutefico orgaacutenico fue

Diciembre de 2018 tuvo 456 mil visitas mensualesDiciembre de 2019 pasoacute a poco maacutes de dos millones mensualesMarzo de 2020 logroacute su maacuteximo pico alcanzoacute 25 millones de visitas orgaacutenicasEntre abril y julio de 2020 tuvo una caiacuteda libre se ubicoacute en 481 milAgosto su cifra final fue de 525 mil de traacutefico

AFECTACIONES SIGNIFICATIVAS AL REACTIVAR LA PAacuteGINA WEB

La paacutegina en ingleacutes fue retirada luego de las malas traducciones Su URL marcaba error

El sitio en franceacutes se mantuvo con los mismos errores en los destinos como fue el caso de Hidalgo que se tradujo como Noble

TRADUCCIONES

Expectativa de que siacute se cumpla con esta fecha

Relanzamiento del portal bajo la direccioacuten de Marcos Achar en agosto de 2019

8 9Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

En promedio los turistas wellness pro-venientes de otros paiacuteses gastan53maacutes que los turistas regulares

Turismo wellnesshacia su recuperacioacuten

ERA UN SEGMENTO CON EXPECTATIVAS DE CRECIMIENTO PARA 2020AHORA TRABAJA EN RECOBRAR LA CONFIANZA DE SUS CLIENTES

El turismo wellness re-presentaba en Meacutexico una derrama econoacute-

mica de 179 mil millones de doacutelares al antildeo de acuer-do con un estudio de De-loitte En una perspectiva mundial el paiacutes abarca el 26 del turismo wellness en todo el globo

Del dinero total que re-presentan los viajes de bienestar 65 proviene del turismo domeacutestico

En Meacutexico el destino con maacutes crecimiento en cuanto a este tipo de turismo se re-fiere es la Riviera Maya Este destino consolidado como uno de los grandes lugares de viajes de bienestar abrioacute desde el 8 de junio las ins-talaciones de hoteles Sin embargo para esa misma fecha todo el estado de Quintana Roo presentoacute una peacuterdida aproximada de tres mil 500 millones de doacutelares

En otro escenario estaacute Morelos que tambieacuten re-salta por su oferta de spas y servicios relacionados al bienestar Para la entidad todaviacutea no hay fecha de re-apertura el Comiteacute Munici-pal de Contingencias orde-noacute mantener cerrados este tipo de servicios

Para ellos el uacuteltimo ba-lance de peacuterdidas ofrecido por Margarita Gonzaacutelez Saravia titular de la Secre-tariacutea de Turismo y Cultura rondaba los mil millones de pesos

RECUPERACIOacuteN DE LA CONFIANZA

Un estudio publicado por Global Wellness Institute afirma que este segmento tendraacute un resurgimiento despueacutes de la pandemia

Andrea Mendoza Galindo

INDUSTRIA

GENTEY EVENTOS

DELTURISMO

Esto debido a que la gen-te buscaraacute maacutes espacios de reconexioacuten personal

En este sentido el mis-mo estudio afirma que una de las oportunidades que deberaacuten aprovechar los

prestadores de servicios es la personalizacioacuten de tratamientos y sobre eso cuidar la privacidad de sus clientes

Para recuperar la con-fianza de los viajeros los hoteles optaron por po-ner en marcha planes de sanitizacioacuten y protocolos homologados en todas sus unidades incluyendo sus spas Ese es el caso de Four Seasons que lanzoacute Lead With Care progra-ma avalado por el instituto Johns Hopkins

Este programa especi-fica que para las instala-ciones de spa se usaraacuten los mismos protocolos de limpieza que en las habi-taciones que incluyen el uso de rayos ultraviole-ta y productos quiacutemicos avalados

En cuanto a los lugares que uacutenicamente ofrecen servicios de spa Lorena Ramiacuterez Pintildea meacutedico en B+Care Longevity Medical Center aconseja ofrecer espacios y tratamientos que no involucren contacto con mucha gente Es decir optar por servicios que in-cluyan uacutenicamente al tera-peuta y al paciente

A manera de ayuda para los prestadores de servicios el Centro para el Control y Prevencioacuten de Enfermedades de Estados Unidos publica guiacuteas en 17 idiomas ahiacute recomien-dan a los empleados de los spas evitar tocarse la cara despueacutes de manipu-lar los objetos de las te-rapias usar unidades de ventilacioacuten que fomenten la circulacioacuten del aire en los espacios usar masca-rillas quiruacutergicas en lugar de mascarillas de tela y procurar cambiar las he-rramientas de trabajo por objetos de un solo uso no reutilizables

TECNOLOGIacuteA

Las plataformas para contratacioacuten de trabaja-dores independientes se han vuelto populares en los uacuteltimos antildeos

El concepto es sim-ple alguien que tiene un proyecto lo publica describiendo en que consiste queacute tipo de perfil profesional re-quiere y con queacute presu-puesto cuenta los free-lancers registrados en la plataforma se postulan el duentildeo del proyecto puede ver los portafo-lios y calificaciones de trabajos anteriores e in-teractuar con los postu-lantes por email o chat para decidir a quieacuten contratar Al seleccionar quieacuten haraacute el proyecto deposita el monto acor-dado en la plataforma en donde solamente se libera hasta que se ter-

mina el encargo Asiacute to-dos se sienten seguros

Uno de los primeros mercados de trabajo fue gurucom fundado en 1999 en Estados Unidos y que comenzoacute a operar en el antildeo 2000 Algunos de los maacutes reconocidos con usuarios en todo el

mundo son freelancercom Fiverr y Upwork Existen sitios que se es-pecializan en un sector como Toptal que se con-centra en ingenieros de software y disentildeadores

En el mundo de habla hispana uno de los me-jor posicionados es Wor-

kana fundado en Argen-tina en 2012 que cuenta con oficinas en Brasil Colombia y Meacutexico y cuya plataforma estaacute dis-ponible en espantildeol por-tugueacutes e ingleacutes Abril se convirtioacute en el mes con mayor cantidad de re-gistros desde su funda-cioacuten Los proyectos que maacutes se solicitan son de tecnologiacuteas de la infor-macioacuten programacioacuten disentildeo y multimedia traduccioacuten elaboracioacuten de contenidos servicios legales administracioacuten marketing y ventas

La pandemia por el Covid-19 ha dejado un gran nuacutemero de perso-nas que se han visto en la necesidad de trabajar desde casa hace ya casi cinco meses Hay un cre-cimiento en el uso de la tecnologiacutea para mante-

ner la operacioacuten de las empresas

IDC Latinoameacuterica estima que el uso de internet creceraacute 63 este antildeo debido al confinamiento social

Los denominados ldquotrabajadores del cono-cimientordquo terminaraacuten de darse cuenta de los beneficios de trabajar total o parcialmente en casa no desplazarse poder enfocarse en re-sultados y el ritmo para alcanzarlos definir sus prioridades sin las limi-taciones de cumplir un horario Las empresas tambieacuten percibiraacuten que el trabajo no es un lugar sino lo que hacen las personas y esto puede realizarse desde cual-quier lugar en donde ellos se sientan coacutemodos y seguros

Tendencias laborales que ha dejado la pandemia

Arturo VelaacutesquezsalON TIC

AFEET embajadora del WTTC

Valeria Soska con nuevo cargo en SAP

Doble reconocimientopara Emirates

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en ingleacutes) otorgoacute a la Asociacioacuten Femenil de Ejecutivas de Em-presas Turiacutesticas de la Repuacuteblica Mexicana (AFEET) la facultad de emitir el sello ldquoSafe Travelsrdquo

AFEET seraacute la responsable de asegurar que las solicitantes cumplan con los proto-colos y lineamientos establecidos por las autoridades de salud El objetivo de otor-garles el sello es que garanticen la seguri-dad de sus clientes

ldquoPara la AFEET es un gran honor ser em-bajadoras del sello Safe Travels emitido por el WTTCrdquo dijo Brenda Alonso presi-dente de la asociacioacuten Con maacutes de 13 antildeos de experiencia den-

tro de SAP la compantildeiacutea designoacute a Valeria Soska como vicepresidenta de ventas re-gional para Ameacuterica Latina y el Caribe de SAP Concur Su maacutes reciente rol fue el de liacuteder de SAP Concur en Brasil

En su nueva posicioacuten regional otorgaraacute a los clientes herramientas que simplifique sus procesos cotidianos

A lo largo de su carrera con SAP la eje-cutiva se ha desempentildeado en una serie de funciones ejecutivas en el paiacutes brasilentildeo incluyendo la administracioacuten de la cuenta de Petrobras como directora de clientes estrateacutegicos

Emirates fue premiada por Tripadvisor ldquoTravelersrsquo Choice 2020rdquo como ldquoMejor pri-mera clase del mundordquo y ldquoMejor primera clase de Oriente Mediordquo

Desde el lanzamiento de los premios en 2017 Emirates ha encabezado dicha cate-goriacutea convirtieacutendola en su cuarta victoria consecutiva

Tambieacuten obtuvo el galardoacuten como ldquoMe-jor clase turista del Medio Orienterdquo y el ldquoTravelersrsquo Choice Major Airline para Me-dio Orienterdquo

Desde el 1 de julio los clientes premium de Emirates pueden volver a solicitar el servicio de chofer y de la sala VIP del aero-puerto de Dubaacutei A bordo ya estaacuten dispo-nibles las suites de Primera clase que cum-plen con todas las medidas de higiene

Para 2020 se esperaba alcanzar una derrama de maacutes22 milmillonesde doacutelares

Antes de la pandemiase estimaba que este segmento

tuviera un crecimientoen el paiacutes de 91 anual

10 11Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

Viajeros prefieren hotelesy servicios sin aglomeraciones

TRAS PANDEMIA LOS HUEacuteSPEDES OPTAN POR ESPACIOSY EXPERIENCIAS DE USO EXCLUSIVO

Debido a las medidas de seguridad por la pande-mia de Covid-19 algu-

nos hoteles en Meacutexico han registrado un ligero repunte en servicios o experiencias exclusivas por parte de los hueacutespedes que poco a poco regresan del confinamiento

Por ejemplo si lo hoteles cuentan con villas o residen-cias algunos viajeros prefie-ren hospedarse ahiacute para tener una mayor privacidad asiacute es-taacuten lejos de los demaacutes hueacutes-pedes para minimizar los ries-gos de contraer coronavirus

En Rosewood Mayakoba y en San Miguel de Allen-de han reportado desde la reapertura al turismo tras la contingencia reservaciones

especiales en sus residen-cias para los hueacutespedes de lujo que buscan tener un espacio maacutes privado y con mayor amplitud para toda su familia

Asimismo algunos usua-rios han decidido hospedar-se en las villas con piscina y reservar servicios especiales con actividades acuaacuteticas como buceo kayak esnoacuter-quel y para jugar golf

ViacutectorCisneros

Meacutexico cuenta con maacutes de 900 mil cuartos y25 milhoteles seguacuten el uacuteltimo reporte dela Asociacioacuten Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHyM)

INDUSTRIAOPINIOacuteN

En Meacutexico los semaacutefo-ros de la contingencia se mueven seguacuten los resul-tados cambiantes de los indicadores sanitarios de cada estado Tienen colo-res que representan maacutes o menos restricciones maacutes o menos porcentaje de apertura en los diversos subsectores Sin embargo aparece el gran dilema de viajar o someterse al con-finamiento que hemos experimentado estos uacutelti-mos meses Entendemos que existe un nuevo mo-delo de turismo que pue-de permitirnos un punto intermedio entre las dos opciones anteriores

Por un lado el viajar es importante porque elimina la cotidianeidad aligera la rutina de una vida laboral estresante y abre la mente a nuevas experiencias personales Por otro lado el viajar hoy

en diacutea es percibido como una amenaza latente para nuestra salud y la de quie-nes nos rodean iexclVaya di-lema

Por lo que conocer comprender y atender adecuadamente las moti-vaciones del nuevo turis-ta exige una adecuacioacuten en nuestra oferta turiacutestica

para empatarla con esta demanda actual tan exi-gente Ante el miedo del turista a viajar a posibles rebrotes a perder el em-pleo los destinos deben esforzarse para recuperar la confianza de los turistas en tener un viaje seguro La prioridad es tener la certidumbre que los ho-

teles y prestadores de ser-vicio toman precauciones extremas de sanitizacioacuten e higienizacioacuten contra el Covid-19 que los proto-colos sanitarios se siguen de manera estandarizada en todos los destinos des-de el aeropuerto hasta el parque recreativo pasan-do por los restaurantes y hoteles

Una alternativa a este dilema podriacutea ser las mi-cro vacaciones los fines de semana largos los viajes raacutepidos y cercanos con todas las medidas de seguridad requeridas ge-nerales y especiacuteficas del destino Con actividades al aire libre en la medida de lo posible

