PIC CUIDADOS DE ENFERMERIA - ENFERMERIA DE URGENCIAS EMERGENCIAS
Staisfacc Laboral Enfermeria HGR 72
-
Upload
salvador-juarez -
Category
Documents
-
view
119 -
download
3
Transcript of Staisfacc Laboral Enfermeria HGR 72
SATISFACCIÓN LABORAL DEL PERSONAL DE ENFERMERIA EN EL
HOSPITAL GENERAL REGIONAL Nº 72
Juárez-Adauta, Salvador. CCEIS.
INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL
HOSPITAL GENERAL REGIONAL Nº 72
“LIC. VICENTE SANTOS GUAJARDO“
ANTECEDENTES
El trabajo juega un papel destacado en la vida del hombre. La mayoría de las
personas pasan una tercera parte del día trabajando y lo hacen la mitad de su vida.
Sin embargo, pese a ello, sólo recientemente en la era moderna se ha comenzado a
estudiar el trabajo desde el punto de vista científico.
A través del tiempo el trabajo fue tomando diversas interpretaciones. Es así como en
la sociedad griega el trabajo era conceptualizado como algo despreciable, de menor
categoría y, a la par, como un indicador neto de bajo rango social de quien lo llevaba
a cabo. Durante el largo período de la Edad Media, se fortaleció la antigua división
del trabajo. Sacerdotes, guerreros y trabajadores, manteniendo la jerarquía de un
orden social basado en una economía de la salvación, en la que cada cual cumple
su papel; los dos tercios de la población que trabajaba vivía en la incertidumbre y la
pobreza, y de ellos dependía la salvación de los ricos a través de la caridad.
Sin embargo, las modificaciones económicas, unido a los cambios en la Iglesia,
revalorizaron lentamente el papel del trabajo, considerando una obligación el
trabajar, convirtiéndose en una prescripción desde los poderes públicos y la
ociosidad alcanzó el rango de delito.
En la Edad Moderna se inicia un cambio de perspectiva que conducirá a la inversión
del planteamiento clásico: exaltación del trabajo y minusvaloración del ocio. El
trabajo pasó a ser la manera de ganar dinero para satisfacer necesidades básicas,
obtener estatus, imponerse a los demás y sobresalir.
En la era actual postmoderna hay una gran preocupación por ir mejorando el entorno
laboral de las personas que trabajan, para que éstos se encuentren lo más
satisfechos posibles y sientan que son eficientes y que pueden enorgullecerse del
trabajo que realizan. De esta manera serán capaces de adaptarse con mayor éxito a
las características del nuevo siglo que recién comienza y a las exigencias del trabajo
que varían a la par con el desarrollo de la humanidad, emergiendo así nuevos
campos laborales y nuevas profesiones, necesarias para satisfacer los
requerimientos de la población.1
Durante la década de los treinta se dio inicio a los estudios sistemáticos sobre la
satisfacción laboral y factores que podrían afectarla. En 1935 se publicó la primera
investigación que hacía un análisis profundo de la satisfacción laboral. A través de
sus resultados enfatizó que existen múltiples factores que podrían ejercer influencia
sobre la satisfacción laboral, dentro de los cuales hizo mención a la fatiga,
monotonía, condiciones de trabajo y supervisión.2
En 1976 se sugiere que la real satisfacción del hombre con su trabajo provenía del
hecho de enriquecer el puesto de trabajo, para que de esta manera pueda
desarrollar una mayor responsabilidad y experimente a su vez un crecimiento mental
y psicológico. Esto dio pie para que a fines de los sesenta e inicio de los setenta se
hiciera rápidamente popular el método de mejoras en el trabajo que consistía en
enriquecer el trabajo en sí y así lograr mejorar la moral y el desempeño de los
trabajadores.3
En 1976 se plantea que la satisfacción laboral es producto de la discrepancia entre
lo que el trabajador quiere de su trabajo y lo que realmente obtiene, mediada por la
importancia que para él tenga, lo que se traduce en que a menor discrepancia entre
lo que quiere y lo que tiene, mayor será la satisfacción. Se hizo una revisión de una
serie de modelos causales y teorías que tenían relación con la satisfacción laboral.
Posterior a este análisis, se concluyó que la satisfacción laboral es el resultado de la
apreciación que cada individuo hace de su trabajo que le permite alcanzar o admitir
el conocimiento de la importancia de los valores en el trabajo, siendo estos valores
congruentes o de ayuda para satisfacer sus necesidades básicas, pudiendo ser
éstas necesidades físicas o necesidades psicológicas.
Un empleado insatisfecho tiende a sufrir todo tipo de problemas de salud, tales
como: cefaleas, problemas de salud mental, cardiopatías y accidentes vasculares
cerebrales, entre otros. Estos problemas provocarán ausentismo, rotación de
personal, gastos médicos para el trabajador y costos para la empresa, los cuales
van en desmedro de la organización.
También se manifiesta que el dinero es valorado como un símbolo de realización, de
reconocimiento, de status o como forma de obtener otros valores, como seguridad o
libertad de acción, además de ser un punto de referencia por medio del cual los
empleados comparan su valor con otros.4
Por otra parte en 1987 se señala que las personas desean sistemas de sueldos
justos, definidos y acordes a sus expectativas. Cuando el pago se visualiza como
justo a partir de las demandas del puesto, el nivel de habilidades individuales, y los
niveles de sueldo de la comunidad, es posible que haya satisfacción.5
Existe consenso de la necesidad de estudiar al trabajador en relación con su medio
ambiente laboral en el cual está inserto, ya que cualquier variación en el conjunto
integrado por el hombre, la organización y el medio ambiente, afectará forzosamente
a los demás. De ahí parte la necesidad de investigar cientos de fenómenos que
ocurren a diario dentro de la organización, y uno de ellos es la satisfacción laboral,
ya que extensos y variados estudios han indicado una serie de relaciones que este
fenómeno tiene con la calidad de vida del trabajador, con la organización en sí y
como efecto final, con la sociedad. Como contrapartida, los estudios demuestran que
la satisfacción laboral constituye un buen predictor de longevidad, de adhesión a la
empresa, mejora la vida no sólo dentro del lugar de trabajo, sino que también influye
en el entorno familiar y social. Estos aspectos son especialmente relevantes en los
profesionales del área de la salud, pues ellos deben cuidar la salud física y mental
de quienes están a su cargo, y entregar una atención de buena calidad. Para ello
deben estar bien y satisfechas en su trabajo.
El trabajo de las enfermeras y el ambiente donde lo desarrollan pareciera no ser el
más propicio para derivar en satisfacción laboral. El cansancio, las escasas
posibilidades de capacitación debido al sistema de turnos y la escasez de personal
traen como consecuencia fatiga y desmoralización entre estas profesionales. El
deber de realizar muchas tareas cuya complejidad es inferior a su formación y que
comprometen su tiempo, le impiden concretar su función fundamental, que es junto
al paciente en la entrega de atención y cuidados de éste.6
Por otro lado, los turnos le dificultan la vida matrimonial y familiar, ya que estos no
coinciden con las rutinas normales de trabajo y estudios del resto de las personas,
por lo que la enfermera requiere de muchos esfuerzos para compatibilizar sus
actividades con las de su familia. Además, las bajas remuneraciones que a veces la
obliga a desempeñar más de un trabajo, teniendo que asumir largas jornadas con el
consiguiente desgaste que ello significa, agravan la situación. Toda esta
problemática trae inevitablemente consecuencias negativas, tanto para la vida
personal, laboral y tal vez para los pacientes, que repercuten finalmente en la
sociedad donde vivimos.7
En Chile se realizó una investigación de tipo descriptivo y tuvo como objetivo
principal determinar el nivel de satisfacción laboral de las enfermeras de centros
hospitalarios públicos y privados. Se planteó que las enfermeras de los servicios
privados presentaban mayor nivel de satisfacción laboral que las de los servicios
públicos y que existían diferencias significativas en el nivel de satisfacción laboral de
las enfermeras según el lugar de postulación de enfermería al ingreso de la
universidad. Algunos de sus resultados más relevantes fueron: las enfermeras
hospitalarias se encuentran levemente satisfechas en su trabajo, indicando mayor
satisfacción laboral las enfermeras de los hospitales privados. Las condiciones
físicas (iluminación, limpieza, temperatura, sitio confortable o ruidoso, salud y
seguridad, opinión confortable y riesgos) del trabajo se destacan por ser un factor de
insatisfacción para las enfermeras hospitalarias, principalmente para las del sector
público.
Otro factor de insatisfacción en ambos grupos de enfermeras son las
remuneraciones, sobre las cuales ellas manifiestan claramente su descontento,
aunque más marcadamente en las enfermeras de los hospitales públicos, quienes
presentan diferencias altamente significativas en este aspecto con las enfermeras de
los hospitales privados. Ambos grupos de enfermeras consideran sus
remuneraciones malas, injustas y menores de lo que merecen.
Cabe destacar que en la única sub-escala que las enfermeras de hospitales públicos
logran un mayor nivel de satisfacción que las enfermeras de los hospitales privados,
es en la que se refiere al supervisor o jefe. También encontraron que el estilo
cercano de dirección y el participativo mejoraban la satisfacción laboral de las
enfermeras.
