ResumenCaptulo 1Llega Rogo al trabajo y se enfrenta al caos de siempre, pero ahora hay un ingrediente extra, se encuentra ah el Vicepresidente de la divisin Bill Peach y todos estn muy enojados por!ue Peach los trato mal a todos" #omo es el gerente de la planta va a hablar con $l y al preguntar por !u$ llego a tratar a la gente as, $l responde !ue recibi una !ueja de un cliente, Peach dice !ue la planta tiene muchosproblemas y !ue Rogo tiene % meses para solucionarlos"Rogo decide ir a dar una vuelta por la planta, para ver como se encuentra todo, Bob &jefe de produccin' le dice !ue una de nuestras ma!uinas, la (#)*+, necesita prepararse para el pedido y no haba nadie !uien la preparara por!ue debido al incidente de en la ma-ana el t$cnico !ue la manejaba haba renunciado"Captulo 2Rogo se va a su casa para descansar" Le cuenta a su esposa lo !ue pas en la planta, ella ve el ultimtum como una esperan.a de salir de ese pueblo y empie.an a discutir" /ecide regresar a la planta para evitar mas discusiones, al llegar a la fbrica, todos se estn moviendo para sacar el pedido de Peach" 0e trabaja durante toda la noche y el pedido sale" Rogo se da cuenta de !ue a pesar de toda la tecnologa!ue tiene la planta, eltrabajo no est saliendo como debera y !ue de hecho est perdiendo dinero"Captulo 3Bill ha convocado a una junta para todos sus subordinados, para anali.ar la situacin de la divisin y tratar de tomar medidas, para as mejorar el desempe-o de la divisin"Rogo se entera !ue la divisin est sentenciada a desaparecer"Por casualidad Rogo recuerda un encuentro muy interesante !ue tuvo con 1onah, un maestro !ue tuvo"Captulo 4Rogo recuerda su encuentro, y algo !ue le llam la intencin pues 1onah pareca saber perfectamente lo !ue estaba sucediendo en la planta &todos los problemas'" Le plantea a Rogo la pregunta !ue desencadena la historia2 3cul es la meta de la empresa4Captulo 5/espu$s de mucho pensar, Rogo llega a la conclusin de !ue la meta de la plata es ganardinero y !ue todo a!uello !ue no haga !ue la planta gane dinero no es productivo"Captulo 6Llega a la planta y ve a unos trabajadores sentados, se enoja y luego descubre !ue estaban sentados por!ue no tenan pie.as por procesar"5ntenta saber !u$ cosas le dan dinero a la planta y cuales no y se da cuenta de !ue no hay un registro fidedigno de eso"0e le hace tarde y por eso tiene problemas con su esposa"Captulo 7Rogo est cansado, llega a su casa, esta apunto de decidir dejarlo todo y entonces ve la boleta de su hija y piensa en todo lo !ue ella se ha esfor.ado y decide !ue $l tambi$n va adar lo mejor de s para salvar a su planta"/ecide contactar a 1onah"Captulo 8#ontacta a 1onah y $ste le habla de tres conceptos nuevos para Rogo2 Throughput2 Velocidad a la !ue se genera dinero a trav$s de ventas"Inventario: /inero !ue se ha invertido en comprar cosas !ue pretende vender"Gastos e opera!i"n: /inero !ue se gasta en transformar el inventario en troughput"6 le dice !ue para alcan.ar la meta, debe pensarla en los parmetros"Captulo #La planta es un caos y para empeorar las cosas, Rogo se entera de van a hacer un comercial en su planta, con lo robots"/iscute con su e!uipo lo !ue 1onah le dijo, y llegan a la conclusin de !ue su problema es!ue las pie.as !ue producen no son las demandas y !ue no producen las !ue la demanda !uiere, por eso su inventario es enorme y sus entregas insuficientes"Captulo 1$Rogo le dice a su e!uipo la situacin de la empresa y les explica la meta en funcin de losparmetros, de acuerdo a lo !ue 1onah le dijo2 5ngresos, es el dinero !ue entra" 5nventario es el dinero !ue actualmente se encuentra dentro del sistema" 7astos de operacin, es el dinero !ue hay !ue pagar para !ue se produ.can los