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SISTEMA DE INTEGRADO DE GESTION GTH – P – 001

PROCESO TALENTO HUMANO VERSIÓN 0

GESTION DEL TALENTO HUMANO FECHA 15/01/2015

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MANUAL DE FUNCIONES Y DESCRIPCIÓN DE CARGOS

Elaboró: FIRMADO EL ORIGINAL Fabián Tovar Ladino Coordinador HSEQ

Revisó: FIRMADO EL ORIGINAL Fabián Tovar Ladino Coordinador HSEQ

Aprobó: FIRMADO EL ORIGINAL Luz Dary Sterling Cuellar Gerente General

Fecha: 10/01/2015 Fecha: 15/01/2015 Fecha: 15/01/2015




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1. OBJETO Establecer las competencias que deben ser cumplidas por las personas que ocupan los diferentes cargos de la Organización 2. ALCANCE Comprende todos los cargos que conforman la estructura orgánica de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS. 3. GLOSARIO DE TÉRMINOS - COMPETENCIA: Es la habilidad, demostrada, de una persona para aplicar el conocimientos y destrezas necesarias, de forma satisfactoria, en la realización de una tarea asignada. - EXPERIENCIA: Práctica prolongada que proporciona conocimiento o habilidad para desarrollar alguna labor. - FORMACIÓN: Conocimientos requeridos para el desarrollo de una tarea especifica. - HABILIDADES: Capacidad y disposición para llevar a cabo una tarea. - PELIGRO: Condición física, química o natural con el potencial de causar consecuencias no deseables sobre la población, la propiedad o el medio ambiente - SGI: Sistema de Gestión Integrado

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS

COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES - COMUNICACIÓN ASERTIVA: Se comunica de forma clara transparente y constructiva con clientes y equipo de trabajo, respetando la integridad de la persona, aportando alternativas de solución a sus inquietudes - CALIDAD: Hace las cosas bien. Demuestra un nivel de eficiencia en los procesos de calidad desarrollados y trabajos asignados en la empresa - TRABAJO EN EQUIPO: Reconoce a la empresa como un sistema integrado por un equipo humano que se apoya y se relaciona para enriquecer los procesos al interior de la empresa. - SATISFACCION AL CLIENTE: Ofrece al cliente atención personalizada satisfaciendo con oportunidad y excelente servicio sus necesidades - COMPROMISO: Cumple oportunamente con sus labores asignadas, sobresaliendo por su dedicación y esfuerzo por agregar valor a su trabajo.




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COMPETENCIAS GERENCIALES - PLANEACION Y ORGANIZACIÓN: Capacidad para determinar las acciones a desarrollar encaminadas al cumplimiento de los objetivos y metas con los plazos y recursos requeridos para alcanzarlos - PENSAMIENTO ESTRATEGICO: Analiza, genera estrategias concretas que aporten soluciones efectivas para el negocio. Analiza el mercado y la competencia con visión - CONTROL DIRECTIVO: Establece y aplica procedimientos para el seguimiento y aplicación de políticas, procesos internos y/o externos de la empresa. - LIDERAZGO: Capacidad de dirigir la organización, estableciendo y manteniendo las condiciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos. Fomentando el trabajo en equipo a nivel del personal. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS - APTITUD NUMERICA: Posee habilidad para establecer e identificar ágilmente relaciones numéricas exactas que afectan al negocio. - CAPACIDAD DE ANALISIS Y TOMA DE DECISIONES: Analiza situaciones concretas presentando alternativas viables de solución, que le permite tomar decisiones acertadas con el mínimo de riesgo - ORIENTACION A RESULTADOS: Es hábil en la generación de resultados efectivos en sus tareas o labores diarias, cumple con calidad y oportunidad con sus tareas en los tiempos establecidos - CONOCIMIENTO TECNICO: Posee los conocimientos requeridos para desempeñar adecuadamente las funciones del rol y los aplica adecuadamente a su labor. - CUMPLIMIENTO DE INDICADORES: Evidencia un cumplimiento al 100% de los indicadores establecidos en su rol 4. DOCUMENTOS APLICABLES GTH – P – 001 Procedimiento para la Gestión del Talento Humano 5. CONDICIONES GENERALES El presente manual de funciones se desarrolla teniendo en cuenta que el cabal cumplimiento de las responsabilidades y deberes de cada uno de los funcionarios de la compañía constituye un aporte esencial para el logro de la misión y los objetivos de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS documento que describe todos los requisitos de competencias por cargos, por tal motivo este documento se convierte en una herramienta de apoyo para la gestión institucional la cual requiere el respaldo de todos los miembros de la organización no solo para su aplicación, sino para su permanente actualización de acuerdo con la dinámica de la organización y los cambios generados tanto al interior de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS como de su entorno. Y esta sujeto al procedimiento de GTH –P -001 Procedimiento para la Gestión del Talento Humano.




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6. DESARROLLO 6.1 Competencias, responsabilidades y funciones por cargos

GERENTE GENERAL

JEFE INMEDIATO: JUNTA DIRECTIVA

PERSONAL A CARGO: Todo el personal

OBJETIVO:

Planear, dirigir y controlar las actividades de la empresa así como de la toma de decisiones sobre la administración de los recursos humanos y económicos con miras al buen desarrollo y crecimiento de la misma.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Ingeniero industrial, Profesional de la Salud, Administrador de empresas, Contador Público. Especializaciones en Salud Ocupacional, Gerencia en Salud, Gerencia de Organizaciones.

FORMACION: Conocimientos en Administración y gerencia, planeación estratégica, negocios, conocimientos del Sector Salud, normatividad aplicable al sector, Conocimiento en Evaluación y Formulación de Proyectos, tecnologías de punta del sector, Optimización de Procesos, en Brigadas de Emergencia, en Norma Técnica Colombiana ISO 9001, ISO 14001 y OSAS 18001, en Seguridad Industrial, en Salud Ocupacional, en medio Ambiente, conocimientos en Habilitación de Servicios de Salud.

EXPERIENCIA: Mínimo dos años ejerciendo cargos similares

HABILIDADES:

Organizacionales: * Trabajo en Equipo * Comunicación asertiva * Orientación a la Calidad * Satisfacción al Cliente * Disposición al cambio * Compromiso

Gerenciales: * Planeación y Organización * Pensamiento Estratégico * Control Directivo * Liderazgo

Específicas: * Orientación al logro * Gestión de recursos y oportunidades * Gestión del aprendizaje * Desarrollo personal y profesional * Gestión de la comunicación * Capacidad de análisis y Toma de Decisiones * Conocimiento técnico *Manejo de Herramientas Informáticas * Cumplimiento de Indicadores

EQUIVALENCIA: N/A




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RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Ejecutar los acuerdos y decisiones definidos en la junta directiva. Ejercer la personería y representación legal de la empresa y usar la razón social en cumplimiento de

sus funciones y atribuciones. Presentar al inicio de cada año el presupuesto de todos los gastos en las diferentes áreas, teniendo

en cuenta la proyección de ingreso de personal. Realizar los negocios y contratos dentro de las facultades otorgados por la junta directiva. Defender la recaudación e inversión de los recursos de la empresa. Aprobar, conocer y cumplir todas las políticas de seguridad, salud en el trabajo, medio ambiente y

calidad y demás que suscriba la empresa. Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo. Participar en todas la reuniones de la junta directiva. Realizar al menos, una vez al año revisión de las áreas o sistemas de seguridad, salud en el Trabajo,

medio ambiente y calidad. Conocer y cumplir todas las políticas en materia de calidad, salud en el Trabajo, medio ambiente,

reglamentos y normas en general. Ejercer las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza de cargo.

RESPONSABILIDADES CON EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO La Gerencia General tiene bajo su responsabilidad direccionar el Sistema de Gestión Integrado

definiendo sus objetivos de acuerdo con el entorno de la organización, sus funcionarios y las expectativas de sus clientes, con el objeto de garantizar una medición confiable y mantener la satisfacción de las partes interesadas. Gestionar la contratación requerida para el desarrollo de la operación.

Controlar costos de procesos e indicadores establecidos en el Sistema de Gestión Integrado. Garantizar una estructura que permita la aplicación de las políticas y el cumplimiento de objetivos, a

través de la definición de responsabilidades y autoridades en el Sistema de Gestión Integrado. Realizar diagnósticos técnicos, operacionales que le permita implementar acciones de mejora,

evaluación y control de los proyectos, programas y actividades de su dependencia. Realizar conjuntamente con el Coordinador HSEQ, la revisión por la Dirección a intervalos

programados en el cronograma de actividades del Sistema de Gestión Integrado, para efectos de la evaluación del Sistema y para definir acciones de sostenimiento y de mejoramiento.

