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SÍLABO
Curso: Sistemas de información gerencial Código: 6A3021 Programa: Maestría en Administración Promoción: Decimo Séptima
Profesor: Yván García López
Ciclo: III Créditos: 1.5
Período lectivo: Del 03 de julio al 29 de septiembre de 2015
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I. Información General
PROGRAMA : Maestría en Administración
CURSO : Sistemas de información gerencial
CÓDIGO DEL CURSO : 6A3021
CICLO / MÓDULO : III
PROMOCIÓN : Décima séptima
PROFESOR : Yván García López
CÓDIGO DEL PROFESOR : 000-02-2292
CRÉDITOS : 1.5
HORAS ACADÉMICAS : 21
PERÍODO LECTIVO : Del 03 de julio al 29 de septiembre de 2015
II. Descripción del curso
El objetivo del curso es entender el rol que juega la tecnología de la información en
las organizaciones. En este contexto, se analizará el papel clave que desempeña la
tecnología de la información en el proceso de implantación de las estrategias
empresariales, a fin de obtener una ventaja competitiva. Asimismo, se mostrará
cómo, a través de la tecnología de la información, se puede transformar una
organización y generar valor, a partir de crear nuevas relaciones y estructuras en las
áreas de un negocio.
III. Metas de aprendizaje de la Maestría en Administración
Metas de aprendizaje (learning goals)
Objetivos de aprendizaje (learning objectives)
1. Asume roles de liderazgo efectivo dentro de una organización
1.1 Demuestra capacidad para reconocer las características de la organización y el contexto.
1.2 Identifica y evalúa el estilo de liderazgo en función del contexto organizacional.
1.3 Demuestra autoconocimiento.
1.4 Identifica y potencia los atributos positivos de los miembros del equipo en función de los objetivos organizacionales previstos.
2. Diseña soluciones innovadoras
2.1 Propone soluciones innovadoras en un entorno organizacional.
2.2 Propone planes de implementación de soluciones innovadoras.
3. Toma decisiones con ética y responsabilidad social
3.1 Incorpora consideraciones éticas en la toma de decisiones.
3.2 Toma decisiones con un enfoque de sostenibilidad.
3.3 Alinea las acciones de responsabilidad social con la estrategia de la organización, buscando el bienestar social general.
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Metas de aprendizaje (learning goals)
Objetivos de aprendizaje (learning objectives)
4. Desarrolla una visión estratégica y global
4.1 Plantea de manera consistente los criterios esenciales del proceso de formulación estratégica de la organización (misión, visión, valores y objetivos estratégicos).
4.2 Identifica los factores críticos de éxito de una organización a partir del análisis interno y externo y de sus interrelaciones.
4.3 Establece estrategias que respondan a los objetivos de la organización.
4.4 Desarrolla los planes funcionales alineados con la estrategia de la organización (Finanzas, Operaciones, Comercial y Recursos Humanos).
4.5 Identifica los factores globales de una organización y hace de la diversidad multiculturalidad una ventaja diferenciadora en la organización.
5. Desarrolla habilidades directivas
5.1 Desarrolla habilidades de comunicación efectivas.
5.2 Desarrolla pensamiento crítico.
5.3 Toma decisiones efectivas con visión integral.
5.4 Ser un integrante clave en equipos de alto desempeño.
5.5 Desarrolla iniciativas emprendedoras que generen valor.
5.6 Gestiona el cambio en las organizaciones.
IV. Objetivos del curso
El curso brinda a los participantes los fundamentos de los sistemas de información
gerencial, con un enfoque estratégico y practico que les permita comprender e
implementar diversas aplicaciones en beneficio de sus organizaciones.
V. Metodología del curso
a. Estrategia didáctica
El curso utiliza la discusión en clase como método de aprendizaje. En este sentido
los participantes son responsables de su propio aprendizaje el cual se realiza a
diferentes niveles. El primero, la preparación y análisis individual de las lecturas y
casos asignados para cada sesión de clase. Luego la discusión grupal donde el
participante intercambiará ideas y puntos de vista con sus compañeros de grupo,
para luego en algunos casos reforzar el aprendizaje a través del desarrollo de
tareas y casos. Finalmente la discusión en clase donde el profesor participa como
un facilitador en el intercambio de ideas y la retroalimentación del participante a
través de las conclusiones derivadas de la discusión en clase.