Esta alternativa deja de ser atractiva cuan-do se cuenta con alguna condicioacuten fiacutesica o alguna enfermedad que se pue-da agravar en caso de un

desafortunado contagio de Covid-19 por lo que es menester evaluar cada situacioacuten especiacuteficamente para evita cualquier riesgo

El impulso del tu-rismo como actividad prioritaria que sostiene sectores esenciales es muy relevante en mu-chos destinos Este fraacutegil equilibrio entre la salud y la economiacutea nos ocu-pa a todos De nosotros depende evaluar lo que es mejor para nuestra persona nuestra ciudad nuestro estado y nuestro paiacutes Debemos poner es-pecial atencioacuten a lo que estaacute pasando alrededor nuestro y encontrar nue-vas maneras de apoyar-nos mutuamente y de recuperar nuestra noble industriagt La autora es directora de Turismo del estado de Chihuahua

Dilema iquestViajar o quedarse en casa

Dra Nathalie DesplasHablemos de Turismo

Incluso algunos han re-servado una habitacioacuten para realizar home office y salir un poco de la rutina dijo Vanessa Garciacutea directora de Comunicacioacuten

En el caso de Mundo Imperial en Acapulco han registrado una mayor ocu-pacioacuten en los servicios que ofrecen maacutes privacidad dentro de Riviera Diamante como sus chalets bunga-

lows y pabellones de baja altura que se ubican en me-dio de un jardiacuten tropical

Dentro de estas reser-vaciones que particular-mente buscan un fin de semana romaacutentico se complementan con sus servicios de spa con tera-pias biomagneacuteticas y tra-tamientos holiacutesticos

Por otro lado las agen-cias de viajes de lujo como Krystal de Luz Voyage de Ophelia Ramiacuterez no han notado un incremento de estos servicios tras la con-tingencia por coronavirus o maacutes clientes que busquen exclusividad para evitar riesgos de infeccioacuten

ldquoNo hemos tenido maacutes clientes que busquen estos servicios exclusivos tras la pandemia lo que siacute hemos visto es que estaacuten buscan-do alejarse de las grandes ciudades y grandes hote-les estaacuten prefiriendo des-tinos con maacutes naturaleza como Australia y Aacutefrica que son los que ya acep-tan turistas mexicanosrdquo comentoacute Ramiacuterez-Rojas

En 2019 Datatur reportoacute que el promedio de ocu-pacioacuten hotelera en el paiacutes se mantuvo en 60 don-de los centros de playa fueron los maacutes solicitados por los turistas nacionales e internacionales

La hoteleriacutea es uno de los pilares de la economiacuteay del turismoal aportar287del Producto Interno Bruto Turiacutestico

Una de las preocupacio-nes maacutes importantes para cualquier viajero y sobre todo en estos tiempos de pandemia es la posibili-dad de infectarse mien-tras se viaja en avioacuten De hecho hay quienes han dicho -a priori- que volar es un riesgo de contagio por la cantidad de perso-nas que estaacuten dentro del avioacuten y su cercaniacutea entre ellos que los expone a contagios

Incluso hay quienes han sugerido que debe dejarse libre el asiento central en cada fila para que los pasajeros puedan tener suficiente distancia y otros -maacutes pesimistas- opi-nan que auacuten asiacute habriacutea su-ficiente seguridad sanitaria y que lo mejor es no viajar

Sin embargo la verdad

es que el medio de trans-porte maacutes seguro que hay tanto operativa como sani-tariamente es justamente el avioacuten Las razones son similares la incorporacioacuten de tecnologiacuteas de uacuteltima generacioacuten en las aerona-ves estaacuten dirigidas a pre-servar al pasajero de los riesgos y es precisamente por ello que el transporte

aeacutereo no es una industria ni faacutecil ni cuyos maacutergenes de rentabilidad sean tan altos pues normalmen-te la estructura de costos estaacute muy comprometida en razoacuten de la seguridad ya sea por los equipos mis-mos de uacuteltima generacioacuten refacciones mantenimien-to capacitacioacuten de tripula-ciones y cuidados abordo

En el caso del Co-vid-19 las aeronaves es-taacuten equipadas con los fil-tros HEPA (High Efficiency Particulate Air) que es un sistema de filtracioacuten de aire que poseen la mayo-riacutea de las aeronaves y que garantizan la captura del 999 de las partiacuteculas ta-les como virus hongos y bacterias para eliminarlas

antes de que el aire circule y renovar cada dos o tres minutos como maacuteximo el aire del recinto y ademaacutes el aire que se inyecta soacutelo estaacute presente en aacutereas bien definidas limitando su radio de accioacuten

Debido a que el aire de los filtros cae verticalmen-te (de arriba hacia abajo) se inhibe la circulacioacuten ho-rizontal por lo cual el aire que expira un pasajero no puede ser aspirado por el de junto sino que es lava-do por este sistema En re-sumen el aire de un avioacuten es tan limpio como el de un quiroacutefano

Es importante que los pasajeros sepan que estaacuten bien protegidos al menos en el avioacuten para que no teman volargt raviles0829gmailcom

iquestNos contagiaremos de Covid a bordo

Rosario AvileacutesComentarios al Vuelo

4 5Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

CROacuteNICAViajar en tiempos de pandemia

de Meacutexico a Seuacutel

Un viaje inesperado y esencial me llevoacute ha-cia Corea del Sur en

medio de la pandemiaUn vuelo de 14 ho-

ras se convirtioacute en una travesiacutea de 24 horas La odisea inicioacute a las cinco de la mantildeana al llegar al aeropuerto de Incheon y esperar 10 horas en un espacio de dos por cua-tro metros cuadrados

Desde la Ciudad de Meacutexico lleneacute un formu-lario donde me compro-metiacute a seguir los protoco-los y pagar la cuarentena obligatoria de mil 530 doacutelares para pasarla 14 diacuteas en un hotel bajo el programa del gobierno En otros casos se puede rentar un Airbnb o casa

A mi arribo a Seuacutel el siguiente paso fue ba-jar una aplicacioacuten para ser monitoreada por las autoridades Sin ese re-gistro no puedes entrar al paiacutes

Noteacute que sin importar de queacute paiacutes vengas o si eres coreano todos de-ben tomarse la tempera-tura si tienes arriba de 375 grados te dirigen directamente al equipo de revisioacuten

RECLUTADAEl siguiente paso era la prueba de Covid-19 esa no se paga por ser parte del proceso para dejar-me entrar o enviarme a un hospital Los resulta-dos tardan de cuatro a seis horas

Mi resultado dio ne-gativo y me sentiacute alivia-da al saber que no iriacutea al

hospital de lo contrario esos gastos correriacutean por mi cuenta

Ahora teniacutea que justi-ficar mi entrada migra-cioacuten solicitoacute los datos de la persona responsable de miacute y de mi entrada al paiacutes La informacioacuten la ve-rifican con una llamada

Despueacutes de tanto papeleo iexclpude entrar a Seuacutel migracioacuten me de-volvioacute mis documentos me otorgoacute una tarjeta roja y me pidioacute continuar

Paseacute por el uacuteltimo fil-tro seguridad La policiacutea me sacoacute y no dejoacute de vi-gilarme hasta subirme al autobuacutes que me traeriacutea al hotel Iba acompantildeada del chofer y un guardia de seguridad Me sentiacutea una criminal

iquestPOR FIN LIBRETuve que pagar en una sola exhibicioacuten el mon-to total de mi estadiacutea obligatoria Asiacute inicioacute mi cuarentena de 14 diacuteas encerrada en un hotel en Myeongdong monito-reada a traveacutes de la apli-cacioacuten y mi GPS man-dando reportes de mis siacutentomas dos veces por diacutea sin poder salir maacutes allaacute de la puerta Uacutenica-mente puedo recoger mi comida

Todo el diacutea transmi-ten los lineamientos que se deben cumplir en Corea del Sur Cual-quier falta seraacute castiga-da con multas o cinco antildeos de prisioacuten

Lo uacutenico que tengo de compantildeiacutea es una televi-sioacuten y una ventana que me da la esperanza de que todo este tiempo in-vertido valdraacute la pena

De naranja a rojoiquestqueacute pasa si el semaacuteforo cambia

DESTINOS

DESTINOS Y HOTELES DEBEN RESGUARDAR A LOS VIAJEROSSI LAS CONDICIONES DE LA PANDEMIA CAMBIAN

Hace poco menos de un mes municipios del sur de Quintana Roo da-ban un paso atraacutes ya

que el semaacuteforo epidemio-loacutegico regresoacute del naranja al rojo

Afortunadamente el 7 de agosto las autoridades de salud y de gobierno del estado determinaron que los municipios de Fernando Carrillo Puerto Joseacute Mariacutea Morelos Bacalar y Othoacuten P Blanco regresara a se-maacuteforo naranja debido a un control de la pandemia

El cambio de semaacuteforos epidemioloacutegicos en los des-tinos turiacutesticos puede cau-sar confusioacuten a los turistas

o personas con actividades esenciales asiacute que si se da el caso deben saber que los destinos y hoteles no pue-den cerrar y desalojarlos

CENTROS DE HOSPEDAJE NO PUEDEN DESALOJAR

A HUEacuteSPEDESDe acuerdo con Roberto Zapata Llabreacutes vicepresi-dente de la Confederacioacuten Nacional de Caacutemaras de Comercio y Servicios Turiacutes-ticos (Concanaco-Servytur) en caso del retroceso de se-

maacuteforos por la ley de inqui-linos no se puede desalojar a ninguacuten hueacutesped

ldquoSi un cliente estaacute hospe-dado y las autoridades de gobierno dieran este anun-cio tenemos la obligacioacuten de comunicarle al hueacutesped la decisioacuten y avisarles el cie-rre de nuestras aacutereas puacutebli-cas del hotelrdquo explicoacute

Reiteroacute que de ningu-na manera el hotel podriacutea desalojarlos ya que como centros de hospedaje po-driacutean ser sancionados o de-mandados por los clientes o autoridades

Lo que siacute se puede ha-cer es negociar comentoacute Roberto Zapata en un des-cuento hasta el teacutermino de su reservacioacuten original

Ademaacutes el hotel deberaacute dejar de recibir reservacio-nes hasta nuevo aviso de las autoridades Y su ocu-pacioacuten no podraacute rebasar el 15 de su capacidad

En el caso de los desti-nos los restaurantes par-ques temaacuteticos servicios turiacutesticos y campos de golf deberaacuten cerrar y tambieacuten disminuir su capacidad

TURISTAS DEBEN SEGUIR INDICACIONES DE LAS AUTORIDADES

En cuanto a lo que deben hacer los turistas en caso de que haya un retroceso en el semaacuteforo seraacute seguir y res-petar las indicaciones del personal del hotel

En el caso de que este sea un destino de playa el visitante deberaacute acatar de igual manera las indica-ciones de las autoridades locales o federales de salud

Por ejemplo Puerto Va-llarta en Jalisco es uno de los destinos que el Gobier-no federal ha colocado en semaacuteforo rojo Mientras que el gobierno estatal determi-noacute colocar banderas en las playas si es verde habraacute ac-ceso libre pero con capaci-dad limitada si es roja no se permitiraacute el acceso

Ramoacuten Gonzaacutelez Lomeliacute director de Turismo Mu-nicipal de Puerto Vallarta explicoacute que realizan visitas a los hoteles de la zona de la Marina en donde a los hueacutespedes se les presenta una carta de bienvenida quienes la firman y se com-prometen a usar el cubre-bocas durante su estancia en el destino

Reyna Isabel Ortega

Puebla reacti-varaacute todas sus industrias al 30 aun estan-do en semaacuteforo rojo

16 milmillonesde pesos

ha dejado de percibir la

industria del turismo de

acuerdo con el Centro de

Investigacioacuten y Competiti-vidad Turiacutes-

tica (Cicotur) Anaacutehuac

EN EL AEROPUERTO DE INCHEON ESPEREacute 10 HORAS LOS RESULTADOSDE MI PRUEBA COVID-19 PARA QUE ME DEJARAN ENTRAR AL PAIacuteS

Lucero Santiago

SEUacuteL

En elaeropuerto Incheon hay caacutemaras con filtros para detectar la temperatura en el cuerpo

6 7Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom

PORTADA PORTADA

En enero de 2019 un alto funcionario del sector turismo duran-te la administracioacuten

de Enrique Pentildea se reu-nioacute con Miguel Torruco secretario de Turismo en su oficina de Mazarik y este uacuteltimo le dijo

ldquoVamos a hacer un Vi-sitmexico 10 veces mejor que el que haciacutean ustedes sin dinero puacuteblico y con un costo mucho menor a la fortuna que pagabanrdquo

Las redes sociales del Vi-sitmexico son las segundas maacutes visitadas del mundo pero si tu crees que lo pue-des hacer mejor te deseo mucho eacutexito le respondioacute el ex funcionario