Evaluar conjuntamente con el Coordinador HSEQ, el cumplimiento de los objetivos, acciones correctivas y preventivas y hacer seguimiento de los planes de acción, programas y actividades definidas en la empresa dentro del Sistema de Gestión Integrado.

Promover capacitaciones, reuniones, talleres en las áreas de HSEQ Discutir con su equipo de trabajo las necesidades específicas a la identificación de Accidentes e

Incidentes o Riesgos y Peligros, a fin de mejorar el plan de acción de actividades pendientes en al análisis de Riesgos.

Definir la importancia del compromiso Gerencial para el cumplimiento de los planes del Sistema de Gestión Integrado y reforzar el planteamiento de la responsabilidad compartida con el Coordinador HSEQ.

Consolidar las necesidades de recursos financieros de la empresa y gestionar su aprobación. Formular el plan de acción de sus áreas, en coordinación con los objetivos, metas, procedimientos y

disposiciones de la empresa para la operación directa y contratada. Hacer seguimiento y control a los riesgos e impactos identificados, de igual manera dar cumplimiento

a los requisitos legales establecidos para la empresa. Identificar las competencias del personal y evaluar la eficacia de las acciones desarrolladas en el




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Sistema de gestión integrado. Revisión y definición de las políticas, objetivos y metas del Sistema Integrado de Gestión. Participación Charlas/Programa Capacitación. Promover la conformación y desarrollo del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el trabajo y

Medio ambiente, con base en los riesgos identificados en las áreas de trabajo. Asignar los recursos financieros, técnicos y humanos para el efectivo desarrollo del programa del

Sistema Integrado de Gestión. Divulgar de forma periódica las acciones y resultados de la gestión del sistema




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GERENTE OPERATIVO

JEFE INMEDIATO: GERENTE GENERAL

PERSONAL A CARGO: Todo el personal

OBJETIVO:

Planear, dirigir y controlar las actividades operativas de la empresa, así como de la toma de decisiones sobre la administración de los recursos humanos y económicos con miras al buen desarrollo y crecimiento de la misma.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Ingeniero industrial, Profesional de la Salud, Administrador de empresas, Contador Público, abogado.

FORMACION: Conocimientos en Administración y gerencia, planeación estratégica, negocios, conocimientos del Sector Salud, normatividad aplicable al sector, Conocimiento en Evaluación y Formulación de Proyectos, Optimización de Procesos, en Brigadas de Emergencia, en Norma Técnica Colombiana ISO 9001, ISO 14001 y OSAS 18001, en Seguridad Industrial, en Salud Ocupacional, en medio Ambiente, conocimientos en Habilitación de Servicios de Salud.

EXPERIENCIA: Mínimo un año ejerciendo cargos similares

HABILIDADES:

Organizacionales: * Trabajo en Equipo * Comunicación asertiva * Orientación a la Calidad * Satisfacción al Cliente * Disposición al cambio * Compromiso


Específicas: * Orientación al logro * Gestión de recursos y oportunidades * Gestión del aprendizaje * Gestión de la comunicación * Capacidad de análisis y Toma de Decisiones * Conocimiento técnico *Manejo de Herramientas Informáticas * Cumplimiento de Indicadores

EQUIVALENCIA: N/A

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Ejecutar los acuerdos y decisiones definidos por la Gerencia General. Ejercer la personería y representación legal de la empresa y usar la razón social en cumplimiento de

sus funciones y atribuciones cuando la Gerencia General esté ausente. Presentar al inicio de cada año el presupuesto de en las diferentes áreas a cargo.




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Realizar las actividades de la Gestión Operativa, Financiera y Jurídica Aprobar gastos según Gestión Operativa. Liderar la recaudación e inversión de los recursos de la empresa. Cumplir y hacer cumplir el reglamento interno de trabajo. Redactar y celebrar los contratos de personal. Participar en todas la reuniones Conocer y cumplir todas las políticas en materia de calidad, salud en el Trabajo, medio ambiente,

reglamentos y normas en general. Ejercer las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza de cargo.

RESPONSABILIDADES CON EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO Mantener un compromiso y cumplimiento a los programas de Seguridad, Salud en el Trabajo,

Ambiente y Calidad. Participar de manera activa en el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión Integral Usar y mantener en óptimas condiciones los elementos de protección personal, cuando se requiera. Es responsable de diligenciar los documentos, aplicar los procedimientos y los manuales establecidos

en el Sistema de Gestión Integrado. Cumplir con los requisitos establecidos en el sistema de gestión integrado establecido por la

empresa. Conocimiento de las políticas del sistema de gestión integral. Conocer y poner en práctica las directrices dictadas por la alta gerencia. Brindar todo el apoyo requerido al sistema de gestión integrado de la empresa. Asistir a las diferentes capacitaciones organizadas en la empresa. Reportar los accidentes de trabajo de forma inmediata a su superior. Realizarse los exámenes médicos ocupacionales y las vacunas en el tiempo establecido por la

empresa. Cumplir con las labores asignadas dentro del sistema de gestión integrado de la empresa




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DIRECTOR ADMINISTRATIVO Y LOGISITCO


PERSONAL A CARGO: Auxiliar de Servicios Generales, Asistente TIC, Mensajero Externo.

OBJETIVO:

1. Garantizar la adquisición oportuna de productos y servicio. 2. Garantizar el adecuado funcionamiento de la organización, brindando pero optimizando los recursos de infraestructura física, de sistemas y comunicaciones disponibles y asignados a cada a proceso del sistema

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Técnico Administrativo o afines

FORMACION: Conocimientos en Administración Norma Técnica Colombiana ISO 9001, ISO 14001 y OSAS 18001, en Seguridad Industrial, en Salud

Ocupacional, en medio Ambiente. Conocimiento teórico practico en manejo de extintores y control de incendios Conocimiento en primeros auxilios básico Conocimiento en planes de emergencia

EXPERIENCIA: Mínima de un (1) año en cargos similares

HABILIDADES:

Organizacionales: *Comunicación asertiva *Calidad *Trabajo en equipo * Satisfacción al cliente *Compromiso


Específicas: *Aptitud numérica *Capacidad de análisis y Toma de Decisiones *Orientación de Resultados *Conocimiento técnico *Manejo de Herramientas Informáticas * Cumplimiento de Indicadores

EQUIVALENCIA: La experiencia puede ser homologada con educación superior en estudios relacionados con el cargo.

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Aprobación de todo el proceso de compra de la empresa. seleccionar la mejor opción ofrecida por el proveedor, tomando en consideración las siguientes

premisas: Precio, plazo de entrega, calidad y buen servicio, así como cualquier otro criterio favorable. Consolidar las solicitudes de compras y generar las ordenes según necesidad y proveedores

aprobados. Remitir órdenes de compra a los proveedores seleccionados. Se encarga del proceso de almacén, registrando la entrada y salida de los elementos y materiales




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que se adquieran para la empresa. Realizar la evaluación y reevaluación de los proveedores Controlar todas la caja menor que existan en SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA - IPS Llevar control de las cajas menores por dependencia, responsable, cuantía, modificaciones y fechas

en sus registros contables. Informar cualquier novedad sobre el uso de las cajas menores Aprobar las solicitudes de mantenimiento correctivo y preventivo. Coordinar y Programar el mantenimiento preventivo de las máquinas y equipos de la empresa. Dar el visto bueno de las solicitudes de mantenimiento preventivo y/o correctivo. Verificar que el mantenimiento preventivo y/o correctivo se realice adecuadamente y se ajusten a las

necesidades requeridas. Registrar en las Fichas Técnicas de las maquinas y/o equipos los mantenimientos realizados, bien

sea preventivo o correctivo. Realizar un inventario de las maquina y/o equipos que hacen parte de la empresa e incluirlas en los

listados respectivos y actualizarlos cada vez que se requiera. Aprobar la entrega de los elementos activos fijos que se le adjudiquen a cada empleado. Administrar el inventario de activos fijos. Contratación y/o consecución de elementos y recurso humano necesarios para ejecutar las labores

de este programa de Limpieza, desinfección y control de plagas. Verifica la calidad de las actividades ejecutadas en Limpieza, desinfección y control de plagas. Llevar los registros de las Limpieza, desinfección y control de plagas. Coordinar la disposición final y adecuadamente de los residuos producidos en las actividades de

mantenimiento de acuerdo a los procedimientos y programas establecidos. Ejercer las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza de cargo.

