SP-0002827 CDEC SIC Propuesta Terminales Móviles 26-01-2015

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Propiedad de Telefnica Chile Prohibida cualquier reproduccin, distribucin o comunicacin pblica total o parcial, salvo autorizacin expresa de Telefnica Chile SA

Oferta Comercial TERMINALES MVILES Servicio de Telefona Mvil para CDEC SIC

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Declaracin de Confidencialidad

Todo el contenido del presente documento, tales como precios, proyecto tcnico, condiciones

comerciales y contractuales, entregadas al CLIENTE, en forma fsica o por medio electrnico, es

confidencial y de propiedad de TELEFNICA MOVILES CHILE S.A.

Sin el consentimiento expreso y por escrito de TELEFNICA MVILES CHILE S.A., la informacin

no deber ser utilizada por el CLIENTE para un objeto distinto a la contratacin de los servicios,

no podr ser objeto de reproduccin total o parcial, tratamiento informtico ni transmisin de

ninguna forma o por cualquier medio, ya sea electrnico, mecnico, por fotocopia, registro o

cualquiera otro. Asimismo, tampoco podr ser objeto de prstamo, alquiler o cualquier forma de

cesin de uso, y se obliga a no revelar o proveer la informacin recibida a un tercero debiendo

tomar todas las medidas necesarias para evitar su divulgacin. Para estos efectos, no se

considerar tercero una empresa relacionada y/o contratistas del CLIENTE, que deban tomar

conocimiento del presente documento en razn de su operacin comercial.

El incumplimiento de este deber de confidencialidad otorgar el derecho de TELEFNICA

MVILES CHILE S.A. a ejercer las acciones legales que correspondan para demandar la

indemnizacin de los perjuicios derivados del incumplimiento y la divulgacin de la oferta

comercial.

La obligacin de mantener la confidencialidad de la oferta se mantendr por el periodo de 6

meses contados desde la fecha de recepcin por el CLIENTE, o por el periodo de un ao despus

de la vigencia del contrato, en el caso de ser aceptada la oferta comercial.

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Santiago, 26 de enero de 2015 ID SP-0002827

Seores CDEC SIC Presente

At.: Sr. Alvaro Navarro

De nuestra consideracin:

De acuerdo a lo solicitado, en esta propuesta de terminales se ha actualizado la parrilla actual, lo

cual permitir tener disponibilidad y variedad de dispositivos mviles, por lo que adjuntamos

nuestra Oferta Comercial referente a los terminales mviles.

Adjunto encontrar los antecedentes que responden a sus requerimientos y que brindarn la

solucin de telecomunicaciones solicitada.

Esperamos que esta oferta sea de vuestra conveniencia, y con el objeto de iniciar gestiones para la

pronta puesta en marcha del proyecto, le agradeceremos nos enve su confirmacin, a travs de la

carta de aceptacin adjunta.

Mauricio Diaz Cortes

Account Manager

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DECLARACIN DE CONFIDENCIALIDAD .................................................................................................. 2

1 DESCRIPCIN TERMINALES MVILES .................................................................................... 5

2 TERMINALES MVILES OFRECIDOS ......................................................................................... 5

3 OFERTA TERMINALES MVILES PARA CDEC SIC ............................................................ 5

CONSIDERACIONES A LA OFERTA DE TERMINALES MVILES: ............................................ 6

DESACTIVACIN DE SERVICIOS Y/O RECAMBIOS ANTICIPADOS......................................... 6

COBRO POR DOWNSELLING ............................................................................................................... 6

4 SERVICIO TCNICO PARA EQUIPOS MVILES ...................................................................... 7

PROBLEMAS DE CONFIGURACIN O PROBLEMAS DE SOFTWARE ...................................... 7

GARANTA ................................................................................................................................................. 7

COBERTURA DE GARANTA ................................................................................................................ 7

RESPALDO DE INFORMACIN ........................................................................................................... 8

EQUIPOS DE PRSTAMO ....................................................................................................................... 8

INGRESO A SERVICIO TCNICO SANTIAGO: ................................................................................ 9

INGRESO A SERVICIO TCNICO REGIONES: ............................................................................... 10

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1 Descripcin Terminales Mviles

La descripcin y caractersticas tcnicas de los equipos considerados en esta oferta cumplen con los

requisitos solicitados por CDEC SIC, los cuales se detallan a continuacin. Por otra parte los equipos

incluyen ciertas aplicaciones bsicas suministradas por el fabricante o bien pueden ser adquirirlas

directamente del Store de aplicaciones con o sin costo asociado, el cual es de estricta responsabilidad

del usuario final.