Se encontró que la interacción con sus pares, su supervisor y las actividades que
realizan son aquellos factores con los cuales obtienen mayor satisfacción. Se
encontró además, que el nivel de satisfacción laboral de las enfermeras no guarda
relación con el lugar de postulación a Enfermería al ingresar a la universidad.
En relación al nivel de satisfacción en la vida privada de las enfermeras, se encontró
que ellas estaban más satisfechas en este ámbito que en el aspecto laboral.8
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
¿Cuál es el grado de satisfacción laboral en el personal de Enfermería en el Hospital
General Regional No. 72?
JUSTIFICACIÓN.
El ambiente y trabajo en donde se desarrolla enfermería pareciera ser difícil para
lograr una satisfacción laboral plena; el cansancio, la sobrecarga de trabajo, la
incompatibilidad con los compañeros e incluso problemas familiares interfieren en el
desempeño laboral, esta problemática se va agravando ya que trae consecuencias
graves que repercuten principalmente en el usuario, por ello es necesario su estudio,
ya que esta problemática trae inevitables consecuencias negativas en la vida laboral
del personal de Enfermería, en los pacientes que están a su cuidado y finalmente
en la sociedad.
Objetivo General. Conocer el grado de satisfacción laboral del personal de
Enfermería en el Hospital General Regional Nº 72.
Objetivos Particulares;
Identificar cual es la variable que produce menor satisfacción laboral en
enfermería en el Hospital General Regional Nº 72
Identificar la variable que produce mayor satisfacción laboral en
enfermería en el hospital general regional Nº 72
Identificar los factores que influyen el desempeño laboral positiva y
negativamente
MATERIAL Y MÉTODOS
Es un estudio de carácter observacional, transversal, descriptivo y analítico El
estudio se llevó a cabo en el Hospital General Regional Nº 72, que corresponde a un
segundo nivel de atención médica, el cual se encuentra ubicado en la Zona Oriente
del Estado de México, aunque conurbado con la zona norte de la ciudad de México.
Donde participó personal de enfermería de todas las categorías asignadas a los
servicios de hospitalización y consulta externa del Hospital general Regional Nº 72.
El universo de trabajo se constituyó por enfermeras y enfermeros, seleccionados en
forma aleatoria de los diferentes servicios de hospitalización y consulta externa.
Para la recolección de la información se utilizó la escala de satisfacción laboral
validada en el Hospital de Gineco-obstetricia No. 3 CMN La Raza, por Ponce-Gómez
J. y cols.9 La escala fue aplicada en el lugar de trabajo de las enfermeras y
enfermeros, de forma individual en donde se garantizó el anonimato y
confidencialidad. Respecto al tamaño de la muestra fue por conveniencia, aunque la
selección se realizó al azar de los servicios de hospitalización y consulta externa en
el turno matutino, vespertino, nocturno. Para el levantamiento de datos se
capacitó a las pasantes de enfermería en servicio social y se efectuó una
prueba piloto. Se incluyeron: personal de Enfermería, de todas las categorías;
auxiliares de enfermería, enfermeras generales, enfermeras especialistas; con
licenciatura en enfermería, jefes de piso; ambos sexos, y de todos los turnos.
Excluyendo únicamente a personal que no quiso participar.
Se calcularon los promedios y las desviaciones estándar de las variables
cuantitativas y las proporciones para las distintas categorías de las variables
cualitativas. El nivel de significancia que se utilizó fue de p<.05.
Variables.
Dependiente: Satisfacción laboral. Es el grado de bienestar que refiere un
trabajador ante la realización de su trabajo reflejado en la actitud, la cual será
medida a través de un cuestionario validado de satisfacción laboral. Dicotomizada:
satisfecho o no satisfecho
Independientes. Personal de enfermería, sexo, edad, estado civil, escolaridad,
turno.
RESULTADOS.
A continuación se detallan gráficas de cada uno de los hallazgos, siendo los más
relevantes: en las gráficas 1 y 2 se aprecia la distribución por sexos, destacando la
predominancia del sexo femenino (enfermeras) en relación con el masculino
(enfermeros), así como del estado civil casado en relación con otros estados (gráfica
3), ambos con una diferencia significativa (p < 0.05).
La mayoría de los encuestados fueron del área de hospitalización (cuadro y gráfica
8), así como del turno matutino (cuadro y gráfica 9). Hay sentido de identidad con la
Institución (cuadro y gráfica 10). Hay necesidad de reconocimiento como lo
evidencia la gráfica y cuadro 11.
Requiere el personal cierta garantía de seguridad para plantear problemática que
observa (cuadro y gráfica 12).
Respecto al test para evaluar satisfacción laboral, en la mayoría de los ítems se
presentan resultados correlacionados con satisfacción (satisfechos), con diferencia
significativa (p < 0.05).
Se presenta la distribución por promedios en cuadros y gráficas de cada una de las
variables e ítems.
CUADRO Nº 1
POBLACIÓN POR GRUPO DE EDAD DEL PERSONAL DE ENFERMERIA DEL H G R Nº 72
JUNIO 2011
EDAD FEMENINO /
MASCULINO
TOTAL
Nº % Nº %
20 - 25 16 8.2 16 8.2
26 - 30 34 17.6 34 17.6
31 - 35 31 16 31 16
36 - 40 47 24.3 47 24.3
41 - 45 30 15.5 30 15.5
46 - 50 27 13.9 27 13.9
+ DE 50 8 4.1 8 4.1
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 1
16
3431
47
3027
88.2
17.616
24.3
15.513.9
4.1
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
20 - 25 26 - 30 31 - 35 36 - 40 41 - 45 46 - 50 + DE 50
FUENTE: CUADRO Nº 1
CUADRO Nº 2
POBLACIÓN POR SEXO DEL PERSONAL DE ENFERMERIA DEL H G R Nº 72
JUNIO 2011
SEXO MASCULINO FEMENINO TOTAL
Nº % Nº % Nº %
24 12.4 169 87.5 193 99.9
TOTAL 24 12.4 169 87.5 193 99.9
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
2412.4
169
87.5
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
MASCULINO FEMENINO
GRAFICO Nº 2
FUENTE: CUADRO Nº 2
CUADRO Nº 3
ESTADO CIVIL DEL PERSONAL DE ENFERMERIA EN EL H G R Nº 72
JUNIO 2011
ESTADO CIVIL MASCULINO FEMENINO TOTAL
Nº % Nº % Nº %
CASADA (O) 14 7.2 98 50.7 112 57.9
VIUDA (O) 0 0 2 1 2 1
DIVORCIADA (O) 1 0.5 8 4.1 9 4.6
UNION LIBRE 3 1.5 6 3.1 9 4.6
SOLTERA(O) 6 3.1 52 26.9 58 30
SEPARADA (O) 2 1 1 .5 3 1.5
TOTAL 26 13.3 167 86.3 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
CA
SA
DA
(O
)
VIU
DA
(O
)
DIV
OR
CIA
DA
(O
)
UN
ION
LIB
RE
SO
LT
ER
A (
O)
SE
PA
RA
DA
(O
)
C1
C2
C3
C4
50.7
14.1
3.1
26.9
0.5
98
2 86
52
1
7.2
0 0.5 1.5 3.11
14
0 1 3 62
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
GRAFICO Nº 3
FUENTE: CUADRO Nº 3
CUDRO Nº 4
NUMERO DE HIJOS QUE TIENE EL PERSONAL DE ENFERMERIA DEL H G R Nº 72
JUNIO 2011
Nº DE
HIJOS
MASCULINO FEMENINO TOTAL
Nº % Nº % Nº %
0 6 3.1 41 21.2 47 24.3
1 5 2.5 43 22.2 48 24.7
2 11 5.6 55 28.4 66 34
3 2 1 21 10.8 23 11.8
4 2 1 6 3.1 8 4.1
5 0 0 1 0.5 1 0.5
TOTAL 26 13.2 167 86.2 193 99.4
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 4
6 5
11
2 20
3.1 2.55.6
1 1 0
4143
55
21
6
1
21.2 22.2
28.4
10.8
3.10.50
10
20
30
40
50
60
0 HIJOS 1 HIJO 2 HIJOS 3 HIJOS 4 HIJOS 5 HIJOS
FUIENTE. CUADRO Nº 4
CUADRO Nº 5
NIVEL ACADEMICO DEL PERSONAL DE ENFERMERIA EN EL H G R Nº 72