RESPONSABILIDADES CON EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO Mantener un compromiso y cumplimiento a los programas de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio

Ambiente y Calidad. Participar de manera activa en el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión Integral Mantener en orden y plena disposición, el equipo de seguridad y protección industrial. Usar y mantener en óptimas condiciones los elementos de protección personal, cuando se requiera. Es responsable de diligenciar los documentos, aplicar los procedimientos y los manuales establecidos







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DIRECTOR TALENTO HUMANO Y SIAU


PERSONAL A CARGO: Personal de Planta.

OBJETIVO:

Realizar la selección, vinculación, inducción y desvinculación del personal en la empresa, con el fin de cumplir los requisitos de competencias requeridos para cada cargo.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Título profesional en Ingenierías, Administración de Empresas, Psicólogo, Abogado.

FORMACION: Conocimientos en Administración Norma Técnica Colombiana ISO 9001, ISO 14001 y OSAS 18001, en Seguridad Industrial, en Salud

Ocupacional, en medio Ambiente. Conocimiento teórico practico en manejo de extintores y control de incendios Conocimiento en primeros auxilios básico Conocimiento en planes de emergencia


HABILIDADES:




EQUIVALENCIA: Contaduría Pública.

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Responde por que las evidencias del proceso de selección de cada aspirante sea archivada y

conservada para consulta y verificación. Custodiar, actualizar y mantener el archivo de hojas de vida del personal. Desarrollar las políticas, planes y programas de la Gestión de Talento Humano. Coordinar y supervisar las actividades y procedimientos de administración de personal, contratación y

vinculación de personal, procesos laborales, selección, inducción, reinducción y retiro. Aplicar las políticas relacionadas con la capacitación, entrenamiento, desarrollo y bienestar del

talento humano de la entidad.




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Dar aplicación y cumplimiento a las sanciones de carácter disciplinario o administrativo que resulten de los procesos para con los empleados.

Expedir los certificados laborales cuando sean solicitados por los empleados. Aplicar el régimen interno de control de personal, de ingresos y salidas, el cumplimiento de la jornada

laboral reglamentada, Resolver las consultas y las solicitudes que le sean formuladas por los empleados, en asuntos de su

competencia. Ejecutar planes de motivación. Asegurar el conocimiento y cumplimiento del reglamento interno de trabajo. Garantizar el cumplimiento de las normas legales y reglamentarias en materia de administración de

personal. Planear, organizar, coordinar y ejecutar los programas de Bienestar Social para los empleados. Velar por el desarrollo del Talento Humano, coordinando y ejecutando los programas de fomento,

capacitación y mejoramiento de las competencias del Talento Humano al servicio de la empresa. Responder por la oportuna y adecuada aplicación del sistema de Evaluación y calificación del

desempeño. Describir, valorar y redefinir perfiles de cargos y habilidades de personal, así como mantener

actualizado el Manual de Funciones, Requisitos Mínimos y Competencias Laborales de la Entidad, de conformidad con la planta de cargos Vigentes.

Proponer indicadores de gestión que permitan medir y evaluar la eficiencia y eficacia del grupo. Actualizar permanentemente los procesos y procedimientos conforme a las normas legales vigentes y

a las necesidades de la empresa. Colaborar con los jefes de las distintas Gestiones en la solución de conflictos que se presentan con el

personal respectivo. Procurar por el mejor entendimiento y armonía en las relaciones laborales con los empleados, así

como, por si bienestar social y pago de todas las prestaciones parciales y totales. Colaborar en los procesos de demanda de carácter laboral que se contraigan contra la empresa. Coordinar el adecuado manejo de los tipos de Contratos constituidos a nivel de personal, así como el

control de las afiliaciones, retiros, informes de novedades y demás obligaciones patronales, contraídas con los distintos organismos externos para el bienestar del trabajador y el jubilado.

Coordinar con la Gestión HSEQ todo lo relacionado con dotación de uniformes e implementos para el personal que lo requiera, teniendo en cuenta las medidas de seguridad industrial necesarias.

Presentar informes periódicos y los que le sean solicitados por el jefe inmediato, oportunamente. Realizar las demás actividades que le asigne el jefe inmediato que sean congruentes con el propósito

del cargo, con el fin de dar cumplimiento a los objetivos Corporativos, del área y puesto de trabajo. Realizar las encuestas de satisfacción del cliente. Revisar la calificación de los clientes. Tabular y analizar los resultados obtenidos en las encuestas de satisfacción del cliente y elaborar el

informe de la medición de la satisfacción del cliente para entregarlo a la Gerencia General. Archivar las encuestas de Satisfacción del cliente como evidencia, y realizar el seguimiento a los

planes de acción. Recibir, radicar y tramitar todas las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones de los

clientes o partes interesadas. Abrir el buzón de sugerencias para verificar existencia y dar tramite Comunicar a los dueños de los procesos o personas involucradas cada vez que se genere una

petición, queja, reclamo, sugerencia y felicitaciones para que den respuesta y el tratamiento adecuado.

Verificar que el cliente este conforme con el tratamiento inmediato que se le dio en el momento de realizar la petición, queja, reclamo y felicitaciones.




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Hacer planes de acción si derivado del análisis de las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones lo requieren.

Archivar las peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones, junto con los planes de acción, como evidencia.

Semanalmente informar a la Gerencia General las sugerencias y felicitaciones dadas por los clientes. Ejercer las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza de cargo.









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COORDINADOR HSEQ


PERSONAL A CARGO: Auxiliar HSEQ, Jefe Brigadas de Emergencias, Asesor Médico Ocupacional, Auditor Interno

OBJETIVO:

Responsable del Sistema de Gestión Integral, coordinando las actividades ligadas al SGI, atendiendo los requerimientos específicos, control de procedimientos y registros, auditorías internas y externas, análisis críticos y propuestas de acciones correctivas, preventivas y de mejora, teniendo como objetivo garantizar la satisfacción de los clientes internos y externos, con un enfoque que garantice un mejoramiento continuo, mediante la elaboración, documentación y control de procedimientos, usando herramientas de inspección, estadística, indicadores y control del SGI.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Profesional en Ingeniería, Salud, administración o carreras afines..

FORMACION: Conocimientos en planeación estratégica, conocimientos del Sector Salud, normatividad aplicable al sector, Conocimiento en Evaluación y Formulación de Proyectos, tecnologías de punta del sector, Optimización de Procesos, en Brigadas de Emergencia, en Norma Técnica Colombiana ISO 9001, ISO 14001 y OSAS 18001, en Seguridad Industrial, en Salud Ocupacional, en medio Ambiente, conocimientos en Habilitación de Servicios de Salud, Auditorias.


HABILIDADES:




EQUIVALENCIA: N/A

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Participar en el diseño e implementación del Sistema de Gestión Integral. Informar al Representante de la Dirección del sobre el desempeño, necesidades de mejora Y

recursos del Sistema de Gestión Integral. Preparar la información relacionada con la revisión del Sistema de Gestión Integral. Asegurar la divulgación y comprensión del presente documento y lo relacionado con los




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procedimientos mandatarios. Administrar el Sistema de Gestión Integral. Orientar a la Gerencia en el cumplimiento de los requerimientos establecido en la norma ISO 9001;

ISO 14001, OHSAS 18001 y las de Habilitación de Servicios de Salud. Liderar la divulgación de la Política Integral entre el personal vinculado a SALUD OCUPACIONAL

DEL HUILA LIMITDADA – IPS. Asegurar la identificación de los requisitos legales y normatividad que apliquen en el Sistema de

Gestión Integral. Participar en la identificación de las necesidades de capacitación del Sistema de Gestión Integral del

personal Mantener y asegurar la aplicación de los documentos del SGI en SALUD OCUPACIONAL DEL

HUILA LIMITDADA – IPS. Apoyar en el avance de los Objetivos, Metas y Programas del SGI Programar y documentar las auditorías del Sistema de Gestión Integral. Participar en las Revisiones Gerenciales del Sistema de Gestión Integral y documentarlas. Fomentar la capacitación al personal vinculado en el uso de los Manuales y procedimientos del

Sistema de Gestión Integral. Revisar resultados de auditorías de los Procesos de Gestión definidos y hacer seguimiento al cierre

de no conformidades establecidas. Realizar Seguimiento y Monitoreo del Sistema de Gestión Integral, para detectar las deficiencias e

implantación de las acciones correctivas y preventivas necesarias. Facilitar las herramientas necesarias para la puesta en marcha, mantenimiento y mejora del SGI. Coordinar con la ARL, EPS, y Caja de Compensación la elaboración, ejecución y actualización

periódica de los programas de salud ocupacional, medicina preventiva y del trabajo, higiene y seguridad ocupacional.

Asegurar todo lo relacionado con dotación de uniformes e implementos para el personal que lo requiera, teniendo en cuenta las medidas de seguridad industrial necesarias

Realizar las demás actividades que le asigne el jefe inmediato que sean congruentes con el propósito del cargo, con el fin de dar cumplimiento a los objetivos Corporativos, del área y puesto de trabajo.

