“Sistema de Información en Seguridad Minera VOLCAN CIA MINERA S.a.a”

7/25/2019 “Sistema de Información en Seguridad Minera VOLCAN CIA MINERA S.a.a”

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Infomina 2004 Instituto de Ingenieros de Minas del Perú

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VV SSiimmppoossiiuumm IInntteer r nnaacciioonnaall ddee TTeeccnnoollooggííaa ddee IInnf f oor r mmaacciióónn AApplliiccaaddaa aa llaa MMiinneer r ííaa

IINNFFOOMMIINNAA22000044

““SSiisstteemmaa ddee IInnf f oor r mmaacciióónn eenn SSeegguur r iiddaadd MMiinneer r aa VVOOLLCCAANN CCIIAA MMIINNEERRAA SS..AA..AA””

PPr r eeppaar r aaddoo ppoor r ::

VVoollccaann CCiiaa MMiinneer r aa SS..AA..AA..

M M oog g r r oov v ee j j oo M M ool l i i nnaa,, K K aat t hheer r i i nnee J J ..,, A Annaal l i i sst t aa d d ee SSi i sst t eemmaass U U ..E E .. A A.. C C eer r r r oo d d ee P P aassc c oo kkmmooggr r oovvee j joo@@vvoollccaann..ccoomm..ppee ((006633)) 772222224444 aanneexxoo 3388221188

GGr r i i mmaal l d d oo Z Z aa p paat t aa,, F F r r aannc c i i ssc c oo,, SSuu p peer r i i nnt t eennd d eennt t ee GGeenneer r aal l U U ..E E .. A A.. C C eer r r r oo d d ee P P aassc c oo f f ggr r iimmaallddoo@@vvoollccaann..ccoomm..ppee ((006633)) 772222224444

DDaal l l l aa P P oor r t t aa C C óór r d d oov v aa,, GGeer r aar r d d oo,, SSuu p peer r i i nnt t eennd d eennt t ee d d ee SSeeg g uur r i i d d aad d y y M M eed d i i oo A Ammbbi i eennt t ee ggddaallllaappoor r ttaa@@vvoollccaann..ccoomm..ppee ((0011)) 22119944000000 aanneexxoo 11227700

R R aammóónn C C áác c eer r eess,, M M aannuueel l ,, C C oooor r d d i i nnaad d oor r d d ee SSeeg g uur r i i d d aad d y y M M eed d i i oo A Ammbbi i eennt t ee U U ..E E .. A A.. C C eer r r r oo d d ee P P aassc c oo

V V i i g g i i l l V V i i l l eel l aa,, C C aar r l l ooss,, J J eef f ee d d ee SSi i sst t eemmaass ccvviiggiill@@vvoollccaann..ccoomm..ppee ((0011)) 22119944000000 aanneexxoo 11665500

PPEERRUU




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RESUMEN

Para todas las empresas mineras el tema de “seguridad” se ha convertido enun tema prioritario, el cual debe ser controlado para evitar cualquier tipo de

pérdida o daño a la persona; de esta forma los trabajadores que laboran ennuestra organización se sentirán más seguros de su ambiente laboral, y a lavez más contentos e identificados con su trabajo, implicando además un mayorrendimiento en su trabajo.Para lograr este objetivo, Volcan ha dictado sus políticas de Seguridad y Medio Ambiente, para cumplirlas ha implementado un “Sistema de Información enSeguridad Minera”, el cual ayuda a medir y controlar todos los aspectos ycondiciones que puedan dañar la integridad de un trabajador.Este sistema ayuda a identificar rápidamente donde se encuentra el problema o¿qué viene fallando?, para dar la solución adecuada y oportuna; de estamanera se busca mejorar la performance en seguridad.Todas las personas que laboran en nuestra organización se encuentraninvolucradas y participan en el manejo del “Sistema de Información enSeguridad Minera”, de esta forma estamos creando un pensamiento sistémico,en lo que respecta a seguridad.El “Sistema de Información en Seguridad Minera”, se compone de dos grandespartes:- Parte primera: REGULACIONES Y CUMPLIMIENTOS

Trata de las disposiciones legales que las autoridades han legislado, loscuales se deben cumplir estrictamente.Consta de los siguientes módulos:• Aspectos Legales (Leyes, Resoluciones y otras): en este módulo se

encuentran todas las normas legales que las autoridades nos asignan e

incluso algunas que nuestra empresa ha decidido implementar en formaadicional.

