Sesión 03. Gestión Del Alcance JS Rev01

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  • 8/19/2019 Sesión 03. Gestión Del Alcance JS Rev01

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    Jesús Soto LugoMg. Ing., PMP

     [email protected]

    Gestión del Alcance

    Gerencia de Proyectos

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    Sin una clara definición del alcance, “un pequeñocambio o adición” aparentemente inofensivopuede corromper el alcance hasta agotar eltiempo y el presupuesto.

    Cada cambio puede sonar tan simple que seacepta sin revisión. Pero la suma de todos loscambios pequeños tiene un gran impacto.

    Corrupción del Alcance

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    Comprender la importancia de la Gestión delAlcance.

    Entender los procesos clave de la Gestión delAlcance y las buenas prácticas para suaplicación.

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    Objetivos de aprendizaje

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    Agenda

    Recursos

    Aspectos Clave

    Procesos de la Gestión del Alcance

    Importancia de la Gestión del Alcance

    Caso Práctico

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    Importancia de la Gestión del Alcance

    • Garantiza que el proyecto contenga todo el trabajorequerido para complementarlo con éxito.

    • Formaliza y documenta las definiciones, acuerdos yaceptaciones del trabajo realizado y de los productosfinales.

    • Orienta el trabajo realizado hacia los objetivos yentregables previamente acordados.

    • Asegura que se realice solamente el trabajo previsto y seobtenga la aceptación del mismo.

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    Gestión del Alcance del Proyecto

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    Ejemplo: Alcance del Proyecto Vs. Alcance del

    Producto

    ProyectoMeta

    • Diseño, implementación y puesta enmarcha de la ampliación de la capacidadde transmisión del INTER.

    Objetivo

    • Integrar todos los componentes de

    proyecto a la actividad principal delnegocio.

    • Homologación del equipamiento en cadapaís antes de la implementación.

    ProductoMeta

    • Infraestructura y equipamiento paraproporcionar las condiciones necesariaspara la ampliación del INTER.

    Objetivo

    • Obtener velocidades de transmisión hasta70 Gb/s.

    • Porcentaje de inoperatividad del sistemamáxima de 0.4% (5 min 11 seg. por día.)

    • Utilizar equipamiento de transmisiónestandarizado según norma ITU-T.

    Proyecto: “Ampliación de la Capacidad de Transmisión del Sistema de Cable SubmarinoInteramericano (INTER)”

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    Ejemplo: Alcance del Proyecto Vs. Alcance del

    Producto

    Alcance del Proyecto• Realizar el diseño del sistema

    • Realizar la instalación, integración,configuración y pruebas del sistema degestión remoto.

    • Ejecutar pruebas en fábrica delequipamiento de telecomunicaciones.

    • Integrar el sistema de transmisiónexistente al nuevo sistema.

    • Capacitar al personal de cada una de lasestaciones.

    Exclusión: No se realizarán trabajos en laplanta submarina (planta seca y planta

    húmeda)

    Alcance del Producto• Cable Submarino Interamericano

    funcionando a las siguientes capacidades:Anillo 1 a 40 Gb/s y Anillo 2 a 70 Gb/s

    • Estaciones terminales implementadas consistema de redes de datos de categoría 6,energía eléctrica de -48 V dc y 220 Vac .

    • Equipamiento debe cumplir con las

    recomendaciones de la ITU-T y losestándares.

    • Personal capacitado en el mantenimientooperativo el sistema de cable marino.

    Exclusión: No se contempla la distribución

    de la capacidad de transmisión a cadaoperadora.

