SISTEMA DE PEDIDOS POR INTERNET DE CONFECCIONES MAYTON

MANUAL DE USO

El acceso al sistema de pedidos por Internet se hace desde la dirección web pedidos.mayton.es.

El sistema está diseñado para que pueda ser utilizado correctamente desde cualquier dispositivo:ordenador, tablet o smartphone. En cada situación, la presentación se adaptará al tamaño de lapantalla. Debido a esto, la visualización puede diferir de las imágenes que aquí mostremos.

Acceso al sistema

Alta en el sistema

Sólo los usuarios que hayan solicitado el alta en el sistema podrán acceder al mismo.

Para solicitar el alta en el sistema desde esta pantalla es preciso pulsar en el botón ¿Es nuevo en elsistema? Teniendo que rellenar entonces la siguiente información:

• CIF/NIF del cliente que deberá de corresponder con el valor que está introducido en la fichade clientes en dicho campo.

• Cualquier número de factura del cliente. Aquí debería de colocar los últimos cinco dígitos decualquier factura de los últimos cinco años.

• Importe total de la factura reseñada. Podrá separar los decimales utilizando indistintamente',' o '.', si la factura supera los 1000 €, no deberá utilizar ningún separador de millares.

Si tiene alguna duda de dónde encontrar, en la factura impresa, la información que se le solicitapodrá pinchar en el Haga click aquí que está inmediatamente debajo de la etiqueta ¿Dóndeencontrar esta información?, presentando entonces la imagen de una factura impresa que tieneseñalado la ubicación de cada uno de los datos.

Si la información suministrada es correcta y cumple las condiciones para poder acceder al sistema,recibirá, en la dirección de correo electrónico que esté registrada en la ficha de clientes, el usuario yla contraseña que deberá de emplearse para acceso a los pedidos por internet. En el caso de que fallealguno de los requisitos, se le presentará un mensaje en pantalla para que se ponga en contacto conla oficina.

Olvidar la contraseña

Si ya estuviese dado de alta pero hubiese olvidado la contraseña, podrá recuperarla pulsando en elbotón ¿Ha perdido la contraseña? En cuyo caso se le solicitará la misma información que para

darle de alta.

Si la información es correcta, recibirá, en la dirección de correo electrónico que esté registrada en laficha de clientes, tanto el usuario, que será el que ya utilizaba, como la nueva contraseña.

Selección de idioma

Cuando un cliente accede a la extranet desde un navegador que tenga configurado por defecto unidioma distinto al español, por ejemplo un portugués o un francés, si el idioma predeterminado delnavegador es uno de los reconocidos dentro del sistema de traducciones: francés, portugués, italianoo inglés, la página y toda la extranet se presentará en dicho idioma.

Si el idioma predeterminado no es uno de los reconocidos, la página se presentará en español.

Si alguna parte no se encuentra traducida, los elementos no traducidos se van a presentar enespañol.

Independientemente del idioma predeterminado del navegador siempre es posible seleccionar unidioma distinto pulsando en el botón correspondiente de la pantalla de entrada.

La descripción de los artículos mientras se está haciendo el pedido se presenta en el idiomacorrespondiente a la selección de entrada, siempre que esta descripción esté recogida en la ficha delos artículos. Una vez que el pedido está confirmado, se cambiarán todas las descripciones alcastellano

Accediendo al sistema de pedidos

El cliente introducirá el usuario y la contraseña que Confecciones Mayton le habrá mandado porcorreo electrónico al e-mail registrado en la ficha de clientes y que habrá obtenido siguiendo algunode los métodos explicados más arriba.

Caso de que alguno o ambos de los dos valores no fuera correcto, usuario y/o contraseña, no sepodrá acceder y volverá a aparecer la misma pantalla con los campos de introducción de lainformación vacíos.

Página de inicio

Esta pantalla nos presenta todas las opciones disponibles en el sitio web.

En la parte superior derecha aparece el nombre del cliente que ha entrado al sistema e,inmediatamente debajo, un botón Cerrar sesión que nos permite salir del sistema y cerrarordenadamente la sesión. Si acabemos haciendo un pedido y confirmándolo el mero hecho deconfirmar pedido ya hará un cierre ordenado de sesión.

En esta pantalla, a diferencia del resto de pantallas, no existe un menú de opciones desplegable a laderecha de donde aparece la palabra Extranet.

Menú de opciones

Excepto en la pantalla de inicio, que ya presenta todas las opciones, en el resto existe un menú quenos permitirá acceder a todas las opciones de la extranet.

Se despliega a la derecha de la palabra Menú y siempre muestra la opción en la que nosencontramos actualmente. Para ver todas las opciones bastará con colocar el ratón en la zona. En losdispositivos móviles será necesario pulsar en la opción actualmente visible para que se despliegue elmenú.

Hacer pedido

Añadir una referencia

Cuando queramos añadir una nueva referencia al pedido pulsamos en el botón Referencia,desplegándose un formulario para rellenar la información.