• Asignación de responsabilidades: en este módulo se asignan las normaslegales a los comités de seguridad o áreas según correspondan.

• Autoevaluación: en este módulo mensualmente el comité se autoevalúade 0 a 10, en cuanto al cumplimiento en cada una de lasresponsabilidades que le han sido asignadas.

• Auditorias internas: en este módulo los auditores internos, auditan lasautoevaluaciones. También se evalúa de 0 a 10.

• Programa anual, en este módulo se realiza lo siguiente:1ro Se asignan partes de las normas a los comités, bajo el criterio de

aspectos con mayor nivel de riesgo (IPER)2do Cada comité plantea sus acciones y mensualmente registra suavance, comparándolo con el estimado.3ro Se reevalúa a fin de año para asignarle al comité nuevas partes de lanorma.

- Parte segunda: ASPECTOS OPERATIVOS DE LA SEGURIDADTrata sobre el ingreso de datos de incidentes, 5 puntos (prevención),inspecciones, auditorias, observaciones de tareas, accidentes, acuerdos delos comités, revisión de la dirección, fiscalizaciones y comunicaciones engeneral.Todos los documentos mencionados tienen una acción que realizar sea

preventiva o correctiva; las cuales deben tener un seguimiento para saber si




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ha sido ejecutado o no, así como también para saber las característicasespecíficas de cada una.Consta de los siguientes módulos:• 5 Puntos (Prevención): en este módulo se ingresa los reportes de 5

puntos en formato digital, donde si hubiera una no conformidadinmediatamente se asigna una acción correctiva y un comitéresponsable.

• Comunicaciones: este módulo incluye la mayoría de documentosmencionados (incidentes, inspecciones, auditorias, observaciones detareas, revisión de la dirección, fiscalizaciones y comunicaciones engeneral), las cuales a su vez se describen, y se les asigna una acción oacciones dependiendo el caso, se ingresa el plazo de cumplimiento.

• Acuerdos de comités: en este módulo, se ingresan el formato digital delas reuniones de comités, sean ordinarias o extraordinarias, y losrespectivos acuerdos a los que llegan, para luego realizar elseguimiento.

• Accidentes: en este módulo se ingresa la información más relevante delaccidentado y de lo acontecido, así mismo se ingresan lasrecomendaciones respectivas.

• Seguimiento general: en este módulo el usuario hace seguimiento detodos los documentos arriba mencionados, delegando lasresponsabilidades y /o levantando las acciones pendientes.

En todos los documentos mencionados se tiene una unidad de medida encomún, que es el nivel de riesgo (IPER, 1-25), de esta manera el usuario finalpuede decidir que tarea priorizar.Los módulos del “Sistema de Información en Seguridad Minera”, son los másdidácticos y sencillos posibles, para que los usuarios finales se sientancómodos al interactuar con él.El “Sistema de Información en Seguridad Minera” ha sido desarrollado en ellenguaje de programación Visual Basic 6.0 y el administrador de base de datoscon el cual interactúa es SQL Server.El “Sistema de Información en Seguridad Minera”, actualmente se haimplementado en todas las unidades económicas administrativas del grupoVolcan Cía. Minera S.A.A. (Cerro de Pasco, Chungar y Yauli), los cuales hansido organizados por comités y subcomités de 3er, 4to y 5to nivel, siendo losúltimos niveles los que involucran al personal de planilla diaria, de esta formalogramos que todos las personas participen sean de empresa o de serviciosespecializados.

Finalmente, podemos decir que la implementación del “Sistema de Informaciónen Seguridad Minera” ha permitido la descentralización del tema de seguridaden la empresa, ya que cada comité es independiente de otro y maneja suinformación pertinente, esto ayuda a cada comité tomar sus propias decisiones,y poder saber como se encuentra en determinado momento; por otro lado loscomités también se interrelacionan entre ellos tanto en forma horizontal comoen forma vertical, llegando inclusive a elevar al comité central de más alto nivelasuntos que requieran otro nivel de toma de decisiones. Todo lo anterior haceque el Departamento de Seguridad sea un ente facilitador de la seguridad yapoyo a los comités de seguridad; con resultados tangibles que son de granbeneficio para la empresa.