    Proyecto: “Ampliación de la Capacidad de Transmisión del Sistema de Cable SubmarinoInteramericano (INTER)”

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    Planificar la Gestión del

    Alcance

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    Planificar la Gestión del Alcance

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    NOMBRE DE LA EMPRESA

    Versión Realizó Aprobó Fecha Descripción

    Nombre del Proyecto

    Plan de Gestión del AlcanceCódigo

    Página

    Procesos de Definición del Alcance

    Proceso para la Elaboración de la EDT

    Proceso para la Elaboración del Diccionario EDT

    Proceso para la Verificación del Alcance

    Proceso para Control del Alcance

    Plan de Gestión del AlcanceExplicación del

    proceso detallado paraelaborar el enunciado

    del alcance elproyecto.

    Explicación del procesoque establece como semantendrá y aprobará

    la EDT.Explicación del

    procesos cómo seprocesarán las

    solicitudes de cambiorelativas al enunciado

    del alcance proyecto.

    Explicación delproceso que permite lacreación de la EDT a

    partir del enunciadodetallado del alcance

    del proyecto. Explicación del procesocómo se aceptarán

    formalmente losentregables.

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    NOMBRE DE LA EMPRESA

    Versión Realizó Aprobó Fecha Descripción

    Nombre del proyecto

    Plan de Gestión de RequisitosCódigo

    Página

    Actividades para la Identificación de losRequisitos

    Actividades de Gestión de Configuración

    Proceso de Priorización de Requisitos

    Métricas de Producto

    Estructura de Trazabilidad

    Plan de Gestión de Requisitos

    Explicación de cómo

    serán planificadas,monitoreadas yreportadas lasactividades.

    Explicación de laestructura de

    trazabilidad parareflejar qué atributosde los requisitos se

    presentarán.

    Explicación del procesopara priorizar

    requisitos.

    Explicación de cómo

    se iniciarán loscambios del producto,cómo se analizará el

    impacto, cómo será elmonitoreo y reporte.

    Explicación de lasmétricas del productoque se utilizarán y el

    fundamento de su uso.

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    Recopilar Requisitos

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    Recopilar Requisitos

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    Requisitos de negocio, describen las necesidades de alto nivel de laorganización en su conjunto.

    Requisitos de los interesados, describen las necesidades de uninteresado o grupo de interesados.

    Requisitos de transición, describen capacidades temporales, tales comoconversión de datos y requisitos de capacitación.

    Requisitos de las soluciones, describen las prestaciones, funciones ycaracterísticas del producto, servicio o resultado.

    Requisitos del proyecto, describen las acciones, los procesos u otrascondiciones que el proyecto debe cumplir.

    Requisitos de calidad, recogen las condiciones o criterios necesarios paravalidar la finalización exitosa de un entregable del proyecto.

    Clasificación de Requisitos

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    ObjetivoObtener una retroalimentación rápida en relación con los requisitos, a travésde la creación de maquetas o modelos.

    Desafío: ¿Cómo construir algo tan rápido?

    Utilizando un desarrollo rápido, de bajo desempeño, que servirá de

    base para el desarrollo del producto final, pero cumple el objetivo deprototipo (En sistemas se conoce como 4GL).

    Reducir la funcionalidad (por ejemplo un sistema sin posibilidad deeditar los datos, sólo para ilustrar las interfaces y funcionalidad)

    Crear sólo los componentes o módulos clave

    Tipos Prototipos no operacionales Prototipos operacionales

    Prototipos

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    NOMBRE DE LA EMPRESA

    Versión Realizó Aprobó Fecha Descripción

    Nombre del Proyecto

    DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOSCódigo

    Página

    Requisitos de la Empresa

    ObjetivosEmpresa Proyecto

    Requisitos FuncionalesInteresado Prioridad Impacto Id Detalle

    Requisitos No FuncionalesInteresado Prioridad Impacto Id Detalle

    Requisitos de CalidadInteresado Prioridad Impacto Id Detalle

    Criterios de AceptaciónÍtem Criterio

    Criterios de Restricciones de Requisitos

    Ítem Restricción

    Documentación de Requisitos

    Para los requisitos

    debe documentarse:los interesados,

    prioridad, impacto ydescripción

    Los requisitos nofuncionales pueden

    ser rendimiento,seguridad,usabilidad,

    operatividad, entreotros.

