Revista Decisión Empresarial No. 81

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Decisión Empresarial, Año 7 No. 81 Revista Mensual. Edita-da por Publicaciones Mexicanas de Negocios, S.A. de C.V. Editor responsable. Christian Cruz Canseco. Número de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derecho de Autor: 04-2005-071910581100-102. Número de Certi-ficado de Licitud de Título: 13279. Número de Certificado de Licitud de Contenido: 10852. Título de Registro de Marca: 885892. Con distribución en Veracruz, Boca del Río, Xalapa, Coatzacoalcos, Córdoba y Orizaba. Los artículos firmados son responsabilidad de sus autores y no reflejan necesariamente el punto de vista de la revista Decisión Empresarial. Cualquier reproducción parcial o total reque-rirá de autorización expresa de la revista Decisión Empre-sarial. La revista Decisión Empresarial investiga sobre la seriedad de sus anunciantes, pero no se responsabiliza de las ofertas realizadas por ellos.

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DIRECTOR GENERALLic. Christian Cruz Canseco

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ARTE Y DISEÑOLic. Gilberto A. Ayala Pérez

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5,000 ejemplares certificadosNotaría Pública No. 60Escritura: 51, Volumen: 1

La necesidad de una mejor calidad de vida y el deseo de supera-ción personal en un mercado cada vez más competitivo impulsan a miles de jóvenes a visualizar la universidad como una alternativa para lograr sus anhelos. Tomar una decisión acerca de qué univer-

sidad y qué carrera elegir es el punto de partida para el futuro profesionista. Al respecto, en Veracruz existe una gran oferta académica, donde cada

una de las instituciones ha buscado la manera de marcar diferencia y sa-tisfacer las demandas del estudiante, pero al mismo tiempo, responder a las necesidades del sector productivo.

Partir de una decisión tomada sin información conlleva un alto riesgo, en otras palabras implica una inversión de tiempo, dinero y esfuerzo que no redituará de acuerdo con los propósitos originales de superación y calidad.

Si bien el punto más importante para realizar una buena elección de la institución es asegurarse que ésta cuente con un Registro de Validez Oficial de Estudios (RVOE), en esta edición entrevistamos a directivos de las prin-cipales universidades de Veracruz y Boca del Río con la finalidad de que el lector pueda conocer otros aspectos no menos importantes, como son la ubicación, costos, planes académicos y modelo educativo. También he-mos incluido un apartado sobre educación básica y media superior, que sin duda, como su nombre lo indica, forma parte de las bases académicas y for-mativas del individuo, como persona, y más adelante como profesionista.

Por último, mencionar que nunca es tarde para aprender y actualizar-se, por ello, los directivos de las instituciones educativas hacen un llama-do a los empresarios a fin de promover entre su plantilla laboral la capaci-tación constante, que elevará la competitividad de su organización.

cOnseJO ediTOrial

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Una división de:

editorial

Educación,la base del éxito

profesional

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actualidad

Las alertas turísticas, como las que emite el gobier-no de Texas para evitar que sus ciudadanos viajen a México, no cumplen con las recomendaciones que trazó desde el año pasado la Organización Mun-dial de Turismo, consideró su secretario general, Taleb Rifai. Explicó que este organismo emitió en octubre del año pasado una resolución en la que invita a todos los gobiernos a seguir reglas en sus alertas, siendo más específicos de los lugares que no recomienden a sus ciudadanos para visitar por considerarlos inseguros. Rifai aclaró que a ningún país se le obliga a seguir estas recomendaciones. “Es algo voluntario, pero también es un tema de moral porque la comunidad mundial espera que así se comporten los gobiernos”, dijo.

Estados Unidos mostró su alarma por el creciente tráfico de drogas que se registra en Centroamérica y por el fracaso de países como Bolivia y Venezuela en la lucha antinarcóticos en todo el hemisferio. En su reporte anual sobre la Estrategia Internacional de Control de Narcóticos, EU volvió a reprochar a los gobiernos de Hugo Chávez y Evo Morales por haber incumplido con sus obligaciones y por man-tenerse dentro del pelotón de naciones con mayo-res índices de producción y tráfico de enervantes.

El mexicano Carlos Slim se coronó por tercer año consecutivo como el hombre más rico del plane-ta, con una fortuna que asciende a 69 mil millones de dólares, de acuerdo con la lista publicada por la revista Forbes. Gracias a sus activos en América Móvil, el magnate mexicano logró mantener el liderazgo en la lista elaborada anualmente por la publicación, situándose una vez más por delan-te de Bill Gates, con 61 mil millones de dólares; y Warren Buffett, con 44 mil millones de dólares.

El presidente de Estados Unidos, Barack Obama, aseguró que el problema de la inmigración indo-cumentada no es algo “hispano” sino que atañe a todos los estadounidenses. Adelantó que, en caso de ser reelegido en noviembre próximo, pondrá sobre la mesa una propuesta de reforma migrato-ria y reconoció que si no ha sido capaz de cumplir su promesa de una reforma migratoria durante su primer mandato, es porque el problema de la in-migración indocumentada pasó de ser un asunto bipartidista a uno de carácter partidista del que los republicanos han tratado de sacar ventaja electo-ral. “Mi esperanza es que, tras estas elecciones, la comunidad latina enviará un fuerte mensaje sobre la necesidad de un esfuerzo bipartidista que haga realidad una reforma migratoria justa y amplia”, añadió el mandatario.

FMI avala préstamo a Grecia

Tasa cero a interconexión,pide OCDE

En breve

El Fondo Monetario Internacional (FMI) aprobó un préstamo que asciende a 36 mil millones de dólares para Grecia, como parte de los planes de rescate al país heleno, que incluye un desembol-so inmediato de 2 mil 150 millones de dólares.

Según indicó el Fondo en un comu-nicado, el Directorio Ejecutivo aprobó la cuantía de los fondos propuestos por su directora gerente, Christine Lagarde, como parte de los recur-sos comprometidos por el organismo mundial en los planes de rescate a Grecia.

La ejecución de los préstamos se realizará en cuatro años a través de un instrumento conocido como Servicio Ampliado del Fondo (EFF, por su siglas en inglés), que tiene un período de reembolso más flexible y dilatado en el tiempo que los Acuerdos Stand-By o SBA del primer plan de rescate.

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), consi-deró que al establecer una tasa cero en las tarifas de interconexión que aplican los operadores de redes ina-lámbricas traería como con-secuencia mejores servicios a los usuarios finales, así como una mejor competencia en el sector.

De acuerdo con el documento “La evolución de la terminación mó-vil”, elaborado por Rudolf Van Der Berg, en la actualidad diversos opera-dores de redes inalámbricas en la zona de influencia de la OCDE tienen un monopolio sobre la terminación de llamadas en sus redes.

A decir del organismo, cortar las tasas a cero “también podría ace-lerar la introducción de nuevos servicios innovadores de VoIP (voz sobre protocolo de internet) y alentar a los proveedores que ofrecen una gama de modelos de arancel para satisfacer las necesidades de sus usuarios”, libres de los precios que impone el operador dominante so-bre las redes de los demás.

La OCDE advirtió que si bien existe una disminución tarifaria en pro-medio de 56 por ciento entre los años que van de 2006 a 2011, debido en muchos casos a la intervención de los reguladores, aún existe una amplia divergencia entre los países que integran el organismo. La com-plejidad y la diferencia en la forma en que los operadores cobran hace difícil establecer un vínculo entre las tarifas que se cobran y los precios pagados por los usuarios para las llamadas de voz en diferentes países, comentó la OCDE.

internacional

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actualidad


actualidad nacionalInseguridad reduce inversiones

Pemex realiza inversiónhistórica

En breveLa inseguridad provocó una

caída de la inversión extranjera en las entidades del norte de México, entre 2006 y 2010, de acuerdo con el Índice de Com-petitividad Sistémica de las Entidades Federativas 2012, de Aregional.com.

Según el reporte, se desta-ca que la IED hacia Sinaloa se contrajo 32.2 por ciento; en Coahuila hubo una caída de 31.9 por ciento; Sonora se redujo 23 por ciento y Tamaulipas se fue abajo en 19.2 por ciento.

El reporte de Aregional.com informó que “sólo aumentó la IED en Nuevo León”, en donde el crecimiento fue de 26.5 por ciento, en el pe-riodo de 2006-2010.

A decir de Manuel Cedillo, Coordinador de Competitividad de la fir-ma, “las entidades fronterizas dejaron de recibir inversión”.

Además, se plantea que en tan sólo en el último año, por el impacto de la inseguridad la competitividad de los estados cayó 1.4 por ciento, en promedio. Esta pérdida de competitividad se refleja en una reduc-ción en el calidad de vida de la población, incremento en costos indus-triales, menor ocupación de persona mejor calificado y disminución en el número de emprendedores.

Adicional a ello, Aregional destacó que entre 2006 y 2011, hubo una reducción de 24 millones de visitantes fronterizos sin pernocta, por la violencia.

Durante el periodo 2000-2012 la inversión pública pre-supuestaria en Petróleos Mexi-canos (Pemex) se incrementó 172 por ciento, siendo en 2012 superior a los 300 mil millones de pesos, una cifra récord para la paraestatal, según informes de la Secretaría de Energía.

Durante el lapso mencionado, se aceleró el desarrollo de los trabajos en aguas profundas porque la inversión que realiza Pemex Exploración y Producción (PEP) en la parte exploratoria ha sido significativa, al pasar de 8 mil millones de pesos en 2000 a 38 mil millones en 2012, un alza de casi cinco veces.

Aún más, Jordy Herrera, secretario de Energía, dijo que en las aguas profundas del Golfo de México se identificaron localizaciones explora-torias con una alta probabilidad de éxito, muy cercana al 40 por ciento, “que para su tipo son muy altas inclusive a nivel mundial”.

Datos del INEGI muestran que el grueso de la población trabajadora del país gana entre uno y dos salarios mínimos al mes. En este sentido, más de 10 millones 753 mil trabajadores reciben de mil 800 a 3 mil 600 pesos mensuales; monto in-suficiente para vivir dignamente. En contraste, el número de ocupados que reciben más de cinco salarios mínimos al mes cayó por 15 trimestres consecutivos, según datos al cierre de 2011. De esta manera, sólo 3 millones 950 mil personas, es decir 8.3 por ciento del total de los trabajadores del país que suman 47 millones, ganaron más de 9 mil 300 pesos mensuales.

En este 2012 el número de pobres en el país su-peraría los 60 millones de personas, un avance de 2.5 millones respecto a 2010, según estimaciones del Centro de Investigación en Economía y Nego-cios del Tecnológico de Monterrey. José Luis de la Cruz, director del CIEN, dijo que con ello, en el sexenio se sumarán 14.7 millones de personas a pobreza por ingreso. Indicó que el repunte en la pobreza por ingresos se explica por los constan-tes alzas en los precios de alimentos, que repre-sentan más de la mitad del gasto de los hogares más pobres y del avance del empleo precario: trabajos con ingresos bajos y menos remunera-ciones y prestaciones.

Los bancos mexicanos y las Sociedades de Infor-mación Crediticia trabajan en la creación de un Buró de Crédito Universal. La intención es que los pagos de agua, luz y tenencia, principalmente, se incluyan en el historial crediticio de la pobla-ción. Miguel Tijerina, vocero del Buró de Crédito, adelantó que la medida sería positiva, ya que las personas que no tienen acceso a servicios finan-cieros contarían con un historial “y eso les abriría las puertas del crédito”.

La Estrategia de Competitividad y Combate a la Informalidad pactada entre gobierno e iniciativa privada, detectó durante el primer bimestre una evasión fiscal por 923 millones de pesos, más de 166 millones de pesos en mercancía subvaluada asegurada y una red delictiva identificada. Irving Barrios Mójica, subprocurador de Investigación Especializada en Delitos Federales de la Procura-duría General de la República, detalló que dichas acciones se han enfocado a los sectores textil y de calzado con 413 y 59 fracciones arancelarias respectivamente, esperando poder incluir las de industrias del vestido, bicicleta, madera y acero, antes de terminar el sexenio.


actualidad

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actualidad

Veracruz renueva su compromiso con las inversiones y el empleo, porque es la única vía duradera de bienestar, aseguró el gobernador Javier Duarte de Ochoa al inaugurar la fábrica de va-rillas de bombeo de Tenaris-Tamsa, el pasado 8 de marzo.

El gobernador del estado destacó que su gobierno está resuelto a mante-nerse como efectivo facilitador en la atracción de inversiones, como las de Tenaris-Tamsa, centro industrial de excelencia. “Al lado de los gobiernos municipales, debemos mantener este corredor como un imán para empresas socialmente responsables. Avanzamos en esa dirección, coordinados de cerca con el Gobierno Federal, para sumar energías en temas sustantivos, como la promoción comercial y turística”, decla-ró el mandatario.

Anotó que su administración trabaja también en la cons-trucción de un clima de seguridad donde prosperan las em-presas y que la nueva inversión de Tenaris Tamsa llega en este escenario de trabajo compartido, “un ambiente donde la participación de la iniciativa privada, los sindicatos y los tres órdenes de gobierno hacemos lo que nos corresponde”.

El Gobernador insistió en que las inversiones y los em-pleos son la única vía duradera de bienestar y aseveró que Tenaris-Tamsa vuelve a poner a Veracruz como referente de liderazgo en la industria global al inaugurar la primera planta en el país que fabrica varillas para la extracción petrolera.

Asimismo, expresó que esta nueva planta es signo de la

certeza que depositan los empresarios en el área de oportunidad que consti-tuye esta conurbación industrial, enla-zada por vía marítima y aérea con todo el mundo.

Al hacer uso de la palabra, el presi-dente de Tenaris-Tamsa, Paolo Rocca, dio a conocer que, con una inversión final de más de 42 millones de dólares,

la nueva planta cuenta en su etapa inicial con una capacidad de producción de 400 mil varillas, misma que alcanzará el millón 200 mil varillas al año al concluirse la segunda etapa, abasteciendo así las necesidades totales de Pemex, además de poder exportar al mundo entero.

Refirió también que la nave cuenta con una superficie de 25 mil metros cuadrados y al finalizar la segunda etapa ge-nerará más de 700 empleos directos e indirectos, lo que se traduce en una derrama económica regional y en la capacita-ción técnica del personal por medio de Tenaris University, la universidad corporativa de la empresa.

Estuvieron presentes en la inauguración, el secretario de Desarrollo Económico y Portuario, Erik Porres Blesa; el secre-tario general del Sindicato Nacional Unión y Progreso Tamsa, Pascual Lagunes Ochoa; la presidenta municipal de Veracruz, Carolina Gudiño Corro; el vicepresidente ejecutivo y director general de Tenaris-Tamsa, Sergio de la Maza Jiménez; el sub-director de producción Región Norte de Pemex, Juan Arturo Hernández Carrera, y el presidente municipal de Boca del Río, Salvador Manzur Díaz.

Los veracruzanos trabajamos uni-dos y sin reservas en favor de la seguri-dad de México, aseguró el gobernador Javier Duarte de Ochoa al asistir a la firma protocolaria de los Convenios de Recursos Federales 2012, en Tampico, Tamaulipas, donde se anunció la ca-nalización de 17 mil 300 millones de pesos para ocho estados del noreste del país a ejercerse este año para la seguridad pública.

En presencia del secretario de Gobernación, Alejandro Poiré Romero, quien anunció que Veracruz recibirá 801 mi-llones de pesos para el rubro de seguridad, el mandatario estatal dijo que el presidente Felipe Calderón Hinojosa pue-de tener la garantía de que la entidad avanza en el cumpli-miento del Acuerdo Nacional por la Seguridad, la Justicia y la Legalidad.

El mandatario indicó que “en Vera-cruz los tres poderes del Estado y los municipios sumamos esfuerzos con la federación para forjar un auténtico Estado de Derecho” y aseguró que con esta reunión se envía un claro mensaje de unión, de cohesión. “Éste no es un acto del Gobierno Federal ni de los go-biernos estatales o municipales, es un acto de la sociedad”.

En el Centro de Convenciones y Exposiciones de esta ciudad, acompañado por sus homólogos de Nuevo León, Rodrigo Medina de la Cruz; de Chihuahua, César Horacio Duarte Jáquez; de Tamaulipas, Egidio Torre Cantú, y de San Luis Potosí, Fernando Toranzo Fernández, Duarte de Ochoa aseveró que Veracruz suscribe con determinación este acto de corresponsabilidad en favor de la seguridad de todos los habitantes del noreste del país.