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INTRODUCCIÓN

Volcan Cia Minera S.A.A., es una empresa minera dedicada a la producción de

concentrados de zinc, plata y plomo; actualmente es el primer productor de zincy plomo en el Perú, llegando a ser el cuarto productor de zinc y octavo deplomo en el mundo.La empresa ha logrado la certificación ISO 14001 y OSHAS 18001.Sus operaciones están ubicadas en los andes centrales peruanos, la compañíaesta conformada por tres Unidades Económicas Administrativas: UEA Cerro dePasco (mina subterránea y tajo abierto), a una altitud de 4340 msnm; UEAChungar (Mina Animon) a una altitud de 4600 msnm, ambas ubicadas en laprovincia de Cerro de Pasco, departamento de Pasco; y la UEA Yauli (Minas,San Cristóbal, Andaychagua y Carahuacra) a una altitud de 4600 msnm,ubicada en el departamento de Junín.

Volcan Cía. Minera S.A.A. de acuerdo a su política establecida le prestaprimordial importancia a: la seguridad de los trabajadores, las condiciones devida en los campamentos, al respeto del medio ambiente y las relacioneslaborales y, a las buenas relaciones con las comunidades, aspectos que sontan importantes como sus resultados financieros.Para ello, ha dictado sus políticas de Salud, Seguridad Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad, y para cumplirlas ha implementado un “Sistema deInformación en Seguridad Minera”, el cual ayuda a medir y controlar todos losaspectos y condiciones que puedan dañar a la integridad de un trabajador.

1. ANTECEDENTES

En años anteriores, la información que manejaba el Departamento deSeguridad era almacenada de forma física, el procesamiento de estainformación era manualmente; además estaba centralizada; todas las áreasoperativas y administrativas de la Unidad enviaban sus reportes, alDepartamento de Seguridad para que esta le haga el seguimientorespectivo.

FIGURA 1:Ubicación de lasUnidades EconómicasOperativas de Volcan.Cia Minera S.A.A.




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Por lo mencionado, no se podía obtener información detallada en tiemporeal, ya que se invertía mucho tiempo en la elaboración de estadísticas ydemás reportes pertinentes; al no contar con ello en el momento oportuno,las decisiones, la gran mayoría de veces, podían ser no tan eficientes como

se requerían.Cuando el Departamento de Seguridad deseaba monitorear lo que sucedíaen determinado momento a toda la unidad, se requería de muchas horashombre para llegar a obtener esta información.

2. SISTEMA DE GESTION DEL DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD

VOLCAN ha establecido los fundamentos de liderazgo y compromiso sobrelos que se basará la gestión del sistema de Seguridad y Salud Ocupacional;donde se ha comprometido a proveer y mantener un ambiente de trabajoseguro y saludable en concordancia con las prácticas aceptables de laindustria y con el cumplimiento de los requisitos legislativos.VOLCAN administra la seguridad y salud de la misma forma que administrala productividad y calidad; integra la seguridad y la salud en todas lasfunciones de la organización. La supervisión se involucra personalmente enel esfuerzo de la seguridad y salud; asume su responsabilidad por la

seguridad y salud con un apoyo visible; lidera y predica con el ejemplo,determinando la responsabilidad en todos los niveles.La declaración general de nuestra política de seguridad, por escrito, reflejaefectivamente la actitud positiva y su compromiso de la administración deseguridad y el medio ambiente, entendiendo que de responsabilidad directade todos los supervisores de línea así como de todos los trabajadores.

Mina

Mtto.

O. TajoDepartamento

Se uridad

Figura 2:Manejo de información, antesde la implementación del“Sistema de Información”




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** Política de Salud, Seguridad Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad

Gestión y establecimiento del Programa Anual de Seguridad y Medio

Ambiente comprende:

a) El planeamiento, organización, dirección, ejecución y control de lasactividades encaminadas a identificar, evaluar, y controlar todas aquellasacciones, omisiones y condiciones que pudieran afectar la salud o laintegridad física de los trabajadores, daños a la propiedad, interrupción delos procesos productivos o degradación del ambiente de trabajo.b) El Programa Anual de Seguridad y Medio Ambiente de cada unidadeconómica administrativa, que ha sido aprobado por su respectivo Comitéde Seguridad y Medio Ambientec) Metas cuantificables del Programa anual, cuyos resultados permiten




