Capacitación OnlineEmpezaremos a las 15:05hs. Gracias.

Contexto e-commerce

Fuente: Estudio de Comercio Electrónica en Argentina de CACE año 2015

Volumen de ventas por internet B2C

$ 68.486 MM de pesos en 2015

(mill

one

s d

e A

RS

) 70,8

%

Fuente: CACE – Informe anual 2015

Contexto e-commerce

8 de cada 10 usuarios de internet realizaron por lo menos una compra

online alguna vez

34,5 MM usuarios de Internet

Fuente: CACE – Informe anual 2015

Ecosistema Mercado Libre

· Procesamiento de pagos

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• Tu propio sitio web

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en MercadoLibre

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Mercado Pago Latam

Es la plataforma de pagos

más grande de Latino América

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80,4 MM de pagos por US$ 5.200 MM procesados en 2015

46,3 MM de pagos por US$ 3.500 MM procesados en 2014

31,5 MM de pagos por US$ 2.498 MM procesados en 2013

Pertenece a MercadoLibre (NASDAQ: MELI).

Se encuentra operando desde 2003.

Disponible en Argentina, Brazil, Chile, Colombia,

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¿Cómo puedo cobrar con Mercado Pago?

En tu Mercado Shop: ya tienen integrado Mercado Pago y las ventas que reciban por

su tienda online con tarjeta van a poder ir por ese canal.

Solicitud de Dinero: desde tu Administrador de Ventas vas a poder solicitar más dinero,

entrando en el detalle de cada operación. Sirve para añadir dinero a una operación.

17

18

¿Cómo puedo cobrar con Mercado Pago?

Alternativa 1: mPos Alternativa 2: Código QRAlternativa 3: Televenta

VENTAS EN EL LOCAL

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En detalle Sus clientes sólo deberán:

1. Descargar la aplicación de Mercado Pago

2. Ingresar con su cuenta de Mercado Pago/ Mercado Libre

3. Escanear el código y pagar

Paso 1:

Menú >

Comprar y pagar

Paso 2:

Escanear

Paso 3:

Ingresar monto

Listo!Paso 4:

Poner código de

seguridad y confirmar

¿Cómo puedo cobrar con Mercado Pago?

Consejos útiles para tus ventas

• Autorización TC (tarjeta de crédito): cuando un cliente hace compras de montos

altos, es posible que la tarjeta lo considere “fuera de lo ordinario” y que rechace el

pago, por eso recomendamos que el cliente llame a su tarjeta y avise previamente

• TC Extranjera: No accede a las promociones bancarias. Pueden pagar en un pago

• TC corporativa: No acceden a las promociones bancarias. Pueden pagar en un pago

• Las ventas no son presenciales: No se podrán hacer las compras desde un mismo

dispositivo

• Hacemos cruces de IP por cuestiones de seguridad y para evitar contracargos:

Si hay muchos pagos con distintas tarjetas desde una misma IP, se levantan alertas de

fraude y se puede llegar a bloquear su cuenta

• Acreditación: En el mismo momento que el comprador confirma el pago, ustedes lo

verán acreditado en la cuenta de Mercado Pago, este será el aviso para que usted

entregue el producto/servicio. Solo se entrega el producto cuando la venta esta

“acreditada”

¿Cómo manejo mi cuenta de Mercado Pago?

Desde el resumen de la cuenta podrán:

• Retirar dinero a su cuenta bancaria de preferencia

• Ver el dinero “Disponible” y “En cuenta” que

tienen al momento. El dinero en cuenta es el que se acredita

en el momento en que se aprueba una venta. El dinero disponible

es el dinero en cuenta que se disponibiliza a los 5 días corridos.

• Solicitar y enviar dinero

• Desde detalle de mi dinero podrán ver cuando se

disponibiliza su dinero

• Desde Movimientos de cuenta podrán ver el

resumen de sus movimientos y consultar sus

facturas online

¿Cómo veo mi dinero disponible?

Podrás ver en detalle cuánto dinero tendrás disponible en la semana y en el mes.

Podrás ver cuánto dinero estará disponible cada día.

Desde este link van a poder visualizar las siguientes opciones:

Opciones para mi Negocio

Logo

• Ofrecer descuentos

Elegí cuánto dinero querés invertir

y cuándo, sin costos extras.

• Agregar el logo y nombre de tu

negocio para que tus clientes vean al

momento de pagar

Opciones para mi Negocio

Ofrecé 6 cuotas sin interés con todas las tarjetas y bancos, y 12 con algunos

bancos seleccionados, por un costo de 16,19% + IVA.

Esta promoción podrá activarse y desactivarse manualmente.

Adherite a la Súper Promoción de hasta 12 cuotas sin interés

¿Cómo configurar la función?

Menú > Configuración > Opciones para mi Negocio > Ofrecer una Súper

Promoción de hasta 12 cuotas sin interés > “Activar”/ “Desactivar”

¿Preguntas?

¡Muchas Gracias!

Equipo Comercial Mercado Pago y Mercado Shops