2 Terminales Mviles Ofrecidos

Equipos Precio Arriendo

Precios con descuento por Plan

E15 R52 R53

Iphone 5S / 64GB $487.990 60%

Iphone 6 / 16 GB $436.990 60%

Iphone 6 / 16 GB $436.990 70%

Iphone 6 / 64 GB $504.990 50%

Iphone 6 / 64 GB $504.990 60%

Samsung S5 $381.990 60%

*Valores de Terminales no incluyen IVA

*Recambios solo a medida que las lneas cumplan antigedad 18 meses. Recambio anticipado genera aceleracin de cuotas.

Se incluyen en oferta equipos para planes Banda Ancha Mvil (BAM) de los cdigos siguientes con 100% de descuento en el equipo.

BAM 4G: Cdigo QBC BAM 3G: Cdigo C9N

3 Oferta Terminales Mviles para CDEC SIC

De acuerdo a la oferta mvil, se entregarn Equipos en la modalidad de Arriendo con Opcin de

Compra. Mensualmente se facturarn a cliente cuotas de arrendamiento de equipos por cada uno de

los equipos descritos en la Oferta Comercial. El Cliente gozar de un Beneficio por permanencia, en

virtud de la cual, Cada cuota de arriendo ser descontada mensualmente, mientras se encuentre

vigente el Contrato de suministro de servicios mviles, en las mismas condiciones contratadas

(cantidad de lneas, servicios de internet en el equipo, plan de minutos, etc), Dicho contrato tendr

una duracin de 18 meses. La forma de clculo de las cuotas de arrendamiento es la siguiente:

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(Precio Arriendo Contado Cuota Inicial Preferente) / 18 meses = Valor Cuota de

Arrendamiento

Consideraciones a la Oferta de Terminales Mviles:

La cuota inicial preferente deber pagarse al momento de la suscripcin del contrato y/o se

cobrar al momento de la emisin de la primera factura de servicios.

En el caso de recambios de equipos la cuota inicial preferente se cobrar en la factura

inmediatamente siguiente a la de su entrega.

El valor de la cuota inicial preferente, se determina en consideracin a la contratacin mnima

de Q lneas, donde X sern portadas y Z Altas nuevas.

El recambio de los equipos estipulados en esta propuesta se deben solicitar como mnimo a los

18 meses, mientras que las habilitaciones (cuando cliente trae su propio equipo) a los 12 meses.

Vigencia de la Oferta es de 30 das desde la fecha de emisin de la propuesta.

Los Terminales estn sujetos al stock al momento del agendamiento. En el caso en que no

estuvieran disponibles, podrn ser reemplazados por un nuevo terminal de similares

caractersticas y costo, de comn acuerdo entre las partes.

En caso de que el cliente no contrate un servicio de internet en el mvil asociado a un terminal

Smartphone, el cliente deber pagar el precio de arriendo al contado, sin gozar del beneficio

de permanencia.

Cliente despus de cumplir el plazo estipulado del contrato, tiene la opcin de ejercer su

opcin de compra. Esta opcin tiene un valor de $4.202 + IVA.

Desactivacin de Servicios y/o Recambios Anticipados

En caso de que cliente desactive la bolsa IEM contratada y asociada a un terminal antes del plazo de

contrato de 18 meses y/o realice un recambio anticipado al plazo estipulado de 18 meses, el Cliente

dejara de gozar del beneficio de permanencia y deber pagar el precio de la cuota de arriendo,

durante todos los meses de arriendo faltantes, para cumplir los 18 meses.

Cobro por Downselling

En caso que cliente cambie la bolsa IEM contratada por una de menor valor antes del fin del contrato

de 18 meses, el Cliente dejara de gozar del beneficio de permanencia y deber pagar un valor igual a

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la mitad de la cuota de arriendo, durante todos los meses de arriendo faltantes, para cumplir los 18

meses.

