Taller: Diseño de Modelos de Negocios inspirados en Patrones

Título Píldora o Taller


II Convención para la Transformación Turística

Parc Bit, Palma de MallorcaIslas BalearesDiseño de Modelos de Negocio

Para empresas turísticas

Giselle Della MeaYolanda Ramal Soriano

Edu William

Estructura del Taller

1 Objetivo, Definiciones 5´

2 El Lienzo de los Modelos de Negocio 10´

3 Patrones, similitudes, casos prácticos 20´

4Ejercicio: Diseño de 3 Modelos de

Negocios: Destino, Alojamiento, Gastronómico

30´

5 Prototipo: Explicación del resultado 15´

6 Conclusiones 10

90´

Objetivos del Taller

AnalizarIdentificar patrones,

tendencias, dinámicas, comparar

DiseñarDesarrollar un

modelo de negocio

aplicando uno o más patrones

Actuar!Despertar

nuestro gen innovador para transformar el sector turístico

Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, desarrolla y captura valor.

A diferencia de un Plan de Negocios, un modelo de negocios es un prototipo dinámico, un mapa funcional que puede rediseñarse, o adaptarse en base a cambios rápidos y continuos.

Aplicando el pensamiento y método del diseño para desarrollar nuestro Modelo de Negocio Innovador El método de lienzo

de Alex Osterwalder

Metodología

Bloques de construcció

n

4 Áreas de acción

COMO? QUIEN?QUE?

€

Lienzo para diseñar tu Modelo de Negocio

Segmentos de clientes

Flujos de ingreso

Relación con el cliente

Canales de distribución y comunicaciones

Estructura de costos

Propuesta de valor

Actividades clave

Recursos clave

Red de partners

Business Model Generation Book.

La FOTO completa

1

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REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONESCON LOS CLIENTES

SEGMENTOS DE CLIENTES

RECURSOS CLAVES CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN

FLUJOS DE INGRESOS

ESTRUCTURA DE COSTOS


Patrones

Los patrones que analizaremos ayudarán a entender las dinámicas de los modelos de negocios y servirán de fuente de inspiración para crear nuestro propio modelo de negocio.

PatronesModelos de negocios con características, comportamientos, funcionamiento y diseños similares.

FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK

Long TailEl modelo de negocio de larga cola (Long Tails) es simplemente vender menos de más.Se centra en ofrecer una gran cantidad de productos nichos, los cuales se venden en menores volúmenes.

Requieren de bajo costo de micro-inventario y de robustas plataformas productos de nicho disponible a los compradores interesados.


1Patrones

Long Tail

Long TailProveedores de Pago: tarjetas, online, etc.

Proveedores de camisetas , tazas, delantales, etc.

Estampa de objetos personalizados.Diseño Gráfico. Gestión de Diseño y tiendas de terceros.

Tecnología, plotters, estampadoras. Diseñadores.

Tu propia tienda online GRATIS.

Diseña tu propio estampado online (interactivamente) y hazlo estampar.

Camisetas y artículos con diseño más votados.

Digitales, personalizadas.

Empresas (uniformes, merchandising).

Diseñadores Gráficos.

Público en general.(regalos, distinción)

Spreadshirt.comCourrier

Desarrollo de la plataforma.Prog, Diseñadores

Materias PrimasCamisetas, tintas,Personalizaciones

Venta de artículos pre-estampados (los + más votadas)

Comisión a los diseñadores con tiendas online.

Venta de camisetas diseñadas por usuarios comunes (longtail)

MultiPlataforma


2Patrones

Estos modelos de negocios basados en plataformas múltiples, tienen como fin reunir a dos o más grupos interdependientes y distintos de clientes.

Estas plataformas son de valor para un grupo determinado de personas sólo si los otros grupos de clientes también están presentes. La plataforma crea valores, facilitando la interacción entre los diferentes grupos.

A su vez éstas plataformas se robustecen cuando se extiende atrayendo más usuarios, (efecto Red)

MultiPlataforma

Patrones

Proveedores de Pago- Paypal- Tarjetas, etc.

Internet Services Providers

Búsquedas GRATIS

Anuncios OrientadosGoogle Adwords

InternautasGRATIS

Google.com

Publicistas.Win WinLove Mark

PlataformaGestión de TalentoDiseño de Nuevos Servicios APIExpandir búsquedas (motores, arañas)Usabilidad

Talento, GeeksMotor de búsqueda

Desarrollo de Plataforma.Programadores. Incubación.Talento I + D

GRATISSubasta de Palabras Claves

Propietarios de Contenidos

Monetizar ContenidosGogle AdSense

Comisiones AdSense

MultiPlataforma

Patrones


Internet Services Providers

Búsquedas GRATIS

Anuncios OrientadosGoogle Adwords

InternautasGRATIS

Google.com

Publicistas.Win WinLove Mark

PlataformaGestión de TalentoDiseño de Nuevos Servicios APIExpandir búsquedas (motores, arañas)Usabilidad

Talento, GeeksMotor de búsqueda

Desarrollo de Plataforma.Programadores. Incubación.Talento I + D

GRATISSubasta de Palabras Claves

Propietarios de Contenidos

Monetizar ContenidosGogle AdSense

Comisiones AdSense

Capas del Modelo de Negocio

Cuanto más capas tiene un modelo de negocio más compleja es su gestión y por esta razón algunos recurren a separarlos en modelos complementarios. (Patrón: Separación, Unbundling)


Patrones

Los modelos de negocios ¨Gratis¨ están basados en que un segmento importante de clientes pueden beneficiarse del producto o servicio de manera gratuita continuamente.

Diferentes modelos hacen posible la oferta gratuita, los clientes que no pagan son financiados por un menor segmento de clientes.