    Los requisitos de la

    empresa incluyenobjetivos, reglas yprincipios rectores

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    NOMBRE DE LA EMPRESA

    Versión Realizó Aprobó Fecha Descripción

    Nombre del Proyecto

    Matriz de Trazabilidad de Requisitos

    IDDescripción deRequerimientos

    Necesidadesdel Negocio

    Objetivosdel

    Proyecto

    EntregablesEDT

    Diseño delProducto

    Desarrollodel

    Producto

    Caso dePrueba

    Matriz de Trazabilidad

    • Vincula los requisitos de producto desde su origen hasta losentregables.

    • Ayuda a verificar que cada requisito agrega valor al vincularlo con losobjetivos del proyecto.

    • Medio para realizar seguimiento.

    • Proporciona una estructura para gestionar los cambios relacionados

    con el alcance del producto.

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    Definir el Alcance

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    Definir el Alcance

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    Enunciado del AlcanceNOMBRE DE LA EMPRESAVersión Realizó Aprobó Fecha Descripción

    Nombre del Proyecto

    ENUNCIADO DEL ALCANCE

    Código

    Página

    Descripción del Alcance del Producto

    Criterios de Aceptación del Producto

    Ítem Criterios de Aceptación

    Entregables del Proyecto

    Fase Entregable

    Exclusiones del Proyecto

    Restricciones

    Supuestos

    Factor Impacto Descripción

    Condiciones que

    deben cumplirse antesde que se acepten los

    entregables.

    Cualquier producto,

    resultado o capacidadque resulta del

    proyecto (único yverificable).

    Características delproducto, servicio o

    resultado.

    Factores limitantes

    que afectan laejecución delproyecto.

    Identificaexplícitamente loque está fuera del

    alcance delproyecto.

    Son factores de laplanificación que son

    consideradosverdaderos.

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    Descripción del Enunciado del Alcance del ProductoDesarrollo e implementación de Software Logístico SX que gestione la integración del áreade compras brindando información en tiempo real.

    Se desarrollarán las interfaces necesarias para la transferencia de datos hacia y desde

    dispositivos portátiles (PDA’s).

    El sistema contará con una interfaz que permita al usuario consultar dinámicamente lainformación del estatus de las compras ordenadas, en proceso y realizadas.

    Criterios de Aceptación del ProductoDiseño: Arte gráfico y layout consistente con manual de identidad visual de la empresa.

    Usabilidad: Uso intuitivo y personalización de dashboard.

    Interoperabilidad: integración con sistemas de la empresa. De igual forma exportación dereportes y datos en formatos estándar,

    Desempeño: Acepta 100 sesiones de usuarios simultáneos sin disminuir mas del 70% derendimiento respecto a un usuario único.

    Compatibilidad: Soporta Firefox y Chrome en Windows 8, Fedora 20 y Android 4.3.

    SupuestosLos usuarios dispondrán de tiempo suficiente para participar activamente en el análisis,diseño, pruebas y capacitación.

    Ejemplo: Enunciado del Alcance

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    Entregables del ProyectoDocumentación del desarrollo e implementación.

    Manuales de uso

    Manuales de operación y administraciónCapacitación del personal

    Garantía escrita para corrección de errores ocultos, sin cargo y durante un año.

    ExclusionesLicencias de Software

    No incluye los equipos de cómputo, ni los PDA's en donde se instalará el sistema,.

    Una vez implementada la aplicación se tendrá un periodo de 60 días de soporte técnico,vía telefónica; después de este tiempo, el soporte técnico solicitado será cubierto por partedel Cliente.

    No se incluye mantenimiento a la aplicación una vez implementada.

    RestriccionesEl presupuesto del proyecto no puede exceder los S./180.000.