En relación a los grupos, se respetará la conformación de grupos realizada por la
Dirección Académica de la Maestría.
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b. Actividades a desarrollar
La participación esperada del estudiante se concretará en las siguientes acciones:
Participación activa y relevante en la discusión de casos, tareas y lecturas
Lectura del material bibliográfico elegido para cada tema (la lectura debe ser
previa a la sesión de clase correspondiente)
Estudio y preparación de los ejercicios, tareas y casos prácticos que se
encarguen.
Discusión en clase del marco teórico y de los ejercicios prácticos.
Búsqueda de información en la web.
Participación activa en las presentaciones realizadas por invitados.
Preparación y presentación de un trabajo final aplicativo, el cual será
desarrollado en grupo.
c. Sistema de evaluación La nota final del curso se obtiene del promedio ponderado de los siguientes
criterios:
CRITERIO(S) DE EVALUACIÓN INSTRUMENTO DE
EVALUACIÓN
PONDERACIÓN SOBRE
LA NOTA FINAL
Evaluación individual
Participación activa en clases Revisión de material bibliográfico con
las lecturas asignadas. Tarea de investigación
Asistencia y Participación 04 Controles de lectura
02 Tareas de investigación
60%
Evaluación grupal
Tarea Académica: Resolución de casos
de negocios. Aplicación de conocimientos a la
problemática empresarial
06 Resolución de casos
01 Trabajo final aplicativo 40%
Revisión de material bibliográfico
Con la finalidad de dar retroalimentación al alumno a cerca de su avance en el curso,
se tomará controles de lectura individual, teniendo como base las lecturas asignadas
en dichas sesiones.
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Tareas de investigación
Comprende la realización de una investigación de casos de empresas relacionados a los temas que se traten en el curso. La investigación se desarrolla tomando como base empresas reales sea del mercado local o internacional.
La investigación consiste realizar la identificación y análisis de la problemática, y evaluación de la solución implementada o posible solución.
La tarea debe ser presentada por escrito de forma individual. La fecha será indicada por el profesor.
Tareas Académicas
Los casos de negocios comprenden la presentación de un trabajo expuesto
oralmente y escrito en PPT para la resolución de casos se desarrolla en forma grupal,
y la forma de entrega será señalada en el primer día de clase por el profesor. En el
calendario se muestra las fechas de presentación de los casos.
La no presentación bajo estas indicaciones conlleva a una calificación de cero (00) en
la tarea.
Aplicación de conocimientos a la problemática empresarial
Este trabajo de aplicación comprende la elaboración grupal del análisis estratégico de
TI a una empresa del sector empresarial (finanzas, manufactura, salud,
agroindustria, metal-mecánica, gas y energía, minería, retail, etc.) y la propuesta de
implementación de un sistema de información alineada con la estrategia del negocio
que contribuya al logro de una ventaja competitiva. El informe deberá incluir por lo
menos los siguientes puntos:
Presentación de la empresa
Presentación del sub sector en el que se desarrollan sus actividades
Principales competidores
Análisis de fuerzas competitivas.
Presentación de la problemática que atraviesa la empresa en tecnologías de la
información
o Situación Actual de TI (AS-IS)
o Brechas entre modelo actual y futuro (GAP/Analysis)
o Propuesta de solución de iniciativas de proyectos (TO-BE)
Descripción del sistema de información propuesto:
o Breve descripción del sistema
o Tecnología a emplear
o Principales usuario
o Procesos involucrados
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o Principales beneficios
o Retos asociados a su implementación
Conclusiones y recomendaciones.
La no solución de este trabajo final conlleva a una calificación de cero (00) en esta
actividad.
VI. Cronograma de actividades:
SESIÓN CONTENIDO
ESTRATEGIA
DIDÁCTICA MATERIAL
ENTREGABLES EN CLASE
Sesión 1-4
Introducción Fundamentos de los sistemas de
información en los negocios Sistemas de información y la
estrategia empresarial Alineamiento de TI con la
estrategia del negocio Modelo gobierno de TI
Exposición del profesor
L1: Laudon, K., Laudon, J. (2012). Cap. 3 pp. 78-118 L2: Stair, R., Reynolds, G. (2010). Cap. 1 pp. 2-41. L3: What Happened to Kmart? L4: Putting the Enterprise into the Enterprise System
Control de lectura
Sesión 5-8
Modelos basados en el cambio Ciclos de negocios Selección e implementación de
sistemas de información (ERPs)
Exposición del profesor Discusión de casos de negocios en clases
L5: Bradford, M. (2008). Cap. 1 pp 1-13, Cap. 2 pp 15-27, Cap.3 pp. 29 -46, Cap.48-65 C1: Citigroup Technology Infrastructure Division: Financial Strategies for Managing IT as a Business Within a Business. C2: Cisco Systems, Inc.: Implementing ERP.