Diecinueve meses des-pueacutes la plataforma digi-tal del turismo mexicano ha provocado dos escaacuten-dalos puacuteblicos el traacutefico ha caiacutedo casi 90 y con el escenario del nuevo re-lanzamiento previsto para el 20 de agosto sus po-sibilidades de eacutexito son cada vez menores

ldquoLa uacutenica forma en que invertiriacuteamos nuestros re-cursos en el Visitmexico seriacutea con una plataforma

tecnoloacutegicamente robus-ta y cooperativos que nos permitiera generar aho-rros en ciertos mercados con estrategias de pro-mocioacuten alineadasrdquo dijo el titular de uno de los po-cos organismos que hoy estaacuten dando resultados en Meacutexico

De hecho asiacute es como funcionan los organismos de promocioacuten de todo el mundo con recursos puacuteblicos como un capital base y luego las empre-sas y destinos suman los suyos porque multipli-can su alcance y generan ahorros

Tambieacuten era el modelo del Consejo de Promo-cioacuten Turiacutestica de Meacutexico ahora liquidado

Santiago Levy como subsecretario de Planea-cioacuten de Sectur fue quien le presentoacute a Marcos Achar a

Torruco pues le ayudariacutea a conseguir un patrocinio de pintura para Mazatlaacuten

Pero el ex director ge de la publicidad que apo-yaron a Torruco durante la campantildea presidencial de Andreacutes Manuel Loacutepez Obrador y que ante la liquidacioacuten del Consejo de Promocioacuten Turiacutestica le pidieron la concesioacuten del Visitmexico

Alliacute aparecioacute tambieacuten Sergio Loredo Foyo due-ntildeo de la empresa Tec-

nocen quien planteoacute un proyecto en donde Vist-mexico generariacutea recur-sos apoyando las ventas de las empresas turiacutesticas de todos los tamantildeos y cobrando una comisioacuten al pasar por su sistema

Un modelo novedoso de los que hay pocos an-tecedentes y a Torruco le gustoacute pero sabiacutea que necesitaba del nombre de un empresario reco-nocido para que no ge-nerara suspicacias y por

ello convencioacute a Achar y los reunioacute a todos

Tambieacuten lo presentoacute con Carlos Gonzaacutelez ex rector del Tec Millenium de Cancuacuten quien termi-noacute siendo el director ge-neral de Visitmexico

Luego les dio un con-trato de ldquoconcertacioacutenrdquo autorizaacutendolos a vender publicidad en el sitio a cambio de que invirtie-ran 36 millones de pesos en promocioacuten y le die-ran cuatro millones cada

antildeo para que Sectur de-cidieran las acciones de impulso al turismo que aplicariacutea

Ademaacutes el documento no tiene metas ni com-promisos y tampoco san-ciones en caso de termi-narlo anticipadamente

El 8 de mayo de 2019 en la notariacutea puacuteblica 115 ubicada en Cancuacuten se protocolizoacute la asamblea de ampliacioacuten de socios de Braintivity una firma en donde los accionistas

originales eran Carlos Gonzaacutelez y Rodrigo Mo-raacuten director de Grupo Acir Cancuacuten

Ellos vendieron parte de sus tiacutetulos que al final quedaron 34 en manos de Gonzaacutelez 34 en las de Alejandro Yves Richard Rosenstein consejero ciu-dadano de Cancuacuten 15 en las de Marcos Achar 8 en las de Julio Ruiz de Ojeda ejecutivo de ESPN 8 en las de Luis Fernan-do Echavarriacutea y 1 en las

de Aldo Alfredo Gutieacuterrez Bernal abogado de la empresa

DIFERENCIAS INTERNAS

Aunque Ramiacuterez Herrera y Loredo fueron invitados a participar como socios en Braintivity esta pro-puesta nunca se concretoacute lo que generoacute diferencias al interior del equipo ademaacutes de que confluiacutean dos visiones de negocio diferentes

De manera resumida Loredo dijo ldquoque es una persona que desconoce de la tecnologiacutea y se le hizo faacutecil culpar a mi em-presa por los errores de su equipordquo

En la concepcioacuten de este uacuteltimo a traveacutes de Visitmexico le venderiacutea publicidad a destinos estados municipios y empresas lo que hasta ahora soacutelo ha ocurrido con Aeromeacutexico Ford Vidanta y Cityexpress se-guacuten una declaracioacuten de Gonzaacutelez

Ademaacutes Achar denun-cioacute en un comunicado

mala intencioacuten de Ra-miacuterez y Herrera estos dos reconocidos por eacutel como empleados quienes jun-to con Loredo ldquotrataron de extorsionarlordquo

Debido a un adeudo de entre dos y tres millo-nes de pesos con sus em-presas Loredo re direc-cionoacute el visitmexicocom es decir el escaacutendalo del hackeo por ldquofalta de pagordquo y luego entregoacute el sitio el 30 de julio a la Sectur

Acto autentificado por un acta firmada por Mi-guel Aacutengel Corteacutes Torres director general de Tec-nologiacuteas de la Informa-cioacuten de Sectur y de Viacutector Ilaacuten Tapia director gene-ral en la Coordinacioacuten General de Estrategia Digital de la Presidencia

En una conferencia de prensa despueacutes del se-gundo embrollo es decir el descubrimiento de las traducciones literales de Google en el Visitmexi-co y el alud de ldquomemesrdquo Torruco sentildealoacute que la en-trega habiacutea sido incom-pleta y que el sitio seguiacutea hackeado

Si bien Loredo entregoacute los dominios los sitios es-taacuten alojados en Network Solutions un suacuteper admi-nistrador estadouniden-se que ahora demanda que Sectur compruebe que es el duentildeo original con un acta apostillada y traducida al ingleacutes lo que ha retrasado el proceso final de recuperacioacuten de los mismos

Cuando esto se re-suelva Achar Gonzaacutelez y el equipo de Visitmexi-co tendraacuten muy poco tiempo para mostrar que realmente cuentan con un gran ecosistema de promocioacuten turiacutestica digital que responda a las necesidades del tu-rismo el sector maacutes gol-peado por la pandemia del Covid-19

Una hazantildea que ade-maacutes deberaacute remontar la peacuterdida de credibilidad y la auscultacioacuten de mu-chos conocedores de la tecnologiacutea que aho-ra estaacuten revisando con un microscopio todo lo que sucede en el Visitmexico

La historia obscurade Visitmexico

El CNET solici-toacute a la Sectur ldquoproceder legalmente en contra de los responsa-blesrdquo quienes afectaron la ldquoprincipal vitrina turiacutestica el paiacutesrdquo

UN EMPRESARIO FAMOSO UN SECRETARIO DE TURISMOSIN PRESUPUESTO Y UN NEGOCIO QUE NO DEJA DINERO

DINAMITARON EL PORTAL DEL TURISMO MEXICANO

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Visitmexico fueron las segundas

maacutes visitadas del mundo despueacutes de Australia y por encima de Estados

Unidos y Turquiacutea

Carlos Velaacutezquez

Despueacutes del 31 de julio el dominio visitmexicocom tuvo un dantildeo significativo al perder 2310 paacuteginas de las 9000 indexadas en Google

Con este nuevo movimiento se afectoacute de manera grave el traacutefico del sitio ya que maacutes del 50 de los visitantes a la paacutegina eran turistas de los Estados Unidos y Canadaacute

Seguacuten Semrush herramienta de anaacutelisis el traacutefico orgaacutenico fue

Diciembre de 2018 tuvo 456 mil visitas mensualesDiciembre de 2019 pasoacute a poco maacutes de dos millones mensualesMarzo de 2020 logroacute su maacuteximo pico alcanzoacute 25 millones de visitas orgaacutenicasEntre abril y julio de 2020 tuvo una caiacuteda libre se ubicoacute en 481 milAgosto su cifra final fue de 525 mil de traacutefico

AFECTACIONES SIGNIFICATIVAS AL REACTIVAR LA PAacuteGINA WEB

La paacutegina en ingleacutes fue retirada luego de las malas traducciones Su URL marcaba error

El sitio en franceacutes se mantuvo con los mismos errores en los destinos como fue el caso de Hidalgo que se tradujo como Noble

TRADUCCIONES

Expectativa de que siacute se cumpla con esta fecha

Relanzamiento del portal bajo la direccioacuten de Marcos Achar en agosto de 2019

8 9Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

En promedio los turistas wellness pro-venientes de otros paiacuteses gastan53maacutes que los turistas regulares

Turismo wellnesshacia su recuperacioacuten

ERA UN SEGMENTO CON EXPECTATIVAS DE CRECIMIENTO PARA 2020AHORA TRABAJA EN RECOBRAR LA CONFIANZA DE SUS CLIENTES

El turismo wellness re-presentaba en Meacutexico una derrama econoacute-

mica de 179 mil millones de doacutelares al antildeo de acuer-do con un estudio de De-loitte En una perspectiva mundial el paiacutes abarca el 26 del turismo wellness en todo el globo

Del dinero total que re-presentan los viajes de bienestar 65 proviene del turismo domeacutestico

En Meacutexico el destino con maacutes crecimiento en cuanto a este tipo de turismo se re-fiere es la Riviera Maya Este destino consolidado como uno de los grandes lugares de viajes de bienestar abrioacute desde el 8 de junio las ins-talaciones de hoteles Sin embargo para esa misma fecha todo el estado de Quintana Roo presentoacute una peacuterdida aproximada de tres mil 500 millones de doacutelares

En otro escenario estaacute Morelos que tambieacuten re-salta por su oferta de spas y servicios relacionados al bienestar Para la entidad todaviacutea no hay fecha de re-apertura el Comiteacute Munici-pal de Contingencias orde-noacute mantener cerrados este tipo de servicios

Para ellos el uacuteltimo ba-lance de peacuterdidas ofrecido por Margarita Gonzaacutelez Saravia titular de la Secre-tariacutea de Turismo y Cultura rondaba los mil millones de pesos

RECUPERACIOacuteN DE LA CONFIANZA

Un estudio publicado por Global Wellness Institute afirma que este segmento tendraacute un resurgimiento despueacutes de la pandemia

Andrea Mendoza Galindo

INDUSTRIA

GENTEY EVENTOS

DELTURISMO

Esto debido a que la gen-te buscaraacute maacutes espacios de reconexioacuten personal

En este sentido el mis-mo estudio afirma que una de las oportunidades que deberaacuten aprovechar los

prestadores de servicios es la personalizacioacuten de tratamientos y sobre eso cuidar la privacidad de sus clientes

Para recuperar la con-fianza de los viajeros los hoteles optaron por po-ner en marcha planes de sanitizacioacuten y protocolos homologados en todas sus unidades incluyendo sus spas Ese es el caso de Four Seasons que lanzoacute Lead With Care progra-ma avalado por el instituto Johns Hopkins

Este programa especi-fica que para las instala-ciones de spa se usaraacuten los mismos protocolos de limpieza que en las habi-taciones que incluyen el uso de rayos ultraviole-ta y productos quiacutemicos avalados

En cuanto a los lugares que uacutenicamente ofrecen servicios de spa Lorena Ramiacuterez Pintildea meacutedico en B+Care Longevity Medical Center aconseja ofrecer espacios y tratamientos que no involucren contacto con mucha gente Es decir optar por servicios que in-cluyan uacutenicamente al tera-peuta y al paciente

A manera de ayuda para los prestadores de servicios el Centro para el Control y Prevencioacuten de Enfermedades de Estados Unidos publica guiacuteas en 17 idiomas ahiacute recomien-dan a los empleados de los spas evitar tocarse la cara despueacutes de manipu-lar los objetos de las te-rapias usar unidades de ventilacioacuten que fomenten la circulacioacuten del aire en los espacios usar masca-rillas quiruacutergicas en lugar de mascarillas de tela y procurar cambiar las he-rramientas de trabajo por objetos de un solo uso no reutilizables

TECNOLOGIacuteA

Las plataformas para contratacioacuten de trabaja-dores independientes se han vuelto populares en los uacuteltimos antildeos

El concepto es sim-ple alguien que tiene un proyecto lo publica describiendo en que consiste queacute tipo de perfil profesional re-quiere y con queacute presu-puesto cuenta los free-lancers registrados en la plataforma se postulan el duentildeo del proyecto puede ver los portafo-lios y calificaciones de trabajos anteriores e in-teractuar con los postu-lantes por email o chat para decidir a quieacuten contratar Al seleccionar quieacuten haraacute el proyecto deposita el monto acor-dado en la plataforma en donde solamente se libera hasta que se ter-

mina el encargo Asiacute to-dos se sienten seguros

Uno de los primeros mercados de trabajo fue gurucom fundado en 1999 en Estados Unidos y que comenzoacute a operar en el antildeo 2000 Algunos de los maacutes reconocidos con usuarios en todo el

mundo son freelancercom Fiverr y Upwork Existen sitios que se es-pecializan en un sector como Toptal que se con-centra en ingenieros de software y disentildeadores