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apreciar su progreso o deterioro. Una de esas metas es reducirpermanentemente los índices de frecuencia y severidad.d) El sistema de gestión empresarial de seguridad y medio ambiente queesta bajo el liderazgo de la Gerencia de Operaciones/ Superintendencia

General.* Objetivos y Metas en Salud, Seguridad Ocupacional, Medio Ambientey Calidad

* Resumiendo todo lo anterior la Empresa y el Departamento deSeguridad debe centrarse en lo siguiente:- Brindar al trabajador un lugar de trabajo seguro y saludable.- Reducir los índices de Frecuencia y Severidad.- Optimizar la productividad y la actitud positiva del Trabajador.- Mantener un Programa de Capacitación permanente.- Cumplimiento de los Requerimientos Legales.




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Teniendo en cuenta que:- Las lesiones o daños son previsibles y evitables (Ver Triángulo de Bird).- Es responsabilidad de la línea de mando la investigación y gerenciamiento

de causas básicas - AC/ AP y de seguimiento.- Facilita el cambio de actitudes y patrones de conductas partiendo delentrenamiento con liderazgo

- Se debe tener un enfoque sistemático de las necesidades decapacitación, entrenamiento.

EESSTTUUDDIIOO DDEE LLAA PPRROOPPOORRCCIIÓÓNN DDEE AACCCCIIDDEENNTTEESS (Triangulo de Bird)

3. SISTEMA DE INFORMACIÓN DE SEGURIDAD MINERAa. USUARIOS E IMPLEMENTACION

El éxito en la implementación depende del proceso de adopción, elimpacto de las necesidades de capacitación y los requerimientos demanejo del cambio.Para la implementación se tuvo en cuenta:

o La estandarización de formatos.o Capacitación inicial en el manejo del “Sistema de Información en

Seguridad Minera”, a todos los comités.o Soporte y capacitación continua a los usuarios.

El “Sistema de Información en Seguridad Minera”, ha sido diseñadoconjuntamente con los usuarios en forma interactiva y permanente, para

LESIÓN SERIA ó GRAVE

LESIÓN MENOR

ACCIDENTES CON LESIÓNPERSONAL

CUASI-ACCIDENTES O ESCAPADAS

MILAGROSASINCIDENTESSIN LESIÓN

(ESTÁNDAR INTERNACIONAL)

TODOSLOS TIPOS ACCIDENTES CON

DAÑO A LAPROPIEDAD

C O N S E C U E N C I

A

S

C AU S

AS

CAUSA INMEDIATA

CAUSA BÁSICA

10

1

30

600

ACTOS Y CONDICIONES SUBESTÁNDARES

FACTOR PERSONAL Y FACTOR DE TRABAJO

FIGURA 3




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satisfacer sus necesidades. Es dinámico, en el sentido de que puedeadaptarse con facilidad a las condiciones, externas e internas,cambiantes de la Empresa.

- SUPER USUARIOS:Los super usuarios son: la Gerencia de Operaciones, lasSuperintendencias de cada unidad económica operativa y losDepartamentos de Seguridad y Medio Ambiente.Un super usuario tiene accesos especiales, que lo diferencian de unusuario común como son:o Puede ingresar nuevos usuarios, para que ingresen al sistema y

darles su nivel de acceso correspondiente.o Tiene acceso de lectura a todos lo comités, donde puede visualizar

las comunicaciones, programa anual, autoevaluación, etc. y de estamanera realiza seguimiento.

o Puede asignar responsabilidades a todos los comités y subcomités.o Puede ampliar las fechas de vencimiento de los informes mensuales.o Puede ingresar información sobre fiscalizaciones, recomendaciones

de accidentes, auditorias, etc

- USUARIOS COMUNES:Los usuarios comunes son todos los integrantes de cada comité, ytienen acceso a todas las pantallas mencionadas, exceptuando losaccesos especiales que tiene un super usuario.

b. USO DE TECNOLOGÍA EXISTENTE

- HARDWAREVolcan, cuenta con una red WAN en toda la corporación, lo cual permitetener la información on line de cualquier comité en cualquier unidad.




