Sistemas de información Administrativa II

UNIDAD 1

MSI. José Luis Llamas Cárdenas

Ciclo de VidaCiclo de VidaProceso de todo sistema de información

Sistemas de InformaciónSistemas de Información El sistema informativo esta comprendido por una serie de

elementos que se detallarán a continuación: Documentos: Manuales los impresos u otra información Documentos: Manuales, los impresos, u otra información

descriptiva que explica el uso y/o la operación del sistema. Conjunto de datos originales que conforman el conjunto de datos.

Procedimiento: Conjunto de pasos que define el uso especifico d d l t d l i t l t tde cada elemento del sistema o el contexto.

Bases de Datos: Es la colección de datos relacionados entre si la cual es accedida por el software y es el resultado de relacionar la información.

Personas: Individuos que son usuarios u operadores del sistema. Hardware: Es el conjunto de dispositivos electrónicos que

proporciona la capacidad de computación y los dispositivos electromecánicos encargados de extraer o suministrar laelectromecánicos encargados de extraer o suministrar la información en/de los soportes magnéticos.

Software: Es el conjunto de programas de computación encargados de suministrar la información deseada al cliente, con l di ió l ió idla coordinación y relación requerida.

Actividades de un SI

Unidad 1

Entradas de InformaciónEntradas de Información proceso mediante el cual el Sistema de Información

toma los datos que requiere para procesar latoma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas

Almacenamiento de InformaciónAlmacenamiento de Información A través de esta propiedad el sistema puede

reconocer la información guardada en la sesión oreconocer la información guardada en la sesión o proceso anterior

Procesamiento de InformaciónProcesamiento de Información Es la capacidad del Sistema de Información para

efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia deefectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estas características de los sistemas permiten la transformación de datos f i f ió d ili dfuentes en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones.

Salida de InformaciónSalida de Información La salida es la capacidad de un Sistema de

Información para sacar la información procesada oInformación para sacar la información procesada o bien datos de entrada, al exterior.

El administrador y los modernos sistemas de información

Unidad 1

Los modernos sistemas de información están cambiando la forma en que operan lascambiando la forma en que operan las organizaciones actuales. A través de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan los

i d l iprocesos operativos de las empresas, proporcionan información de apoyo al proceso de toma de decisiones y lo que es más importante facilitan eldecisiones y, lo que es más importante, facilitan el logro de ventajas competitivas a través de su implementación en las empresas.

Tipos y usos de sistemas de informaciónTipos y usos de sistemas de información Sistemas Transaccionales Automatización de

Procesos Operativos: Ahorro de Tiempo y deProcesos Operativos: Ahorro de Tiempo y de Recursos Humanos.

Sistemas de Apoyo a las Decisiones: Proporcionan información que sirve de apoyo al proceso de toma de decisiones.Si t E t té i P l t j Sistemas Estratégicos: Para lograr ventajas competitivas a través de su implementación y uso.

Planeación del Sistema de Información

Unidad 1

Planeación del SIPlaneación del SI La administración empieza con la planeación del

sistema de la empresa. Y el desempeño eficiente desistema de la empresa. Y el desempeño eficiente de las actividades de la empresa depende de ella. Planear es decidir de antemano lo que debe h ó h d h á d h áhacerse, cómo ha de hacerse, cuándo se hará y quién lo hará. La planeación tiende un puente entre el punto de donde nos encontramos y dóndeel punto de donde nos encontramos y dónde queremos estar en el futuro

Planeación del SIPlaneación del SI Todos los que trabajan efectúan alguna clase de

planeación, pero la planeación gerencial es bienplaneación, pero la planeación gerencial es bien definida. Los gerentes planean la distribución de todos los recursos y el trabajo de las

i i l l lorganizaciones; los no gerentes no planean la distribución de los recursos humanos, sino tan solo sus propias actividadessus propias actividades.

El plan de SIA ha de formar parte del Plan Estratégico Administrativo. Existen 2 enfoques para g q pincorporar el SIA en el plan: el Pasivo y Proactivo:

Enfoque Pasivo: El plan administrativo se elabora primero y después el sistema que satisface lasprimero y después el sistema que satisface las necesidades resultantes.