En el mundo de habla hispana uno de los me-jor posicionados es Wor-

kana fundado en Argen-tina en 2012 que cuenta con oficinas en Brasil Colombia y Meacutexico y cuya plataforma estaacute dis-ponible en espantildeol por-tugueacutes e ingleacutes Abril se convirtioacute en el mes con mayor cantidad de re-gistros desde su funda-cioacuten Los proyectos que maacutes se solicitan son de tecnologiacuteas de la infor-macioacuten programacioacuten disentildeo y multimedia traduccioacuten elaboracioacuten de contenidos servicios legales administracioacuten marketing y ventas

La pandemia por el Covid-19 ha dejado un gran nuacutemero de perso-nas que se han visto en la necesidad de trabajar desde casa hace ya casi cinco meses Hay un cre-cimiento en el uso de la tecnologiacutea para mante-

ner la operacioacuten de las empresas

IDC Latinoameacuterica estima que el uso de internet creceraacute 63 este antildeo debido al confinamiento social

Los denominados ldquotrabajadores del cono-cimientordquo terminaraacuten de darse cuenta de los beneficios de trabajar total o parcialmente en casa no desplazarse poder enfocarse en re-sultados y el ritmo para alcanzarlos definir sus prioridades sin las limi-taciones de cumplir un horario Las empresas tambieacuten percibiraacuten que el trabajo no es un lugar sino lo que hacen las personas y esto puede realizarse desde cual-quier lugar en donde ellos se sientan coacutemodos y seguros

Tendencias laborales que ha dejado la pandemia

Arturo VelaacutesquezsalON TIC

AFEET embajadora del WTTC

Valeria Soska con nuevo cargo en SAP

Doble reconocimientopara Emirates

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en ingleacutes) otorgoacute a la Asociacioacuten Femenil de Ejecutivas de Em-presas Turiacutesticas de la Repuacuteblica Mexicana (AFEET) la facultad de emitir el sello ldquoSafe Travelsrdquo

AFEET seraacute la responsable de asegurar que las solicitantes cumplan con los proto-colos y lineamientos establecidos por las autoridades de salud El objetivo de otor-garles el sello es que garanticen la seguri-dad de sus clientes

ldquoPara la AFEET es un gran honor ser em-bajadoras del sello Safe Travels emitido por el WTTCrdquo dijo Brenda Alonso presi-dente de la asociacioacuten Con maacutes de 13 antildeos de experiencia den-

tro de SAP la compantildeiacutea designoacute a Valeria Soska como vicepresidenta de ventas re-gional para Ameacuterica Latina y el Caribe de SAP Concur Su maacutes reciente rol fue el de liacuteder de SAP Concur en Brasil

En su nueva posicioacuten regional otorgaraacute a los clientes herramientas que simplifique sus procesos cotidianos

A lo largo de su carrera con SAP la eje-cutiva se ha desempentildeado en una serie de funciones ejecutivas en el paiacutes brasilentildeo incluyendo la administracioacuten de la cuenta de Petrobras como directora de clientes estrateacutegicos

Emirates fue premiada por Tripadvisor ldquoTravelersrsquo Choice 2020rdquo como ldquoMejor pri-mera clase del mundordquo y ldquoMejor primera clase de Oriente Mediordquo

Desde el lanzamiento de los premios en 2017 Emirates ha encabezado dicha cate-goriacutea convirtieacutendola en su cuarta victoria consecutiva

Tambieacuten obtuvo el galardoacuten como ldquoMe-jor clase turista del Medio Orienterdquo y el ldquoTravelersrsquo Choice Major Airline para Me-dio Orienterdquo

Desde el 1 de julio los clientes premium de Emirates pueden volver a solicitar el servicio de chofer y de la sala VIP del aero-puerto de Dubaacutei A bordo ya estaacuten dispo-nibles las suites de Primera clase que cum-plen con todas las medidas de higiene

Para 2020 se esperaba alcanzar una derrama de maacutes22 milmillonesde doacutelares

Antes de la pandemiase estimaba que este segmento

tuviera un crecimientoen el paiacutes de 91 anual

10 11Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

Viajeros prefieren hotelesy servicios sin aglomeraciones

TRAS PANDEMIA LOS HUEacuteSPEDES OPTAN POR ESPACIOSY EXPERIENCIAS DE USO EXCLUSIVO

Debido a las medidas de seguridad por la pande-mia de Covid-19 algu-

nos hoteles en Meacutexico han registrado un ligero repunte en servicios o experiencias exclusivas por parte de los hueacutespedes que poco a poco regresan del confinamiento

Por ejemplo si lo hoteles cuentan con villas o residen-cias algunos viajeros prefie-ren hospedarse ahiacute para tener una mayor privacidad asiacute es-taacuten lejos de los demaacutes hueacutes-pedes para minimizar los ries-gos de contraer coronavirus

En Rosewood Mayakoba y en San Miguel de Allen-de han reportado desde la reapertura al turismo tras la contingencia reservaciones

especiales en sus residen-cias para los hueacutespedes de lujo que buscan tener un espacio maacutes privado y con mayor amplitud para toda su familia

Asimismo algunos usua-rios han decidido hospedar-se en las villas con piscina y reservar servicios especiales con actividades acuaacuteticas como buceo kayak esnoacuter-quel y para jugar golf

ViacutectorCisneros

Meacutexico cuenta con maacutes de 900 mil cuartos y25 milhoteles seguacuten el uacuteltimo reporte dela Asociacioacuten Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHyM)

INDUSTRIAOPINIOacuteN

En Meacutexico los semaacutefo-ros de la contingencia se mueven seguacuten los resul-tados cambiantes de los indicadores sanitarios de cada estado Tienen colo-res que representan maacutes o menos restricciones maacutes o menos porcentaje de apertura en los diversos subsectores Sin embargo aparece el gran dilema de viajar o someterse al con-finamiento que hemos experimentado estos uacutelti-mos meses Entendemos que existe un nuevo mo-delo de turismo que pue-de permitirnos un punto intermedio entre las dos opciones anteriores

Por un lado el viajar es importante porque elimina la cotidianeidad aligera la rutina de una vida laboral estresante y abre la mente a nuevas experiencias personales Por otro lado el viajar hoy

en diacutea es percibido como una amenaza latente para nuestra salud y la de quie-nes nos rodean iexclVaya di-lema

Por lo que conocer comprender y atender adecuadamente las moti-vaciones del nuevo turis-ta exige una adecuacioacuten en nuestra oferta turiacutestica

para empatarla con esta demanda actual tan exi-gente Ante el miedo del turista a viajar a posibles rebrotes a perder el em-pleo los destinos deben esforzarse para recuperar la confianza de los turistas en tener un viaje seguro La prioridad es tener la certidumbre que los ho-

teles y prestadores de ser-vicio toman precauciones extremas de sanitizacioacuten e higienizacioacuten contra el Covid-19 que los proto-colos sanitarios se siguen de manera estandarizada en todos los destinos des-de el aeropuerto hasta el parque recreativo pasan-do por los restaurantes y hoteles

Una alternativa a este dilema podriacutea ser las mi-cro vacaciones los fines de semana largos los viajes raacutepidos y cercanos con todas las medidas de seguridad requeridas ge-nerales y especiacuteficas del destino Con actividades al aire libre en la medida de lo posible

Esta alternativa deja de ser atractiva cuan-do se cuenta con alguna condicioacuten fiacutesica o alguna enfermedad que se pue-da agravar en caso de un

desafortunado contagio de Covid-19 por lo que es menester evaluar cada situacioacuten especiacuteficamente para evita cualquier riesgo

El impulso del tu-rismo como actividad prioritaria que sostiene sectores esenciales es muy relevante en mu-chos destinos Este fraacutegil equilibrio entre la salud y la economiacutea nos ocu-pa a todos De nosotros depende evaluar lo que es mejor para nuestra persona nuestra ciudad nuestro estado y nuestro paiacutes Debemos poner es-pecial atencioacuten a lo que estaacute pasando alrededor nuestro y encontrar nue-vas maneras de apoyar-nos mutuamente y de recuperar nuestra noble industriagt La autora es directora de Turismo del estado de Chihuahua

Dilema iquestViajar o quedarse en casa

Dra Nathalie DesplasHablemos de Turismo

Incluso algunos han re-servado una habitacioacuten para realizar home office y salir un poco de la rutina dijo Vanessa Garciacutea directora de Comunicacioacuten

En el caso de Mundo Imperial en Acapulco han registrado una mayor ocu-pacioacuten en los servicios que ofrecen maacutes privacidad dentro de Riviera Diamante como sus chalets bunga-

lows y pabellones de baja altura que se ubican en me-dio de un jardiacuten tropical

Dentro de estas reser-vaciones que particular-mente buscan un fin de semana romaacutentico se complementan con sus servicios de spa con tera-pias biomagneacuteticas y tra-tamientos holiacutesticos

Por otro lado las agen-cias de viajes de lujo como Krystal de Luz Voyage de Ophelia Ramiacuterez no han notado un incremento de estos servicios tras la con-tingencia por coronavirus o maacutes clientes que busquen exclusividad para evitar riesgos de infeccioacuten

ldquoNo hemos tenido maacutes clientes que busquen estos servicios exclusivos tras la pandemia lo que siacute hemos visto es que estaacuten buscan-do alejarse de las grandes ciudades y grandes hote-les estaacuten prefiriendo des-tinos con maacutes naturaleza como Australia y Aacutefrica que son los que ya acep-tan turistas mexicanosrdquo comentoacute Ramiacuterez-Rojas

En 2019 Datatur reportoacute que el promedio de ocu-pacioacuten hotelera en el paiacutes se mantuvo en 60 don-de los centros de playa fueron los maacutes solicitados por los turistas nacionales e internacionales

La hoteleriacutea es uno de los pilares de la economiacuteay del turismoal aportar287del Producto Interno Bruto Turiacutestico

Una de las preocupacio-nes maacutes importantes para cualquier viajero y sobre todo en estos tiempos de pandemia es la posibili-dad de infectarse mien-tras se viaja en avioacuten De hecho hay quienes han dicho -a priori- que volar es un riesgo de contagio por la cantidad de perso-nas que estaacuten dentro del avioacuten y su cercaniacutea entre ellos que los expone a contagios

Incluso hay quienes han sugerido que debe dejarse libre el asiento central en cada fila para que los pasajeros puedan tener suficiente distancia y otros -maacutes pesimistas- opi-nan que auacuten asiacute habriacutea su-ficiente seguridad sanitaria y que lo mejor es no viajar

Sin embargo la verdad

es que el medio de trans-porte maacutes seguro que hay tanto operativa como sani-tariamente es justamente el avioacuten Las razones son similares la incorporacioacuten de tecnologiacuteas de uacuteltima generacioacuten en las aerona-ves estaacuten dirigidas a pre-servar al pasajero de los riesgos y es precisamente por ello que el transporte

aeacutereo no es una industria ni faacutecil ni cuyos maacutergenes de rentabilidad sean tan altos pues normalmen-te la estructura de costos estaacute muy comprometida en razoacuten de la seguridad ya sea por los equipos mis-mos de uacuteltima generacioacuten refacciones mantenimien-to capacitacioacuten de tripula-ciones y cuidados abordo

En el caso del Co-vid-19 las aeronaves es-taacuten equipadas con los fil-tros HEPA (High Efficiency Particulate Air) que es un sistema de filtracioacuten de aire que poseen la mayo-riacutea de las aeronaves y que garantizan la captura del 999 de las partiacuteculas ta-les como virus hongos y bacterias para eliminarlas

antes de que el aire circule y renovar cada dos o tres minutos como maacuteximo el aire del recinto y ademaacutes el aire que se inyecta soacutelo estaacute presente en aacutereas bien definidas limitando su radio de accioacuten

Debido a que el aire de los filtros cae verticalmen-te (de arriba hacia abajo) se inhibe la circulacioacuten ho-rizontal por lo cual el aire que expira un pasajero no puede ser aspirado por el de junto sino que es lava-do por este sistema En re-sumen el aire de un avioacuten es tan limpio como el de un quiroacutefano

Es importante que los pasajeros sepan que estaacuten bien protegidos al menos en el avioacuten para que no teman volargt raviles0829gmailcom

iquestNos contagiaremos de Covid a bordo

Rosario AvileacutesComentarios al Vuelo

6 7Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom

PORTADA PORTADA

En enero de 2019 un alto funcionario del sector turismo duran-te la administracioacuten

de Enrique Pentildea se reu-nioacute con Miguel Torruco secretario de Turismo en su oficina de Mazarik y este uacuteltimo le dijo

ldquoVamos a hacer un Vi-sitmexico 10 veces mejor que el que haciacutean ustedes sin dinero puacuteblico y con un costo mucho menor a la fortuna que pagabanrdquo

