Teoría de contingenciaPresentado por: Faber Hurtado

Preliminares.

• A través de la historia, las organizaciones han sido afectadas por grandes fuerzas de cambio.

• Surge la necesidad de nuevos conceptos y teorías que respondan a estos cambios.

• Los métodos tradicionales eran incapaces de proveerlos con estructuras adecuadas para resolver los nuevos problemas.

Teoría de contingencia.• Se define contingencia como la

posibilidad de que algo suceda o no suceda, algo incierto o eventual.

• El enfoque de contingencia afirma que no existe una única forma de organizar y administrar que sea aplicable a todas las empresas, sino que todo depende del medio ambiente.

• Cada organización es independiente y en ella influyen variables diferentes.

Teoría de contingencia.

• Busca una mejor comprensión de la naturaleza básica de la administración de las organizaciones, donde se puede adoptar una práctica administrativa más eficaz.

• Cuya verdad o falsedad solamente puede conocerse por la experiencia o por la evidencia y no por la razón.

Diferentes definiciones. • Burrhus Frederic Skinner “Contingencias son

formaciones especificas resultantes de la interacción entre un organismo de comportamiento operante y su medio ambiente”

Medio ambienteEstado inicial

Medio ambienteConsecuencias

Comportamiento

Reforzamiento o mantenimiento o cambio.

Comportamiento

AB

C

A B C

Diferentes definiciones. • Fred Luthans “La administración contingencial

hace referencia a las relaciones entre variables relevantes del medio ambiente y los conceptos y técnicas administrativas apropiadas que orientan una efectiva obtención de metas y objetivos”

Historia • El enfoque contingencial surge

como un nuevo concepto de respuesta a la demanda de los nuevos problemas.

• Durante los años cincuenta y sesenta los métodos eran incapaces, entonces nace a partir de una serie de investigaciones aisladas.

• Cada investigador buscaba si las organizaciones seguían los supuestos de la teoría clásica – División del trabajo, jerarquía, orden , disciplina, etc.

Historia

Acciones administrativa

s

Características situacionales

Resultados organizacional

es

Investigaciones aisladas.

CHANDLER

BURNS Y STALKER

LAWRENCE Y LORSCH

JOAN WOODWARD

CHANDLER• Sobre estrategia y estructura

organizacional.

• “Si la estructura no sigue a la estrategia, el resultado final es la ineficiencia”

I ETAPA• Acumulación de recursos.

II ETAPA

III ETAPA

IV ETAPA

• Racionalización del uso de los recursos.

• Continuación del crecimiento.

• Racionalización del uso de los recursos en expansión.

BURNS Y STALKER

• Sus investigaciones se basaron en las organizaciones.

• Existen dos tipos de organización: La MECANICISTA y la ORGANICISTA”

SISTEMA MECANICISTAALTA

FORMALIZACIÓNALTA

ESPECIALIZACIÓN

CENTRALIZACIÓN

ORGANIZACIÓN VERTICAL

TAREAS RÍGIDAS

SISTEMA MECANICISTA

SISTEMAS ORGANICOSBAJA

FORMALIZACIÓN

BAJA ESPECIALIZACIÓN

DESCENTRALIZACIÓN

ORGANIZACIÓN HORIZONTAL

TAREAS FLEXIBLES

SISTEMA MECANICISTA

LAWRENCE Y LORSCH

• Los cuales incursionaron sus investigaciones hacia el medio ambiente.

• “No existe una única mejor forma de organizar; al contrario, las organizaciones necesitan ser sistemáticamente ajustadas a las condiciones ambientales”

DIFERENCIACIÓN

Las organizaciones se dividen en subsistemas o departamentos

especializados de acuerdo a las exigencias del

ambiente.

INTEGRACIÓN

Las presiones del ambiente obligan

a integrar los subsistemas para obtener unidad de esfuerzo y coordinación

entre los diferentes

departamentos.

AMBIENTE

DIFERENCIACIÓN

INTEGRACIÓN

DIFERENCIACIÓN E INTEGRACIÓN REQUERIDAS.

JOAN WOODWARD

• Sus investigaciones sobre la tecnología.

• “La tecnología adoptada por la empresa determina su estructura y el comportamiento organizacional”

PRODUCCIÓN UNITARIA O TALLER

PRODUCCIÓN EN MASA O MECANIZADA

PRODUCCIÓN EN PROCESO O AUTOMATIZADA

CONCLUSIONES DE WOODWARD

1.El diseño organizacional se afecta por la tecnología utilizada por la organización.

2.Existe una fuerte correlación entre estructura organizacional y previsibilidad de producción.

3.Las empresas con operaciones estables necesitan estructuras diferentes a las de las organizaciones con tecnología mutable.

4.Siempre existe el predominio de alguna función en la empresa.

EL AMBIENTE• El ambiente es todo aquello

que envuelve externamente una organización.  Es el contexto dentro del cual una organización está inserta.  

• Como el ambiente es vasto y complejo, pues incluye “todo lo demás”  además de la organización, lo podemos clasificar de dos formas el ambiente general y el ambiente de tarea.

El AMBIENTE GENERAL • Es el macro-ambiente, o sea, el

ambiente genérico y común a todas las organizaciones.  Todo lo que ocurre en el

ambiente general afecta directa o indirectamente a todas las

organizaciones.  Las principales condiciones son las siguientes:

• Condiciones tecnológicas

• Condiciones legales

• Condiciones políticas

• Condiciones económicas

• Condiciones demográficas

• Condiciones ecológicas

• Condiciones culturales

AMBIENTE DE TAREA

• Ambiente de tarea es el ambiente más próximo e inmediato de cada organización.    El ambiente de tarea está constituido por:

• a)      Proveedores de entradas

• b)      Clientes o usuarios

• c)      Competidores

• d)      Entidades reguladoras

NIVELES DE LA TEORÍA• Nivel institucional o nivel

estratégico. Corresponde al nivel más elevado de la empresa compuesto por los directores, los propietarios o accionistas y los altos ejecutivos.

• Nivel intermedio. También denominado nivel mediador o gerencial, se ubica entre los niveles institucional y operacional para mantener la articulación interna entre estos dos niveles.

• Nivel operacional. Denominado nivel técnico o núcleo técnico, es el localizado en las áreas inferiores de la organización.

VENTAJAS•  Permite  verificar que

mucho de lo que ocurre en las organizaciones es consecuencia de lo que ocurre fuera de ellas, en el ambiente externo.

• Permite  estudiar los ambientes y la interdependencia entre la organización y el ambiente. Las organizaciones escogen sus ambientes y después son condicionadas por ellos.

DESVENTAJAS

• El conocimiento del ambiente se volvió vital para la comprensión de los mecanismos organizacionales.

• La teoría contingencial es eminentemente ecléctica e integradora, pero al mismo tiempo, relativista y situacional. 

CONCLUSIÓN GENERAL

• La teoría contingencial nos señala como conclusión, que no hay una única forma óptima de organizar y administrar, que sea aplicable a todas las empresas, sino que todo depende de las condiciones del ambiente donde éstas desarrollan sus actividades.