Ejercer las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza de cargo.









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COORDINADOR SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD


PERSONAL A CARGO: Profesionales de Salud y auxiliares en salud.

OBJETIVO:

Coordinar y controlar la prestación de los servicios de salud, los planes y proyectos que se desarrollen según los servicios que ofrece SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Profesional en Salud, administración o carreras afines. Especialista en Salud Ocupacional

FORMACION: Conocimientos en planeación estratégica, conocimientos del Sector Salud, normatividad aplicable al sector, Conocimiento en Evaluación y Formulación de Proyectos, tecnologías de punta del sector, Optimización de Procesos, en Brigadas de Emergencia, en Norma Técnica Colombiana ISO 9001, ISO 14001 y OSAS 18001, en Seguridad Industrial, en Salud Ocupacional, en medio Ambiente, conocimientos en Habilitación de Servicios de Salud, Auditorias.


HABILIDADES:




EQUIVALENCIA: N/A

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Dirigir, planear, controlar y evaluar conjuntamente con los empleados a su cargo las actividades de la

Gestión Servicios Integrales de Salud de conformidad con la contratación vigente y las normas legales aplicables.

Coordinar la aplicación de un sistema de control interno y auditoría médica para garantizar la calidad en la prestación de servicios.

Implementar las normas técnicas y modelos orientados a mejorar la prestación de los servicios de salud y velar por la validez científica de las técnicas y procedimientos utilizados en el diagnóstico.

Evaluar el impacto de la prestación de los servicios de salud a la comunidad y presentar las posibles




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acciones correctivas pertinentes, para definir planes de mejoramiento. Velar por el cumplimiento de los procedimientos para garantizar la continuidad en la prestación de

servicios. Hacer seguimiento a todas aquellas situaciones que sean factor de riesgo epidemiológico, para

prevenir y diseñar planes y programas que mitiguen dichos riesgos. Prever y solicitar oportunamente los recursos necesarios para la eficaz y eficiente prestación de los

servicios y promover la utilización racional de los mismos. Adoptar las medidas necesarias para la eficiente, eficaz y oportuna prestación de los servicios a

cargo de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS, acorde con los planes, políticas y programas de la IPS.

Elaborar un diagnóstico de la situación de salud de los empleados de la IPS para definir acciones y programas institucionales.

Impulsar el desarrollo integral de las diferentes áreas de trabajo que permitan el logro de la eficacia y eficiencia en la gestión institucional.

Participar en los diferentes comités determinados por la Ley o reglamentaciones internas, tendiente a definir planes de mejoramiento continuo.

Implementar los modelos técnicos necesarios para el adecuado desarrollo de las actividades de la IPS.

Dirigir y participar en el proceso de actualización y difusión de los manuales de normas y procedimientos de los programas a su cargo, que permitan el mejoramiento continuo.

Coordinar la distribución y control del talento humano en la IPS y comunicar oportunamente las novedades, para maximizar sus resultados.

Presentar informes periódicos y cuando le sean solicitados en la condiciones y términos definidos Coordinar, controlar y buscar la utilización racional de elementos e insumos de la IPS, para

racionalizar el gasto. Responder por los bienes y los elementos entregados para el cumplimiento de sus funciones, los

cuales se asignarán en el inventario de la Empresa. Liderar y coordinar las Auditorias a los servicios de salud. Ejecutar la Auditoria a las respectivas Historias Clínicas con sus anexos. Ejercer las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza de cargo.









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CONTADOR


PERSONAL A CARGO: Auxiliar Contable, Auxiliar de Facturación

OBJETIVO:

Revisar, auditar, controlar e informar los hechos económicos de la contabilidad y elementos relacionados con los asuntos de competencia de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS, de acuerdo con las normas y los procedimientos respectivos.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Contador Público con Tarjeta Profesional

FORMACION: Conocimientos del Sector Salud, normatividad aplicable al sector, Brigadas de Emergencia, Software contable.

EXPERIENCIA: Mínima de dos (2) año en cargos similares

HABILIDADES:

Organizacionales: *Comunicación asertiva *Calidad *Trabajo en equipo *Compromiso

Gerenciales: * Liderazgo

Específicas: *Aptitud numérica *Capacidad de análisis y Toma de Decisiones *Orientación de Resultados *Manejo de Herramientas Informáticas * Cumplimiento de Indicadores

EQUIVALENCIA: N/A

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Proporcionar información veraz, expedita y oportuna sobre la información financiera Revisar los registros y soportes de carácter contable, financiero y tributario; verificar la exactitud de

los mismos y presentar los informes correspondientes. Reportar oportunamente las novedades, inconsistencias o irregularidades que se presenten en los

procedimientos y controles establecidos por y ante la Gerencia Operativa y General. Revisar mensualmente estadísticas e información de ventas, proveedores, honorarios, para

determinar las declaraciones anuales. Verificar y autorizar mensualmente las conciliaciones de bancos para la organización de los registros

contables. Mantener la debida reserva sobre los asuntos que elabore o tramite. Prepara las declaraciones e información tributarias vigentes. Elaboración de listados actualizados de los bienes de la empresa que puedes servir de garantía ante

terceros. Supervisar las tareas realizadas por la Auxiliar contable y Auxiliar de facturación.




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Llevar control de los libros contables de la empresa. Elaborar y presentar los estados financieros de la compañía. Revisar la nómina de los empleados y revisar los pagos de los mismos así como ARL, Salud, Pensión

y Aporte parafiscales. Revisar y aprobar las liquidaciones de los empleados Revisar, aprobar la información exógena requerida por la DIAN Ejercer las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo con la naturaleza de cargo.


Ambiente y Calidad. Participar de manera activa en el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión Integral Mantener en orden y plena disposición, el equipo de seguridad y protección industrial. Cumplir con los requisitos establecidos en el sistema de gestión integrado establecido por la






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AUXILIAR HSEQ

JEFE INMEDIATO: COORDINADOR HSEQ

PERSONAL A CARGO: N/A

OBJETIVO:

Apoyar en la elaboración, implementación y actualización de la documentación del SGI, desarrollar campañas de sensibilización de HSEQ e implementación de los programas.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Estudiante Técnico, Tecnología o Profesional en Ingeniería Industrial o salud ocupacional.

FORMACION: Conocimientos del Sector Salud, normatividad aplicable al sector, tecnologías de punta del sector, Optimización de Procesos, en Brigadas de Emergencia, en Norma Técnica Colombiana ISO 9001, ISO 14001 y OSAS 18001, en Seguridad Industrial, en Salud Ocupacional, en medio Ambiente, conocimientos en Habilitación de Servicios de Salud.


HABILIDADES:


Gerenciales: * N/A

Específicas: * Orientación al logro * Gestión de recursos y oportunidades * Gestión del aprendizaje * Desarrollo personal y profesional * Gestión de la comunicación * Capacidad de análisis y Toma de Decisiones * Manejo de Herramientas Informáticas * Conocimiento técnico

EQUIVALENCIA: Administración / Profesional en Ingenierías y carreras afines con Licencia en salud ocupacional.

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Implementar y verificar la correcta ejecución de los procedimientos definidos por SALUD

OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS, para garantizar el cumplimiento de los requisitos de los sistemas certificados en la empresa, asegurando que la documentación pertinente de los procesos esté vigente y en los sitios de uso.

Asesorar a las áreas en la definición y actualización de los indicadores de los procesos, al igual que en el análisis de causas y en la definición de planes de acciones de mejora, para el cumplimiento de las metas de los indicadores de los procesos, y seguimiento a las acciones de mejora que resulten de auditorías, inspecciones, revisiones del sistema, y otros.




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Realizar actividades para el fortalecimiento y sensibilización de los empleados de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS frente al sistema integral, a través de la programación y realización de actividades de formación, con temas como técnicas de análisis de problemas, socialización de las normas, modificaciones al SGI y promover la toma de conciencia sobre la importancia de los requisitos del cliente en todos los niveles de la compañía.

Realizar el seguimiento al desempeño del producto no conforme para la toma de decisiones en la mejora del producto o servicio y revisión de los procesos.

Elaborar el informe que consolida el estado de las no conformidades (abiertas, cerradas, los riesgos asociados).

Apoyar los ciclos de auditorías internas y realizarlas en caso de tener la formación correspondiente. Implementar y actualizar los programas que soportan los sistemas de gestión en salud y seguridad en

el trabajo SG-SST, calidad y ambiente. Desarrollar campañas de prevención en accidentalidad y gestión ambiental, detectar condiciones y

prácticas inseguras en los sitios de trabajo o en el medio ambiente e informar inmediatamente a la Coordinador HSEQ o tomar la acción inmediata si el caso lo amerita.