Las redes sociales del Vi-sitmexico son las segundas maacutes visitadas del mundo pero si tu crees que lo pue-des hacer mejor te deseo mucho eacutexito le respondioacute el ex funcionario

Diecinueve meses des-pueacutes la plataforma digi-tal del turismo mexicano ha provocado dos escaacuten-dalos puacuteblicos el traacutefico ha caiacutedo casi 90 y con el escenario del nuevo re-lanzamiento previsto para el 20 de agosto sus po-sibilidades de eacutexito son cada vez menores

ldquoLa uacutenica forma en que invertiriacuteamos nuestros re-cursos en el Visitmexico seriacutea con una plataforma

tecnoloacutegicamente robus-ta y cooperativos que nos permitiera generar aho-rros en ciertos mercados con estrategias de pro-mocioacuten alineadasrdquo dijo el titular de uno de los po-cos organismos que hoy estaacuten dando resultados en Meacutexico

De hecho asiacute es como funcionan los organismos de promocioacuten de todo el mundo con recursos puacuteblicos como un capital base y luego las empre-sas y destinos suman los suyos porque multipli-can su alcance y generan ahorros

Tambieacuten era el modelo del Consejo de Promo-cioacuten Turiacutestica de Meacutexico ahora liquidado

Santiago Levy como subsecretario de Planea-cioacuten de Sectur fue quien le presentoacute a Marcos Achar a

Torruco pues le ayudariacutea a conseguir un patrocinio de pintura para Mazatlaacuten

Pero el ex director ge de la publicidad que apo-yaron a Torruco durante la campantildea presidencial de Andreacutes Manuel Loacutepez Obrador y que ante la liquidacioacuten del Consejo de Promocioacuten Turiacutestica le pidieron la concesioacuten del Visitmexico

Alliacute aparecioacute tambieacuten Sergio Loredo Foyo due-ntildeo de la empresa Tec-

nocen quien planteoacute un proyecto en donde Vist-mexico generariacutea recur-sos apoyando las ventas de las empresas turiacutesticas de todos los tamantildeos y cobrando una comisioacuten al pasar por su sistema

Un modelo novedoso de los que hay pocos an-tecedentes y a Torruco le gustoacute pero sabiacutea que necesitaba del nombre de un empresario reco-nocido para que no ge-nerara suspicacias y por

ello convencioacute a Achar y los reunioacute a todos

Tambieacuten lo presentoacute con Carlos Gonzaacutelez ex rector del Tec Millenium de Cancuacuten quien termi-noacute siendo el director ge-neral de Visitmexico

Luego les dio un con-trato de ldquoconcertacioacutenrdquo autorizaacutendolos a vender publicidad en el sitio a cambio de que invirtie-ran 36 millones de pesos en promocioacuten y le die-ran cuatro millones cada

antildeo para que Sectur de-cidieran las acciones de impulso al turismo que aplicariacutea

Ademaacutes el documento no tiene metas ni com-promisos y tampoco san-ciones en caso de termi-narlo anticipadamente

El 8 de mayo de 2019 en la notariacutea puacuteblica 115 ubicada en Cancuacuten se protocolizoacute la asamblea de ampliacioacuten de socios de Braintivity una firma en donde los accionistas

originales eran Carlos Gonzaacutelez y Rodrigo Mo-raacuten director de Grupo Acir Cancuacuten

Ellos vendieron parte de sus tiacutetulos que al final quedaron 34 en manos de Gonzaacutelez 34 en las de Alejandro Yves Richard Rosenstein consejero ciu-dadano de Cancuacuten 15 en las de Marcos Achar 8 en las de Julio Ruiz de Ojeda ejecutivo de ESPN 8 en las de Luis Fernan-do Echavarriacutea y 1 en las

de Aldo Alfredo Gutieacuterrez Bernal abogado de la empresa

DIFERENCIAS INTERNAS

Aunque Ramiacuterez Herrera y Loredo fueron invitados a participar como socios en Braintivity esta pro-puesta nunca se concretoacute lo que generoacute diferencias al interior del equipo ademaacutes de que confluiacutean dos visiones de negocio diferentes

De manera resumida Loredo dijo ldquoque es una persona que desconoce de la tecnologiacutea y se le hizo faacutecil culpar a mi em-presa por los errores de su equipordquo

En la concepcioacuten de este uacuteltimo a traveacutes de Visitmexico le venderiacutea publicidad a destinos estados municipios y empresas lo que hasta ahora soacutelo ha ocurrido con Aeromeacutexico Ford Vidanta y Cityexpress se-guacuten una declaracioacuten de Gonzaacutelez

Ademaacutes Achar denun-cioacute en un comunicado

mala intencioacuten de Ra-miacuterez y Herrera estos dos reconocidos por eacutel como empleados quienes jun-to con Loredo ldquotrataron de extorsionarlordquo

Debido a un adeudo de entre dos y tres millo-nes de pesos con sus em-presas Loredo re direc-cionoacute el visitmexicocom es decir el escaacutendalo del hackeo por ldquofalta de pagordquo y luego entregoacute el sitio el 30 de julio a la Sectur

Acto autentificado por un acta firmada por Mi-guel Aacutengel Corteacutes Torres director general de Tec-nologiacuteas de la Informa-cioacuten de Sectur y de Viacutector Ilaacuten Tapia director gene-ral en la Coordinacioacuten General de Estrategia Digital de la Presidencia

En una conferencia de prensa despueacutes del se-gundo embrollo es decir el descubrimiento de las traducciones literales de Google en el Visitmexi-co y el alud de ldquomemesrdquo Torruco sentildealoacute que la en-trega habiacutea sido incom-pleta y que el sitio seguiacutea hackeado

Si bien Loredo entregoacute los dominios los sitios es-taacuten alojados en Network Solutions un suacuteper admi-nistrador estadouniden-se que ahora demanda que Sectur compruebe que es el duentildeo original con un acta apostillada y traducida al ingleacutes lo que ha retrasado el proceso final de recuperacioacuten de los mismos

Cuando esto se re-suelva Achar Gonzaacutelez y el equipo de Visitmexi-co tendraacuten muy poco tiempo para mostrar que realmente cuentan con un gran ecosistema de promocioacuten turiacutestica digital que responda a las necesidades del tu-rismo el sector maacutes gol-peado por la pandemia del Covid-19

Una hazantildea que ade-maacutes deberaacute remontar la peacuterdida de credibilidad y la auscultacioacuten de mu-chos conocedores de la tecnologiacutea que aho-ra estaacuten revisando con un microscopio todo lo que sucede en el Visitmexico

La historia obscurade Visitmexico

El CNET solici-toacute a la Sectur ldquoproceder legalmente en contra de los responsa-blesrdquo quienes afectaron la ldquoprincipal vitrina turiacutestica el paiacutesrdquo

UN EMPRESARIO FAMOSO UN SECRETARIO DE TURISMOSIN PRESUPUESTO Y UN NEGOCIO QUE NO DEJA DINERO

DINAMITARON EL PORTAL DEL TURISMO MEXICANO

Facebook Twitter

Instagram G+ Youtube y Pinterest del

Visitmexico fueron las segundas

maacutes visitadas del mundo despueacutes de Australia y por encima de Estados

Unidos y Turquiacutea

Carlos Velaacutezquez

Despueacutes del 31 de julio el dominio visitmexicocom tuvo un dantildeo significativo al perder 2310 paacuteginas de las 9000 indexadas en Google

Con este nuevo movimiento se afectoacute de manera grave el traacutefico del sitio ya que maacutes del 50 de los visitantes a la paacutegina eran turistas de los Estados Unidos y Canadaacute

Seguacuten Semrush herramienta de anaacutelisis el traacutefico orgaacutenico fue

Diciembre de 2018 tuvo 456 mil visitas mensualesDiciembre de 2019 pasoacute a poco maacutes de dos millones mensualesMarzo de 2020 logroacute su maacuteximo pico alcanzoacute 25 millones de visitas orgaacutenicasEntre abril y julio de 2020 tuvo una caiacuteda libre se ubicoacute en 481 milAgosto su cifra final fue de 525 mil de traacutefico

AFECTACIONES SIGNIFICATIVAS AL REACTIVAR LA PAacuteGINA WEB

La paacutegina en ingleacutes fue retirada luego de las malas traducciones Su URL marcaba error

El sitio en franceacutes se mantuvo con los mismos errores en los destinos como fue el caso de Hidalgo que se tradujo como Noble

TRADUCCIONES

Expectativa de que siacute se cumpla con esta fecha

Relanzamiento del portal bajo la direccioacuten de Marcos Achar en agosto de 2019

8 9Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

En promedio los turistas wellness pro-venientes de otros paiacuteses gastan53maacutes que los turistas regulares

Turismo wellnesshacia su recuperacioacuten

ERA UN SEGMENTO CON EXPECTATIVAS DE CRECIMIENTO PARA 2020AHORA TRABAJA EN RECOBRAR LA CONFIANZA DE SUS CLIENTES

El turismo wellness re-presentaba en Meacutexico una derrama econoacute-

mica de 179 mil millones de doacutelares al antildeo de acuer-do con un estudio de De-loitte En una perspectiva mundial el paiacutes abarca el 26 del turismo wellness en todo el globo

Del dinero total que re-presentan los viajes de bienestar 65 proviene del turismo domeacutestico

En Meacutexico el destino con maacutes crecimiento en cuanto a este tipo de turismo se re-fiere es la Riviera Maya Este destino consolidado como uno de los grandes lugares de viajes de bienestar abrioacute desde el 8 de junio las ins-talaciones de hoteles Sin embargo para esa misma fecha todo el estado de Quintana Roo presentoacute una peacuterdida aproximada de tres mil 500 millones de doacutelares

En otro escenario estaacute Morelos que tambieacuten re-salta por su oferta de spas y servicios relacionados al bienestar Para la entidad todaviacutea no hay fecha de re-apertura el Comiteacute Munici-pal de Contingencias orde-noacute mantener cerrados este tipo de servicios

Para ellos el uacuteltimo ba-lance de peacuterdidas ofrecido por Margarita Gonzaacutelez Saravia titular de la Secre-tariacutea de Turismo y Cultura rondaba los mil millones de pesos

RECUPERACIOacuteN DE LA CONFIANZA

Un estudio publicado por Global Wellness Institute afirma que este segmento tendraacute un resurgimiento despueacutes de la pandemia

Andrea Mendoza Galindo

INDUSTRIA

GENTEY EVENTOS

DELTURISMO

Esto debido a que la gen-te buscaraacute maacutes espacios de reconexioacuten personal

En este sentido el mis-mo estudio afirma que una de las oportunidades que deberaacuten aprovechar los

prestadores de servicios es la personalizacioacuten de tratamientos y sobre eso cuidar la privacidad de sus clientes

Para recuperar la con-fianza de los viajeros los hoteles optaron por po-ner en marcha planes de sanitizacioacuten y protocolos homologados en todas sus unidades incluyendo sus spas Ese es el caso de Four Seasons que lanzoacute Lead With Care progra-ma avalado por el instituto Johns Hopkins

Este programa especi-fica que para las instala-ciones de spa se usaraacuten los mismos protocolos de limpieza que en las habi-taciones que incluyen el uso de rayos ultraviole-ta y productos quiacutemicos avalados

En cuanto a los lugares que uacutenicamente ofrecen servicios de spa Lorena Ramiacuterez Pintildea meacutedico en B+Care Longevity Medical Center aconseja ofrecer espacios y tratamientos que no involucren contacto con mucha gente Es decir optar por servicios que in-cluyan uacutenicamente al tera-peuta y al paciente

A manera de ayuda para los prestadores de servicios el Centro para el Control y Prevencioacuten de Enfermedades de Estados Unidos publica guiacuteas en 17 idiomas ahiacute recomien-dan a los empleados de los spas evitar tocarse la cara despueacutes de manipu-lar los objetos de las te-rapias usar unidades de ventilacioacuten que fomenten la circulacioacuten del aire en los espacios usar masca-rillas quiruacutergicas en lugar de mascarillas de tela y procurar cambiar las he-rramientas de trabajo por objetos de un solo uso no reutilizables

TECNOLOGIacuteA

Las plataformas para contratacioacuten de trabaja-dores independientes se han vuelto populares en los uacuteltimos antildeos