Veracruz renueva compromiso con las inversiones y el empleo: Javier Duarte

Veracruz trabaja unido en favor de laseguridad del país


El alcalde Salvador Manzur Díaz en compañía del secretario del Trabajo y Pre-visión Social estatal, Marco Antonio Agui-lar Yunes, inauguró el pasado 13 de marzo la Primera Feria del Empleo donde se ofer-taron más de mil vacantes a ciudadanos boqueños.

En dicho evento el munícipe expresó su compromiso y responsabilidad más directa y de contacto con la gente; dar su mayor esfuerzo y vincular a quienes tienen la necesidad de ser económicamente activos con las empresas.

Antes de realizar el corte de listón de la feria del empleo, Salvador Manzur Díaz dijo ante cientos de personas que asis-tieron a la renovada plaza municipal “Benito Juárez”, que es su compromiso procurar el acercamiento entre los generadores de empleo y la mano de obra que son los boqueños.

“La razón más importante en el avance de materia de em-pleo y desarrollo económico en la ciudad lo debemos a la unión de esfuerzos entre los gobiernos y las cámaras empresariales, también a la apertura rápida de empresa, así como la promo-ción de las inversiones y puesta en marcha de las ferias del em-pleo, exitosas para la Secretaría del Trabajo en toda la entidad, con lo que damos cobertura a una de las necesidades más apre-miantes de la sociedad, la generación de empleo”.

Expuso que la función del ayuntamiento no solo se enfoca

en realizar obra pública, sino encontrar los espacios de oportunidad ante las deman-das de la sociedad, como es encontrar un empleo bien remunerado y con las condi-ciones para mejorar el ingreso familiar y salir adelante.

Manzur Díaz dijo que como estrategia para la generación de empleos se requie-re la instalación de más negocios, a los que se les facilita su establecimiento dis-

minuyendo los trámites burocráticos y en menos de tres días obtengan los permisos.

Añadió, que uno de los esfuerzos de su administración para la generación de inversión y por ende de empleo, es solicitarle a las empresas que la mano de obra que se cree en el municipio quede en manos de hombres y mujeres de Boca del Río.

Durante la feria del empleo participaron grandes captado-ras de recursos humanos y diferentes empresas más, inclusive algunos nuevos emprendedores que ya comprobaron las facili-dades para ubicarse en Boca del Río.

También estuvieron presentes representantes de las diversas cámaras empresariales quienes destacaron la labor y el impulso de las inversiones por parte del alcalde Salvador Manzur, entre ellos Guillermo Bouchez Gómez, presidente de la CANIRAC, el presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles, Ezequiel Guz-mán Arango; el presidente de la CANACO, Erick Suárez Márquez.

El gobernador de Veracruz Javier Duar-te de Ochoa y el alcalde Salvador Manzur Díaz colocaron la primera piedra del Hos-pital Materno Infantil en Boca del Río, que se construye sobre una área aproximada de dos hectáreas y que alojará un edificio con oficinas administrativas, sala de urgen-cias, quirófano, consultorios y en primera instancia 60 camas.

“Se nos hace realidad un sueño anhela-do por 20 años en Boca del Río, contar con un hospital general que gracias a la labor en conjunto de los tres niveles de gobier-no, el próximo año tendremos boqueños nacidos en este muni-cipio”, expresó el edil a los invitados a esta ceremonia.

La edificación de este nosocomio inteligente en Boca del Río, se levanta atrás de la Unidad Deportiva Hugo Sánchez, con una inversión de 250 millones de pesos, con fondos compartidos de los tres niveles de gobierno.

Al ser Boca del Río uno de los municipios con mayor número de afiliaciones al Seguro Popular, cientos de personas se verán fa-vorecidos con este hospital modelo, dentro del nuevo sistema de administración inteligente donde todo el régimen y la operación estarán concentrados en sistemas cibernéticos y de tecnología con que deben contar todos los hospitales en la actualidad.

El edil acompañado de vecinos de la co-lonia Río Jamapa, funcionarios estatales y municipales, dieron a conocer que también se beneficiarán con los servicios de salud y de alta tecnología, localidades cercanas como Ignacio de la Llave, Soledad de Do-blado, Manlio Fabio Altamirano, Alvarado, La Antigua, Cotaxtla, El Tejar, Jamapa, Paso del Toro, Medellín, Antón Lizardo, Tlalixco-yan, Cerro Alto, El Tamarindo, La Lajilla, Dos

Bocas, el Mangal, entre otras.Las espacialidades que se ofrecerán de inicio son: oftalmo-

logía, obstetricia, pediatría, cirugía, neonatología, medicina interna, otorrinolaringología y ortopedia.

Las autoridades informaron que para conseguir todos estos beneficios la obra fue inscrita en el Plan Nacional de Construcción de Hospitales, y solo el de Boca del Río fue autorizado en el 2011.

En una gran fiesta, el edil boqueño resaltó, que por dicha ac-ción, el municipio atacará uno de los problemas más fuertes a nivel nacional, como es la muerte materna, asunto que el gobier-no federal tiene como meta disminuir y erradicar; de esta forma, el Hospital Regional de Veracruz será exclusivo de alta especiali-dad y el de Boca del Río para la atención de embarazos, partos, enfermedades de la mujer y recién nacido.

Avanza Boca del Río en generación de empleos

Colocan Duarte y Manzur la primera piedra del Hospital de Boca del Río

actualidad


actualidad

Debido al importante papel que actualmente representa la mujer en los diversos ámbitos sociales, la Presidenta Municipal de Veracruz, Lic. Carolina Gudi-ño Corro, celebró el pasado Día Internacional de la Mujer en-tregando 1000 microcréditos a igual número de mujeres, con el fin de impulsar el desarrollo económico de aquellas que em-prendan una fuente laboral de manera independiente, inicián-dose así en la economía activa.

En un acto sin precedentes en los 492 años de historia del Municipio de Veracruz, la primera mujer en presidir esta ciudad se convierte en pionera en el otorgamiento de microcréditos, siendo la suya la administración que más recursos está apor-tando en este rubro en el estado. Lo anterior, consolida al mu-nicipio en un modelo en el impulso al desarrollo de mujeres emprendedoras a nivel nacional.

Refrendando el compromiso que el H. Ayuntamiento tiene con las mujeres porteñas, y con la premisa de que las féminas son muy buenas administradoras, la Alcaldesa de Veracruz ase-guró que estos apoyos les permitirán emprender una fuente laboral de manera independiente para llevar a sus hogares un ingreso adicional y, de esta manera, mejorar la calidad de vida de sus familias.

Acompañada del Ing. Víctor Hugo Vázquez Bretón y de la

Lic. Belén Fernández del Puer-to, Presidente del Patronato y Directora General del DIF Muni-cipal, respectivamente, Gudiño Corro enfatizó que el estímulo económico es de tres mil pesos, que serán concedidos a través de una tarjeta bancaria. Esta primera etapa –explicó- dará pie a que en la segunda entre-ga de apoyos, las beneficiarias

puedan ser acreedoras a un estímulo de mayor cantidad y a un mayor número de personas.

La primera autoridad de esta ciudad detalló que con el res-paldo de Gobierno del Estado, que dirige el Dr. Javier Duarte de Ochoa, su administración se fijó como meta impulsar el de-sarrollo de la microempresa en el Municipio de Veracruz. Por tal motivo, de acuerdo con lo establecido en el Plan Municipal de Desarrollo, y en respuesta a sus promesas de campaña, se otorgan apoyos e incentivos para la promoción y atracción de generación de empresas y fomento al autoempleo, así como para la creación o consolidación de pequeños negocios.

“Esta administración, que por primera vez es presidida por una mujer, ha sembrado la semilla para el programa de micro-créditos, y esperamos que todos los próximos Alcaldes y Al-caldesas que lleguen, no sólo sigan apoyando este programa, sino que además incrementen el número de beneficiadas, este es el objetivo”, aseveró.

Para beneficiar a la ciudadanía con más obras de calidad que per-mitan mejorar la calidad de vida de sus familias, este año el H. Ayunta-miento de Veracruz, a cargo de la Lic. Carolina Gudiño Corro, realizará el doble de obras con respecto al año anterior, destinando más recur-sos propios para su ejecución.

Durante sesión de cabildo, el pasado 15 de marzo, se dio a cono-cer que pese al recorte de partidas federales de este año, el H. Ayuntamiento de Veracruz hizo un esfuerzo por llevar a la población más obras, duplicando el nú-mero de instituciones educativas beneficiadas, así como espa-cios deportivos, la pavimentación de calles y la introducción de agua potable y drenaje, por mencionar algunas.

En otros temas, el H. Cuerpo Edilicio aprobó la firma de

convenio de adhesión para recibir el Subsidio para la Seguridad Pú-blica Municipal 2012 (SUBSEMUN), colocando al Municipio de Veracruz como uno de los que más aporta al rubro de seguridad.

Finalmente, teniendo como re-sultado la alegría y seguridad que imperaron durante las fiestas de Carnaval de Veracruz 2012, fueron aprobados los estados financieros de dichas festividades, las cuales

contaron con el total respaldo del Gobernador del Estado, Dr. Javier Duarte de Ochoa.

De esta manera, el H. Ayuntamiento de Veracruz continúa trabajando en pro de los veracruzanos, de manera conjunta con el Gobierno del Estado, compromiso adquirido desde el inicio de la actual administración municipal.

1000 microcréditos a mujeres en elMunicipio de Veracruz

Aprueba H. Cabildo de Veracruz Plande Obras 2012


actualidad


coparmex

José Alberto Espinosa Desigaud fue electo desde el pasado 2 de marzo como Presidente Nacional de la Confederación Patronal de la Re-pública Mexicana por los integrantes del Consejo Nacional de Coparmex.

Alberto Espinosa fue elegido durante la sesión extraordinaria de la Comisión Ejecutiva de Copar-mex, luego de ser presentado como candidato de unidad. Posteriormente, fue ratificado de manera unánime por el Consejo Directivo.

En su mensaje de toma de protesta, Alberto Espinosa esta-bleció que, ante el proceso electoral federal, “actuaré en apego de lo que sí podamos hacer, pero de ninguna manera coartare-mos nuestra libertad de expresión y seguiremos a nivel nacional expresando nuestra opinión en la búsqueda del bien común”.

Con respecto del tema de seguridad pública, señaló que “demandaremos corresponsabilidad de los tres niveles de gobierno, aquí no cabe la competencia partidista o ideo-lógica. Que los gobernantes y candidatos especifiquen sus compromisos para limpiar a policías e instituciones de pro-curación de justicia de la corrupción y complicidad con de-lincuentes”. En este sentido, el Presidente de Coparmex retó a los aspirantes a cargos de elección popular a manifestar posiciones claras sobre soluciones efectivas disponibles en la materia como: policías estatales únicas, asegurar reformas ju-

diciales y autonomía de los ministerios públicos.Coparmex reafirma su respaldo a la iniciativa

de combatir con determinación el crimen orga-nizado. Sin embargo, indicó, la ciudadanía quiere ver resultados por lo que, combatir la impunidad y corrupción será una tarea central.

Señaló que durante su gestión impulsará el Programa de Participación Cívica, la Reforma Política, un paquete de propuestas de efec-to rápido para reactivar el mercado interno, la

integración de una zona económica especial en la frontera norte; el combate a las prácticas monopólicas y promoverá las Reformas laboral y hacendaria.

Alberto Espinosa Desigaud es Presidente y Director General de Global Assurance, SA. En 2011 fue nombrado “Administrador del Año” por la Federación Nacional de Colegios de Licenciados en Administración y por el Colegio Nacional de Licenciados en Administración. También fue Presidente del Instituto Mexicano de Ejecutivos de Finanzas. Además ha sido catedrático de la Fa-cultad de Administración y Contaduría de la UNAM y Director de Seminarios de Investigación por la Universidad Anáhuac.

Ante el Consejo Directivo, Alberto Espinosa reconoció el li-derazgo de Gerardo Gutiérrez Candiani como Presidente de Co-parmex y manifestó su confianza en que refrendará tales logros al frente del Consejo Coordinador Empresarial.

Coparmex Veracruz consciente de la situación que se vive en el país y en el mundo, donde la creciente competencia suscita el constante cambio en los proce-sos productivos y en las organizaciones empresariales, busca en la capacitación, la consolidación y unas de las mejores al-ternativas para el crecimiento de las em-presas, así lo dio a conocer el Mtro. Luis Alberto Martín Capistrán, Presidente de este organismo empre-sarial. Es por ello que a través de su Centro México Emprende, desde principios de este año hasta la fecha, ha ofrecido diversos cursos, talleres y seminarios para coadyuvar a mejorar la com-petitividad a través de la capacitación de calidad del sector em-presarial de la zona conurbada. Iniciando con el Taller sobre las nuevas Reformas Fiscales del 2012 que fue impartido por espe-cialistas de la Secretaría de Administración Tributaria (SAT).

Durante el taller se dio asesoría de cómo presentar pagos provisionales o definitivos del ISR, IETU, IVA o IEPS, incluyendo retenciones, a través de medios y formatos electrónicos, ade-más de complementarias, extemporáneas y de corrección fiscal, por medio del portal de internet del SAT utilizando el aplicativo

“Declaraciones y Pagos” (DyP).Por otra parte, con el fin de apoyar a

los empresarios con las dudas que puedan generar los problemas de liquidez, deu-das, ventas, R.H., y operación, se impartió el seminario empresarial “Cómo crecer y hacer mi empresa exitosa en tiempos de crisis”.

El sector turístico también fue bene-ficiado con la impartición del taller calidad MODERNIZA, por SECTUR y Gobierno del Estado, con el cual se busca que las em-presas turísticas implanten un Sistema de Gestión de Calidad a través de capacitación y consultoría para ser administradas de una forma moderna, con costos de producción bajos y obten-gan utilidades más fructíferas.

Finalmente, la Confederación con apoyo de la Secretaria de Economía, inauguró el Taller para jóvenes “Yo emprendo mi negocio” que consta de una serie de actividades teóricas- prác-ticas donde los participantes recibirán asesoría especializada de facilitadores y mentores para realizar un plan de negocio, así como la información precisa para solicitar apoyo financiero para poner a funcionar la empresa.

Designan a Alberto Espinosa Desigaud como nuevo Presidente de Coparmex Nacional

COPARMEX Veracruz continúa apostando a la capacitación especializada


recursos humanos

por: d.i. miguel david rebolledo lópez

En el medio de las exposiciones co-merciales, los que nos dedicamos

a la decoración de espacios para los expositores, clasifi-camos los stands en dos ti-pos generales: de servicio y de producto. Esto es debido a la naturaleza y propósito del expositor, aquellos que venden productos desean mostrarlos y que la gente pueda verlos y tocarlos, los que brindan un servicio por lo general requieren de áreas de atención a clientes para dar información a sus visitantes, frecuentemente apoya-mos reforzando los objetivos de los expositores con gráficos e inclusive audiovisuales, lo mismo sucede con aquellos ex-positores que no pueden llevar físicamente a sus stands, sus productos por cuestiones de tamaño y peso.

Actualmente escuelas de todos los niveles y universidades, desean dar a conocer sus servicios, mostrar sus planteles y motivar a los jóvenes a formar parte de su comunidad. Esta-blecen estrategias organizando visitas, donde invitan a que en sus instalaciones tengan contacto con estudiantes y maestros de las diversas disciplinas y carreras para poder compartir ex-periencias y brindar la mayor información posible en un am-biente de convivencia.

También existen organizadores de eventos que se dan a la tarea de convocar a la mayor cantidad de expositores para en algún recinto organizar expos con el tema de la educa-ción, brindando al visitante el mayor número de opciones en un mismo lugar y en un dia determinado, tal es el caso de la

¨expo tu mejor escuela¨ rea-lizada en Expo Guadalajara. (recinto ubicado en Guada-lajara, Jal.).

Ahí en estos casos en-tramos en acción para que determinado expositor so-bresalga del resto, por par-ticipar con un stand que atraiga a los visitantes, ya sea por su forma, tamaño, colori-do, iluminación o dinámicas interactivas (juegos y con-cursos), por lo general las instituciones participantes mandan a producir artículos promocionales con su logo-

tipo, para reforzar su permanencia en la preferencia del visi-tante, folletos con información impresa también son de gran utilidad.