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RED WAN: VOLCAN CIA. MINERA S.A.A. RED IP - VPN

Cisco 2610Cisco 2610

Of. GeneralesParagsha-Cerro de Pasco

Av. Contralmirante Mora475-Callao

512 Kbps128Kbps

INTERNETVía InfoInternet

Av. Gregorio Escobedo 710JESÚS MARÍA - LIMA

4X2

Videoconferencia

Proxiserver

Switch 100Mb

2 E1

Cisco 3620

256 Kbps

2 Mbps

PRI30 B+D

Cisco 1005

6 E&M

Cisco 2610

Chungar

512 Kbps

RDSI4X2

128Kb

256 Kbps

BRI BACKUPBRI BACKUP

2 FXS

BRI BACKUP

CENTRO DE

GESTION DE RED DECLIENTES

(CGRC)

Administradores

HP Open View

SNM

4 E&M

IP-VPN

12 Ch. Voz2 Ch. Voz

4 Ch. Voz

16 Ch.

V35/ G703

V35/ G703

CD27654Oro:32 Kbps

Plata: 96 Kbps

LDN: 0 Kbps

CD27620Oro:192 Kbps

Plata: 384 Kbps

LDN: 512 kBPS

CDOro:

Plata:

LDN:

CDOro

Plata

LDN

CD27619Oro:512 Kbps

Plata: 1024 Kbps

LDN: 1554 kBPS

CD27652

Cisco 1750

FIGURA 4




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- SOFTWAREEl “Sistema de Información en Seguridad Minera” ha sido desarrolladoen el lenguaje de programación Visual Basic 6.0 y el administrador debase de datos con el cual interactúa es SQL Server.

Así mismo el “Sistema de Información en Seguridad Minera”, interactúacon el e-mail (Microsoft Outlook)

- Arquitectura Cliente/ Servidor

c. SISTEMA DE INFORMACIÓN EN SEGURIDAD MINERALos módulos del “Sistema de Información en Seguridad Minera”, son losmás didácticos y sencillos posibles, para que los usuarios finales sesientan cómodos al interactuar con él.Todos los documentos (comunicaciones y legislaciones) que se ingresanal sistema de información, tienen una unidad de medida en común, quees el nivel de riesgo (IPER, 1-25), de esta manera el usuario final puededecidir que tarea priorizar.

MMAATTRRIIZZ DDEE EEVVAALLUUAACCIIOONN DDEE RRIIEESSGGOOSS

El “Sistema de Información en Seguridad Minera”, se compone de dosgrandes partes:

Transact-SQL

Resultado

Relational DatabaseManagementS stem

SQL Server

Cliente

Aplicación

FIGURA 5

1Crítico

1 2 4 7 11

2Mayor

3 5 8 12 16

3Moderado

6 9 13 17 20

4Menor

10 14 18 21 23

5Bajo

15 19 22 24 25

ACasi cierto

BProbable

CPosible

DImprobable

ERaro

CONSECUENCI

AS

PROBABILIDAD / FRECUENCIA

MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS

Riesgo Al toMedioBajo

FIGURA 6




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o Parte primera: REGULACIONES Y CUMPLIMIENTOS

Trata de las disposiciones legales que las autoridades han legislado,los cuales se deben cumplir estrictamente.

Consta de los siguientes módulos:o Aspectos Legales (Leyes, Resoluciones y otras): en este módulose encuentran todas las normas legales que las autoridades nosasignan e incluso algunas que nuestra empresa ha decididoimplementar en forma adicional.

o Asignación de responsabilidades: en este módulo se asignan lasnormas legales a los comités de seguridad o áreas segúncorrespondan.

o Autoevaluación: en este módulo mensualmente el comité seautoevalúa de 0 a 10, en cuanto al cumplimiento en cada una delas responsabilidades que le han sido asignadas.

o Auditorias internas: en este módulo los auditores internos, auditanlas autoevaluaciones. También se evalúa de 0 a 10.

o Programa anual, en este módulo se realiza lo siguiente:1ro Se asignan partes de las normas a los comités, bajo el criterio

de aspectos con mayor nivel de riesgo (IPER)2do Cada comité plantea sus acciones y mensualmente registra

su avance, comparándolo con el estimado.3ro Se reevalúa a fin de año para asignarle al comité nuevas

partes de la norma.