Participar en todas las actividades de inducción, capacitación y entrenamiento en materia de HSEQ. Es de absoluta obligación reportar los incidentes, actos y/o condiciones inseguras que atenten con el

bienestar de los empleados, clientes y usuarios de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS

Promover los ejercicios y simulacros para la respuesta ante emergencias. Realizar Inspecciones planeadas en HSEQ y entregar informes de las mismas. Cumplir y hacer cumplir las políticas de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales en relación con HSEQ. Proponer la adopción de medidas y el desarrollo de actividades que procuren y mantengan ambientes

de trabajo saludables. Dar a conocer a la población trabajadora, las normas o procedimientos del sistema de gestión en

salud y seguridad en el trabajo SG-SST, el Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial y el Reglamento Interno de trabajo.

Promover la formación y funcionamiento del Comité Paritario de Salud y seguridad en el trabajo. Notificar a la ARL a la que se encuentre afiliada la Empresa los accidentes y enfermedades

profesionales dentro de los dos días hábiles siguientes y registrar las actividades desarrolladas dentro del programa.

Participar en la investigación de accidentes e incidentes de trabajo para encontrar las causas básicas y encausar la acción correctiva.

Realizar las demás actividades que le asigne el jefe inmediato que sean congruentes con el propósito del cargo, con el fin de dar cumplimiento a los objetivos Corporativos, del área y puesto de trabajo.

RESPONSABILIDADES CON EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO Actualizar y verificar el listado maestro de documentos y registros. Llevar el control y seguimiento de las Acciones Preventivas, Correctivas y de Mejora. Asegurar y controlar la medición de los indicadores del SGI. Realizar presentaciones del SGI para los clientes cuando sea necesario. Gestionar el tratamiento del producto no conforme. Consolidar información de los resultados de las evaluaciones de la eficacia de las capacitaciones a

realizar en HSE. Apoyar la realización de material informativo o de comunicaciones (Folletos de emergencia en cada

una de las sedes, material a divulgar en las carteleras informativas) Comprometerse y dar cumplimiento a los programas de salud ocupacional, ambiental y calidad. Participar de manera activa en el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión Integral. Es responsable de diligenciar los documentos, aplicar los procedimientos y los manuales establecidos




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en el Sistema de Gestión Integral. Cumplir con los requisitos establecidos en el sistema de gestión integral establecido por SALUD

OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS. Conocer y cumplir con las políticas del sistema de gestión integral. Brindar todo el apoyo requerido al sistema de gestión integral de SALUD OCUPACIONAL DEL

HUILA LIMITADA – IPS. Asistir a las diferentes capacitaciones organizadas en la empresa. Reportar los accidentes de trabajo de forma inmediata a su superior. Realizarse los exámenes médicos ocupacionales y las vacunas en el tiempo establecido por la

empresa.




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AUXILIAR CONTABLE

JEFE INMEDIATO: GERENTE OPERATIVA/CONTADOR


OBJETIVO:

Revisar, clasificar, registrar y controlar los hechos económicos de la contabilidad y elementos relacionados con los asuntos de competencia de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS, de acuerdo con las normas y los procedimientos respectivos.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Técnica contable o mínimo 5 semestres de contaduría

FORMACION: Conocimientos del Sector Salud, normatividad aplicable al sector, Brigadas de Emergencia, Manejo de software contable.


HABILIDADES:


Gerenciales: * N/A


EQUIVALENCIA: La experiencia puede ser homologada con título profesional en contaduría.

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Proporcionar información veraz, expedita y oportuna sobre el proceso contable. Llevar y mantener actualizados los registros de carácter contable, financiero y tributario; verificar la

exactitud de los mismos y presentar los informes correspondientes. Responder por la seguridad de elementos, documentos y registros de carácter manual, mecánico o

electrónico y adoptar mecanismos para la conservación, el buen uso, evitar pérdidas, hurtos o el deterioro de los mismos.

Reportar oportunamente las novedades, inconsistencias o irregularidades que se presenten en los procedimientos y controles establecidos por y ante la Gerencia Operativa y General.

Elaborar mensualmente las conciliaciones de bancos para la organización de los registros contables. Elaborar mensualmente las notas de contabilidad en relación a las provisiones en general.




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Organizar y archivar todos los documentos con el área contable y tributario. Elaborar las liquidaciones para el pago de los empleados. Orientar a los usuarios y suministrar información, documentos o elementos que sean solicitados, de

conformidad con los trámites, las autorizaciones y los procedimientos establecidos. Informar al superior inmediato, en forma oportuna, sobre las inconsistencias o anomalías

relacionadas con los asuntos, elementos o documentos encomendados. Preparar y contabilizar la nómina de los empleados y realizar oportunamente los pagos de la misma,

así como los de ARL, salud, pensión y aportes parafiscales. Digitar en el Software de contabilidad de la empresa, los movimientos financieros que se generen a

diario. Dar soporte en la elaboración de presupuesto de costos y gastos y proyecciones anuales de los

mismos, a cada una de las áreas que lo requieran. Recibir, revisar, clasificar y causar las facturas y/o cuentas de cobro de proveedores de bienes y

servicios. Revisar diariamente la contabilización y documentos soporte de las planillas diarias o periódicas de

todas las cajas de la empresa. Imprimir los registros en los libros oficiales de contabilidad con la previa autorización del contador. Realizar los cobros de cartera. Mantener actualizado el estado de la cartera.

Hacer comparativos de cartera entre los diferentes meses.

Participar en las actividades de capacitación, recreación y demás programadas por las diferentes áreas y comités de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS.

Y las demás funciones inherentes a su cargo o las que le asignen los directivos de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS.

RESPONSABILIDADES CON EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO Mantener un compromiso y cumplimiento a los programas de Seguridad, Salud en el trabajo, Medio




empresa. Cumplir con las labores asignadas dentro del sistema de gestión integrado de la empresa.




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AUXILIAR FACTURACON

JEFE INMEDIATO: GERENTE OPERATIVA/CONTADOR


OBJETIVO:

Revisar, clasificar, registrar y controlar los hechos económicos de la facturación y elementos relacionados con los asuntos de competencia de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS, de acuerdo con las normas y los procedimientos respectivos.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Técnica contable o mínimo 5 semestres de contaduría o carreras afines.

FORMACION: Conocimientos del Sector Salud, normatividad aplicable al sector, Brigadas de Emergencia, Manejo de software contable.


HABILIDADES:


Gerenciales: * N/A



RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Proporcionar información veraz, expedita y oportuna sobre el proceso contable.

Responder por la emisión de la facturación y por qué la repartición de las facturas se haga en forma oportuna.

Hacer el Seguimiento a las facturas enviadas.

Responder por la seguridad de elementos, documentos y registros de carácter manual, mecánico o electrónico y adoptar mecanismos para la conservación, el buen uso, evitar pérdidas, hurtos o el deterioro de los mismos.

Reportar oportunamente las novedades, inconsistencias o irregularidades que se presenten en los




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procedimientos y controles establecidos por y ante la Gerencia Operativa y General. Organizar y archivar todos los documentos con el área financiera. Orientar a los usuarios y suministrar información, documentos o elementos que sean solicitados, de

conformidad con los trámites, las autorizaciones y los procedimientos establecidos. Informar al superior inmediato, en forma oportuna, sobre las inconsistencias o anomalías

relacionadas con los asuntos, elementos o documentos encomendados. Digitar en el Software de contabilidad de la empresa, los movimientos de facturación que se generen

a diario. Hacer apertura y cierre de Caja general.

Ingresar notas débito y crédito en el sistema de facturación.

Emitir reportes e informes

Colaborar con la atención al usuario en cuanto a las solicitudes más importantes que se tengan que resolver por reclamos de facturación.

Elaborar control de caja al sistema de los pagos realizados diariamente. Agendar usuarios particulares que pagan en caja por los servicios que ofrece la IPS. Y las demás funciones inherentes a su cargo o las que le asignen los directivos de SALUD

OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS.









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ASISTENTE COMERCIAL



OBJETIVO:

Realizar labores de fortalecimiento de la Gestión comercial, ampliando la cobertura de la empresa y la consecución de nuevos clientes.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Terminando estudios o profesional o Técnico en Administración Comercial o de Empresas

FORMACION: Conocimientos del Sector Salud, normatividad aplicable al sector, Brigadas de Emergencia.


HABILIDADES:


Gerenciales: *Planeación y organización *Pensamiento estratégico



RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Implantar y actualizar constantemente una base de datos con la más completa información de cada

uno de los clientes, que permita mantener una efectiva comunicación y además realizar un seguimiento de la efectividad de la gestión comercial.