4 Servicio Tcnico para Equipos Mviles

Problemas de Configuracin o Problemas de Software

Ante requerimientos de carcter tcnico, esto es, consultas por configuracin de equipos mviles o

problemas de software, el interlocutor vlido o usuario final, para requerimientos individuales, podr

contactar al nmero de atencin tcnica 103 opcin 3.

Si el interlocutor de la empresa solicita ms de un requerimiento podr contactar a su Service

Manager para solicitar atencin de soporte tcnico mvil. Sea el o los equipos mviles de uso personal

del interlocutor vlido o de los usuarios que pertenezcan a la cuenta de la Empresa.

El Service manager ingresara un requerimiento al rea de soporte la cual se comunicara con el cliente

en un plazo mximo de 24 Hrs. Para atender su requerimiento.

Garanta

La garanta de los equipos entregados por TMCH (exceptuando Apple), es de 12 meses a partir de la

fecha en la cual se genera el recambio. Para equipos IPhone, es de 12 meses a partir de la fecha de

habilitacin en ITunes, sean estos entregados por TMCH o de procedencia extranjera.

La Reparacin y cambios en garanta son determinados por cada marca, de acuerdo a la pliza de

garanta que se encuentra en cada equipo al momento de la entrega y depende del diagnstico del

taller de reparacin. Para equipos de procedencia extranjera, no aplica garanta (Excepcin equipos

Apple).

Cobertura de Garanta

La garanta de los equipos mviles no cubre daos atribuibles al usuario, los cuales se pueden generar

por: Golpe, contacto con liquido o humedad, presin excesiva o intervencin de terceros, se

encuentre o no dentro de los 12 meses

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En este caso si el cliente lo desea podr ingresar el equipo a servicio tcnico*. El taller entregara un

presupuesto el cual debe ser aprobado por el Interlocutor Vlido de la Empresa.

*Se excluye equipo iPhone en todas sus versiones del ingreso a taller para su presupuesto.

Servicio tcnico no presupuesta reparaciones de equipos externos a la compaa Ej. Mviles de

procedencia extranjera.

Respaldo de informacin

Antes del ingreso a taller el cliente debe realizar el respaldo de su informacin: contactos, msica,

fotografas, multimedia, Etc.

Equipos de prstamo

TMCH entrega la posibilidad a clientes Empresas, sean estos representantes legales, interlocutores

vlidos y usuarios, que enven sus equipos a reparar de otorgar un equipo de prstamo similar en

caractersticas al que posee. Esto es, segn sistema operativo y tipo de Simcard.

El equipo otorgado como prstamo se encuentra sujeto a disponibilidad de stock al momento del

ingreso. Es obligatorio hacer la devolucin de este mvil en buen estado al momento de recibir el

equipo enviado a taller.

Todos los equipos devueltos en mal estado o no devueltos segn lo indicado anteriormente sern

facturados segn la gama del equipo entregado en prstamo.

Los precios por no devolucin van desde los $19.990 para gama bsica hasta $299.990 para gama Alta,

estos valores sern informados respectivamente en la orden de reparacin entregada a cada cliente al

momento de gestionar el ingreso de su equipo a taller de reparacin. El cargo se realizar con una

factura exenta al RUT de cada Empresa.

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Ingreso a Servicio Tcnico Santiago:

El cliente cuenta con tres alternativas para hacer ingreso de sus equipos a Servicio Tcnico:

a) Ingreso de equipo mvil a Servicio Tcnico en Edificio Telefnica (Santiago):

Consiste en el ingreso a taller de reparacin desde el Edificio Telefnica Avenida Providencia

111 piso 2. Podrn ingresar equipos Interlocutores Vlidos, Representantes Legales, Usuarios y

Terceros. Este punto de ingreso cuenta con un ejecutivo especialista SEM (soporte de equipos

mviles) el cual se encargara de prechequear el equipo del cliente y determinar si es un

problema menor de software, en este caso se solucionara en lnea, o un problema mayor y

requiere ingresar a taller de reparacin.

El horario de atencin de este punto es de lunes a jueves desde las 9:30 Hrs. Hasta las 17:00

Hrs. El da viernes desde las 9:30 hrs hasta las 16:30 Hrs. Horario continuado.

El tiempo estimado del proceso en este punto es de 5 das hbiles.

b) Ingreso de equipo mvil a Servicio Tcnico a travs de APM (Santiago):

Consiste en visitar al cliente a la direccin que nos indique para atender su requerimiento de

ingreso a servicio tcnico.

El Interlocutor Vlido, debe contactar a su Ejecutivo de Atencin para solicitar el

requerimiento, el cual agendar la visita.

La atencin consiste en lo siguiente:

o Visita 1: Retiro del mvil que cliente necesita enviar a reparacin, entrega de equipo de

prstamo de ser requerido.

o Visita 2: entrega de equipo reparado a cliente con su respectivo informe, recepcin del

equipo otorgado como prstamo.

El tiempo estimado del proceso en este punto es de 10 das hbiles.

Los encargados de retirar y entregar equipos no se encuentran capacitados para entregar

respuestas de carcter tcnico.

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Las visitas se realizaran de Lunes a Viernes desde las 9:00 Hrs. Hasta las 20:00 Hrs. Horario

continuado.

c) Ingreso a Servicio Tcnico en Sucursales (Santiago):

El cliente sea este Interlocutor Vlido, Representante Legal, usuario o tercero podr realizar el

ingreso a servicio tcnico en sucursales de Santiago, bajo las condiciones de atencin de cada

sucursal. Los prstamos de ser requeridos, sern otorgados bajo el stock con el que cuente cada

sucursal al momento del ingreso.

El horario de atencin es de lunes a viernes desde las 9:30 a las 18:00 hrs horario continuado.

El tiempo estimado del proceso en este punto es de 6 a 9 das hbiles.

Se recomienda al cliente Empresa realizar el ingreso a servicio tcnico en el punto de ingreso a

y b.

Ingreso a Servicio Tcnico Regiones:

El cliente, sea este: Interlocutor Vlido, Representante Legal, usuario o tercero, podr ingresar

su equipo mvil a reparacin en cualquiera de las sucursales de regiones a lo largo del pas, de

ser requerido, se otorgara un equipo mvil de prstamo segn disponibilidad de stock al

momento del ingreso.

El Tiempo estimado del proceso en este punto depender en que zona se efecte el ingreso.

Regiones: 9 das hbiles.

Zona Extrema: 11 das hbiles (I, II, XV, Chilo, XI y XII).

Puerto Natales y castro: 12 das hbiles.

El horario de atencin en este punto es: de Lunes a Viernes de 9:30 A 13:30 Y DE 15:30 A 18:00

Hrs.

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CONTRATO DE ARRIENDO DE TERMINALES MVILES CON OPCIN DE COMPRAS

Aceptacin Oferta Comercial Terminales Mviles Nombre Empresa

En Santiago de Chile, a 26 de enero de 2015, entre TELEFNICA MVILES CHILE S.A., en adelante,

tambin, MOVISTAR o TMCH, RUT N 87.845.500-2, persona jurdica del giro de su denominacin,

domiciliada en Avenida Providencia N 111, Providencia, Santiago, por una parte, y por la otra

______________________, RUT N ____________, representada por ________________________,

cdula de identidad N _____________, ambos domiciliados en ________________________, de la

comuna de __________, de la ciudad de _____________, en adelante tambin indistintamente El

Cliente o ___________,han convenido lo siguiente:

Mediante el presente instrumento, el Cliente manifiesta su aceptacin a la Oferta Comercial N

_________________, de fecha ________________ (en adelante la Oferta Comercial), por lo que

contrata los servicios detallados en ella, los que son regulados por las condiciones all sealadas y en

el presente contrato:

CONDICIONES CONTRACTUALES GENERALES

1. OBJETO DEL CONTRATO

1.1. En este acto TMCH entrega al Cliente el/los terminal(es) telefnico(s) descrito(s) en la

Oferta Comercial ID SP-0002827, de fecha 19 de enero de 2015, (en adelante la Oferta

Comercial). El/los terminal(es) detallado(s) es(son) propiedad de TMCH y le es(son)

proporcionado(s) al Cliente en arrendamiento por el plazo de 18 meses a contar de la fecha de

aceptacin de la Oferta Comercial. El Cliente declara recibir a su entera conformidad el/los

terminal(es) y accesorios de fbrica, nuevo(s) y sin que presente(n) dao externo alguno, sin

perjuicio de las garantas tcnicas. El (los) terminal(es) se entrega(n) desbloqueado(s), es decir,

puede(n) ser utilizado(s) con simcard de operadores nacionales, en cualquier red compatible

tcnicamente.

2. PRECIO

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2.1. El precio de este arrendamiento es por cada terminal y consiste en una Cuota Inicial

preferente (pie), ms 18 cuotas de arrendamiento tal como se muestra en punto 3 de la Oferta

Comercial. La cuota inicial preferente (lo que cliente paga en un principio) es otorgada a un

precio especial, en consideracin a las condiciones preferenciales de permanencia como Cliente

de TMCH durante un plazo de, a lo menos, 18 meses a contar de la fecha de aceptacin de la

Oferta Comercial.

2.2. La Cuota Inicial de Arrendamiento por terminal ser pagada por el Cliente en una cuota,

facultando a TMCH para cobrarlas en la misma boleta o factura del servicio telefnico mvil,

comprometindose a pagarlas dentro de la fecha de pago indicada en dicha boleta o factura. Lo

anterior no aplica si la Cuota Inicial de Arrendamiento por terminal es igual a $0.

2.3. Por su parte, el Remanente Precio de Lista, es decir el valor del terminal menos la cuota

inicial preferente, ser pagado por el Cliente en las cuotas de arrendamiento acordadas en la

Oferta Comercial, en el evento de darse el supuesto regulado en la clusula cuarta, caso en el

cual, se aplicar respecto de las referidas cuotas, el mismo procedimiento sealado en el punto

2.2. y con los mismos efectos de los puntos 3.1. y 3.2.

2.4. Opcin de Compra: Al trmino del plazo de 18 meses y sujeto a la condicin de estar al

da en los pagos correspondientes, el Cliente tendr la opcin de comprar el/los terminal(es)

singularizado(s) en este contrato, en el precio acordado en la Oferta Comercial. Para estos

efectos, el Cliente deber, dentro del plazo de 6 das desde el trmino del periodo original de

vigencia del presente contrato de arrendamiento, ejercer esta opcin, para lo cual deber

pagar a TMCH, la suma antes indicada. En consecuencia, se entender que el Cliente ha

ejercido la opcin de compra, por la sola circunstancia de pagar la cantidad antes sealada.

3. EFECTOS MORA

3.1. El no pago de cualquiera de las cuotas indicadas en el punto 2, dar el derecho a TMCH

a poder hacer exigible de manera anticipada el resto de las cuotas que se encuentren

pendientes de pago. Asimismo, en caso de mora o simple retardo en el pago de cualquiera de

las cuotas, dicho monto devengar el inters corriente desde la fecha en que se hizo exigible la

obligacin hasta la fecha de pago efectivo, sin perjuicio de que el Cliente deber pagar los

gastos de cobranza detallados en el artculo 37 de la Ley 19.496.

3.2. El no pago de una o ms cuotas facultar a TMCH para bloquear temporalmente el IMEI

del equipo, en tanto no se regularicen las cuotas devengadas, en consecuencia, el equipo

quedar inhabilitado para operar en la red pblica telefnica.

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4. PERMANENCIA

4.1. TMCH descontar al Cliente el monto de cada una de las cuotas de arrendamiento

mensuales consignadas en la Oferta Comercial, siempre que el contrato de suministro de

servicios mviles de voz y datos se encuentre vigente durante un plazo de, a lo menos, 18

meses a contar de esta fecha, bajo las condiciones sealadas en la oferta comercial ID SP-

0001374.