Introducimos el código de la referencia que queremos añadir y seleccionamos el color entro todoslos de la lista que estará cargada con los correspondientes a la referencia que acabamos deintroducir. La referencia podemos introducirla tanto en mayúsculas como en minúsculas, el sistemaacabará guardándola en mayúsculas.

En la esquina superior derecha del formulario aparece un botón que nos permite cerrarlo sinejecutar la acción de Añadir al pedido.

Al pulsar en el botón de Añadir al pedido, se presenta la imagen del producto en el colorseleccionado, la descripción del mismo y campos de introducción de cantidad de prendas para todaslas tallas del producto en dicho color.

Introducimos los valores correspondientes a cada una de las tallas que queremos pedir. El importetotal se irá actualizando según vamos cambiando la cantidad de prendas.

Una vez pulsado el botón de Añadir la prenda, en el color seleccionado y en todas las tallas concantidades grabadas, se añadirá al pedido.

Si hubiésemos seleccionado una referencia y color ya existente en el pedido, las tallas que yaestuviesen grabadas presentarían la cantidad actualmente pedida. Si modificamos cualesquiera delos valores, sustituirán a los actuales.

Las prendas del pedido quedarán ordenadas de más reciente a más antigua de tal forma que laprimera que se nos presentará será la última que hayamos metido. Hay que tener en cuenta que lamodificación de una cantidad ya introducida no hace que se considere como más reciente.

Añadir artículo libre

La otra opción para añadir líneas al pedido es a través del botón de Artículo libre.

Cada artículo libre se identifica con una descripción, color, talla y cantidad. Los artículos libressiempre quedarán pendientes de valoración.

En la presentación de las líneas de pedido, los artículos libres se agruparán teniendo en cuenta ladescripción y el color por lo que cualquier cambio, por nimio que sea, en cualesquiera de ellos haráque nos aparezcan en dos líneas diferentes.

Si queremos cancelar la introducción sin que se añada al pedido podemos pulsar en el botón queestá en la esquina superior derecha.

Al pulsar en Añadir al pedido, el artículo libre se agregará a las lineas de pedido.

El criterio de ordenación en la visualización de las líneas de pedido es el explicado anteriormente yno depende de que el artículo sea libre o con referencia, el último artículo que tenga talla nuevaañadida es el primero que se ve.

Al final de todas las líneas del pedido, nos aparecerá el importe total de la factura teniendo encuenta que sólo es a título informativo y el total final depende de lo que se grabe en la oficina.

Modificar las cantidades de una talla ya grabada

Para modificar la cantidad de una talla concreta de las ya grabadas basta con que pulsemos en lacantidad de la talla que queremos modificar.

Nos aparece una ficha con la cantidad actual, un botón para incrementar la cantidad de uno en uno,otro para decrementarla, también de uno en uno, otro para poner a 0 la cantidad y otro para aceptarlos cambios. Además, si queremos cerrar la ficha sin cambiar nada, hay un botón en la esquinasuperior derecha que nos permite hacerlo. En esta ficha, la cantidad de prendas puede modificarsecambiando directamente el número de las mismas en lugar de utilizar los botones de aumentar ydisminuir, esta será la forma preferida si utilizamos un smartphone.

Buscar

La opción buscar nos permite realizar una búsqueda del artículo de forma visual. Podemosseleccionar la linea y el tipo de prenda, para filtrar resultados.

Al pulsar en Buscar, nos muestra un listado de los artículos encontrados mostrando la imagen y sureferencia, pinchando sobre la imagen vamos a la ficha del artículo para añadirlo al pedido.

Dirección de entrega

Es posible modificar la dirección de entrega eligiendo otra distinta a la que se graba como direcciónpor defecto, incluso se puede añadir una dirección nueva. También se podrá cambiar la agencia detransporte por la que se quiere recibir el pedido.

Esta ficha tiene tres bloques:

Datos fiscales. Se corresponde con la dirección de facturación. Relacionado con ella sólo se podrásolicitar que se modifiquen los datos pero no cambiarlos directamente. Para ello habrá que pulsar enel botón de Solicitar modificación.

Se recibirá un e-mail en la dirección del comercial asignado para que se encargue de modificar losdatos de acuerdo con lo que mande el cliente.

Si se quiere cerrar la ficha sin mandar ningún cambio, bastará con pulsar en el botón de la esquinasuperior derecha.

Cambiar la dirección de entrega. Permite seleccionar entre todas las direcciones de entrega quetiene el cliente o bien crear una nueva. Para ello pulsarán en el botón Cambiar.

Si hay muchas direcciones, tendrán una barra de desplazamiento para poder moverse por todasellas. En los dispositivos móviles el modo de desplazamiento es el habitual en este tipo dedispositivos.

Para seleccionar una dirección concreta simplemente hacemos click en la que deseemos.

Para cerrar la selección sin hacer ningún cambio, pulsaremos en el botón situado en la esquinasuperior derecha.

Si queremos añadir una dirección de entrega nueva, pulsamos en el botón Agregar dirección deentrega.

Introduciendo los datos que aparecen en la ficha y pulsando el botón Agregar, añadiremos unanueva dirección de entrega directamente en la base de datos.