JUNIO2011
ESCOLARIDAD MASCULINO FEMENINO TOTAL
Nº % Nº % Nº %
AUXILIAR DE ENFERMERIA
3 1.5 9 4.6 12 6.1
ENFERMERA GENERAL
20 10.3 125 64.7 145 75
LICENCIATURA 0 23 11.9 23 11.9
ENFERMERA ESPECIALISTA
1 0.5 12 6.2 13 6.7
TOTAL 24 12.3 169 87.4 193 99.7
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 5
3
20
0 11.5
10.3
0 0.5
9
125
23
124.6
64.7
11.96.2
0
20
40
60
80
100
120
140
AUXILIAR DEENFERMERIA
ENFERMERA GENERAL LICENCIATURA ENFERMERAESPECIALISTA
FUENTE : CUADRO Nº 5
CUADRO Nº 6
ANTIGÜEDAD EN AÑOS DEL PERSONAL DE ENFERMERIA EN EL H G R Nº 72
JUNIO 2011
ANTIGÜEDAD
EN AÑOS
MASCULINO Y
FEMENINO
TOTAL
Nº % Nº %
- 1 año 21 10.8 21 10.8
1 – 5 42 21.7 42 21.7
6 – 10 28 14.5 28 14.5
11- 15 29 15 29 15
16 – 20 54 27.9 54 27.9
21 – 25 16 8.2 16 8.2
+ 25 3 1.5 3 1.5
TOTAL 193 99.6 193 99.6
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 6
42
28 29
54
16
3
10.8
21.7
14.5 15
27.9
8.2
1.5
21
0
10
20
30
40
50
60
MENOS DEUN AÑO
1 A 5 6 A 10 11 A 15 16 A 20 21 A 25 MAS DE 25
FUENTE: CUADRO Nº 6
CUADRO Nº 7
PUESTO QUE DESEMPEÑA EL PERSONAL DE ENFERMERIA EN EL H G R Nº 72
JUNIO 2011
QUE PUESTO
DESEMPEÑA
MASCULINO Y
FEMENINO
TOTAL
Nº % Nº %
A.E.G 47 24.3 47 24.3
E.G 125 64.7 125 64.7
LIC 0 0 0 0
E.E 11 5.6 11 5.6
E.J.P 7 3.6 7 3.6
S.J.E 3 1.5 3 1.5
TOTAL 193 99.7 193 99.7
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 7
24%
64%
0% 6% 4% 2%
A.E.G E.G LIC E.E E.J.P S.J.E
FUENTE: CUADRO Nº 7
CUADRO Nº 8
AREA EN LA QUE PREFIERE LABORA EL PERSONAL DE ENFERMERIA EN EL H G R Nº 72
JUNIO 2011
AREA EN LA QUE PREFIERE LABORAR
MASCULINO FEMENINO TOTAL
Nº % Nº % Nº %
HOSPITALIZACIÓN 10 5.1 146 75.6 156 80.7
CONSULTA EXTERNA
3 1.5 4 2 7 3.5
CUALQUIER AREA 2 1 25 12.9 27 13.9
ADMINISTRACIÓN 0 0 3 1.5 3 1.5
TOTAL 15 7.7 178 92.2 193 99.6
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
103 2 0
5.1 1.5 1 0
146
4
25
3
75.6
2
12.9
1.5
0
20
40
60
80
100
120
140
160
GRAFICO Nº 8 HOSPITALIZACIÓN
CONSULTA EXTERNA
CUALQUIER AREA
ADMINISTRACIÓN
FUENTE: GCUADRO Nº 8
CUADRO Nº 9
TURNO EN EL QUE LABORA EL PERSONAL DEL H G R Nº 72
JUNIO 2011
TURNO MASCULINO FEMENINO TOTAL
Nº % Nº % Nº %
MATUTINO 2 1 85 44 87 45
VESPERTINO 7 3.6 46 23.8 53 27.4
NOCTURNO 6 3.1 45 23.3 51 26.4
MOVIL 0 0 2 1 2 1
TOTAL 15 7.7 178 92.1 193 99.8
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 9
2
7
6
0
1
3.6
3.1
0
85
46
45
2
44
23.8
23.3
1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
MATUTINO
VESPERTINO
NOCTURNO
MOVIL
FUENTE: CUADRO Nº 9
CUADRO Nº 10
LA INSTITUCIÓN ME HACE SENTIR COMO PARTE IMPORTANTE DE ELLA
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN
DESACUERDO
15 7.7 15 7.7
EN DESACUERDO 26 13.4 26 13.4
INDECISO 25 12.9 25 12.9
DE ACUERDO 86 44.5 86 44.5
TOTALMENTE DE ACUERDO
41 21.2 41 21.2
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
FUENTE: CUADRO Nº 10
CUADRO Nº 11
EXISTE FORMA DE SABER SI HAGO BIEN MI TRABAJO
GRAFICO Nº 10
7.7%
13.4%
12.9%
21.2%
44.5%
TOTALMENTE EN DESACUERDO EN DESACUERDO INDECISO
DE ACUERDO TOTALMENTE DE ACUERDO
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
8 4.1 8 4.1
EN DESACUERDO 17 8.8 17 8.8
INDECISO 14 7.2 14 7.2
DE ACUERDO 104 53.8 104 53.8
TOTALMENTE DE ACUERDO
50 25.9 50 25.9
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 11
817 14
50
4.1 8.8 7.2
53.8
25.9
104
0
20
40
60
80
100
120
TO
TA
LM
EN
TE
EN
DE
SA
CU
ER
DO
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LM
EN
TE
DE
AC
UE
RD
O
FUENTE: CUADRO Nº 11
CUADRO Nº 12
PUEDO ACUDIR A NIVELES SUPERIORES AL DE MI JEFE CUANDO EXISTE ALGUN PROBLEMA SABIENDO QUE NO HABRA REPRESALIAS EN MI CONTRA
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
21 10.8 21 10.8
EN DESACUERDO 25 12.9 25 12.9
INDECISO 37 19.1 37 19.1
DE ACUERDO 76 39.3 76 39.3
TOTALMENTE DE ACUERDO
34 17.6 34 17.6
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
FUENTE: CUADRO Nº 12
CUADRO Nº 13
ES IMPORTANTE LA INTEGRACIÓN DEL PERSONAL DENTRO DE MI ÁREA
JUNIO 2011
TOTALMENTE ENDESACUERDOEN DESACUERDO
INDECISODE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
C1
C2
10.8 12.919.1
39.3
17.621
25
37
76
34
0
10
20
30
40
50
60
70
80
GRAFICO Nº 12
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
4 2 4 2
EN DESACUERDO 2 1 2 1
INDECISO 12 6.2 12 6.2
DE ACUERDO 78 40.4 78 40.4
TOTALMENTE DE ACUERDO
97 50.2 97 50.2
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
4 2 2 112
6.2
78
40.4
97
50.2
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
TOTALMENTEEN
DESACUERDO
ENDESACUERDO
INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTEDE ACUERDO
GRAFICO Nº 13
FUENTE: CUADRO Nº 13
CUADRO Nº 14
CUANDO COMETO UN ERROR, MI JEFE ME LO HACE SABER DE MANERA INMEDIATA
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
9 4.6 9 4.6
EN DESACUERDO 16 8.2 16 8.2
INDECISO 23 11.9 23 11.9
DE ACUERDO 92 47.6 92 47.6
TOTALMENTE DE ACUERDO
53 27.4 53 27.4
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
FUENTE: CUADRO Nº 14
CUADRO Nº 15
HE RECIBIDO FELICITACIONES POR LOS AÑOS QUE HE PRESTADO MIS SERVICIOS EN LA INSTITUCIÓN
JUNIO 2011
GRAFICO Nº 14
5% 8%
12%
48%
27%
TOTALMENTE EN DESACUERDO EN DESACUERDO
INDECISO DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
44 22.7 44 22.7
EN DESACUERDO 32 16.5 32 16.5
INDECISO 21 10.8 21 10.8
DE ACUERDO 61 31.6 61 31.6
TOTALMENTE DE ACUERDO
35 18.1 35 18.1
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
TO
TALM
EN
TE
EN
DE
SA
CU
ER
DO
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
A C
UE
RD
O
TO
TALM
EN
TE
DE
AC
UE
RD
O
C1
C2
22.7
16.5
10.8
31.6
18.1
44
32
21
61
35
0
10
20
30
40
50
60
70
GRAFICO Nº 15
FUENTE: CUADRO Nº 15
CUADRO Nº 16
CONOZCO COMO SE EVALUAN LOS RESULTADOS DE MI TRABAJO
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
22 11.3 22 11.3
EN DESACUERDO 25 12.9 25 12.9
INDECISO 38 19.6 38 19.6
DE ACUERDO 72 37.3 72 37.3
TOTALMENTE DE ACUERDO
36 18.6 36 18.6
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
TO
TA
LME
NT
E E
ND
ES
AC
UE
RD
O
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LME
NT
E D
EA
CU
ER
DO
C1C2
11.3 12.9 19.6
37.3
18.622 25
38
72
36
01020304050607080
GRAFICO Nº 16
FUENTE: CUADRO Nº 16
CUADRO Nº 17
DENTRO DE MI ÁREA DE TRABAJO SE DELEGAN LAS RESPONSABILIDADES ADECUADAMENTE
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
23 11.9 23 11.9
EN DESACUERDO 46 23.8 46 23.8
INDECISO 26 13.4 26 13.4
DE ACUERDO 68 35.2 68 35.2
TOTALMENTE DE ACUERDO
30 15.5 30 15.5
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
1
TO
TA
LM
EN
TE
EN
DE
SA
CU
ER
DO
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LM
EN
TE
DE
AC
UE
RD
O
23
11.9
46
23.826
13.4
68
35.230
15.50
10
20
30
40
50
60
70
GRAFICO Nº 17
FUENTE: CUADRO Nº 17
CUADRO Nº 18
EL CONVIVIR CON PERSONAS DE DIFERENTES PROFESIONES ME ENRIQUECE DE FORMA PERSONAL
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
4 2 4 2
EN DESACUERDO 15 7.7 15 7.7
INDECISO 13 6.7 13 6.7
DE ACUERDO 84 43.5 84 43.5
TOTALMENTE DE ACUERDO
77 39.8 77 39.8
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 18
4
15
13
84
77
2
7.7
6.7
43.5
39.8
TOTALMENTE ENDESACUERDO
ENDESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 18
CUADRO Nº 19
EXISTE BUEN TRATO CON LOS FUNCIONARIOS DENTRO DE LA INSTITUCIÓN