El concepto es sim-ple alguien que tiene un proyecto lo publica describiendo en que consiste queacute tipo de perfil profesional re-quiere y con queacute presu-puesto cuenta los free-lancers registrados en la plataforma se postulan el duentildeo del proyecto puede ver los portafo-lios y calificaciones de trabajos anteriores e in-teractuar con los postu-lantes por email o chat para decidir a quieacuten contratar Al seleccionar quieacuten haraacute el proyecto deposita el monto acor-dado en la plataforma en donde solamente se libera hasta que se ter-

mina el encargo Asiacute to-dos se sienten seguros

Uno de los primeros mercados de trabajo fue gurucom fundado en 1999 en Estados Unidos y que comenzoacute a operar en el antildeo 2000 Algunos de los maacutes reconocidos con usuarios en todo el

mundo son freelancercom Fiverr y Upwork Existen sitios que se es-pecializan en un sector como Toptal que se con-centra en ingenieros de software y disentildeadores

En el mundo de habla hispana uno de los me-jor posicionados es Wor-

kana fundado en Argen-tina en 2012 que cuenta con oficinas en Brasil Colombia y Meacutexico y cuya plataforma estaacute dis-ponible en espantildeol por-tugueacutes e ingleacutes Abril se convirtioacute en el mes con mayor cantidad de re-gistros desde su funda-cioacuten Los proyectos que maacutes se solicitan son de tecnologiacuteas de la infor-macioacuten programacioacuten disentildeo y multimedia traduccioacuten elaboracioacuten de contenidos servicios legales administracioacuten marketing y ventas

La pandemia por el Covid-19 ha dejado un gran nuacutemero de perso-nas que se han visto en la necesidad de trabajar desde casa hace ya casi cinco meses Hay un cre-cimiento en el uso de la tecnologiacutea para mante-

ner la operacioacuten de las empresas

IDC Latinoameacuterica estima que el uso de internet creceraacute 63 este antildeo debido al confinamiento social

Los denominados ldquotrabajadores del cono-cimientordquo terminaraacuten de darse cuenta de los beneficios de trabajar total o parcialmente en casa no desplazarse poder enfocarse en re-sultados y el ritmo para alcanzarlos definir sus prioridades sin las limi-taciones de cumplir un horario Las empresas tambieacuten percibiraacuten que el trabajo no es un lugar sino lo que hacen las personas y esto puede realizarse desde cual-quier lugar en donde ellos se sientan coacutemodos y seguros

Tendencias laborales que ha dejado la pandemia

Arturo VelaacutesquezsalON TIC

AFEET embajadora del WTTC

Valeria Soska con nuevo cargo en SAP

Doble reconocimientopara Emirates

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en ingleacutes) otorgoacute a la Asociacioacuten Femenil de Ejecutivas de Em-presas Turiacutesticas de la Repuacuteblica Mexicana (AFEET) la facultad de emitir el sello ldquoSafe Travelsrdquo

AFEET seraacute la responsable de asegurar que las solicitantes cumplan con los proto-colos y lineamientos establecidos por las autoridades de salud El objetivo de otor-garles el sello es que garanticen la seguri-dad de sus clientes

ldquoPara la AFEET es un gran honor ser em-bajadoras del sello Safe Travels emitido por el WTTCrdquo dijo Brenda Alonso presi-dente de la asociacioacuten Con maacutes de 13 antildeos de experiencia den-

tro de SAP la compantildeiacutea designoacute a Valeria Soska como vicepresidenta de ventas re-gional para Ameacuterica Latina y el Caribe de SAP Concur Su maacutes reciente rol fue el de liacuteder de SAP Concur en Brasil

En su nueva posicioacuten regional otorgaraacute a los clientes herramientas que simplifique sus procesos cotidianos

A lo largo de su carrera con SAP la eje-cutiva se ha desempentildeado en una serie de funciones ejecutivas en el paiacutes brasilentildeo incluyendo la administracioacuten de la cuenta de Petrobras como directora de clientes estrateacutegicos

Emirates fue premiada por Tripadvisor ldquoTravelersrsquo Choice 2020rdquo como ldquoMejor pri-mera clase del mundordquo y ldquoMejor primera clase de Oriente Mediordquo

Desde el lanzamiento de los premios en 2017 Emirates ha encabezado dicha cate-goriacutea convirtieacutendola en su cuarta victoria consecutiva

Tambieacuten obtuvo el galardoacuten como ldquoMe-jor clase turista del Medio Orienterdquo y el ldquoTravelersrsquo Choice Major Airline para Me-dio Orienterdquo

Desde el 1 de julio los clientes premium de Emirates pueden volver a solicitar el servicio de chofer y de la sala VIP del aero-puerto de Dubaacutei A bordo ya estaacuten dispo-nibles las suites de Primera clase que cum-plen con todas las medidas de higiene

Para 2020 se esperaba alcanzar una derrama de maacutes22 milmillonesde doacutelares

Antes de la pandemiase estimaba que este segmento

tuviera un crecimientoen el paiacutes de 91 anual

10 11Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

Viajeros prefieren hotelesy servicios sin aglomeraciones

TRAS PANDEMIA LOS HUEacuteSPEDES OPTAN POR ESPACIOSY EXPERIENCIAS DE USO EXCLUSIVO

Debido a las medidas de seguridad por la pande-mia de Covid-19 algu-

nos hoteles en Meacutexico han registrado un ligero repunte en servicios o experiencias exclusivas por parte de los hueacutespedes que poco a poco regresan del confinamiento

Por ejemplo si lo hoteles cuentan con villas o residen-cias algunos viajeros prefie-ren hospedarse ahiacute para tener una mayor privacidad asiacute es-taacuten lejos de los demaacutes hueacutes-pedes para minimizar los ries-gos de contraer coronavirus

En Rosewood Mayakoba y en San Miguel de Allen-de han reportado desde la reapertura al turismo tras la contingencia reservaciones

especiales en sus residen-cias para los hueacutespedes de lujo que buscan tener un espacio maacutes privado y con mayor amplitud para toda su familia

Asimismo algunos usua-rios han decidido hospedar-se en las villas con piscina y reservar servicios especiales con actividades acuaacuteticas como buceo kayak esnoacuter-quel y para jugar golf

ViacutectorCisneros

Meacutexico cuenta con maacutes de 900 mil cuartos y25 milhoteles seguacuten el uacuteltimo reporte dela Asociacioacuten Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHyM)

INDUSTRIAOPINIOacuteN

En Meacutexico los semaacutefo-ros de la contingencia se mueven seguacuten los resul-tados cambiantes de los indicadores sanitarios de cada estado Tienen colo-res que representan maacutes o menos restricciones maacutes o menos porcentaje de apertura en los diversos subsectores Sin embargo aparece el gran dilema de viajar o someterse al con-finamiento que hemos experimentado estos uacutelti-mos meses Entendemos que existe un nuevo mo-delo de turismo que pue-de permitirnos un punto intermedio entre las dos opciones anteriores

Por un lado el viajar es importante porque elimina la cotidianeidad aligera la rutina de una vida laboral estresante y abre la mente a nuevas experiencias personales Por otro lado el viajar hoy

en diacutea es percibido como una amenaza latente para nuestra salud y la de quie-nes nos rodean iexclVaya di-lema

Por lo que conocer comprender y atender adecuadamente las moti-vaciones del nuevo turis-ta exige una adecuacioacuten en nuestra oferta turiacutestica

para empatarla con esta demanda actual tan exi-gente Ante el miedo del turista a viajar a posibles rebrotes a perder el em-pleo los destinos deben esforzarse para recuperar la confianza de los turistas en tener un viaje seguro La prioridad es tener la certidumbre que los ho-

teles y prestadores de ser-vicio toman precauciones extremas de sanitizacioacuten e higienizacioacuten contra el Covid-19 que los proto-colos sanitarios se siguen de manera estandarizada en todos los destinos des-de el aeropuerto hasta el parque recreativo pasan-do por los restaurantes y hoteles

Una alternativa a este dilema podriacutea ser las mi-cro vacaciones los fines de semana largos los viajes raacutepidos y cercanos con todas las medidas de seguridad requeridas ge-nerales y especiacuteficas del destino Con actividades al aire libre en la medida de lo posible

Esta alternativa deja de ser atractiva cuan-do se cuenta con alguna condicioacuten fiacutesica o alguna enfermedad que se pue-da agravar en caso de un

desafortunado contagio de Covid-19 por lo que es menester evaluar cada situacioacuten especiacuteficamente para evita cualquier riesgo

El impulso del tu-rismo como actividad prioritaria que sostiene sectores esenciales es muy relevante en mu-chos destinos Este fraacutegil equilibrio entre la salud y la economiacutea nos ocu-pa a todos De nosotros depende evaluar lo que es mejor para nuestra persona nuestra ciudad nuestro estado y nuestro paiacutes Debemos poner es-pecial atencioacuten a lo que estaacute pasando alrededor nuestro y encontrar nue-vas maneras de apoyar-nos mutuamente y de recuperar nuestra noble industriagt La autora es directora de Turismo del estado de Chihuahua

Dilema iquestViajar o quedarse en casa

Dra Nathalie DesplasHablemos de Turismo

Incluso algunos han re-servado una habitacioacuten para realizar home office y salir un poco de la rutina dijo Vanessa Garciacutea directora de Comunicacioacuten

En el caso de Mundo Imperial en Acapulco han registrado una mayor ocu-pacioacuten en los servicios que ofrecen maacutes privacidad dentro de Riviera Diamante como sus chalets bunga-

lows y pabellones de baja altura que se ubican en me-dio de un jardiacuten tropical

Dentro de estas reser-vaciones que particular-mente buscan un fin de semana romaacutentico se complementan con sus servicios de spa con tera-pias biomagneacuteticas y tra-tamientos holiacutesticos

Por otro lado las agen-cias de viajes de lujo como Krystal de Luz Voyage de Ophelia Ramiacuterez no han notado un incremento de estos servicios tras la con-tingencia por coronavirus o maacutes clientes que busquen exclusividad para evitar riesgos de infeccioacuten

ldquoNo hemos tenido maacutes clientes que busquen estos servicios exclusivos tras la pandemia lo que siacute hemos visto es que estaacuten buscan-do alejarse de las grandes ciudades y grandes hote-les estaacuten prefiriendo des-tinos con maacutes naturaleza como Australia y Aacutefrica que son los que ya acep-tan turistas mexicanosrdquo comentoacute Ramiacuterez-Rojas

En 2019 Datatur reportoacute que el promedio de ocu-pacioacuten hotelera en el paiacutes se mantuvo en 60 don-de los centros de playa fueron los maacutes solicitados por los turistas nacionales e internacionales

La hoteleriacutea es uno de los pilares de la economiacuteay del turismoal aportar287del Producto Interno Bruto Turiacutestico

Una de las preocupacio-nes maacutes importantes para cualquier viajero y sobre todo en estos tiempos de pandemia es la posibili-dad de infectarse mien-tras se viaja en avioacuten De hecho hay quienes han dicho -a priori- que volar es un riesgo de contagio por la cantidad de perso-nas que estaacuten dentro del avioacuten y su cercaniacutea entre ellos que los expone a contagios

Incluso hay quienes han sugerido que debe dejarse libre el asiento central en cada fila para que los pasajeros puedan tener suficiente distancia y otros -maacutes pesimistas- opi-nan que auacuten asiacute habriacutea su-ficiente seguridad sanitaria y que lo mejor es no viajar

Sin embargo la verdad

es que el medio de trans-porte maacutes seguro que hay tanto operativa como sani-tariamente es justamente el avioacuten Las razones son similares la incorporacioacuten de tecnologiacuteas de uacuteltima generacioacuten en las aerona-ves estaacuten dirigidas a pre-servar al pasajero de los riesgos y es precisamente por ello que el transporte

aeacutereo no es una industria ni faacutecil ni cuyos maacutergenes de rentabilidad sean tan altos pues normalmen-te la estructura de costos estaacute muy comprometida en razoacuten de la seguridad ya sea por los equipos mis-mos de uacuteltima generacioacuten refacciones mantenimien-to capacitacioacuten de tripula-ciones y cuidados abordo

En el caso del Co-vid-19 las aeronaves es-taacuten equipadas con los fil-tros HEPA (High Efficiency Particulate Air) que es un sistema de filtracioacuten de aire que poseen la mayo-riacutea de las aeronaves y que garantizan la captura del 999 de las partiacuteculas ta-les como virus hongos y bacterias para eliminarlas

antes de que el aire circule y renovar cada dos o tres minutos como maacuteximo el aire del recinto y ademaacutes el aire que se inyecta soacutelo estaacute presente en aacutereas bien definidas limitando su radio de accioacuten

Debido a que el aire de los filtros cae verticalmen-te (de arriba hacia abajo) se inhibe la circulacioacuten ho-rizontal por lo cual el aire que expira un pasajero no puede ser aspirado por el de junto sino que es lava-do por este sistema En re-sumen el aire de un avioacuten es tan limpio como el de un quiroacutefano