Figura 7: Pantalla de legislaciones (Programa anual)




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- Flujo de atención a las normas legales,

- Parte segunda: ASPECTOS OPERATIVOS DE LA SEGURIDAD

Trata sobre el ingreso de datos de incidentes, 5 puntos (prevención),inspecciones, auditorias, observaciones de tareas, accidentes, acuerdosde los comités, revisión de la dirección, fiscalizaciones, saludocupacional y comunicaciones en general.Todos los documentos mencionados tienen una acción que realizar seapreventiva o correctiva; las cuales deben tener un seguimiento parasaber si ha sido ejecutado o no, así como también para saber lascaracterísticas específicas de cada una.

FIGURA 8

Ingreso denormas legales

AuditoriaInterna

Asignación de normaslegales a cada comité

Al inicio del año el Sistema deInformación, calcula el 20% delas normas de mayor riesgo y

menor control, para elPrograma Anual.

Cada comité elabora suPrograma Anual: ingresaacciones y cronograma a

realizar or ítem

Cada comité seautoevalua

mensualmente

Cada comité ingresa suavance mensual del

Programa Anual

Revisión de normas por cada comité, del

riesgo asignado

REVISIÓN PORLA DIRECCION

La direccióndefine lasacciones

correctivas




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Consta de los siguientes módulos:o 5 Puntos (Prevención): en este módulo se ingresa los reportes de 5

puntos en formato digital, donde si hubiera una no conformidadinmediatamente se asigna una acción correctiva y/ o preventiva a un

comité responsable.o Comunicaciones: este módulo incluye la mayoría de documentosmencionados (incidentes, inspecciones, auditorias, observaciones detareas, revisión de la dirección, fiscalizaciones, salud ocupacional ycomunicaciones en general), las cuales a su vez se describen, y seles asigna una acción o acciones dependiendo el caso, se ingresa elplazo de cumplimiento.

o Acuerdos de comités: en este módulo, se ingresan el formato digitalde las reuniones de comités, sean ordinarias o extraordinarias, y losrespectivos acuerdos a los que llegan, para luego realizar elseguimiento.

o Accidentes: en este módulo se ingresa la información más relevantedel accidentado y de lo acontecido, así mismo se ingresan lasrecomendaciones respectivas.

o Seguimiento general: en este módulo el usuario hace seguimiento detodos los documentos arriba mencionados, delegando lasresponsabilidades y /o levantando las acciones pendientes.

FIGURA 9: PANTALLA DE COMUNICACIONES




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o Flujo de atención a las comunicaciones (incidentes, 5 puntos(prevención), inspecciones, auditorias, observaciones de tareas,accidentes, acuerdos de los comités, revisión de la dirección,fiscalizaciones, salud ocupacional y comunicaciones en general.)

4. IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN EN SEGURIDADMINERA

a. SISTEMA DE INFORMACIÓN & SISTEMA DE GESTIONPara Implementar el “Sistema de Información”, se tuvo en cuenta queéste debía estar acorde a las necesidades del usuario, en este casotodas las Áreas de la Unidad y por supuesto el Departamento deSeguridad; de tal forma que permita el cumplimiento de los objetivos ymetas, así como también ayude a realizar una Gestión adecuada yóptima.

Ingreso dedocumentocualquier comité

Seguridad o Asuntos

Ambientales

(evalúa qué comitées el responsable)

Envía al Comitéresponsable a ejecutarla observación

El comité

responsable

evalúa si ¿le

corresponde?

Término deatención aldocumento

No

Sí

El comité

responsable Delega

Realiza la acción

¿Ejecutado

al 100%? No

Sí

FIGURA 10




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Este “Sistema de Información”, permite mejorar la eficacia y eficiencia desus operaciones y decisiones, y también hacer planes hacia el futuro coninformación confiable.La razón fundamental de implementación es poder controlar, hacer

seguimiento y descentralizar el flujo de la información (procesos), puesuno de los objetivos es que todos se involucren en el tema, impartiendode esta manera un pensamiento sistémico.