Instituciones educativas de todos los niveles recurren con-tinuamente a la celebración de eventos deportivos, recitales, ferias de ciencia, celebracion de onomásticos, aniversarios, ker-messes por mencionar algunos, donde la decoración, el tema y logística de sus eventos son dejados en manos de profesiona-les, no acabando ahí nuestra labor ya que al concluir cada pe-ríodo para las graduaciones, contratan salones de fiesta, teatros e inclusive el W.T.C. Veracruz, donde las escenografías y decora-ciones realzan la solemnidad del evento, dejando un recuerdo permanente en la memoria de todos los asistentes.

Quién no recuerda su época de estudiante, su ¨alma ma-ter¨, sus compañeros y maestros, ya que todo eso contribuyó a forjar lo que somos ahora.

El autor es director de IDA Exposiciones.

Expos y escuelas


por: enrique mézquita Ochoa

Basta con dar un vistazo en Internet para asombrarse con lo último de lo último en mercadotecnia como para entender que hoy en día estamos ya muy lejos del trueque que representó la forma más simple de

intercambio de Valor y que fue el inicio del desarrollo del mar-keting que hoy conocemos.

La tecnología y sus diferentes expresiones impresiona y se antoja, y digo se antoja utilizando una expresión que suavice y que está muy lejos de la frustración que es lo que realmen-te experimentan muchas marcas que no tienen los recursos o idea para competir.

Desafortunadamente muchas marcas se pierden en el in-tento de posicionarse y de lograr sus metas probando estrate-gias que están fuera de su realidad o para las cuales no tienen los recursos financieros que le permitan utilizarlas, por lo que las utilizan una vez en el mejor de los casos (y sin resultados).

Independientemente del criterio que utilicemos para clasi-ficar a las empresas (micros, pequeñas, de servicio, de manu-factura, etc.) para fines de explicarme les propongo esta vez dividir a las empresas en dos tipos generales: Las que aplican un marketing con sentido y ordenado y las que hacen cual-quier cosa con tal de vender (que no debe ser el fin último).

¿Qué marketing debo aplicar a mi negocio si ofrece un ser-vicio? ¿Cómo debo aplicar la mercadotecnia en mi empresa? Estas son dos grandes preguntas que muchos empresarios se hacen frecuentemente tratando de encontrar la fórmula para competir y lograr sus metas.

Para complicarlo un poco más, el Internet que mucho ayuda y que es el recurso de muchos para aprender pero que con su mar de ideas termina confundiendo a muchos, nos dice que ya no son 4P’S (Precio, Producto, Plaza y Pro-

moción) ¡que ahora son 6 ó más! O que ya no son P´s sino que ahora son C´s.

El nuevo modelo de comercialización indica que es el uso de Contenido, el Contexto, la Conexión y la Comunidad, (las 4C’s) que dictan el éxito de los negocios y ¿saben qué? Sí es cierto esto pero, ¿Para quién? ¿Para su marca?, ¿Para su nego-cio? ¿Para su modelo y tamaño de empresa?

Tenemos que tener mucho cuidado para definir quiénes somos como empresa y qué tipo de marketing debemos apli-car. Existe otro GRAN factor que complica todavía más este asunto y es que arriba del 73 por ciento de las empresas in-cluso hasta medianas no tienen un departamento formal de mercadotecnia por lo que la estrategia recae en manos del dueño de negocio (que nunca es mercadólogo).

¿Qué terminan haciendo? ¡De todo lo que se les ocurre!, ¿el resultado? Falta de consistencia de marca y erosión de la misma, los clientes empiezan por confundirse y nunca se es-tablece un nexo entre cliente y marca.

En mi opinión si somos una marca local, o una empresa que no cuente con un departamento de mercadotecnia, de-bemos apegarnos al principio básico de la mercadotecnia: SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES.

Sin embargo usted, su vecino, mucha gente y yo nos can-samos de comprobar que muchas empresas piensan en todo MENOS en lo básico: en asegurarse de ofrecer a sus clientes lo que realmente necesitan, y para esto no se necesita saber mucho de mercadotecnia, raya en el sentido común y se logra poniéndose en el lugar del cliente.

Esta vez me voy a referir al marketing de servicios (porque el tema es muy amplio y no aplica por igual a todos los giros de negocio).

Piense en cuatro aspectos que deberán de dar forma al marketing que debe aplicar en su negocio si ofrece algún tipo de servicio:

marketing

¿Qué marketingdebo aplicar en mi negocio

que ofrece un servicio?


1. El marketing externo que formula la promesa que ofrece a sus

clientes (publicidad, promoción y ventas). En este punto se deberá buscar un balance financiero y creativo para lograr el cometido de invitar a su mercado a su empresa con éxito y sin desgastarse.

2.- El marketing interactivo que entrega la promesa que hizo a su mercado meta (en este caso todo lo que tiene que ver con la interacción en-tre su cliente y su empresa). En este sentido todo vale: Qué le da a sus clien-tes, cómo se lo ofrece, en qué condición lo hace y quién lo entrega. Este tema nos lleva inevitablemente a los momentos de verdad que ya platicamos en un artículo anterior.

3. El marketing interno que lo constituye todo lo que posibilita la en-trega de su servicio con calidad es decir de acuerdo y a la altura de la expec-tativa de sus clientes. La capacitación de su personal, las herramientas con las que ofrecen su servicio, el calibre de su personal (que deberá estar también a la altura de la calidad que desea ofrecer) son los elementos básicos de un buen marketing interno.

4. La tecnología es el cuarto elemento del marketing del servicio. En este renglón hay que tener mucho cuidado ya que se puede confundir a la tecnología aplicada al marketing externo con la tecnología que facilita y ofre-ce comodidad al cliente que recibe el servicio (por ejemplo la aplicación de pago de servicios por medios digitales son una muestra de la aplicación de la tecnología al marketing de servicios en la interacción cliente-marca.

Si observa los 4 elementos del marketing de servicio no estamos inventan-do el hilo negro pero Sí estamos dando forma a la mercadotecnia que debe aplicar si su negocio ofrece un servicio que por su naturaleza es intangible.

Por último, nada tendrá sentido en lo que haga si su segmento de merca-do no está claro o los combina, existen muchas empresas que ofrecen servi-cios para diversos segmentos de mercado al mismo tiempo lo que dificulta la diferenciación generando con esto un servicio para muchos y para nadie.

Mi recomendación, aplique su marketing siempre basado en el principio elemental: Satisfaga las necesidades de sus clientes con calidad.

El autor es consultor de mercadotecnia y director de [email protected]



recursos humanos

por: Oliver cardoso García

Las empresas buscan personas con la capacidad de liderar, más que solo personas con buenas califica-ciones. Las empresas exigen personas que solucio-nen problemas, más que solo personas con un cu-

rrículo extenso. Las empresas requieren desdoblar esfuerzos, más que personas con buenas intenciones.

En otras palabras las empresas buscan personas con com-petencias desarrolladas (conjunto de habilidades, actitudes y conocimientos).

Actualmente en los procesos pedagógicos no solo se ha-bla de educar al estudiante con procesos de memorización, sino desarrollar las habilidades y orientar las actitudes para lograr objetivos determinados.

Pero ¿Cómo sucede todo este proceso en el desarrollo de una persona?, lo denomino TripleE (Etapas Experiencia-les de Éxito)

1. Etapa de Reconocimiento2. Etapa de Responsabilidad3. Etapa de Cosecha

1. etapa de reconocimiento

la educación nace en familiaEs curioso el desarrollo del ser humano, los padres de fa-

milia suelen echar la culpa a los maestros y viceversa.Mientras la controversia se resuelve, el ser humano adop-

ta conductas y absorbe experiencias de quienes lo rodean. Si en casa se habla de lo complicado de la vida, de la crisis, de que no hay y no se puede, su pensamiento será de escasez.

Esto se convertirá en creencias y puede marcar la conduc-ta de una persona toda su vida, lo interesante es ¿Cómo influ-ye esto en su futura toma de decisiones?

las experiencias clave en la escuelaImagínese esta experiencia, día uno de clases, la maestra

pregunta algo y dices la respuesta incorrecta. Un gran “bu”, repitiendo la última vocal. A partir de ese momento la per-sona no vuelve a participar y se reduce la forma en cómo se involucra con su educación.

Muchas veces por la dinámica de la escuela, lo que apren-des es a quedarte callado, ante la duda la respuesta es el silencio. Y posteriormente cuando buscas trabajo, lo que te exige la empresa es proactividad Gran contradicción, en tu proceso educativo puedes aprender a ser pasivo y la vida la-boral exige lo contrario.

La vivencia en la educación influirá directamente en cómo se percibe la realidad. Las relaciones con la autoridad y las reacciones que tomamos hacia ellas. Autoridad que primero son los padres de familia, después los maestros y cuando en-cuentras un trabajo, es tu jefe directo.

2. etapa de responsabilidad

elección de carrera vs plan de vidaAvanzamos de una etapa a otra porque es la que sigue,

es decir, pasamos de secundaria a bachillerato porque es la etapa que sigue, no hay un proceso consiente del cambio que representa.

Con mayor razón cuando se avanza de bachillerato a la elección de una carrera. La toma de decisiones se puede ver muy limitada. De acuerdo a datos del documental “De pan-zazo” de Juan Carlos Rulfo, 2 de cada 100 personas que co-mienza primaria concluye su carrera. De quienes concluyen carrera el 62.8 por ciento ejercen lo que estudiaron.

El factor clave puede ser el realizar un plan de vida. ¿Qué es lo que más te apasiona hacer? y ¿Cómo quieres vivir? Si las

Desarrollo deCompetenciasvsCompetencias

con mayordemanda


recursos humanos

dos respuestas a las preguntas anteriores, son congruentes, entonces se podrá hacer un plan a mediano y largo plazo.

En caso contrario se deberá buscar lograr esa congruencia, resolviendo cuestiones como: ¿Cuáles son las habilidades que he desarrollado? (para qué soy bueno) ¿Qué habilidades pue-do desarrollar con mayor facilidad? (qué me gusta) ¿Cuáles habilidades son indispensables para lo que me quiero dedi-car? (qué tan bueno soy para hacer lo que me gusta).

3. etapa de cosecha

Tiempo de consecuenciasEn el proceso educativo algo es innegable, la responsabi-

lidad compartida de un sistema completo donde intervienen los padres de familia, las instituciones educativas, sistemas de educación, etc.

Pero al final los alcances dependen del alumno, de igual manera que cuando se va a una fiesta, la diversión depende de cada quien, cuando se va a estudiar quien tiene que desa-rrollar sus competencias, será el alumno.

¿cuáles son las competencias con mayor demanda?Independientemente del giro de la empresa, para generar

valor agregado y ser un candidato atractivo en las mejores empresas del país es indispensable comenzar a desarrollar las siguientes competencias:

Habilidades• Liderazgo Situacional (Influir en un grupo de personas me-diante algo que denomino: “Síndrome de Líder Caramelo”; dulce pero duro, un líder capaz de identificar cuando debe ser persuasivo y cuando más exigente.

• Trabajo en equipo (Involucrarse en un proyecto, aprove-chando las capacidades de cada colaborador).• Evaluar habilidades (Identificar el talento de los colabora-dores para desarrollarlos al máximo).• Innovación (Generar soluciones alternativas).• Comunicación Efectiva (Comunicarse con asertividad y es-cucha activa)• Visión y Previsión de Apertura al cambio (Asegurarse de que las cosas sucedan y prevenir posibles riesgos).• Análisis y Toma de Decisiones (Identificar las causas del problema para considerar futuras consecuencias).• Planeación Estratégica (Visión para proyectar y controlar tiempos de cada proyecto mediante el aprovechamiento de los recursos).

actitudes• Responsabilidad (Atender las consecuencias de sus actos).• Emprendedor (Generar mayores resultados con menos recursos).• Honestidad (Actuando congruentemente entre lo que dice y hace).• Pensamiento de Grandeza (Creencia en uno mismo).• Compromiso (Lealtad a la organización y a sus valores).

Lo anterior te puede permitir desarrollarte más allá de pues-tos operativos, ya que el talento que buscan las empresas y el más escaso, son los puestos estratégicos, por lo que tam-bién son los más competidos y de menor rotación.

El autor es Asociado Consultor de López Gachuz Consulting [email protected]


educación

Es indispensable que los futuros universitarios tengan en cuenta algunos aspectos antes de elegir una carrera. La finalidad no sólo es redu-cir el número de declinaciones y la pérdida de

tiempo, sino también, poner todo el entusiasmo que sólo se logra cuando se está a gusto con lo que se estudia y que se traduce en satisfacción personal y profesional.

Por eso, aquí algunos aspectos a tener en cuenta por quienes próximamente ingresarán a alguna licenciatura:

satisfacción personal y económica de la carrera:

Conocer las aptitudes que se tienen y buscar una carrera en la que se puedan aplicar.

situación en el mercado laboral de la carrera elegida. Investigar cuánto están ganando los profesionales en la ciudad donde se vive o se desea vivir y cuántos de ellos tienen un empleo formal, es otro factor a tener en cuenta.

elección de Universidad: El desconocimiento de lo que ofrecen las distintas universidades y el desinterés es-tudiantil son las principales causas de la deserción escolar.

6consejospara elegiruna carrera

ambiente: Es primordial el desarrollo y la retroalimenta-ción que se obtiene de los compañeros. Los estudiantes son tan importantes como los maestros.

plantel: Hay carreras que están en diferentes planteles de las universidades, pero hay otras que sólo se ofrecen en un campus. En el caso de las divisiones se recomendaría ele-gir un plantel donde haya materias, maestros y compañeros afines a lo que se va a estudiar. De esta forma se enriquece más el conocimiento adquirido dentro de la universidad.

planes de becas o apoyos económicos para costear los estudios superiores. Existen diferentes fuentes de financia-miento o apoyo económico que pueden ser ofrecidos por entidades públicas o privadas.

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Por 19 años el Instituto Mexicano Americano (IMA) de Veracruz se ha distinguido por

ofrecer una formación integral en educación, valores y siste-ma bilingüe que repercuten en el desarrollo del proyecto de vida de sus alumnos.

Fue en 1993 cuando el IMA en su nivel preescolar abrió sus puertas teniendo como objeti-vo ofrecer a la comunidad ve-racruzana educación 100% bi-lingüe, innovando los sistemas educativos tradicionales.

Debido a los excelentes resultados, el Instituto creció rápidamente abriendo la sec-ción Primaria en 1996 y posteriormente, en 2005, el nivel de enseñanza media.

“Contamos con instalaciones acordes a las necesidades de los alumnos, totalmente equipadas, con espacios deportivos”, menciona Osiris Torres Hernández, Directora Académica.

Cabe mencionar que a través de diversas materias im-partidas en Español e Inglés, el alumno adquiere valiosos conocimientos y desarrolla numerosas habilidades que se complementan con materias formativas, tales como: Taller de Liderazgo, Valores Humanos y Cívica Ética.

“Durante cada jornada manejamos el 50 por ciento de las clases en español y el 50 por ciento en inglés, desde maternal hasta tercero de se-cundaria”, comenta la Directo-ra Académica.

Es así como a través del contacto diario e intensivo con el idioma, y evitando el uso del Español durante las clases de inglés, se favorece su adquisición cotidiana y es-pontánea como segunda len-gua, egresando de la secun-daria con una certificación del idioma por la Universidad de Cambridge.

Por si fuera poco, con-cientes de la importancia de la educación en el hogar, el IMA incorpora programas para padres de familia, como los maratones de lectoescritura y de películas que les permiten analizar su rol.

“Y en mayo de este año, por tercera ocasión, se estará llevando a cabo el Congreso para Padres, donde por una se-mana se imparten ponencias y talleres”, agrega la maestra Osiris Torres.

Con lo anterior, el IMA se mantiene a la vanguardia educa-tiva, siempre preocupados por la excelencia académica.

educación

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IMA Veracruz, excelenciaacadémica 100 % Bilingüe

Osiris Torres Hernández, Directora Académica


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Por: LCC. Yaremi Escobar Meza

Las variables son muchas en el momento de decidirse por el mejor lugar para que los hijos realicen sus primeros años de estudio. Un error muy común es elegir un colegio porque queda cerca, o porque es caro y se piensa que esto

es sinónimo de excelencia. La realidad es que son otros los factores que aseguran la forma-

ción de los más pequeños. Es el caso de la capacitación de los do-centes que integran el plantel educativo, las instalaciones y material de apoyo que ofrece el colegio, tales como la biblioteca, laborato-rio, videoteca, salas de computación, etc., así como el uso real que se le da a las distintas instalaciones. En este sentido, la opinión de los padres de familia que ya han tenido hijos en esa escuela es muy importante para estar seguros de los valores y métodos que maneja la institución.

