ROI DEXON NETWORK MONITOR
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Dexon Software 2Q 2009 ROI DEXON NETWORK MONITOR El objetivo de este documento es presentarle como con Dexon Network Monitor podrá lograr un ROI a mediano o largo plazo visualizando todos los beneficios que esta solución de monitoreo le ofrece.
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Dexon Software 2Q 2009 El objetivo de este documento es presentarle como con Dexon Network Monitor podrá lograr un ROI a mediano o largo plazo visualizando todos los beneficios que esta solución de monitoreo le ofrece.
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Dexon Software
2Q 2009
ROI DEXON NETWORK
MONITOR
El objetivo de este documento es presentarle como con Dexon Network Monitor podrá lograr un
ROI a mediano o largo plazo visualizando todos los beneficios que esta solución de monitoreo le
ofrece.
_ 2Q 2009
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ROI DEXON NETWORK MONITOR
Para todas las empresas que deciden implementar soluciones de Monitoreo de Servidores, el
ROI (Retorno de la Inversión) aparece como uno de los principales objetivos del proyecto. La
importancia del ROI como instrumento de evaluación reside en no atribuirle a la formación
exclusivamente los beneficios derivados de la mejora de habilidades y conocimientos, sino en
poder estimar como esta mejora repercute en los resultados económicos de la organización,
convirtiéndose así en un instrumento para controlar la eficacia y eficiencia en la aplicación de
las inversiones.
Dexon Network Monitor es una herramienta que administra y gestiona el monitoreo de redes
de servidores y la administración de dispositivos activos o servicios, con el objetivo de
realizar la detección y seguimiento de problemas en redes con tecnología propia. Dexon
Network Monitor cuenta con un método de descubrimientos automático de los diferentes
dispositivos el cual los incluye de manera rápida y eficiente. Esto permite conocer
exactamente que dispositivos tienen diferentes servicios y de esta manera la administración
será más eficiente y se podrán optimizar los diferentes recursos de la organización.
En otras palabras, ¿cuánto valor añadido genera una inversión en relación con el sacrificio
financiero que hay que hacer para que sea rentable? Por tanto, al calcular el ROI es de vital
importancia presentar un desglose tan exhaustivo como sea posible de los gastos y de los
ingresos atribuibles. Para ello, los factores que se mencionan se expresan en cifras
financieras.
Par empezar tomaremos valores estándar para determinar el ROI esperado con la utilización
de Dexon Network Monitor.
BENEFICIOS GENERALES DE IMPLEMENTAR DEXON NETWORK MONITOR
Aumenta la productividad del personal de TI mediante la consolidación y el monitoreo
de sucesos críticos, reduciendo significativamente el tiempo dedicado a la
administración de registros de los sucesos.
Reduce los problemas de TI mediante la identificación proactiva de eventos en los
servidores o servicios antes que se trasformen en incidentes.
Responde eficazmente a las cuestiones de TI, permite visualizar en que se está
mejorado y por medio del sistema de alertas mantiene al personal de TI siempre
atento y entregando al resto de la compañía una efectiva continuidad del servicio.
Realización de informes sobre evolución critica de los proyectos de monitoreo de
servicios y servidores, para la ayuda de tomas gerenciales.
Principal herramienta para satisfacer los SLA`s y OLA`s previamente acordados.
Mejora la seguridad mediante la vigilancia y alerta de los eventos críticos.
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Dexon Network Monitor es la solución más adecuada para dar respuesta efectiva a las
necesidades reales de los departamentos de TI al haber sido diseñada para ayudar
especialmente al departamento de TI a obtener toda la información relevante para dar
solución a problemas reales y frecuentes, reducción de costos y entrega de información
actualizada para decisiones gerenciales tendientes a la optimización de recursos. Estos son
unos ejemplos:
Sin la información que un disco duro de un servidor está siendo redundante el administrador
de servidores no podrá actuar de forma proactiva y llamar al proveedor de hardware para un
remplazo del disco.
Sin el historial de rendimiento, un administrador de servidores y redes no podrá evaluar los
recursos de hardware que están siendo subutilizados o muy utilizados por un servidor y sus
aplicaciones.
Sin saber que un determinado proceso o CPU está consumiendo todo el espacio disponible de
una CPU, un administrador no podrá investigar y resolver inmediatamente el problema, de
ahí que los usuarios bajen en la productividad y se quejan del servicio de TI
Sin la información que su servidor de Base de Datos es la fuente de varios problemas y no
registra este suceso, un posterior problema mayor podría ser la causa de un problema grave
en los datos q viajan por la red causando aumento de costos de soporte.