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
16 8.2 16 8.2
EN DESACUERDO 33 17 33 17
INDECISO 47 24.3 47 24.3
DE ACUERDO 65 33.6 65 33.6
TOTALMENTE DE ACUERDO
32 16.5 32 16.5
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
16
8.2
33
17
47
24.3
65
33.6 32
16.5
0
10
20
30
40
50
60
70
TOTALMENTE ENDESACUERDO
ENDESACUERDO
INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
GRAFICO Nº 19
FUENTE: CUADRO Nº 19
CUADRO Nº 20
MI JEFE INMEDIATO SE PREOCUPA POR CAPACITARME PARA QUE RELICE MEJOR MI TRABAJO
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
25 12.9 25 12.9
EN DESACUERDO 40 20.7 40 20.7
INDECISO 29 15 29 15
DE ACUERDO 73 37.8 73 37.8
TOTALMENTE DE ACUERDO
26 13.4 26 13.4
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 20
25 40 29 73 26
12.9 20.7 15 37.8 13.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
TO
TA
LM
EN
TE
EN
DE
SA
CU
ER
DO
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LM
EN
TE
DE
AC
UE
RD
O
FUENTE: CUADRO Nº 20
CUADRO Nº 21
EN MI DEPARTAMENTO SE REALIZAN JUNTAS CON LOS DIFERENTES GRUPOS DE TRABAJO
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
37 19.1 37 19.1
EN DESACUERDO 55 28.4 55 28.4
INDECISO 31 16 31 16
DE ACUERDO 46 23.8 46 23.8
TOTALMENTE DE ACUERDO
24 12.4 24 12.4
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
TO
TA
LME
NT
E E
ND
ES
AC
UE
RD
O
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LME
NT
E D
EA
CU
ER
DO
C1C2
19.128.4
16 23.812.4
37
55
31
46
24
0
10
20
30
40
50
60
GRAFICO Nº 21
FUENTE: CUADRO Nº 21
CUADRO Nº 22
DENTRO DE LAS DIFERENTES ÁREAS DE LA INSTITUCIÓN TENGO LA OPORTUNIDAD DE TRABAJAR CON OTRAS PERSONAS
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
6 3.1 6 3.1
EN DESACUERDO 9 4.6 9 4.6
INDECISO 15 7.7 15 7.7
DE ACUERDO 107 55.4 107 55.4
TOTALMENTE DE ACUERDO
56 29 56 29
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
FUENTE: CUADRO Nº22
CUADRO Nº 23
ESTOY SATISFECHO CON LAS PRESTACIONES QUE ME OFRECE LA INSTITUCIÓN
JUNIO 2011
GRAFICO Nº 22
3.1% 4.6%7.7%
55.4%
29%TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
13 6.7 13 6.7
EN DESACUERDO 18 9.3 18 9.3
INDECISO 20 10.3 20 10.3
DE ACUERDO 112 58 112 58
TOTALMENTE DE ACUERDO
30 15.5 30 15.5
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 23
13 18 20
112
30
6.7 9.3 10.3
58
15.50
20
40
60
80
100
120
TO
TA
LME
NT
EE
ND
ES
AC
UE
RD
O
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LME
NT
ED
E A
CU
ER
DO
FUENTE: CUADRO Nº 23
CUADRO Nº 24
TENGO LA OPORTUNIDAD DE ASCENDER Y PROGRESAR EN ESTA INSTITUCIÓN
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
4 2 4 2
EN DESACUERDO 8 4.1 8 4.1
INDECISO 14 7.2 14 7.2
DE ACUERDO 97 50.2 97 50.2
TOTALMENTE DE ACUERDO
70 36.2 70 36.2
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
TO
TA
LM
EN
TE
EN
DE
SA
CU
ER
DO
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LM
EN
TE
DE
AC
UE
RD
O
C1
C2
2 4.1 7.2
50.2
36.2
4 8 14
97
70
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
GRAFICO Nº 24
FUENTE: CUADRO Nº 24
CUADRO Nº 25
MIS SUPERIORES TIENEN LA CONFIANZA DE QUE HARÉ MI TABAJO EN FORMA CORRECTA
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
8 4.1 8 4.1
EN DESACUERDO 5 2.5 5 2.5
INDECISO 13 6.7 13 6.7
DE ACUERDO 102 52.8 102 52.8
TOTALMENTE DE ACUERDO
65 33.6 65 33.6
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 25
8 513
102
65
4.1 2.56.7
52.8
33.6
0
20
40
60
80
100
120
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 25
CUADRO Nº 26
EN MI DEPARTAMENTO EXISTE COLABORACIÓN Y AYUDA MUTUA CON LOS COMPAÑEROS, EN LAS ACTIVIDADES QUE SE REALIZAN
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
8 4.1 8 4.1
EN DESACUERDO 31 16 31 16
INDECISO 29 15 29 15
DE ACUERDO 84 43.5 84 43.5
TOTALMENTE DE ACUERDO
41 21.2 41 21.2
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
84.131
16
29
15 84
43.5
41
21.2
0
20
40
60
80
100
120
140
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
GRAFICO Nº 26
FUENTE: CUADRO Nº 26
CUADRO Nº 27
CONSIDERO ATRACTIVOS LOS BENEFICIOS QUE OFRECE MI INSTITUCIÓN
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
7 3.6 7 3.6
EN DESACUERDO 19 9.8 19 9.8
INDECISO 27 13.9 27 13.9
DE ACUERDO 98 50.7 98 50.7
TOTALMENTE DE ACUERDO
42 21.7 42 21.2
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
FUENTE: CUADRO Nº27
CUADRO Nº 28
EL EQUIPO DE TRABAJO CON QUE CUENTO ESTA DISEÑADO PARA REALIZAR ADECUADAMENTE LAS ACTIVIDADES QUE DESEMPEÑO
JUNIO 2011
GRAFICO Nº 27
3.6% 9.8%
13.9%
50.7%
21.7% TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
21 10.8 21 10.8
EN DESACUERDO 40 20.7 40 20.7
INDECISO 25 12.9 25 12.9
DE ACUERDO 77 39.8 77 39.8
TOTALMENTE DE ACUERDO
30 15.5 30 15.5
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
1 2
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
3015.5
7739.8
25 12.9
4020.7
21 10.8
GRAFICO Nº 28
FUENTE : CUADRO Nº 28
CUADRO Nº 29
HE SIDO PROMOVIDO POR MIS LOGROS EN EL TRABAJO
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
29 15 29 15
EN DESACUERDO 42 21.7 42 21.7
INDECISO 34 17.6 34 17.6
DE ACUERDO 62 32.1 62 32.1
TOTALMENTE DE ACUERDO
26 13.4 26 13.4
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
29
15
42
21.7
34
17.6
62
32.126
13.4
0
10
20
30
40
50
60
70
TOTALMENTE ENDESACUERDO
ENDESACUERDO
INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
GRAFICO Nº 29
FUENTE: CUADRO Nº 29
CUADRO Nº 30
EL ACTUALIZAR MIS CONOCIMIENTOS, ME PERMITE ESTAR A LA VANGUARDIA EN EL TRABAJO QUE REALIZO
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
3 1.5 3 1.5
EN DESACUERDO 8 4.1 8 4.1
INDECISO 14 7.2 14 7.2
DE ACUERDO 88 45.5 88 45.5
TOTALMENTE DE ACUERDO
80 41.4 80 41.4
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
12
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
80
41.4
88
45.5
14
7.28
4.1
31.50
10
20
30
40
50
60
70
80
90
GRAFICO Nº 30
TOTALMENTE EN DESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 30
CUADRO Nº 31
CONOZCO LOS OBJATIVOS ESPECIFICOS DE MI ÁREA DE TRABAJO
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
3 1.5 3 1.5
EN DESACUERDO 15 7.7 15 7.7
INDECISO 13 6.7 13 6.7
DE ACUERDO 106 54.9 106 54.9
TOTALMENTE DE ACUERDO
56 29 56 29
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
TO
TA
LME
NT
E E
ND
ES
AC
UE
RD
O
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LME
NT
E D
EA
CU
ER
DO
C1C2
1.5 7.7 6.7
54.9
29
315 13
106
56
0
20
40
60
80
100
120
GRAFICO Nº 31
FUENTE: CUADRO Nº 31
CUADRO Nº 32
EL PERSONAL QUE LABORA EN MI ÁREA FÁCILMENTE SE INTEGRA A UN EQUIPO DE TRABAJO
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
9 4.6 9 4.6
EN DESACUERDO 31 16 31 16
INDECISO 24 12.4 24 12.4
DE ACUERDO 92 47.6 92 47.6
TOTALMENTE DE ACUERDO
37 19.1 37 19.1
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
9
4.6
3116
2412.4
9247.6
3719.1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
GRAFICO Nº 32
FUENTE: CUADRO Nº 32
CUADRO Nº 33
CONOZCO Y COMPRENDO LOS OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
7 3.6 7 3.6
EN DESACUERDO 13 6.7 13 6.7
INDECISO 26 13.4 26 13.4
DE ACUERDO 107 55.4 107 55.4
TOTALMENTE DE ACUERDO
40 20.7 40 20.7
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 33