    El plazo de implementación no puede exceder 10 meses.

    Ejemplo: Enunciado del Alcance

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    Buenas Prácticas en la Definición del

    Alcance

    Mantener unalcancerealista

    Involucrara los usuarios

    finales

    Tecnologíaestable yprobada

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    Crear la EDT

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    Crear la EDT

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    Determinar la estrategia para la actividad de descomposición¿Quiénes participan?, ¿Cuánto tiempo?

    Identificar el nivel mas alto de componentesEjemplo: Productos, fases, funciones.

    Descomponer los niveles¿Cómo nombrar los componentes?, ¿Cuántos niveles?, ¿Cuánto detalle? ¿Hastaqué nivel descomponer?

    Revisar y asegurarSe debe revisar y asegurar que se logren los niveles de detalle deseados acordecon los requerimientos del proyecto.

    Descomposición

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    Actividades EDT

    Identificar y analizar los entregables yel trabajo relacionado

    Actividades de la Descomposición

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    4

    5

    Estructurar y organizar la EDT

    Descomponer los niveles superioresde la EDT en componentes detallados

    Desarrollar y asignar códigos deidentificación a los componentes de la

    EDTVerificar que el grado dedescomposición de los entregablessea el adecuado

    Paquete de trabajo: Es el trabajodefinido a nivel más bajo del EDT, sepuede estimar y gestionar el costo yduración.

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    Ejemplo: Estructura de Desglose de Trabajo

    1. Bicicleta

    1.2Cadena

    1.1Conjuntode marcos

    1.3Ruedas

    1.4Sistema de

    frenos

    1.1.1 Marco

    1.5Integración

    1.1.2 Manillar

    1.1.3 Tenedor

    1.1.4 Asiento

    1.3.1 Rueda delantera

    1.3.2 Rueda trasera

    1.5.1 Concepto

    1.5.2 Diseño

    1.5.3 Montaje

    1.5.4 Pruebas

    1.5.4.1 Componentes

    1.5.4.2 Producto

    1.5.4.3 Cliente

    1.6Gestión deproyecto

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    Enunciado del alcance del proyecto

    El enunciado del alcance del proyecto incluye la descripción del alcance, losentregables principales, los supuestos y las restricciones del proyecto.

    EDT/WBSEs una descripción jerárquica del alcance total del trabajo a realizar por elequipo del proyecto para cumplir con los objetivos del proyecto y crear losentregables requeridos.

    Diccionario de la EDT/WBS

    Es un documento que proporciona información detallada sobre los entregables,actividades y planificación de cada uno de los componentes de la EDT/WBS.

    Componentes de la Línea Base del

    Alcance

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    Diccionario de la EDT

    NOMBRE DE LA EMPRESA

    Versión Realizó Aprobó Fecha Descripción

    Nombre del Proyecto

    DICCIONARIO WBS

    Código

    Página

    Código de Cuenta (EDT)Nombre del Paquete

    de Trabajo (EDT)

    Descripción

    Supuestos y restriccionesResponsables

    Hitos del cronograma

    Actividades

    Recursos

    Estimaciones de costo

    Criterios de aceptación

    Referencias técnicas

    Acuerdos

    Dependencias EDT

    Qué es, cómo es,características, entre

    otros.El equipo que

    interviene y el rol quedesempeñan

    Quién, y cómo seobtendrá la validación

    y aceptación delpaquete de trabajo

    Qué relacionesprecedentes y

    subsecuentes tiene elpaquete de trabajo

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    Diccionario EDT (Simplificado)

    NOMBRE DE LA EMPRESA

    Versión Realizó Aprobó Fecha Descripción

    Nombre del Proyecto:

    DICCIONARIO EDT (Simplificado)

    Nivel Código EDT Nombre Descripción Entregables Presupuesto Recursos

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    Ejemplo: Diccionario de la EDT

