Rúbrica Clip-Clas Analisis (1 Hoja)
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Rúbrica Número de evento: ediente del participante: Nombre del Instructor : Nombre del participan te: Competen cia específi ca: Analiza la Operación de Servicios en los equipos CLIP/CLAS Alcatel de acuerdo a las normas TELMEX. LLENADO DEL INSTRUCTOR Las evidencias se aplicaron Criterio s de desempeñ o Deseado (100) Mínimo esperado (80) Necesita reforzar (60) No lo hace (50) Eviden cias de aprend izaje Número de prácticas realizadas I= Individual ó E= En equipo Equipo, número de **Interp retacion **Ejecuc ión **Resolu ción de Problema s **Asegur amiento de la calidad ATENCIO N AL CLIENTE ü Configura los Parámetros de un Servicio IDE 6MB ü Verifica y Ejecuta correctamente la prueba SAM y ü Configura los Parámetros de un Servicio IDE 6MB ü Ejecuta la prueba SAM y TDR, para asegurar el ü No describe los parametros que configura en un Servicio IDE 6MB ü Verifica y Ejecuta correctamente ü No describe los parametros que configura en un Servicio IDE 6MB ü No Verifica y Ejecuta correctamente Checkli st “Config uración Servici o IDE 6MB” ü Configura los Parámetros de un Servicio Tipo Cd. Segura. ü Verifica y Ejecuta correctamente ü Configura los Parámetros de un Servicio Tipo Cd. Segura. ü Ejecuta la prueba SAM y TDR, para ü No describe los parametros que configura en un Servicio IDE 6MB ü Verifica y Ejecuta correctamente ü No describe los parametros que configura en un Servicio IDE 6MB ü No Verifica y Ejecuta correctamente Checkli st “Config uración Servici o Cd. Segura” ü Verifica y corrige los Parámetros de configuración de un Servicio Cd. Segura ü Verifica y corrige los Parámetros de configuración de un Servicio Cd. Segura ü Verifica y corrige los Parámetros de configuración de un Servicio Cd. Segura ü No Verifica y corrige los Parámetros de configuración de un Servicio Cd. Segura Checkli st “Anális is Servici os Cd Segura” Promedio de la Competencia: Sume las calificaciones obtenidas en cada uno de los criterios y divídalo entre el número total de criterios. (Deseado) 80-89 Mínimo esperado 60-79 Requiere reforzamiento Analiza los servicio de Cd. Segura , es conciente del alcance de sus acciones en la atención del servicio. Analiza los servicio de Cd. Segura , NO es conciente del alcance de sus acciones en la atención del servicio. NO Analiza los servicio de Cd. Segura , es conciente del alcance de sus acciones en la atención del servicio. No es conciente del alcance de sus acciones en la atención del servicio.
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rubrica analisis 1 hojaa
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RUBRICARbricaNmero de evento:Nombre del Instructor:Nombre del participante:Expediente del participante:Competencia especfica:Analiza la Operacin de Servicios en los equipos CLIP/CLAS Alcatel de acuerdo a las normas TELMEX.PARA LLENADO DEL INSTRUCTORLas evidencias se aplicaron en:Criterios de desempeoDeseado(100)Mnimo esperado (80)Necesita reforzar(60)No lo hace (50)Evidencias de aprendizajeNmero de prcticas realizadasI= Individual E= En equipoSi es en Equipo, nmero de integrantes**Interpretacion **Ejecucin **Resolucin de Problemas **Aseguramiento de la calidadAnaliza los servicio de Cd. Segura , es conciente del alcance de sus acciones en la atencin del servicio.Analiza los servicio de Cd. Segura , NO es conciente del alcance de sus acciones en la atencin del servicio.NO Analiza los servicio de Cd. Segura , es conciente del alcance de sus acciones en la atencin del servicio.No es conciente del alcance de sus acciones en la atencin del servicio.ATENCION AL CLIENTE Configura los Parmetros de un Servicio IDE 6MB Verifica y Ejecuta correctamente la prueba SAM y TDR, para asegurar el funcionamiento del servicio, previendo y/o corrigiendo fallas. Configura los Parmetros de un Servicio IDE 6MB Ejecuta la prueba SAM y TDR, para asegurar el funcionamiento del servicio, previendo y/o corrigiendo fallas. No describe los parametros que configura en un Servicio IDE 6MB Verifica y Ejecuta correctamente la prueba SAM y TDR, para asegurar el funcionamiento del servicio, no prevee y/o no corrige fallas. No describe los parametros que configura en un Servicio IDE 6MB No Verifica y Ejecuta correctamente la prueba SAM y TDR, para asegurar el funcionamiento del servicio, previendo y/o corrigiendo fallas.Checklist Configuracin Servicio IDE 6MB Configura los Parmetros de un Servicio Tipo Cd. Segura. Verifica y Ejecuta correctamente la prueba SAM y TDR, para asegurar el funcionamiento del servicio, previendo y/o corrigiendo fallas. Configura los Parmetros de un Servicio Tipo Cd. Segura. Ejecuta la prueba SAM y TDR, para asegurar el funcionamiento del servicio, previendo y/o corrigiendo fallas. No describe los parametros que configura en un Servicio IDE 6MB Verifica y Ejecuta correctamente la prueba SAM y TDR, para asegurar el funcionamiento del servicio, no prevee y/o no corrige fallas. No describe los parametros que configura en un Servicio IDE 6MB No Verifica y Ejecuta correctamente la prueba SAM y TDR, para asegurar el funcionamiento del servicio, previendo y/o corrigiendo fallas.Checklist Configuracin Servicio Cd. Segura Verifica y corrige los Parmetros de configuracin de un Servicio Cd. Segura Analiza el servicio ejecutando la Prueba SAM Verifica el estado del cobre con la prueba TDR Plantea posibles soluciones Verifica y corrige los Parmetros de configuracin de un Servicio Cd. Segura Analiza el servicio ejecutando la Prueba SAM Verifica el estado del cobre con la prueba TDR Verifica y corrige los Parmetros de configuracin de un Servicio Cd. Segura No interpreta los resultados de la prueba SAM Verifica el estado del cobre con la prueba TDR No Verifica y corrige los Parmetros de configuracin de un Servicio Cd. Segura No interpreta los resultados de la prueba SAM No Verifica el estado del cobre con la prueba TDRChecklist Anlisis Servicios Cd SeguraPromedio de la Competencia:Sume las calificaciones obtenidas en cada uno de los criterios y divdalo entre el nmero total de criterios.Interpretacin:90-100 Competente (Deseado)80-89 Mnimo esperado60-79 Requiere reforzamientoMenor a 60 An no competente (No lo hace)
