Universidad Autónoma de ChihuahuaFacultad de Contaduría y Administración

Maestría en Mercadotecnia

Mercadotecnia en Internet

Catedrático: Xavier Hurtado García Roíz

Presenta: Elda Sarahí Rivera Gauzín p208629

Semana 1Introducción a mercadotecnia en internet y

Las 7 etapas del ciclo de vida del cliente.

1. Buen diseño visual 2. Interfaz de usuario bien pensada 3. Navegación primaria desde el primer pantallazo 4. Repetir la navegación en el pie de página 5. Contenido significativo 6. Una sólida página “Acerca de” 7. Información de contacto 8. Busqueda 9. Registro / Suscripción 10. Mapa del sitio 11. Separar el diseño del contenido 12. Validación XHTML / CSS 13. Compatibilidad del navegador 14. Imágenes web optimizadas 15. Estadisticas, seguimiento y análisis

Elementos de una página web

Fuente: http://www.baluart.net/articulo/15-elementos-claves-que-todo-gran-sitio-web-debe-tener

Habilitación de cuentas, herramientas y perfiles

Herramienta ¿Para que sirve? Requisitos para utilizarla Versión

a) Slideshare

Sitio web que sirve a los usuarios para subir y compartir en público o en privado presentaciones de diapositivas en power point, documentos de word, pdf, etc.; dando la oportunidad de comentar los contenidos subidos y es utilizado como medio de comunicación educativo.

Acceso a internet, crear una cuenta de slideshare o contar ya con una en linked in o facebook.

Gratuita

b) IssuuEs un servicio en línea que permite la visualización de material digitalizado electrónicamente, como libros, portafolios, números de revistas, periódicos y otros medios impresos de forma realística y personalizable.

Acceso a internet, crear una cuenta de slideshare o contar ya con una en linked in o facebook.

Gratuita

c) Powershow

Es un servicio para subir y compartir presentaciones en internet (ppt,pps,pptx y ppsx de hasta 50Mb), todas las presentaciones están disponibles públicamente y no se pueden establecer como privadas, se puede añadir una pista de audio y voz en off que comente las diapositivas a medida que se visualizan, sin embargo, no ofrece la posibilidad de descarga.

Acceso a internet y registrarse como usuario. Gratuita

d) AnimotoPermite crear videos con fotos, música y texto; puedes alojar el video en la web de animoto, en you tube o simplemente en tu pc, es una aplicación rápida y fácil de usar.

Acceso a internet y registrarse como usuario.

Gratuita (limitada a 30s) y de Paga (videos largos).

Habilitación de cuentas, herramientas y perfiles

Herramienta ¿Para que sirve? Requisitos para utilizarla Versión

e) FreeConferenceCall

Un servicio de conferencias en audio, soluciones que ofrecen mensajes de voz y correo de voz; servicio al cliente de 24 horas, con servicio de grabación de conferencias y puedes tener reuniones hasta con 1000 participantes de varios países.

Acceso a internet, registrar un nombre, correo electrónico para recibir tu cuenta, te darán un código de acceso y una lista de números de países.

Gratuita

f) Anymeeting

Es una herramienta de reunión que resulta de gran utilidad cuando tienes una reunión con personas que están en otro lugar o ciudad, puedes incluir personas de otros países, hasta con 200 participantes, también puede utilizarse para compartir imágenes o archivos con los asistentes a la conferencia.

Acceso a internet, registrarse con un correo electrónico y una contraseña.

Gratuita (limitada a 4 p) y de Paga (200 p).

g) Clickbank

En Clickbank se pueden encontrar todo tipo de productos de información para todo tipo de mercados, estos productos se venden y se promocionan por internet y tienen varios tipos de rangos de precios; la mayoría de estos productos se venden como parte del mercado afiliado y sirven para ganar una amplia gama de comisiones.

Acceso a internet, para ser vendedor se requiere tener productos informáticos como un ebook; para ser afiliado únicamente crear una cuenta y promocionar productos de información de otras personas para que con las ventas de estos obtengas la comisión.

Gratuita

h) Pinterest

Es una plataforma para compartir imágenes que permite a los usuarios crear y administrar, en tableros personales temáticos, colecciones de imágenes como eventos, intereses, hobbies, etc. Los usuarios pueden buscar otras colecciones, dar me gusta, con el fin de conectar al mundo con temas interesantes.

Acceso a internet, crear una cuenta de pinterest con tu correo electrónico. Gratuita

i) FlickrEs un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías o videos en línea, a través de internet.

Acceso a internet, registrarse como usuario con correo de yahoo.com, seguir normas de comportamiento y condiciones de uso.

Gratuita (limitada) y de paga (ilimitada).

Habilitación de cuentas, herramientas y perfiles

Herramienta ¿Para que sirve? Requisitos para utilizarla Versión

j) Twitter

Es una plataforma de comunicación que reúne las ventajas de los blogs, las redes sociales y la mensajería instantánea, permite a los usuarios escribir mensajes de hasta 140 caracteres, donde pueden incluir texto y archivos multimedia como imágenes, video, audios y que pueden ser leídos por cualquiera que tenga acceso a esta plataforma, a estos mensajes se les llama Tweets.