713
26
107
40
3.66.7
13.4
55.4
20.7
0 20 40 60 80 100 120 140 160 180
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 33
CUADRO Nº 34
ME SIENTO CAPAZ DE TENER UN PUESTO DE MAYOR RESPONSABILIDAD
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
1 .5 1 .5
EN DESACUERDO 11 5.6 11 5.6
INDECISO 18 9.3 18 9.3
DE ACUERDO 99 51.2 99 51.2
TOTALMENTE DE ACUERDO
64 33.1 64 33.1
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
1
0.5
115.6
189.3
9951.2
6433.1
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
GRAFICO Nº 34
FUENTE: CUADRO Nº 34
CUADRO Nº 35
MI JEFE PROPICIA EL TRABAJO EN EQUIPO DENTRO DEL ÁREA
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
17 8.8 17 8.8
EN DESACUERDO 21 10.8 21 10.8
INDECISO 35 18.1 35 18.1
DE ACUERDO 79 40.9 79 40.9
TOTALMENTE DE ACUERDO
41 21.2 41 21.2
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
FUENTE: CUADRO Nº 35
CUADRO Nº 36
LA MOTIVACIÓN EN EL TRABAJO QUE DESEMPEÑO NO DEPENDE DE LA ESTABILIDAD EN MI PUESTO
JUNIO 2011
TOTAL
GRAFICO Nº 35
8.8%10.8%
18.1%
40.9%
21.2%
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
10 5.1 10 5.1
EN DESACUERDO 24 12.4 24 12.4
INDECISO 42 21.7 42 21.7
DE ACUERDO 86 44.5 86 44.5
TOTALMENTE DE ACUERDO
31 16 31 16
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
12
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
31
16
86
44.542
21.724
12.4
10
5.10
10
20
30
40
50
60
70
80
90
GRAFICO Nº 36
TOTALMENTE EN DESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 36
CUADRO Nº 37
LOS CURSOS QUE HE TOMADO EN ESTA INSTITUCIÓN ME HAN AYUDADO A MEJORAR
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
10 5.1 10 5.1
EN DESACUERDO 11 5.6 11 5.6
INDECISO 31 16 31 16
DE ACUERDO 86 44.5 86 44.5
TOTALMENTE DE ACUERDO
55 28.4 55 28.4
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
1
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
10
5.1
11
5.6
31
16
86
44.5
55
28.40
10
20
30
40
50
60
70
80
90
GRAFICO Nº 37
FUENTE: CUADRO Nº 37
CUADRO Nº 38
MI JEFE INMEDIATO ME MOTIVA PARA LOGRAR UN MAYOR DESEMPEÑO EN MI TRABAJO
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
20 10.3 20 10.3
EN DESACUERDO 27 13.9 27 13.9
INDECISO 25 12.9 25 12.9
DE ACUERDO 87 45 87 45
TOTALMENTE DE ACUERDO
34 17.6 34 17.6
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 38
2027 25
87
34
10.3 13.9 12.9
45
17.6
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 38
CUADRO Nº 39
MI JEFE INMEDIATO SE PREOCUPA POR MI DESARROLLO PERSONAL
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
23 11.9 23 11.9
EN DESACUERDO 33 17 33 17
INDECISO 36 18.6 36 18.6
DE ACUERDO 72 37.3 72 37.3
TOTALMENTE DE ACUERDO
29 15 29 15
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
12
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
29
15
72
37.336
18.6
33
1723
11.9
0
10
20
30
40
50
60
70
80
GRAFICO Nº 39
TOTALMENTE EN DESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 39
CUADRO Nº 40
SE ME HA PREPARADO PARA DESEMPEÑAR UN PUESTO DE MAYOR RESPONSABILIDAD
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
22 11.3 22 11.3
EN DESACUERDO 50 25.9 50 25.9
INDECISO 36 18.6 36 18.6
DE ACUERDO 59 30.5 59 30.5
TOTALMENTE DE ACUERDO
26 13.4 26 13.4
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
22
11.3
50
25.9
36
18.6
59
30.5
26
13.4
0
10
20
30
40
50
60
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
GRAFICO Nº 40
FUENTE: CUADRO Nº 40
CUADRO Nº 41
ME SIENTO SATISFECHO CON LO QUE HE LO GRADO HASTA ESTE MOMENTO EN LA INSTITUCIÓN
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
6 3.1 6 3.1
EN DESACUERDO 18 9.3 18 9.3
INDECISO 23 11.9 23 11.9
DE ACUERDO 89 46.1 89 46.1
TOTALMENTE DE ACUERDO
57 29.5 57 29.5
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
TO
TA
LM
EN
TE
EN
DE
SA
CU
ER
DO
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LM
EN
TE
DE
AC
UE
RD
O
C1
C2
3.1 9.3 11.9
46.1
29.5
6 18 23
89
57
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
GRAFICO Nº 41
FUENTE: CUADRO Nº 41
CUADRO Nº 42
LOS MATERIALES Y EQUIPO CON LOS QUE CUENTO SON LOS NECESARIOS PARA REALIZAR CON EFICACIA MI TRABAJO
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
38 19.6 38 19.6
EN DESACUERDO 56 29 56 29
INDECISO 24 12.4 24 12.4
DE ACUERDO 50 25.9 50 25.9
TOTALMENTE DE ACUERDO
25 12.9 25 12.9
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 42
38
56
24
50
25
19.6
29
12.4
25.9
12.9
0
10
20
30
40
50
60
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 42
CUADRO Nº 43
LOS MEDIOS DE INFORMACIÓN, CON QUE CUENTA LA INSTITUCIÓN (POSTERS, TABLEROS, CARTELES, ETC) SON EFECTIVOS PARA LA COMUNICACIÓN
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
16 8.2 16 8.2
EN DESACUERDO 39 20.2 39 20.2
INDECISO 28 14.5 28 14.5
DE ACUERDO 85 44 85 44
TOTALMENTE DE ACUERDO
25 12.9 25 12.9
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 43
16
8.2
39
20
.2
28
14
.5
85
44
25
12
.9
0 50 100 150 200 250
1
2
TOTALMENTE EN DESACUERDO EN DESACUERDO
INDECISO DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 43
CUADRO Nº 44
LA FORMA EN QUE MI JEFE INMEDIATO EVALÚA MI DESEMPEÑO ES OBJETIVA
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
19 9.8 19 9.8
EN DESACUERDO 21 10.8 21 10.8
INDECISO 28 14.5 28 14.5
DE ACUERDO 97 50.2 97 50.2
TOTALMENTE DE ACUERDO
28 14.5 28 14.5
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 44
10%
11%
15%
49%
15%
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 44
CUADRO Nº 45
EN MI DEPARTAMENTO SE IMPLEMENTAN DIFERENTES SISTEMAS DE TRABAJO ORIENTADOS HACIA LA CONSECUCIÓN DE MEJORES RESULTADOS
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
12 6.2 12 6.2
EN DESACUERDO 40 20.7 40 20.7
INDECISO 37 19.1 37 19.1
DE ACUERDO 84 43.5 84 43.5
TOTALMENTE DE ACUERDO
20 10.3 20 10.3
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
12
6.2
40
20.7
37
19.1
84
43.5
20
10.3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
TOTALMENTEEN
DESACUERDO
ENDESACUERDO
INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTEDE ACUERDO
GRAFICO Nº 45
FUENTE: CUADRO Nº 45
CUADRO Nº 46
LA INSTITUCIÓN SE PREOCUPA POR MANTENER INFORMADO AL PERSONAL.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
12 6.2 12 6.2
EN DESACUERDO 46 23.8 46 23.8
INDECISO 44 22.7 44 22.7
DE ACUERDO 74 38.3 74 38.3
TOTALMENTE DE 17 8.8 17 8.8
ACUERDO
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
126.2
4623.8
4422.7
7438.3
178.8
0 10 20 30 40 50 60 70 80
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
GRAFICO Nº 46
FUENTE: CUADRO Nº 46
CUADRO Nº 47
EL TRABAJO QUE DESEMPEÑO ES RUTINARIO.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
18 9.3 18 9.3
EN DESACUERDO 65 33.6 65 33.6
INDECISO 27 13.9 27 13.9
DE ACUERDO 61 31.6 61 31.6
TOTALMENTE DE ACUERDO
22 11.3 22 11.3
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
189.3
6533.6
2713.9
6131.6
2211.3
0 10 20 30 40 50 60 70
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDCECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
GRAFICO Nº 47
FUENTE: CUADRO Nº 47
CUADRO Nº 48
UTILIZO EL TOTAL DE MIS CAPACIDADES EN EL DESEMPEÑO DE MI TRABAJO.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
4 2 4 2
EN DESACUERDO 16 8.2 16 8.2
