Apertura de negocios

Sesión 11: Descripción general de la empresa

Contextualización

La descripción de la empresa es vital para proporcionar información

descriptiva del estado y situación que guarda.

Este documento es de gran utilidad para presentarlo a inversionistas

potenciales, registro en cámaras de comercio, financiamiento

gubernamental o privado y planes de competitividad.

Introducción

Iniciar un negocio es una cosa muy emocionante. Pero debe tenerse bien en

claro cuál es la idea del negocio. Que tipo de empresa va a ser. Cuál es su

razón de existir, es decir, su misión, y cuál es su visión en el mediano y largo

plazo.

Por misión entendemos el ¿Para qué existe la empresa? ¿Qué necesidad

satisface? Y cuando hablamos de visión nos referimos a una imagen del

futuro deseado para dicha empresa, es decir, una descripción de a dónde

pueden llegar a ser las cosas dentro de algunos años, ese un compromiso

(Scott, Jaffe y Tobe, 1998, pag. 1, citado en Olmos, 2007)

En esta sesión justamente veremos los elementos básicos de la misión y la

visión de una empresa, así como qué se necesita para hacer una descripción

general de la empresa.

Historia

¿Cómo presentar los generales de la

empresa?

Aspectos a considerar

Antecedentes

Necesidad detectada

Actividad básica del negocio

Nombre de la empresa

Lugar y fecha de inicio del

negocio

Lugar físico donde estará la

compañía

Expectativa del tamaño de la

empresa

Lista de apoyos necesarios que

se requieren para iniciar y

operar la empresa.

Estado económico.

Objetivos de la empresa.

Cambios que hayan ocurrido en

la estructura o los propietarios.

Etapa de desarrollo en la que

se encuentra la empresa.

Logros hasta la fecha.

Competencia distintiva de la

empresa.

Producto o servicio principal.

Clientes a los que atenderá

Organización de la empresa

Visión de la empresa

• La visión de una empresa es el camino al cual se dirige la empresa a

largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones

estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad, de acuerdo

Fleitman Jack en su obra “Negocios Exitosos” (McGraw Hill, 2000)

• La visión es una declaración de aspiración de la empresa a mediano o

largo plazo.

Tipos de Visión

• Emergentes: Relacionadas con ideas de productos o servicios a

lanzar.

• Central: Formada por dos componentes, el lugar que se desea que

ocupe el producto o servicio y el tipo de organización que se debe

lograr para obtener ese lugar.

• Complementarias: Relacionadas con actividades de administración,

con el objetivo de respaldar la visión central.

Preguntas para genera la

Visión

¿Cuál es la imagen deseada de nuestro negocio?

¿Cómo seremos en el futuro?

¿Qué haremos en el futuro?

¿Qué actividades desarrollaremos en el futuro?

Ejemplos

Ser líderes en todas las ocasiones de consumo

de bebidas y alimentos en los mercados donde

participamos de forma rentable y sustentable.

Bokados, www.bokados.com

Misión de la empresa

• Considerado por Philip Kotler y Gary Armstrong (Marketing, 2004)

como “un importante elemento de la planificación estratégica”

• La Misión describe el rol que desempeña actualmente la organización

para el logro de su visión, es la razón de ser de la empresa.

• Preguntas que debe responder la Misión: • ¿Quiénes somos?

• ¿Qué buscamos?

• ¿Qué hacemos?

• ¿Dónde lo hacemos?

• ¿Por qué lo hacemos?

• ¿Para quién trabajamos?

Ubicación

• Alternativas de ubicación:

• Física tradicional (edificio)

• Domicilio particular del emprendedor

• Sitio web

• Combinación de algunas de estas alternativas

Factores a considerar en la

ubicación

Ubicación física tradicional

Accesibilidad para el cliente

Condiciones del entorno de

negocio

Disponibilidad de recursos.

Preferencia personal del

emprendedor

Disponibilidad y costos del

lugar

Ubicación

Negocios por internet

• La tecnología ofrece nuevas oportunidades de negocio.

• Otorga la posibilidad de competir con empresas más grandes

en circunstancias de mayor equidad.

• Permite tener clientes en cualquier parte del mundo por lo que

elimina las barreras geográficas

• Algunos retos que hay que enfrentar: • Costos de desarrollar y mantener un sitio web,

• Privacidad y seguridad,

• Falta de contacto directo de los clientes con los productos que

vende

• Los retos de trabajar en un ambiente intercultural.

Conclusión

La misión y la visión deberán establecerse después de un proceso profundo de

reflexión, investigación y detección de oportunidades.

Definir una adecuada misión aporta estabilidad y coherencia en la operaciones

realizadas.

La misión también nos indica el ámbito en el que la empresa desarrolla su

accionar, permitiendo tanto a clientes como a proveedores así como a socios,

conocer el área que abarca la empresa

Para aprender más

Modelos de negocio en el comercio electrónico

Por: Luis Guillermo Restrepo Rivas

http://LuisGuillermo.com

Referencias

Baca, G. (2010) Evaluación de Proyectos. (6a. Ed.). México: McGraw-Hill.

Figueros, S. (2010). ¿Jefes? No, gracias. Todo lo que necesitas saber para

montar tu negocio. Barcelona: Gestión 2000.

Filión, L.; Cisneros, L.; Mejía-Morelos, J. (2011). Administración de PYMES.

Emprender, dirigir y desarrollar empresas. México: Pearson.

Fleitman Jack, “Negocios Exitosos” (McGraw Hill, 2000)

Kotler, P. (1997). Marketing management. (9a. ed.). USA: Prentice Hall.

Referencias

Cibergráficas

Bernal Monge, P. (2009) Importancia de la misión para el buen accionar de las empresas.

Disponible en:

http://www.degerencia.com/articulo/importancia_de_la_mision_para_buen_accionar

Conduce tu empresa. S.f.) Cómo elaborar la Visión y Misión de mi negocio. Disponible en

http://www.conducetuempresa.com/2012/04/como-elaborar-la-vision-y-mision-de-

mi.html#.UgHI7D6I5Ms

Restrepo Rivas, G. (s.f.) Modelos de negocio por internet. Disponible en:

http://luisguillermo.com/modelneg.pdf