“Nuestra propuesta educativa es innovadora y nos regimos por modelos educativos de corte constructivista. Esto implica la creación de una metodología centrada en el desarrollo de aprendizajes acti-vos y significativos, que favorezcan el desarrollo de las inteligencias múltiples”, comenta al respecto la maestra Georgina Lagos Ramón, directora académica del Colegio Bilingüe Paidós, que ofrece Mater-

Los primeros años de estudio

forman las bases académicas del futuro profesio-

nal y determinan su éxito y com-promiso con la

sociedad.

Cómo elegir la mejorescuela para sus hijos


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nal, Preescolar, Primaria y Secundaria.“Hemos logrado derribar la idea de que los educandos

son únicamente coeficiente intelectual, para reconocerlos como sujetos con diversas inteligencias y habilidades. Sabe-mos que en las aulas hay educandos más visuales o auditi-vos, más interpersonales que intrapersonales, más verbales que lógico-matemáticos, etcétera, de ahí que nuestra acti-vidad docente busque dar cabida a cada educando con su diversidad”, agrega.

Por su parte, Osiris Torres Hernández, directora académica del Instituto Mexicano Americano (IMA) -Maternal, Preesco-lar, Primaria y Secundaria-, menciona que uno de los fuertes de su institución es la formación cien por ciento bilingüe.

“Durante toda la jornada manejamos el 50 por ciento de

las clases en español y el 50 por ciento en inglés. Desde ma-ternal hasta tercero de secundaria, eso permite que lo asu-man como su segunda lengua y en secundaria egresen con una certificación emitida por la Universidad de Cambridge”.

“Los padres de familia están concientes de que si su hijo se desenvuelve en un ambiente multicultural y aprende de uno a dos idiomas adicionales al suyo, de preferencia, se les abri-rán muchas puertas”, concuerda Erika Fernández Hernández, coordinadora académica de Instituto Angloamericano de Ve-racruz, que funciona como centro de idiomas y Bachillerato.

“En bachillerato ofrecemos la enseñanza del idioma inglés y además damos la opción de francés, alemán e italiano, siem-pre pensando en formar profesionales con proyección inter-nacional. Nuestros alumnos egresan con un certificado por

Georgina Lagos Ramón, directora académica del Colegio Bilingüe Paidós

Erika Fernández Hernández, coordinadora acade-mica de Instituto Angloamericano de Veracruz

Osiris Torres Hernandez,directora academica de IMA


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parte de la SEP que avala que terminaron su educación con el programa de inglés y los otros idiomas que sean en su caso”, agrega Erika Fernández, de Angloamericano de Veracruz.

A decir de la profesora María del Carmen González, direc-tora del Instituto Terranova (Secundaria y Bachillerato), aún en el nivel medio superior los padres deben ser parte de la elección de la escuela.

“Hoy en día son pocos los padres que piensan que es ne-cesario intervenir en la elección del bachillerato para sus hi-jos, lo cierto es que ésta debe involucrar el criterio de ambos, lo ideal es tener a los chicos en un lugar que estén contentos pero que también les presten la atención adecuada”.

Asegura: “Se debe poner atención en el estilo de la escuela, que se preocupe por inculcar valores, virtudes, obligaciones, debe ser algo también importante. Otra parte son las instala-ciones cómodas, con un buen ambiente y la recomendación de los padres que ya han tenido a sus hijos en la institución”.

Subraya que la fortaleza del Instituto Terranova es la aten-ción personalizada que se le brinda a los jóvenes, las instala-ciones que promueven el aprendizaje mediante la comodidad que se les brinda a los alumnos en el aula, los laboratorios y las áreas recreativas.

capaciTaciOn del persOnal dOcenTeParte fundamental de toda institución educativa es el per-

sonal docente que la conforma, su preparación académica, capacitación y forma de enseñar son determinantes.

“El personal docente del Colegio Bilingüe Paidós, posee una sólida formación profesional, tanto en su campo de formación, como en el pedagógico; al mismo tiempo que una inteligen-cia emocional que favorece su labor cotidiana con los alumnos. Así tam-bién, el 90 por ciento del profesorado cuenta con posgrado. Finalmente, el Área Académica del Colegio Paidós, se encarga permanentemente de actua-lizar a los docentes, logrando innovar y transformar sus prácticas educati-vas continuamente, haciéndonos una institución de vanguardia”, declara la maestra Georgina Lagos Ramón, res-pecto al Colegio Bilingüe Paidós.

“Nuestro personal se capacita me-diante talleres que ofrece el mismo corporativo o la institución de ma-nera local”, dice Erika Fernández, de

Angloamericano.“La Secretaría de Educación pone, como obligación, que

todo el personal de las instituciones educativas estén titula-dos y se capaciten en sistemas de competencias. Por lo ante-rior, todo nuestro personal ya se encuentra en diplomados relativos a ello”, afirma la Profa. María del Carmen González, del Instituto Terranova.

FOrmación cOn ValOresSin duda, los primeros años de estudio sentarán las bases

de la educación y manera de conducirse, en el futuro, de los individuos, tanto a nivel personal y como profesionista.

“Educación con valores es nuestro lema. Por eso estamos comprometidos con el respeto, la honradez, la lealtad y mes con mes trabajamos y reforzamos en nuestros alumnos cada uno de estos valores”, platica la directora del Instituto Terranova.

“En Paidós se trabaja en el marco de la formación para la autonomía moral, lo que implica una formación en valores. Vale entonces recuperar algunos principios relevantes, como son las sanciones por reciprocidad, donde ante situaciones de conflicto se recurre al reconocimiento y responsabilidad de los actos de cada involucrado, la reflexión de lo sucedido y la aceptación y compromiso ante la sanción asociada al acto cometido”, dice la directora Georgina Lagos.

“Hacerlo implica muchos procesos, básicamente un con-junto de comportamientos que se encuentran respaldados por un valor, como son el respeto, la tolerancia, el compromiso, etc. Así también el modelo de aprendizaje del Colegio Bilingüe Paidós, requiere y propicia que en el hacer cotidiano áulico se promueva diversos valores, de no ser así la metodología de tra-bajo no tendría posibilidades de realizarse”, agrega.

cOnseJOs FinalesEn suma, para Osirirs Torres Hernández, directora acadé-

mica del IMA, a la hora de elegir la escuela para los hijos se debe poner énfasis en el modelo educativo de la institución, el cual deberá permitir el desarrollo de las competencias ne-cesarias para hacer frente a las demandas de la sociedad.

“Es importante que la institución ofrezca el dominio de he-rramientas tecnológicas, del idioma inglés, que formen per-sonas con calidad humana, preocupadas por su comunidad y sociedad de la mano de una conciencia ambiental”, declara.

“Algunos consejos para los padres a la hora de elegir la institución donde estudiarán sus hijos la educación básica, es que la escuela promueva el aprendizaje activo y signi-ficativo, que trabaje a partir de interés de los alumnos y propicie la formación de sujetos con autonomía intelectual y moral”, opina la maestra Georgina La-gos, del Colegio Bilingüe Paidós.

A manera de conclusión, las institu-ciones a nivel básico y medio superior deben promover el desarrollo de las diversas inteligencias que cada indivi-duo posee, a fin de hacerlos capaces de saber aprender, saber hacer y saber ser, en un entorno competitivo, diverso y cambiante.

Maria del Carmen González ,directora del Instituto Terranova


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Por: LCC. Yaremi Escobar Meza

El reto de las instituciones de educación superior es brindar más y mejores respuestas a los problemas que enfrenta la sociedad, las necesidades de la vida económica y cultural.

La competitividad implica progreso técnico y dominio de nuevas tecnologías, por lo que la oferta académica de Vera-cruz se ha renovado con el objetivo de egresar profesionistas mejor capacitados y satisfacer así las demandas del mercado laboral.

“Nuestra oferta académica busca cubrir las necesidades reales del mercado. Cuando empezamos nos dimos cuenta que había mucha oferta en el estado enfocada a la necesidad del estudiante, nosotros buscamos romper con esto y cubrir las demandas de las empresas, a fin de que nuestros egresa-dos puedan incorporarse rápidamente al sector productivo”, dice al respecto Andrés Limón Guzmán, rector de la universi-dad Tercer Milenio.

Al mismo tiempo, las instituciones de educación superior se esfuerzan por crear una cultura emprendedora entre sus estudiantes.

“Tomando en cuenta que más del 70 por ciento de las or-ganizaciones en el estado son microempresas, también bus-camos darle al estudiante las herramientas para autoemplear-se”, agrega el rector de Tercer Milenio.

“Nuestros planes de estudio están diseñados con base en las necesidades de las empresas. Es importante esta conside-ración, porque no se trata de ponerle cualquier nombre a una materia o a la carrera, sino que los contenidos dan respuesta a lo que las empresas están requiriendo actualmente y previen-do lo que en un futuro requerirán”, explica por su parte Ma-gali Delfín Jamed, directora de la Universidad Antonio Caso (UNIAC).

Es así como la UNIAC innova con la carrera de Ingeniería Industrial Empresarial, la cual sólo dos universidades en la re-pública tienen algo similar. Conjuga la parte de la ingeniería como la parte administrativa lo cual permite mayor área de ocupación.

En el mismo tenor, las instituciones de educación superior han anexado a sus planes de estudio materias de desarrollo de habilidades personales que los vuelvan más competitivos.

“Nuestros estudiantes llevan una formación que incluye cin-co ejes o materias sello, que son el desarrollo de habilidades de la comunicación, el desarrollo de autoestima, un alto nivel de

Las instituciones de educación superior renuevan sus planes de estudio y modelos educativos a fin de responder a las

demandas del mercado global.

Profesionales más capacitados y valiosos para las empresas,

compromiso de las universidades


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ejecución (promotor del autoempleo), así como una filosofía de la internacionalización basada en la enseñanza de otro idioma que les permita tener acceso a estudios en el extranjero. Por úl-timo, algo que consideramos de suma importancia, que es la habilidad para trabajar en equipo”, describe Javier Cantalapie-dra Malpica, rector de la Universidad del Valle de México.

Algo similar sucede con la Universidad Tec Milenio, del sis-tema Tecnológico de Monterrey.

“Ponemos a disposición de sus alumnos programas acadé-micos innovadores y que dan respuesta a las necesidades de la industria. Dichos programas académicos están integrados por módulos de cursos de tronco común y de especialidad, donde se identifican las competencias para la formación pro-fesional y del área de especialidad de cada carrera. Estos mó-dulos representan competencias específicas que desarrolla cada estudiante”, explica Diana Hernández Serrano, directora de Vinculación Empresarial.

mOdelOs edUcaTiVOs FleXiblesHoy en día la educación superior está al alcance de más

personas. Como prueba, las instituciones con costos accesi-bles, becas, programas de financiamiento y bolsa de trabajo.

A la par, se han sumado a la oferta académica opciones para personas que trabajan y que no disponen de la misma cantidad de horas para el estudio como los jóvenes que asis-ten normalmente a sistemas escolarizados.

“Tenemos licenciaturas ejecutivas especialmente dise-ñadas para gente que trabaja, con horarios por la tarde-noche, cuyo único requisito es tener más de 24 años. Así la gente puede profesionalizarse en algo que ha aprendido en la práctica y sin estudios”, destaca Javier Cantalapiedra, de la UVM.

Los tiempos cambian, los profesionistas deben estar ac-tualizados, al mismo tiempo responder las demandas de tiempo y actividad en sus empleos, por lo que la educación se ha ido adaptando y reduciendo el tiempo para acabar una licenciatura.

“Esto es importante para la gente que necesita trabajar de inmediato”, dice Carlos Raúl Velázquez, del Centro de Estudios Veracruz.

“Lo ideal son los planes de estudios flexibles, por créditos y con opción semestral como con el que contamos en la Univer-sidad del Golfo de México”, subraya la licenciada Guadalupe Reyes Larios, directora del campus Veracruz.

“Nuestros planes de estudio están diseñados para apren-der, de una manera más práctica, a través de un expediente que se forma del trabajo que se hace diariamente. Así los jó-venes desde su etapa estudiantil aprenden a hacer un porta-folio curricular, en base a las prácticas que realizan desde los primeros semestres directamente en el mercado laboral, así egresan con experiencia”, asevera Javier Gallegos Cázares, re-presentante legal del Colegio y Centro Universitario Las Amé-ricas de Veracruz.

En el mismo tenor, a decir de Clara Aurora Coss Malpica, directora académica del Centro de Estudios Gestalt, la mejor manera de tener un aprendizaje significativo es involucrando el mayor numero de los sentidos.

“Los psicólogos Gestalt plantean que aprendemos a través de la percepción de las cosas, de los sentidos y eso es lo que se nos graba en la mente”, explica.

Y agrega: “Por eso, nuestros profesores primero explican una teoría e inmediatamente se busca una aplicación. Así el alumno ve la utilidad completa del conocimiento y es más di-fícil que se le olvide”.

Cada vez es más común ver jóvenes que estudian y al mis-mo tiempo trabajan en algo relacionado con su carrera.

“Un alto porcentaje de nuestros estudiantes así lo hace. De hecho, nuestros horarios y el modelo cuatrimestral de la Unimex está pensado para que puedan trabajar y estudiar al mismo tiempo. La licenciatura la terminan en tres años cuatro meses y no es que tengamos menos clases o todo esté más comprimido, sino que el esfuerzo que deben hacer los alum-nos es mayor”, asegura Rosalía Utrera Leyva, coordinadora ge-neral académica de la universidad.

Carlos Raúl Velázquez Hernández,rector del Centro de Estudios Veracruz

Lic. Clara Aurora Coss Malpica, directoraacadémica del Centro de Estudios Gestalt

Javier Cantalapiedra Malpica,rector de la UVM Veracruz


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VincUlación cOn secTOr prOdUcTiVOLas instituciones de educación superior se han preocupa-

do en los últimos años por establecer convenios, así como vin-culación con empresas y organismos gubernamentales quie-nes permiten a los estudiantes realizar sus primeras prácticas profesionales.

“El objetivo que se ha marcado la Universidad Tec Mile-nio es el de trabajar de manera conjunta con las empresas ubicadas en la zona conurbada Veracruz-Boca del Río en un proyecto de verticalidad el cual permita que el alumno tome materias de manera práctica, y una vez obtenida dicha ex-periencia y estar cursando el último semestre de la carrera, el departamento de Empleabilidad, por medio de la Bolsa de Trabajo, busca la inserción exitosa del alumno al mercado la-boral”, subraya Diana Hernández.

“Nuestra institución tiene como normatividad desde los primeros semestres hacer prácticas. Así, por ejemplo, en la ca-rrera de Turismo los jóvenes vienen a clases por las mañanas y en las tardes ejercen prácticas en hoteles, restaurantes, agen-cias de viajes. A partir del segundo cuatrimestre tenemos con-venios con diferentes empresas privadas, notarías, tribunales, en suma, buscamos el nicho para que los jóvenes tomen expe-riencia para hacer frente al mercado laboral”, dice Carlos Raúl Velázquez, del Centro de Estudios Veracruz.

En el caso de la Universidad del Golfo de México (UGM), la di-rectora del campus Veracruz, Guadalupe Reyes Larios, menciona que en cada semestre los alumnos deben realizar un proyecto productivo que los va capacitando para la hora de egresar.

“Tenemos importantes convenios con empresas y con los ayuntamientos de Veracruz y Boca del Río”, especifica.

“Desde 1987 que abrió sus puertas el Centro de Estudios Gestalt, instauramos a manera de evaluación un taller integral, que consiste en la realización de un proyecto, con caracterís-ticas reales, donde el alumno busca al cliente para realizar su identidad gráfica, le realizan entrevistas sobre sus necesida-des y se aplican los conocimientos que están obteniendo en el aula”, dice Clara Aurora Coss, directora académica del Centro de Estudios Gestalt que cuenta con licenciaturas, maestrías y diplomados enfocadas al área de diseño, así como un centro de idiomas.

“Esta capacidad de resolución de problemas con la que egresan nuestros alumnos es una gran ventaja competitiva, pues desde el primer semestre en sus proyectos deben en-frentarse a resolver casos y problemas reales. A través de estos

trabajos también mejoran su capacidad de expresión escrita y oral”, agrega la directora académica del Centro de Estudios Gestalt.

