Técnicas_de_conversación_estructurada_III°_medio

7/25/2019 Tcnicas_de_conversacin_estructurada_III_medio

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Conceptos importantes

La conversacin y la discusinLa conversacin es una actividad verbal en la que participan

dos o ms personas, interactuando de forma espontnea y

coordinada. Se caracteriza por la bsqueda de acuerdos y la

presencia del consenso entre los participantes.

En la discusin se manifiestan los desacuerdos. y conflictos.


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Concepto importante Tipos de conversacin

Espontnea, cotidiana o no estructurada

Es la forma ms caracterstica a travs de la cual las personas se

relacionan cotidianamente. Rasgos tpicos:

- am!io recurrente de "a!lante y no est fi#ado con antelacin.

- El orden en los turnos de "a!la no es fi#o y tampoco la duracin de cada

uno.- El tema de la conversacin no se "a especificado previamente.

- La duracin de la conversacin es varia!le, pues no est preesta!lecida.

Estructurada o semi-estructurada

- $ediana o completa planificacin de su desarrollo.- %so de registro ms formal.- &e usa en transacciones comerciales, por e#emplo, o reuniones de

persona#es p'!licos.


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RecordemosComunicacin

dialgicaForma de

comunicacinlingstica entre dos o

ms personas, que

alternativamentemanifestan sus ideaso aectos.

Decooperacin

De cortesa

Conversacin

Discusin

-Espontnea o noestructurada

-Estructurada o semi-estructurada.

articipantes o

interlocutores

!im"trica

#sim"trica

$elacin

%ipos

&aniestaciones'sicas

rincipios

Concept

o


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(tras formas de comunicacin dialgica oral

( Es una orma de interaccin que se reali)a, preerentemente,de manera oral.

( El entrevistado corresponde a una fgura de inter"s. or esose reali)a una entrevista en torno a "l.

( !u propsito undamental es o'tener cierta inormacin delentrevistado.

( El entrevistador ela'ora preguntas con antelacin, perotam'i"n puede modifcarlas o incorporar otras en elmomento mismo de la entrevista, seg*n los temas que

salgan a colacin, so're todo si son de inter"s para elp*'lico.

( +eneralmente, la entrevista tiene un carcter ormal, ecoque inue en la relacin que se esta'lece entre emisor receptor /relacin asim"trica0. !in em'argo, estos aspectosse defnen a partir del tema de la entrevista, caractersticasdel entrevistado de la situacin comunicativa.

)e!ate*anel $esa redondaEntrevista

La comunicacin dialgica
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EL DILOGO

Es la orma 'sica de comunicacin umana. Dialogar es intercam'iar inormacin con

otra persona.

1a'lando con los dems escucndolospodemos darnos a conocer, acceder anuevos conocimientos e2periencias contrastar inormacin.

!e caracteri)a por la presencia eintervencin de varios emisores que utili)anpausas para marcar la alternancia de lapala'ra entre ellos.


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FORMA DECOM!"ICACI#" ORAL


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LA CO"$ERACI#"


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LO %!R"O DE &A'LA

Es la unidad 'sica de unaconversacin corresponde altiempo durante el cual un a'lantetoma la pala'ra.


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EL (RI"CI(IO DECOO(ERACI#"

Es la tendencia a mantener una 'uenarelacin con nuestro interlocutor cola'orar con "l en el desarrollo de laconversacin. Este principio cooperativorige en todas las conversaciones en que loque interesa es entregar reci'irinormacin.

El principio de cooperacin se manifestaen un con3unto de reglas a las que todointerlocutor de'e ce4irse, estas sedenominan &567! DE C89:E$!#C7;9.


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FORMA DECOM!"ICACI#" ORAL

Corresponde a los distintos modos decomunicarse oralmente.

!u organi)acin depender del gradode planifcacin de otros actores,como el n*mero de participantes, eltema, etc.

E2iste una variedad de posi'ilidadespara intercam'iar inormacin puntos de vista.


