SERVICIO Rev 04
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GUÍA DE SERVICIOAF-TIC-HS-FOR-001
Revisión 04
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por: Fecha: Página
ATI JTIC GAF 3/20/2014 1 de 1
PROYECTO: 1400 CVLM UBICACIÓN: LA MERCED AREA: OPERACIONES
USUARIO: Pablo Cabanillas Barahona DNI: 06682065 CARGO: JEFE ZONAL NOMB. EQ.:
DIREC.(MAC) IP: MASK: DNS1: DNS2:
CTA. USUARIO: PASSW.: Agosto2014 USUARIO WIN: pablo.cabanillas PASSW.: 06682065 FECHA: 9/10/2014
EQUIPO COMPUTO:
NOTEBOOK MARCA: HP MODELO: 4540s Nº SERIE: 2CE3020GVS COD. INV./ACTIVO. 90301.C0523
PROCESADOR: i5 HHDD: 500 GB M. RAM: 4 GB S.O.: WINDOWS 7 64 BITS
SERIE BAT.: 6BSLPNERY3T29R SERIE CARG: WCNXC0ACX4HLID ANTIVIRUS: KASPERSKY 8 OFFICE: OFFICE 2010
(-- NINGUNO --) MARCA: MODELO: Nº SERIE: LCD COD. INV./ACTIVO.:
OTROS: MARCA: MODELO: Nº SERIE: COD. INV./ACTIVO.:
TIPO MANTTO.: MANTTO.: ESTADO: TIEMPO: PROVEEDOR:
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO
OPTIMIZACIÓN
S.O.
SOFTWARE ESTÁNDAR
OFIMÁTICA
ADOBE
BROWSER
UTILITARIOS
SOFTWARE NO ESTÁNDAR
SOFTWARE
Dropbox
INFORMACIÓN DEL USUARIO (ANTECEDENTES DEL EQUIPO):
USUARIO INDICA QUE TIENE PROBLEMAS CON EL TECLADO
DIAGNÓSTICO:
SE VERIFICA QUE NO SE PUEDE DIGITAR EL TECLADO POSIBLE FALLA DE HARDWARE
CONCLUSIONES / RESULTADO / RECOMENDACIONES: (OPCIONAL)
SE RECOMIENDA CAMBIO DE TECLADO
PANEL FOTOGRÁFICO
DATOS DE CONTROL:
Hora de Llegada: Hora de Inicio: Hora Fin:
Servicio brindado por: Aceptado por:
Nombre: Nombre:
Limpieza Intern y externaEvaluación y test de Hardware(HHDD, Floppy, Memoria, Tarjetas y Procesador)Verficación y actualización del Sistema OperativoDepuración de archivos temporales y cookies.Optimización de aplicaciones y de programas de inicio.Escaneo, desinfección de virus y configuración de protección al Sistema.Test de Performance: evaluación de rendimiento de Hardware.Control de calidad y ejecución: prueba final del hardware y software (video, audio, red, puertos USB, etc.)OTROS………………………………………………………………………………………………………………………………………….
FORMATEO
Win XP
Win 7 (32 Bits)
Win 7 (64 Bits)Adob
e Reader
Adobe Flash
Adobe Shockwave Player
I
I
FireFox
Java Oracle
WinZip
WinRar
Power DVD
ero
SKype
Messenger
CCleaner
TeamViewer
DoPDF
GoogleEarth
QuickTime
Visor Autocad
Office 2007
Office 2010
VisioProject
Autocad
Adobe Profesional
Suite Adobe
S10Route 2000
ArcGisOtros
Actualizaciones Windows y Office
VALIDACIÓN DE SOFTWARE Win
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