En el caso de la Universidad Tercer Milenio, se destaca una visión empresarial muy fuerte. “Preparamos al alumno para te-ner claro hacia dónde quiere llevar su vida estudiantil y luego su vida profesional, ya sea como empleado o como empre-sario. Buscamos insertar al alumno en la realidad que se en-cuentra, que tenga muy bien trazado su camino y cuente con los conocimientos para lograr lo que se proponga sin miedo”, declara Andrés Limón, rector de la universidad.

“Nuestros egresados tienen las herramientas, habilidades y competencias para insertarse en el sector productivo y son ca-paces también de emprender sus propios proyectos. Nuestro modelo incluye la enseñanza de un idioma diferente al natal, que es el inglés, para dotarlos de una visión más global y com-petitiva, así como convenios con el extranjero que les permi-ten estudiar un semestre o un año fuera del país”, menciona la directora de UGM Veracruz Guadalupe Reyes Larios.

Por su parte, la directora de la UNIAC, Magali Delfín, co-menta que su plus es una visión humanista empresarial.

“Somos una universidad de excelencia académica, diferen-te y al alcance, tenemos opción de certificación en inglés, en fin, contamos con lo que requiere un profesionista y que se adapta a las necesidades de las empresas de hoy”.

relación UniVersidad-cOmUnidadAdemás de tener el compromiso de formar profesionales

más competitivos, las universidades han asumido su relación con la comunidad en la que se desenvuelven, a través de pro-gramas y proyectos de colaboración.

“Contamos con el Premio UVM a la sustentabilidad, que cada año otorga premios monetarios a los ganadores. De he-cho, en 2011 un grupo de jóvenes veracruzanos quienes ob-tuvieron el primer lugar con un proyecto sobre vinculación de las empresas con la comunidad en pro de la lectura”, comenta Javier Cantalapiedra Malpica, de la UVM.

En el caso de Tec Milenio, Diana Hernández, directora de vinculación empresarial comenta: “El modelo educativo busca formar ciudadanos socialmente responsables que usen sus conocimientos para su desarrollo personal y para el de sus co-munidades. Una de las estrategias clave para lograr este com-promiso es el cumplimiento de 240 horas de servicio social comunitario”.

Javier Gallegos Cázares, representante legal del Colegio y CU Las Américas de Veracruz

Lic. Guadalupe Reyes Larios, directorade la UGM Campus Veracruz

Rosalía Utrera Leyva, coordinadora general académica de Unimex Veracruz


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La UNIAC por su parte, ofrece cada mes pláticas gratuitas abiertas al público en general sobre cultura y también de superación personal.

“El ultimo jueves de cada mes a las 12 del día ofre-cemos una charla de índole cultural y el ultimo sábado de cada mes a las 10 de la mañana, una de superación personal. Además, tenemos un área de apoyo psicope-dagógico, que realiza tests psicométricos gratuitos ya sea a prospectos a entrar o no a esta institución”, dice Magali Delfín Jamed.

A decir de Javier Cantalapiedra, rector de la UVM, el desarrollo de programas con la comunidad, tiene como fin enfrentar a los jóvenes a la realidad para sacarlos del letargo y la falta de compromiso.

“Desde el bachillerato uno de los programas que tenemos es apoyar a instituciones oficiales de bajos re-cursos, niños, ancianos, así los alumnos se acercan a la problemática que existe y muchas veces desconocen, haciéndolos valorar más el esfuerzo que hacen sus pa-dres por darles estudios”, menciona Javier Gallegos, del Centro Universitario Las Américas de Veracruz.

En suma, en el mercado cada vez más competitivo, elegir una buena institución educativa es la clave para sumar herramientas que permitan ser un valioso ele-mento para las empresas y organizaciones.

“Decirle a una persona que inmediatamente salien-do de la escuela encontrará trabajo, apenas lo busque, sería una mentira. Creemos firmemente que las opor-tunidades las tienen quienes mejor preparados estén, pero también los que están listos para generarse sus propias oportunidades a través del emprendimiento de negocios”, concluye Rosalía Utrera Leyva, coordina-dora general académica de Unimex Veracruz.

Andrés Limón Guzmán,rector de la Universidad Tercer Milenio

Magali Delfín Jamed, directora de laUniversidad Antonio Caso, UNIAC


educación

Guía de universidades

Centro de Estudios Gestaltpara el Diseño A.C.Privado. Fundado en 1987Plan de estudios: SemestralCarreras:• Diseño Gráfico• Diseño y Mercadotecnia de la Moda• Diseño de Imagen y Relaciones Públicas• Arquitectura de InterioresInscripción: $4,100 a $4,700Colegiatura: $3,990 (mensual)Dirección:La Fragua 955 esq. ColladoCol. ZaragozaVeracruz(01 229) 932 27 00, 932 63 29 y932 79 [email protected]

Centro UniversitarioHispano MexicanoPrivado. Fundado en 1993.

Plan de estudios: SemestralCarreras: • Comunicación y Publicidad• Mercadotecnia• Comercio Internacional• Ingeniería Industrial en Operaciones Internacionales• Sistemas y Tecnologías de InformaciónInscripción: $2,800Colegiatura: $2,055 (mensual)Dirección:Ernesto Domínguez 111Fraccionamiento ReformaVeracruz(01 229) 935 68 22 yFax (01 229) 937 39 19 [email protected]

Centro de EstudiosUniversitarios IgnacioManuel AltamiranoPrivado. Fundado en 2000Plan de estudios: Semestral y AnualCarreras:• Administración de Empresas• Contaduría Pública• Derecho• Educación

• Informática• PedagogíaInscripción: $1,300Colegiatura: De $700 a$1,400 (mensual)Dirección:Prolongación Díaz Mirón km 3.5Entre Bahamas y NoriaCol. AntillasVeracruz(01 229) 922 77 19www.ceu-mexico.edu.mx

Centro de Estudios VeracruzPrivada. Fundada en 1997Plan de estudios: CuatrimestralCarreras:• Administración de Empresas• Administración de Empresas Turísticas• Mercadotecnia y Publicidad• Contaduría Pública• Derecho• PsicologíaInscripción: $2,000Colegiatura: $2,000 (mensual)Dirección:Úrsulo Galvan #383Col. A. TejedaBoca del Río, Ver.(01229) 9216886 / 9351053www.cev.edu.mx

Con la finalidad de ofrecer una herra-mienta útil de consulta entre los aspi-rantes de educación superior, hemos decidido incluir en este número una

Guía de Universidades.Sin duda, la elección de una institución superior

tiene gran importancia en la vida personal y profe-sional, por lo que lo invitamos a hacer conciencia de los beneficios y ventajas competitivas que ofre-ce cada universidad, antes de guiarse sólo por los costos en su inscripción o colegiatura.

Finalmente, cabe señalar que los precios aquí señalados son a manera de referencia y pueden variar de carrera en carrera y sufrir modificaciones sin previo aviso.


educación

Escuela Superior de NegociosPrivada. Fundada en 2002Plan de estudios: SemestralCarreras:• Administración de Negocios• Contaduría Pública y Comercio Internacional• Contaduría Pública y Finanzas• Contaduría Pública e Impuestos• DerechoInscripción: $1,500Colegiatura: $1,650 (mensual)más $420 de seguro (anual)Dirección:Paseo La Niña 147Fracc. De las AméricasBoca del Río(01 229) 923 61 [email protected]

Instituto Tecnológicode VeracruzPúblico. Fundado en 1954Plan de estudios: SemestralCarreras:• Administración de Empresas

• Ingeniería en Bioquímica y Química• Ingeniería Electrónica y Eléctrica• Ingeniería Industrial• Ingeniería Mecánica• Ingeniería Mecatrónica• Ingeniería en SistemascomputacionalesInscripción: Depende de los créditosDirección:Calz. Miguel Ángel de Quevedo 2779Col. Formando HogarVeracruz(01 229) 934 15 00 y 934 12 [email protected]

Instituto Tecnológico yde Estudios Superiores René Descartes, S.C.Privado. Fundado en 1993Plan de Estudios: CuatrimestralCarreras: • Administración Turística• Administración de Empresas• Contaduría Pública• Derecho• Pedagogía• Sistemas computacionales administrativos

Inscripción: Desde $600Colegiatura: Desde $1,200(mensuales)Dirección:J. Barragán 430Ricardo Flores MagónVeracruz(01 229) 931 14 37 y 931 07 [email protected]

Universidad AntonioCaso (UNIAC)Privada. Fundada en 2011Plan de estudios: CuatrimestralCarreras:• Administración• Contaduría Pública• Ciencias de la Educación• Turismo• Ingeniería Industrial EmpresarialInscripción: $2,500Colegiatura: Consultar promociones.Dirección:Tuero Molina esq. 2 de Abril,Col. ZaragozaVeracruz, Ver. (01 229) 283 90 97 Ext. [email protected]@uniac.com.mx

Universidad CristóbalColón Privada, Fundada en 1969Plan de estudios: SemestralCarreras: • Administración• Administración de empresas turísticas• Contaduría Pública• Economía• Mercados y Negocios Internacionales• Mercadotecnia• Médico Cirujano• Arquitectura• Ciencias de la Comunicación• Ciencias de la Educación• Derecho• Diseño


educación

• Lengua Inglesa• Psicología• Ingeniería Industrial• Ingeniería en TelecomunicacionesLicenciatura semipresencial:• Ciencias de la EducaciónLicenciaturas abiertas:• Administración• Comercio Exterior y Aduanas• Contaduría Pública• Derecho• Administración de la Tecnología de la Información• Ingeniería IndustrialPre-Inscripción: $7,305Colegiatura: $14,610 (anual)Colegiatura:Dirección:Campus Calasanz:Carretera Veracruz-Medellín s/nCol. Puente Moreno, Boca del RíoCampus Torrente:Carretera La Boticaria km 1.5 s/n, Col Militar, Boca del Río(01 229) 923 29 50 al [email protected]

Universidad del Golfode MéxicoPrivada. Fundada en 2007Plan de estudios: SemestralCarreras:Sistema escolarizado• Administración de Empresas • Administración de Empresas Turísticas• Arquitectura• Ciencias de la Comunicación• Contaduría Pública• Derecho• Diseño y Comunicación Visual• Lenguas (Inglés y Francés)• Mercadotecnia• Psicología• Pedagogía• Ingeniería en sistemas computacionales• Ingeniería industrialSistema mixto empresarial• Administración de empresas• Contaduría Pública• Derecho• Psicología• Pedagogía

Inscripción: $2,100Colegiatura: De $1,590 a $2,298Dirección:Av. Díaz Mirón no. 1099 esq.Alacio PérezCol. Centro(01 229) 931 11 45www.ugmcentro.edu.mxwww.universidaddelgolfodemexico.edu.mxugmsur_campusver@[email protected]

Universidad del Vallede México-Villa RicaPrivadaPlan de estudios: SemestralCarreras• Cirujano Dentista• Medicina• Fisioterapia• Nutrición• Psicología• Contaduría Pública y Finanzas• Administración de Empresas• Administración de Negocios Internacionales• Mercadotecnia• Diseño Gráfico• Arquitectura• Ingeniería Civil• Ingeniería en Mecatrónica• Ingeniería Industrial y de Sistemas• Derecho• Ciencias de la Comunicación• Licenciatura en Administración

de Empresas Turísticas• Licenciatura Internacional en Administración de Empresas de la Hospitalidad• Licenciatura Internacional en GastronomíaLicenciaturas Ejecutivas• Administración• Administración Pública• Derecho• Comercio y Logística Internacional• Dirección en VentasInscripción: Hasta $13, 970(un solo pago anual)Colegiatura: Hasta $7,450(mensual) más $400 de seguroDirección:Progreso esq. UranoBoca del Río(01 229) 921 20 01, 921 19 72 y [email protected]

Universidad MexicanaPrivada. Fundada en 1997Plan de estudios: CuatrimestralCarrerasSistema escolarizado ysemiescolarizado• Administración• Ciencias de la Educación• Comercio Internacional y Aduanas• Comunicación• Contaduría Pública• Derecho


educación

• Diseño Gráfico• Idiomas• Mercadotecnia y Publicidad• Psicología Social• Relaciones Internacionales y Comercio Exterior• Sistemas Computacionales• TurismoInscripción: PromocionesvigentesColegiatura: PromocionesvigentesDirección:Juan Enríquez 1004 entre 20 de noviembre y Carmen SerdánVeracruz(01 229) 932 39 23, 9 32 39 16Lada sin costo 01800 282 01 [email protected]

Universidad TecMilenioPrivada. Fundada en 2002Plan de estudios: Tetramestral y semestral en modalidadpresencial, ejecutivo y en líneaCarreras:• Nutrición• Ingeniería Industrial• Ingeniería en Mecatrónica• Administración de Empresas• Mercadotecnia• Negocios Internacionales• Diseño Gráfico y Animación• Ingeniería en Desarrollo de Software• Derecho• Educación Profesional en línea:• Educación y desarrollo• Administración de empresas

• Comercio y Negocios Internacionales• Derecho y Ciencias Jurídicas• Mercadotecnia y Publicidad• Ingeniería Industrial y de Sistemas• Ingeniería en Computación Administrativa• Psicología EmpresarialInscripción:Apoyos financieros de acuerdo a las necesidades del alumnoColegiatura:Apoyos financieros de acuerdo a las necesidades del alumnoDirección:Carretera Boca del Río-Alvarado, Km. 5.5(01 229) 218 52 [email protected]

Universidad Tercer MilenioPrivada. Fundada enPlan de estudios: SemestralCarreras:Escolarizado• Arquitectura• Comercio y Negocios Internacionales• Comunicación• Administración de empresas• Mercadotecnia Estratégica• Educación Media Superior• Administración de Empresas Turísticas• Diseño Gráfico• Derecho y Argumentación Jurídica• Contaduría y AuditoríaEjecutivo• Administración de Empresas• Comercio y Negocio

Internacionales• Comunicación• Administración de Empresas Turísticas• Mercadotecnia Estratégica• Derecho y Argumentación Jurídica• Contaduría y Auditoría• Diseño GráficoInscripción: Precios accesiblesColegiatura: Precios accesiblesDirección:Blvd. Ávila Camacho no. 3855Boca del Río, Ver.(01 229) 218 18 [email protected]

Universidad VeracruzanaPúblicaPlan de estudios: SemestralCarreras:• Administración de Empresas• Administración de Empresas Turísticas• Ciencias de la Comunicación• Contaduría• Educación Física, Deporte y Recreación• Enfermería• Nutrición• Pedagogía• Psicología• Química• Sistemas Computacionales y Administrativos• Ing. Civil• Ing. Electrónica y Comunicaciones• Ing. Mecánico Electricista• Ing. Naval• Ing. Químico• Ing. Topógrafo Geodésico• Cirujano Dentista• Médico Cirujano• Médico Veterinario y ZootecnistaInscripción: Dependiendo de los créditosDirección:Av. S.S. Juan Pablo II s/nFracc. Costa VerdeBoca del Río(01 229) 775 20 00 y 775 20 04www.uv.mx


educación

por: elizabeth sáenz carvallo

Hace unos 10 años, todavía se podía acudir a los diversos periódicos para revisar la sección de clasificados en busca de empleo para nivel profe-sionista, no obstante, el mundo ha dado un giro

vertiginoso y actualmente, es el internet a través de las bolsas de trabajo virtuales y las redes sociales, las nuevas formas de buscar empleo.

Y tengo que decir, que también la dinámica ha cambiado, antiguamente para entrar en contacto con el Gerente de Re-cursos Humanos de la empresa o del Jefe del área que ofer-taba la vacante era algo imposible, pero ahora a través de los medios virtuales es cosa del día a día.

En los sitios web de las empresas, encontramos el direc-torio de sus ejecutivos con sus respectivos correos electróni-cos para ser contactados de forma directa, además, muchas empresas en sus sitios de Facebook y de Twitter publican va-cantes laborales; también se puede entrar en contacto con los reclutadores a través de la red LinkedIn.

La nueva tendencia indica que los empresarios están en busca de talento, ahora son ellos quienes tocan a la puerta de los candidatos y para que esto se realice de forma ordena-da y efectiva, existen las bolsas de trabajo virtuales. Bajo este contexto nos acercamos a OCCMundial.com el sitio líder en México para el reclutamiento en línea con más de 13 años de experiencia, que maneja la Red Universitaria de Empleo para conocer cómo es que las nuevas tecnologías pueden acercar a los empresarios al nuevo talento nacional.

OCCMundial.com es una empresa de origen mexicano. Fun-dada en 1996 con oficinas centrales en la Ciudad de México, creó el modelo de bolsa de trabajo vía internet a nivel nacional.

