Madrid, 18 de octubre de 2012

PROGRAMA DE ESTUDIOS Y ANÁLISIS

POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE ACOGIDA E

INTEGRACIÓN DE ESTUDIANTES DE NUEVO

INGRESO EN LAS UNIVERSIDADES

ESPAÑOLAS (EA2011-0072)

CÁTEDRA UNESCO DE GESTIÓN Y POLÍTICA

UNIVERSITARIA

OBJETIVO

Realizar un análisis comparado entre universidades

españolas de las medidas de acogida e integración –

académica y extra académica- de las universidades al

alumnado -nacional y extranjero- de nuevo ingreso, en pos

de la mejora de la calidad de la enseñanza superior y de

la implicación del profesorado en esta etapa de la vida del

estudiante.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Analizar el estado de la cuestión sobre políticas de acogida e

integración de los estudiantes de nuevo ingreso

Identificar buenas prácticas de integración de los estudiantes

con las que favorecer la continuidad de los nuevos estudiantes

Identificar áreas de mejora para la atención a estudiantes

nacionales e internacionales

NOTA METODOLÓGICA

Consulta documental y análisis de la información existente. Fuentes

nacionales, europeas y estadounidenses1Consulta a expertos, nacionales e internacionales. 4 Gestores

universitarios, 4 expertos en la materia y 4 representantes

estudiantiles. Entrevista inicial

2

Consulta a expertos para la validación del cuestionario “Análisis de

las políticas y estrategias de acogida e integración de los estudiantes

de nuevo ingreso en las universidades españolas”3

Desarrollo y cumplimentación de la aplicación4

Elaboración del informe final5

PROGRAMACIÓN

Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Sep Oct

Consulta

documental

Consulta

expertos

inicial

Elaboración y

validación del

cuestionario

Desarrollo y

cumplimentación

de la aplicación

Informe y

seminario

ESTRUCTURA DEL INFORME

I. Presentación

II. Estado de la cuestión. Análisis de los datos

II.1. Datos de control de las universidades que respondieron el

cuestionario

II.2. Acogida e integración académica

II.3. Acogida e integración extra académica

II.4. Medición y retos

III. Áreas de mejora

IV. Buenas prácticas

II.1. Datos de control de las universidades que respondieron el cuestionario

a. Titularidad de la universidad, pública o privada

b. Tamaño de la universidad según total de alumnos matriculados

c. Ubicación geográfica según CC AA

d. Perfil de quien responde: vicerrector, adjunto, director de área, jefe de

servicio,…

i. Conocimiento de los estudiantes de nuevo ingreso, descriptores

ii. Acogida e integración y modelo educativo

iii. Valoración del esfuerzo en acogida e integración

iv. Tendencia general sobre el grado de centralización-descentralización de la

acogida e integración

v. Valoración general sobre la participación de agentes en la acogida e integración