Es importante que los pasajeros sepan que estaacuten bien protegidos al menos en el avioacuten para que no teman volargt raviles0829gmailcom

iquestNos contagiaremos de Covid a bordo

Rosario AvileacutesComentarios al Vuelo

8 9Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

En promedio los turistas wellness pro-venientes de otros paiacuteses gastan53maacutes que los turistas regulares

Turismo wellnesshacia su recuperacioacuten

ERA UN SEGMENTO CON EXPECTATIVAS DE CRECIMIENTO PARA 2020AHORA TRABAJA EN RECOBRAR LA CONFIANZA DE SUS CLIENTES

El turismo wellness re-presentaba en Meacutexico una derrama econoacute-

mica de 179 mil millones de doacutelares al antildeo de acuer-do con un estudio de De-loitte En una perspectiva mundial el paiacutes abarca el 26 del turismo wellness en todo el globo

Del dinero total que re-presentan los viajes de bienestar 65 proviene del turismo domeacutestico

En Meacutexico el destino con maacutes crecimiento en cuanto a este tipo de turismo se re-fiere es la Riviera Maya Este destino consolidado como uno de los grandes lugares de viajes de bienestar abrioacute desde el 8 de junio las ins-talaciones de hoteles Sin embargo para esa misma fecha todo el estado de Quintana Roo presentoacute una peacuterdida aproximada de tres mil 500 millones de doacutelares

En otro escenario estaacute Morelos que tambieacuten re-salta por su oferta de spas y servicios relacionados al bienestar Para la entidad todaviacutea no hay fecha de re-apertura el Comiteacute Munici-pal de Contingencias orde-noacute mantener cerrados este tipo de servicios

Para ellos el uacuteltimo ba-lance de peacuterdidas ofrecido por Margarita Gonzaacutelez Saravia titular de la Secre-tariacutea de Turismo y Cultura rondaba los mil millones de pesos

RECUPERACIOacuteN DE LA CONFIANZA

Un estudio publicado por Global Wellness Institute afirma que este segmento tendraacute un resurgimiento despueacutes de la pandemia

Andrea Mendoza Galindo

INDUSTRIA

GENTEY EVENTOS

DELTURISMO

Esto debido a que la gen-te buscaraacute maacutes espacios de reconexioacuten personal

En este sentido el mis-mo estudio afirma que una de las oportunidades que deberaacuten aprovechar los

prestadores de servicios es la personalizacioacuten de tratamientos y sobre eso cuidar la privacidad de sus clientes

Para recuperar la con-fianza de los viajeros los hoteles optaron por po-ner en marcha planes de sanitizacioacuten y protocolos homologados en todas sus unidades incluyendo sus spas Ese es el caso de Four Seasons que lanzoacute Lead With Care progra-ma avalado por el instituto Johns Hopkins

Este programa especi-fica que para las instala-ciones de spa se usaraacuten los mismos protocolos de limpieza que en las habi-taciones que incluyen el uso de rayos ultraviole-ta y productos quiacutemicos avalados

En cuanto a los lugares que uacutenicamente ofrecen servicios de spa Lorena Ramiacuterez Pintildea meacutedico en B+Care Longevity Medical Center aconseja ofrecer espacios y tratamientos que no involucren contacto con mucha gente Es decir optar por servicios que in-cluyan uacutenicamente al tera-peuta y al paciente

A manera de ayuda para los prestadores de servicios el Centro para el Control y Prevencioacuten de Enfermedades de Estados Unidos publica guiacuteas en 17 idiomas ahiacute recomien-dan a los empleados de los spas evitar tocarse la cara despueacutes de manipu-lar los objetos de las te-rapias usar unidades de ventilacioacuten que fomenten la circulacioacuten del aire en los espacios usar masca-rillas quiruacutergicas en lugar de mascarillas de tela y procurar cambiar las he-rramientas de trabajo por objetos de un solo uso no reutilizables

TECNOLOGIacuteA

Las plataformas para contratacioacuten de trabaja-dores independientes se han vuelto populares en los uacuteltimos antildeos

El concepto es sim-ple alguien que tiene un proyecto lo publica describiendo en que consiste queacute tipo de perfil profesional re-quiere y con queacute presu-puesto cuenta los free-lancers registrados en la plataforma se postulan el duentildeo del proyecto puede ver los portafo-lios y calificaciones de trabajos anteriores e in-teractuar con los postu-lantes por email o chat para decidir a quieacuten contratar Al seleccionar quieacuten haraacute el proyecto deposita el monto acor-dado en la plataforma en donde solamente se libera hasta que se ter-

mina el encargo Asiacute to-dos se sienten seguros

Uno de los primeros mercados de trabajo fue gurucom fundado en 1999 en Estados Unidos y que comenzoacute a operar en el antildeo 2000 Algunos de los maacutes reconocidos con usuarios en todo el

mundo son freelancercom Fiverr y Upwork Existen sitios que se es-pecializan en un sector como Toptal que se con-centra en ingenieros de software y disentildeadores

En el mundo de habla hispana uno de los me-jor posicionados es Wor-

kana fundado en Argen-tina en 2012 que cuenta con oficinas en Brasil Colombia y Meacutexico y cuya plataforma estaacute dis-ponible en espantildeol por-tugueacutes e ingleacutes Abril se convirtioacute en el mes con mayor cantidad de re-gistros desde su funda-cioacuten Los proyectos que maacutes se solicitan son de tecnologiacuteas de la infor-macioacuten programacioacuten disentildeo y multimedia traduccioacuten elaboracioacuten de contenidos servicios legales administracioacuten marketing y ventas

La pandemia por el Covid-19 ha dejado un gran nuacutemero de perso-nas que se han visto en la necesidad de trabajar desde casa hace ya casi cinco meses Hay un cre-cimiento en el uso de la tecnologiacutea para mante-

ner la operacioacuten de las empresas

IDC Latinoameacuterica estima que el uso de internet creceraacute 63 este antildeo debido al confinamiento social

Los denominados ldquotrabajadores del cono-cimientordquo terminaraacuten de darse cuenta de los beneficios de trabajar total o parcialmente en casa no desplazarse poder enfocarse en re-sultados y el ritmo para alcanzarlos definir sus prioridades sin las limi-taciones de cumplir un horario Las empresas tambieacuten percibiraacuten que el trabajo no es un lugar sino lo que hacen las personas y esto puede realizarse desde cual-quier lugar en donde ellos se sientan coacutemodos y seguros

Tendencias laborales que ha dejado la pandemia

Arturo VelaacutesquezsalON TIC

AFEET embajadora del WTTC

Valeria Soska con nuevo cargo en SAP

Doble reconocimientopara Emirates

El Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC por sus siglas en ingleacutes) otorgoacute a la Asociacioacuten Femenil de Ejecutivas de Em-presas Turiacutesticas de la Repuacuteblica Mexicana (AFEET) la facultad de emitir el sello ldquoSafe Travelsrdquo

AFEET seraacute la responsable de asegurar que las solicitantes cumplan con los proto-colos y lineamientos establecidos por las autoridades de salud El objetivo de otor-garles el sello es que garanticen la seguri-dad de sus clientes

ldquoPara la AFEET es un gran honor ser em-bajadoras del sello Safe Travels emitido por el WTTCrdquo dijo Brenda Alonso presi-dente de la asociacioacuten Con maacutes de 13 antildeos de experiencia den-

tro de SAP la compantildeiacutea designoacute a Valeria Soska como vicepresidenta de ventas re-gional para Ameacuterica Latina y el Caribe de SAP Concur Su maacutes reciente rol fue el de liacuteder de SAP Concur en Brasil

En su nueva posicioacuten regional otorgaraacute a los clientes herramientas que simplifique sus procesos cotidianos

A lo largo de su carrera con SAP la eje-cutiva se ha desempentildeado en una serie de funciones ejecutivas en el paiacutes brasilentildeo incluyendo la administracioacuten de la cuenta de Petrobras como directora de clientes estrateacutegicos

Emirates fue premiada por Tripadvisor ldquoTravelersrsquo Choice 2020rdquo como ldquoMejor pri-mera clase del mundordquo y ldquoMejor primera clase de Oriente Mediordquo

Desde el lanzamiento de los premios en 2017 Emirates ha encabezado dicha cate-goriacutea convirtieacutendola en su cuarta victoria consecutiva

Tambieacuten obtuvo el galardoacuten como ldquoMe-jor clase turista del Medio Orienterdquo y el ldquoTravelersrsquo Choice Major Airline para Me-dio Orienterdquo

Desde el 1 de julio los clientes premium de Emirates pueden volver a solicitar el servicio de chofer y de la sala VIP del aero-puerto de Dubaacutei A bordo ya estaacuten dispo-nibles las suites de Primera clase que cum-plen con todas las medidas de higiene

Para 2020 se esperaba alcanzar una derrama de maacutes22 milmillonesde doacutelares

Antes de la pandemiase estimaba que este segmento

tuviera un crecimientoen el paiacutes de 91 anual

10 11Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

Viajeros prefieren hotelesy servicios sin aglomeraciones

TRAS PANDEMIA LOS HUEacuteSPEDES OPTAN POR ESPACIOSY EXPERIENCIAS DE USO EXCLUSIVO

Debido a las medidas de seguridad por la pande-mia de Covid-19 algu-

nos hoteles en Meacutexico han registrado un ligero repunte en servicios o experiencias exclusivas por parte de los hueacutespedes que poco a poco regresan del confinamiento

Por ejemplo si lo hoteles cuentan con villas o residen-cias algunos viajeros prefie-ren hospedarse ahiacute para tener una mayor privacidad asiacute es-taacuten lejos de los demaacutes hueacutes-pedes para minimizar los ries-gos de contraer coronavirus

En Rosewood Mayakoba y en San Miguel de Allen-de han reportado desde la reapertura al turismo tras la contingencia reservaciones

especiales en sus residen-cias para los hueacutespedes de lujo que buscan tener un espacio maacutes privado y con mayor amplitud para toda su familia

Asimismo algunos usua-rios han decidido hospedar-se en las villas con piscina y reservar servicios especiales con actividades acuaacuteticas como buceo kayak esnoacuter-quel y para jugar golf

ViacutectorCisneros

Meacutexico cuenta con maacutes de 900 mil cuartos y25 milhoteles seguacuten el uacuteltimo reporte dela Asociacioacuten Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHyM)

INDUSTRIAOPINIOacuteN

En Meacutexico los semaacutefo-ros de la contingencia se mueven seguacuten los resul-tados cambiantes de los indicadores sanitarios de cada estado Tienen colo-res que representan maacutes o menos restricciones maacutes o menos porcentaje de apertura en los diversos subsectores Sin embargo aparece el gran dilema de viajar o someterse al con-finamiento que hemos experimentado estos uacutelti-mos meses Entendemos que existe un nuevo mo-delo de turismo que pue-de permitirnos un punto intermedio entre las dos opciones anteriores

Por un lado el viajar es importante porque elimina la cotidianeidad aligera la rutina de una vida laboral estresante y abre la mente a nuevas experiencias personales Por otro lado el viajar hoy

en diacutea es percibido como una amenaza latente para nuestra salud y la de quie-nes nos rodean iexclVaya di-lema

Por lo que conocer comprender y atender adecuadamente las moti-vaciones del nuevo turis-ta exige una adecuacioacuten en nuestra oferta turiacutestica

para empatarla con esta demanda actual tan exi-gente Ante el miedo del turista a viajar a posibles rebrotes a perder el em-pleo los destinos deben esforzarse para recuperar la confianza de los turistas en tener un viaje seguro La prioridad es tener la certidumbre que los ho-

teles y prestadores de ser-vicio toman precauciones extremas de sanitizacioacuten e higienizacioacuten contra el Covid-19 que los proto-colos sanitarios se siguen de manera estandarizada en todos los destinos des-de el aeropuerto hasta el parque recreativo pasan-do por los restaurantes y hoteles

Una alternativa a este dilema podriacutea ser las mi-cro vacaciones los fines de semana largos los viajes raacutepidos y cercanos con todas las medidas de seguridad requeridas ge-nerales y especiacuteficas del destino Con actividades al aire libre en la medida de lo posible

Esta alternativa deja de ser atractiva cuan-do se cuenta con alguna condicioacuten fiacutesica o alguna enfermedad que se pue-da agravar en caso de un

desafortunado contagio de Covid-19 por lo que es menester evaluar cada situacioacuten especiacuteficamente para evita cualquier riesgo

El impulso del tu-rismo como actividad prioritaria que sostiene sectores esenciales es muy relevante en mu-chos destinos Este fraacutegil equilibrio entre la salud y la economiacutea nos ocu-pa a todos De nosotros depende evaluar lo que es mejor para nuestra persona nuestra ciudad nuestro estado y nuestro paiacutes Debemos poner es-pecial atencioacuten a lo que estaacute pasando alrededor nuestro y encontrar nue-vas maneras de apoyar-nos mutuamente y de recuperar nuestra noble industriagt La autora es directora de Turismo del estado de Chihuahua