INDECISO 14 7.2 14 7.2
DE ACUERDO 90 46.6 90 46.6
TOTALMENTE DE ACUERDO
69 35.7 69 35.7
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
TO
TA
LME
NT
E E
ND
ES
AC
UE
RD
O
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LME
NT
E D
EA
CU
ER
DO
C1
C2
28.2
7.2
46.2
35.7
416
14
90
69
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
GRAFICO Nº 48
FUENTE. CUADRO Nº 48
CUADRO Nº 49
ENCUENTRO ALGO NUEVO PARA APRENDER EN MIS FUNCIONES DE TRABAJO ACTUAL.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
4 2 4 2
EN DESACUERDO 10 5.1 10 5.1
INDECISO 13 6.7 13 6.7
DE ACUERDO 107 55.4 107 55.4
TOTALMENTE DE 59 30.5 59 30.5
ACUERDO
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
TOTALMENTEEN
DESACUERDO
ENDESACUERDO
INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTEDE ACUERDO
C1
C22 5.1 6.7
55.430.5
4 10 13
107
59
GRAFICO Nº 49
FUENTE: CUADRO Nº 49
CUADRO Nº 50
LA INSTITUCIÓN ME APOYA PARA TOMAR CURSOS IMPARTIDOS POR OTRAS DEPENDENCIAS O INSTITUCIONES.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
25 12.9 25 12.9
EN DESACUERDO 49 25.3 49 25.3
INDECISO 28 14.5 28 14.5
DE ACUERDO 65 33.6 65 33.6
TOTALMENTE DE ACUERDO
26 13.4 26 13.4
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
1
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
25
12.9
49
25.3
28
14.5
65
33.626
13.40
10
20
30
40
50
60
70
GRAFICO Nº 50
FUENTE: CUADRO Nº 50
CUADRO Nº 51
EL AMBIENTE DE TRABAJO FAVORECE LA COMUNICACIÓN.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
5 2.5 5 2.5
EN DESACUERDO 20 10.3 20 10.3
INDECISO 17 8.8 17 8.8
DE ACUERDO 108 55.9 108 55.9
TOTALMENTE DE ACUERDO
43 22.2 43 22.2
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
5 2.5
20
10.317
8.8
108
55.9
43
22.2
0
20
40
60
80
100
120
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
GRAFICO Nº 51
FUENTE: CUADRO Nº 51
CUADRO Nº 52
TENGO BUENA COMUNICACIÓN CON MIS JEFES Y SUPERIORES.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
8 4.1 8 4.1
EN DESACUERDO 14 7.2 14 7.2
INDECISO 26 13.4 26 13.4
DE ACUERDO 106 54.9 106 54.9
TOTALMENTE DE ACUERDO
39 20.2 39 20.2
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
8
4.1
14
7.2
26
13.4106
54.9
39
20.2
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
GRAFICO Nº 52
FUENTE: CUADRO Nº 52
CUADRO Nº 53
EN LA INSTITUCIÓN QUIEN DESEMPEÑE ADECUADAMENTE SU TRABAJO ESTÁ SEGURO DE CONSERVAR SU EMPLEO.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
16 8.2 16 8.2
EN DESACUERDO 30 15.5 30 15.5
INDECISO 20 10.3 20 10.3
DE ACUERDO 82 42.4 82 42.4
TOTALMENTE DE 45 23.3 45 23.3
ACUERDO
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 53
16
30
20
82
45
8.215.5
10.3
42.4
23.3
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
TO
TA
LM
EN
TE
EN
DE
SA
CU
ER
DO
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LM
EN
TE
DE
AC
UE
RD
O
FUENTE: CUADRO Nº 53
CUADRO Nº 54
LAS INSTALACIONES Y CONDICIONES DE ESPACIO SON ADECUADAS PARA LA CORRECTA REALIZACIÓN DE MI TRABAJO.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
26 13.4 26 13.4
EN DESACUERDO 40 20.7 40 20.7
INDECISO 25 12.9 25 12.9
DE ACUERDO 76 39.3 76 39.3
TOTALMENTE DE ACUERDO
26 13.4 26 13.4
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 54
TOTALMENTE ENDESACUERDO
13%
EN DESACUERDO21%
INDECISO13%
DE ACUERDO40%
TOTALMENTE DEACUERDO
13%
FUENTE: CUADRO Nº 54
CUADRO Nº 55
CUENTO CON LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA REALIZAR MI TRABAJO.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
8 4.1 8 4.1
EN DESACUERDO 29 15 29 15
INDECISO 31 16 31 16
DE ACUERDO 93 48.1 93 48.1
TOTALMENTE DE 32 16.5 32 16.5
ACUERDO
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
TO
TA
LM
EN
TE
EN
DE
SA
CU
ER
DO
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LM
EN
TE
DE
AC
UE
RD
OC1
C2
4.1 15 16
48.1
16.58
29 31
93
32
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
GRAFICO Nº 55
FUENTE: CUADRO Nº 55
CUADRO Nº 56
EN OCASIONES ES NECESARIO LLEVAR EL TRABAJO EXTRA A CASA.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
59 30.5 59 30.5
EN DESACUERDO 59 30.5 59 30.5
INDECISO 16 8.2 16 8.2
DE ACUERDO 43 22.2 43 22.2
TOTALMENTE DE ACUERDO
16 8.2 16 8.2
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
5930.5
5930.5
168.2
43
22.2
168.2
0 10 20 30 40 50 60
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
GRAFICO Nº 56
FUENTE: CUADRO Nº 56
CUADRO Nº 57
MIS IDEAS Y SUGERENCIAS SON TOMADAS EN CUENTA POR MI JEFE.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
23 11.9 23 11.9
EN DESACUERDO 32 16.5 32 16.5
INDECISO 32 16.5 32 16.5
DE ACUERDO 86 44.5 86 44.5
TOTALMENTE DE 20 10.3 20 10.3
ACUERDO
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
TO
TA
LME
NT
E E
ND
ES
AC
UE
RD
O
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LME
NT
E D
EA
CU
ER
DO
C1
C2
11.9 16.5 16.5
44.5
10.3
2332 32
86
200
10203040
50
60
70
80
90
GRAFICO Nº 57
FUENTE: CUADRO Nº 57
CUADRO Nº 58
LA INFORMACIÓN QUE RECIBO POR PARTE DE LA INSTITUCIÓN ES ADECUADA Y OPORTUNA.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
13 6.7 13 6.7
EN DESACUERDO 48 24.8 48 24.8
INDECISO 44 22.7 44 22.7
DE ACUERDO 63 32.6 63 32.6
TOTALMENTE DE ACUERDO
25 12.9 25 12.9
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 58
13
4844
63
25
6.7
24.8 22.7
32.6
12.9
0
10
20
30
40
50
60
70
TOTALMENTE ENDESACUERDO
ENDESACUERDO
INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 58
CUADRO Nº 59
EN LA INSTITUCIÓN MIS SUPERIORES VALORAN MI ESFUERZO PERSONAL.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
28 14.5 28 14.5
EN DESACUERDO 37 19.1 37 19.1
INDECISO 39 20.2 39 20.2
DE ACUERDO 68 35.2 68 35.2
TOTALMENTE DE ACUERDO
21 10.8 21 10.8
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
FUENTE: CUADRO Nº 59
CUADRO Nº 60
LAS DIFERENCIAS ENTRE LA INSTITUCIÓN Y EL PERSONAL SE MANEJAN EN FORMA SATISFACTORIA PARA AMBAS PARTES.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
18 9.3 18 9.3
EN DESACUERDO 42 21.7 42 21.7
INDECISO 51 26.4 51 26.4
DE ACUERDO 58 30 58 30
28
14.5
37
19.1
39
20.2
68
35.2
21
10.8
0
10
20
30
40
50
60
70
TOTALMENTEEN
DESACUERDO
ENDESACUERDO
INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTEDE ACUERDO
GRAFICO Nº 59
TOTALMENTE DE ACUERDO
24 12.4 24 12.4
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 60
18 42 51 58 24
9.3 21.7 26.4 30 12.4
0%
20%
40%
60%
80%
100%
TO
TA
LM
EN
TE
EN
DE
SA
CU
ER
DO
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LM
EN
TE
DE
AC
UE
RD
O
FUENTE: CUADRO Nº 60
CUADRO Nº 61
CUANDO HAGO UN BUEN TRABAJO MI JEFE LO RECONOCE DE INMEDIATO.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
22 11.3 22 11.3
EN DESACUERDO 44 22.7 44 22.7
INDECISO 40 20.7 40 20.7
DE ACUERDO 65 33.6 65 33.6
TOTALMENTE DE ACUERDO
22 11.3 22 11.3
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 61
22
4440
65
22
11.3
22.720.7
33.6
11.3
0
10
20
30
40
50
60
70
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
0
5
10
15
20
25
30
35
40
FUENTE: CUADRO Nº 61
CUADRO Nº 62
CONOZCO Y LLEVO A CABO CON EXACTITUD LAS FUNCIONES DE MI PUESTO.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
7 3.6 7 3.6
EN DESACUERDO 9 4.6 9 4.6
INDECISO 20 10.3 20 10.3
DE ACUERDO 102 52.8 102 52.8