Sin la información que un servicio no se reinicia después de la instalación de un parche
durante horario no laboral, luego el administrador no podrá conectarse y solucionar el
problema antes de que los usuarios utilicen el servicio al día siguiente.
Sin la información de la tendencia histórica de disco, un administrador no tendría
información de cuando un disco está llegando a un umbral crítico de almacenamiento, lo que
implica posteriores costos de búsqueda de espacio urgente para almacenamiento.
INFORMACION EN TIEMPO REAL
EL Monitoreo en tiempo real es una de las características de Dexon Network Monitor que
ofrece una solución basada en un agente único en constante monitoreo que no ofrecen
muchas soluciones. Dexon Network Monitor ha sido diseñado para realizar seguimiento
continuo de todos los componentes críticos de su red en tiempo real y con la menor
utilización de recursos posibles.
Dexon Network Monitor intercepta los problemas de forma proactiva cuando se producen
eventos que puedan afectar el rendimiento común de las operaciones realizando algunas de
las siguientes acciones:
Envío de alarmas o notificaciones vía e-mail, pop-up, SMTP
Creación de un incidente de forma automática en el Service Desk
Captura de TRAPS para creación de incidentes automáticos o alertas
Realizar un proceso de recuperación (por ejemplo, VBScript, Perl etc)
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CONTROL DE BENEFICIOS ECONOMICOS
Los principales beneficios económicos adquiridos con Dexon Network Monitor se dividen en
tres características principales:
Eficiencia personal de TI: La eficiencia del personal de Ti se deriva en tiempo de ahorro en
tareas realizadas sobre una red eficiente y para los técnicos en un aumento de la
productividad, beneficios en la administración de los servidores, de base de datos, de
despliegue, de configuraciones etc. Esto también se refleja cuando por el aprovechamiento
de activos de red y recursos se disminuye la necesidad de contratar personal de TI.
Ahorro de costos en infraestructura tecnológica: Estos beneficios incluyen la disminución de
costos para adquirir servidores de despliegue por año, bajos costos de mantenimiento y
actualizaciones, reducción de la capacidad de almacenamiento, reducción de gastos de viaje
de técnicos para resolución de problemas, congelar comprar innecesarias.
Productividad de usuarios: Al reducir el tiempo de inactividad no planificado asegura que los
usuarios tengan acceso a los sistemas críticos de red cuando ellos los necesiten sin
interrupción alguna.
MODELO ROI
La mayoría de las empresas pueden lograr un retorno de la inversión ROI de hasta 120.000.000
de pesos en tres años por cada 1000 usuarios* que utilizan servicios críticos de red al
desplegar todo el contenido de funcionalidades de Dexon Network Monitor.
Inversión:
$ 70.000.000 (Sin incluir Servicios)*
Ahorro en productividad del usuario 26.3% $ 34.000.000
Ahorro en Eficiencia personal de TI 32.0 % $ 55.000.000
Ingresos protegidos 13.5% $ 8.000.000
Ahorro en costos de infraestructura IT 19.2% $ 23.000.000
TOTAL $ 120.000.000
La productividad del usuario represente al 26.3 % representado en beneficios financieros. La
experiencia de los usuarios con menos interrupciones de servicio se traduce en una
continuidad del servicio prestado de casi el 100% así como una recuperación más rápida en
caso de una falla, el ahorro en tiempo por año superaría las 80 horas por usuarios.
La eficiencia del personal de TI representa el 32% en el momento que usan todas las
funcionalidades de Dexon Network Monitor y aprovechando cada uno de sus componentes.
Estos ahorros se derivan de la racionalización en la administración de los servidores y
reducción de horas de soporte y despliegue. Las horas de mantenimiento correctivo se
reducen en casi un 90%
La reducción de costos de infraestructura de TI incluye la reducción de inclusión de hardware
de reparación, reducción de costos de viaje para mantenimiento.
En resumen este análisis a tres años muestra que los clientes pueden esperar un retorno de la
inversión de casi 200% con un plazo de amortización de seis meses.
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Dexon Software es una casa desarrolladora que centra sus esfuerzos de programación en la entrega de soluciones para la administración de infraestructura
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57 + (1) 6911691
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