Si queremos cerrar la ficha sin agregar ninguna dirección, pulsaremos en el botón situado en laesquina superior derecha.

Cambiar la agencia de transporte.

Habrá tres opciones:

-Mi agencia: Indica que el cliente enviará su agencia a recoger el pedido. El valor que aparecerá enel campo será siempre SUS MEDIOS.

-En mano: Indica que el cliente irá personalmente al almacén de Confecciones Mayton a recoger elpedido. El valor que aparecerá en el campo será siempre EN MANO.

-Mayton: Se enviará el pedido a través de la agencia de transporte que utiliza Confecciones Mayton.El valor que aparecerá en el campo será el de la Agencia de Transporte por defecto aunque el envíofinal puede que se haga a través de una agencia diferente.

Confirmar Pedido

Para confirmar el pedido, debemos rellenar un último formulario en el que ninguno de los camposes obligatorio por lo que podríamos dejarlos vacíos todos. La información que podemos suministrares la siguiente:

• Referencia del pedido. En el que podemos indicar nuestra referencia con el fin de que quedeasociada al pedido.

• Albarán y precinto anónimo. Lo marcaremos en el caso de que queramos que se envíe elpedido directamente a nuestro cliente con un albarán sin valorar.

• Observaciones asociadas al pedido.

Al hacer clic en el botón confirmar, nos muestra un mensaje indicándonos el número de pedido y seabrirá una nueva ventana con el pdf del pedido para poder imprimirlo.

Una vez finalizado el pedido, se nos muestra un mensaje indicándonos el número de pedido interno de Confecciones Mayton y que ha sido enviado al comercial para revisarlo y valorarlo con el fin de mandarle una proforma de confirmación en el menor tiempo posible.

También se dispone de tres botones para poder navegar por las páginas de Confecciones Mayton y Worteam o bien hacer una pedido nuevo, para lo cual deberá volver a logarse con su cuenta.

Ver Stock

Nos permite comprobar el stock de una referencia y color concreto en todas sus tallas.

La ficha solicitará, de manera similar a como se hace al añadir pedido, que introduzcamos lareferencia y elijamos el color del que queremos saber el stock.

Pulsando en el botón de Buscar, veremos la información de stock relativa a la referencia y colorseleccionados.

Si el número de prendas en stock no llega a 100 se pondrá la cantidad que hay, en caso contrario, sepondrá la indicación +100.

Si el número de prendas es inferior a uno prefijado, actualmente 50, se pondrá en un color diferentepara remarcarlo.

Si se cambia el color en el desplegable de color, veremos el stock de todas las tallas quecorrespondan al color elegido.

Estado pedidos pendientes

Se puede consultar el estado actual de los pedidos pendientes del cliente.

De cada pedido vemos la fecha, el número interno de pedido y el estado. Además aparece unacuarta columna etiquetada como Ver Pedido que nos permite acceder a la visualización del pedidoconcreto tal y como se encuentra en el momento actual, es decir que si se le han añadido marcajes oserigrafía aparecerán ya dichas líneas.

Hay que tener en cuenta que la impresión del pedido aparecerá en una pestaña diferente con lo quesiempre podremos volver a la relación pinchando en la pestaña de la misma y sin necesidad decerrar la de la impresión del pedido.

La imagen que se presenta a continuación está ya reducida para que se vea el documento entero.

En los pedidos que se encuentran en estado de Servido parcial aparece una lupa, pulsando en ella sedesplegará la relación de los artículos que aún están pendientes de servir.

Si se vuelve a clickar en la lupa, la lista se colapsa y desaparece.

Historial de facturas

Se puede acceder a la relación de todas las facturas del cliente.

Por cada factura se detalla la fecha, el número y el total de la factura. Hay una columna a mayoresVer Factura, si pinchamos en los iconos de dicha columna, podremos acceder a la visualización dela factura en formato PDF para imprimirla o bien descargarla.

Al igual que en el caso del estado de los pedidos pendientes, la impresión de la factura aparecerá enuna pestaña diferente con lo que siempre podremos volver a la relación pinchando en la pestaña dela misma y sin necesidad de cerrar la de la impresión de la factura.

Listado de ofertas

En este apartado, se puede acceder a una relación de todas las ofertas que tenemos activas en unmomento dado. La visualización inicial es de todas las ofertas pero estas se encuentrancategorizadas y podemos verlas por categorías.

Para acceder a las categorías, basta con colocar el ratón encima de donde pone Todas

Pinchando en una oferta concreta se presenta una pantalla habitualmente con dos imágenes, una quetiene el precio exclusivo para distribuidores y la otra que presenta el producto sin precio para que eldistribuidor pueda utilizarlo en sus promociones.

Ver tarifas

Esta aparatado nos permite visualizar y/o descargar las tarifas Confidencial y de Empresa vigentesen el momento actual.

Cuando pulsemos en cualesquiera de ellas, el navegador nos dará la opción de Abrirla oDescargarla.

Condiciones de venta

Es un acceso al documento que regula las condiciones de venta en la extranet.