    Nivel

    CódigoEDT

    Nombredel

    elementoDefinición

    Númerode

    controlde costo

    Organizaciónresponsable

    1 1EDTBicicleta

    Todos los componentes ysubconjuntos necesarios paraespecificar el diseño, montaje ypruebas de una bicicletapersonalizada

    30512Ventas cliente ysoporte

    2 1.1Conjuntode marcos

    los componentes individuales que juntos constituyen el marco una vezse reúnen

    30513Ventas cliente ysoporte

    3 1.1.1 MarcoLa estructura de acero tubular unidada la que se unen otros componentes.Proporciona diseño básico y la fuerza

    30513Departamento deingeniería

    3 1.1.2 Manillar

    Utilizado por el piloto para dirigir labicicleta. También sirve como puntode unión para los frenos, la luz y otrosaccesorios. Estilo para serseleccionado por el cliente

    30513Ventas cliente ysoporte

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    WBS Chart Pro

    Facilita la comunicación ydocumentación de la EDTy del diccionario de laEDT

    Información de lasactividades

    Información de laEDT

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    WBS Chart Pro

    Ejemplo: Diagrama EDT

    Se integra fácilmente conMS Project.

    Una vez desarrollada laEDT, se puede exportar aMS Project.

    La información ingresadaen el MS Project se reflejará

    en el WBS Chart Pro.

  • 8/19/2019 Sesión 03. Gestión Del Alcance JS Rev01

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    WBS Chart Pro

    Permite personalizar la presentación de la EDT, con información adicionalcomo porcentaje de avance, responsables, alertas, etc.

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    Validar el Alcance

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    Validar el Alcance

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    Controlar la Calidad Se ocupa principalmente de corroborar

    la corrección de los entregables y sucumplimiento con los requisitos decalidad.

    Validar el Alcance Validar el Alcance es el proceso de

    formalizar la aceptación de losentregables del proyecto que se hayancompletado.

    Se ocupa de la aceptación de losentregables.

    Generalmente, el proceso de Controlar la Calidad se lleva a cabo antes del proceso de Validarel Alcance, aunque ambos procesos pueden efectuarse en paralelo

    Controlar la Calidad Vs. Validar el

    Alcance

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    El jefe de proyecto o un miembro del equipo encargado, debe iniciar elproceso con el objetivo de validar el alcance de acuerdo al entregable.

    Ejemplo: Proceso de Validar el Alcance

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    Controlar el Alcance

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    Controlar el Alcance

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    Controlar el Alcance

    • Permite monitorear el estado del alcance del proyecto y delproducto, y la gestión de cambios a la línea base del alcance.

    • Asegura que las acciones preventivas o correctivas seprocesen a través del proceso de Realizar el Control Integradode Cambios.

    • Se utiliza para gestionar los cambios reales cuando suceden yse integran con los otros procesos de control.

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    El jefe de proyecto o un miembro del equipo encargado, debe iniciar elproceso, con el fin de identificar variaciones entre el alcance y el trabajorealizado.

    Ejemplo: Proceso de Controlar el Alcance

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    Aspectos Clave

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    ¿Por qué es importante la Gestión delAlcance?

    ¿Qué procesos clave y buenas prácticas serecomiendan para la Gestión del Alcance?

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    Aspectos clave

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    Una adecuada gestión del alcance permite realizar el sólo eltrabajo necesario para cumplir con el objetivo del proyecto.

    El alcance debe definirse y aprobarse formalmente, antes deque inicie el trabajo.

    La participación de los interesados en la definición delalcance es importante y necesaria.

    Luego de cada fase o al completar un entregable se debevalidar el trabajo realizado. Como resultado se tendrá laaceptación formal del cliente o sponsor.

    Controlar el alcance implica comparar el trabajo completadocon la línea base del alcance. Las variaciones puedenindicar que no se está realizando el trabajo planeado o quese desarrollan actividades fuera del alcance.

     

    Aspectos Clave