Caso de enseñanza
Sesión 9-12
Administración proyectos de SIG Base de datos y almacenamiento
de datos Inteligencia de negocios Gestión del conocimiento de la
empresa
Exposición del profesor Discusión del caso en clase
L1: Laudon, K., Laudon, J. (2012). Cap. 14, pp. 526-556 L2: Stair, R., Reynolds,G. (2010). Cap. 5 pp. 180-221 C3: Enterprise IT at Cisco (2004) C4: Administración de la gestión conocimiento – NASA
Caso de enseñanza
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SESIÓN CONTENIDO
ESTRATEGIA
DIDÁCTICA MATERIAL
ENTREGABLES EN CLASE
Sesión 13 - 16
Internet Negocios digitales E-marketplaces Aplicación de soluciones
empresariales: CRM, SCM
Exposición del profesor Discusión del caso en clase
L1: Laudon, K., Laudon, J. (2012). Cap. 9, pp. 334-366 L2: Stair, R., Reynolds,G. (2010). Cap.7 pp. 266-308. Cap.8 pp. 310-354. L6: Rand McNally Maps Out a Trip into a Digital Future C5: Lifung Internet
Tarea de investigación #1: Investigación: casos empresa en e-procurement
Sesión 17 - 20
Seguridad de los sistemas de información
Sistemas de soporte a la decisión (DSS)
Analítica del negocio (Business Analytics)
Volúmenes de datos (Big Data)
Exposición del profesor Discusión en clase.
L1: Laudon, K., Laudon, J. (2012). Cap. 8, pp. 290-331 L7: Davenport, T. , Jeannen G. (2007). Cap 1, pp. 2-103 L8: Competing on Analytics C6: Harrah's Entertainment, Inc.
Tarea de investigación #2: Investigación: casos empresas en e-business B2B
Sesión 21
Discusión en clase.
Entrega de trabajo final
VII. Bibliografía y otras referencias recomendadas:
a. Bibliografía/referencias de revisión obligatoria:
L1: Laudon, K. Laudon, J. (2012). Sistemas de información gerencial. (12° edición).
México: Pearson Educación.
L2: Stair, R., Reynolds, G., (2010). Principios de sistemas de información: un
enfoque administrativo (9º Edición). Mexico: Cencage Learning.
L3: What Happened to Kmart?
L4: Putting the Enterprise into the Enterprise System
L5: Bradford. Select, M. (2008). Implement & Use Today´s Advanced Business
Systems (1st Edition). USA: H&M Books.
L6: Rand McNally Maps Out a Trip into a Digital Future
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L7: Davenport, T., Harris, J. (2007). Competing on Analytics (1st Edition). USA:
Harvard Business School Publishing Corp.
Casos:
C1: Citigroup Technology Infrastructure Division: Financial Strategies for Managing IT
as a Business Within a Business.
C2: Cisco Systems, Inc.: Implementing ERP.
C3: Enterprise IT at Cisco (2004)
C4: Administración de la gestión conocimiento – NASA
C5: Lifung Internet
C6: Harrah's Entertainment, Inc.
VIII. Información del profesor:
Managing Director de Tek Consullting LATAM, Director Ejecutivo Optimiza Business Group. Master of Business Administration, Maastricht School of Management, Holanda. Magíster en Administración Estratégica de Empresas, Pontificia Universidad Católica del Perú. Master of Science, en Ciencias de la Computación, Aerospace Technical Center – Technological Institute of Aeronautic, Brasil. Ingeniero Químico, Universidad Nacional del Callao. Ha sido Vicedecano de Ingeniería de la Información, Universidad del Pacífico, Gerente de Tecnologías de la Información de Minera Chinalco Perú, Gerente de Sistemas y Comunicaciones de Maple Energy PLC, Director de Tecnologías de la Información de Doe Run Perú SRL,
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 970-015-221
Fecha de revisión del sílabo por parte del Director Académico 05-05-15 Nombre del Director Académico: Gabi Ujike Firma del Director: