4.2 SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Conjunto de componentes que se relacionan entre si y que permiten:

•Capturar•Procesar•Almacenar•Distribuir

La información

para:

•Apoyar la toma de decisiones

•Controlar la institución

•Analizar sus problemas

•Reúnen•Almacenan• procesan datos para convertirlos en información.

SIC

Características:

• Sencillos que sirvan a las diferentes funciones de la empresa

• Permitan acceso inmediato a grandes volúmenes de información

• Confiables

• Combinen datos y graficas

Operativo: responden a cuestiones de rutina y seguimiento.

•Ventas•Recepción de materiales•Nomina•Caja•Aprobación de créditos

De conocimiento: integran nuevos conocimientos y controlan flujo de documentación.

•Sistemas de oficina

De gerencia: proporcionan reportes periódicos•Resúmenes

Estratégico: enfrentan cambios, atacan y dirigen estrategias.

TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

• Sistemas de apoyo para la toma de decisiones• Sistema de información ejecutivo• Sistema expertos

4.3 SISTEMAS DE INFORMACION EN LA TOMA DE DECISIONES

razonables

Estructurados: es posible la elaboración de un programa para resolverlos. (Problemas programables) estos siguen secuencias.

No estructurados: no hay algoritmos que permitan llegar a una información óptima

Semi-estructurados: no programables, no garantizan el 100% de soluciones optimas ya que no hay suficiente conocimiento.

LOS PROBLEMAS PUEDEN SER:

FASES EN LA TOMA DE DESICIONESse toman experiencias, creencias e ideas reuniendo todos los datos y se plantean posibles formas de solucionar problemas

se diseñan, organizan, y seleccionan modelos para procesar los datos

se elige la alternativa más prometedora

Elección