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ESTUDIO DE CASO DE BUENAS PRÁCTICAS EN COMUNICACIÓN
Ejercicio práctico del curso: Marketing de Contenidos para emprendedores y ONGs.
Tutora del curso
María Mercedes García Díaz
http://semanticasocial.es/
Presentado por
Tania Angulo Gordo
es.linkedin.com/in/1todesigntania/
Os presento a una organización independiente que defiende los derechos de niños y niñas en más de 120 paises.
Desde 1919 Save the Children se centra en radicar la pobreza y la exclusión de niños de familias sín recursos. Los niños son atendidos para satisfacer todos sus derechos en el ámbito escolar, social y familiar.
1919 · Egantyne Jebb fundó la organización.
1924 · Elaboración de la Declaración de Ginebra.
1994 · Premio Principe de Asturias.
1997 · PremioNovel de la Paz.
VISIÓNUn mundo con derechos fundamentales para la infancia.
MISIÓNGenerar cambios inmediatos y duraderos en niños y niñas dándoles valor.
VALORESRendición de cuentas, exigencia, integridad, colaboración, creatividad.
Bajo mi punto de vista, esta entidad transmite profesionalidad por todos estos años de trabajo, creatividad por las campañas online que he podido ver y también transmiten valores fundamentales como son los derechos de los niños más desfavorecidos.
TANBIÉN CUENTAN CON COLABORADORES
Esto hace más creíble a la organización. Es importante crear una buena reputación online y Save the Children es influyente. Se intuye que cuentan con recursos y los utilizan para su marca , campañas y social media.
TIENEN BASTANTE PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES
Save the Children hace muy buen trabajo en las redes sociales. Cuentan con muchos seguidores y saben como involucrar a posibles donantes . Transmiten confianza y se pretende, creo yo, crear un vínculo muy necesario con usuarios de cualquier edad. Comunican con valor y rigor sobre causas y paises donde trabajan.
SON CREATIVOS
Contenidos y frases que llevan al interés y a la reflexión. Sus banners llevan un trabajo estratejico que va acorde con la misión · visión de la organización.
Un ejemplo muy claro de creatividad, la imagen a la derecha "la loteria de la vida" una frase que llama la atención y que sensebiliza al donante ya que muchos de nosotros hemos jugado alguna vez a la lotería y no es facil que toque, ¿verdad?
CONTENIDOS DE CALIDAD
Save the Children cuenta con bastante material, muestran 10 blogs en su página. Son blogs antiguos pero bien actualizados de información, programas , informes de emergencias y casos reales. Utiliizan títulos impactantes y directos.
La organización es comprometida y sigue una linea editorial muy informativa, seria y a la vez facil de comprender con vocabulario sencillo.
Utilizan muchas imágenes en sus posts que ayudan a involucrarte emocionalmente con lo que hacen y con quién sufre y recibe la ayuda.
REFLEXIÓN
La verdad, es que como profesional me esperaba que Save the Children tuviera un diseño web más actualizado, pero aún así, siempre encuentras botones de "hazte voluntario" o "colabora".
Parece ser, que tienen claros sus ojetivos y comparten su estrategia social con los usuarios, tanto en las redes sociales como en su página web. Analizo una clara intención de hacer al usuario participe de sus causas, además tienen buena reputación online.
Siguen una misma linea editorial y su gancho es la información de calidad y relevancia siempre vinculada a su misión, visión y valores.
Entonces sí, son un buen ejemplo de marketing social.