4.2. El Cliente podr retractarse en cualquier momento o poner trmino anticipado a la

permanencia pactada por este instrumento, evento en el cual podr elegir una de las siguientes

alternativas:

a. Continuar pagando las cuotas de arrendamiento faltantes, las que se calcularn conforme a lo

sealado en la Oferta Comercial. El no pago de cualquiera de estas cuotas permitir a TMCH

ejercer el derecho regulado en la clusula tercera anterior.

b. Pagar anticipadamente el Remanente Precio de Lista consignado en la Oferta Comercial.

4.3. Del mismo modo, el Cliente podr efectuar cambios de plan del servicio telefnico mvil

(voz + datos) en cualquier momento. Si el nuevo plan tiene una renta mensual inferior al

originalmente contratado, regir respecto del equipo lo sealado en el punto 4.2. anterior.

4.4. El Cliente deber informar a TMCH sobre la alternativa elegida de las sealadas en el

punto 4.2., en un plazo no superior a 3 das corridos contados desde que expresa su voluntad de

dar trmino a la permanencia pactada. En caso de que nada seale dentro de este plazo, se

entender que ha optado por la alternativa regulada en la letra b. del punto 4.2., esto es, el

pago anticipado del remanente del precio lista consignado en la Oferta Comercial.

4.5. Se considerar que existe cambio al plan de servicio telefnico mvil si el Cliente

solicita la modificacin de las siguientes condiciones:

(i) Si la Oferta Comercial contempla planes de voz y datos y el cliente solicita dar de baja el

servicio de datos respecto de una o ms lneas.

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(ii) Si el Cliente ha contratado un plan grupal asociado a varias lneas, y da de baja una o ms

de ellas durante la ejecucin del contrato.

En estos casos, el valor de las cuotas de arrendamiento que el Cliente deber pagar de conformidad a

numeral 4.2, ser aquel que se seale en la Oferta Comercial de conformidad a la fecha de

modificacin de las condiciones.

5. RESPONSABILIDADES

5.1. El Cliente se hace responsable por la custodia y cuidado del(os) equipo(s) que se le

entrega(n) en este acto. Los cargos asociados a reparaciones del(os) mencionado(s) equipo(s)

sern de responsabilidad y cargo del Cliente. Si por cualquier causa el Cliente pierde el/los

equipo(s), lo(s) daa de manera irreparable o lo(s) inutiliza totalmente, deber pagar a TMCH

el Precio de Lista consignada en la Oferta Comercial, por todo el perodo que falta para el

vencimiento del plazo de arrendamiento pactado.

5.2. En caso de que el Cliente solicite la reversa de una solicitud de portabilidad mvil, que

haya sido efectuada con entrega de un equipo mvil por parte de Movistar, conforme a lo

sealado en la Resolucin Exenta SUBTEL N 5400 de 2011, el Cliente podr optar por devolver

en el mismo acto de presentacin de la solicitud de reversa el equipo, o en su defecto, y, como

requisito previo a la referida solicitud, conservarlo pagando de una sola vez el precio de lista

del equipo regulado en la Oferta Comercial.

5.3. TMCH slo responder por los daos directos y previstos que le hubiere causado al

Cliente el incumplimiento de sus obligaciones; siempre que dicho incumplimiento le fuere

imputable. Con todo, la responsabilidad de TMCH, incluyendo pero no limitndose a todos los

casos de responsabilidad contractual, extracontractual, responsabilidad civil y comercial,

penalidades, incumplimientos de garantas, reclamos de terceros u otras, en ningn caso

superar el valor del presente Contrato, monto ste que operar como lmite mximo de

responsabilidad de TMCH por todo concepto. TMCH no ser responsable en caso alguno de los

daos o perjuicios que pueda experimentar el Cliente y/o terceros como consecuencia indirecta

del funcionamiento o no funcionamiento de cualquiera de los servicios objeto de este Contrato,

ni por lucro cesante, sin perjuicio de su obligacin de efectuar las acciones correctivas o

reparativas que correspondan.

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6. COMUNICACIN ENTRE LAS PARTES

6.1. Para los efectos de la administracin y coordinacin del presente contrato las partes

designan como interlocutor vlido a las personas que se individualizan, y como medios de

comunicacin los nmeros telefnicos, correos electrnicos y domicilios que a continuacin se

sealan:

Por el Cliente..

