7/25/2019 Resumen Coach

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Nom. NICKEL DE LA CRUZ FORTUNA Cod: 01113350

Curso: Administrai!n d" #a $rodui!n %"ta#&r'ia

COACH EFICAZ, SUS DOCE HABILIDADES.

Auto(onoimi"nto: debe conocer sus defectos, limitaciones, temores, reglas,juicios preestablecidos. En lo posible no debemos imponer en el pupilo nuestramanera personal, es decir en la forma de pensar.

)a*i#idad +ara moti,ar :La motivacin que el coach provoca, en realidadproviene del pupilo, de su interior, y el coach deber ejercer su habilidad paramantenerla. El coach debe detectar los elementos que crean la motivacin yencausarlos en benecio del cliente.La retroalimentacin es la herramienta y la piedra angular de la motivacin.

Con'ru"nia - ,a#or"s : el coach, deber tener consistencia entre lo quepiensa, dice y hace. El coach no puede eigir al coachee algo que !l mismo noestar"a dispuesto a cumplir . #alores necesarios: La honestidad, $ompromiso,

%ntegridad, &espeto por las decisiones del cliente &esponsabilidad, Empat"a conel cliente.

)a*i#idad d" r"#aionars": deber eistir amplia sinceridad, epresando lascoincidencias y las diferencias, utili'ando unas y conciliando las otras, en unmarco de completa aceptacin de caracteres con el coachee

F#"i*i#idad:es necesario tener muchos puntos de vista del mismo problemapara solucionarlo

Comuniai!n "/aEpresar el conocimiento no es comunicarse. El proceso

de comunicacin en el coach requiere: formacin de ideas claras, facilidad des"ntesis, concrecin y simple'a en la transmisin . El arte de comunicarse esten la respuesta que se obtiene.

)a*i#idad +roati,a: anticiparse mas que reaccionar a las necesidades delcliente( buscar soluciones al problema antes que eplicaciones( enfocarse en losresultados mas que en los retrasos

Disi+#ina: )ara hacer cumplir las tareas, el coach puede dise*ar una red yuna estructura de la disciplina. $onstituidas por los elementos que servirn derecordatorio al pupilo de todos sus deberes

Com+"t"nia d" s"r,iio: +er eperto en una rama, no necesariamente nosgaranti'a los resultados al ejercer $oaching. La mima popular de 'apatero atus 'apatos- es cierta, sobretodo en $oaching. El coach tambi!n deberdeterminar si las habilidades actuales del cliente le son sucientes paradesarrollar lo que desea y no darle falsas esperan'as. en su plan elaborarprocedimientos, t!cnicas y m!todos de evaluacin adaptados a su cliente.

Ca+aidad "m+r"nd"dora:/ener fe en s" mismo, en sus servicios, productosy hacer que el cliente lo haga con !l mismo, de forma eciente , ponerse retos

motivadores continuamente.

Ca+aidad"s "m+r"saria#"s: el coach requiere de habilidadesadministrativas, organi'acionales y directivas. /ener la capacidad de dise*arplanes estrat!gicos y derivarlos en la organi'acin.

/ener visin sist!mica para evaluar los riesgos y soluciones en contetos ms

7/25/2019 Resumen Coach

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amplios.

T2nias - "rrami"ntas: $onocimiento del proceso mental de su cliente.$umplir y hacer cumplir los estndares y la normativa de $oaching.