* Planeamiento Estratégico de la Implementación de “Sistema deInformación”Basados en las necesidades de gestión del usuario, el sistema deinformación permite lo siguiente:- Gestión incorporada a los procesos productivos, Seguridad y Medio

Ambiente- Estar alineada a la estrategia corporativa- Ser dirigida por la organización- Ser impulsada por el personal y Supervisión de línea- Medir y ser comunicada ampliamente- Existir compromiso de Mejora Continua

* Estructura y organizaciónEl “Sistema de Información en Seguridad Minera”, actualmente se haimplementado en todas las unidades económicas administrativas delgrupo Volcan Cía. Minera S.A.A. (Cerro de Pasco, Chungar y Yauli), loscuales han sido organizados por comités y subcomités de 3er, 4to y 5to

nivel, siendo los últimos niveles los que involucran al personal de planilladiaria, de esta forma logramos que todos las personas participen seande empresa o de servicios especializados.

Política

Verificación

y Acciones

Correctivas

Implementación

y Operación

Planificación

Revisión

por la

Dirección

FIGURA 11




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* Desarrollo del Sistema de Información

El Sistema de Información es un soporte para la gestión de la Unidad;así como también es una de las herramientas principales que permitecumplir los objetivos y metas en cuanto a controlar y realizar seguimientoa los procesos que se realizan en cuanto a la seguridad. Aquí se plantea un cambio en el manejo de esta información. Todos loscomités de seguridad de la Unidad se involucran en el tema activamente,siendo ellos mismos parte del sistema. Cada comité ingresa suinformación (reportes de incidentes, 5 puntos, inspecciones,observaciones de tareas, acuerdos de reuniones de comités,autoevaluaciones, avance del programa anual, etc), al sistema desde suoficina y el sistema se encarga de enviar esa información

electrónicamente al comité responsable de solucionar la accióningresada. El área reportante puede hacer seguimiento mediante losreportes, si sus observaciones fueron solucionadas, tanto en el sistemade información como físicamente.El Departamento de Seguridad y el de Medio Ambiente son los únicosque pueden ingresar información de: revisión por la dirección,fiscalizaciones, comunicaciones externas, auditorias internas; el ÁreaMedica es la única que puede ingresar información sobre observacionesen salud ocupacional.Cabe mencionar que la mayoría de los documentos mencionados, tienenen común una observación (es) y por ello, una acción (es) a realizar seapreventiva y/ o correctiva.

FIGURA 12: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Cmte. CentralSuperintendencia General

...

Cmte Elec. Mina

Cmte Elec.Superficie

Cmte Elec.Concentradora

Cmte Elec.,ElectronicoBobinado

Cmte MinasSuperintendencia Minas

Cmte. Zona I

Cmte. Zona II

Cmte. Zona III

Cmte. Zona IV

Cmte. Mtto. General

SuperintendenciaMtto General

Cmte Mtto Electrico

Cmte Mtto Tajo Garaje

Cmte Mtto Mec.Superficie y Mina

Cmte. Relleno Hidraulico

Cmte. Servicios

Cmte. O Tajo

SuperintendenciaO. Tajo

...

Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4 Nivel 5




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De esta forma cada comité es independiente de otro y administra suinformación pertinente, esto ayuda a que cada comité tome sus propiasdecisiones y conocer como se encuentra en determinado momento, encuanto a seguridad y medio ambiente se refiere.

En todos los documentos mencionados se tiene una unidad de medidaen común, que es el nivel de riesgo (IPER, 1-25), de esta manera elusuario final puede decidir que tarea priorizar. (Ver figura 6)

5. RESULTADOS LOGRADOS Y BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIONFinalmente, podemos decir que la implementación del “Sistema deInformación en Seguridad Minera” ha permitido la descentralización deltema de seguridad en la empresa, ya que cada comité es independiente deotro y maneja su información pertinente; por otro lado los comités tambiénse interrelacionan entre ellos tanto en forma horizontal como en formavertical, llegando inclusive a elevar al Comité Central de más alto nivelasuntos que requieran otro nivel de toma de decisiones. Todo lo anteriorhace que el Departamento de Seguridad sea un ente facilitador de laseguridad y apoyo a los comités de seguridad; con resultados tangibles queson de gran beneficio para la empresa.El Departamento de Seguridad también puede monitorear toda lainformación que viene circulando en toda la unidad económica operativa.

