Servicio participativo demejora de la vía pública

¿Qué es Repara Ciudad?2

Participación ciudadana en la detección de incidencias en la víapública

Los ciudadanos alertan a los servicios municipales Implicación de losciudadanos

Incorporar la voz ciudadana

Municipio más transparente y abierto al ciudadano (Open Government).Opción adicional de vincular el servicio con redes sociales, parar recojeropiniones de los ciudadanos.

Uso de la herramienta más habitual para los ciudadanos: el móvil.

Incorporar las facilidades que aportan los teléfonos avanzados (localización,fotografía, ...), cada vez más extendidos Uso de la tecnología para mejorar eldía a día de la ciudad: Smart city

Atención a los riesgos per las personas, por tal de poder priorizarlas actuaciones.

El ciudadano seinvolucra en la mejora

de la ciudad

¿Por qué me interesa?4

El Ayuntamiento recibe información de las incidenciasinmediatamente y puede actuar prestando un mejor servicio.

El servicio puede integrarse al sistema de gestión de incidenciasdel ayuntamiento (cuando exista) o proporciona un sistemacompleto de gestión de incidencias en modo ASP.

Se integra también con los sistemas de los proveedores del losservicios de mantenimiento de la vía publica (esos son vosotros)para permitir un flujo rápido de comunicación.

Resultado: Más eficiencia, respuesta rápida y participaciónciudadana.

Valor AñadidoPolítico, Atención al Ciudadano y Actuación en el Territorio

El Ayuntamientotransmite imagen de serinnovador y cercano al

ciudadano

6

El servicio funciona por el canal: móvil i Web

7

Servicio móvil: Sencillo e intuitivo

8

Servicio Internet: sencillo y visual

NIVELES DE SEVICIO

Confidencialidad10

Open Data Cities SL se obliga a mantener la más absolutaconfidencialidad de toda la información a la cual tenga acceso en elmarco de la ejecución de este servicio, así como establecer lasmedidas necesarias para garantizar la seguridad tanto de losficheros puestos a su disposición por los clientes como de lainformación que resulte del proyecto o servicio.

En todo caos, Open Data Cities SL se obliga al cumplimiento de loestablecido por la normativa actualmente vigente en materia deseguridad y privacidad (LOPD, RD 994/44), así como a loestablecido por la ley de propiedad intelectual.

Así mismo todos los aspectos relacionados con la protección de losdatos serán tenidos en cuenta en el diseño del modelo de sistemade información objeto del servicio, de acuerdo con las normasvigentes y la experiencia de Open Data Cities SL.