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FORMA DE COM!"ICACI#" DECARC%ER I"FORMAL


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FORMA DE COM!"ICACI#" DECARC%ER FORMAL


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Caractersticas del de'ate Los oponentes/ ,ue

intercam)ian demanera respetuosasus ideas o puntosde vista durante elde)ate/ pueden ser

personasindividuales/ comoen el caso de losde)atespresidenciales/ o)ien pueden estar

con+ormados porgrupos/ cada unocon el mismon2mero deintegrantes/ por

e3emplo/ en el tipode de)ates

En am)os casos/ los participantes delde)ate de)en tener amplio conocimiento

tema 0 una preparacin adecuada parapresentar 0 de+ender su punto de vista

en el desarrollo del de)ate.


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El tema del de'ate Como a se a dico, el tema alrededor del cual se

desarrolla el de'ate de'e poseer la caracterstica de ser untema pol"mico, so're el cual sur3an ideas contrarias,dierentes apreciaciones, con ms de una interpretacin,como por e3emplo el histrico conficto martimo entreChile y Bolivia, el bombardeo de publicidad en losmedios de comunicacin y en los espacios urbanos

de la ciudad, la discriminacin social, etc.!i 'ien casi todos los temas pueden llegar a convertirse ende'ati'les, considerando la posi'ilidad de que aa unaposicin divergente respecto de ellos, a ciertos temasso're los cuales se tiene una opinin generali)ada o que son

verdades aceptadas por convencin. or e3emplo, el orrordel olocausto de la !egunda +uerra &undial, el deterioro dela capa de o)ono o lo ermosa que es la )ona de Cilo", noson temas ptimos para de'atirlos, pues no concitan maorcontroversia.


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$eglas del de'ate Aplicar el e3ercicio

de de)atir tanto

en la sala declases como +uerade ella/ permitecompartir ideas/perspectivas 0

e5periencias atrav*s de unaactividad ,uemotiva laparticipacinactiva de losestudiantes. (orotro lado/ 4aceruso de estat*cnica dediscusin a)re

espacios para la

!i 'ien es cierto que la situacin de de'atepuede suceder en cualquier momento lugarde nuestra vida cotidiana, en t"rminos ormalesel de'ate puede convertirse en un

acontecimiento estrictamente normado,especialmente en cuanto al tiempo alcomportamiento de los participantes durantesu desarrollo. E3emplo de ello son los de'atescompetitivos p*'licos, donde la deensa de laposicin respecto a un tema signifca que una

persona o un grupo de personas sigue adelante


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$eglas generales del de'ate8. Dos personas no pueden

4a)lar al mismo tiempo.

9. !na sola persona nopuede intervenir por largotiempo/ impidiendo laparticipacin de los dem1sde)atientes.

:. "o se puede participar deun de)ate si no se tienepreparacin so)re el temaa discutir/ 0a ,ue en unde)ate no se puede

improvisar.;. El de)ate es un di1logo,ue se genera a partir depuntos de vistacontrapuestos/ de tal

manera ,ue si dospersonas opinan lo mismo

C d ' i


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Cmo de'atir

ara dar paso a la organi)acin de un de'ate entrecompa4eros compa4eras de un mismo curso, de'en?

8. De? ,ui*n comen-ar1e5poniendo/ si el grupo propositivo o elcontrapropositivo/ etc.

@. Cada grupo o participante/ puede preparar

$ d i


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$ecomendaciones parade'atir En toda actividad oral, tanto el emisor como el receptor de'en

tener presente lo siguiente?

( "o imponer el punto de vista personal.( "o 4a)lar en e5ceso para as7 de3ar intervenir a los dem1s/

evitando la tendencia al monlogo 0 la monoton7a.( "o )urlarse de la intervencin de nadie.( Evitar los gritos para acallar al interlocutor.

( &a)lar con seguridad 0 li)ertad/ sin temor a la cr7tica.( O7r atentamente al interlocutor para responder en +orma

adecuada.( Articular correctamente los sonidos/ empleando un tono de vo-

adecuado a la situacin concreta de entonacin 0 al contenido

del mensa3e =interrogacin/ e5clamacin/ sonidos indicativosde .( Adecuar el voca)ulario ,ue se posee a la situacin

comunicativa del momento 0 ampliarlo para conseguirprecisin l*5icoBsem1ntica.