Nombre: . (puede ser persona determinada o cargo)

Rut:

Cargo: ..

Direccin: ..

E-Mail:

Telfono: ..

Por TELEFNICA MVILES CHILE S.A.

Nombre: Mauricio Daz Corts

Cargo: Account Manager

Direccin: Avenida Providencia 111, Piso 14

E-Mail: [email protected]

Telfono: +562 22691 4326 - +569 9640 6999

En el evento que EL CLIENTE decida modificar a las personas designadas en esta clusula y/o los datos

de contacto sealados, deber hacerlo mediante comunicacin escrita, remitida con 30 das de

anticipacin a la fecha efectiva del cambio del interlocutor vlido y/o los datos de contacto,

debidamente suscrita por el representante legal.

1. INTERLOCUTOR Y/O APODERADO DEL CLIENTE

1.1. Para efectos de facilitar la relacin comercial con el cliente, el representante podr designar

uno ms interlocutores con las facultades sealadas en prrafo siguiente. En caso de que el

cliente no desee otorgar este poder, las nuevas contrataciones y requerimiento debern

realizarse directamente por su representante legal. Sin perjuicio de la facultad de otorgar

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poderes especiales para las gestiones que estime conveniente, el cual ser solicitado al

momento de efectuarse el requerimiento.

1.2. Por el presente acto, Don en representacin de .., otorga

poder especial a (interlocutor vlido) Rut, para que pueda solicitar la

activacin de nuevas lneas mviles, solicitar nuevos equipos, solicitar habilitacin y de

deshabilitacin de servicios complementarios mviles, traslado de servicios, ingreso a servicio

de mantencin y reparacin, recepcin de equipos, dar baja determinadas lneas, cambio de

nmeros, solicitar servicios de mantenimientos, aceptar contizaciones, recepcionar conforme la

habilitacin de los servicios, actualizar los antecedentes societarios del CLIENTE y poderes

vigentes acompaando la documentacin pertinente, y todos aquellos requerimientos

comerciales que digan relacin con los servicios del presente contrato.

8. DATOS PERSONALES

8.1. El Cliente acepta que sus datos personales informados producto de la contratacin del

Servicio podrn ser tratados y/o utilizados por TMCH, de conformidad a lo dispuesto en la Ley

N 19.628, sobre Proteccin de Datos de Carcter Personal, para su adecuada atencin

comercial.

8.2. El cliente podr solicitar en cualquier momento modificaciones a sus datos personales.

Estas modificaciones tienen un valor asociado que se encuentra publicado en www.movistar.cl.

9. MODIFICACIONES

9.1. Toda modificacin del presente Contrato que constituya disminucin o ampliacin de los

servicios contratados en el presente contrato, se detallar en la propuesta que remita TMCH al

Cliente las que una vez aceptadas por el CLIENTE por escrito y travs de su interlocutor vlido o

representante legal, a travs de los medios sealados en la clusula sobre Comunicacin entre

las partes, se entendern formar parte integrante de este Contrato.

10. AUTORIZACIONES

10.1. El CLIENTE autoriza expresamente al proveedor al envo digital de la factura al correo

electrnico de su interlocutor vlido sealado en clausula anterior, no estando TMCH obligada a

enviar copia papel del documento de cobro correspondiente.

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10.2. El CLIENTE autoriza expresamente a TMCH para remitir todo tipo de informacin

publicitaria, promocional, comercial y/o de entretenimiento, pudiendo en todo momento

revocar esta autorizacin, mediante comunicacin escrita efectuad a TMCH.

11. CONFIDENCIALIDAD

11.1. Todo el contenido de la Oferta Comercial y la carta de aceptacin, tales como precios,

proyecto tcnico, condiciones comerciales y contractuales, y toda la informacin rotulada como

confidencial, entregada al CLIENTE durante la ejecucin del contrato, en forma fsica o por

medio electrnico es de propiedad de TELEFNICA MOVILES CHILE S.A.