Visitar a los clientes y a los prospectos para brindar el portafolio de servicios. Diseñar, elaborar y presentar el portafolio de servicios de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA

LIMITADA – IPS en cada uno de los sitios donde sea requerido. Organizar y participar en las actividades de capacitación, recreación y demás programadas por las

diferentes áreas y comités de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS. Realizar los contratos Con los clientes nuevos Realizar la renovación de los contratos Llevar a cabo todo el proceso comercial establecido por la empresa. Llevar a cabo el control de la licitaciones




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ASISTENTE TIC

JEFE INMEDIATO: DIRECTOR ADMINISTRATIVO Y LOGISTICO


OBJETIVO:

Brindar soporte técnico a las aplicaciones y sistemas informáticos que se encuentran bajo la infraestructura de la Gestión TIC, mantener y propiciar un ambiente computacional confiable para los sistemas informáticos SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Técnico en Sistemas.



HABILIDADES:


Gerenciales: *Planeación y organización


EQUIVALENCIA: La experiencia puede ser homologada con título profesional en Ingeniería de Sistemas

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Proporciona soporte y solución a los problemas de funcionamiento de los sistemas informáticos.

(software, pagina WEB e intranet). Atiende la resolución de dudas o requerimientos de información de los usuarios tanto internos como

externos. s diferentes

componentes del sistema de información. Gestión TIC o al nivel superior

interno. rvicio




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establecidos.

de los procesos de los sistemas informáticos. zación y

mantenimiento de los sistemas informáticos.

parámetros. bora y mantiene actualizada la documentación de los sistemas informáticos, incluyendo diseños,

configuración, procesos, procedimientos de uso, esquemas de seguridad y contingencia. Investiga e implementa nuevas tecnologías y herramientas. Y las demás funciones inherentes a su cargo o las que le asignen los directivos de SALUD










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ADMISIONISTA

JEFE INMEDIATO: DIRECTOR TALENTO HUMANO Y SIAU


OBJETIVO:

Realizar funciones administrativas de apoyo a la Gestión Admisión, como son las de admisionar la atención en consulta externa de los servicios de la IPS, entregar información acerca de horarios, lugares de atención, documentación requerida y programación de la agenda.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Secundaria completa o estudios técnicos administrativos.

FORMACION: Conocimientos del Sector Salud, normatividad aplicable al sector, Brigadas de Emergencia, atención al usuario.


HABILIDADES:


Gerenciales: *N/A

Específicas: * Orientación al logro * Gestión de recursos y oportunidades * Gestión del aprendizaje * Atención al Usuario * Gestión de la comunicación * Manejo de Herramientas Informáticas * Conocimiento técnico

EQUIVALENCIA: La experiencia puede ser homologada con título profesional en Ingeniería de Sistemas

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Atención de público interno y externo Recibir con una bienvenida a todos los usuarios que deseen ingresar a las instalaciones de SALUD

OCUPACIONAL DEL HUILA – IPS. Agendar horas para servicios de consulta externa, apoyo diagnóstico y terapéutico, protección

específica. Dar apertura de Historias clínicas Ingreso a sistema de pacientes citados por programas Realizar cambios de citaciones Avisar telefónicamente los cambios de horas Ingreso de pacientes de lista de espera a control en sistema Citaciones en forma escalonada




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Entregar certificados ocupacionales Realizar la agenda diaria de pacientes Realizar las remisiones a servicios de salud externos. Recibir, enviar y dirigir la correspondencia a las Gestiones implicadas. Orientar a los usuarios en las instalaciones de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA –

IPS. Solicitar a los usuarios la calificación del servicio prestado. Enviar a los correos electrónicos de los clientes los certificados ocupacionales. Y las demás funciones inherentes a su cargo o las que le asignen los directivos de SALUD










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MENSAJERO EXTERNO

JEFE INMEDIATO: DIRECTOR ADMINISTRATIVO Y LOGISITICO


OBJETIVO:

Realizar las labores de mensajería organizacional y de apoyo, de acuerdo con las normas, reglamentos de archivística y necesidades organizacionales, implementadas por la Organización

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Secundaria completa


EXPERIENCIA: Mínima de seis (6) meses en cargos similares

HABILIDADES:


Gerenciales: *N/A

Específicas: * Orientación al logro * Gestión de recursos y oportunidades * Gestión del aprendizaje * Gestión de la comunicación

EQUIVALENCIA: N/A

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Distribuir y entregar todo tipo de correspondencia, oficios, boletines, memorándum, órdenes de pago,

circulares, invitaciones y participaciones a entes externos. Efectuar recaudo en las empresas clientes bajo autorización de la Gestión operativa. Y las demás funciones inherentes a su cargo o las que le asignen los directivos de SALUD





empresa. Conocimiento de las políticas del sistema de gestión integral.




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Conocer y poner en práctica las directrices dictadas por la alta gerencia. Brindar todo el apoyo requerido al sistema de gestión integrado de la empresa. Asistir a las diferentes capacitaciones organizadas en la empresa. Reportar los accidentes de trabajo de forma inmediata a su superior. Realizarse los exámenes médicos ocupacionales y las vacunas en el tiempo establecido por la





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JEFE BRIGADAS DE EMERGENCIAS


PERSONAL A CARGO: Brigadista Integral

OBJETIVO:

Es el máximo responsable de dirigir las acciones en una emergencia que implique una respuesta operativa especializada en SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA - IPS, hasta que hagan presencia las autoridades o los organismos de socorro externos, momento en el cual deben entregar este manejo a los respectivos responsables sin dejar de ser apoyo y fuente de información para una respuesta adecuada. Adicionalmente debe asumir el control y manejo de las comunicaciones dentro de la sede en caso de emergencia.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Profesional en Salud

FORMACION: Conocimientos del Sector Salud, normatividad aplicable al sector, Brigadas de Emergencia, Sistema Comando Incidentes.


HABILIDADES:


Gerenciales: *Liderazgo


EQUIVALENCIA: N/A

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Debe Asistir y participar activamente en las reuniones de actualización y seguimiento de los planes de

emergencias. Debe Asegurarse que el plan se mantenga actualizado y correctamente implementado en cuanto a

divulgación entre los ocupantes habituales de las instalaciones y disponibilidad permanente y en excelentes condiciones de los recursos materiales con base en los cuales fue diseñado.

Debe Garantizar el cumplimiento en todo momento de las normas preventivas mínimas de seguridad relacionadas con las principales fuentes de riesgo presentes en las instalaciones.

Debe Garantizar que se mantenga al día el listado de centros de atención con los que la empresa tenga convenios y servicios a donde se puedan remitir de urgencia.

Es el responsable de mantener el número de brigadistas de acuerdo con las necesidades de cubrimiento de la empresa y además debe garantizar que estos cubran la jornada de trabajo.




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Establece comunicación permanente con todos los brigadistas suministrándoles el apoyo necesario para el control de la emergencia.

Determina las decisiones y acciones extraordinarias no contempladas para el control efectivo de la emergencia.

Asegurarse que los lugares evacuados han sido revisados si es necesario por personal calificado y no presentan peligros, antes de dar la orden de regresar a los ocupantes, de autorizar el reingreso y de declarar el fin de la emergencia.

Verifica las consecuencias del siniestro Coordina un informe sobre los resultados de la emergencia, en cuanto hace a las víctimas

registradas, su atención y estado. Coordina la adopción de medidas correctivas a partir de lo ocurrido. Se asegura del restablecimiento de los sistemas de protección para mantenimiento, recarga de

extintores, dotación de botiquines, salidas de emergencia despejadas y siempre en condiciones de uso.










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BRIGADISTA INTEGRAL

JEFE INMEDIATO: JEFE BRIGADA DE EMERGENCIAS


OBJETIVO:

Desarrollar y poner en funcionamiento la brigada integral, a través de los lineamientos establecidos para la atención, con el fin de salvaguardar las vidas y los bienes pertenecientes de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Secundaria completa

FORMACION: Conocimientos del Sector Salud, normatividad aplicable al sector, Brigadas de Emergencia, Sistema Comando Incidentes.


HABILIDADES:


Gerenciales: *N/A


EQUIVALENCIA: N/A

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Inspección periódica de áreas Inventario Inspección periódica de elementos para atención a emergencias Asistir a capacitaciones que se programen Realización de prácticas de actualización Entrenamiento Físico Conocer y dominar los planos de la empresa Conocer vías de evacuación y punto de reunión final Conocer procedimientos para evacuación Establecer listado del personal a cargo en las evacuaciones Responder a la alarma, analizar, pensar, actuar Informar a los ocupantes de área asignada la necesidad de evacuar Proceder en forma técnica y ordenada a realizar la extinción, en equipo. Utilizar elementos necesarios de bioseguridad Definir los límites de la zona de riesgo e informar al grupo de evacuación y rescate.




