Sistematización de Experiencias de Comunicación

Lisabel Cabrera Vargas

Proyecto VIGIA/MINSA-USAID

Experiencia en Comunicación

• Campaña comunicación en salud • Gestión de la oficina de comunicación • Intervenciones de animación cultural • Intervención de Identidad-clima organizacional,

cultura organizacional, etc.• Producción de materiales de comunicación • Campaña de prensa • Entrenamiento para el desarrollo de habilidades

comunicacionales • Plataforma de Vocería, etc. • Roles del comunicadorEntre otros……………………………………………

Sistematización es.............

Un método que permite transitar del conocimiento común (experiencia) al conocimiento consciente y organizado a través de la interpretación crítica que, a partir del ordenamiento y reconstrucción descubre:

• la lógica del proceso vivido, • los factores que han intervenido en dicho

proceso,• como se han relacionado entre si, • y por qué lo han hecho de ese modo.

Sistematización es:

• Un proceso continuo

• Un proceso global integrado

• Un ejercicio participativo

• Una herramienta de planificación

• Una herramienta de monitoreo y evaluación continua

• Una herramienta para resolver problemas

Sistematización no es:

• Una evaluación puntual

• Una evaluación externa

• Una evaluación de impacto

• Una simple descripción del proyecto

• Una mera documentación

Desafíos....................

• Mejorar la práctica, corregirla, darle mayor impacto, afinar las estrategias

• Obtener conocimientos de la práctica para dar cuenta de ella, comprenderla en todo el proceso y descubrir sus ejes articuladores

• Identificar los conceptos, la teoría que esta detrás de la práctica, las hipótesis.

Objetivos de la sistematización

• Énfasis en la reconstrucción ordenada de la experiencia

• Proceso generador de conocimientos

• Conceptualizar la practica para darle coherencia a los elementos

Sistematizar es un proceso participativo

Condiciones necesarias para la sistematización ...............

• Identificar una experiencia• La experiencia tiene espacio, tiempo concreto

y un contexto social• La experiencia se desarrollo en un tiempo

continuo • Se tiene acceso a la fuentes de información de

la experiencia • La experiencia es relevante para la

institución, la profesión, la sociedad, etc.

Motivos para sistematizar......

• ¿para qué vale la pena o tiene sentido sistematizar esta experiencia?,

• ¿a quién o quiánes esperamos que les sirva?,

• ¿qué lecciones o aprendizaje esperamos obtener mediante la sistematización ?

• ¿qué tipo de productos esperamos lograr ?

Razones de ¿por que sistematizar ?

Conservar la información Mejorar la ejecución del proyecto y sus

resultados de impactoPromover el empoderamiento popular, la auto-

gestión y el desarrollo sostenible Contribuir al entendimiento mutuo y a la

cooperación Fortalecer la capacidad organizacional Fortalecer la sociedad civil

Momentos necesarios para sistematizar ...........?

1. Diseño del proyecto

2. Recuperación del proceso

3. Análisis del proceso

4. Interpretación del proceso

5. Exposición

• Plan de sistematización

Plan de sistematización• 1.     Generalidades

1.1 Nombre de la institución

1.2 Áreas de trabajo / Líneas de acción

1.3 Nombre del Proyecto / Programa

1.3.1      Objetivos / Propósitos

1.3.2      Población objetivo

1.3.3      Duración

1.3.5      Localización

Plan de sistematización• 2. Breve descripción de la experiencia

realizada• 3.    Objeto de sistematización• 4.     Justificación (de la elección del

objeto)• 5.     Objetivos de la sistematización• 6.     Ejes temáticos de la sistematización y

bibliografía consultada.• 7.     Fuentes de información: escrita y oral

(de donde se obtendrá la información).

Plan de sistematización

• 8.     Metodología que se seguirá (etapas de la sistematización)

• 9.     Técnicas e instrumentos a utilizar

• 10.   Recursos necesarios para la sistematización

• 11.   Cronograma de actividades de sistematización

Instrumentos para recoger la información

Matriz 1: Recuperación de la historia

Contexto institucional

Contexto

local

Contexto nacional

Visión global de los principales acontecimientos. (el nivel de detalle puede variar).

Lo más importante: hechos significativos alrededor Lo más importante: hechos significativos alrededor del proyecto.del proyecto.

Matriz 2: Identificación del objeto

Qué voy a sistematizar?

(incluye el horizonte temporal)

(El objeto)

Para qué?

(Los objetivos)

Cuáles son los componentes de la experiencia?

(Los temas eje que orientarán

el ordenamiento).

Matriz 3: Ordenamiento y descripción

Fecha

Período

Actividad Etapa Momento

Objetivo

Participantes

Procedimientos

Resultados

Observaciones

Interrogantes

La columna INTERROGANTES

• Referidas a la experiencia.• Descartando preguntas de investigación y

de evaluación.• Identificando cambios en la

intencionalidad (variantes en la hipótesis de acción).

• Basadas en los temas eje.• Considerando los marcos de referencia:

teóricos, conceptuales.

Matriz 4: Recuperación de fuentes

Hechos Fecha

Periodo

Fuente escrita

Fuente oral

Qué se analiza?

• Las respuestas a las interrogantes, las variantes ocurridas, los cambios en la intencionalidad.

Organizado por área temática(según temas-eje).

Organizado por área temática(según temas-eje).

La interpretación: confrontar los hallazgos con los marcos de referencia

• 1. Procesos que desencadenó la experiencia, la lógica del proceso vivido.

• 2. La incidencia de la experiencia en la acción de los interlocutores.

• 3. Tensiones y contradicciones aparecidas.

• 4. Relación de los cambios con el contexto y la coyuntura, con las demandas y expectativas.

• ....

La interpretación...

• 5. La presencia de los interlocutores, su opinión y respuesta.

• 6. Conceptos nuevos que aparecen alrededor de la intencionalidad.

• 7. Coherencia entre los procedimientos (estrategias), la propuesta (intencionalidad) y la experiencia (ejecución).

Informe de Sistematización

Informe de sistematizaciónInforme de sistematización

• Presentación• I. El proyecto

NombreObjetivosDestinatariosEstrategiasLocalizaciónDuración

Informe de sistematizaciónInforme de sistematización

• II. Objeto de sistematización• III. Objetivos de la sistematización• IV. Ejes de la sistematización• V. Metodología del proceso de

sistematización•     Etapas del proceso seguido en la

sistematización.•     Instrumentos y técnicas empleadas.

• VI. El contexto de la experiencia.

Informe de sistematizaciónInforme de sistematización

• VII. La experiencia

–   Descripción–   Aspectos centrales (referidos a los

ejes)–   Tipos de Problemas (referidos a los

ejes)–   Fortalezas y Debilidades–   Desaciertos producidos– Innovaciones efectuadas

b. Conclusionesb. Conclusiones

A nivel de: A nivel de: – Los actores participantes en la experiencia.– Las estrategias utilizadas en la

experiencia.– La intencionalidad que desarrolló la

experiencia– La relación objeto-objetivo-ejes de

sistematización planteados.

Bibliografía

Anexos (información complementaria, fotos, videos, etc)

Fuente

• Cáceres Leticia, Seminario Taller de Titulación San Marcos

• Roeder Carbo, Estela, Separata Sistematización

• Jara,Oscar,Sistematizar ,Alforja • CELATS,Apuntes para Sistematizar • Cabrera Vargas,Lisabel , Separata del curso

Auditoria de la Comunicación,UNMSM