Beneficios:• Permite cumplir los objetivos y metas de la empresa; alineándose con

las estrategias corporativas planteadas por la Alta Dirección.• Va de acorde a los cambios que ha tenido la empresa en los últimos

años, referidos al tema de seguridad y medio ambiente.• Es dirigida por la organización e involucra a todas las personas que

laboran en nuestra empresa, ya que participan en el manejo del“Sistema de Información en Seguridad Minera”, de esta forma estamoscreando un pensamiento sistémico, en lo que respecta a seguridad.

• Permite realizar una gestión incorporada a los procesos de Seguridad yMedio Ambiente.

FIGURA 13:Esquemanuevo

O Tajo

Mina

Mtto.

Seguridad/ Superintendencia General




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• Toma de decisiones en tiempo real basada en información entregadaoportunamente. (Identifica rápidamente de lo que viene fallando en launidad)

• Acceso a la información en tiempo real desde cualquier punto de la WAN

• Mínima inversión de tiempo al efectuar reportes.• El sistema de información en seguridad minera permite el fácil monitoreo

de todas las unidades en cualquier punto de la WAN. (mide la eficacia)• Posibilidad de re-evaluación continua de las responsabilidades

asignadas a cada comité.• Automatización de procesos y omisión de algunos recursos físicos.

Logros obtenidos en la U.E.A. Cerro de Pasco

FIGURA: 14

Trivial Incapacitante Fatal1995 159 35 41996 141 28 41997 138 13 31998 132 37 91999 105 29 22000 93 39 22001 64 32 52002 26 31 02003 32 36 1

Estadística de Accidentes

159

141 138132

10593

64

26 3235

28

13

3729

3932 31

36

4 4

3

9

2 2

5

0

1

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

C a n t i d a d

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Trivial

Incapacitante

Fatal




Pág. 20

6. CONCLUSIONES

La Salud, Seguridad Ocupacional, Medio Ambiente y Calidad necesitanser administrados a través de herramientas gerenciales pro activas, a

través de enfoques sistémicos lo cual permite ver los problemas,sistemas y organizaciones como un todo, por ello no se puede aislar unproblema de seguridad solamente a esa área ya que afecta a laorganización en su conjunto.

El “Sistema de información”, trabajado en Volcan Cia Minera S.A.A. esuna herramienta básica de gestión, que ayuda a la eficiencia en laorganización, y ha permitido mejorar los resultados de seguridad.

Volcán Cía. Minera S.A.A., está retro alimentando el “Sistema deInformación”, teniendo como fin cumplir con sus objetivos y metas,incorporando e integrando las normas internacionales ISO 14001,OHSAS 18001 y próximamente el ISO 9001. (SGI SSOMAC)

El “Sistema de Información en Seguridad Minera”, ha comenzado acrecer, y ahora es: “Sistema de Información en Seguridad Minera yMedio Ambiente”, en concordancia con las políticas dictadas por la AltaDirección.

El “Sistema de Información”, cumple con su objetivo principal, de ayudaren la “gestión” a los usuarios, para que tomen decisiones coninformación real y confiable, cumpliendo con sus objetivos y metas

El “Sistema de Información”, involucra a todo el personal, permitiendo elcontrol y el seguimiento de la información respectiva. Así como tambiénla elaboración, seguimiento y control de los Programas Anuales.

Para Volcan haber optimizado el uso de los recursos ya existentes hatenido directa relación con el control, la comunicación, la información con

la cual se toman decisiones y se formulan estrategias. El diseño e implementación de este “Sistema de Información”, ha

permitido adaptarse a las perturbaciones del medio, regulaciones legalesy conservar el sentido de totalidad, en beneficio de la Organización.

7. REFERENCIAS

• Decreto supremo 046-2001, MEM • SGI SSOMAC - Volcan Cia Minera S.A.A. • Reportes internos - Volcan Cia Minera S.A.A. (2001 - 2004)

• Banco de Información – INTERNET • Informes de visitas técnicas de Volcan Cia Minera S.A.A. a otras

empresas mineras (2003) • Sistema de Información Gerencial - Raymond Mcleod, Séptima Edición

2000 • Visual Basic 6.0 - Brian Siler & Jeff Spotts, Primera Edición • Visual Basic 6.0 - Michael Harvolson, Primera Edición • Tutorial MSDN – Microsoft, 1997 • Manual SQL Server 7.0 - Microsoft, 1999 • Manual Crystal Report 8.5 - Seagate Company, Versión 1, 2001

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