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No permitir que los ocupantes se devuelvan Comunicar al jefe de brigadas el resultado de la maniobra Evaluación del área y del paciente Prestar auxilios de forma inmediata y oportuna Transportar al paciente de forma rápida y segura Inventario de pérdidas. Reacondicionar los equipos usados. Retroalimentarse con la experiencia. Evaluar y ajustar los procedimientos con el jefe de brigadas Ajustar el plan de evacuación Y las demás funciones inherentes a su cargo o las que le asignen los directivos de SALUD










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ASESOR MEDICO OCUPACIONAL



OBJETIVO:

Garantizar que el personal que ingrese a la empresa este en las condiciones médicas adecuadas, para desarrollar sus labores. Coordinar los diferentes programas a desarrollar en Salud Ocupacional (Medicina Preventiva e Higiene Industrial), Seguridad Industrial, Medio Ambiente y Calidad.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Profesional En Medicina con licencia en salud ocupacional



HABILIDADES:


Gerenciales: *N/A


EQUIVALENCIA: N/A

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Elaborar el diagnóstico de salud de los empleados de la empresa. Realizar el programa de vigilancia epidemiológica de la empresa. Brindar capacitaciones en primeros auxilios, prevención de enfermedades. Apoyar al área de HSEQ en casos en que se presenten enfermedades profesionales. Asesorar al personal de HSEQ en la toma de decisiones en casos enfermedad profesional y

accidentes de trabajo. Presentar informe mensual a la gerencia de las actividades desarrolladas en Salud Ocupacional. Analizar y tomar decisiones sobre sugerencias hechas por los Asesores de los diferentes programas,

junto con el Gerente. Coordinar la ejecución de los exámenes de ingreso, periódicos y de egreso, a los empleados de

acuerdo a los establecidos en la ley Colombiana. Promover con el Coordinador de HSEQ la identificación de agentes de riesgo en los puestos de

trabajo. Diseñar programas de protección y prevención de la salud creando objetivos y metas a desarrollar.




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Llevar a cabo las valoraciones médicas de los trabajadores a su ingreso a la Compañía de acuerdo con los factores de riesgo presentes en las diferentes áreas de trabajo y participar en el ciclo de inducción de personal que ingrese a la compañía.

Analizar las estadísticas de Salud, con el fin de orientar el desarrollo de los programas de protección y promoción de la salud.

RESPONSABILIDADES CON EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO Tener como prioridad la seguridad del personal y del medio ambiente cuando deba tomarse una

decisión en la que esta se pueda ver afectada. Mantener un compromiso y cumplimiento a los programas de Seguridad, Salud Ocupacional, Medio

Ambiente y Calidad. Participar de manera activa en el mejoramiento continuo del sistema de HSEQ, aportando ideas y

facilitando la ejecución de nuevas propuestas. Cumplir con las políticas establecidas por la empresa




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AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES

JEFE INMEDIATO: DIRECTOR ADMINISTRATIVO Y LOGISTICO


OBJETIVO:

Brindar eficazmente los servicios generales de aseo y cafetería a la planta de personal y clientes externos que se encuentren en las instalaciones de la empresa.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: .Básica Primaria

FORMACION: Conocimiento en manejo integral de residuos sólidos, Manejo hojas de seguridad, Brigadas de Emergencias.


HABILIDADES:

Organizacionales: *Comunicación asertiva *Calidad *Trabajo en Equipo *Satisfacción al Cliente *Compromiso

Gerenciales: *N/A

Específicas: *Orientación de Resultados *Conocimiento técnico

EQUIVALENCIA: N/A

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Proporcionar evidencias de su compromiso con la calidad ante toda la organización. Realizar todos los días el aseo del área correspondiente dentro de la empresa. Mantener en orden y limpieza el área de trabajo. Prestar los servicios de cafetería a los funcionarios. Atender de la mejor manera a los clientes externos que se encuentren dentro de las instalaciones de

la empresa. Brindar apoyo a los eventos que se realicen en las instalaciones de la empresa. Cuidar las oficinas en ausencia de los trabajadores Realizar arreglo general a las zonas designadas por la empresa. Efectuar limpieza y lavado de baños, pisos, paredes y cocina. Limpieza de vidrios, desempolvar, aspirar y limpiar persianas de las oficinas. Utilizar los elementos de dotación y seguridad industrial. Dar buen uso a las herramientas y equipos de trabajo. Informar al superior inmediato las anomalías presentadas. Observar las más rigurosas normas de aseo y presentación personal Surtir los baños de papel higiénico, toallas para manos, jabón para manos y desempapelar las

canecas de los mismos y de las oficinas.




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Mantener organizados y en el lugar asignado para ello los implementos y herramientas de trabajo. Participar en las actividades de capacitación, recreación y demás programadas por las diferentes

áreas y comités de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS. Y las demás funciones inherentes a su cargo o las que le asignen los superiores inmediatos del

Departamento de Operaciones de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS.









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AUDITOR INTERNO - EXTERNO



OBJETIVO:

Realizar labores inherentes de auditor interno, aplicando el marco legal y normas ISO 9001, ISO 14001, OSAS 18001, para asegurar que los objetivos de acompañar, orientar, valorar riesgos, realizar evaluaciones, fomentar la cultura de la autogestión y el mejoramiento continuo, se apliquen a todos los procesos de SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS, garantizando una adecuada implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión Integral.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Interno: Mínimo Bachiller Externo: Profesional.

FORMACION: Sensibilización en Sistema de Gestión Integral, Curso de Auditor interno, o Auditor interno en Sistemas Integrado de Gestión.

EXPERIENCIA: Interno: 1 año de laborar con la empresa o haber participado en una Auditoría Interna. Externo: Haber realizado tres Auditorías Internas o tener certificado mínimo de 40 horas de Auditoria.

HABILIDADES:

Organizacionales: * Comunicación asertiva * Orientación a la Calidad * Trabajo en Equipo * Satisfacción al Cliente * Disposición al cambio * Compromiso * Buenas relaciones interpersonales

Gerenciales: *N/A

Específicas: * Orientación al logro * Gestión de recursos y oportunidades * Gestión del aprendizaje * Desarrollo personal y profesional * Gestión de la comunicación * Capacidad de análisis y Toma de Decisiones * Manejo de Herramientas Informáticas * Conocimiento técnico * Cumplimiento de Indicadores

EQUIVALENCIA: N/A

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Elaborar el programa de Auditoria. Elaborar el plan de Auditoria. Realizar revisión documental. Realizar lista de chequeo.




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Realizar reunión de apertura. Realizar la Auditoria. Realizar reunión de cierre, informando sobre las no conformidades evidenciadas en la Auditoria. Realizar informe de Auditoría.

RESPONSABILIDADES CON EL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO Mantener un compromiso y cumplimiento con los programas de Medio Ambiente, salud ocupacional y

Calidad. Participar de manera activa en el mejoramiento continuo del Sistema de Gestión Integral. Usar y mantener en óptimas condiciones los elementos de protección personal, cuando se requiera. Es responsable de diligenciar los documentos, aplicar los procedimientos y los manuales establecidos


OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS. Conocer y cumplir con las políticas del sistema de gestión integral. Conocer y poner en práctica las directrices dictadas por la Gerencia General. Brindar todo el apoyo requerido al sistema de gestión integral de la empresa. Asistir a las diferentes capacitaciones organizadas en la empresa. Reportar los accidentes de trabajo de forma inmediata a su superior. Realizarse los exámenes médicos ocupacionales y las vacunas en el tiempo establecido por la

empresa. Cumplir con las labores asignadas dentro del sistema de gestión integral de SALUD OCUPACIONAL

DEL HUILA LIMITADA – IPS. Proponer y supervisar las normas (técnicas y/o legales) y medidas de control para evitar el daño

ambiental, así como velar por su cumplimiento.




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MEDICO ESPECIALISTA I

JEFE INMEDIATO: COORDINADOR SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD


OBJETIVO:

Brindar servicios médicos ocupacionales a pacientes en general; a fin de preservar el bienestar y la salud de los empleados externo-internos, de acuerdo a procedimientos estipulados por SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADAD – IPS.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Médico General con especialización en Salud Ocupacional



HABILIDADES:


Gerenciales: *N/A


EQUIVALENCIA: N/A

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Atender a los pacientes en el servicio de consulta externa que ofrece la IPS, según procedimientos

establecidos. Practicar exámenes, formular diagnósticos y prescribir las recomendaciones a los usuarios. Participar en los comités que se deleguen para un eficaz cumplimiento de los objetivos y procesos

misionales. Registrar todas las acciones y/o actividades en los medios disponibles. Cumplir con la programación asignada. Asiste casos de emergencia.