Ofrece de manera gratuita, para el candidato, la más am-plia gama de vacantes de empleo a las personas que lo bus-can vía Internet. Ha publicado el mayor número de vacantes a nivel nacional, por más de 11 años consecutivos. Es el medio de reclutamiento por Internet más consultado por su eficacia, utilizado por más de 10 mil empresas y expertos en recluta-miento y selección.

Cuenta con más de 7 millones de personas registradas y cerca de 500 mil lo visitan diariamente, incrementándose ex-ponencialmente día a día.

A demanda de los empresarios y a preocupación de las ins-tituciones de educación superior, OCCMundial.com se dio a la tarea de desarrollar la Red Universitaria de Empleo que es un vínculo entre empresas y universidades. Un sistema desarrollado por OCCMundial que cumple con dos grandes objetivos:

1. Apoya a las Instituciones de Educación Superior de México a proporcionar una mayor y más amplia oferta de trabajo a sus alumnos y egresados.

2. Facilita a las empresas la búsqueda de candidatos univer-sitarios calificados.

A continuación, platicamos con el Ing. Jorge Caballero Acosta, Coordinador de la Red Universitaria de Empleo (RUE).

¿desde cuándo y cómo surge la rUe?Surge desde 2005, a petición de los clientes de OCC Mundial,

quienes demandaban una herramienta efectiva para conseguir talento universitario nacional; pues el mecanismo que se acos-tumbraba, era contactar directamente a la bolsa de trabajo de la universidad en cuestión, seguir un protocolo, darse de alta, conseguir autorizaciones, publicar la vacante, etc. proceso que muchas veces no era tan fácil y rápido. Si la empresa, se interesa-ba por el talento de otra universidad, debía volver a pasar por el mismo vía crucis.

Entonces, nos solicitaron una herramienta que les permitiera trabajar a través de un solo vehículo, eso fue por el lado de las empresas.

Por el lado de las universidades, la Universidad de Monterrey nos contactó, también en 2005, pues tenían su bolsa de trabajo, pero les daba muchos problemas y confiaron en OCC Mundial, para el desarrollo de una plataforma que les permitiera trabajar de forma eficiente.

Es así, que surge la RUE, vinculando al sector empresarial y a las universidades. La UDEM fue la primera en incorporar la RUE en 2006 y se han incorporado, hasta la fecha, un gran número de universidades: 103 a nivel nacional.

a nivel nacional son 103 ¿cuántas sonprivadas y cuántas públicas?En un principio nuestro mercado meta fueron las universida-

des privadas, debido a que la toma de decisiones es más rápida, y en las públicas las decisiones dependen de diferentes organismos, comités, etc. lo que ocasiona que sean un poco más tardadas.

Red Universitariade Empleo:La nueva forma devincularse con eltalento joven


educación

Pero, desde 2010, ya llevamos dos años incorporando a la RUE a universidades públicas. Actualmente, 62 universidades son pri-vadas y 41 públicas, entre ellas la Universidad Veracruzana (20 estatales y 21 Institutos tecnológicos y politécnicos).

¿Qué carreras tienen más demanda?Hay demanda de muchas carreras, las ofertas que llegan son

de las áreas sociales y administrativas, como: Administración de empresas, Finanzas, Ciencias de la Comunicación, Economía, pero en realidad se inclinan más por Administradores y Contadores.

Enseguida vienen el área de tecnología, todo lo que tenga relación con los sistemas computacionales, ingeniería en redes, sistemas de información, todo lo que tiene que ver con IT es lo más demandado.

Ingeniería industrial, mecánica, diseño industrial y enferme-ría, están siendo demandadas. Siendo la sorpresa enfermería bi-lingüe para que los candidatos trabajen en empresas que tienen filiales en el extranjero.

¿cuáles son las habilidades qué másdemandan los empresarios?Más que habilidades, los empresarios están demandando

competencias. Obviamente, los reclutadores, además de evaluar los conocimientos, ponen especial interés en las competencias, si él/la candidata sabe trabajar en equipo, que muestre caracterís-ticas de líder, actitud positiva hacia el trabajo, hacia la empresa, hacia sus compañeros, que los problemas los pueda solucionar, que no se detenga ante las dificultades, que esté disponible para cambiar de residencia o a viajar continuamente; también una abierta disposición al cambio y que se adapten a las nuevas situa-ciones. Actualmente las empresas tienen necesidades diferentes a las de hace 30 años.

¿Qué tipos de candidatos prefieren?¿gente local, foránea o extranjera?En ciudades como el D.F., Guadalajara y Monterrey donde la

cuestión del tiempo y esfuerzo en desplazamiento que invierten las personas en el transporte en una consideración importante; las empresas tratan de contratar personas que vivan cerca del área, que la forma de llegar a la empresa sea sencilla, sobre todo en los mandos intermedios, donde no se necesita una persona con una especialización muy amplia.

Pero por otro lado, la movilidad es importante, es importante que los recién egresados estén dispuestos a cambiar de residen-cia, por ejemplo, si estudiaron Turismo en la Ciudad de México, deben tomar en cuenta que su mercado de trabajo se encuentra en otras ciudades como Los Cabos, Cancún, etc.

Algunas empresas, están dispuestas a contratar personas fo-ráneas para puestos más específicos donde se requiere a alguien con características concretas y una preparación más especializa-da. Normalmente sucede en la punta de la pirámide corporativa.

¿los empresarios prefieren egresados de univer-sidades públicas o privadas?

Más que preferencia deberíamos hablar de empleabilidad, que tan empleables son los egresados sin importar el tipo de uni-versidad de la que hayan egresado.

Y eso nos lleva al punto de qué tipo de profesionistas están egre-sando al mercado laboral las universidades privada y públicas.

En OCCMundial creemos que las universidades privadas man-

tienen una vinculación más cercana con el sector empresarial que las públicas. Una universidad privada al vivir de sus propios recursos se preocupa más por producir egresados con empleabi-lidad muy alta, pues les generará mayor matrícula.

Las universidades públicas son más institucionales, su forma de trabajo está supeditada a otras dependencias, que producen profesionistas para atender una determinada área del país y como son muy grandes, tienen rezago en su forma de vincula-ción efectiva con la empresa.

No sólo se trata de qué prefieren las empresas, sino qué pro-ducto egresan las instituciones.

¿Qué tipo de puestos buscan cubrir lasempresas a través de la rUe? ejemplo:¿ejecutivos? ¿Trainee? ¿coordinadores?¿Gerenciales? ¿Freelance? ¿asistentes?ahora de: ¿Tiempo completo? ¿Temporales?¿por proyecto?En la RUE, los estudiantes y egresados de las universidades

podrán encontrar vacantes con diversas características, desde becarios, para servicio social y prácticas, sin experiencia, medio tiempo, tiempo completo, trainee, las hay de todo tipo para res-ponder a las diversas necesidades de los nuevos profesionistas. Pero el principal objetivo de la RUE es ofertar vacantes para el primer empleo.

¿Qué planes futuros hay para la rUe?La RUE planea seguir creciendo, ampliar el número de univer-

sidades que se afilien, pues es un programa gratuito, así como el número de egresados que se unan a OCCMUndial. Aumentar el número de universidades públicas y por supuesto de privadas.

Estamos en mejora constante y para 2012 se optimizará la plataforma para que las universidades inscritas en la RUE puedan tener un control más efectivo de su bolsa de trabajo y la interface sea más atractiva para los estudiantes.

Como se puede ver, ambos sectores deben mantenerse vin-culados y preparados para responder a las necesidades de la eco-nomía global, pues ésta nunca se detiene y si trabajan de manera CONJUNTA, HONESTA, JUSTA, CLARA Y TRANSPARENTE, empre-sarios e instituciones de educación superior pueden resultar los mejores aliados para levantar la economía del país.

Ing. Jorge Caballero Acosta, Coordinador de la Red Universitaria de Empleo (RUE).


recursos humanos

por: lic. Yazmín Zúñiga estrada

Desde pequeños somos concientizados acerca de la importancia que tiene el contar con una educación académica pero sobre todo con un título universi-tario que nos permita conseguir un buen empleo

y estabilidad económica. Perolas reglas del trabajo están cam-biando. Anteriormente un título universitario tenía un valor extraordinario y aseguraba aceptación y prestigio social, pero hoy en día no es suficiente. Si bien es cierto que la educación universitaria aumenta las oportunidades para ganar más dine-ro, en el mundo globalizado en el que nos encontramos existen muchos profesionales cuyo perfil es semejante al nuestro: una licenciatura o diplomatura, 2 ó 3 idiomas, poco o mucha expe-riencia laboral, entre otros aspectos. Por lo tanto, la única forma de aumentar las posibilidades de posicionarnos en el mercado laboral es la Diferenciación.

Si hay algo que caracteriza a las grandes marcas es su iden-tidad, la clave de la diferenciación entre dos productos o em-presas que ofrecen los mismos servicios es la manera en que el público las perciben, con las personas sucede igual: somos embajadores de nuestra marca, término que ha pasado de di-señar un símbolo gráfico a una personalidad con la finalidad de potenciar el valor de las personas. Por lo tanto una marca per-sonal es una huella mental que refleja una personalidad, una promesa y forma de actuar propia.

Las marcas no son solo para las grandes empresas. La crea-ción de una marca propia, al igual que las marcas de las grandes compañías, empieza con una estrategia y continúa con la apli-cación de tácticas. En este sentido una marca se convierte en una ventaja competitiva, que se encarga de establecer las de-cisiones estratégicas que tomemos de acuerdo a la visión que tenemos como profesionales de nuestro sector, incluyendo la gestión de los recursos con que contamos.

En un entorno tan competitivo sólo podemos sobrevivir de dos maneras: ofreciendo lo mismo que los demás pero más barato ó vendiendo algo diferente. Para el desarrollo de una Marca Personal debemos reconocer las características que nos hacen sobresalir otorgándonos la capacidad de destacar entre los productos similares a nosotros.

Todo parte de un autoanálisis honesto de las propias forta-lezas, las capacidades y habilidades, las áreas de mejora pen-dientes y las motivaciones. Para crear una marca personal hay que tener algo realmente útil que aportar, que otorgue valor a la vida de los demás.

Una marca personal empieza con los elementos de: pasión, habilidades, vocación y visión, por lo que debemos realizar una introspección para descubrir lo que nos interesa y apasiona, así como determinar cuáles objetivos de vida tenemos en mente.

Una vez aclarado el punto anterior, pasaremos a poner atención en lo que las personas de nuestro contexto dicen so-bre nosotros, recordemos que la retroalimentación es impor-tante en el desarrollo de nuestra marca, puesto que la gente con la que convivimos y tenemos contacto son parte de nues-tro público, ellos perciben todos los estímulos que enviamos a través de nuestra forma de ser, nuestra vestimenta y manera de comportarnos en toda clase de situaciones, tanto en la vida online como offline, por lo que siempre debemos cuestionar-nos si lo que estamos haciendo o el modo en el que actuamos es congruente con las metas que tenemos en mente y con la forma en que queremos ser vistos. La confianza del público hacia nosotros se convierte en parte vital para una marca per-sonal exitosa.

Cultivar la excelencia y la perfección en todo lo que haga-mos, nos convierte en expertos de nuestra materia, la marca va unida al área en que nos dedicamos pero debemos dar a co-nocer nuestros logros, por más pequeños que sean, mientras estén relacionados con nuestra profesión, ayudan en nuestro posicionamiento. Existen nuevas y más herramientas para co-municar nuestra marca a un costo mínimo, gracias a la tecno-logía y la Web 2.0. Ya no es necesario aparecer en medios de comunicación masiva, gracias a las redes sociales podemos per-manecer conectados y en contacto con nuestro público.

Nuestra marca se ha convertido en la fórmula más inteligen-te y rentable de adaptarnos a la situación económica y laboral en el mundo. Si buscamos dejar huella y tenemos la actitud para hacerlo, la marca personal es la mejor inversión que po-dremos encontrar para crecer profesionalmente. Todos pode-mos crearla a partir de hoy, sea cual sea el punto donde nos encontremos, somos únicos y debemos llevar esa autenticidad a la vista de todos.

*La autora es Coordinadora de la Licenciatura en Diseño de Imagen y Relaciones Públicas del Centro de Estudios Gestalt campus Veracruz.

Imagen de Marcaaplicada a tu persona


recursos humanos

Las exigencias del sector productivo del país son cada vez mayores y la ne-cesidad de una capacita-

ción continua de los elementos que conforman una empresa quedan de manifiesto.

Ante ello, han surgido empresas como el Instituto Universitario de Desarrollo, Formación y Educación S.C, Trainiter, dedicadas a impartir eventos de formación y capacitación que aporten experiencias vivenciales a cada participante.

A decir de Yoni Martínez Domín-guez, director general, consultor y capacitador de Trainiter, la idea de crear esta empresa surgió con el afán de contribuir al desarrollo de la sociedad, incrementando la calidad, eficiencia y eficacia de las personas dentro de las organizaciones, impul-sando su liderazgo y valores personales.

De esta forma, Trainiter cuenta con cursos y talleres de for-mación y capacitación, tales como liderazgo con Resultados, Relaciones Laborales, Desarrollo de Supervisores, Desarrollo de Líderes Sindicales, Administración de Proyectos, Trabajo en Equipo, Motivación, entre otros.

Del mismo modo, se brinda asesoría a las empresas del me-dio generándoles un valor agregado, a través del incremento de la productividad de su personal y la rentabilidad en sus áreas de trabajo. Algunas de ellas son: Detección de necesidades de capacitación, Reclutamiento y selección de personal (supervi-sorio y personal clave), Análisis y diagnostico laboral, manejo adecuado de relaciones Laborales, etc.

Cabe destacar que Trainiter es una empresa conformada por

un equipo de personas procedentes de diversas áreas profesionales y, con una amplia experiencia en el ramo laboral de la empresa privada, con el firme propósito de proporcio-nar a los clientes un servicio que res-ponda a sus necesidades.

Es el caso de su director general, Yoni Martínez, que cuenta con las li-cenciatura de Administración de em-presas, Licenciatura en Derecho, así como Diplomados en reclutamiento y selección, desarrollo de potencial humanos, Administración de Perso-nal, Administración de Relaciones La-

borales, derecho laboral, derecho fiscal y con una amplia carrera laboral exitosa como Gerente de Personal dentro de la empresa mexicana mas importante de la industria de la panificación.

En el grupo de consultores también destaca el ingeniero Francisco Javier Gordillo Medrano, quien con 38 años de desem-peñarse en direcciones generales, direcciones de ventas y ejecu-tivo en las áreas de producción, distribución y venta de produc-tos alimenticios, tiene mucha experiencia por compartir. De igual manera destaca como consultor y capacitador en esta firma el Lic. José Luis Ferral Eufrasio, quien tiene experiencia laboral de 20 años en empresas privadas como Adecco y Rekursos.

En cuanto a instalaciones, Trainiter cuenta con cuatro salas de capacitación habilitadas con el mobiliario moderno y ade-cuado para brindar un confort a cada participante, así como con pantallas de LCD en cada una de las salas, disponibles tam-bién para juntas de trabajo.

Todo lo anterior dota a Trainiter de la calidad y seriedad que requieren las organizaciones de primer nivel.

Trainiter, Asesoría y Capacitación para la rentabilidad en las empresas

Yoni Martínez Domínguez, director general,consultor y capacitador de Trainiter


recursos humanos

por: mtro. carlos m. Herrera blanca

¿Alguna vez se ha preguntado cómo hacer para mejorar la relación con su jefe? ¿Cómo hacer para que sus ideas sean escuchadas? O incluso, ¿cómo evitar situaciones de discu-sión o enfrentamiento? La respuesta a estas preguntas es

relativamente sencilla: Hay que utilizar una forma especial de lide-razgo llamada gestión inversa.

A diferencia de la gestión directa, el gerente que trata de influir “hacia arriba” no tiene una autoridad derivada de la posición en el organigrama. El liderazgo en este sentido sigue una colección de estilos basados en un principio muy básico: Todos somos personas que colaboramos en la consecución de metas en común. Esto es, jefe y subordinado son socios en la misma misión.

Desde esta base, la gestión inversa se concibe como un proce-so de influir en su director a fin de que tome decisiones que be-neficien a ambos. Esta visión le permite al gerente medio adoptar una colección de posturas positivas en la relación con su jefe.

El pensamiento tradicional, en contraposición, pone al jefe como un actor al que no se le puede cuestionar, y que por su jerar-quía hay que obedecer; y que además tiene el poder de despedir-nos en cualquier momento.