Acceso a internet, crear una cuenta con correo electrónico y contraseña, seguir para tener seguidores.

Gratuita

j) Facebook

Red Social, que sirve a los usuarios para publicar estados, subir fotos y videos, compartir publicaciones de amigos y enviar mensajes privados, además de hacer grupos de chat privado; crear eventos, crear fanpage, jugar y anunciar publicidad; desde el punto de vista empresarial, ofrece muchas posibilidades de promocionar marcas, servicios o productos.

Acceso a internet, crear una cuenta con correo electrónico y contraseña. Gratuita

j) Linked In

Es una red social que permite la creación de un perfil profesional e incluir, entre otros detalles, la experiencia laboral de quien lo ha creado; sirve para establecer redes de contactos con otros profesionales, lo que entrega una ventaja considerable al momento de buscar un nuevo trabajo, establecer nuevas relaciones comerciales y formar parte de grupos de discusión dentro de esta red.

Acceso a internet, crear una cuenta con correo electrónico y contraseña, además de llenar los campos de experiencia laboral.

Gratuita

k) WordpressEs una plataforma para crear cualquier sitio web, aunque esta un poco mas enfocada a los blogs, también puede crear páginas corporativas, tiendas virtuales, páginas de captura, etc.

Acceso a internet, registrarse como usuario Gratuita

k) BloggerBlogger es un servicio adquirido por google que permite crear y publicar una bitácora en línea, para publicar contenidos, los bolgs alojados en Blogger generalmente están alojados en los servidores de Google dentro del dominio blogspot.com.

Acceso a internet, registrarse como usuario con un correo de gmail. Gratuita

Habilitación de cuentas, herramientas y perfiles

Herramienta ¿Para que sirve? Requisitos para utilizarla Versión

l) Squidoo

Básicamente es una servicio similar al Blogger, pero no es un blog, sino una página por cada tema que escojas, puedes poner links a tus afiliados y con una buena cantidad de trafico puedes ganar dinero; te permite crear una página para vender productos afiliados.

Acceso a internet, registrarse como usuario Gratuita y de paga

l) HubpagesEs una página web para escribir y para diseñar, añadiendo texto, imágenes, videos y enlaces; se basa en varios hubs y se pueden publicar artículos sobre cualquier tema; excepto spam o contenido pornográfico.

Acceso a internet, registrarse como usuario Gratuita

m) Google Analytics

Es un sistema creado por google, que te permite ver información acerca de los usuarios de tu sitio web y también ver la cantidad de visitas que tu pagina web posee; es la mejor opción cuando quieras controlar la calidad de tu pagina web y como los visitantes responde a tu contenido.

Acceso a internet, manejar una página web Gratuita

m) Webmaster tools

Es una herramienta en la nube que google pone a disposición de los propietarios y demás gestores de una web para saber como ve el buscador nuestras páginas y mejorar el desempeño de la misma en el mismo; permite optimizar correctamente los diferentes aspectos de las páginas de cara este buscador.

Acceso a internet, dar de alta una cuenta en webmaster tools Gratuita

Momento Cero de la Verdad

Etapa 3: Educar Prospectos

Cuando se haya iniciado el contacto estrategico, es necesario comenzar a comunicar la propuesta de valor de la empresa a traves de distintos medios con el impacto necesrio para irse dirigiendo a la venta; aqui se puede hacer uso de las redes sociales,.

Momento Cero de la Verdad

Etapa 4: Convertir Oportunidades

Es aqui donde se pueden utilizar estrategias de promoción, por ejemplo ofrecer ciertos productos gratuitos y el resto con cargo, ofrecer suscripciones a las páginas para ver videos exclusivos, etc.

Mike Filsaime

Butterfly MarketingEl uso de las herramientas que ofrece internet hace osible que el efecto de una publicacion sea global.El exito de un nuevo negocio es pensar en lo grande y en las oportunidades que te da el marketing en interner, ya no se puede pensar unicamente en un impacto local, sino ir mas alla.Si quieres lograr cambios en tu vida, tienes que empezar a hacer las cosas de manera diferente.El autor propone cinco formas de conseguir mayores beneficios en

línea:1. Conseguir más tráfico.2. Incrementar la conversación en el punto de venta.3. Maximizar los beneficios y el número de transacciones en el punto

de venta.4. Reducir las pérdidas y los costos.5. Frecuencia y recurrencia. Para mi el punto cinco es el más dificil de conseguir, ya que es la

meta de todo negocio.

Frank Kern

Sesión de EstrategiaEl autor presenta consejos y reflexiones, acerca de lograr el éxito con el trabajo que estes realizando; por ejemplo para construir una página web, no tienes unicamente crearla si tu objetivo es generar ingresos, debes construir información atractiva para tus lectores, y tener siempre contenido atractivo.

Encuentra algo que te apasione, no te distraigas, encuentra tu misión y encamínate a lograrla; no pierdas tiempo en espacios que no contribuyan al crecimiento de tu negocio.

GRACIAS