TOTALMENTE DE ACUERDO
55 28.4 55 28.4
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 62
4% 5%10%
53%
28%
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 62
CUADRO Nº 63
TENGO LA FACILIDAD DE ANALIZAR, DISCUTIR, REVISAR, ASPECTOS DE MI TRABAJO CON MI JEFE INMEDIATO.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
14 7.2 14 7.2
EN DESACUERDO 29 15 29 15
INDECISO 30 15.5 30 15.5
DE ACUERDO 79 40.9 79 40.9
TOTALMENTE DE ACUERDO
41 21.2 41 21.2
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
14 7.2
29 15
30 15.5
79 40.9
41 21.2
0 20 40 60 80 100 120
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
GRAFICO Nº 63
FUENTE: CUADRO Nº 63
CUADRO Nº 64
LAS FUNCIONES DE TRABAJO EN MI DEPARTAMENTO ESTÁN BIEN REPARTIDAS ENTRE MIS COMPAÑEROS Y YO.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
23 11.9 23 11.9
EN DESACUERDO 35 18.1 35 18.1
INDECISO 27 13.9 27 13.9
DE ACUERDO 69 35.7 69 35.7
TOTALMENTE DE ACUERDO
39 20.2 39 20.2
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 64
23
35
27
69
39
11.9
18.1
13.9
35.7
20.2
0 20 40 60 80 100 120
TOTALMENTE EN DESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 64
CUADRO Nº 65
LA INSTITUCIÓN SE PREOCUPA PORQUE EL PERSONAL SE SIENTA A GUSTO EN ELLA.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
27 13.9 27 13.9
EN DESACUERDO 53 27.4 53 27.4
INDECISO 41 21.2 41 21.2
DE ACUERDO 50 25.9 50 25.9
TOTALMENTE DE ACUERDO
22 11.3 22 11.3
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
TOTALMENTEEN DESACUEDO EN
DESACUERDO INDECISODE ACUERDO
TOTALMENTEDE ACUERDO
C1
C2
13.9
27.4
21.225.9
11.3
27
53
41
50
22
0
10
20
30
40
50
60
GRAFICO Nº 65
FUENTE: CUADRO Nº 65
CUADRO Nº 66
CUANDO COMETO UN ERROR MI JEFE INMEDIATO ME CORRIGE CON TACTO.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
19 9.8 19 9 .8
EN DESACUERDO 23 11.9 23 11.9
INDECISO 35 18.1 35 18.1
DE ACUERDO 84 43.5 84 43.5
TOTALMENTE DE ACUERDO
32 16.5 32 16.5
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 66
1923
35
84
32
9.8 11.9
18.1
43.5
16.5
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 66
CUADRO Nº 67
. CONSIDERO DE BUENA CALIDAD LA INFORMACIÓN QUE HE RECIBIDO EN LOS CURSOS DE CAPACITACIÓN.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
12 6.2 12 6.2
EN DESACUERDO 29 15 29 15
INDECISO 30 15.5 30 15.5
DE ACUERDO 86 44.5 86 44.5
TOTALMENTE DE ACUERDO
36 18.6 36 18.6
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 67
12
29 30
86
36
6.2
15 15.5
44.5
18.6
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
TOTALMENTE ENDESACUERDO
ENDESACUERDO
INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 67
CUADRO Nº 68
CONSIDERO TENER ESTABILIDAD Y CONTINUIDAD EN MI EMPLEO DENTRO DE LA INSTITUCIÓN.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
8 4.1 8 4.1
EN DESACUERDO 13 6.7 13 6.7
INDECISO 30 15.5 30 15.5
DE ACUERDO 93 48.1 93 48.1
TOTALMENTE DE ACUERDO
49 25.3 49 25.3
TOTAL 193 100 193 1007
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 68
813
30
49
93
25.3
48.1
15.5
6.74.1
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
TOTALMENTEEN
DESACUERDO
ENDESACUERDO
INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTEDE ACUERDO
0
10
20
30
40
50
60
FUENTE: CUADRO Nº 68
CUADRO Nº 69
LAS POLÍTICAS Y NORMAS DE LA INSTITUCIÓN SON CLARAS.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
7 3.6 7 3.6
EN DESACUERDO 21 10.8 21 10.8
INDECISO 28 14.5 28 14.5
DE ACUERDO 101 52.3 101 52.3
TOTALMENTE DE ACUERDO
36 18.6 36 18.6
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
7 3.6
21
10.8
28
14.5
101
52.3
36
18.6
0
20
40
60
80
100
120
TOTALMENTEEN
DESACUERDO
ENDESACUERDO
INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTEDE ACUERDO
GRAFICO Nº 69
FUENTE: CUADRO Nº 69
CUADRO Nº 70
ME SIENTO ESTANCADO EN MI PUESTO.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
25 12.9 25 12.9
EN DESACUERDO 53 27.4 53 27.4
INDECISO 25 12.9 25 12.9
DE ACUERDO 62 32.1 62 32.1
TOTALMENTE DE 28 14.5 28 14.5
ACUERDO
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 70
13%
27%
13%
32%
15%
TOTALMENTE EN DESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DE ACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 70
CUADRO Nº 71
EL TRABAJO ME HA OCASIONADO ALGÚN MALESTAR FÍSICO.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
28 14.5 28 14.5
EN DESACUERDO 39 20.2 39 20.2
INDECISO 18 9.3 18 9.3
DE ACUERDO 71 36.7 71 36.7
TOTALMENTE DE ACUERDO
37 19.1 37 19.1
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
TO
TA
LM
EN
TE
EN
DE
SA
CU
ER
DO
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LM
EN
TE
DE
AC
UE
RD
O
C1
C214.5 20.2
9.3
36.719.1
2839
18
71
37
GRAFICO Nº 71
FUENTE: CUADRO Nº 71
CUADRO Nº 72
MI TRABAJO ES AGOTADOR.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
14 7.2 14 7.2
EN DESACUERDO 18 9.3 18 9.3
INDECISO 20 10.3 20 10.3
DE ACUERDO 91 47.1 91 47.1
TOTALMENTE DE ACUERDO
50 25.9 50 25.9
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
TO
TA
LM
EN
TE
EN
DE
SA
CU
ER
DO
EN
DE
SA
CU
ER
DO
IND
EC
ISO
DE
AC
UE
RD
O
TO
TA
LM
EN
TE
DE
AC
UE
RD
O
C1
C2
7.2 9.3 10.3
47.1
25.9
14 18 20
91
50
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
GRAFICO Nº 72
FUENTE: CUADRO Nº 72
CUADRO Nº 73
EL REALIZAR UN BUEN TRABAJO ME PERMITE TENER CIERTOS PRIVILEGIOS EN LA INSTITUCIÓN.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
27 13.9 27 13.9
EN DESACUERDO 54 27.9 54 27.9
INDECISO 23 11.9 23 11.9
DE ACUERDO 59 30.5 59 30.5
TOTALMENTE DE ACUERDO
30 15.5 30 15.5
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 73
27
54
23
59
30
13.9
27.9
11.9
30.5
15.5
0
10
20
30
40
50
60
70
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTE DEACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 73
CUADRO Nº 74
CUENTO CON ENTERA LIBERTAD DE ACCIÓN EN MI TRABAJO.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
13 6.7 13 6.7
EN DESACUERDO 25 12.9 25 12.9
INDECISO 20 10.3 20 10.3
DE ACUERDO 94 48.7 94 48.7
TOTALMENTE DE 41 21.2 41 21.2
ACUERDO
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
GRAFICO Nº 74
13
25
20
94
41
6.7
12.9
10.3
48.7
21.2
TOTALMENTE ENDESACUERDO
EN DESACUERDO
INDECISO
DE ACUERDO
TOTALMENTE DEACUERDO
FUENTE: CUADRO Nº 74
CUADRO Nº 75
SÉ LO QUE LOS JEFES ESPERAN DE MÍ EN LA REALIZACIÓN DE MIS ACTIVIDADES.
JUNIO 2011
TOTAL
Nº % Nº %
TOTALMENTE EN DESACUERDO
13 6.7 13 6.7
EN DESACUERDO 14 7.2 14 7.2
INDECISO 23 11.9 23 11.9
DE ACUERDO 103 53.3 103 53.3
TOTALMENTE DE 40 20.7 40 20.7
ACUERDO
TOTAL 193 100 193 100
FUENTE: ENCUESTAS APLICADAS POR PASANTES DE ENFERMERIA EN SERVICIO SOCIAL A 193 ENFERMERAS Y ENFERMEROS EN EL TURNO MATUTINO, VESPERTINO Y NOCTURNO DEL H G R Nº 72
136.7
14
7.2
23
11.9
103
53.3
40
20.7
0
20
40
60
80
100
120
TOTALMENTEEN
DESACUERDO
ENDESACUERDO
INDECISO DE ACUERDO TOTALMENTEDE ACUERDO
GRAFICO Nº 75
FUENTE CUADRO Nº 75
DISCUSIÓN
Resulta por demás interesante la revisión de cada uno de los ítems si
consideramos que cuando se presentan resultados en conjunto se pierde el
detalle de cada uno de ellos y en el que se pueden sacar diversas conclusiones
pero sobre todo áreas de oportunidad sobre las que se puede incidir para mejorar
la satisfacción laboral.