La filosofía en la que se basa la gestión inversa proporciona una ampliación de este concepto: El jefe es una persona, con virtudes y defectos, que merece respeto; y que además tiene interés en co-laborar con gerentes responsables y productivos. La base de una relación sana y productiva con su jefe, entonces, se basa en crear confianza a través de dos estrategias: ser productivo a través de alcanzar metas y objetivos consistentemente, y ser consciente de los momentos y circunstancias para establecer diálogos.

En otras palabras, para sostener relaciones positivas con el jefe se requiere primeramente que nuestra actividad realmente contri-buya a generar resultados positivos a la organización en general y al departamento en particular. El director tiene a su cargo y bajo su responsabilidad una serie de objetivos y metas que son importan-tes para la organización, y es a través de los gerentes que coordina las actividades y recursos para alcanzarlos. Un gerente productivo, por lo tanto, es aquel que cumple con sus funciones primarias: co-ordinar al personal y a los recursos para el logro de las metas.

De la mano a lo anterior está la identificación y solución de problemas. Un gerente tiene dentro de sus responsabilidades el identificar los problemas reales y anticiparse a los potenciales, y

proponer soluciones, ya sean correcciones inmediatas o propues-tas de mejora. En determinadas circunstancias, el gerente debe in-tervenir para solucionar problemas. La gestión inversa incluye, por lo tanto, dialogar con el jefe acerca de estas circunstancias y de las alternativas de intervención. Por ejemplo, suponga que un cliente presenta una queja en un restaurant por un plato mal servido; el gerente debería poder en ese momento ofrecer algo además de disculpas para resarcir el mal servicio. Un cliente así atendido sen-tirá satisfacción y reafirmará su lealtad con la empresa. Sin embar-go, la situación no es tan sencilla: ofrecer un platillo adicional tiene costo. Por ello, el gerente debería haber sostenido pláticas con el director para acordar cuáles son los límites en el presupuesto con el que el gerente puede hacer frente a estas contingencias. Lo más importante aquí es el acuerdo.

Si la situación se presenta por primera vez, el director apreciará ser informado de inmediato, incluyendo una explicación de la si-tuación y de las medidas tomadas; pero el gerente debe ir más allá y explorar, junto con su jefe, de posibles situaciones parecidas en el futuro y llegar a acuerdos.

Este ejemplo nos lleva a la segunda estrategia: cuándo hacerlo. Es el gerente quien debe ser consciente de cuándo es el momento oportuno para tratar asuntos delicados y diferencias. Nunca es un buen momento cuando está presente otra persona. Contradecir, o incluso corregir a un jefe “en público” es una acción segura de fra-caso. Hacer quedar mal al jefe es uno de los principales motivos de fricción en la relación, y va a ser muy difícil compensar esta falta.

En caso de duda, mejor espere. La relación jefe-subordinado es en este sentido diferente de la relación jefe-subordinados (ojo con el plural). La relación uno-a-uno es una relación personal además de profesional. Jefe y subordinado desarrollan una re-lación de sociedad con las metas, y la confianza surge natural-mente, mientras haya respeto, cuando la organización alcanza los resultados programados.

Por el contrario, la relación del jefe con un grupo es siempre profesional. Cuando el subordinado es parte del grupo, debe ser consciente que no es el momento de poner en riesgo la relación personal por una diferencia. En otras palabras, nunca interrumpa, cuestione o contradiga a su jefe en grupo. Todas las diferencias de opinión deben ser tratadas de manera individual, en un lugar ais-lado del grupo, con respeto.

Gestión Inversa:Cómo influir sobre

el jefe

a b r i l 2 0 1 2 d e c i s i ó n e m p r e s a r i a l 35a b r i l 2 0 1 2 d e c i s i ó n e m p r e s a r i a l

Partiendo de estas dos estrategias primarias, se puede mejorar la relación aplicando acciones como las siguientes:

1. Ambos son personas: Conozca a la persona tanto como al puesto. Pregunte a su jefe cómo y cuándo le gusta que le comuniquen sugerencias, puntos de vista diferentes a los suyos, los problemas, entre otros puntos delicados.

2. Establezca bases de respeto y confianza. Empiece creando un ambiente de honestidad y franqueza, y pidiendo permiso para introducir formas de hablar más personales y relajadas. Nunca diga palabras altisonantes si antes no ha tenido esta plática, ya que es mejor encontrar los límites en la relación mediante el diálogo, y no por accidente (en cualquier relación, cruzar una frontera es una agresión).

3. Aclare expectativas mutuas. Desde el primer día de trabajo, pregunte las ex-pectativas de su jefe respecto a su comportamiento y desempeño, y de preferencia aclare cuáles son los criterios que él o ella utiliza para evaluarlo; y también exponga cuáles son sus expectativas sobre la relación y la colaboración futura.

4. Sea abierto y receptivo a los comentarios y consejos que reciba. El jefe tiene poco tiempo para entrenar gerentes; en teoría, contrata gerentes ya formados y competentes. Por este motivo, es muy común que toda la retroalimentación que un subordinado reciba sean comentarios breves y directos. La mejor actitud es tomar es-tos comentarios como observaciones objetivas, analizarlos, interiorizarlos. Recuerda siempre: La intención del director no es “lastimar” las emociones del gerente.

5. Utilice el tiempo de su director con sensatez. No le robe tiempo y recursos con cuestiones triviales, ya habrá momento y oportunidad para ello.

6. Aprenda a comunicarse efectivamente. Platique con su jefe sobre el cómo prefiere el reporte de resultados y eventos: conciso o detallado, cifras o hechos, con imágenes o texto, estructurado o no estructurado, con qué frecuencia, entre otros.

7. Comprenda y pregunte sobre cómo establecer prioridades.8. Identifique cómo es la personalidad del jefe, incluyendo su carácter, su objeti-

vidad, sus actitudes y necesidades.9. Aprenda cómo y cuándo hacer preguntas.10. Evite ponerse a la defensiva, dar justificaciones o excusas, discutir o debatir. 11. Sobre todo: aprenda a negociar.

Ante todo, aprenda como gerente a ser confiable a través de la honestidad y la produc-tividad. Si ya ha tenido dificultades con su jefe, siga los siguientes pasos con paciencia:

1. Reflexione sobre el porqué quiere seguir en la organización, con la intención de encontrar los puntos en común entre su jefe y usted. Recuerde los motivos que lo llevaron inicialmente a establecer un contrato de trabajo en esa empresa y tome la decisión de continuar. Este punto es muy importante, si usted no decide continuar, no se podrá mejorar la relación.

2. Identifique cuál es el mejor momento para dialogar con su jefe sobre su relación. Nunca lo haga cuando él o ella esté molesto o atendiendo algo importante. Tampoco recurra a la curiosidad, mandando mensajes ambiguos “a ver” si con eso entiende.

3. Póngase metas alcanzables sobre los temas que quiera tratar con su jefe. Ten-ga siempre en mente “cómo sí” en lugar de “por qué no”.

4. Genere un diálogo abierto, muéstrese receptivo de todo lo que le diga, y ge-nere confianza con acuerdos sobre metas valiosas, y cúmplalas. Nunca haga prome-sas que no va a cumplir.

5. Evalúe cómo se siente con la relación frecuentemente, y repita la fórmula.

Desde el otro lado, si usted es jefe, dialogue con sus subordinados sobre estas estra-tegias. Sea abierto y transparente, proporcione entrenamiento y aprenda que el respeto también debe ganarse de manera personal. Revise la relación que tiene con sus subor-dinados, y también aplique los pasos mencionados arriba.

Como toda forma de liderazgo, la gestión inversa también se puede aprender y desarrollar.

*El autor es Director General, Encauze Consultores


recursos humanos

Por: Rafael Ayala

Cada año vemos como la competencia en la indus-tria y el comercio se vuelve más feroz. Conforme el tiempo pasa el desarrollo de la economía parece te-ner un rumbo más incierto. Vivimos un tiempo con

características peculiares donde la incertidumbre se ha con-vertido en una constante, o por lo menos, en algo frecuente.

Somos testigos de fusiones de grandes corporativos y cómo los pequeños tienden a desaparecer o ser absorbidos por otros; la tecnología ha abierto nuevas posibilidades en cuanto a precisión, rapidez y versatilidad, sin embargo tam-bién exige nuevos niveles de preparación tecnológica y tien-de a desplazar parcialmente la mano de obra.

El hecho es que vivimos una realidad sumamente especial en la que las industrias y organizaciones requieren desarrollar un alto nivel de efectividad y competitividad para mantenerse en el mercado. Para lograr esto recurrimos a la implementa-ción de sistemas con garantía; actualización tecnológica e im-plementar programas organizacionales de mejora continúa. Ante todo esto surge cada vez con más fuerza y con mayor claridad que el recurso que puede detonar el máximo poten-cial de desarrollo es el factor humano y lo que éste genera.

La competencia puede copiar de nosotros la tecnología, productos, sistemas operativos e incluso mejorarlos o contar con más recursos en infraestructura; sin embargo algo que no se puede copiar o comprar es la cultura organizacional; el va-lor de cada individuo y la sinergia que se produce en una or-ganización cuando sus elementos se han desarrollado y alcan-

zado cierto nivel de madurez, responsabilidad, cooperación y disposición hacia el crecimiento personal.

El reto de la industria actual es desarrollar su recurso huma-no; dejar de verlo como operadores de maquinaria o informa-ción para considerarlo verdaderamente como capital humano, como fuerza productiva y generadora de calidad y utilidades. Es por esto que el departamento de recursos humanos debe auto considerarse como pieza clave y fundamental en la ope-ración presente y futura de cualquier organización.

Consideremos lo siguiente: ¿cuánto cuesta implementar nueva tecnología para producir bienes o información en su industria?, o planteado de otra manera, ¿cuánto cuesta incre-mentar la productividad con base en inversión tecnológica? Y ¿qué tanto aumentaría la productividad?, por otro lado, ¿cuánto incrementaría la productividad de la organización si el personal aumentara su efectividad en las funciones que actualmente realiza, es decir, si realizaran mejor sus labores, si cooperaran, si dieran el extra y tomaran mayor responsabi-lidad en su trabajo? La conclusión de este planteamiento es muy sencilla, si mejoramos el desempeño del recurso humano la productividad aumenta considerablemente y, generalmen-te, con una inversión o costo mucho menor que el de invertir en nuevas tecnologías.

Con esto no afirmo que la industria no debe invertir en tec-nología, la reflexión se dirige a que si invertimos en tecnología, a fin de cuentas seguimos apostándole a la gente, ya que final-mente es ésta la que opera las máquinas, quien toma las deci-siones y quien utiliza correcta o incorrectamente esa tecnolo-gía. Sí a la mejora tecnológica, pero con desarrollo del recurso humano que no sólo vaya a la par, sino que lo encabece.

DesarrolloHumano:

Reto de laindustria actual


recursos humanos

las apTiTUdes emOciOnales Y de relaciónExisten dos grandes habilidades en

las que se debe capacitar y desarrollar al personal:

1. Aptitudes técnicas.2. Aptitudes emocionales y de relación.

La competencia laboral no depende exclusivamente del dominio de las habili-dades técnicas o de la capacidad intelec-tual de las personas. Cada vez es mayor el requerimiento de personal que sepa rela-cionarse con sus compañeros, que pueda auto motivarse y motivar a otros. Pocas personas pierden su puesto por inepti-tud en sus habilidades técnicas, la gran mayoría son despedidas o abandonan la empresa por deficiencia en sus relaciones, falta de carácter (honestidad, compromi-so, responsabilidad, etc.) o insatisfacción con la compañía, que en el fondo real-mente es insatisfacción con el ambiente o cultura laboral.

En estudios realizados por diferentes investigadores, empresas e instituciones

(Daniel Goleman, Hay / McBer, John Hunter -Univ. Estatal de Michigan-, Frank Shmidt y Michael Judiesch -de la Univer-sidad de Iowa-), en los que se analiza-ron a cientos de empresas, 181 puestos distintos y millones de trabajadores, se llegó a la conclusión que para tener un desempeño estelar en todos los trabajos, en todas las especialidades, la aptitud emocional y de relaciones es dos veces más importante que las facultades pura-mente congnitivas.

Basado en estos mismos estudios se descubrió que en la actualidad las em-presas buscan en sus candidatos ideales para los diferentes perfiles de los pues-tos, características como las siguientes:

Saber escuchar y relacionarse. Capa-cidad de colaborar y trabajar en equipo. Potencial para liderazgo. Actitud opti-mista. Adaptabilidad a cambios. Com-petencias técnicas específicas para el puesto.

Así, el departamento de recursos hu-manos debe considerar el desarrollo del personal en estas dos áreas, invirtiendo en el desarrollo técnico, pero también en


recursos humanos

el humano, en la capacidad de las personas para relacionarse con otros, lo cual nos lleva primeramente al fortalecimiento de la seguridad personal del individuo, de su propia estima.

En muchas de las empresas en las que se han impartido cursos o conferencias de desarrollo personal se han progra-mado solamente como un medio para brindar motivación y no como parte de un programa específico de desarrollo de las habilidades de relación, de un plan dirigido a un objeti-vo específico. Incluso los gerentes de recursos humanos que se orientan hacia este tipo de desarrollo son vistos por la alta dirección como personas más identificadas con Don Quijote que con Deming .

desarrOllO HUmanO eFecTiVOUna de las principales causas por la que algunos progra-

mas de capacitación resultan inefectivos es porque los jefes no están comprometidos con el proyecto. La capacitación efectiva en cualquier organización debe impartirse igual que como se barren las escaleras: de arriba hacia abajo.

La implementación de cursos y conferencias permite a los participantes reflexionar, analizarse y obtener ideas o meca-nismos para su desarrollo, pero esto debe estar respaldado con el trato diario que se da en su ambiente de trabajo, con la manera en que se relaciona con su jefe directo y sus compañe-ros. Es de esta relación cotidiana con el jefe de donde provie-ne la mayor fuente de motivación de todo trabajador.

El primer reto que debe enfrentar el gerente de capacita-ción o recursos humanos es convencer a los gerentes, directi-vos y jefes, que su programa es realmente necesario, efectivo y benéfico para la organización.

• Capacite primero a jefes y supervisores. Por lo general, lo más conveniente al iniciar un programa de desarrollo es ini-ciar con la participación de los supervisores o jefes de área, ya que serán ellos, como se mencionó en el punto anterior quie-nes realicen el trabajo permanente en la gente.

• Establezca parámetros de medición. Este es uno de los retos más grandes de la capacitación en general. Cada vez es mayor la presión de la dirección sobre el departamento de recursos humanos a este respecto. ¿Cómo saber que la in-versión en capacitación está redituando? Aunque este punto en sí es sujeto de toda una disertación, por el momento me limito a decir que debemos establecer objetivos específicos de lo que se espera alcanzar con cada proyecto o programa de capacitación o desarrollo y especificar algunos parámetros, para registrarlos previamente al inicio del programa, durante la implementación del mismo y una vez concluido.

• Considere la capacitación en desarrollo humano como algo permanente. El desarrollo humano es básico para el alto desempeño de los trabajadores, y por lo tanto, de la empresa; por lo mismo los programas de desarrollo de esta área deben ser permanentes, integradores y direccionados, es decir con un propósito específico. Las empresas que deseen sostener-se competitivamente y sostener pautas de empresas de nivel mundial necesitan contemplar el desarrollo de las aptitudes emocionales y de relación.

Al reflexionar sobre los puntos mencionados nos damos cuenta que el departamento o área de recursos humanos se ha convertido en un pilar fundamental dentro de cualquier organización moderna que pretenda mantener característi-cas de empresa de nivel mundial; sin embargo nuestra cultura empresarial todavía no abre su puerta totalmente a este para-digma que ofrece el siglo XXI como requisito básico, no sólo para alcanzar mejores niveles de competitividad, sino para permanecer en el mercado.

El autor es especialista en Desarrollo Humano y Desarrollo Orga-nizacional. Director de la Firma Efectividad Humana. Comentarios a: [email protected]

La implemen-tación de cursos y conferencias

permite a los par-ticipantes reflexio-nar, analizarse y obtener ideas o

mecanismos para su desarrollo.


educación


tecnología

Aunque la publicidad en Internet, no es en todos los casos la “salvación” para su negocio, ni la promoción en la red la única alternativa, es hoy en día una

gran herramienta cuando la empresa va iniciando y no se cuenta con muchos recursos.