Gratis

3

Patrones

Cebo y AnzueloPublicidad & SponsorsFreemium

Gratis3 Tipos de Modelos3

Modelo del cebo y el anzuelo (también llamado el de los productos atados).

Consiste en ofrecer un producto básico a un precio muy bajo, a menudo con pérdidas (el cebo) y entonces cobrar precios excesivos por los recambios.

Ejemplos: Gillette, Epson, HP (impresora y cartuchos)


Patrones

Gratis

Cebo y Anzuelo3

Patrones

Gratis

Freemium


Distribuidores:- Proveedores de

internet- Courrier p

´auriculares

Proveedores TELCOPara Skypeout

Desarrollo de Software I + D

Desarrolladores, ingenieros, programadores, RRHH

Lenguajes y otros Software

Desarrollo de Software I + D

Gestión de Reclamo

Llamadas Bajo costo a TeléfonosSkypeout

Llamadas y Videos Llamadas GRATIS

Masa a Medida Usuarios WEBGlobales

Gente que quiere bajar costos en llamadas a Teléfonos

GRATIS

Skype.comCourrier p/hardware

SkypeOut (prepago o suscripción)Ventas de Hardware.

5 años en el mercado400 millones de usuarios 100 billones de llamadas gratis realizadasLos ingresos del 2008 fueron de U$S 550 millones

Patrones

GratisFreemium3

Los modelos de negocios abiertos, están siendo aplicados por las empresas para crear y capturar valor a partir de la colaboración con los clientes y socios externos.

Este proceso puede darse tanto desde adentro hacia afuera, explorando nuevas ideas propuestas por la empresa en conjunto con sus clientes y partners. O de afuera hacia adentro aplicando dentro de la empresa ideas externas. Business Model Generation Book.

4 Abiertos

4 Abiertos

Escuelas de Ciencias Universidades HarvardIngenieros Científicos

I + DExperimentosGastro. MolecularRecetas únicasGestión del conoc.Configuración de Alimentos

Restó como laboratorio y testingPersonas diversas, degustaciones.Tecnología

Restaurante = Laboratorio, I + D

Cheffs,Edición de Libros, RRHH

Co-Branding = Aceites, productos variosConocimientos = LibrosFast Good = NH + Iberia Menú, etc

Innovación GastronómicaConocimiento I + DMarca Como Sello de Calidad e Innovación

Love MarkEstrecha con los co-brandersRed Social (Telefónica)

CheffsRestaurantes

Hoteles

Empresas que quieran incorporar

a El Bulli como sello de innovación

gastronómica

RestoCo-BrandingJoinVenturesWeb Red Social

4 Abiertos

El Bulli (Adriá) no invierte en publicidad sino en I + D y en el Restaurante como laboratorio.

El restaurante no es rentable pero es el recurso clave para otras áreas si rentables de su modelo de negocio y concentrar sus fans.

Ideemos, juguemos,

ejercitemos nuestra mente

Ejercicios

Briefing Laura es diseñadora y decide ir unos días de viaje con sus amigas para alimentar su creatividad.

BRIEFING

Viaje experiencial

Cansada de los viajes enlatados y tanta oferta tradicional online, recurre a su amiga blogger y juntas deciden usar unos créditos publicitarios que les han regalado para Google Adwords y Facebook.

BRIEFING

Buscamos un viaje no tradicional vacaciones, experiencia, cultura, compras e inspiración.

Quiero Viajar con Amigas

Queremos ViajarVivir experiencias, cultura, compras, inspiración y vacas.

Luego de recibir 1200 spam, paquetes, ofertas, destinos, hoteles, etc. reciben un tweet privado con un juego súper divertido que resulta ser la Web del destino Palma de Mallorca.

En base a esa empática sorpresa se deciden por dicho destino y en la web arman su viaje a medida. (100% customizable)

BRIEFING

Viaje experiencial#

Perfil del Cliente: Creativo, divertido, profesional, digital, emprendedor, sensible, experiencial.

BRIEFING

Deciden:

Comprar y reservar todos los servicios a través de la web del destino porque pueden contactar directamente a los prestadores (leer comentarios, ver calificaciones, reputación, etc)

Alojarse en un Parque Temático con un costo menor que un hotel tradicional.

Reservar mesa en un Restaurante donde pueden ver y participar de la elaboración de su plato.

PATRONES:

Multiplataforma: P2P, Marketplace que interconecta productores, consumidores, prosumidores del destino.Long Tail: Productos nichos de menor volumen.

Free: Cebo y AnzueloAlojamiento a bajo costo en un gran parque temático con un sinfín de oportunidades de negocios.

Open Business:Restaurante de cocina abierta. Cocina como laboratorio para la investigación e innovación de producto.

Desarrollar los 3 modelos de negocios con eje en los siguientes patrones

FOTO BY Alex Osterwalder on FLICKR

RESULTADOS

Prototipo

CONCLUSIONES

Poder narrar, contar una historia, expresar visualmente una idea, realizar un prototipo y hacer tangible algo complejo, resulta la principal herramienta para explicar nuevos modelos de negocios.

Piensa como un diseñador...Haz visible tu pensamiento..

CONCLUSIONES

Inventar un producto o servicio no necesariamente es innovar en modelo de negocios. esto es innovar

Mientras el mundo más se interconecta, más complejos son los negocios y emergen nuevas oportunidades para crear y capturar valor.

CONCLUSIONES

FOTO BY SYNTOPIA ON FLICK


Financian: Colaboran:

Organizan:

www.tourismrevolution.comwww.tre2010.es

Muchas Gracias

Giselle Della MeaYolanda Ramal Soriano

Edu William

Taller: Diseño de Modelos de Negocios inspirados en Patrones

Business

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