11.2. Sin el consentimiento expreso y por escrito de TMCH la informacin no deber ser

utilizada por el CLIENTE para un objeto distinto a la contratacin de los servicios, no podr ser

objeto de reproduccin total o parcial, tratamiento informtico ni transmisin de ninguna

forma o por cualquier medio, ya sea electrnico, mecnico, por fotocopia, registro o cualquiera

otro. Asimismo, tampoco podr ser objeto de prstamo, alquiler o cualquier forma de cesin de

uso, y se obliga a no revelar o proveer la informacin recibida a un tercero, debiendo tomar

todas las medidas necesarias para evitar su divulgacin. Para estos efectos, no se considerar

tercero una empresa relacionada y/o contratistas del CLIENTE, que deban tomar conocimiento

del presente documento en razn de su operacin comercial.

11.3. El incumplimiento de este deber de confidencialidad otorgar el derecho de TMCH. a

ejercer las acciones legales que correspondan para demandar la indemnizacin de los perjuicios

y daos derivados del incumplimiento y la divulgacin de la informacin.

11.4. Suscrita la presente carta de aceptacin, la obligacin de confidencialidad tendr una

duracin de un ao despus de la vigencia del contrato.

11.5. Las restricciones anteriores, no sern aplicables en los siguientes caso:

a) Cuando la Informacin Confidencial sea o se haga de conocimiento pblico por otro modo que

no sea a travs de la revelacin no autorizada por el CLIENTE;

b) Cuando la Informacin Confidencial fuera conocida con anterioridad a la fecha del presente

instrumento, y as se pruebe mediante archivos escritos contemporneos antes de recibirlos;

c) Si la Informacin Confidencial es recibida vlidamente sin restriccin o sea revelada por un

tercero que tenga el derecho para hacer tal revelacin; o

d) Si respecto de la Informacin Confidencial, se exija revelarla para cumplir con una orden o

decreto judicial. En tal evento, EL CLIENTE acepta y se obliga a notificar inmediatamente TMCH

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de dicha orden o decreto judicial con lo cual dar a esta ltima la oportunidad de impugnar

dicha orden o decreto.

12. DOMICILIO Y RESOLUCIN DE CONFLICTOS

12.1. Para todos los efectos legales derivados de este Contrato las partes fijan su domicilio en

la ciudad y comuna de Santiago de la Repblica de Chile, y se someten a la competencia de sus

tribunales ordinarios de Justicia.

13. OTRAS DISPOSICIONES

13.1. Las condiciones del presente contrato regirn para todos los equipos que el cliente

adquiera en el futuro, ya sea por recambios, prdidas y/o hurtos, o nuevos equipos que estn

asociados a las lneas vigentes o a nuevas lneas que solicite su activacin.

13.2. CLIENTE no podr transferir a terceros los derechos que emanen de este Contrato o

sustituirse en el mismo, sin previa autorizacin escrita de Telefnica Empresas. En caso de

otorgarse tal autorizacin, se deber firmar un nuevo Contrato entre Telefnica Empresas y el

tercero.

13.3. El presente instrumento junto con la Oferta Comercial ID SP-0001374 contienes todos

los acuerdos alcanzados por las partes con respecto a los servicios que se contratan,

sustituyendo todo otro acuerdo, comunicacin o declaracin previa sobre las mismas materias,

quedando para todos los efectos legales plenamente vigente y firme el contrato.

13.4. Don.. declara tener facultades suficientes para la suscripcin

del presente instrumento, de manera que su representada es la que se obliga en los trminos

sealados. Esta declaracin se considera como esencial por las partes, y se reservan las

acciones legales en caso que esta declaracin sea falsa o inexacta.

14. PERSONERAS

La personera de para representar a ., consta de la escritura

pblica de fecha _______________ ante el notario de la ciudad de ____________ don

________________________.

Firma Representante

Pg. 19


Legal

Nombre Representante

legal

Rut Representante Legal

Razn Social Cliente

Rut Cliente

*Adjuntar los siguientes documentos:

Copia de certificado de vigencia de poder representante legal/copia de inscripcin del poder en el

Conservador de Bienes Races/ copia de escritura pblica del poder del representante legal.

Copia de cdula de identidad del representante legal

Copia de cdula de identidad del interlocutor vlido

SP-0002827 CDEC SIC Propuesta Terminales Móviles 26-01-2015

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