ingresos"#omo aun no tienen las respuestas a sus problemas, Rogo hace una cita con 1onah en (6"Captulo 11La esposa de Rogo se enfurece cuando se entera de su viaje a (6"0e encuentra con 1onah y $ste le habla de dos conceptos2 Los 0ucesos /ependientes" Las 8luctuaciones 9stadsticas"Captulo 12Rogo regresa de su viaje, habla con su esposa y le promete pasar ms tiempo con la familia" 9so la tran!uili.a y las cosas se arreglan"Captulo 13Rogo tiene hoy una cita con su esposa, pero su hijo le recuerda !ue tiene !ue irse de campamento con $l" /urante el campamento descubre cosas interesantes al observar a los ni-os y al hacer juegos con ellos, se da cuenta de !ue ciertas situaciones se pueden aplicar a lo !ue sucede en la planta al igual !ue las soluciones !ue les dio" 0e da cuenta de !ue las fluctuaciones en el proceso de produccin, no se compensan con el tiempo, sino !ue se acumulan, es decir !ue la dependencia limita las oportunidades de !ue se produ.can fluctuaciones hacia arriba, por encima de la media":l final deduce !ue lo !ue sucede en su fbrica es !ue sube el inventario, los ingresos bajan y probablemente los gastos de operacin tambi$n suban"Captulo 14Rogo inventa un juego con los ni-os, simulando la cadena de produccin" :l final del juego se da cuenta de !ue los resultados !ue $l haba planeado no coinciden para nada con la realidad y se dio cuenta !ue lo mismo suceda en su planta2 se acumulaba el inventario, los retrasos estaban a la orden del da, los ingresos eran bastante reducidos, nadie se acercaba a la capacidad potencial mxima"Captulo 15Rogo sigue observando a los ni-os y se da cuenta de !ue el problema de la lnea sigue, entonces decide aminorar la carga al !ue ocasionaba el problema y colocarlo en hasta delante de la fila" 0eda cuenta !ue eso podra ser tambi$n una solucin para su problema de produccin en la planta"Captulo 16Regresan del campamento y se da cuenta de !ue su esposa se ha ido":l otro da va a la fbrica y como siempre hay un pedido retrasado, !ue tiene !ue embarcase ese da, pero no lo logran"0e da cuenta de !ue los trabajadores pierden mucho tiempo"Captulo 17;odo es un desastre" Rogo intenta explicarle a su e!uipo lo !ue aprendi en el campamento y les da ejemplos de los sucedi con el embar!ue anterior"La planta tiene un nuevo encargado y una nueva poltica !ue relaciona la productividad directamente con la reduccin de costos"Captulo 180e reientras revisan la fbrica, :lex da la explicacin de cmo dirigen la fbrica y de cmo tienen estructurado todo" 1onah les aconseja !ue la m!uina (#)*+, nunca est$ parada, adecuando el horario de descanso de los operarios para cuando la m!uina trabaje sin la necesidad de ellos" ?ue bus!uen una m!uina de apoyo para la (#)*+," ?ue cambien el control decalidad y lo pongan antes de !ue entren las pie.as a la m!uina, por!ue as ahorrarn tiempo en pie.as !ue resulten defectuosas" Les sugiere !ue bus!uen apoyo exterior para el tratado t$rmico de las pie.as"Captulo 2$:lex convoca a una reunin y en esta deciden poner en prctica los consejos de 1onah, empe.ando por poner a una persona !ue hiciera el control de calidad donde les fue aconsejado" @ablan con los sindicatos para acomodar los horarios de descanso de los operarios" ;ambi$n se ordena !ue se haga una lista con los pedidos desde los ms urgentes hasta los !ue tienen menos retraso"Captulo 219l e!uipo de :lex habla con los supervisores de los cuellos de botella y les explican !ue ahora tendrn !ue hacer primero los pedidos ms atrasados, hasta !ue ya no haya pedidos con retraso" :lex habla con el lder de los sindicatos y este ientras le iban explicando las acciones emprendidas anteriormente, $ste comprendi lo sucedido" 9n su afn por no tener a ning