Publicitar su negocio en Internet no tiene que ser complicado y puede tener grandes ventajas para su empresa en términos de posicionamiento de marca o de abarcar nuevos mercados.

A continuación, algunas de las mejores opcio-nes para hacer publicidad por Internet para su em-presa, lo mejor es que algunas de ellas son gratis.

crear una página Web para su empresa.Esta suele ser la forma tradicional de darse a co-

nocer en Internet que no necesariamente es la más popular debido a que implica cumplir con ciertos requisitos mínimos de diseño, montaje y publica-ción de información que muchas veces requiere del auxilio de un programador y cierta inversión. Sin embargo, es una de las estrategias más pode-rosas para atraer clientes.

promocione su negocio en Facebook (gratis).Las redes sociales están de moda. Facebook es

el líder y esto por una razón: es muy fácil aprender a utilizarlo e igual de fácil es crear una página de amigos (fan page) para promocionar su negocio, empresa o producto. Y lo mejor de esto, sin costo alguno.

promocione su negocio en Twitter (gratis).Twitter es otra red social de rápido crecimiento

y de impacto con características particulares que permite llegar a segmentos de clientes que por otros medios no se alcanzarían.

anúnciese en sitios de clasificados (gratis). Busque las páginas de clasificados más impor-

tantes y de mayor alcance, estos sitios pueden ser de gran ayuda para dar a conocer sin costo su em-presa, sus productos o servicios en pocos minutos.

publicidad pagada en Facebook(desde $10 dólares).Además de las páginas de fans que se mencio-

naron, Facebook también cuenta con un sistema de publicidad pagada (por clic). Éste le permite elaborar una detallada campaña publicitaria que le permita llegar con mayor exactitud a un merca-do totalmente definido. Por ejemplo, al momento de definir su campaña, podrá elegir quiénes desea que vean su anuncio: por rango de edad, país, sexo, perfil económico, línea de intereses, etc. Este tipo de publicidad es pagada con una tarjeta de crédito y puede invertir un mínimo de 10 dólares y elegir los días y las horas que desee que su anuncio esté visible. Solamente pagará centavos de dólar por aquellos clics que se hagan en su anuncio.

publicidad en adwords (desde $5 dólares).Otro sistema muy efectivo que puede utilizar

es el sistema Adwords de Google. Basado en una mecánica de publicación de anuncios textuales que se muestran en millones de páginas web en todo el mundo enfocadas específicamente al perfil de clientes que defina con características puntua-les. Similar a las campañas en Facebook, acá tam-bién define una campaña específica para que su anuncio sea visto por las personas que realmente se puedan interesar en conocer más sobre sus pro-ductos y servicios.

publicidad a través de banners en otraspáginas Web.Otro mecanismo de publicidad bastante efecti-

vo puede ser a través de la publicación de banners publicitarios en sitios web relevantes y cuya línea temática tenga que ver con los productos de su empresa. Necesitará solicitar a un diseñador que le elabore un banner publicitario y contactar al web-master del sitio para solicitar una cotización de pu-blicación.

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7 formasde publicitar sunegocio en internet

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tecnología


colegio la salle

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Como cada año, el Cole-gio La Salle de Veracruz celebró la Noche Colo-nial en su edición XIV y

de manera muy especial al conme-morar su cincuenta aniversario.

Fue el pasado sábado 17 de marzo cuando el Colegio se en-galanó con la presencia de estu-diantinas de reconocido prestigio a nivel nacional, así como coros, rondallas, solistas y grupos co-reográficos que se esforzaron en dar su mejor actuación durante el evento, desde las 11 de la mañana, hasta las 11 de la noche.

Tres escenarios enmarcaron la participación entusiasta de los ni-ños y jóvenes Lasallistas. Destacó además la presentación de ron-dallas y grupos de escuelas como Cristóbal Colón, así como la UV

de Veracruz y Xalapa, el Colegio Anglomexicano de Coyoacán, el Colegio Francés Hidalgo, Centro Escolar Educa y Cifa del D.F., por mencionar algunos.

Además, los padres de familia también tuvieron un espacio de ex-presión, mediante la poesía coral.

Los más pequeños pudieron disfrutar de actividades recrea-tivas como el dibujo y los juegos inflables.

A manera de kermés los asis-tentes también pudieron degus-tar de antojitos veracruzanos, bo-tanas, así como adquirir souvenirs del evento.

En suma, la fiesta fue todo un éxito, refrendándose como una tradición y motivo de reunión y sana convivencia entre las familias veracruzanas.

Celebra La Salle su XIV Noche Colonial


colegio la salle

Hace 50 años en una tierra cálida y fértil, el pasto verde y húmedo cubre la semilla que yace abajo.Echó raíces en la tierra, el árbol era joven, había mucho camino por delante.Enterró sus raíces y entrelazadas se sostuvieron una con otra firmemente.Lentamente, crecieron las ramas del árbol, alargándose, buscando la luz que acaricia sus suaves y delicadas hojas cada mañana.La luz siempre estuvo ahí, nutriente.Las ramas del árbol crecieron y se expandieron poderosamente para alcanzar esa luz.Su tronco creció fuerte y la textura de su corteza mostró su sabiduría.Lentamente crecieron otras ramas donde sus hojas suaves se juntaban con todas las ramas.Se mecieron con el viento, dando sombra a quienes la buscaron.Algunas hojas se agotaron y descansan en el suelo suave.Pero otras persistieron y continuaron sus metas.Permanecieron unidas y no se movieron porque necesitaban crecer hasta el cielo y entender su propósito.50 años han pasado desde entonces.Alcanzando la luz de arriba.Proporcionando fuerza y futuro a los niños y jóvenes.En este momento, juntos celebramos el inicio al que pertenecemos.Juntos nos reunimos y celebramos como uno.Nosotros, todos, como un consolidado colegio La Salle en Veracruz.


Joaquín Sabina y Joan Manuel Serrat, dos de los más grandes cantautores que ha dado la música espa-ñola, vuelven a unir fuerzas, esta vez para lanzar un disco escrito e interpretado conjuntamente.

“La orquesta del Titanic” da nombre a un nuevo trabajo con-junto del “Nano” y el “Flaco”, un trabajo en el que todos los temas, esta vez, son inéditos.Los artistas afirmaron que el disco es una “prueba de admi-ración y un homenaje a los músicos” que, al igual que los del crucero que se hundió hace 100 años, “seguían tocando y aguantando hasta el final en las peores condiciones”, en referencia a la crisis económica, en general, y a la que sufre la industria discográfica, en particular.Para la grabación de los temas en estudios de Madrid y Bos-ton decidieron apostar por músicos distintos a los que habi-tualmente los acompañan, entre ellos Melón Lewis al piano y los teclados, Tino di Geraldo a la batería, Charlie Mendes al bajo o la guitarra de Javier Limón, que es también el pro-ductor del disco.

Universal Repu-blic Records y The Recording Academy®’s GRA-MMY Recordings® se han asociado para lanzar este álbum. Anticipando la en-trega de la edición 54° de los más prestigiosos pre-mios de la música.

Este disco contiene los 22 hits más destacados del año pasado, interpretados por los artistas número uno, inclu-yendo los nominados a cinco de las principales categorías de los premios más importantes de la música: Grabación del Año, Disco del Año, Mejor Artista Nuevo, Mejor Perfor-mance de Dúo o Grupo Pop y Mejor Álbum Country. El álbum es posible gracias a un acuerdo especial con to-das las grandes compañías de distribución musical y rota de sello de año a año. Una porción de las ganancias ge-neradas son destinadas a las dos fundaciones caritativas de la Academia de Grabaciones, MusiCares® Foundation y GRAMMY Foundation®.

El legendario músi-co Paul McCartney presenta su última producción disco-gráfica “Kisses on the Bottom” que contie-ne catorce canciones tradicionales con la que homenajea al jazz realizado entre los años 20 y 40.Por primera vez el exBeatle dejó todos

los instrumentos a cargo de la banda que acompaña a la pianista y cantante Diana Krall, y solo reservó para él una guitarra acústica para el tema de cierre de su álbum.“Son canciones que sonaban de fondo mientras compo-níamos con John”, dijo McCartney sobre la elección de te-mas como “It’s Only a Paper Moon” o “I’m Gonna Sit Right Down and Write Myself a Letter” temas presentes en su nuevo disco.Los aportes de Eric Clapton (uno de ellos en guitarra acústi-ca en el sugerente “My Valentine”, autoría de Paul y a la altu-ra de los visitados en la placa) y de Stevie Wonder (soplan-do la armónica en “Only Our Hearts”, otro tema con el sello McCartney), potencian el sereno y agradable recorrido.

mús

ica JOAN MANUEL SERRAT Y JOAQUÍN SABINA

GRAMMY NOMINEES 2012Varios

KISSES ON THE BOTTOMPaul Mccartney

SERRAT & SABINALA ORQUESTA DEL TITANIC


Si en el Evangelio según Jesucristo, José Saramago nos dio su visión del nuevo testamento, en Caín regresa a los primeros libros de la Biblia. En un itinerario heterodoxo, recorre ciuda-des decadentes y establos, palacios de tiranos y campos de batalla de la mano de los principales protagonis-tas del antiguo testamento, impri-miéndole la música y el humor refi-

nado que caracterizan su obra.Caín pone de manifiesto lo que hay de moderno y sorprendente en la prosa de Saramago: la capacidad de hacer nueva una historia que se co-noce de principio a fin. Un irónico y mordaz recorrido en el que el lector asiste a una guerra secular, y en cier-to modo, involuntaria, entre el crea-dor y su criatura.

Cuando se siente la necesidad de hacer las cosas de otra forma para

solventar un problema, una situación o sencillamente para mejorar; se suele buscar en libros, foros y demás luga-res, mensajes que logren dar luz. Una experiencia contada por un amigo en un contexto distendido puede ser el me-jor aliado.Esto es lo que hace este li-bro, contarle cómo idear o mejorar sus proyectos en el ámbito deportivo, uniendo la experiencia de los autores con la teoría y estudios más actuales sobre marketing en los servicios deportivos.

Cuando comience a leer el libro se darás cuenta que las trece historias recreadas en entornos cotidianos y usted como lector, son los protago-nistas que lograrán resolver los retos que se proponen a través de los personajes.Cómo promocionar u orga-nizar un evento deportivo, cómo utilizar las redes socia-les para posicionar su activi-dad, cómo evaluar el impacto de las acciones, qué mensajes utilizar para seducir a su clien-te o patrocinadores, cómo emprender o estudiar el mer-cado, así como los secretos de una campaña publicitaria; serán algunos de los conteni-dos que encontrará.

La autora combina los recursos del testi-monio, la narrativa histórica y la biografía novelada para entrelazar la historia de un movimiento social con la vida pública y privada de su líder. Los hechos narrados se apegan con fidelidad a los aconte-cimientos históricos: la gran huelga de 1958 y la de 1959, violentamente reprimi-da por el gobierno; el encarcelamiento de los líderes y su liberación a principios de los años setenta. El protagonista, Trinidad

Pineda Chiñas, inspirado en la figura de Demetrio Vallejo, es en cambio una crea-ción literaria a través de la cual se explora la vida privada de un personaje público.Retrato de una época y relato de una vida, El tren pasa primero explora no sólo los espacios públicos de la historia sino también ámbitos menos visibles: el mun-do laboral y la vida de las mujeres; las mo-tivaciones, relaciones familiares y amores de un líder.

MARKETING DEPORTIVO. EN 13 HISTORIASAutor: Alberto Blázquez Manzano (coordinador) / Editorial Inde

CAINAutor: José Saramago / Editorial Alfaguara

EL TREN PASA PRIMEROAutor: Elena Poniatowska / Editorial Punto de Lectura

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Abril, el mes dondecomienza el espectáculo

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por: Juan carlos morales Gómez

Abril suele ser un mes de transición, en el que las películas destinadas a los premios dejan de ex-hibirse para darle paso a los estrenos veraniegos que empiezan desde este mes. Es por eso que es

difícil encontrar una cinta de la cual hablar sin tener que mez-clar un poco de espectáculo y grandes ganancias.

Sin embargo, este año hay un estreno que llama mucho la atención. Una película que coleccionó una gran cantidad de premios y que al mismo tiempo logró hasta hace poco, colo-carse como el filme que recaudó más millones de dólares en todo el mundo.

Por supuesto, si todavía no lo saben, estoy hablando de Titanic, el metraje de 1997 que conquistó a la audiencia y a la crítica. A hombres y mujeres, grandes y chicos. En estos 14 años, es difícil imaginar que alguien entre nosotros no haya visto la película. Principalmente porque se ha vuelto un espe-cial decembrino que se transmite en los canales de televisión nacional.

Este abril, Titanic vuelve a la pantalla grande para hacer gala de la nueva tecnología que está conmocionando el mun-do del cine: La Tercera Dimensión. Es evidente que el principal objetivo de este reestreno es aumentar las ganancias para la producción. Pero podemos aprovecharlo para que las nuevas generaciones disfruten de una de las películas más represen-

tativas de nuestros tiempos y para los que ya la vimos, volver a experimentar todas las emociones que nos hizo sentir desde la primera vez.

El uso del 3D tiene la garantía de James Cameron, director de la cinta y que con Avatar catapultó esta técnica a niveles in-sospechados. Así que, si todavía no te convences de irla a ver, te podemos asegurar que será el segundo estreno más espe-rado del mes solo detrás de “Los vengadores” ( The Avengers) cinta de la cual les platicaremos un poco a continuación.

The Avengers, cómo todos sabrán, es una historieta crea-da por Marvel en la que combina a varios súper héroes de su universo. El 27 de abril, fecha extraofi-cial del estreno en México (en Estados Unidos se es-trena hasta el 4 de mayo) el estudio tratará de con-vertir la película basada en los comics en la más taquillera del año. Vale nuestra mención como recomendación porque es la primera vez en la historia del cine que un proyecto de esta envergadura se ve realizado. Durante años, Marvel ha lanzado cintas de las versiones individuales de los protagonistas Iron Man(2008), El Increíble Hulk(2008), Iron Man 2 (2010), Thor (2011) y Capitán América: El primer ven-gador (2011), para que finalmente en el 2012, los principales actores de la historia se reúnan en una producción que po-dría marcar una pauta en la realización de cine-espectáculo. Esperemos que la calidad de la cinta corresponda al tiempo invertido en la propuesta.


Las profecías sobre el fin del mundo en 2012 han atraído el interés del mundo hacia la cultura maya. Campeche, uno de los estados del sureste mexicano en los cuales se edificaron templos de esta civilización prehispáni-

ca, tiene un proyecto para explotar turísticamente esta atención.Campeche es un destino muy especial, que mezcla atrac-

tivos arqueológicos y coloniales, con playas de ambiente rús-tico, bañadas por las aguas del Golfo de México.

Campeche fue, en su momento, el principal puerto de la Península de Yucatán, principalmente derivado de las expor-taciones de maderas preciosas, algodón y cera. Debido a los continuos ataques de los piratas, los españoles protegieron la ciudad con una muralla hexagonal, dos fuertes y una serie de baterías defensivas.

Es así como en la actualidad quedan de pie los siete ba-luartes de los vértices, que han sido convertidos en museos, los dos fuertes extramuros con unas vistas privilegiadas y las dos puertas principales: la de la Tierra y la del Mar, separadas por la perfecta cuadrícula de las calles de la ciudad. Por si fue-ra poco, la ciudad de Campeche cuenta con más de mil 600 fachadas en su Centro Histórico, declarado por la UNESCO Patrimonio Cultural de la Humanidad.

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el encanto de la cultura mayaCampeche

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Pero, sin duda, el principal atractivo de Campeche se en-cuentra en su enorme patrimonio natural, dividido en cuatro grandes regiones: la costa, la montaña, los ríos y la selva.

Campeche cuenta con 6 áreas naturales protegidas: la Biosfera de Calakmul, considerada la reserva tropical más grande de México; Laguna de Términos, catalogada como santuario natural para la reproducción del delfín, la tortuga de carey y el manatí; Río Celestum es el área más grande de los Manglares del Golfo de México. Así como Los Petenes, islotes con vegetación de selva mediana que se desarrollan entre el manglar; la Reserva de Balam Kin, un paradisiaco mosaico de sorprendentes paisajes naturales y la Reserva de Balam Ku, un corredor biológico natural, frontera entre los macizos forestales de la zona norte y sur, y famoso santuario de murciélagos.

Por esto y más Campeche se perfila como uno de los grandes atractivos turísticos de México, en especial durante este 2012.

Revista Decisión Empresarial No. 81

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