Dilema iquestViajar o quedarse en casa

Dra Nathalie DesplasHablemos de Turismo

Incluso algunos han re-servado una habitacioacuten para realizar home office y salir un poco de la rutina dijo Vanessa Garciacutea directora de Comunicacioacuten

En el caso de Mundo Imperial en Acapulco han registrado una mayor ocu-pacioacuten en los servicios que ofrecen maacutes privacidad dentro de Riviera Diamante como sus chalets bunga-

lows y pabellones de baja altura que se ubican en me-dio de un jardiacuten tropical

Dentro de estas reser-vaciones que particular-mente buscan un fin de semana romaacutentico se complementan con sus servicios de spa con tera-pias biomagneacuteticas y tra-tamientos holiacutesticos

Por otro lado las agen-cias de viajes de lujo como Krystal de Luz Voyage de Ophelia Ramiacuterez no han notado un incremento de estos servicios tras la con-tingencia por coronavirus o maacutes clientes que busquen exclusividad para evitar riesgos de infeccioacuten

ldquoNo hemos tenido maacutes clientes que busquen estos servicios exclusivos tras la pandemia lo que siacute hemos visto es que estaacuten buscan-do alejarse de las grandes ciudades y grandes hote-les estaacuten prefiriendo des-tinos con maacutes naturaleza como Australia y Aacutefrica que son los que ya acep-tan turistas mexicanosrdquo comentoacute Ramiacuterez-Rojas

En 2019 Datatur reportoacute que el promedio de ocu-pacioacuten hotelera en el paiacutes se mantuvo en 60 don-de los centros de playa fueron los maacutes solicitados por los turistas nacionales e internacionales

La hoteleriacutea es uno de los pilares de la economiacuteay del turismoal aportar287del Producto Interno Bruto Turiacutestico

Una de las preocupacio-nes maacutes importantes para cualquier viajero y sobre todo en estos tiempos de pandemia es la posibili-dad de infectarse mien-tras se viaja en avioacuten De hecho hay quienes han dicho -a priori- que volar es un riesgo de contagio por la cantidad de perso-nas que estaacuten dentro del avioacuten y su cercaniacutea entre ellos que los expone a contagios

Incluso hay quienes han sugerido que debe dejarse libre el asiento central en cada fila para que los pasajeros puedan tener suficiente distancia y otros -maacutes pesimistas- opi-nan que auacuten asiacute habriacutea su-ficiente seguridad sanitaria y que lo mejor es no viajar

Sin embargo la verdad

es que el medio de trans-porte maacutes seguro que hay tanto operativa como sani-tariamente es justamente el avioacuten Las razones son similares la incorporacioacuten de tecnologiacuteas de uacuteltima generacioacuten en las aerona-ves estaacuten dirigidas a pre-servar al pasajero de los riesgos y es precisamente por ello que el transporte

aeacutereo no es una industria ni faacutecil ni cuyos maacutergenes de rentabilidad sean tan altos pues normalmen-te la estructura de costos estaacute muy comprometida en razoacuten de la seguridad ya sea por los equipos mis-mos de uacuteltima generacioacuten refacciones mantenimien-to capacitacioacuten de tripula-ciones y cuidados abordo

En el caso del Co-vid-19 las aeronaves es-taacuten equipadas con los fil-tros HEPA (High Efficiency Particulate Air) que es un sistema de filtracioacuten de aire que poseen la mayo-riacutea de las aeronaves y que garantizan la captura del 999 de las partiacuteculas ta-les como virus hongos y bacterias para eliminarlas

antes de que el aire circule y renovar cada dos o tres minutos como maacuteximo el aire del recinto y ademaacutes el aire que se inyecta soacutelo estaacute presente en aacutereas bien definidas limitando su radio de accioacuten

Debido a que el aire de los filtros cae verticalmen-te (de arriba hacia abajo) se inhibe la circulacioacuten ho-rizontal por lo cual el aire que expira un pasajero no puede ser aspirado por el de junto sino que es lava-do por este sistema En re-sumen el aire de un avioacuten es tan limpio como el de un quiroacutefano

Es importante que los pasajeros sepan que estaacuten bien protegidos al menos en el avioacuten para que no teman volargt raviles0829gmailcom

iquestNos contagiaremos de Covid a bordo

Rosario AvileacutesComentarios al Vuelo

10 11Perioacutedico VIAJE Perioacutedico VIAJEAgosto 2020 Agosto 2020periodicoviajecom periodicoviajecom

Viajeros prefieren hotelesy servicios sin aglomeraciones

TRAS PANDEMIA LOS HUEacuteSPEDES OPTAN POR ESPACIOSY EXPERIENCIAS DE USO EXCLUSIVO

Debido a las medidas de seguridad por la pande-mia de Covid-19 algu-

nos hoteles en Meacutexico han registrado un ligero repunte en servicios o experiencias exclusivas por parte de los hueacutespedes que poco a poco regresan del confinamiento

Por ejemplo si lo hoteles cuentan con villas o residen-cias algunos viajeros prefie-ren hospedarse ahiacute para tener una mayor privacidad asiacute es-taacuten lejos de los demaacutes hueacutes-pedes para minimizar los ries-gos de contraer coronavirus

En Rosewood Mayakoba y en San Miguel de Allen-de han reportado desde la reapertura al turismo tras la contingencia reservaciones

especiales en sus residen-cias para los hueacutespedes de lujo que buscan tener un espacio maacutes privado y con mayor amplitud para toda su familia

Asimismo algunos usua-rios han decidido hospedar-se en las villas con piscina y reservar servicios especiales con actividades acuaacuteticas como buceo kayak esnoacuter-quel y para jugar golf

ViacutectorCisneros

Meacutexico cuenta con maacutes de 900 mil cuartos y25 milhoteles seguacuten el uacuteltimo reporte dela Asociacioacuten Mexicana de Hoteles y Moteles (AMHyM)

INDUSTRIAOPINIOacuteN

En Meacutexico los semaacutefo-ros de la contingencia se mueven seguacuten los resul-tados cambiantes de los indicadores sanitarios de cada estado Tienen colo-res que representan maacutes o menos restricciones maacutes o menos porcentaje de apertura en los diversos subsectores Sin embargo aparece el gran dilema de viajar o someterse al con-finamiento que hemos experimentado estos uacutelti-mos meses Entendemos que existe un nuevo mo-delo de turismo que pue-de permitirnos un punto intermedio entre las dos opciones anteriores

Por un lado el viajar es importante porque elimina la cotidianeidad aligera la rutina de una vida laboral estresante y abre la mente a nuevas experiencias personales Por otro lado el viajar hoy

en diacutea es percibido como una amenaza latente para nuestra salud y la de quie-nes nos rodean iexclVaya di-lema

Por lo que conocer comprender y atender adecuadamente las moti-vaciones del nuevo turis-ta exige una adecuacioacuten en nuestra oferta turiacutestica

para empatarla con esta demanda actual tan exi-gente Ante el miedo del turista a viajar a posibles rebrotes a perder el em-pleo los destinos deben esforzarse para recuperar la confianza de los turistas en tener un viaje seguro La prioridad es tener la certidumbre que los ho-

teles y prestadores de ser-vicio toman precauciones extremas de sanitizacioacuten e higienizacioacuten contra el Covid-19 que los proto-colos sanitarios se siguen de manera estandarizada en todos los destinos des-de el aeropuerto hasta el parque recreativo pasan-do por los restaurantes y hoteles

Una alternativa a este dilema podriacutea ser las mi-cro vacaciones los fines de semana largos los viajes raacutepidos y cercanos con todas las medidas de seguridad requeridas ge-nerales y especiacuteficas del destino Con actividades al aire libre en la medida de lo posible

Esta alternativa deja de ser atractiva cuan-do se cuenta con alguna condicioacuten fiacutesica o alguna enfermedad que se pue-da agravar en caso de un

desafortunado contagio de Covid-19 por lo que es menester evaluar cada situacioacuten especiacuteficamente para evita cualquier riesgo

El impulso del tu-rismo como actividad prioritaria que sostiene sectores esenciales es muy relevante en mu-chos destinos Este fraacutegil equilibrio entre la salud y la economiacutea nos ocu-pa a todos De nosotros depende evaluar lo que es mejor para nuestra persona nuestra ciudad nuestro estado y nuestro paiacutes Debemos poner es-pecial atencioacuten a lo que estaacute pasando alrededor nuestro y encontrar nue-vas maneras de apoyar-nos mutuamente y de recuperar nuestra noble industriagt La autora es directora de Turismo del estado de Chihuahua

Dilema iquestViajar o quedarse en casa

Dra Nathalie DesplasHablemos de Turismo

Incluso algunos han re-servado una habitacioacuten para realizar home office y salir un poco de la rutina dijo Vanessa Garciacutea directora de Comunicacioacuten

En el caso de Mundo Imperial en Acapulco han registrado una mayor ocu-pacioacuten en los servicios que ofrecen maacutes privacidad dentro de Riviera Diamante como sus chalets bunga-

lows y pabellones de baja altura que se ubican en me-dio de un jardiacuten tropical

Dentro de estas reser-vaciones que particular-mente buscan un fin de semana romaacutentico se complementan con sus servicios de spa con tera-pias biomagneacuteticas y tra-tamientos holiacutesticos

Por otro lado las agen-cias de viajes de lujo como Krystal de Luz Voyage de Ophelia Ramiacuterez no han notado un incremento de estos servicios tras la con-tingencia por coronavirus o maacutes clientes que busquen exclusividad para evitar riesgos de infeccioacuten

ldquoNo hemos tenido maacutes clientes que busquen estos servicios exclusivos tras la pandemia lo que siacute hemos visto es que estaacuten buscan-do alejarse de las grandes ciudades y grandes hote-les estaacuten prefiriendo des-tinos con maacutes naturaleza como Australia y Aacutefrica que son los que ya acep-tan turistas mexicanosrdquo comentoacute Ramiacuterez-Rojas

En 2019 Datatur reportoacute que el promedio de ocu-pacioacuten hotelera en el paiacutes se mantuvo en 60 don-de los centros de playa fueron los maacutes solicitados por los turistas nacionales e internacionales

La hoteleriacutea es uno de los pilares de la economiacuteay del turismoal aportar287del Producto Interno Bruto Turiacutestico

Una de las preocupacio-nes maacutes importantes para cualquier viajero y sobre todo en estos tiempos de pandemia es la posibili-dad de infectarse mien-tras se viaja en avioacuten De hecho hay quienes han dicho -a priori- que volar es un riesgo de contagio por la cantidad de perso-nas que estaacuten dentro del avioacuten y su cercaniacutea entre ellos que los expone a contagios

Incluso hay quienes han sugerido que debe dejarse libre el asiento central en cada fila para que los pasajeros puedan tener suficiente distancia y otros -maacutes pesimistas- opi-nan que auacuten asiacute habriacutea su-ficiente seguridad sanitaria y que lo mejor es no viajar

Sin embargo la verdad

es que el medio de trans-porte maacutes seguro que hay tanto operativa como sani-tariamente es justamente el avioacuten Las razones son similares la incorporacioacuten de tecnologiacuteas de uacuteltima generacioacuten en las aerona-ves estaacuten dirigidas a pre-servar al pasajero de los riesgos y es precisamente por ello que el transporte

aeacutereo no es una industria ni faacutecil ni cuyos maacutergenes de rentabilidad sean tan altos pues normalmen-te la estructura de costos estaacute muy comprometida en razoacuten de la seguridad ya sea por los equipos mis-mos de uacuteltima generacioacuten refacciones mantenimien-to capacitacioacuten de tripula-ciones y cuidados abordo

En el caso del Co-vid-19 las aeronaves es-taacuten equipadas con los fil-tros HEPA (High Efficiency Particulate Air) que es un sistema de filtracioacuten de aire que poseen la mayo-riacutea de las aeronaves y que garantizan la captura del 999 de las partiacuteculas ta-les como virus hongos y bacterias para eliminarlas

antes de que el aire circule y renovar cada dos o tres minutos como maacuteximo el aire del recinto y ademaacutes el aire que se inyecta soacutelo estaacute presente en aacutereas bien definidas limitando su radio de accioacuten

Debido a que el aire de los filtros cae verticalmen-te (de arriba hacia abajo) se inhibe la circulacioacuten ho-rizontal por lo cual el aire que expira un pasajero no puede ser aspirado por el de junto sino que es lava-do por este sistema En re-sumen el aire de un avioacuten es tan limpio como el de un quiroacutefano

Es importante que los pasajeros sepan que estaacuten bien protegidos al menos en el avioacuten para que no teman volargt raviles0829gmailcom

iquestNos contagiaremos de Covid a bordo

Rosario AvileacutesComentarios al Vuelo