Destaca que hay predominancia del sexo femenino (enfermeras) en relación con
el masculino (enfermeros), y el estado civil casado en relación con otros estados;
la mayoría de los encuestados fueron del área de hospitalización, que además,
tienen alto sentido de identidad con la Institución, contrariamente a lo descrito por
otros autores. Y por supuesto en correlación con esto la mayoría de los
ítems arroja resultado de que la mayoría del personal de enfermería se
encuentra satisfecho laboralmente.
Debe destacarse que los trabajadores de las instituciones de salud son pieza
clave para el desarrollo del propio sistema de salud y teniendo satisfacción laboral
se propicia un ambiente y clima organizacional favorable para lograr un elevado
rendimiento individual y colectivo del grupo humano de trabajo.
El conocer la satisfacción laboral es relevante para conocer el comportamiento del
personal que labora en una institución de salud e influye en la interacción entre
las diferentes trabajadores con distintas funciones y es un factor clave para
contribuir a la calidad de atención en el servicio de salud otorgado al
derechohabiente.
CONCLUSIONES
Este estudio concluye que hay satisfacción laboral entre el personal de
enfermería, y sentido de identidad con la Institución (IMSS) no obstante los
problemas que entra el Instituto como son la falta de insumos, la corrupción y un
clima organizacional tenso, que de acuerdo a éste estudio no pareciera que lo
propicie el personal de enfermería.
REFERENCIAS
1. Sarella Parra, L. H. y Paravic K, Tatiana. “Satisfacción laboral en enfermeras/os
que trabajan en el sistema de atención médica de urgencia (SAMU)” Cienc.
Enferm. 2002; 8 (2): 37-48. ISSN 0717-9553.
2. Hoppock, R. “Job satisfaction” New Cork. United States. Harper Ed. 1935.
3. Herzberg F, Mausner B, Snyderman B. “The motivation to work”. New York,
United States. Wiley Ed. 1959.
4. Locke, E. “De nature and causes of job satisfaction” En: Dunnette, M.
Handbook of industrial and organizational psychology, Rand-Mc Nally College,
1976: 1297-1349. Chicago. EE.UU.
5. Robbins, S. “Comportamiento organizacional. Conceptos, controversias y
aplicaciones” 2007, 5ª edición (Reimpresión). Edit. Prentice-Hall
Hispanoamericana S.A México.
6. Asonis A, y Col. “Atención de salud” En: Tomo II, Medicina sanitaria y
administración en salud. 1976, 3ª edición, Edit. El ateneo, Chile.
7. Thereau, J. “El estrés físico y psicológico en el trabajo”. Editorial Centro de
publicaciones, Ministerio del Trabajo y Seguridad Social, 1987, Madrid, España.
8. Pearson, A & Chong, J. “Contributions of job content and social information on
organizational commitment and job satisfaction: an exploration in a Malaysian
nursing context”. Journal of Ocupational Psycology, 1997; 70:357-374.
9. Fernández L.B, Paravic K T. “Nivel de satisfacción laboral en enfermeras de
hospitales públicos y privados de la providencia de Concepción” Chile. 2003.
Disponible en: http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0717-
95532003000200006&script=sci_arttext. Consultado: 11/05/2011.
10. Ponce-Gómez J, y Cols. “Satisfacción laboral y calidad de atención de
enfermería en una unidad médica de alta especialidad”. Rev Enferm IMSS 2006;
14 (2): 65-73.
ANEXO 1
Instrucciones.
Lea cada una y decida que tan de acuerdo o desacuerdo está con ellas. No deje sin constatar ninguna pregunta.
Edad_____________Sexo_____________Edo. Civil_____________ No. de hijos______________Escolaridad_____________Años de antigüedad laboral en el H.G.R Nº 72_____________Que puesto desempeña_____________¿En qué área de trabajo prefiere laborar?______________Turno_____________ ¿Labora en otro sitio?______________ ¿Qué puesto desempeña ahí?______________
1.- La institución me hace sentir como parte importante de ella.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
2. Existe forma de saber si hago bien o mal mi trabajo.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
3. Puedo acudir a niveles superiores al de mi jefe cuando existe algún problema sabiendo que no habrá represalias en mi contra.
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de acuerdo
4. Es importante la integración del personal dentro de mí área.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
5. Cuando cometo un error, mi jefe me lo hace saber de manera inmediata.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
6. He recibido felicitaciones por los años que he prestado mis servicios en la Institución.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
7. Conozco como se evalúan los resultados de mi trabajo.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
8. Dentro de mi área de trabajo se delegan las responsabilidades adecuadamente.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
9. El convivir con personas de diferentes profesiones me enriquece de forma personal.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
10. Existe buen trato con los funcionarios dentro de la institución.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
11. Mi jefe inmediato se preocupa por capacitarme para que realice mejor mi trabajo.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
12. En mi departamento se realizan juntas con los diferentes grupos de trabajo.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
13. Dentro de las diferentes áreas de la institución tengo la oportunidad de trabajar con otras personas.
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de acuerdo
14. Estoy satisfecho con las prestaciones que me ofrece la Institución.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
15. Tengo la oportunidad de ascender y progresar en esta Institución.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
16. Mis superiores tienen la confianza de que haré mi trabajo en forma correcta.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
17. En mi departamento existe colaboración y ayuda mutua con los compañeros, en las actividades que se realizan.
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de acuerdo
18. Considero atractivos los beneficios que ofrece mi institución.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
19. El equipo de trabajo con que cuento está diseñado para realizar adecuadamente las actividades que desempeño.
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de acuerdo
20. He sido promovido por mis logros en el trabajo.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
21. El actualizar mis conocimientos, me permite estar a la vanguardia en el trabajo que realizo.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
22. Conozco los objetivos específicos de mí área de trabajo.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
23. El personal que labora en mi área fácilmente se integra a un equipo de trabajo.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
24. Conozco y comprendo los objetivos generales de la institución.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
25. Me siento capaz de tener un puesto de mayor responsabilidad.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
26. Mi jefe propicia el trabajo en equipo dentro del área.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
27. La motivación en el trabajo que desempeño no depende de la estabilidad en mi puesto.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
28. Los cursos que he tomado en esta institución me han ayudado a mejorar.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
29. Mi jefe inmediato me motiva para lograr un mayor desempeño en mi trabajo.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
30. Mi jefe inmediato se preocupa, por mi desarrollo personal.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
31. Se me ha preparado para desempeñar un puesto de mayor responsabilidad.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
32. Me siento satisfecho con lo que he logrado hasta este momento en la institución.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
33. Los materiales y equipo con los que cuento son los necesarios para realizar con eficacia mi trabajo.
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de acuerdo
34. Los medios de información, con que cuenta la Institución (posters, tableros, carteles etc.) son efectivos para la comunicación.
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de acuerdo
35. La forma en que mi jefe inmediato evalúa mi desempeño es objetiva.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
36. En mi departamento se implementan diferentes sistemas de trabajo orientados hacia la consecución de mejores resultados.
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de acuerdo
37. La Institución se preocupa por mantener informado al personal.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
38. El trabajo que desempeño es rutinario.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
39. Utilizo el total de mis capacidades en el desempeño de mi trabajo.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
40. Encuentro algo nuevo para aprender en mis funciones de trabajo actual.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
41. La Institución me apoya para tomar cursos impartidos por otras dependencias o instituciones.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
42. El ambiente de trabajo favorece la comunicación.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
43. Tengo buena comunicación con mis jefes y superiores.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
44. En la Institución quien desempeñe adecuadamente su trabajo está seguro de conservar su empleo.
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de acuerdo
45. Las instalaciones y condiciones de espacio son adecuadas para la correcta realización de mi trabajo.
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de acuerdo
46. Cuento con la información necesaria para realizar mi trabajo.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
47. En ocasiones es necesario llevar el trabajo extra a casa.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
48. Mis ideas y sugerencias son tomadas en cuenta por mi jefe.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
49. La información que recibo por parte de la Institución es adecuada y oportuna.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
50. En la institución mis superiores valoran mi esfuerzo personal.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
51. Las diferencias entre la Institución y el personal se manejan en forma satisfactoria para ambas partes.
Totalmente en desacuerdo
En desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de acuerdo
52. Cuando hago un buen trabajo mi jefe lo reconoce de inmediato.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
53. Conozco y llevo a cabo con exactitud las funciones de mi puesto.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
54. Tengo la facilidad de analizar, discutir, revisar, aspectos de mi trabajo con mi jefe inmediato.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
55. Las funciones de trabajo en mi departamento están bien repartidas entre mis compañeros y yo.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
56. La institución se preocupa porque el personal se sienta a gusto en ella.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
57. Cuando cometo un error mi jefe inmediato me corrige con tacto.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
58. Considero de buena calidad la información que he recibido en los cursos de capacitación.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
59. Considero tener estabilidad y continuidad en mi empleo dentro de la Institución.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
60. Las políticas y normas de la institución son claras.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
61. Me siento estancado en mi puesto.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
62. El trabajo me ha ocasionado algún malestar físico.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
63. Mi trabajo es agotador.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
64. El realizar un buen trabajo me permite tener ciertos privilegios en la institución.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
65. Cuento con entera libertad de acción en mi trabajo.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo
66. Sé lo que los jefes esperan de mí en la realización de mis actividades.Totalmente en
desacuerdoEn desacuerdo Indeciso De acuerdo Totalmente de
acuerdo