Técnicas de

comunicación

Personas establecen contacto,

trasmitiendo información

Tiene 6 importantes elementosDos tipos de comunicación

VERBAL 1. Emisor

2. Receptor

3. Mensaje

4. canal

5. Codigo

6. contextoNO VERBAL

ELEMENTOS DE LA

COMUNICACION

EMISOR Es la persona que emite el mensaje

RECEPTOR Es la persona que recibe el mensaje

MENSAJE Contenido de la información que se envia

CANAL

CODIGO

CONTEXTO

Medio por el cual se envía el mensaje

Situación en la que se produce la comunicacion

signos y reglas empleadas para enviar un mensaje

TIPOS DE

COMUNICACION

VERBAL NO VERBAL

Se refiere a las

palabras que se

utilizan con

nuestra voz

Son varios

canales, entre

los que

encontramos el

contacto visual,

los gestos,

movimientos

etc

NUEVAS FORMAS DE COMUNICACIÓN (NTIC’S)

EN UNA EMPRESA

Son bases fundamentales en las cuales descansa la comunicación,

además intercambiando no solo ideas si no de vienes y servicios en

la vida cotidiana .

Dimension externa: aproximar la empresa a la realidad entorno a lo que se

esta realizando

Diemnsion interna: procesos directos

EJEMPLOS DE LAS NTICS

1. Videoconferencia

2. charla electrónica

3. chat

4. paginas web

5. tutoriales multimedia

Importancia en la educación

permite difundir pensamientos, ideas,

opiniones mediante las palabras o

cualquier otro medio de comunicación y

expresión