Enfoque Proactivo: Se busca un buen sistema para lograr una ventaja competitiva más amplia, una

l ió d t i á fi d lplaneación y mercadotecnia más eficaces del producto y una mejor utilización de los recursos humanos y financieros. Desde este punto de vista, lahumanos y financieros. Desde este punto de vista, la estrategia del SIA se elabora y se integra con la estrategia global de la empresa.

Pasos para la elaboración de un Plan estratégico de un SIg

Unidad I

Estudiar el sistema de la empresa y los cambios tecnológicos que se prevén en los futuros SIA. g q p

Estudiar la posición estratégica de la compañía. Determinar el entorno en que el SIA cumplirá su

idcometido. Definir las restricciones y especificar las políticas que

se seguirán en la instalación del SIA.se seguirán en la instalación del SIA. Establecer los objetivos estratégicos del SIA.

Delinear el actual SIA e identificar provisionalmente los subsistemas que necesitan revisión con mayor q yurgencia.

Descubrir nuevas aplicaciones e innovaciones que puedan aportar grandes beneficiospuedan aportar grandes beneficios.

Desarrollar nuevos conceptos alternos al SIA. Establecer los criterios y pesos para evaluar otros Establecer los criterios y pesos para evaluar otros

conceptos. Estimar el plazo de las metas que debe alcanzarse

( i id d ) l i(prioridades) y los recursos que se requieren.

Niveles de Planeación

Unidad I

Niveles de planeaciónNiveles de planeación Planeación estratégica Planeación de recursos Planeación de recursos Planeación operativa Planeación de personal Planeación de personal Planeación de instalación física Ubicación física Ubicación física

Planeación EstratégicaPlaneación Estratégica En todo centro de computo existen variables para su

planeación estratégica y es que en todo centro de computo debe haber áreas de trabajo para cada una de las funcionesdebe haber áreas de trabajo para cada una de las funciones que se realizan de entre las cuales podemos mencionar:

Supervisor de red: Puesto más nuevo dentro del área que se trata de administrar, ejecutar y desarrollar las funciones que j y qtiene que ver con las instalaciones dela red.

Área de análisis: Aquí se analizan los problemas de la empresa para dale una solución sistematizada.A d ió R ib i f ió d l á d Area de programación: Recibe información del área de análisis para codificar los programas que se van a suministrar al sistema de computo.

Área de captura: Lugar en e cual se almacena la información Área de captura: Lugar en e cual se almacena la información en la computadora para su procesamiento.

Operadores de computo: es donde se encuentra el responsable de administrar la consola de sistemas.espo sab e de ad st a a co so a de s ste as

Planeación de RecursosPlaneación de Recursos En esta etapa de la planeación el jefe, encargado ó

administrador del centro de computo, organizaadministrador del centro de computo, organiza los recursos económicos con que se cuenta, es decir, destina la cantidad de recursos necesarios

l b i i d d dpara la subsistencia de cada departamento Es la manera de organizar al personal de acuerdo a

sus capacidades y funciones que se le asignansus capacidades y funciones que se le asignan dentro de su departamento, como se muestra a continuación:

Ingeniero en sistemas de computo: Persona con los conocimientos más profundos en el campo de la informática, por lo general es el encargado de administrar los centros de computo.

Lic. En sistemas de computo: Persona con conocimientos informáticos enfocados al área de la administración.

Supervisor de red: Persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar las aplicaciones y el mantenimiento de la red.p y

Analista de sistemas: Persona capacitada para analizar y solucionar los problemas o percances que surjan dentro de la empresa, elaborando para su desempeño (algoritmos, diagramas de flujo) y otros recursos del analista.

Programador: Persona con amplios criterios y conocimientos Programador: Persona con amplios criterios y conocimientos en programación, con los cuales desarrolla y programa las computadoras del centro de computo.

Capturita de datos: responsable de alimentar la información al sistema de computo, sus capacidades deben ser (velocidad en el uso delteclado, uso p , p ( ,de procesador de texto, hojas de calculo, bases de datos y paquetería en general.

Operador de computadora: Persona con amplios criterios que usa el sistema operativo y opera todos sus sistemas.p y p