( Evitar las pala)ras 0 giros idiom1ticos desgastados 0 lospropios del registro in+ormal/ pues en la sala de clases o en la


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EL COORDI"ADOR OMODERADOR

@a maora de estas ormas decomunicacin oral se desarrollan'a3o la direccin de un coordinador o

moderador, cuo rol a lo largo deestas discusiones puede resumirseen las siguientes unciones?


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7nicia el acto, presenta a los e2positores oparticipantes.

Formula el tema los o'3etivos. E2plica el procedimiento a seguir durante la

sesin. 8rdena la discusin. Controla el tiempo de discusin el de las

intervenciones de los participantes. Coordina tareas /!eminario0

$egistra las ideas esenciales. Canali)a las preguntas del auditorio cuando

corresponde. #l fnal de la sesin, sinteti)a las ideas conclue.


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EL E(OI%OR

%odo e2positor, al momento de presentarsus ideas o inormaciones, de'e tener encuenta los siguientes aspectos?

Conocer el tema de manera aca'ada,

presentando sin am'igedades niincorrecciones. E2presarse de manera convincente. &ane3ar el l"2ico especiali)ado t"cnico del

tema que est e2poniendo. Atili)ar ine2iones de vo) gestualidadadecuadas acordes con lo que estplanteando.


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8. LE"G!AE $ER'AL

%oda la comunicacin est 'asada en el signolingstico. !e utili)a el cdigo lingstico.E2isten dos ormas de comunicacin ver'al? oral escrita.

a> @a orma oral corresponde al di1logo susu'clasifcacin? la conversacin, que puedeser?

Estructurada/tal como la entrevista0 emiBestructurada/como la plenaria0

Espont1nea/como la carla0. )> @a orma escrita corresponde a la utili)acin

del cdigo pero a trav"s de la lecto-escritura/cualquier te2to escrito0.


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9. LE"G!AE (ARA$ER'ALO (ARALI"G%ICO

!on aquellos elementos o circunstancias quedan apoo al lengua3e o comunicacinver'al reor)ndolo enriqueci"ndolo. En laoralidad estos son?

a0 "nasis'0 entonacinc0 pausa o ritmo En la comunicacin escrita, lo paraver'al se

verifca a trav"s del uso de elementostipogrfcos /letras ennegrecidas,ma*sculas, cursivas, signos dee2clamacin, su'raados, etc.0


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:. LE"G!AE "O $ER'AL

Comunicacin sin pala'ras. E2isten tres tipos?a>Icnico /cono = imagen). Esta imagen es una

unidad signifcativa en s misma. Dentro de estaclasifcacin se encuentran los sm'olos,se4ali)aciones del trnsito, etc.

)> Hin*sico /kinesis) que signifca movimiento. Esel lengua3e corporal. !u unidad mnima signifcativaes el gesto. ueden ser intencionados, es decir,ar'itrarios, tales como el lengua3e de se4as

/sordomudos, mimos, etc.0 o espont1neos oinvoluntarios, tales como los movimientosininterrumpidos de la pierna al estar nerviosos, lamano afrmando la ca'e)a cuando estamosa'urridos, etc.


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c> (ro5*mica

Est condicionado por la distancia que se esta'leceentre los interlocutores, que depender en granmedida de la cultura en la cual estemos insertos.El @engua3e no :er'al puede regular al @engua3ever'al a trav"s de los siguientes mecanismos?Repeticin+estos que tienen signifcacin querepiten pala'ras.E3.? afrmacin /mover la ca'e)a de arri'a acia a'a3oa la ve) que se dice s0, duda /inclinar la ca'e)a ladecir no s), etc.Contradiccin+estos que contradicen lo dico,e2presando disconormidad.E3.? $odrigo, /arrugando lanari)0


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ustitucin+estos que sustituen pala'ras.E3.? En la micro, mover el dedo ndice apuntando

acia los asientos del ondo, equivale a un

Re+uer-o+estos que reuer)an a las pala'ras.E3.? /en medio de una prue'a, se muestra el relo3

se levantan dos dedos0 =uedan dos minutospara terminar

Regulacin+estos que sirven para regular unaconversacin.E3.? &over la ca'e)a en afrmacin o pesta4ear

uerte acompa4ado de un Ya, Te sigo

* i d l 3 ) l


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A ,u* tipo de lengua3e no ver)alcorresponden las siguientes

situacionesK


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