vi. Comparación con otros entornos universitarios

II.2. Acogida e integración académica

a. Información

1. Acciones presenciales según tipo de estudios y lengua en la que se provee

2. Recursos online según tipo de estudios y lengua en la que se provee

b. Características de los servicios

1. Dedicación del servicio

2. Diferenciado por tipo de estudio

3. Grado de centralización

4. Evaluación del servicio

c. Características de las acciones de

refuerzo curricular

1. Diferenciado por tipo de estudio

2. Agentes que participan. Incentivos

3. Antigüedad

4. Evaluación

d. Características de la acción tutorial y la

Mentoría e. Adaptación a estudiantes de diversa

tipología

II.3. Acogida e integración extra académica

a. Características de los servicios

1. Dedicación del servicio

2. Diferenciado por tipo de estudio

3. Grado de centralización

4. Medios de provisión

5. Lenguas de provisión

6. Agentes que participan

7. Antigüedad

8. Evaluación

b. Características de las acciones

Acogida e información

Vivienda

Orientación Psicopedagógica

Asociacionismo y vida universitaria

Prácticas y empleo

1. Diferenciado por tipo de estudio

2. Agentes que participan

3. Evaluación

c. Preparación para atender a estudiantes con necesidades especiales

II.4. Medición y retos

a. Mecanismos para identificar el estado de

la integración en estudiantes de nuevo

ingreso

b. Indicadores sobre la integración de los

estudiantes

c. Retos sobre la acogida y la integración de

estudiantes de nuevo ingreso

DATOS DE CONTROL. RESPUESTA

•50.6% de respuestas, 40 universidades, 10 privadas, 30 públicas

•Se invitó a participar a 79 universidades españolas, públicas y

privadas

75%

25%

Titularidad de las universidades

UU. Públicas UU. Privadas

32%

27%13%

10%5%

13%

Tamaño de las universidades por alumnos matriculados

≤ 10.000 > 10.000 y ≤ 20.000 > 20.000 y ≤ 30.000

> 30.000 y ≤ 40.000 > 40.000 y ≤ 50.000 > 50.000

0

5

10

15

20

25

30

UU. Públicas UU. Privadas

> 50.000

> 40.000 y ≤ 50.000

> 30.000 y ≤ 40.000

> 20.000 y ≤ 30.000

> 10.000 y ≤ 20.000

≤ 10.000

ULPGC

UPOUS

UJAENUMA

UGR

UCO

UNIA

UPCT

UV

UJI

UMH

UCH-CEU

UAO

UIB

UICURV

UPFUB

UNIZAR

UNIR

UNAV

UPNADEUSTO

UPVUNICANUNIOVI

UCAvila

USAL

IEUniversity

UVA

UBU

NEBRIJA

UFV

URJC

UPM

UAH

UC3M

UCLM

UNED

82%

15%3%

La acogida e integración forma parte de un modelo educativo propio

Sí No No Disponible

3637

28

39

Descriptores sobre los estudiantes de nuevo ingreso que conocen las

universidades

D. Personales D. Académicos

D. Familiares D. Diferenciadores

Profeso…

Alumna…

PAS

3.70

3.58

3.90

Valoración del grado de disposición para implicarse en acciones de acogoda e

integración

UU Privadas Españolas UU europeas UU norteamericanas

2.50 2.40 2.503.10 3.03 2.87

Importancia que le dan las UUPP españolas a la acogida e integración respecto a otras

universidades

UU privadas UU Públicas

ACCIONES PRESENCIALES G M D

Jornadas de puertas abiertas 1

Atención personalizada 3 2 2

Concurrencia a ferias,… 5 3 4

Visitas a centros de secundaria 2

Oferta impresa 4 1 1

Modelo educativo impreso 6 3

INFORMACIÓN

RECURSOS ONLINE G M D

Publ oferta en medios propios 1 1 1

Publ modelo en medios propios 3 2 2

Publicación en medios ajenos 5 3

Consulta y dudas online 2 2 3

Foros y chats 4 3

Sobre las lenguas…

De las acciones mencionadas, sólo

la oferta impresa en inglés

supera el 50% de respuesta

De los recursos señalados, sólo la

oferta online en inglés supera el

50% de respuesta

SERVICIOS/PROGRAMAS PARA FACILITAR LA INTEGRACIÓN

En Grado, destacan positivamente:

Acogida

Innov. educativa Ctro. DocumentaciónApoyo al aprendizaje

Niv. científicaAcción tutorialInform y orientación

Tele-educación Evaluación docente Acogida a est. extranjeros

Idiomas para extranjeros

En Grado, destacan negativamente:

En Máster, destacan positivamente:

En Máster, destacan negativamente:

En Doctorado, destacan positivamente:

En Doctorado, destacan negativamente:

Mentoría entre iguales

ACCIONES DE REFUERZO CURRICULAR

GRADOCoord. niveles previos Guías académicas

Rec. bibliográficos elect.

Curso cero

Dudas y foro virtualApuntes en entorno virtual

Publ. conocimientos requeridos

Tutoría académica F. técnicas de estudio

Préstamos y consulta

F. gestión tiempo

GRADO

MÁSTER MÁSTER

DOCTORADO

DOCTORADO

F. preparación exámenes

Áreas de estudio Aula virtual

Asistencia para estudiantes con necesidades esp.