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Asistir a jornadas extramurales que comercialmente sean adjudicadas a la IPS











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MEDICO ESPECIALISTA II



OBJETIVO:

Brindar servicios médicos especializados a pacientes en general; a fin de preservar el bienestar y la salud de los empleados externo-internos, de acuerdo a procedimientos estipulados por SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADAD – IPS.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Médico General con especialización según requerimiento



HABILIDADES:


Gerenciales: *N/A


EQUIVALENCIA: N/A


establecidos. Practicar exámenes, formular diagnósticos y prescribir las recomendaciones a los usuarios. Participar en los comités que se deleguen para un eficaz cumplimiento de los objetivos y procesos

misionales. Registrar todas las acciones y/o actividades en los medios disponibles.




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Asistir a jornadas extramurales que comercialmente sean adjudicadas a la IPS Cumplir con la programación asignada. Asiste casos de emergencia.











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BACTERIOLOGO


PERSONAL A CARGO: Auxiliar de Laboratorio Clinico

OBJETIVO:

Brindar servicios de bacteriología a pacientes en general; a fin de preservar el bienestar y la salud de los empleados externo-internos, de acuerdo a procedimientos estipulados por SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADAD – IPS.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Profesional en Bacteriología



HABILIDADES:


Gerenciales: *N/A


EQUIVALENCIA: N/A

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Atender a los pacientes en el servicio de apoyo diagnóstico y terapéutico que ofrece la IPS, según

procedimientos establecidos. Practicar exámenes (tomar muestras) y analizar muestras. Participar en los comités que se deleguen para un eficaz cumplimiento de los objetivos y procesos





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FONOAUDILOGO



OBJETIVO:

Brindar servicios de Fonoaudiología a pacientes en general; a fin de preservar el bienestar y la salud de los empleados externo-internos, de acuerdo a procedimientos estipulados por SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADAD – IPS.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Profesional en Fonoaudiología



HABILIDADES:


Gerenciales: *N/A


EQUIVALENCIA: N/A

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Atender a los pacientes en el servicio de apoyo diagnóstico y terapéutico que ofrece la IPS, según

procedimientos establecidos. Practicar exámenes auditivos y analizar resultados. Participar en los comités que se deleguen para un eficaz cumplimiento de los objetivos y procesos





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OPTOMETRA



OBJETIVO:

Brindar servicios de optometría a pacientes en general; a fin de preservar el bienestar y la salud de los empleados externo-internos, de acuerdo a procedimientos estipulados por SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADAD – IPS.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Profesional en Optometría



HABILIDADES:


Gerenciales: *N/A


EQUIVALENCIA: N/A


establecidos. Practicar exámenes de optometría y Visiometria, dar su concepto. Participar en los comités que se deleguen para un eficaz cumplimiento de los objetivos y procesos





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PSICOLOGO I



OBJETIVO:

Brindar servicios de psicología a pacientes en general; a fin de preservar el bienestar y la salud de los empleados externo-internos, de acuerdo a procedimientos estipulados por SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADAD – IPS.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Profesional en Psicología con especialización en salud ocupacional



HABILIDADES:


Gerenciales: *N/A


EQUIVALENCIA: N/A


establecidos. Practicar valoraciones psicológicas, realizar exámenes psicométricos y dar su concepto. Realizar asesorías ocupacionales y medicines de Riesgo Psicosociales a clientes internos – externos. Participar en los comités que se deleguen para un eficaz cumplimiento de los objetivos y procesos

misionales. Registrar todas las acciones y/o actividades en los medios disponibles. Cumplir con la programación asignada.




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Asiste casos de emergencia. Asistir a jornadas extramurales que comercialmente sean adjudicadas a la IPS











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PSICOLOGO II



OBJETIVO:

Brindar servicios de psicología a pacientes en general; a fin de preservar el bienestar y la salud de los empleados externo-internos, de acuerdo a procedimientos estipulados por SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADAD – IPS.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Profesional en Psicología General



HABILIDADES:


Gerenciales: *N/A


EQUIVALENCIA: N/A


establecidos. Practicar valoraciones psicológicas, realizar exámenes psicométricos y dar su concepto. Participar en los comités que se deleguen para un eficaz cumplimiento de los objetivos y procesos





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AUXILIAR DE LABORATORIO CLINICO

JEFE INMEDIATO: BACTERIOLOGO


OBJETIVO:

Asistir en la realización de exámenes de laboratorio, preparando y tomando muestras biológicas, a fin de emitir un resultado que contribuya al diagnóstico médico de los pacientes.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Técnico en Laboratorio Clínico



HABILIDADES:


Gerenciales: *N/A


EQUIVALENCIA: Técnico en Enfermeria con formación en laboratorio clínico.

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Prepara los medios de cultivo para los exámenes y pruebas de laboratorios. Recibe, clasifica y codifica las muestras biológicas y material para recolección de muestras. Selecciona y prepara el material para los diversos exámenes. Extrae muestras de sangre. Prepara y registra muestras biológicas, medio de cultivo y lámina para exámenes en fresco. Registra y lleva el control de los materiales de laboratorio. Prepara los reactivos químicos, soluciones y colorantes de acuerdo a las especificaciones del

profesional especializado. Copia, transcribe y entrega los resultados de los exámenes de laboratorio.




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Lava y esteriliza el material e instrumental de trabajo. Lleva el registro y control de pacientes atendidos. Ayuda a preparar las pruebas. Realiza las coloraciones sencillas. Participa en la realización de ciertos exámenes de rutina de los laboratorios. Empaca y rotula productos de laboratorio. Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la

organización. Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.











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AUXILIAR DE ENFERMERIA

JEFE INMEDIATO: COORDINADOR DE SERVICIOS INTEGRADOS DE SALUD


OBJETIVO:

Asistir en la realización de exámenes de apoyo diagnóstico y terapéutico (Espirometrias y electrocardiogramas) y de protección específica (vacunación) que ofrece SALUD OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA – IPS.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Técnico en Enfermeria



HABILIDADES:


Gerenciales: *N/A


EQUIVALENCIA: N/A

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Tomar bajo las normas de este procedimiento los ECG a los usuarios de SALUD OCUPACIONAL

DEL HUILA LIMITADA - IPS. Llevar los registros de las tomas de los ECG y remitir al cardiólogo los respectivos resultados para su

valoración y diagnóstico. Tomar bajo las normas de este procedimiento las espirometrias a los usuarios de SALUD

OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA - IPS. Llevar los registros de las tomas de las espirometrias y registrar en el software SGM. Administrar bajo las normas de este procedimiento las vacunas a los usuarios de SALUD




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OCUPACIONAL DEL HUILA LIMITADA - IPS. Llevar los registros de vacunación. Enviar certificados ocupacionales a las empresas clientes. Ejecutar jornadas extramurales según procedimientos del cargo. Demás que suscriban al cargo.











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ENTRENADOR

JEFE INMEDIATO: GERENTE OPERATIVO


OBJETIVO:

Cumplir con la programación, parámetros y lineamentos, para la óptima prestación de los servicios de capacitación y entrenamiento, en temas de salud, seguridad y ambiente en el trabajo, los cuales se realizan en las instalaciones propias o de nuestros clientes.

PERFIL DEL CARGO

EDUCACION: Profesional, Técnico o Tecnólogo en Ingeniería Industrial o salud.

FORMACION: Conocimiento en salud ocupacional, normatividad aplicable al sector, Brigadas de Emergencia, en Normas Técnicas Colombiana ISO 9001, ISO 14001 y OSAS 18001, en Seguridad Industrial, en Salud Ocupacional, en medio Ambiente.


HABILIDADES:


Gerenciales: *N/A


EQUIVALENCIA: Profesional con especialización en Salud Ocupacional.

RESPONSABILIDADES TÉCNICAS O PROPIAS DEL CARGO: Dar correcto cumplimiento a los servicios contratados en Capacitaciones y Entrenamientos. Solicitar a su jefe inmediato la papelería y recursos necesarios para la prestación del servicio. Diligenciar con los clientes, la papelería que soporta la prestación del servicio de Capacitación y/o

Entrenamiento. Reportar a su jefe inmediato las novedades en la ejecución del servicio. Realizar las demás actividades que le asigne el jefe inmediato que sean congruentes con el propósito




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del cargo, con el fin de dar cumplimiento a los objetivos Corporativos, del área y puesto de trabajo.








7. RELACION DE NOVEDADES Y CAMBIOS

Vigencia Versión Control de cambios

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