ACCIÓN TUTORIAL

0% 50% 100%

Todos tienen un tutor

Reciben formación específica

Debidamente reconocida

La ratio adecuada

VALORACIÓN SOBRE LA ACCIÓN TUTORIAL PARA ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO

Total desacuerdo 2 3 4 Total acuerdo

0% 20% 40% 60% 80% 100%

UU privadas

UU públicas

PARTICIPACIÓN DEL DOCENTE COMO TUTOR DE ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO

Voluntaria Obligatoria Ambas

MENTORÍA Y TIPOLOGÍA DE ESTUDIANTES

0% 50% 100%

Todos tienen un mentor

Reciben formación específica

Debidamente reconocida

La ratio adecuada

VALORACIÓN SOBRE LA MENTORÍA PARA ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO

Total desacuerdo 2 3 4 Total acuerdo

Sólo 11 universidades (4 privadas y 7 públicas) declararon contar con un programa o

estrategia especial para la integración de estudiantes a distancia

El 38% de las privadas declaran no tener una política o estrategia de integración dedicada

a estudiantes a tiempo parcial, las públicas sólo el 29%

Solo 3 universidades (1 privada y 2 públicas) manifiestan NO tener una política de

integración de estudiantes con necesidades especiales

0 10 20 30 40

29

31

32

36

38

38

Servicios con estructura y recursos

ACCIÓN SOCIAL Y VOLUNTARIADO

SOCIOCULTURAL, EXT. UNIV., DEPORTES

INFORMACIÓN GENERAL

DINAMIZACIÓN Y PARTIC. ESTUDIANTES

ORIENTACIÓN PSICOPEDAGÓGICA

VIVIENDA

SERVICIOS EXTRA ACADÉMICOS

0 5 10 15 20 25

6

7

8

10

17

23

Servicios en inglés

SOCIOCULTURAL, EXT. UNIV., DEPORTES

DINAMIZACIÓN Y PARTIC. ESTUDIANTES

ACCIÓN SOCIAL Y VOLUNTARIADO

ORIENTACIÓN PSICOPEDAGÓGICA

VIVIENDA

INFORMACIÓN GENERAL

0 10 20 30 40

Servicio de información …

Servicio de vivienda

Servicio de orientación …

Servicio de dinamización y …

Servicios …

Servicio de acción …

ANTIGÜEDAD DE LOS SERVICIOS

Menos de 2 cursos Entre 2 y 5 cursos Más de 5 cursos

ACOGIDA E INFORMACIÓN G M D

Jornada de acogida 1 5

Jornada acogida E-internacionales 3 6

Guía para el estudiante 4 3 3

Guía para el E-internacional

Big Brother o similar

Oficina Einternacionales y Erasmus 3 2 3

Web institucional 3 1 1

Web institucional en inglés 5 4 2

ACCIONES

VIVIENDA G M D

Residencias propias 3 1 1

Residencias externas 1 2 2

Gestión pisos alquiler 2 1 1

Bases de datos 4 3 3

Asesoramiento y orientación 5 4 4

La orientación psicopedagógica

se vuelve poco frecuente en

Máster y Doctorado (47,5%-45%)

La participación de los

estudiantes es mayor en las

jornadas de acogida (72,5%)

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Sí No NS/NC

APOYO ACADÉMICO EN EL AULA

INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN

ARQUITECTÓNICAMENTE

PREPARACIÓN DE LAS UNIVERSIDADES PARA ESTUDIANTES CON NECESIDADES ESPECIALES

MECANISMOS E INDICADORES PARA MEDIR LA INTEGRACIÓN

MECANISMOS Medición de rendimiento académico Encuestas

Valoración individual del profesor tutor Buzón de Quejas

Uso de servicios Auditoría externa Otros informes

INDICADORES Indicadores de rendimiento académico Encuestas

Participación en actividades extra curriculares Quejas/sugerencias

Índice de uso de servicios Otros indicadores extraídos del tutor

RETOS DE LA ACOGIDA E INTEGRACIÓN

Disminución del abandono Medición de rendimiento académico

Mejora de la planificación estratégica

Coordinación intrauniversitaria Especialización de estrategias por perfiles

Orientación preuniversitaria

Sentimiento de pertenencia e identidad Mejora de procesos de información

Potenciación de la acción tutorial

Internacionalización Aumento de recursos humanos

Mayor implicación de la comunidad universitaria

Orientación extra académica Compatibilidad perfil est. tiempo parcial

Formación de agentes participantes

Madrid, 18 de octubre de 2012

GRACIAS

POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE ACOGIDA E INTEGRACIÓN DE

ESTUDIANTES DE NUEVO INGRESO EN LAS UNIVERSIDADES

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